建陽實驗小學教師繼續(xù)教育學習輔導第1頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四引言：為什么要創(chuàng)新1、創(chuàng)新改變世界2、創(chuàng)新改變國家3、創(chuàng)新改變企業(yè)命運4、創(chuàng)新改變個人命運第2頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第一章創(chuàng)新能力概述

創(chuàng)新能力是創(chuàng)新智商、創(chuàng)新情商、創(chuàng)新膽商的有機綜合

第一節(jié)創(chuàng)新能力是人才的核心創(chuàng)新能力定義：為了達到某一目標，綜合運用所掌握的知識，通過分析解決問題，獲得新穎、獨創(chuàng)的、有社會價值的精神和物質財富的能力。(第3頁)第3頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四

一、創(chuàng)新能力的來源現(xiàn)代社會已進入創(chuàng)新時代.可以說不創(chuàng)新則停頓,不創(chuàng)新則衰退.(第3頁)

創(chuàng)新的機會來源于各種競爭產(chǎn)生的不平靜的環(huán)境中.(第4頁)

創(chuàng)新能力直接來源于創(chuàng)新意識,而創(chuàng)新意識是創(chuàng)新行為的前提.但并不是有了創(chuàng)新意識,就一定能夠創(chuàng)新.(第4頁)第4頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四二、創(chuàng)新的主體在于人一個人的創(chuàng)新能力其發(fā)展受諸多因素的制約★教育★知識★思維★興趣

(第5-6頁)馬克思啃書本有兩種方式:

一種是用思想去”啃”(第5頁)

一種是用感受去”啃”(第6頁)

第5頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四三、創(chuàng)新要克服的思想障礙(第7頁)★一是唯書?！锒俏ㄉ?、唯權。★三是因循守舊。第6頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第二節(jié)創(chuàng)新能力是一種創(chuàng)造力一、整體就是力量（第8頁）（知識、技術、經(jīng)濟、政治、社會）培根提出”知識就是力量”,引發(fā)了歐洲的一次偉大的思想解放.此后馬克思又提出了”整體就是力量”.前者強調知識的重要功能與作用.后者強調社會整合的功能和作用.“知識就是力量”是從知識自身的功能和作用出發(fā),”整體就是力量”是從知識\經(jīng)濟整合互為中介的整合力量,而且這是最關鍵的問題.知識的真正活力在于創(chuàng)新.第7頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四二、要樹立正確的創(chuàng)新觀念（第9-10頁）一要觀念新。創(chuàng)新不僅是手段和方法的革命,更是觀念的革命二要思路新。（如攝影師照片）

創(chuàng)新也是分層次的，一般的改進也可以說是創(chuàng)新，但是當今國際競爭的制高點是原始性的創(chuàng)新。有人說，農業(yè)時代的軍隊是體能軍隊，工業(yè)時代的軍隊是技能軍隊，而信息時代的軍隊是智能軍隊。增強創(chuàng)新意識，關健是“兩有”：首先要有自信。其次要有理性的懷疑。魯迅先生說：名人的話未必是名言。第8頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第三節(jié)知識經(jīng)濟就是創(chuàng)新經(jīng)濟一、知識經(jīng)濟概述（定義、特征）所謂知識經(jīng)濟是指建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用上的經(jīng)濟。（第11頁）知識經(jīng)濟的基本特征：（第12-15頁）第一知識劇增，信息爆炸。第二生產(chǎn)力要素結構發(fā)生了根本變化。第三產(chǎn)品制造模式和生產(chǎn)方式發(fā)生了根本變化。第四產(chǎn)業(yè)結構和就業(yè)結構發(fā)生了重大變化。第五財產(chǎn)占有方式及社會階層結構、權力結構的新變化。第六生產(chǎn)的國際化和經(jīng)濟的全球化均勢空前加強。第9頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四在知識經(jīng)濟中，產(chǎn)品制造模式轉向創(chuàng)制知識密集型即高科技含量的產(chǎn)品。（第13頁）在產(chǎn)業(yè)結構上，以服務業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)的重要性及其比重急劇上升。（第14頁）產(chǎn)業(yè)結構的變化直接引起就業(yè)結構的變化，主要表現(xiàn)為五減五增：一是傳統(tǒng)制造業(yè)的就業(yè)人數(shù)減少，服務業(yè)就業(yè)人數(shù)增加；二是生產(chǎn)第一線就業(yè)人數(shù)減少，經(jīng)營管理就業(yè)人數(shù)增加。三是傳統(tǒng)的體力勞動型崗位（藍領）減少，技術型、腦力勞動型的就業(yè)崗位（白領）增加。四是傳統(tǒng)的辦公室工作崗位減少，使用計算機及信息系統(tǒng)的工作崗位增加。五是全日制就業(yè)機會減少，非全日制就業(yè)機會在增多。（第14頁）第10頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四財產(chǎn)占有方式的新變化（第14頁）農業(yè)社會中財富的存在形式是土地；工業(yè)社會中財富的存在形式是資本；而在知識經(jīng)濟條件下，知識、信息、技術在一定意義上是比貨幣資本、實物資本更為重要的資本，是最重要的社會財富。第11頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四二、知識經(jīng)濟是需要知識創(chuàng)新的經(jīng)濟

