2021年安徽省馬鞍山市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）知識點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.在社區(qū)工作中有一個模式，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題，即一方面強(qiáng)調(diào)過程的理性化，另一方面強(qiáng)調(diào)方法的科學(xué)化，特別是運(yùn)用科學(xué)方法，包括運(yùn)用定量和定性方法收集、處理和分析資料，來協(xié)助作出決定，這個模式是（）。

A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.任務(wù)模式E.過程模式

2.

第

17

題

情理法問題是社會工作者經(jīng)常碰到的倫理難題之一。這里的“理”是指（）。

A.道德B.倫理C.個人倫理D.社會工作專業(yè)倫理E.專業(yè)倫理

3.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)面向社區(qū)居民開展了一系列活動，帶領(lǐng)不同年齡段的居民體驗失明、失聰、肢殘等多種失能感受。在改善殘疾人社會環(huán)境方面，這類活動產(chǎn)生的直接作用是()。

A.推動社區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)B.促進(jìn)社區(qū)居民與殘疾人的互動C.推進(jìn)社區(qū)特殊教育的發(fā)展D.增進(jìn)社區(qū)居民對殘疾人的理解

4.老年人社會工作服務(wù)中的要點包括()。

A.身體健康方面的服務(wù)B.認(rèn)知與情緒問題的處理C.老年特殊問題的處理D.社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立

5.老王急需得到良好的醫(yī)療資源，社工小李積極幫助老王了解治療和康復(fù)的資源，尋找當(dāng)?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得老王在醫(yī)院能得到及時的治療，回到社區(qū)也能繼續(xù)治療和康復(fù)。這里，社會工作者是在幫助老王（）。

A.協(xié)助申請救助B.改善救治環(huán)境C.協(xié)調(diào)醫(yī)療資源D.強(qiáng)化社會支持

6.對犯罪嫌疑人親屬的社會工作一般應(yīng)在（）進(jìn)行。A.司法判決前B.司法判決后C.監(jiān)禁場所中D.刑滿釋放后

7.

第

12

題

物質(zhì)環(huán)境無障礙不包括（）。

8.近來為吸引大學(xué)生入伍北京、上海等大城市相繼出臺了一系列鼓勵的政策，比如非京籍、滬籍大學(xué)生士兵復(fù)學(xué)后完成學(xué)業(yè)且被當(dāng)?shù)赜萌藛挝唤邮盏目赊k理京、滬落戶手續(xù)。這項政策屬于（）措施。

A.優(yōu)待B.撫恤C.教育D.就業(yè)

9.在老年社會工作中，要充分吸收老年人參與是在（）階段。

A.評估B.介入C.預(yù)估D.制訂計劃

10.李阿姨是一位農(nóng)村婦女，早年懷孩子時，婆家為了省錢沒有讓她到正規(guī)醫(yī)院生產(chǎn)，結(jié)果導(dǎo)致流產(chǎn)，死胎殘存于腹中，最終發(fā)生了癌變。以此來看，（）不是導(dǎo)致李阿姨的生殖健康得不到保障的因素。

A.社會將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情

B.婆家將婦女當(dāng)成傳宗接代的生育工具

C.李阿姨自身缺乏對生殖健康權(quán)利的認(rèn)識

D.李阿姨自身生育能力不強(qiáng)

11.小紅最近與同學(xué)發(fā)生了爭吵，覺得委屈，找班主任哭訴。班主任將小紅轉(zhuǎn)介給社會工作者小王。小王在與小紅接觸中初步了解了小紅的情況，小紅同意讓小王幫助她。上述小王所做的工作屬于（）階段的任務(wù)。

A.接案B.預(yù)估C.介入D.計劃

12.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照（）來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)直到需要24小時監(jiān)護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

