創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 第一部分項(xiàng)目簡介在低價(jià)的前提下,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),是二手服務(wù)的核心理念;隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展與科技日新月異的進(jìn)步,產(chǎn)品更新?lián)Q代越來越快,人們購買新商品后越來越多舊的商品積壓需要處理,加之生活壓力越來越大,物價(jià)越來越高,人們逐漸傾向于購買便宜而又實(shí)惠的二手商品;尤其在大學(xué)校園里,目前二手商品交易成為大學(xué)生課余生活的一大熱門,許多學(xué)校經(jīng)常舉辦跳蚤市場,受到學(xué)生們的熱烈歡迎,但大多是閑置不用的書籍或生活用品,規(guī)模小,品類少,廣大學(xué)生的需求得不到充分的滿足,尤其對電子數(shù)碼,手機(jī),電腦等大學(xué)生最感興趣的高科技產(chǎn)品供,所以市場發(fā)展?jié)摿O大;綠色校園,促進(jìn)價(jià)值與消費(fèi)觀念的流通,滿足同學(xué)們對二手商品的需求為奮斗目業(yè)務(wù)范圍：面向在校的所有大學(xué)生,公司業(yè)務(wù)范圍包括主營二手商品包括書籍音像,手機(jī)數(shù)碼,體育器材,生活用品,為廣大大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)二手服務(wù);經(jīng)營戰(zhàn)略：團(tuán)隊(duì)的宗旨在于在校園周邊建立統(tǒng)一的校園二手市場,促進(jìn)閑置資源流通再利用,通過寄賣,代賣與公司直接買入銷售等方式運(yùn)營,在各高校樹立良好品牌價(jià)值,為綠色資源再利用做出應(yīng)有的貢獻(xiàn);第二部分市場分析一、市場背景隨著社會的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的物質(zhì)文化生活日益充足,尤其是大學(xué)生,在父母提供經(jīng)濟(jì)來源的情況下出現(xiàn)了對物品的嚴(yán)重浪費(fèi)現(xiàn)象;但也有很大一部分大學(xué)生由于物價(jià)的不斷上漲,身邊環(huán)境的影響,不得不加大自己的生活開支,在家庭經(jīng)濟(jì)狀況不是很好的情況下還給父母增加更重的負(fù)擔(dān);由此,在校園打開二手市場性,沒有廣泛性,我們河南城建學(xué)院作為一所本科院校,如果在校園內(nèi)建立一個(gè)有經(jīng)過本團(tuán)隊(duì)調(diào)研員的調(diào)查發(fā)現(xiàn),在每個(gè)學(xué)期的期末,尤其是迎接大學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候,都會有大量的二手物品仍可利用,發(fā)揮其使用價(jià)值的學(xué)習(xí)生活物品被無情的丟棄或浪費(fèi)掉;鑒于此,同時(shí)也是為了響應(yīng)國家建設(shè)社會主義節(jié)約型社會,合理利精神文明建設(shè),我團(tuán)隊(duì)經(jīng)討論得出,在校園內(nèi)成立一個(gè)二手寄售店,為想轉(zhuǎn)讓二手物品的同學(xué)搭建一個(gè)交易的平臺;同時(shí),提供線上服務(wù);二、學(xué)生二手市場分析具類產(chǎn)品以及電子產(chǎn)品相關(guān);大學(xué)教育的自主性,不同于中學(xué)教育的固定模式,相生在追求時(shí)尚的同時(shí)考慮選擇性價(jià)比較高的二手產(chǎn)品;自身生活學(xué)習(xí)的需要;在購買之前,會對產(chǎn)品進(jìn)行信息收集和價(jià)值分析,根據(jù)對產(chǎn)品的時(shí)候,最關(guān)注的是價(jià)格是否低廉;由于購買力的限制,選擇低價(jià)的產(chǎn)品可以節(jié)對于難以負(fù)擔(dān)購買新產(chǎn)品,但是又渴望擁有潮流產(chǎn)品的顧客來說具有強(qiáng)烈的