中國企業(yè)要生存和發(fā)展，必須解決三個基本問題：一是競爭力源泉問題；二是成長動力問題；三是發(fā)展道路問題。我們認為：競爭力源泉應來自企業(yè)可持續(xù)的知識新體系；可選擇的發(fā)展道路應是重視知識資本的道路。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟最重要的特征之一。（第16頁）第12頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四為什么知識經(jīng)濟是需要知識創(chuàng)新的經(jīng)濟呢？（一）知識正在成為重要的競爭力農業(yè)經(jīng)濟時代是看有地無地；工業(yè)經(jīng)濟時代是看有產(chǎn)無產(chǎn)；知識經(jīng)濟時代是看有知無知。在知識成為基本競爭力的企業(yè)，優(yōu)秀的知識勞動者將成為最大最重要的資產(chǎn)。（二）企業(yè)的知識平臺知識分為四種：事實知識、原理知識、技能知識和人際知識。這四種知識又可以分為兩類：知道是什么和知識為什么的事實知識與原理知識屬于信息類知識；知道怎么做和知道是誰的技能知識與人際知識屬于隱含類知識。第13頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四（三）知識創(chuàng)新的三大特征（新知識、共享、危機）（第18-19頁）第一個特征是多用比喻和象征性的詞來表達新知識第二個特征是為了傳播和擴散知識，必須使個體知識為組織成員共享。第二個特征是知識創(chuàng)新往往伴隨著混沌和危機。第14頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第四節(jié)加強自主創(chuàng)新能力的建設（第19頁）重點自主創(chuàng)新定義：1、是在自主掌控下，利用一切可利用的資源，形成體制、機制、產(chǎn)品及技術的競爭力，并形成持續(xù)的創(chuàng)新能力。2、自主創(chuàng)新的最終目標是控制價值鏈的核心部分，建立有影響力的自主品牌。3、包括三個方向：原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新。第15頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四一、充分認識加強自主創(chuàng)新的意義

堅持自主創(chuàng)新，主要依靠自己的力理發(fā)展現(xiàn)代科學技術，這是我們黨領導科技事業(yè)一以貫之的重要方針。第一加強自主創(chuàng)新是推進結構調整的中心環(huán)節(jié)。第二加強自主創(chuàng)新是提高國家競爭力的迫切要求。第三加強自主創(chuàng)新是我國科技工作的首要任務。（第19-20頁）第16頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四二、積極營造有利于自主創(chuàng)新的良好的社會氛圍第一提高自主創(chuàng)新能力要成為全黨全社會堅定不移的意志和決心。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力。第二深化科技改革，優(yōu)化自主創(chuàng)新資源的配置。第三加強領導，落實政策措施，為提高自主創(chuàng)新能力創(chuàng)造良好條件。（第20-21頁）第17頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四三、把握自主創(chuàng)新的關鍵黨的十六屆五中全會強調指出：科技發(fā)展要堅持“自主創(chuàng)新，重點跨越，支撐發(fā)展，引領未來”的方針。（一）提高自主創(chuàng)新能力，必須增強自主創(chuàng)新意識當前對自主創(chuàng)新要克服以下幾個誤區(qū)：一是重創(chuàng)新的過程，輕創(chuàng)新結果或創(chuàng)造成果的提升。二是重創(chuàng)造數(shù)量，輕創(chuàng)造質量，中低端產(chǎn)品多，高端產(chǎn)品少。三是重一般技術創(chuàng)造，輕科技含量高的、核心技術的創(chuàng)新。四是只顧創(chuàng)新，不注重知識產(chǎn)權的保護；五是重引進國外技術，輕國內研發(fā)力量開發(fā)，特別是原始性的創(chuàng)新。（第22頁）第18頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四（二）提高自主創(chuàng)新能力，必須提高集成創(chuàng)新能力（三）提高自主創(chuàng)新能力，必須提高引進、消化、創(chuàng)新能力

一是通過引進、消化技術，形成生產(chǎn)力二是通過引進、消化技術，促進技術創(chuàng)新。三是通過引進、消化技術，完善創(chuàng)新機制四是通過引進、消化技術，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，更新創(chuàng)新理念，鍛煉產(chǎn)業(yè)隊伍，全面提高國民的素質和能力。（第22-23頁）第19頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四（四）提高自主創(chuàng)新能力，必須營造自主創(chuàng)新的環(huán)境