A.老年人生活需要協(xié)助的程度B.老年人的經(jīng)濟(jì)條件C.老年人的健康狀況D.老年人的社會地位

13.社會工作者制訂服務(wù)計劃的第一步是（）。

A.構(gòu)建行動計劃B.選擇介入系統(tǒng)C.設(shè)定工作的目的和目標(biāo)D.探究服務(wù)對象的問題與需要

14.在進(jìn)行社會工作面談時，做好傾聽的最重要的方面是()。

A.社會工作者通過身體傳達(dá)的對服務(wù)對象的專注，從態(tài)度上所傳達(dá)的內(nèi)心的專注

B.通過語言和非語言行為向?qū)Ψ絺鬟_(dá)一個信息，“我正在很有興趣地聽著你的敘述，嘗試?yán)斫饽恪?/p>

C.傾聽時不僅要“聽”，還要有“參與”，與服務(wù)對象互動，對服務(wù)對象的敘述給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)

D.理解對方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對方的位置上來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法

15.矯正社會工作者小李通過介入行動，促進(jìn)矯正對象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會功能。小李主要應(yīng)滿足矯正對象（）的需要。

A.基本生活保障B.教育權(quán)益保障C.就業(yè)培訓(xùn)D.再社會化

16.某社區(qū)社會工作者組織居民開發(fā)了“綠色在我心中”的活動，有10位居民最終獲得了“綠色居民”的稱號。從社區(qū)教育的角度看，上述活動屬于（）。

A.公民教育B.健康教育C.家庭生活教育D.成人教育

17.

第

56

題

社會工作實務(wù)的（）方法根植于多元因素決定論，是最接近傳統(tǒng)社會工作實踐的視角。

18.娛樂和休閑在兒童成長的過程中占有十分重要的地位，其優(yōu)點不包括（）

A.強(qiáng)壯身體B.促進(jìn)情緒的放松和調(diào)適C.增進(jìn)人際關(guān)系交往和改善社交技能D.保障兒童健康成長

19.李奶奶與留守兒媳因管教孩子發(fā)生沖突，兒媳一氣之下回了娘家，李奶奶請社會工作者“管管兒媳”。為了有效幫助李奶奶一家，社會工作者除了和李奶奶、李爺爺深入交談，還請鄰居介紹李奶奶家的情況。在本案例中，社會工作者收集服務(wù)對象資料的方法是（）。

A.家訪B.咨詢C.問卷D.詢問

20.兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)方法是另一種兒童社會工作實務(wù)方法，下列關(guān)于兒童友好社區(qū)理解不正確的是()。

A.兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)

B.兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)

C.兒童友好社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害

D.兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活的社區(qū)

21.王平的父母在機(jī)構(gòu)改革中雙雙下崗，全家僅靠每個月的低保生活。王平在學(xué)校學(xué)習(xí)很認(rèn)真，但成績卻不好，父母很著急。社會工作者王欣與王平的父母一起分析造成這種情況的原因，討論提高王平學(xué)習(xí)成績的方法。王欣發(fā)現(xiàn)，相對于其他學(xué)科，王平在學(xué)習(xí)語文知識時能很好地掌握，且能舉一反三，于是先幫助她學(xué)習(xí)語文，以此來增強(qiáng)父母對王平學(xué)習(xí)的信心。王欣進(jìn)一步指出，父母應(yīng)該培養(yǎng)王平獨立思考和自主學(xué)習(xí)的能力。王欣的服務(wù)體現(xiàn)了家庭社會工作中的（）原則。

A.家庭處境B.家庭個別化C.滿足家庭成員需要D.幫助家庭成員增能

22.