吸引力;通過網(wǎng)絡(luò)了解到二手交易市場的;可見二手交易網(wǎng)站作為二手交易信息的發(fā)布平臺,適應(yīng)實(shí)際的需要和用戶的歡迎;它可以更好的消除信息不對稱問題,更有效的對接供給和需求,使校內(nèi)二手物品交易更順利的進(jìn)行;4、競爭對手分析目前還沒有存在主要的競爭對手,校園里只有些零散的不成規(guī)模的個(gè)體單獨(dú)出售自己的閑置物品;5、消費(fèi)者分析在校的大學(xué)生有一部分消費(fèi)群體經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng)的可能急于想購買新的產(chǎn)品而沒有足夠的錢,想找個(gè)途徑賣出自己的舊商品后再買新的,或問題無法獲得自己想要的產(chǎn)品,只能通過二手市場來購買哪些便宜的、實(shí)惠的商品;經(jīng)營模式以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理為廣大高校學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);根據(jù)我們的問卷調(diào)查結(jié)果顯示,在買方市場來說,對于二手產(chǎn)品的接受程度由高到低依次為學(xué)習(xí)資料占38%,自行車占20%,電子產(chǎn)品占17%,體育用品占13%,電器占9%,而其他私密類的習(xí)資料占32%,電子產(chǎn)品占22%,電器占17%,自行車占16%,其他占13%;很明顯,買賣雙方存在著一定的交集,這就是我們的市場定位;而大部分學(xué)生可以接受的二手交易價(jià)格普遍在原來銷售價(jià)格的50%;這也是給二手市場的利潤帶來了較大的空間;7、市場可行性分析根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,大部分學(xué)生會選擇二手交易是因?yàn)槠鋬r(jià)格低廉,性價(jià)比比較高,同時(shí)能夠滿足短期的使用需求;這樣可以實(shí)現(xiàn)資源的有效利用;當(dāng)然,同樣也根據(jù)消費(fèi)者的心理,也存在不購買二手商品的理由;像是手商品使用不順手,還擔(dān)心售后的服務(wù)問題,萬一出現(xiàn)了質(zhì)量問題,就無從追究,而對于那些衣物等私密物品,最擔(dān)心的莫過于就是衛(wèi)生問題;二手產(chǎn)品的優(yōu)勢在較長的一段時(shí)間是不會有其他改變的;而這些擔(dān)憂在接受二手產(chǎn)品確實(shí)可以加以為了不限制產(chǎn)品的種類和數(shù)量,這也是不可避免的;三、學(xué)生二手市場供需客觀條件求客觀條件不同區(qū)域的消費(fèi)水平差異必然也顯現(xiàn)在學(xué)生身上;消費(fèi)的多層性為學(xué)生二手市場項(xiàng)在某高校的調(diào)查顯示,86.9%的學(xué)生愿意出售自己需.7%購買過二手商品;2、教育模式的自主性;高校教學(xué)模式不同于中學(xué)教育的模式化,學(xué)生在學(xué)習(xí)生活選擇上具有更大的自主性;例如對于教材的選擇,可以自主地選擇新、舊教材;3、可持續(xù)發(fā)展觀念;隨著可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)一步入,建立環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會以及資源再利用的觀念越來越受到學(xué)生的重視和認(rèn)可;調(diào)查顯示57.9%的學(xué)生認(rèn)為購買二手物品可以加強(qiáng)資源的再利用和建設(shè)環(huán)保;二供給客觀條件以后覺得不盡如意,出售;調(diào)查顯示69.3%的被調(diào)查者表示有需要處理的商品,并且86.9%愿意出售自己需要處理的商品;;大學(xué)校園里穩(wěn)定的學(xué)生客戶群;大學(xué)生有許多共同的興趣和消費(fèi)傾向,消費(fèi)商品較單一;每年數(shù)千學(xué)生的流動為大學(xué)城的消費(fèi)帶來了新鮮血液;大學(xué)校園里的消費(fèi)群體素質