———行政文員年終總結(jié)20*行政文員年終總結(jié)

不知不覺，進(jìn)入梵爾賽時(shí)尚酒店快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面，我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。

2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。

二、員工檔案資料建立。

1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。

2、對(duì)各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新。

3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。

1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

五、接待服務(wù)工作。

六、外來電話的接聽。

九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

四、工作收獲：

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五、工作中存在的不足：

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外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

接下來的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

篇2:行政文員崗位工作細(xì)則

一、入職的任務(wù)：

(1)應(yīng)聘的員工必須填寫好應(yīng)聘登記表(注：必填工作經(jīng)驗(yàn)、家庭狀況、學(xué)歷、聯(lián)系電話、老家的聯(lián)系電話)，填寫完由行政部經(jīng)理面議，再帶給部門經(jīng)理面試，(特殊崗位由總經(jīng)理審核)。應(yīng)聘合格者通知上班，不合格者等候通知。

(2)應(yīng)聘合格者在上班第一天必須辦理好入職手續(xù)(除在廠部住宿外)：

①要求入職員工閱讀一下入廠須知后簽字并親自講明清楚各事項(xiàng)(請(qǐng)假情況、工資發(fā)放情況、培訓(xùn)期及試用期工資發(fā)放情況、伙食住宿情況等);``

②復(fù)印其身份證(看是否其本人身份證及真假)，第二代身份證必須復(fù)印兩面(就需要時(shí)必備)。

③讓其交兩張小一寸相片(一張是放在廠牌、一張是放在檔案里);

④做廠牌證明是我公司員工，部門職位寫清楚一點(diǎn)(如行政部：主管、文員、保安、廚工、電工、清潔工)

⑤給入職員工辦理手紋考勤并幫其辦理入住宿舍手續(xù)，員工本人寫好《住宿申請(qǐng)單》經(jīng)行政經(jīng)理審批后交保安隊(duì)長(zhǎng)安排住宿。

⑥寫兩份勞動(dòng)合同讓新入職員工簽名，不明白的請(qǐng)講明清楚其含義。

(3)以上手續(xù)完畢后，把新入職員工的檔案登記入電腦《員工檔案登記表》內(nèi)，在檔案表內(nèi)登記好編號(hào)，因是新入職員工還未轉(zhuǎn)正應(yīng)顯示為紅色，轉(zhuǎn)正后寫上轉(zhuǎn)正日期再顯示黑色。

二、離職的任務(wù)

(1)離職員工要離職申請(qǐng)書，讓其本人寫明離職原因，后由本部門經(jīng)理批準(zhǔn)，再由行政部經(jīng)理審批，然后由總經(jīng)理及副總經(jīng)理同意離職方可生效。辭職書交行政部存檔到離職日期方可辦理交接手續(xù)。

(2)離職員工到離職期時(shí)，要求其辦理好離職手續(xù);到本部門負(fù)責(zé)人處簽名，到倉庫處簽名，然后交廠牌到行政部。在廠部住宿的員工交宿舍鑰匙到保安隊(duì)長(zhǎng)處，離廠時(shí)由保安隊(duì)長(zhǎng)出具一份放行條讓其出廠。

(3)試用期內(nèi)離職的員工需要三天內(nèi)結(jié)算其工資，如是住宿員工就應(yīng)在離職通知表里寫多三天其住宿的水電費(fèi)及餐費(fèi)。如工作滿七天以上的員工也是如此。

(4)離職員工離開本廠后將其檔案退出，寫入離職表里，文件及電腦里都要記錄清楚，如辭退、辭工、離職都要登記清楚。員工登記表將其移至離職人員工作表里，明細(xì)表就登記在離職表里。文件檔案存至離職檔案袋里并登記好。

三、飯?zhí)玫娜蝿?wù)

每月初收集上個(gè)月就餐人員飯卡，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用，按3.5元/餐計(jì)算。

