［家電銷售創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書］家電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書家電銷售創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備方案書篇1一、工程概述.工程名稱：某某空氣進(jìn)化器開店2.工程背景近年來,隨著工業(yè)與房地產(chǎn)的迅速崛起開展,霧霾污染以及新房裝修甲醛污染已經(jīng)得到全社會(huì)的普遍關(guān)注;國家室內(nèi)空氣檢測(cè)部門作過相關(guān)統(tǒng)計(jì)，新房裝修90%以上有害氣體嚴(yán)重超標(biāo);孕婦胎兒畸形68%由室內(nèi)甲醛嚴(yán)重超標(biāo)引起;白血病兒童患者90%半年內(nèi)裝修過;90%的新居裝修及新家具甲醛測(cè)試超標(biāo)。.工程的目標(biāo)：為消費(fèi)者提供一個(gè)輕松、方便、快捷的購物平臺(tái)，同時(shí)完善地球村空氣復(fù)原機(jī)銷售渠道，不斷提高地球村品牌的知名度和市場(chǎng)競爭力，方案在武漢各區(qū)域家居市場(chǎng)，建材城，電器商城或精準(zhǔn)人流量的沿街店面建立標(biāo)準(zhǔn)的空氣復(fù)原機(jī)效勞中心。.工程的內(nèi)容：(1)工程需求分析：①企業(yè)分析;④市場(chǎng)分析;⑤競爭對(duì)手分析口⑵工程可行性分析：①技術(shù)可行性;②經(jīng)濟(jì)可行性;③業(yè)務(wù)實(shí)施可行性;(3)工程總體規(guī)劃：①網(wǎng)站目標(biāo)定位;②網(wǎng)站運(yùn)營模式;③網(wǎng)站技術(shù)規(guī)劃;④網(wǎng)站域名口(4)工程實(shí)施方案：①網(wǎng)站實(shí)施的任務(wù);②網(wǎng)站實(shí)施人員組織;③網(wǎng)站實(shí)施進(jìn)度方案2.行業(yè)趨勢(shì)分析隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速開展，城市的空氣質(zhì)量也日益惡化，尤其是北京、上海等一線城市?？諝鈨艋鞒蔀樽钍荜P(guān)注的家電產(chǎn)品，空氣凈化器市場(chǎng)的需求激增。2022年，我國空氣凈化器銷量大約240萬臺(tái)，同比增長90.5%;零售總額到達(dá)了大約26億元，同比增長達(dá)160%。預(yù)測(cè)到2022年銷量增至634.6萬臺(tái)左右。目前，我國空氣凈化器還行業(yè)處于初級(jí)開展階段，產(chǎn)品外銷為主。全球各大公司結(jié)合亞洲市場(chǎng)需求流通的特點(diǎn)，加大在我國及周邊地區(qū)生產(chǎn)的比例。同時(shí)，我國空氣凈化器企業(yè)以及家電企業(yè)相繼推出的凈化器新品，也成為行業(yè)中的主要力量。我國空氣凈化器家庭擁有率不到1%。與美國、日本等興旺國家27%和17%的占有率存在較大差距。市場(chǎng)的巨大空間和潛力吸引了眾多廠商紛紛涉足這一領(lǐng)域。5、競爭對(duì)手分析：2022年全國有空氣凈化器企業(yè)200多家，以中小企業(yè)為主，產(chǎn)量成規(guī)模的大企業(yè)較少，主要集中在長三角及珠三角地區(qū)。國內(nèi)空氣凈化器知名品牌有亞都和美的。空氣凈化器市場(chǎng)開展之初，外鄉(xiāng)品牌亞都一直處于領(lǐng)軍地位，但好景不長。外資品牌對(duì)國內(nèi)空氣凈化器市場(chǎng)開始重視并不斷發(fā)力搶占市場(chǎng)，不斷分食國內(nèi)的市場(chǎng)份額。國產(chǎn)品牌由統(tǒng)領(lǐng)江山?jīng)]落至占據(jù)約1/4份額的局面，而外資品牌那么高歌猛進(jìn)占據(jù)了約3/4的江山。從2022年至2022年，外鄉(xiāng)品牌市場(chǎng)份額由26.1降至缺乏20%，而外資品牌表現(xiàn)相反，憑借技術(shù)先導(dǎo)優(yōu)勢(shì)占據(jù)了超過80%的市場(chǎng)份額。2022年，飛利浦、伊萊克斯、三星、松下、大金等外資品牌仍占到了據(jù)對(duì)優(yōu)勢(shì)的80%市場(chǎng)份額，其中飛利浦和松下的零售量份額分別為33.4%和28.5%，位居第一和第二，分別同比增長76.9%和74.2%。