(zhì)較高,容易接受新鮮事物,特別是學(xué)生年齡一般5歲,正處在求知欲旺盛的階段;2、成本低;首先學(xué)生居住很集中,降低了輸送成本,再一個(gè),每個(gè)大學(xué)都有自己的校園網(wǎng);我們可以利用校園電子商務(wù)進(jìn)行宣傳,也可以通過學(xué)校的展板進(jìn)行傳渠道是在線宣傳,包括群,空間等;3、具有一定的獨(dú)創(chuàng)性,宣傳意識強(qiáng),促銷有一定的針對性,競爭對手少,服務(wù)可能由于首創(chuàng)的面對大學(xué)校園的在校生商品二手買賣服務(wù),知名度還不夠高,需要充當(dāng)開拓者的角色,其中必定有很多困難,同時(shí)也是處于商品的導(dǎo)入期,需要培養(yǎng)消費(fèi)者對平臺的信任感,提高知名度;由于能夠買足大對數(shù)在校大學(xué)生,在其他高校推出網(wǎng)站推廣活動,吸引消費(fèi)者,手法比較新穎;如果平臺沒有及時(shí)的創(chuàng)新被后來者所趕上并取而代之;所以要時(shí)常做好維護(hù)工作;第三部分可行性分析一、目標(biāo)及方案可行性隨著大學(xué)生購買能力的提升,二手閑置物品也越來越多,學(xué)校不定期的“跳機(jī)構(gòu);高校二手市場的供求雙方都是龐大的群體,對二手交易需求非常強(qiáng)烈,因此品都是學(xué)生自身需要的,交易商品具有共性如：書籍、電子產(chǎn)品、自行車、體育用品等,使得學(xué)生之間交易的更為頻繁,這是造成交易需求壓力的原因之一;建立一個(gè)這樣的平臺,從根本上解決了傳統(tǒng)的校園二手信息發(fā)布交流方式的弊端,使得校園各種二手商品信息得到了有效的整合,方便了廣大用戶;可以讓學(xué)生在一個(gè)地方找到自己所缺的東西和賣掉自己閑置的物品;二、經(jīng)濟(jì)可行性樣化和消費(fèi)觀念的開放性等獨(dú)特的生活方式和消費(fèi)心理,在校學(xué)生人數(shù)、交易需求意愿與交易頻繁度構(gòu)成了大學(xué)生二手交易這一市場;大學(xué)生對校內(nèi)二手物品尤其是對書籍、自行車、電子產(chǎn)品以及體育用品異常關(guān)注、交易需求大;二高校的二手交易市場廣闊,每年都有畢業(yè)生要畢業(yè),每年也都有新生報(bào)到;畢業(yè)生不可能將幾年來留存下的東西都帶走,有些物品已成為累贅,而大部分學(xué)生的消費(fèi)水平不高,都希望能買到物美價(jià)廉的商品,以往學(xué)校會組織學(xué)生在指定的地點(diǎn)進(jìn)行舊貨交易以方便學(xué)生,但這也無法滿足學(xué)生日常的舊用品交易;三在構(gòu)建高校二手交易平臺中,會遇到普通二手商品店可替代性等問題,但二手交易平臺作為專業(yè)的交易樞紐,從定位、品牌以及銷售方式、服務(wù)、管理等各個(gè)方面均要優(yōu)于普通二手商品店;高校二手交易平臺提倡資源優(yōu)化配置,滿足高校學(xué)生需求,“以貨易貨”等個(gè)性化策略,以大學(xué)生自己進(jìn)行管理,能夠把握時(shí)可,是大學(xué)生自己的交易平臺,發(fā)展速度迅速;為校園二手貨交易注入了新鮮血液;思想觀念的轉(zhuǎn)換向來是人們接受一個(gè)新事物的重要前提,大學(xué)校園里的消費(fèi)群體系質(zhì)較高,容易接受新生事物,特別是學(xué)生年齡一般在18—25歲左右,正處在求知欲旺盛的階段,是開展二手交易的主力軍;有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,又有潛在的巨大消費(fèi)群,為校園二手交易的成功鋪平了道路;第四部分組織管理三、組織形式設(shè)計(jì)董事長董事會財(cái)務(wù)部經(jīng)理人事部經(jīng)理總經(jīng)理宣傳部經(jīng)理質(zhì)量部經(jīng)理銷售部經(jīng)理不同的團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)職務(wù)的不同,分工合作,提高工作效率;1、董事長：提供資金來源,決定公司發(fā)展方向,作為企業(yè)文化的標(biāo)桿與代言人;問題;4、人事部經(jīng)