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文檔簡介

公司新員工的培訓(xùn)方案2022現(xiàn)在當新員工進入一個公司后,進行培訓(xùn)都是非常重要的。則你的培訓(xùn)計劃都是怎么寫的呢!下面是小編為大家整理的公司新員工的培訓(xùn)計劃2022,僅供參考,歡迎大家參閱。

公司新員工的培訓(xùn)計劃2022

新員工培訓(xùn)方案的設(shè)計計劃員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要經(jīng)過員工來發(fā)明。企業(yè)之所以能夠長久生存開展就是因為不斷地有新員工作為珍貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,所以,企業(yè)應(yīng)當重視對新員工的培養(yǎng),幫助他們成長,使他們盡快適應(yīng)新的`工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢效勞實踐,認為新員工培訓(xùn)計劃必須“以人為本〞,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)方案。經(jīng)過總結(jié)歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)方案進行設(shè)計時,應(yīng)當從下列方面入手。

一、分析培訓(xùn)需求——計劃設(shè)計的前提

培訓(xùn)專家應(yīng)當采用各種辦法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)方案的前提,也是培訓(xùn)評估的根底。培訓(xùn)需求可從三方面進行:

1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)計劃的設(shè)計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。

2,工作分析。新員工達到幻想的工作績效所必須掌握的知識、技能和本領(lǐng),如果已經(jīng)有成熟的崗位表明書,能夠直接參照書中對員工的要求。

新員工培訓(xùn)方案計劃3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行對比,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任本領(lǐng)。

二、明確培訓(xùn)目標,分層設(shè)置總目標和具體目標

培訓(xùn)總目標是整個新員工培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如經(jīng)過新員工入職培訓(xùn)幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情景,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅決自我的職業(yè)選擇,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為標準。培訓(xùn)的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品根底知識、明白崗位的根本要求;能熟練應(yīng)用各種根本的工作技能等。

三、遵循培訓(xùn)原那么

培訓(xùn)原那么是對該計劃在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實踐中快速成長;針對不一樣類別的新員工制定不一樣的員工培訓(xùn)方案;培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。

四、明確培訓(xùn)計劃的適用對象

如本員工培訓(xùn)方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的局部職位如銷售那么要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。

六、選定合適的培訓(xùn)職責部門

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安頓,職責部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負責;假設(shè)跨部門鍛煉,那么有多個業(yè)務(wù)部門共同負責。

七、設(shè)計培訓(xùn)資料

一般來說,新員工培訓(xùn)方案應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的開展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的開展歷史階段、產(chǎn)品和效勞等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并經(jīng)過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不一樣的培訓(xùn)層次有不一樣的資料重點,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關(guān)鍵績效指標等。

八、選擇合適的培訓(xùn)方式

培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)當盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

九、準備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源

培訓(xùn)資料及培訓(xùn)辦法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安頓能讓員工從不一樣的角度體會到企業(yè)的關(guān)心,所以在設(shè)計時需要盡量研究員工的感受。

十、評估培訓(xùn)效果

企業(yè)在實施新員工培訓(xùn)方案后,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們提議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:

1,反饋層,在培訓(xùn)結(jié)束時,經(jīng)過稱心度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反饋和感受;

2,學(xué)習層,經(jīng)過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度;

3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;

4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,能夠經(jīng)過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的效勞等。

企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進行評估時要向第三、四層次的評估開展,因為僅有最終的行為改變和績效提升才能直觀的表明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報告,資料包括培訓(xùn)工程概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改善提議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改善。

公司新員工的培訓(xùn)計劃2022

一、新員工培訓(xùn)目的

新員工培訓(xùn)方案計劃為新員工供應(yīng)正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,激勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能供應(yīng)給他的相關(guān)工作情景及公司對他的冀望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,供應(yīng)討論的平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自我工作的職責、加強同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新員工解決問題的本領(lǐng)及供應(yīng)尋求幫助的辦法

二、新員工培訓(xùn)程序

三、新員工培訓(xùn)資料

1.就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責)

到職前:

致新員工歡迎信(人力資源部負責)

讓本部門其他員工明白新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責)

到職后第一天:

到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負責)到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿(mào)商城部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務(wù)

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天:

一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,答復(fù)新員工的提問。

對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標

設(shè)定下次績效考核的時間

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),是否合適此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負責--不定期)

公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)方案與程序公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,答復(fù)新員工提出的問題

四、新員工培訓(xùn)反應(yīng)與考核

崗位培訓(xùn)反應(yīng)表(到職后一周內(nèi))公司整體培訓(xùn)當場評估表(培訓(xùn)當天)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)新員工試用期績效考核表(到職后90天)

五、新員工培訓(xùn)教材

各部門內(nèi)訓(xùn)教材

新員工培訓(xùn)須知

公司整體培訓(xùn)教材

六、新員工培訓(xùn)工程實施計劃

首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)計劃〞,經(jīng)過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度

每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進行培訓(xùn)師培訓(xùn),給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施計劃〞資料

各部門從2022年1月開始實施部門新員工培訓(xùn)計劃

每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)〞表格

根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)

在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓(xùn)