但另一方面，隨著空氣凈化器市場(chǎng)的開展，也出現(xiàn)了一些開展中的問題，目前反映比較突出的一是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)問題，一些凈化材料難以到達(dá)有效的凈化效果、市場(chǎng)宣傳標(biāo)準(zhǔn)問題，一些產(chǎn)品的存在著夸大宣傳和不實(shí)宣傳問題，同時(shí)還有檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和售后效勞標(biāo)準(zhǔn)問題等等。1、技術(shù)可行性：1）中國電子商務(wù)開展的趨勢(shì)近年來，電子商務(wù)呈現(xiàn)出了快速增長的勢(shì)頭?！笆濉逼陂g，電子商務(wù)將被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成局部,作為新一代信息技術(shù)的分支成為下一階段信息化建設(shè)的重心。由工信部牽頭、包括發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃初稿已于2022年底草擬完畢，根據(jù)規(guī)劃初稿,預(yù)計(jì)到2022年，電子商務(wù)交易額將翻兩番，在GDP中奉獻(xiàn)率大幅提高。2）美的集團(tuán)正在為實(shí)現(xiàn)銷售收入突破2000億而開辟新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，由美的集團(tuán)投資的中國南方智谷美的創(chuàng)業(yè)園已在順德美的總部老工業(yè)區(qū)孕育而生。中國南方智谷美的創(chuàng)業(yè)園總經(jīng)理鄧奕威表示，該創(chuàng)業(yè)園是美的集團(tuán)投資開辟的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。據(jù)鄧奕威介紹，中國南方智谷美的創(chuàng)業(yè)園將面向全球擁有核心技術(shù)、具備高成長性的先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代效勞業(yè)等高端工程招商，并針對(duì)電子零部件、新材料、精密制造、節(jié)能環(huán)保、機(jī)械裝備、新能源等領(lǐng)域進(jìn)行關(guān)聯(lián)招商，著力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈延伸開展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)，形成產(chǎn)業(yè)抱團(tuán)開展和集群開展態(tài)勢(shì)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)核心競爭力。綜合兩點(diǎn)，電商的開展，美的也努力提高家電技術(shù)，所以工程可行。四、工程總體規(guī)劃盈利方式：在線廣告通過網(wǎng)站銷售美的小家電，而獲得中間差價(jià)五、網(wǎng)站平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)1、網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì).網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：1、形象設(shè)計(jì)：2、功能設(shè)計(jì)：主要分為：產(chǎn)品展示：在產(chǎn)品展示中有新品上市，推薦產(chǎn)品，產(chǎn)品收索，產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品評(píng)論咨詢中心：顧客可以在這看到商城的最新公告、動(dòng)態(tài)、促銷優(yōu)惠等，這里還提供行業(yè)資訊，可供人們交流討論。會(huì)員訂購：會(huì)員可以創(chuàng)立訂單，選擇送貨方式，付款方式。也可以用積累下來的分抵一局部支付。非會(huì)員訂購：除了沒積分外大多與會(huì)員相同購物指南：顧客可以在這了解到訂購方式，送貨方式，付款方式和答疑。客服中心：顧客可以在線咨詢，對(duì)于產(chǎn)品的反響，退貨退款等，商城工作人員也可通過客服中心向顧客發(fā)站內(nèi)短信和在線調(diào)查。后臺(tái)功能：商城工作人員可以在這對(duì)產(chǎn)品，會(huì)員，訂單，咨詢進(jìn)行管理，對(duì)顧客的留言和反響進(jìn)行管理。升級(jí)功能：工作人員可以對(duì)廣告、加盟、顧客評(píng)論、論壇進(jìn)行管理。對(duì)銷售額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。訂制功能：工作人員可以對(duì)對(duì)會(huì)員等級(jí)、積分、非會(huì)員、在線調(diào)查結(jié)果、支付接口等進(jìn)行管理。