理：對人力資源進(jìn)行整合與分配,調(diào)配人員并負(fù)責(zé)為吸納人才;象的樹立以及經(jīng)銷商的接待;測并對損害的物品進(jìn)行維修;職位人數(shù)董事長1總經(jīng)理1財(cái)務(wù)經(jīng)理1人事部經(jīng)理1宣傳部經(jīng)理1質(zhì)量部經(jīng)理1銷售部經(jīng)理1第五部分宣傳與營銷策略直接促銷和間接促銷;期的舉辦促銷活動,在促銷現(xiàn)場舉辦各種各樣的活動,送樣品、代價(jià)券、有獎(jiǎng)銷售、競猜等;商品信息以及特殊時(shí)期的特殊價(jià)格,并不定二具體廣告策略為：效,有助于促銷信息的流通;2.校園廣告欄粘貼：在廣告欄內(nèi)貼宣傳海報(bào),放置展板與懸掛橫幅;,增強(qiáng)同學(xué)們的認(rèn)可度,樹立良好的品牌形象;過信息反饋定期舉行團(tuán)購,組織專業(yè)的導(dǎo)購人員,以相對較不同的季節(jié)適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,通過價(jià)格的波動刺激消費(fèi)者二、營銷策略通過集中資源、管理、地理位置優(yōu)勢,擴(kuò)大知名度以及二手商品交易范圍,服務(wù)以及有效的管理,刺激高校學(xué)生潛在需求和購買欲望,并同時(shí)提高自身信譽(yù);告策略：加強(qiáng)高校二手交易平臺的廣告宣傳,明確自身定位,大力宣傳服務(wù)的差異化以及管理的專業(yè)化;通過海報(bào),展板等形式宣傳,及時(shí)地將產(chǎn)品信息傳遞給廣大師生;這種方式宣傳比較方便快捷,廉價(jià),是實(shí)行低成本戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)方式;生群體,學(xué)生群體具有一些特殊性,例如容易接受環(huán)境的影響,對價(jià)格比較敏感等,我們采用低成本戰(zhàn)略,即我們會適當(dāng)降低給我們提供貨源的價(jià)格,然后在此基礎(chǔ)上考慮我們的經(jīng)營利益適當(dāng)?shù)募觾r(jià)賣給顧客采取薄利多銷的營銷方式;海報(bào),同學(xué)間口頭宣傳;4．公共關(guān)系：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師的支持；與同學(xué)們友好的關(guān)系；新聞媒體的學(xué)校里的團(tuán)學(xué)活動,吸引廣大師生關(guān)注二手商品交易平臺;6.體驗(yàn)營銷:網(wǎng)址吸引顧客以后,商品陳列的作用就顯現(xiàn)出來了,提供商品舒服的用戶體驗(yàn);第六部分財(cái)務(wù)分析一、資金籌集二手交易平臺所需要資金主要用于店面租賃及裝修、開拓市場、宣傳費(fèi)用、工作人員工資發(fā)放等;資金籌集方面,將聯(lián)系樂意從事學(xué)校事業(yè)投資的商家,二手資成本不是特別大,主要分以下三種集資方式;集體的力量總比一個(gè)人的力量強(qiáng)大;我們的二手交易平臺也需要多方來投資,找一起做,也是我們的籌資方式之一;入資金可以是成員出資,盈利后可按出資比例分紅;一些地方財(cái)政部門、銀行、勞動保障部門聯(lián)合推出了小額擔(dān)保貼息貸款,如有必要可進(jìn)行貸款；再者可以參加一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比賽獲得啟動資金;從整體上看,二手交易平臺盈利模式可以分為兩個(gè)部分,前期盈利和后期盈利兩個(gè)模塊;前期盈利基本為小額的銷售盈利,銷售盈利主要是出售商品從中抽取一定的費(fèi)用;這個(gè)時(shí)候,公司發(fā)展比較穩(wěn)定,業(yè)務(wù)步入正軌,利用之前建立的口碑和信譽(yù)度,盡可能的降低自己成本,擴(kuò)大市場,提高市場競爭力;三、投資風(fēng)險(xiǎn)與投資收益1、管理風(fēng)險(xiǎn)可能面臨眾多競爭者,經(jīng)營管理水平上存在差距;,提高經(jīng)營管理水平;2、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