首先要依托大企業(yè)建立和完善公共技術平臺。其次要加大自主創(chuàng)新的直接投入。三是要注重保護知識產(chǎn)權，驅逐假冒偽劣產(chǎn)品，推進技術進步。最后要在全社會營造一種人人參與創(chuàng)新、關心創(chuàng)新、保護創(chuàng)新、支持創(chuàng)機關報的氛圍，大力倡導鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗、腳踏實地、不驕不躁的創(chuàng)新風尚，弘揚創(chuàng)業(yè)精神、團隊精神、合作精神。（第23-24頁）第20頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四四、大力提高自主創(chuàng)新能力建設（第24-27頁）黨的十六屆五中全會把提高自主創(chuàng)新能力、建設創(chuàng)新型國家作為“十一五”時期的主要任務之一。當今時代，創(chuàng)新越來越成為社會生產(chǎn)力解放和發(fā)展的重要標志。越來越?jīng)Q定著一個國家、一個民族的發(fā)展進程?？梢哉f，自主創(chuàng)新能力是支撐一個國家掘起的筋骨。提高自主創(chuàng)新能力需要全黨全社會共同努力。第21頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四提高自主創(chuàng)新能力、建設創(chuàng)新型國家，必須緊緊扭住為經(jīng)濟社會發(fā)展服務這個中心。提高自主創(chuàng)新能力、建設創(chuàng)新型國家，必須建立以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研相結合的技術創(chuàng)新體系。提高自主創(chuàng)新能力、建設創(chuàng)新型國家，必須建立健全鼓勵自主創(chuàng)新、優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境的體制和機制。（首先在加強知識產(chǎn)權保持。其次要創(chuàng)造有利于自主創(chuàng)新的政策環(huán)境。第三要建立有利于自主創(chuàng)新的用人機制。）提高自主創(chuàng)新能力、建設創(chuàng)新型國家，必須與大實施科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略緊密結合。提高自主創(chuàng)新能力、建設創(chuàng)新型國家，必須把自主創(chuàng)新作為一種優(yōu)良作風來培育。提高自主創(chuàng)新能力、建設創(chuàng)新型國家，任重而道遠。第22頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四國家創(chuàng)新體系的構成：大學－－人才、基礎研究科研機構－－基礎研究、關鍵技術研究企業(yè)－－創(chuàng)新的“核心”科技中介服務機構－－“橋梁”非盈利科研機構－－國家科研機構的補充第23頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第二章思維創(chuàng)新它包含以下幾個知識點第一節(jié)思維創(chuàng)新概述第二節(jié)破除思維定式第三節(jié)擴張思維視覺第四節(jié)創(chuàng)造性與前瞻性思維第五節(jié)辯證思維第24頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第一節(jié)思維創(chuàng)新概述一、思維創(chuàng)新的基本內涵（第32頁）思維創(chuàng)新又稱創(chuàng)造性思維，是指產(chǎn)生新思想的思維活動，俗稱“點子”，往往一個好點子可以救活動一個單位或一家企業(yè)。思維創(chuàng)新具有開放性、開拓性、靈活性、獨特性、有效性和非常規(guī)性等特點。二、思維創(chuàng)新的特征（第32-39頁）（一）創(chuàng)新性特征（二）超越性特征（三）發(fā)散性特征（四）綜合性特征第25頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四（一）創(chuàng)新性特征（第33頁）創(chuàng)新性包括：獨創(chuàng)性、新穎性兩層含義：第一獨創(chuàng)性。是指獨立于前人、他人，沒能有現(xiàn)成的規(guī)律可循。第二新穎性。這里主要是指思維的求異性（求異思維的實質就在于創(chuàng)新）第26頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四（二）超越性特征（第34-36頁）

創(chuàng)新即突破、超越。首先，它意味首對既存的物質文明與精神文明成果的超越。其次，思維的超越性表現(xiàn)在對空間的超越上。再次，思維的超越性表現(xiàn)在對“具體”---具體事物、具體現(xiàn)象、具體物品等超越上。思維的超越還表現(xiàn)在思維對“有”與“無”的超越上。思維的超越還表現(xiàn)對“傳統(tǒng)”的超越上。（所謂“唯書、唯上、唯舊、唯祖”，往往是學習、思考，尤其是獨立思考不足的結果?？傊瑒?chuàng)新必須有所超越，超越才能導致創(chuàng)新第27頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四（三）發(fā)散性特征（第37頁）思維創(chuàng)新的發(fā)散性特征即對一個問題從多角度、多側面、多方向去思考，從側面提出多種假設方案的思維過程。

1、多向觀察

2、多維策略

3、橫向比較第28頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四（四）綜合性特征（第37-39頁）思維創(chuàng)新的綜合性主要表現(xiàn)在以下四個方面第一思維創(chuàng)新是對已有成果的綜合或是在已有成果的基礎上產(chǎn)生的。第二思維創(chuàng)新是多種思維方法的綜合運用第三思維創(chuàng)新是多種思維形態(tài)的綜合運用第四思維創(chuàng)新是多種思維方式的綜合運用在創(chuàng)新性思維中，既有求同思維，也有求異思維；既要用到發(fā)散性思維，也要用到收斂性思維；既要用到橫向思維，也要用到縱向思維；既有動態(tài)思維，也有靜態(tài)思維；既有正向思維，也有逆向思維等。第29頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第二節(jié)破除思維定勢（39-41頁）思維定勢，簡單地說，就是思考問題的固定模式思維定勢既有正效應，也有負效應他主要表現(xiàn)有：一、從眾定勢二、經(jīng)驗定勢三、權威定勢四、書本定勢第30頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第三節(jié)擴張思維視覺一、發(fā)散式思維的含義、特點和形式（一）發(fā)散式思維的含義（41-42頁）由一個問題引出無數(shù)的解決問題的方法，這種指向多個方向的思維，就是發(fā)散思維。又叫輻射、求異思維。心理學家吉爾福特稱之為DP

發(fā)散思維是創(chuàng)新思維中最基本、最普遍的方式方法。（二）發(fā)散思維的特點（42-43頁）流暢性、變通性、精致性、獨特性。（三）發(fā)散思維的形式（43-44頁）正向發(fā)散思維逆向發(fā)散思維側向發(fā)散思維多向發(fā)散思維第31頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四二、縱向思維的含義及特點（第45頁）含義：縱向思維是一種以事物的產(chǎn)生、發(fā)展為線索的思維過程，它是一種歷時性的比較思維。