四、辦公室的工作

(1)接聽電話，要禮貌，講“您好!”“早上好”“高譽(yù)家具”之類的禮貌語言。

(2)辦公室人員要求復(fù)印，應(yīng)幫忙復(fù)印。如復(fù)印機(jī)有問題先自行檢查實(shí)在是自己不能修好的就找?guī)煾敌蘩怼?/p>

(3)有員工領(lǐng)用廠服、文具用品時(shí)，必須在領(lǐng)用本里簽名方可領(lǐng)用。每月月底把文具領(lǐng)用情況用表格方式匯總。如發(fā)現(xiàn)文具快用完或已用完的情況下，請(qǐng)?zhí)顚懮曩弳?，找行政?jīng)理和相關(guān)人員簽名后給財(cái)務(wù)安排購買。要熟悉文具庫里所有的東西存放情況，以便隨時(shí)領(lǐng)取。

(4)必須要定時(shí)清潔一下前臺(tái)衛(wèi)生，讓人看上去要舒服，因?yàn)榍芭_(tái)是公司的形象，不能疏忽。

五、統(tǒng)計(jì)的任務(wù)

(1)每月的月頭是最多事做的，從電腦中把上月的考勤明細(xì)導(dǎo)出來后計(jì)算考勤天數(shù)，補(bǔ)休、公司放假或停電的都可充其上班，但必有補(bǔ)休單，否則不給予全勤獎(jiǎng)。請(qǐng)假天數(shù)要記清楚，必填寫好請(qǐng)假日期，方便計(jì)算考勤卡情況。補(bǔ)休的天數(shù)也要記清楚。

(2)保安隊(duì)長(zhǎng)每月月初抄水電表后，交到前臺(tái)處，前臺(tái)文員把水電費(fèi)統(tǒng)計(jì)出來。算水電費(fèi)時(shí)先把住宿員工的住宿天數(shù)計(jì)出來后方可明確地計(jì)算水電費(fèi)。

(3)每月員工就餐的餐數(shù)要統(tǒng)計(jì)出來。把員工就餐表公布出來給員工瀏覽是否有誤，有錯(cuò)的在交給財(cái)務(wù)前及時(shí)更正。

(4)統(tǒng)計(jì)出上月入職員工和離職員工讓行政部經(jīng)理知悉。

六、行政部的任務(wù)

(1)經(jīng)理在很多時(shí)候出去(如招聘、去勞動(dòng)所等等)，前臺(tái)就辦她辦不到的事情，如前臺(tái)在一定的能力上不能解決的必須等經(jīng)理回廠后解決。寫清楚是什么事情，一一寫出來讓其一一處理。

(2)員工有問題有意見要第一時(shí)間反映出來，講解給經(jīng)理聽，讓員工安心工作。

(3)入職培訓(xùn)期到，要先通知經(jīng)理是否有時(shí)間再安排培訓(xùn)，再通知各部門新入職的員工參加培訓(xùn)。

(4)有時(shí)間到員工登記表里瀏覽一下，或檢查一下，是否有部分員工已離職而未刪除和新入職員工入職了還未登記上去。特別是重要部門的員工要立即登記好。

七、行政部人員自身的素質(zhì)要求

(1)要禮貌用語對(duì)人待物都應(yīng)以禮相待，接電話做到“您好!再見!”見到領(lǐng)導(dǎo)和同事應(yīng)點(diǎn)頭問好

(2)衣著打扮需得體大方，不可穿奇裝異服，發(fā)型不可夸張招搖。

(3)自我要求我們所處的是執(zhí)行部門，凡事不可明知故犯，如：帶東西到辦公室食用、不打卡、穿拖鞋、違反公司規(guī)定等。別人能做的我們不能做，要嚴(yán)格約束自己，做好帶頭榜樣作用。

篇3:新畢業(yè)行政文員年度工作總結(jié)

20*行政文員年度工作總結(jié)優(yōu)秀范本

今年2月，我通過人才招聘，在*x公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。

一、人事管理方面

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，*x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給*x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在*x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為