七、工程實(shí)施方案九、工程預(yù)算十、工程評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：行業(yè)競爭風(fēng)險(xiǎn)：行業(yè)內(nèi)部劇烈競爭帶來的風(fēng)險(xiǎn)：互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性已被社會(huì)所認(rèn)識(shí)，大量實(shí)力雄厚生產(chǎn)商，代理商紛紛建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，作為一個(gè)品牌的獨(dú)立商城，雖然有品牌知名度的支撐，但是面對(duì)規(guī)模龐大的B2c平臺(tái)如淘寶京東蘇寧易購這樣的大商場(chǎng)還是有一定的壓力的。運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)：營銷推廣無法預(yù)期實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，網(wǎng)站注冊(cè)用戶達(dá)不到預(yù)期的數(shù)量，將會(huì)直接影響到銷售的數(shù)量，進(jìn)而直接影響到整個(gè)商城的運(yùn)營進(jìn)程，極有可能拖延甚至終端商城的開展。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：公司是利用互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的，而互聯(lián)網(wǎng)上眾多黑客的存在對(duì)數(shù)據(jù)庫的平安構(gòu)成了威脅。因此，當(dāng)數(shù)據(jù)庫受到攻擊時(shí)，有可能造成重大損失?？陀^風(fēng)險(xiǎn)可能的政策因素和客觀經(jīng)濟(jì)危機(jī)等因素，會(huì)對(duì)商城對(duì)的運(yùn)營開展找出不可估量的制約與損失。相應(yīng)對(duì)策.利用品牌的優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)商城的宣傳，提高商城的知名度，吸引更多網(wǎng)民的注冊(cè)和購置。.成立既分工明確有密切協(xié)作的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，明確并量化工程總目標(biāo)與階段目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作流程并給予系統(tǒng)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)商城銷售最大化的目標(biāo)。.在制定各項(xiàng)營銷制度時(shí)，預(yù)先全面了解國家各項(xiàng)政策法規(guī)，是指標(biāo)準(zhǔn)而不越規(guī)，在精英過程中適時(shí)跟進(jìn)宏觀經(jīng)濟(jì)變化，適時(shí)跟蹤市場(chǎng)反響調(diào)整商城經(jīng)營戰(zhàn)略，將可能出出現(xiàn)的危機(jī)最小化。、總結(jié)某某家用電器網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)方案書分別從工程概述、工程需求分析、工程可行性分析、工程總體規(guī)劃、網(wǎng)站平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)、工程實(shí)施方案、工程運(yùn)營管理方案、工程預(yù)算、工程評(píng)估9個(gè)方面進(jìn)行了論述，希望通過這個(gè)方案建立美的家用電器的網(wǎng)上獨(dú)立商城，不僅為顧客提供一個(gè)消費(fèi)者提供一個(gè)輕松、方便、快捷的購物平臺(tái)，而且使美的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道更加完善，不斷提高某某某某的知名度和市場(chǎng)競爭力，為企業(yè)的宣傳起到了非常重要的作用。家電銷售創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備方案書篇2一、工程和公司簡介企業(yè)名稱：炎陵縣某某誠信家電行工程地址：炎陵縣某某鄉(xiāng)企業(yè)性質(zhì)：銷售業(yè)企業(yè)經(jīng)營范圍：電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)及各類小家電企業(yè)與開展前景：1、優(yōu)勢(shì)分析：本店雖然是在炎陵縣的秀下，但是人口不審較多，并且各類家電是現(xiàn)在家庭必用的產(chǎn)品。