現場運營一科崗位復訓[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________一、填空題1、TOC一門式報修電話__________、__________。[填空題]*空1答案：68340100空2答案：683402002、機場內線火警電話__________;機場外線火警電話__________。[填空題]*空1答案：9+119空2答案：683411193、員工發(fā)型應保持光潔，發(fā)色自然，不蓬頭散發(fā)，梳理__________，不染__________。[填空題]*空1答案：奇異發(fā)型空2答案：怪異發(fā)色4、特許經營許可證是指__________、藥房、__________。[填空題]*空1答案：煙酒空2答案：音像5、通行證做到上班發(fā)、__________，集中保管，嚴禁將__________帶離機場，以防失竊。[填空題]*空1答案：下班收空2答案：通行證二、判斷題1、每日保持每四小時一次的消毒頻率，消毒水的配比濃度應不低于250ppm。[判斷題]*對(正確答案)錯2、航站區(qū)內可使用非生產經營必須的大功率設備。[判斷題]*對錯(正確答案)3、滅火器應每月檢查一次。[判斷題]*對錯(正確答案)4、機場工作人員可以私自購買或者委托他人購買免稅品并帶出海關監(jiān)管區(qū)。[判斷題]*對錯(正確答案)5、在崗期間，不得玩手機及接聽與工作無關的電話。[判斷題]*對(正確答案)錯三、單選題1、食品店至少陳列（

）列（

）礦泉水。[單選題]*A兩、2.5元(正確答案)B兩、3.5元C三、2.5元D三、3.5元2、干粉滅火器在使用時應對準火焰（

）噴射。[單選題]*A上部B根部(正確答案)C中部D下風側3、下列不屬于防護用品四件套的是?（）[單選題]*A外科醫(yī)用口罩B護目鏡C安全帽(正確答案)D一次性手套4、下列關于刀工具管理不正確的是?（）[單選題]*A刀工具必須有鏈條固定B刀工具存放的安全措施符合管理要求C公眾區(qū)刀工具無需管理(正確答案)D刀工具的明細，數量應與登記數量相符5、下列經營秩序檢查中不符合要求的是?（）[單選題]*A音像店無特許經營許可證(正確答案)B所有商品、餐飲價格明碼標價，一貨一簽，公示給旅客C商業(yè)、餐飲租賃商戶嚴格執(zhí)行同城同質同價的承諾D所售商品包裝上的標識與實際一致四、多選題1、不明物體或可疑人物的上報流程是什么?發(fā)現不明物體，必須立即向TOC(68340100、68340200)或AOC(68347575、68347571)報告(正確答案)保護現場，不擅自離開，不擅自搬動、開啟或讓無關人員接近物品，等待公安人員到場(正確答案)可疑人物的識別要點有：神情異常、著裝異常、物品異常、行為異常(正確答案)發(fā)現可疑人物，保持鎮(zhèn)靜，不引起對方警覺(正確答案)迅速報警，直接撥打68343110、68345653，并同步上報TOC(正確答案)盡可能記住嫌疑人及交往人員體貌特征，確保不被發(fā)現情況下，可用手機對人和物品進行拍照(正確答案)確保安全，做好自身保護，防止被可疑人發(fā)覺(正確答案)2、商戶負責人上報某店鋪店內頂部漏水，接報后如何處理?接到商戶上報告知的滲水漏水情況后，應立即向分管安全科領導、CMC值班室和TOC上報(正確答案)前往現場查看漏水情況，拍照記錄，并協助相關保障單位對責任方做出判斷(正確答案)若判定是商戶責任，則督促商戶盡快聯系維修方進行維修，若判定機場責任，則對相關保障單位開展的維修工作予以配合(正確答案)根