第

2

題

在個體層面，老年社會工作的目的是要幫助老年人解決因為（）的問題，維持良好的日常生活功能。

23.某地一個高中生少年團(tuán)伙敲詐勒索而被捕，這類青年屬于（）。

A.正直青年B.文化叛逆青年C.問題青年D.另類青年E.政治偏激青年

24.某市救助站在流浪少年兒童活動人次較多的地方設(shè)立“全天候街頭救助點”。它是救助站工作向社會的延伸，是對繼續(xù)流浪街頭、不愿進(jìn)入救助站的流浪少年兒童實施的救助保護(hù)措施。這種模式擴(kuò)大了流浪少年兒童救助保護(hù)的范圍和覆蓋面，同時也是幫助流浪少年兒童回歸主流社會的一種有效干預(yù)途徑。該市救助站對流浪乞討人員的救助屬于（）。

A.外展服務(wù)B.回歸主流社會階段的服務(wù)C.返家安置后的服務(wù)D.安置和跟蹤服務(wù)

25.小強(qiáng)數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會工作者大剛的服務(wù)對象。在小強(qiáng)案件的審理過程中，作為社會工作者的職責(zé)之一，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的()。

A.法庭審判方案B.個案會談筆錄C.背景調(diào)查報告D.犯罪事實記錄

26.13歲的梅梅，母親因病去世3年了，父親經(jīng)常酗酒抽大麻。有一次，父親在家里喝得醉醺醺的，并端著一杯白酒強(qiáng)行灌到梅梅口中，還嚷嚷著讓女兒陪他一起吃喝玩樂。情急之中，梅梅跑出家門，打電話向警察和學(xué)校老師求助。警察帶走了父親，學(xué)校社工也把梅梅帶走送到集體宿舍居住一宿。后經(jīng)社工多方協(xié)商，送梅梅到其姑父家中寄養(yǎng)3個月。該社工提供的服務(wù)屬于()。

A.兒童保護(hù)服務(wù)B.替代性兒童福利服務(wù)C.補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)D.支持性兒童福利服務(wù)

27.鄰里互助的特點包括()。

A.具有非功利性B.是一種非自然形成的關(guān)系行為C.具有功利性D.具有平等性E.具有被動性

28.社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點是()。

A.促進(jìn)服務(wù)對象正常生活B.促進(jìn)社會和諧C.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)D.解決社會問題

29.小王是一個“三無青年”，長期癱瘓的他，生活完全不能自理，備受煎熬。社會工作者小李通過供養(yǎng)政策為他提供日常生活所需要的照料服務(wù)，為他提供個人衛(wèi)生的洗漱洗理、每日三餐的按時供給以及其他照料服務(wù)等。小李的做法屬于（）。

A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療D.辦理喪葬事宜

30.

第

32

題

對于流浪兒童，《兒童權(quán)利公約》倡導(dǎo)（）。

31.社區(qū)社會工作是社會工作的一個專業(yè)方法，下列選項不屬于實踐模式的是（）

A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社會行動模式D.社區(qū)照顧模式

32.對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟(jì)和保障以及社會資助和幫扶，同時培養(yǎng)其自強(qiáng)自助的生活態(tài)度。這屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）服務(wù)。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

33.以下不屬于外來務(wù)工的流動婦女所扮演的身份的是()。

A.農(nóng)村人B.女性C.被雇傭者D.雇傭者

34.老錢退休后被易地安置到甲市某軍隊離休退休干部修養(yǎng)所，離開工作了大半輩子的軍營，來到人生地不熟的甲市，原本外向開朗又多才多藝的老錢仿佛變了一個人，整天“宅”在家里，感覺失落與茫然。對此，休養(yǎng)所社會工作者的工作重點是（）。

A.對老錢進(jìn)行危機(jī)干預(yù)B.對老錢實施系統(tǒng)說教C.協(xié)助老錢樹立健康修養(yǎng)觀D.協(xié)助老錢構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)

35.下列各項不屬于青少年發(fā)展性需要的是（）。

A.為未來的生涯做準(zhǔn)備B.接納自己的身體與容貌C.提高個人素質(zhì)與修養(yǎng)D.追求理想和抱負(fù)

36.