公司新員工的培訓(xùn)計劃2022

一、培訓(xùn)目的

通過對員工的系統(tǒng)培訓(xùn),逐步提升員工的知識結(jié)構(gòu),增強效勞意識,確保效勞質(zhì)量,養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德,從而提高景區(qū)管理水平、效勞水平和員工綜合素質(zhì),這是建設(shè)景區(qū)員工培訓(xùn)體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風景區(qū)剛榮獲國家5a級旅游景區(qū),系統(tǒng)的培訓(xùn)顯得尤為重要。

具體為,員工的培訓(xùn),一是引導(dǎo)員工進入組織,熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是標準員工的行為,加強員工的組織紀律性,提升員工的“精、氣、神〞。

三是提升員工在景區(qū)接待工作中的效勞水平,加強員工對“規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化接待效勞〞的認識和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì),使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。

二、培訓(xùn)對象

景區(qū)各部門員工,包括駐景區(qū)各調(diào)管單位人員,宗教管理委員會,綿山財務(wù),餐飲部,旅行社,導(dǎo)游部,賓館效勞部,商品零售部,市場營銷中心,文化院

三、培訓(xùn)執(zhí)行及考核方法由公司人力資源部發(fā)起,景區(qū)管委會負責協(xié)調(diào)景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負責員工培

訓(xùn)工作,統(tǒng)籌規(guī)劃培訓(xùn)包括擬訂并執(zhí)行培訓(xùn)方案。各部門負責人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。由公司考核組〔人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部〕對培訓(xùn)工作進行監(jiān)控、檢查、考核。具體考核方法:

1、培訓(xùn)簽到,確定培訓(xùn)可以落實到每位員工;

2、記錄筆記,做好完善的培訓(xùn)記錄并存檔;

3、效果評估,由講師根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出題,按月進行月考。

四、培訓(xùn)原那么及要求

原那么:

1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原那么;

2、對員工分崗位、分層次、分類別地發(fā)展培訓(xùn);

3、增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量;

4、要求培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實。具體要求:

1、培訓(xùn)工作要準備充沛,注重過程,講求效果;

2、授課辦法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出;

3、加入培訓(xùn)的員工要嚴格遵守培訓(xùn)紀律,準時加入培訓(xùn),認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作;

4、培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準不得無故缺席培訓(xùn)課程。

五、培訓(xùn)時間

1、整個培訓(xùn)方案時間:12月1日----3月31日

2、景區(qū)規(guī)范化培訓(xùn)時間安頓:每月10日、20日全天

3、拓展訓(xùn)練、職業(yè)道德等培訓(xùn)時間安頓:每月15日、25日全天

4、其余時間由各部門自行安頓內(nèi)部培訓(xùn)〔培訓(xùn)方案、時間安頓、培訓(xùn)內(nèi)容以月報人力資源部〕

六、培訓(xùn)方式

1.培訓(xùn)采取“授課+示范〞、“理論+操作〞、“案例研究〞、“根本研討〞、“團隊活動〞“集體游戲〞等具體方式,寓教于樂,每個培訓(xùn)對象積極主動地參與培訓(xùn)活動,從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式;

2.一般情況下,除公司人事部安頓的大型培訓(xùn)外,各部門按自己內(nèi)部培訓(xùn)方案表實施培訓(xùn);

3.為了防止以往的傳統(tǒng)培訓(xùn),我部將每個月的培訓(xùn)內(nèi)容豐盛多有化,將理論、實踐想結(jié)合。另外加適當?shù)捏w能、拓展訓(xùn)練,讓員工對培訓(xùn)的觀念有所改變。

4.景區(qū)淡季時加強培訓(xùn)力度,多花時間培訓(xùn),為旅游旺季時的接待效勞做好準備,旺季時加強崗位鍛煉,并做好培訓(xùn)效果的驗證和修正。

七、培訓(xùn)內(nèi)容

拓展訓(xùn)練工程:本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團隊意識,以及部門溝通,將通過室內(nèi)及戶外兩種方式實施發(fā)展。具體工程隨月培訓(xùn)方案體現(xiàn)。規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)?旅游效勞規(guī)范化材料》相關(guān)要求的培訓(xùn);

1、景區(qū)平安和效勞質(zhì)量的培訓(xùn)嚴格按gb/t16767的相關(guān)要求進行培訓(xùn);a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒的平安法規(guī),建立完善的平安捍衛(wèi)制度,工作全面落實。b)消防、防盜、救護等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運行正常,無平安隱患。危險

地段標志明顯,防護設(shè)施齊備、有效、特殊地段有專人看守。c)建立緊急救援機制,設(shè)立救護醫(yī)療效勞室,并配備專職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強,事故處理及時、妥當,檔案記錄準確、齊全。

2、導(dǎo)游效勞具有針對性,強調(diào)個性化,效勞質(zhì)量到達gb/t15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關(guān)要求進行培訓(xùn);

職業(yè)道德培訓(xùn)內(nèi)容:由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的?國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程——職業(yè)道德》

各部門內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容:

〔1〕、員工崗位職責的培訓(xùn)內(nèi)容①本崗位的職能、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。②本崗位的工作對象、具體任務(wù)、工作規(guī)范、效率要求、質(zhì)量要求、效勞態(tài)度及其應(yīng)當

承當?shù)呢熑?、職責范圍?/p>

③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎懲措施、平安及國家行政機關(guān)對相應(yīng)行業(yè)的管理規(guī)定。④本崗位工作任務(wù)所波及的景區(qū)相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的操作、管理,機電等設(shè)備、工具的使用,應(yīng)當知原理、知性能、知用

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