2、市場(chǎng)前景人們的生活水平提高，家有高端產(chǎn)品占比持續(xù)提升，在消費(fèi)升級(jí)和更新的需求下，已成中市場(chǎng)的絕對(duì)主流。二、產(chǎn)品介紹：商品的情況就分析來說，家電消費(fèi)需求將處于不斷的變化中，這將為此產(chǎn)業(yè)開展帶來新的機(jī)遇。效勞情況：1、提供優(yōu)質(zhì)的售后效勞是檢驗(yàn)商家的誠信度的重要依據(jù)。2、為顧客詳細(xì)介紹產(chǎn)品信息，提供顧客使用產(chǎn)品的本卷須知和保養(yǎng)方法。3、定期回訪，收集產(chǎn)品的使用信息和顧客的滿意度。三、市場(chǎng)分析：1、如今，家用電器越來越離不開人們的生活了，在市級(jí)、縣城是、在下也是。雖然有多家家電行業(yè)，但這恰恰是為家電提供市場(chǎng)的競爭力。2、目標(biāo)顧客：家用電器的目標(biāo)顧客是每個(gè)家庭的需求。3、市場(chǎng)占有率：我們?yōu)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的效勞，被消費(fèi)者認(rèn)可，越做越強(qiáng)大。4、SWTO分析口S（優(yōu)勢(shì)）口1）經(jīng)營電器產(chǎn)品多年，比照有較多的銷售經(jīng)驗(yàn)，并有大批的忠實(shí)顧客，導(dǎo)致消費(fèi)者的一種選購習(xí)慣。2）優(yōu)質(zhì)的售前售后效勞會(huì)給消費(fèi)者帶來平安感。W（劣勢(shì)）口1）價(jià)格方面有一定的競爭壓力。2）資金缺乏，沒有方法大面積展開活動(dòng)。O（時(shí)機(jī)）口1）家電的更換率高，如能有忠實(shí)的顧客就有開展的這空間。2）4-6年穩(wěn)定的地位，做成品牌店。T（威脅）口1、資金短缺。2、有一定的競爭壓力。3、經(jīng)營難度大，一旦解決不好，成員信心受挫折。競爭對(duì)策：1）尋找難度大的貨源，做到物美價(jià)廉。2）發(fā)揮自己的專業(yè)特長，提高效勞質(zhì)量和售后。四、市場(chǎng)營銷方案1）產(chǎn)品經(jīng)營模式：以人為本，誠信正直，質(zhì)量生命，創(chuàng)新突破，品牌開展，追求幸福。2）產(chǎn)品價(jià)格：根據(jù)不同產(chǎn)品的大小及產(chǎn)品的用途來定價(jià)。3）產(chǎn)品選址：炎陵中村地廣人多，在產(chǎn)品的消費(fèi)需求不斷的變化中，同時(shí)消費(fèi)者也持續(xù)升級(jí)。4）產(chǎn)品促銷：優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及成效優(yōu)化。將產(chǎn)品的計(jì)效視為影響營銷效果的第一因素，所以在產(chǎn)品采購時(shí)選擇質(zhì)量可靠的知名廠家產(chǎn)品，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)度。五、企業(yè)運(yùn)作模式：1、活動(dòng)模式：一定要現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的配合，在消費(fèi)者面前展示產(chǎn)品的成效，現(xiàn)場(chǎng)直接銷售，并安排上門效勞人員。2、效勞模式：禮貌待客，客人咨詢必須與客人詳細(xì)講解產(chǎn)呂的信息，如實(shí)答復(fù)客人的問題。3、作業(yè)流程：客人入店一店員熱情接待一了解顧客的產(chǎn)品一為顧客適宜的產(chǎn)品，并詳細(xì)介紹產(chǎn)品信息f得到顧客的認(rèn)可后f引領(lǐng)顧客買單f說明產(chǎn)品的保養(yǎng)方法一同顧客將產(chǎn)品送到用戶家中，安裝好，教會(huì)用戶平安使用f同顧客售后效勞名片，微笑離場(chǎng)?？诹⑵髽I(yè)管理制度1）員工管理制度2）產(chǎn)品管理制度3）財(cái)務(wù)管理制度4）倉庫管理制度七、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)1、創(chuàng)業(yè)者的情況：某某某，女，27歲，初中文化，與其丈夫某某某在炎陵縣城，首先經(jīng)營家電維修5年，其次經(jīng)營零售小家電和維修2年，有著豐富的售前、售后的運(yùn)作管理、營銷管理、營銷籌劃，非常有利回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)開展。