第

53

題

（）是社會工作者獲取服務(wù)對象資料的最基本方式。

37.（）指工資以外的各種福利，是職工基于企業(yè)組織一員的身份而得到的獎勵。

A.職工福利B.職工獎勵C.企業(yè)福利D.企業(yè)獎勵

38.

第

13

題

矯正社會工作者介入司法過程，自司法判決前的（）階段就已經(jīng)開始。

39.

第

43

題

（）是面談的基本技巧。

40.黃玲要為服務(wù)對象撰寫預(yù)估摘要，則對服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括（）。

A.自身存在的優(yōu)勢B.服務(wù)對象解決問題的動機(jī)C.自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題D.服務(wù)對象家庭情況

二、多選題(20題)41.與受助家庭成員一起制訂服務(wù)介入計劃，主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.問題B.總目標(biāo)C.階段目標(biāo)D.評估方法E.介入方案

42.老年人個案工作的注意事項有()。

A.老人重視文化傳統(tǒng)，特別需要得到社會工作者的尊重

B.營造適宜于跟老人溝通的環(huán)境

C.對有溝通障礙的老人應(yīng)盡量多方求證老人的問題

D.尊重老人的選擇，但是要幫助老人做決定

E.要有耐心，做好花較長時間處理個案的準(zhǔn)備

43.

第

82

題

城市居民最低生活保障工作的實施．有著嚴(yán)格的步驟或程序，下列步驟或程序中錯誤的是（）。

44.

第

78

題

在小組工作中，發(fā)展模式的特點是（）。

A.小組關(guān)注的焦點是宏觀的社會層面

B.小組目標(biāo)是促進(jìn)小組組員和團(tuán)體的共同成長

C.小組強(qiáng)調(diào)個人問題的解決而非環(huán)境的改變

D.小組組員要能夠通過互動、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗分享獲得自我成長

E.小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者和使能者的角色

45.

第

70

題

入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人的特點表現(xiàn)有（）。

46.

第

80

題

下列學(xué)校社會工作開發(fā)利用社區(qū)資源的重要服務(wù)項目中，不包括（）。

47.黎明是一個學(xué)習(xí)成績很好的學(xué)生，但與同學(xué)關(guān)系相處得不是很好，在同學(xué)眼中他是一個很高傲的人，總是看不起學(xué)習(xí)差的人。其實他心中認(rèn)為，學(xué)習(xí)動機(jī)是靠刺激獲得的，只有貶低那些人，才能激發(fā)其自尊自強(qiáng)，他對于自己對別人的傷害從來不會道歉，并認(rèn)為這是成長要付出的代價。作為一名社會工作者，在促進(jìn)黎明提升正面行動能力方面，應(yīng)該（）。

A.引導(dǎo)黎明對其他同學(xué)做出善意的、具有建設(shè)性的批評

B.鼓勵其他同學(xué)試著和黎明友好相處

C.指導(dǎo)黎明學(xué)會贊賞別人

D.引導(dǎo)黎明理解道歉的重要性

E.當(dāng)眾批評黎明的不當(dāng)行為，并要求其對其他同學(xué)道歉

48.建立三級預(yù)防體系是我國殘疾人社區(qū)康復(fù)的重要工作。下列開展的殘疾預(yù)防工作中，屬于一級預(yù)防的有（）。

A.殘疾早期篩查B.計劃免疫接種C.實施康復(fù)功能訓(xùn)練D.康復(fù)咨詢E.圍產(chǎn)期保健

49.

第

74

題

行為改變技術(shù)是應(yīng)用（）等策略，來改變學(xué)生不良適應(yīng)行為或養(yǎng)成學(xué)生良好行為的過程。

50.