特點：

單維性靜態(tài)性平面性歷時性

第32頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四三、橫向思維的含義及特點（47頁）含義：橫向思維是一種同時性的橫向比較思維。它研究的是同一時間內同一事物的不同方面，或一事物與它事物之間相互關系的特點的思維過程。與縱向思維相比，它具有一種多方位、多角度、多方向的思維過程，具有廣闊性。特點：多維性動態(tài)性立體性同時性橫向思維是一種多維的發(fā)散思維。第33頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四四、縱向思維與橫向思維的關系（48頁）

在創(chuàng)新思維中,縱向思維與橫向思維是相互交織、相互滲透的。第34頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第四節(jié)創(chuàng)造性與前瞻性思維一、創(chuàng)造性思維（48頁）創(chuàng)造性思維是一種心理過程，人借助思維反映現(xiàn)實的對象和現(xiàn)實的本質特征，并提示現(xiàn)象與事實之中及它們之間的各種聯(lián)系。創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力發(fā)展的關健在于教育培養(yǎng)培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維可從以下幾方面著手49-50頁（一）采用有效措施開發(fā)右腦（二）提高理性認識，采取科學的培養(yǎng)措施（三）訓練求異思維，促進求異思維和求同思維能力協(xié)調發(fā)展第35頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四

促進求異思維的方法和途徑：首先體現(xiàn)在各學習活動中，作為教師要做到教學有法，但無定法，從實際出發(fā)，科學選定和改變教學方式方法，克服刻板化。其次，在教學中合理組織實際訓練。再次，利用課余時間，開展豐富多彩的訓練求異思維活動。（四）培養(yǎng)直覺思維能力，形成直覺思維與邏輯思維的優(yōu)勢互補。（五）要提倡學校環(huán)境的他創(chuàng)造性。第36頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四二、前瞻性思維（50頁）前瞻性思維是指面向未來、超越客觀事物實際發(fā)展進程而進行的一種科學思維，其特點是在思維對象實際發(fā)生變化之前，就能夠準確判斷、把握、預計其未來可能出現(xiàn)的各種趨勢、狀態(tài)和結果。其實質是對事物的預見性和洞察力。（一）前瞻性思維的概念和作用科學假說是一種典型的前瞻性思維（52頁）（二）前瞻性思維的實質和特點前瞻性思維的實質是一種概念創(chuàng)新（52頁）前瞻性思維能力的具體表現(xiàn)是“智慧資本”。智慧資本的內涵是：經(jīng)營者資本成為企業(yè)重要的資本組成，經(jīng)營者是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。也就是說企業(yè)最核心的問題是人的問題，是人的智慧和前瞻性思維能力的問題。（53頁）第37頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四（三）前瞻性思維的發(fā)展（53頁）（四）前瞻性思維與事物的客觀規(guī)律54-551、前瞻性思維取決于識別規(guī)律的能力（前瞻性思維不是光怪陸離不切實際的胡思亂想，它是對客觀事物內在規(guī)律和發(fā)展趨勢的深刻洞見和準確把握。）2、識別規(guī)律的途徑第38頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四（五）前瞻性思維的靈魂---超前意識（56-57頁）前瞻是在事物、現(xiàn)象出現(xiàn)之前。1、探索問題的敏銳性2、思維的靈活性思維迅速地、輕易地從一類對象轉變到另一類內容相隔很遠的對象的能力，稱為思維的靈活性。事實上，凡是具有超前意識、作出科學預測的人，都是思路開闊，妙思泉涌。要做到思維的靈活，還必須及時拋棄顯然是錯誤的假說。第39頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第五節(jié)辨證思維一、客觀辯證法與主觀辯證法(第59頁)所謂客觀辯證法,是指宇宙中客觀存在的普遍聯(lián)系\變化發(fā)展及其辯證規(guī)律,是客觀世界本身所具有的辯證性質;所謂主觀辯證法是指辯證的思維,即人的思維對世界的辯證性質的認識.客觀辯證法是主觀辯證法的內容,主觀辯證法是對客觀辯證法的反映,二者統(tǒng)一的基礎是實踐第40頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四二、辨證思維的基本方法(59-60頁)（一）歸納與演繹（二）分析與綜合（三）抽象與具體（四）邏輯與歷史的統(tǒng)一三、辨證思維方法與科學方法、思維方法辯證思維方法和科學方法屬于兩種不同層次的方法.(61頁)第41頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第三章管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新是企業(yè)的永恒主題第一節(jié)管理創(chuàng)新的必要性一、管理創(chuàng)新是經(jīng)濟發(fā)展的要求（一）是知識經(jīng)濟和現(xiàn)代科學技術發(fā)展的要求（二）是適應市場經(jīng)濟激烈競爭的要求（三）是落實科學發(fā)展觀的要求（四）是實施人本管理的客觀要求第42頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四知識經(jīng)濟就是信息經(jīng)濟綜合經(jīng)營力是指企業(yè)從研究開發(fā)\產(chǎn)品設計\生產(chǎn)過程控制\營銷策略\售后服務和顧客的信息反饋等全方位的系統(tǒng)經(jīng)營能力.