2、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)八、投資效益可行性分析1）啟動(dòng)資金表（單位：元）2）營銷預(yù)測(cè)表3）銷售和本錢方案表4）現(xiàn)金流量表九、融資方案與回報(bào)1）融資方案2）融資方式：（1）自有資金（2）勞動(dòng)就業(yè)部門貼息貸款8萬元。十、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與防范風(fēng)險(xiǎn)：1）有一定的競爭對(duì)手，形成利潤較小。2）產(chǎn)品銷售或經(jīng)營不好。防范措施：做好自己的本分，真誠對(duì)待客戶，顧客滿意才是我們的要求。一、企業(yè)開展表述通過這次詳細(xì)的方案，這份企業(yè)書，我堅(jiān)信一切皆有可能。機(jī)遇是留給善于發(fā)現(xiàn)和開掘它的有志之人。天時(shí)地利已具備，現(xiàn)今只需要我們有創(chuàng)業(yè)欲望和年青人好好的把握，好好地博一把?？v然前途希望布滿，我們也有前進(jìn)的資本，因?yàn)槲覀冇匈F重的資本——青春，縱然最后失敗了，我們?nèi)詴?huì)笑對(duì)人生，然后拍拍身上殘留的泥土，爬起來重新開始，因?yàn)槟贻p不言敗!家電銷售創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備方案書篇3一.執(zhí)行摘要A.網(wǎng)站概述口我們的網(wǎng)站是一個(gè)B2c模式的電子商務(wù)網(wǎng)站，我們不是生產(chǎn)家的電子商務(wù)網(wǎng)站，我們是分銷商，只專注家用電器的代理零售業(yè)務(wù)。在網(wǎng)站出售的產(chǎn)品所有權(quán)并不在我們網(wǎng)站，我們會(huì)尋找各大家電生產(chǎn)廠家作為我們的供給商，代理他們銷售產(chǎn)品，做專一的代理零售網(wǎng)站。B.產(chǎn)品與效勞口a.①制冷電器。包括家用冰箱、冷飲機(jī)等。②空調(diào)器。包括房間空調(diào)器、電扇、換氣扇、冷熱風(fēng)器、空氣去濕器等。③清潔電器。包括洗衣機(jī)、干衣機(jī)、電熨斗、吸塵器、地板打蠟機(jī)等。④廚房電器。包括電灶，微波爐、電磁灶、電烤箱、電飯鍋、洗碟機(jī)、電熱水器、食物加工機(jī)等。⑦聲像電器。包括電視機(jī)、收音機(jī)、錄音機(jī)、錄像機(jī)、攝像機(jī)、組合音響等。b.在我們網(wǎng)站訂購的家電產(chǎn)品網(wǎng)站負(fù)責(zé)配送、安裝以及維修、保養(yǎng)的售后效勞。c.我們的經(jīng)營的家用電器的獨(dú)特性是因?yàn)槲覀冎蛔鲎詈玫牡募译?，解決顧客的一切問題，售后效勞齊全。d.我們的市場(chǎng)定位優(yōu)勢(shì)是因?yàn)槲覀儗Ｗ?，專業(yè)，注重效勞質(zhì)量?？贑.管理團(tuán)隊(duì)口我們的團(tuán)隊(duì)由6名男性和4名女性組成，2名男性與2名女性負(fù)責(zé)商品的售后效勞，在網(wǎng)上解答顧客疑問，接受顧客的建議和意見，給顧客進(jìn)行維修、保養(yǎng)、技術(shù)方面的指導(dǎo)工作。2名女性兩名負(fù)責(zé)顧客的訂單管理，貨款支付管理。最后4名男性負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)，網(wǎng)站日常維護(hù)，網(wǎng)頁信息更新等。D.競爭環(huán)境口a.我們直接競爭的是全國生產(chǎn)廠家的電子商務(wù)網(wǎng)站以及各大經(jīng)營家電超市和賣場(chǎng)E.資金需求口a.我們尋求5萬作為追加投資，用于日常的網(wǎng)站建設(shè)，員工的工薪發(fā)放等，它將使我們能擁有足夠的資金來維持網(wǎng)站的運(yùn)營，更好的向顧客效勞。F.風(fēng)險(xiǎn)與時(shí)機(jī)口a.我們經(jīng)營的最大的風(fēng)險(xiǎn)是管理風(fēng)險(xiǎn)，其次是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)和顧客滿意風(fēng)險(xiǎn)。b.我們感到我們能克服這些風(fēng)險(xiǎn)因?yàn)槲覀儞碛幸恢Т髮Ｒ陨蠈W(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心，團(tuán)結(jié)，專一，有技術(shù)，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，滿足顧客需求，保障顧客利益的團(tuán)隊(duì)。c.