第

67

題

青少年服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度、機(jī)制和程序的具體內(nèi)容包括（）。

51.小紅大學(xué)畢業(yè)后在外地找到一份收入不錯的工作，小紅的父母發(fā)現(xiàn)一直生活在身邊的女兒離開后，家庭生活一下子變了樣。根據(jù)家庭生命周期理論，小紅父母目前需要重點面對的任務(wù)是（）。

A.為子女獨立生活做準(zhǔn)備

B.重新調(diào)整夫妻角色

C.學(xué)習(xí)把子女作為成人對待

D.接納和增強(qiáng)子女追求自立的要求

E.適應(yīng)不以子女為中心的新角色的要求

52.社區(qū)康復(fù)是殘疾人康復(fù)的重要方法。下列屬于社區(qū)康復(fù)的活動是（）。

A.做好社區(qū)的計劃免疫工作

B.為社區(qū)公共廁所加裝扶手和防滑墊

C.為有需求的殘疾人提供法律援助

D.建立社區(qū)康復(fù)中心針對不同人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

E.利用“全國助殘日”在社區(qū)開展為殘疾人服務(wù)活動

53.

第

63

題

在青少年社會工作中運(yùn)用社區(qū)工作的方法，除了指它是以社區(qū)作為工作對象外，還意味著其工作上具有（）的特點。

54.社區(qū)社會工作者葛菲在社區(qū)中開展了針對殘疾人的系列服務(wù)，包括開設(shè)殘障兒童的啟智班，為殘疾人開發(fā)適合的工作，在社區(qū)中創(chuàng)造無障礙的生活環(huán)境。葛菲開展的此類服務(wù)屬于（）。

A.生活服務(wù)B.直接服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.公益服務(wù)E.安置服務(wù)

55.小張是初中三年級的學(xué)生，在最近一次期中考試中考試成績下降非常嚴(yán)重。造成小張考試成績下滑嚴(yán)重的原因，可能是（）。

A.學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境所導(dǎo)致B.小張學(xué)習(xí)動力不足C.國家政策的改變D.社區(qū)環(huán)境和社交網(wǎng)絡(luò)影響E.家庭的學(xué)習(xí)環(huán)境和父母的管教方式

56.受到就業(yè)問題侵害的女性打工者面臨的問題包括()。

A.由于收入不穩(wěn)定，她們無錢或者缺錢看病，這對她們的健康來說極其不利

B.女性集中在報酬比較低的領(lǐng)域就業(yè)，但也有相當(dāng)多女性處于管理層的位置

C.缺乏必要的社會保障，她們的勞動權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害

D.女性打工者很難享受到醫(yī)療服務(wù)，如生育健康以及性傳播疾病的預(yù)防

E.性別的歧視和不平等的待遇

57.

第

98

題

婦女個案工作的特點有（）。

58.

第

69

題

在婦女小組工作中，不屬于發(fā)展性小組特點的是（）。

59.青少年社會工作一般分為（）幾個層面。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.國內(nèi)E.國際

60.在老年社會工作中，健康促進(jìn)服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）。

A.例行體檢B.推廣預(yù)防性服務(wù)C.家庭病床服務(wù)D.提供老年學(xué)咨詢服務(wù)E.家務(wù)服務(wù)三、案例分析題(3題)61.近年來，某小區(qū)養(yǎng)寵物狗的家庭越來越多。寵物狗給主人帶來快樂的同時，也給小區(qū)帶來了一些問題：狗的糞便隨處可見；大型犬有時會驚嚇小孩；夜晚狗的叫聲經(jīng)常會吵擾鄰居；狗傷人事件時有發(fā)生？？部分居民對此非常不滿，常與養(yǎng)狗者發(fā)生沖突，社區(qū)的鄰里關(guān)系受到了影響，盡管居委會通過調(diào)節(jié)暫時緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問題。為此，社會工作者與居民代表討論后，提出建立“養(yǎng)狗自律會”的設(shè)想。他們在居民區(qū)張貼擬成立“養(yǎng)狗自律會”的海報，發(fā)放宣傳單，征求居民的意見；邀請居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司、居民代表參加座談會，討論解決辦法。兩周后，“養(yǎng)狗自律會”正式成立，推舉了會長、秘書長，明確了監(jiān)督員、宣傳員等分工?！梆B(yǎng)狗自律會”通過社區(qū)民意調(diào)查．形成了“錯時遛狗、糞便自清”等自律公約。同時“養(yǎng)狗自律會”配合居委會、物業(yè)公司開展社區(qū)環(huán)境規(guī)劃，修建狗便處理設(shè)施。一段時間后，不僅養(yǎng)狗擾民問題基本得以解決，鄰里關(guān)系得到改善，而且居民參與解決社區(qū)問題的意識和能力也得到提高。問題：1．在本案例中。社會工作者的做法實現(xiàn)了社區(qū)社會工作的哪些目標(biāo)？2．結(jié)合案例指出社會工作者在推動告知、咨詢、協(xié)商、共同行動和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法（將答案填入相對應(yīng)的表格中）

