Word電信業(yè)務總量與收入剪刀差擴大兩大政策影響收入雖然業(yè)務量增加，而平均單價在不斷下降，就可能造成業(yè)務量增幅、業(yè)務收入增幅“剪刀差”的現(xiàn)象。

1月21日，工信部在官方網(wǎng)站發(fā)布了2021年通信運營業(yè)統(tǒng)計公報。全年電信業(yè)務收入1.15萬億元，同比增長3.6%，相比上年回落了5.1個百分點。而電信業(yè)務總量完成1.81萬億元，同比增長了16.1%，超過了2021年增幅。

從2021年以來的統(tǒng)計來看，電信業(yè)務總量與電信業(yè)務收入增幅“剪刀差”正在擴大，2021年達到12.5個百分點。

2021年是4G發(fā)展元年，也是三大電信運營商轉型之年，流量經營和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務刺激運營商收入結構變化，上述業(yè)務收入在電信業(yè)務收入的比重從上年的17%提高到了23.5%，對運營商收入增長貢獻率已突破100%。

獨立電信分析師付亮在接受記者采訪時表示，電信業(yè)務總量增幅超過業(yè)務收入增幅屬于正常現(xiàn)象，一個原因是運營商核心產品平均單價不斷降低，不過二者增幅差擴大到這樣一個高點，還受到了去年營改增、網(wǎng)間結算價格調整等政策原因影響。

“剪刀差”繼續(xù)擴大

2021年，電信業(yè)務總量與電信業(yè)務收入增長的“剪刀差”創(chuàng)下了6年來最高紀錄，達到12.5個百分點。2021年、2021年、2021年，上述“剪刀差”分別是11個百分點、11個百分點、5.1個百分點，2021年這個數(shù)字縮小到1.8個百分點，不過2021年又迅速擴大到6.9個百分點，2021年擴大到12.5個百分點，并且有繼續(xù)擴大趨勢。

2021年年底，TD-LTE標準的4G網(wǎng)發(fā)牌，4G網(wǎng)每格用戶平均每月使用流量已接近1GB。而在2021年3G發(fā)牌之初，每個用戶平均每月使用的流量只有26.7MB，只有約4G的1/40。算上3G后的每個用戶平均每月移動寬帶使用流量205MB，是2021年的7.7倍。

2021年，新增4G用戶9728.4戶，在移動電話用戶中的滲透率為7.6%。預計隨著2G、3G用戶進一步向4G用戶過渡，流量消費增速將進一步加快。更多相關信息請查閱行業(yè)調研發(fā)布的《2021-2021年中國通信行業(yè)競爭格局分析及發(fā)展趨勢研究報告》。

而運營商的移動話音業(yè)務量增長已經接近“天花板”，2021年全年通話時長僅增長了1%，MOU值（平均每個用戶每月通話時間）則明顯下降，移動本地語音和長途語音MOU值分別同比下降6%、5.4%。2021年，全國移動短信業(yè)務量同比也下降了14.4%。

在收入方面，2021年話音業(yè)務收入在移動通信業(yè)務收入占比達到50.7%，同比上年下降5.9個百分點。移動短信業(yè)務收入同比下降了14.7%，收入規(guī)模同比減少91.1億元。而移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入2021年同比增長41.8%，在整體收入中占比達到23.5%，比上年提高6.5個百分點，同時，移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入對運營商總體收入貢獻率超過100%，成為業(yè)績增長的火車頭。

對于電信運營商而言，語音到流量、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的戰(zhàn)略轉型初見成效，據(jù)工信部數(shù)據(jù)，移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入的增長彌補了話音業(yè)務收入的下滑。

不過運營商也面臨著一個挑戰(zhàn)，受互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務收入增長趨緩影響，數(shù)據(jù)業(yè)務收入增長整體放緩。其中固定數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入同比只增長了5.5%。盡管移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務量在業(yè)務收入中占比顯著提升，但這部分業(yè)務收入的增速比2021年有所下滑。

兩大政策影響運營商收入

“從業(yè)務總量增長來講，行業(yè)還是比較正常，而且速度在加快。通信業(yè)務收入增速慢一些也正常，但要造成二者這樣大的差距，就有一些特殊原因?！备读猎诮邮苡浾卟稍L時表示。

根據(jù)工信部核算，電信綜合價格指數(shù)2021年同比下降了10.8%，電信產品單價確實越來越廉價了。付亮認為，雖然業(yè)務量增加，而平均單價在不斷下降，就可能造成業(yè)務量增幅、業(yè)務收入增幅“剪刀差”的現(xiàn)象。

4G發(fā)牌以后，隨著流量消費的快速增長，流量單價也在下降。為了爭取用戶，運營商2021年掀起了多輪降價。雖然2021年的移動寬帶流量消費是2021年的7.7倍，而單價按照4G的標準降到了不到以前的1/10?？傮w上4G的滲透率仍然不高，不過4G流量降價卻波及到整體。

付亮告訴記者，“剪刀差”的擴大還與去年推行的“營改增”、“網(wǎng)間結算價格調整”政策推出有關，“從工信部每月公布的數(shù)據(jù)來看，從6月營改增開始，收入增長就明顯出現(xiàn)了下滑，11月甚至出現(xiàn)了負增長?！?/p>

另外，運營商網(wǎng)間結算價格降低雖減少了部分運營商的成本，卻也扣除了它們的一塊收入。另據(jù)媒體報道，虛擬運營商用戶數(shù)已經達到百萬規(guī)模。付亮認為，虛商的出現(xiàn)會分去基礎運營商部分業(yè)績。

“運營商語音增長現(xiàn)在整體陷入停滯，新增用戶相當?shù)谋壤切略鲑彊C用戶，比如說買了一個手機，手機號從一個號變成了兩個，但這并沒有造成語音總量的增加。短信業(yè)務的下降也有好幾年了。”付亮說。

工信部發(fā)布的統(tǒng)計報告中，3G用戶的回升有些“突然”。2021年10月、11月，電信業(yè)自3G發(fā)牌以來首次出現(xiàn)3G用戶的負增長，其中移動10月、11月3G用戶凈減少157.1萬戶、70.3萬戶。業(yè)界普遍認為3G的發(fā)展已經到了一個“拐點”。

“2021年12月3G用戶增加，這是因為移動3G用戶出現(xiàn)了明顯正增長。12月份一個很特殊的情況是，運營商、手機廠商年底需要盡快清空3G終端庫存，在這種情況下營銷資源會向3G傾斜。2021年三大運營商營銷資源全部轉到4G，3G負增長未來是不可避免的，用戶的流失會明顯