)象,造成公司破產(chǎn);防范措施：我們始終需要維持較高的流動資產(chǎn)率,由于我們不準(zhǔn)備引進(jìn)長期故不存在債務(wù)杠桿過高的風(fēng)險(xiǎn);3、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)一方面二手交易平臺在學(xué)校屬于新創(chuàng),其中蘊(yùn)含了許多未知的問題,會有各種不確定因素及突發(fā)狀況,另一方面,團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營方面經(jīng)驗(yàn)不夠成熟;：盡可能的做好各種未知問題的處理,可以吸納專業(yè)人士或有豐富人員加入以彌補(bǔ)不足;二投資收益分析公司成立初期預(yù)計(jì)籌集資金共5萬;資金主要用于租賃店面及倉庫,裝等1.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用2.宣傳及管理運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用10000元7000元4000元1000元500元2000元3000元8000元10000元收益說明：對提供信息進(jìn)行交易的收取一定信息費(fèi),我們將按商品的交易價(jià)格適當(dāng)公平的收取一定的費(fèi)用;實(shí)物交易則按比例抽取一定的利潤;這些費(fèi)用主要應(yīng)用于資金回?cái)n,廣告宣傳及后續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)發(fā)展;第七部分機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)競爭力;經(jīng)營管理決策措施失誤,可能導(dǎo)致貨品的積壓,資金來源中斷,流動資金不足等資金風(fēng)險(xiǎn);致二手貨品出現(xiàn)質(zhì)量問題,質(zhì)量不合格甚至導(dǎo)致事故發(fā)生,更會損害初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)積累不易的信譽(yù);獨(dú)家爭雇的同,來提分供應(yīng)與質(zhì)量;2.如果第一點(diǎn)不能與校方達(dá)成一致,則選擇租用周圍場地;1.聘請有管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,并對經(jīng)營決策進(jìn)行監(jiān)管,降低失誤的風(fēng)險(xiǎn)2.增大融資規(guī)模,分散風(fēng)險(xiǎn)1.對供貨源進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督,確保優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量;減少不必要的損失;減少風(fēng)險(xiǎn)策略：采取一定的措施來減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率,措施分為預(yù)防性措施與控制性措施;及流通環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管,保證產(chǎn)品的質(zhì)量；對于管理方面,建立完善的工作管理制度,雇傭有管控制性措施主要包括：在二手銷售服務(wù)過程中出現(xiàn)的商品質(zhì)量不合格問題,我們將會由專業(yè)人員給消費(fèi)者一個(gè)合理的解釋,在無人為的損害的前提下,我們將承擔(dān)該不合格商品的損失；在商品來源渠道上嚴(yán)格把關(guān),盡最大可能杜絕上訴問題的發(fā)生;第八部分總結(jié)隨著大學(xué)生購買能力的提升,二手閑置物品也越來越多,學(xué)校不定期的“跳機(jī)構(gòu);高校二手市場的供求雙方都是龐大的群體,對二手交易需求非常強(qiáng)烈,因此品都是學(xué)生自身需要的,交易商品具有共性如：書籍、電子產(chǎn)品、自行車、體育用品等,使得學(xué)生之間交易的更為頻繁,這是造成交易需求壓力的原因之一;建