我們面前的商業(yè)時(shí)機(jī)是目前廠家的電子商務(wù)網(wǎng)站做的不是很完善，在顧客心里有一定的抵觸，同時(shí)信息時(shí)代開展迅速，網(wǎng)絡(luò)購物成為時(shí)尚，這一點(diǎn)對(duì)我們非常有意義。二.網(wǎng)站概述A.網(wǎng)站目標(biāo)：我們的目標(biāo)是成為全國最大的網(wǎng)上家電銷售代理網(wǎng)站?？贐.網(wǎng)站符合一切運(yùn)營規(guī)定?？谌?市場(chǎng)和競爭分析A.市場(chǎng)分析口我們的目標(biāo)市場(chǎng)是城市的年輕家庭消費(fèi)者和在工作的單身階層。據(jù)統(tǒng)計(jì)中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)經(jīng)過近10年來的開展和培育，2007年取得了快速的開展，市場(chǎng)整體交易規(guī)模達(dá)561億元，同比增長達(dá)117.4%，2022年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模將實(shí)現(xiàn)125.1%的高速增長，到達(dá)1263億元，未來幾年網(wǎng)購市場(chǎng)將持續(xù)保持快速的增長趨勢(shì)，2022年有望到達(dá)5690億元。08年第二季度,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易額達(dá)291.1億，環(huán)比增長22.6%，同比增長高達(dá)154%。其中，C2c交易額271億元，占整體網(wǎng)購交易額的93.11%;B2c交易額20.1億。從主要B2c企業(yè)第二季的開展來看，京東商城在各種季節(jié)性及店慶促銷活動(dòng)、以及大宗商品交易增長的拉動(dòng)下，交易額出現(xiàn)了40%以上的高增長，成為自主銷售式B2C中份額最大的一家;卓越在品牌知名度、效勞速度和質(zhì)量等方面有了很大提升，交易額也出現(xiàn)了20%以上的增長。B2c市場(chǎng)在核心企業(yè)領(lǐng)先的同時(shí)，大量B2C平臺(tái)仍在涌現(xiàn)，中小B2c為爭取更大話語權(quán)和開展，也出現(xiàn)了聯(lián)合的趨勢(shì)，B2c市場(chǎng)競爭愈發(fā)劇烈。電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭差距在逐步縮?。築2c電子商務(wù)市場(chǎng)屬于百花齊放的狀態(tài)，市場(chǎng)沒有公認(rèn)的絕對(duì)領(lǐng)先者，綜合B2c憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)，已獲得了相當(dāng)?shù)钠放普J(rèn)知度，加上用戶體驗(yàn)優(yōu)化等工作加強(qiáng)，都獲得了三位數(shù)以上的增長，相信隨著規(guī)模效應(yīng)帶來邊際本錢快速下降，盈利也將在未來1-3年內(nèi)實(shí)現(xiàn);而與綜合B2C差距較大的垂直B2C在資本等力量支持下獲得了高速增長，與綜合B2c的差距逐步縮小，局部B2c網(wǎng)站已經(jīng)在今年開始實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利B.市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)開發(fā)程度口相對(duì)于大家電而言，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)模占整體銷售額得不到1%，還有很大的潛力可挖!而國際上比較成熟的百思買的網(wǎng)絡(luò)銷售家電比例已經(jīng)到達(dá)了20%。如果中國到達(dá)10%的比例，網(wǎng)絡(luò)就有400億的規(guī)模，已經(jīng)能夠與淘寶相比!B.競爭分析口a.家電企業(yè)自建網(wǎng)上商城:海爾、美的、松下等知名家電企業(yè)紛紛建立起自己的網(wǎng)上專賣店.他們的特點(diǎn)是產(chǎn)品信息更新快，信息準(zhǔn)確度高;可以提供客戶定制產(chǎn)品，客戶主體為高認(rèn)知度和高忠誠度消費(fèi)者;而且信譽(yù)度高，售后效勞有保證，消費(fèi)者比較放心;可是產(chǎn)品品牌單一，不能滿足顧客多品牌比照選擇的需求;且主要目的是宣傳推廣產(chǎn)品，將消費(fèi)者引入實(shí)體店，并沒有真正意義上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售b.家電商家電子商務(wù)網(wǎng)站:三聯(lián)、國美、蘇寧等在線商城.品牌多，琳瑯滿目，消費(fèi)者可選并進(jìn)