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文檔簡介
2023年下半年護理部的工作計劃下半年護理部的工作方案1
經(jīng)過半年的學(xué)工作,發(fā)覺護理工作還存在很多的不足與缺陷。為了醫(yī)院護理部在今后的工作有更大的進步,特制定護理工作方案如下:
1、加強急診科工作管理,加強護理人員的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),讓每一個護士熟記各項搶救緊急預(yù)案、搶救器材的擺放位置、能夠快速的協(xié)作醫(yī)生進行搶救。
2、加強病房專科學(xué)問培訓(xùn)。
3、加強手術(shù)室的管理。做到手術(shù)室內(nèi)設(shè)備、器械、物品合格率為98%,做好應(yīng)急預(yù)備等。
4、完善骨科健康訓(xùn)練宣揚手冊。從患者入院的宣教。(如:防跌倒、防墜床、珍貴物品隨身攜帶等)標本的留?。ㄈ纾捍蟊愠R?guī)等)常規(guī)的檢查項目地點及留意事項、??频淖o理、手術(shù)后患者的飲食指導(dǎo)、出院指導(dǎo)(如:復(fù)查的專家門診、科室聯(lián)系電話等)
5、加大醫(yī)院感染掌握力度。嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品、醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理。
6、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動提高護士服務(wù)品質(zhì):
(1)為病人多做一點:多巡察、多觀看、多關(guān)懷、多照看、多為病人解決實際問題。
(2)為病人多講一點:多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問,主動做好健康訓(xùn)練、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演,提高護士與病人有效溝通的力量,提高護士服務(wù)意識和健康訓(xùn)練力量。
(3)讓病人便利一點:滿意病人的基本需求,供應(yīng)病人便捷的服務(wù)。
(4)讓病人滿足一點:通過開展特色護理溫馨服務(wù)活動,創(chuàng)建護理服務(wù)特色,提高護士服務(wù)品質(zhì),提高護理質(zhì)量。
(5)每月進行一次患者滿足度服務(wù)問卷調(diào)查。
下半年護理部的工作方案2
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不非常精確?????,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了樂觀貢獻,從而受到了社會的敬重,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)當走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作方案:
一、加強護士在職訓(xùn)練,提高護理人員的綜合素養(yǎng)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職連續(xù)訓(xùn)練實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部方案上半年以強化基礎(chǔ)護理學(xué)問為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的.培訓(xùn)與考核方案,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培育??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必需全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案支配操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。
二、加強人文學(xué)問的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行爭論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及詳細的實施方案。
2、支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
3、更新專業(yè)理論學(xué)問,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??茖W(xué)問,如遇開展新技術(shù)項目及特別疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學(xué)問和技能。同時,有方案的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
三、加強護理管理,提高護士長管理水平
年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培育,當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。
加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作閱歷溝通會,借鑒提高護理管理水平。
四、加強護理質(zhì)量過程掌握,確愛護理工作平安、有效
連續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題,解決問題的力量,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增加全員參加質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)覺護理工作中的問題,提出整改措施。
進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書實行質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
加強護理過程中的平安管理:
1、連續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的緣由,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的平安管理責(zé)任,杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平常加強對性能及平安性的檢查,準時發(fā)覺問題準時修理,保持設(shè)備的完好。
五、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。
注意收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿足度調(diào)查表等,獵取病人的需求及反饋信息,準時的提出改進措施,同時對護士工作賜予激勵,調(diào)動她們的工作樂觀性。
六、做好教學(xué)、科研工作
指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教老師及實習(xí)生的意見。
各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,常常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,支配小講課,了解實習(xí)方案的完成狀況,做好出科理論及操作考試。
護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評比活動。
下半年護理部的工作方案3
在新的半年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素養(yǎng)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,制定工作方案如下:
一、突出??铺厣?,打造護理品牌。
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重。科內(nèi)重點培育2名責(zé)任護士對病人進行功能熬煉指導(dǎo)工作。進一步完善功能熬煉指導(dǎo)的手段和方法,實行多樣形式的宣教,務(wù)求達到效果。預(yù)備在下半年制定骨科常見病功能熬煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能熬煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設(shè)置工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿足度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、協(xié)作護理部,建立護士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、力量的護士進行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好??茖W(xué)問的培訓(xùn),提高護士專業(yè)素養(yǎng),實行有效的學(xué)習(xí)方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有閱歷的老護士為新護士講課,傳授護理閱歷。如遇模糊概念,大家一起爭論,共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學(xué)查房。
4、鼓舞各位護士參與院內(nèi)、外的培訓(xùn),溝通閱歷,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新學(xué)問。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順當實施的基礎(chǔ),我們在基礎(chǔ)護理、??谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護士進行日常工作。方案在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人協(xié)作的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特別留意事項、??瓶祻?fù)的告知。
五、切實落實“以病人為中心“的服務(wù)。
1、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理名牌。
2、把“以病人為中心“的服務(wù),詳細到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。
六、培育優(yōu)秀的團隊。
1、發(fā)覺
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