人本管理具用二層含義:一是企業(yè)為確立人在管理過程中的主體地位和主導作用而進行的調動人的積極性的一切管理活動.二是企業(yè)為完善和提高人的素質,即增強人的意志和體力,提高人的智力和能力,健全人的心理,提高人的品格和思想等,為使人全面地\自由地發(fā)展所進行的一切管理活動.

第二層含義才是人本管理的實質和目的,才是運用人本管理時應堅持的指導思想.

人本管理的核心是員工通過自我管理來控制自己,進而達到自由發(fā)展自己的目的.(第65-66頁)第43頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四二、管理創(chuàng)新促進經(jīng)濟快速發(fā)展(67頁)

從世界范圍來看,管理創(chuàng)新與經(jīng)濟發(fā)展相輔相成,第一次企業(yè)管理的突破使美國制造業(yè)的勞動生產(chǎn)率提高了2至3倍,奠定了美國成為經(jīng)濟強國的基礎.20世紀50年代,日本企業(yè)創(chuàng)造了”全面質量管理”\”價值工程”\”精益生產(chǎn)”等管理思想,指導著大批企業(yè)迅速成長,成為近幾十年日本企業(yè)在全球市場競爭中一路領先的重要原因.而對于年輕的中國企業(yè)而言,桌有成效的管理創(chuàng)新將使中國經(jīng)濟實現(xiàn)從”中國制造”到”中國創(chuàng)造”的跨越.第44頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第二節(jié)管理創(chuàng)新的含義與基本內容一、管理創(chuàng)新以及管理創(chuàng)新空間的含義

管理創(chuàng)新至少可以包括以下五種情況:(1)提出一種新的經(jīng)濟發(fā)展思路并加經(jīng)實施;(2)反復設計一種新的組織機構并使之有效運轉;(3)提出一個新的方式方法;(4)設計一種新的管理模式;(5)進行一項制度的創(chuàng)新.(第68頁)第45頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四我們從兩個方面來分析管理創(chuàng)新空間的存在性（一）企業(yè)外部環(huán)境的變動導致了管理創(chuàng)新空間的存在企業(yè)外部因素有以下方面(68頁)經(jīng)濟周期性波動市場結構的變動制度變遷和政策效應的影響.政府\競爭對手及消費者第46頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四（二）企業(yè)內部資源配置的復雜導致了管理創(chuàng)新空間的存在(69頁)首先,作為管理對象的人和作為管理主體的人其次,技術進步速度加快導致學難度加大.再次,資源配置對象的深化發(fā)展也是重要因素第47頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四二、管理的實質在于創(chuàng)新(70-71頁)（一）從資源整合的角度來看管理創(chuàng)新（二）從社會系統(tǒng)運行來看管理創(chuàng)新（三）從社會發(fā)展的大趨勢來看管理創(chuàng)新三、管理創(chuàng)新的動因(72頁)（一）管理創(chuàng)新的內在動因（二）管理創(chuàng)新的外在動因第48頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四（一）管理創(chuàng)新的內在動因(72頁)管理創(chuàng)新的內在動因包括以下二方面第一人的心理活動特征.第二實現(xiàn)自我價值的愿望.（二）管理創(chuàng)新的外在動因(73頁)管理創(chuàng)新的外部動因有以下方面:第一社會文化環(huán)境的變遷.第二經(jīng)濟的發(fā)展變化.第三自然條件約束.第四科學技術的發(fā)展.第49頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四四、管理創(chuàng)新的基本內容(73頁)管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新型\有更高效率的資源整合的范式,它既可以是有效整合資源以達到組織目標的全過程管理,也可以是某個具體方面的細節(jié)管理.第50頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四（一）技術創(chuàng)新(73-74頁)1、要素創(chuàng)新企業(yè)的運營過程實質在于對資源要素進行合理配置,其資源要素包括材料\設備\人員等.2、要素組合方法的創(chuàng)新要素組合方法包括生產(chǎn)工藝與生產(chǎn)過程的組合.3、產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新主要包括品種\結構\效用諸方面的創(chuàng)新.（二）制度創(chuàng)新（三）組織創(chuàng)新管理創(chuàng)新的目標,是通過改變組織中人員的行為來提高組織的績效.第51頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第三節(jié)管理創(chuàng)新方法(76-78頁)一、要有新觀念二、要結合企業(yè)實際三、要利用現(xiàn)代科學成果四、要持續(xù)創(chuàng)新第52頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四精選十大管理創(chuàng)新方法(81-82)(一)以敏捷管理為特征的七大突破(二)低成本預算管理(三)集團公司集中資金管理(四)傳統(tǒng)文化管理西方經(jīng)驗運營(五)多元化經(jīng)營中的風險管理(六)以區(qū)站為重點企業(yè)化建設(七)簡約式管理(八)企業(yè)價值最大化的成本管理(九)百貨零售企業(yè)連鎖再造(十)實現(xiàn)可持續(xù)成長的優(yōu)化管理第53頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第四章企業(yè)創(chuàng)新(87頁)我國企業(yè)所處的大環(huán)境為市場化\全球化\信息化和知識經(jīng)濟的興趣.并且,我國經(jīng)濟的市場屬性已從短缺轉到相以過剩,經(jīng)濟增長方式開始從粗放型轉向集約型.強化管理,不斷進行企業(yè)創(chuàng)新已成為企業(yè)在競爭中制勝的根本保證.第54頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第一節(jié)企業(yè)創(chuàng)新的必然性(87頁)一、企業(yè)創(chuàng)新是實現(xiàn)“兩個轉變”的要求兩個轉變:

經(jīng)濟體制轉變和經(jīng)濟增長方式轉變.二、企業(yè)創(chuàng)新是知識經(jīng)濟時代的要求(88頁)三、企業(yè)創(chuàng)新是加入WTO的要求(89頁)第55頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第二節(jié)企業(yè)創(chuàng)新的內容及意義一、企業(yè)創(chuàng)新的內容(89-90頁)（一）生產(chǎn)方面的創(chuàng)新（二）生產(chǎn)關系方面的創(chuàng)新生產(chǎn)方面的創(chuàng)新主要是技術創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新技術創(chuàng)新包括勞動資料創(chuàng)新\勞動對象創(chuàng)新\勞動者創(chuàng)新等產(chǎn)品創(chuàng)新包括原理創(chuàng)新\工藝創(chuàng)新\造型創(chuàng)新\功能創(chuàng)新.第56頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四生產(chǎn)關系方面的創(chuàng)新(90-91頁)生產(chǎn)關系創(chuàng)新包括企業(yè)制度創(chuàng)新\企業(yè)組織創(chuàng)新\企業(yè)形象創(chuàng)新\企業(yè)管理創(chuàng)新等.無論是生產(chǎn)創(chuàng)新還是生產(chǎn)關系創(chuàng)新,任何一種創(chuàng)新都可以兩種方式進行.(第91頁)一種是漸進式創(chuàng)新,另一種是激進式創(chuàng)新第57頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四二、企業(yè)創(chuàng)新意義(92-93頁)（一）創(chuàng)新是企業(yè)改善高層環(huán)境的重要手段（二）創(chuàng)新是企業(yè)全方位提高企業(yè)素質的最有效方式（三）創(chuàng)新能加速新工藝在企業(yè)的應用，降低新產(chǎn)品成本（四）創(chuàng)新是提高企業(yè)競爭力的基本途徑（五）創(chuàng)新可以利用企業(yè)剩余的生產(chǎn)能力（六）創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎

第58頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的本質特征.彼得·德魯克就曾說過,企業(yè)的職能就是創(chuàng)新.但是,創(chuàng)新不僅僅包括直接面向市場的技術創(chuàng)新\產(chǎn)品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,還包括工作當中的管理創(chuàng)新\組織創(chuàng)新\制度創(chuàng)新\觀念創(chuàng)新和戰(zhàn)備創(chuàng)新等.(94頁)第59頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第三節(jié)企業(yè)創(chuàng)新的方法與途徑(95-98頁)一、重視戰(zhàn)略管理二、構造“企業(yè)生態(tài)”三、調整組織結構四、建立人本文化五、強化知識管理六、培育職業(yè)化企業(yè)家隊伍七、加快企業(yè)內部制度創(chuàng)新，建立現(xiàn)代企業(yè)制度第60頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四一、重視戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略謀劃是企業(yè)的靈魂,戰(zhàn)略管理關乎企業(yè)的發(fā)展方向.企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新首先是指企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實施要著眼于全球競爭.另一方面企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實施要在捕捉外部環(huán)境機遇的基礎上更多地立足于企業(yè)核心競爭力的形成.(95頁)第61頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四二、構造“企業(yè)生態(tài)”企業(yè)生態(tài)是指企業(yè)生存和發(fā)展的和諧環(huán)境.構建企業(yè)生態(tài)首先是開展協(xié)同競爭.其次是開展綠色經(jīng)營.三、調整組織結構調整組織結構的目標：（一）是扁平化（二）是柔性化（三）是虛擬化第62頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四四、建立人本文化知識經(jīng)濟的競爭，最終將是人才的競爭。建立人本文體，首先要注重情感管理，即理解人、尊重人、關心人，通過塑造良好的人際關系，充分發(fā)揮人的主動性積極性。其次是重視人力資源的開發(fā)和利用，即重視培養(yǎng)人，提高員工的知識和技能素質；重視激勵人，運用物質手段和精神手段相結合的方式，激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性；第63頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四五、強化知識管理（97-98頁）在工業(yè)社會，核心資源是資本。強化知識管理首先要把技術知識視為一種商品。其次在善于運用全球信息網(wǎng)。再次要高度重視員工知識素質的提高和潛在能力的發(fā)展。最后要設立知識主管業(yè)務。六、培育職業(yè)化的企業(yè)家隊伍創(chuàng)新經(jīng)濟學的鼻祖熊彼特指出，創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。七、加快制度創(chuàng)新，以制度創(chuàng)新促進管理創(chuàng)新第64頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第四節(jié)企業(yè)的自主創(chuàng)新一、自主創(chuàng)新的主體是企業(yè)（99頁）自主創(chuàng)新的主體是企業(yè)。政府是支持者，科研院所、高等院校是合作者。（科研成果要轉化為生產(chǎn)力，就必須要靠企業(yè)）二、增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力的必要性（100頁）（一）是形勢發(fā)展的需要（國內經(jīng)濟至今沒有擺脫高搞入，高消耗、高污染、低效率的增長方式，資源、環(huán)境與經(jīng)濟增長的矛盾凸顯，壓力日益增大。）（二）是企業(yè)自身發(fā)展的需要（當前我國企業(yè)缺乏自主品牌與知名品牌。）第65頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四三、提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力的措施（一）樹立自主創(chuàng)新理念，增強自主創(chuàng)新意識（二）確立自主創(chuàng)新主體的戰(zhàn)略地位（三）建立和完善企業(yè)自主創(chuàng)新的制度與環(huán)境基礎（四）建立健全有效的企業(yè)自主創(chuàng)新的新機制（五）建立健全有效的企業(yè)自主創(chuàng)新的組織保障（六）加大企業(yè)自主創(chuàng)新研究與發(fā)展的投入第66頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四（一）樹立自主創(chuàng)新理念，增強自主創(chuàng)新意識(100頁)自主創(chuàng)新必須理念先進.（二）確立自主創(chuàng)新主體的戰(zhàn)略地位(101頁)一是逐步使我國科技體制由政府研究機構主導型轉變?yōu)槠髽I(yè)研究機構主導型.二是改進國家財政的科研投資方向.三是推進形成支持企業(yè)科技創(chuàng)新的多元化投資機制.（三）建立和完善企業(yè)自主創(chuàng)新的制度與環(huán)境基礎一是建立和完善促使科技成果轉化的政策,加速科技成果的產(chǎn)業(yè)化進程.二是建立企業(yè)主導的產(chǎn)學研合作模式,提高企業(yè)技術創(chuàng)新效率.三是建立國家技術創(chuàng)新平臺,培育共性技術創(chuàng)新能力.四是完善技術創(chuàng)新的政策法律制度環(huán)境.五是加強對引進技術的消化吸收和自主創(chuàng)新.六通過政府采購促進自主創(chuàng)新.第67頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四（四）建立健全有效的企業(yè)自主創(chuàng)新的新機制一是建立和完善企業(yè)自主創(chuàng)新動力機制二是建立和完善企業(yè)自主創(chuàng)新運行機制.首先整合企業(yè)內部的技術創(chuàng)新系統(tǒng).其次建立有利于技術創(chuàng)新的領導機制.再次是完善技術創(chuàng)新風險管理機制.（五）建立健全有效的企業(yè)自主創(chuàng)新的組織保障一是把自主創(chuàng)新規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略二是建立健全企業(yè)技術研發(fā)機構.（六）加大企業(yè)自主創(chuàng)新研究與發(fā)展的投入第68頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四四、政府在企業(yè)自主創(chuàng)新過程中對新興行業(yè)的支持一是國家對新興行業(yè)應該有資金上的支持二是國家對新興行業(yè)的產(chǎn)品要加大知識產(chǎn)權的保護力度三是在行業(yè)準入方面應該貫徹落實”非公經(jīng)濟36條?”行業(yè)準入會遇到三大障礙:第一是行業(yè)壟斷.第二是地方封鎖.第三是現(xiàn)在還缺乏重要行業(yè)的技術標準.第69頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第五章市場創(chuàng)新市場創(chuàng)新包括市場營銷創(chuàng)新\市場管理創(chuàng)新市場開發(fā)創(chuàng)新第一節(jié)市場營銷創(chuàng)新一、市場營銷創(chuàng)新的意義市場營銷創(chuàng)新就是通過對市場的一系列主動性活動,包括產(chǎn)前市場調查\市場分析\產(chǎn)后市場推廣\促銷等手段來創(chuàng)造企業(yè)價值的過程.(107頁)二、市場營銷創(chuàng)新的分類廣義上的市場營銷創(chuàng)新:營銷觀念創(chuàng)新\營銷管理創(chuàng)新\營銷方面(手段)全新\營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新營銷創(chuàng)新主要可概括為五大方面:觀念創(chuàng)新\市場創(chuàng)新\產(chǎn)品創(chuàng)新\方法創(chuàng)新\人才創(chuàng)新.第70頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四狹義上指的是營銷方法創(chuàng)新:文化營銷\知識營銷\品牌營銷\形象營銷\整合營銷\關系營銷\網(wǎng)絡營銷(電子營銷)\互動營銷\定制營銷\全球營銷\綠色營銷\差異營銷\服務營銷\零庫存營銷(按單生產(chǎn))\無缺陷營銷(質量營銷)等等.三、市場營銷創(chuàng)新的途徑和方式(109-115)（一）電子營銷（網(wǎng)絡營銷）（二）文化營銷（三）整合營銷（四）差異化營銷（五）綠色營銷（六）關系營銷（七）互動營銷（八）事件營銷（九）服務營銷第71頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四（一）電子營銷（網(wǎng)絡營銷）電子營銷的功能如下(1)促進銷售.(2)超值服務.(3)降低營銷成本,節(jié)省開支.（二）文化營銷注重構筑一個主題鮮明的活動,其目的不是單純地賣一件商品納顧客,而是通過努力與消費者達成默契,達到從心理層次去影響和引導消費者的行業(yè)目的.（三）整合營銷（包括兩個方面的整合:銷售渠道的整合;銷售產(chǎn)品的整合.日前最流行的做法是:以建構品牌優(yōu)勢為核心,整合與品牌相關的一切溝通元素,包括廣告\公關\營銷\事件等.謀求營銷傳播的整體優(yōu)勢.第72頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四(四）差異化營銷他的基本思路是企業(yè)憑借自身的技術優(yōu)勢和管理優(yōu)勢,生產(chǎn)出在性能\質量上優(yōu)于市場上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品;或是通過有特色的宣傳活動\靈活的營銷手段\周到的今后服務,在消費者心目中樹立起不同一般的良好形象.（五）綠色營銷強調企業(yè)在營銷活動中要把市場需求與環(huán)境保護有機地結合起來,大力開發(fā)綠色產(chǎn)品,盡量減少乃至消除環(huán)境污染所造成的危害.第73頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四（六）關系營銷關系營銷認為企業(yè)營銷是一個與顧客\競爭者\供應商\分鑠商\政府機構\股東\員工和社區(qū)公眾等發(fā)生互動作用的過程,其核心是建立和發(fā)展與這些個人和組織的良好合作關系,努力使顧客滿意,以保持與加強同顧客的良好關系,使企業(yè)長期獲得市場利益.（七）互動營銷企業(yè)借助雙方的優(yōu)勢,從而實現(xiàn)雙贏.第74頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四（八）事件營銷通過借助某一有重要影響的事件,吸引媒體\公眾的注意與興趣,強化營銷\擴大市場,把它與企業(yè)營銷有機地結合起來,以達到借勢造勢的目的.（九）服務營銷研究發(fā)現(xiàn)再次光臨的顧客可為公司帶來25-85%利潤,而吸引顧客的因素中首先是服務質量的好壞,其次是產(chǎn)品的本身,最后才是價格.第75頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第二節(jié)市場管理創(chuàng)新(115-116頁)一、市場管理創(chuàng)新的意義市場管理創(chuàng)新的教程是實現(xiàn)創(chuàng)新技術成果商品化與市場化的過程.市場管理創(chuàng)新的風險主要有:(1)市場風險.(2)技術風險.(3)組織風險.企業(yè)產(chǎn)品市場管理一般會歷經(jīng)五個階段:一是市場啟動階段,做到人無我有;二是競爭性營銷或壁壘營銷階段,做到人有我優(yōu);三是產(chǎn)品細分和市場細分階段,做到人優(yōu)我全,或人優(yōu)我廉.四是產(chǎn)品市場國際化階段,做到人廉我廣;五是服務營銷階段,做到人廣我深.第76頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四二、面向已有市場的市場管理創(chuàng)新