62.案例一：

小亮是個16歲的少年，爸爸雖然工作十分努力，但工作在一家效益非常不好的單位，每月收入微薄，媽媽幾年前就下崗在家，操持家里的里里外外，任勞任怨。但媽媽經(jīng)常埋怨爸爸沒有本事，別人的老公早就當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、做老板了，他卻碌碌無為，連家都快養(yǎng)活不起了，因此爸爸媽媽經(jīng)常吵架。小亮原本在學(xué)校是個學(xué)習(xí)成績中等的學(xué)生，擁有不少朋友，學(xué)習(xí)也很努力?？擅糠臧职謰寢尦臣?，他就害怕地躲在一邊不敢出聲，只是獨自一個人流淚，晚上睡覺還經(jīng)常驚醒，到了學(xué)校，也不愿把傷心的事情說給同學(xué)聽。時間一長，苦悶的心理影響了白天的學(xué)習(xí)，小亮原本還可以的成績每況愈下。漸漸地，小亮變得自暴自棄起來。

問題：

請運(yùn)用優(yōu)勢視角理論，分別從環(huán)境優(yōu)勢、人的優(yōu)勢、環(huán)境缺陷、人的缺陷來評估本案例。

63.主要介入策略：(1)對小亮進(jìn)行心理疏導(dǎo)，鼓勵他勇敢面對，幫助他走出心理陰影。(2)在小亮的爸爸媽媽之間搭建溝通的橋梁?？梢赃\(yùn)用空椅子的方法，抒發(fā)兩人心中的不滿，再運(yùn)用換位思考的技巧，讓兩人明白各自的不易，達(dá)成為了孩子梅建和諧家庭環(huán)境的共識。(3)聯(lián)系小亮的朋友們，請他們在學(xué)校多幫助小亮，關(guān)心他的心理變化。(4)鼓勵小亮多參加各種活動，逐漸釋放自我，找回自信感和歸屬感。

參考答案

1.B社會策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題，即一方面強(qiáng)調(diào)過程的理性化，另一方面強(qiáng)調(diào)方法的科學(xué)化，特別是運(yùn)用科學(xué)方法，包括運(yùn)用定量和定性方法收集、處理和分析資料，來協(xié)助作出決定。故選B。

2.D教材第二章第二節(jié)里可以找到相關(guān)描述。情理法成為一個倫理難題，是與中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵和特點分不開的。這里的'理'指的是社會工作專業(yè)倫理，其他選項為干擾項。

3.A開展殘疾的預(yù)防是社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容之一。無論是在各種機(jī)構(gòu)中還是在社區(qū)里，社會工作者在殘疾預(yù)防方面，首先要特別注意的是修建方便殘疾人日常生活的無障礙設(shè)施，并保證這些設(shè)施能安全使用。題中，只有讓社區(qū)正常居民真正體驗到殘疾人生活的艱辛，才能很好地開展改善殘疾人社會環(huán)境的活動，推動社區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)。