(117-120頁)（一）保護已占領市場企業(yè)可選擇的策略主要包括:防御策略\以攻為守的策略\反攻策略以及市場緊縮策略等.（二）擴大市場總需求(1)增加使用量.(2)擴大用戶范圍,開辟新產(chǎn)品的新用途.(3)實行企業(yè)產(chǎn)品延伸策略.（三）進入已有市場或擴大市場份額(1)正面進攻策略(2)側翼進攻策略(3)包圍策略(4)迂回進攻策略第77頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四三、面向新興市場的市場管理創(chuàng)新(120-122頁)（一）信息和知識的擴散策略（二）先導用戶引導策略（三）權威用戶示范策略（四）提前宣告策略第78頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第三節(jié)市場開發(fā)創(chuàng)新(122-128頁)一、市場開發(fā)創(chuàng)新意義二、市場開發(fā)創(chuàng)新的試銷策略三、市場開發(fā)創(chuàng)新的定價策略四、市場開發(fā)創(chuàng)新的品牌營銷策略五、市場開發(fā)創(chuàng)新的柔性策略（一）零庫存營銷策略（二）定制式營銷第79頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四新產(chǎn)品市場試銷的目的是為了獲得購買者\經(jīng)銷商\市場潛力\企業(yè)營銷方案的有效性與可行性等方面的有價值的信息,為新產(chǎn)品正式推向市場做準備.消費品的市場試銷主要包括銷售波方法\模擬商店方法\控制銷售方法等多種策略.新產(chǎn)品的定價目標主要有利潤導向目標\銷售導向目標\其他價格目標等.影響定價的主要因素是產(chǎn)品成本\市場需求\競爭狀況和心理因素.第80頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四品牌營銷策略主要包括以下方面(126-127)個別品牌策略家族品牌策略系列品牌策略企業(yè)名稱加上個別品牌策略市場開發(fā)創(chuàng)新的柔性策略旨在通過柔性策略來滿足消費者的個性化的消費需求,為消費者提供多樣化的超值服務,從而實現(xiàn)企業(yè)技術創(chuàng)新和利益增值最大化的經(jīng)營策略.第81頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四零庫存營銷策略即先接訂單后生產(chǎn),爭取到足夠的訂單,加強產(chǎn)前訂貨工作,爭取庫存為零.這種方法的關鍵是要爭取足夠的訂單127頁定制式營銷包括合作性定制\適應性定制和選擇性定制幾種類型.(128頁)第82頁，共95頁，2023年，2月20日，星期四第六章科技創(chuàng)新第一節(jié)科技創(chuàng)新與社會生產(chǎn)力的發(fā)展一、科技創(chuàng)新帶動世界經(jīng)濟增長方式的改變132-134頁科技創(chuàng)新推動了世界科技革命的進程.具體表現(xiàn)如下:第一,新技術普及速度加快,科技對經(jīng)濟增長的貢獻率越來越大,科學技術作為第一生產(chǎn)力的作用更加突出.第二科