\n

4.B老年人社會工作服務(wù)中的要點：（一）處理認(rèn)知與情緒問題（二）自殺問題（三）虐待和疏于照顧問題（四）喪親問題（五）臨終關(guān)懷服務(wù)

5.C社會工作者協(xié)調(diào)醫(yī)療資源的服務(wù)具體是：①連接醫(yī)療保險經(jīng)辦部門，通過醫(yī)療救助為城鄉(xiāng)貧困人士參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險提供資助，并幫助患者通過醫(yī)療保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報銷相應(yīng)的醫(yī)療費用。②要連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民政部門，幫助符合條件的患者準(zhǔn)備各種材料，及時就醫(yī)和診治，并協(xié)助救助對象獲得醫(yī)療救助。此外，還要幫助救助對象了解治療和康復(fù)的資源，尋找當(dāng)?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得救助對象在醫(yī)院能得到及時的治療，回到社區(qū)能繼續(xù)治療和康復(fù)。

\n

6.A司法判決前社會工作的服務(wù)對象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。

7.C無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質(zhì)環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)應(yīng)方便殘疾人使用和通行，如鋪設(shè)盲道、坡道，設(shè)置交通音響信號裝置等。

8.A優(yōu)待是指按照國家規(guī)定對優(yōu)撫對象從政治上、經(jīng)濟(jì)上給予的優(yōu)厚待遇有廣義和狹義之分。廣義的優(yōu)待是指國家和社會對服現(xiàn)役的義務(wù)兵家屬和撫恤補(bǔ)助對象發(fā)給優(yōu)待金以及在治病、交通、住房、就業(yè)、入學(xué)、入托、生活困難補(bǔ)助、救濟(jì)、貸款、郵政、供應(yīng)、參觀游覽等方面提供的優(yōu)惠待遇。狹義的優(yōu)待僅指國家發(fā)給義務(wù)兵家屬和撫恤補(bǔ)助對象的優(yōu)待金。題中的政策屬于優(yōu)待措施。

9.D同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計劃、介入、評估與結(jié)案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點需要關(guān)注：①在接案階段，很重要的一點是跟老人進(jìn)行良好的溝通；②在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況；③在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；④在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況；⑤在評估階段要重視老人的主觀評價。

10.D

11.A接案是社會工作助人活動的開端，是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程，也是社會工作者與潛在服務(wù)對象通過溝通達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

12.A

13.C社會工作者制訂服務(wù)計劃的第一步就是在分析與辯識服務(wù)對象的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。

14.D面談中的傾聽不僅是為了了解情況，也是為了建立專業(yè)關(guān)系，鼓勵對方更加開放自己，以便社會工作者能更多地了解服務(wù)對象的情況。從這個意義上說，傾聽最重要的是理解對方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對方的位置上來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法。

\n

15.D矯正對象的需要包括：①基本生存條件的保障需要；②教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；③再社會化的服務(wù)需要。其中，再社會化的需要就是社會工作者通過矯正計劃措施的實施，促進(jìn)矯正對象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。

16.A公民教育的目標(biāo)是讓公民能夠面對當(dāng)今日益多樣化甚至不斷發(fā)生沖突的社會，充分做好在未來能夠有效參與社會、經(jīng)濟(jì)、政治生活的準(zhǔn)備。這方面社區(qū)教育的重點對象是青少年，期望他們能夠通過社區(qū)平臺了解、接納社會現(xiàn)象和問題，為解決社會問題做好準(zhǔn)備。公民教育也是我國社區(qū)教育的重點內(nèi)容，主要強(qiáng)調(diào)要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員尤其是社區(qū)青少年為對象，以提高全民素質(zhì)和培養(yǎng)“四有”新人為宗旨。

17.A

18.D娛樂和休閑在兒童成長的過程中占有十分重要的地位，對兒童在情緒、認(rèn)知、語言、社會和身體動作的發(fā)展方面都起到了十分重要的作用。具體地說，娛樂和休閑可以幫助兒童：（1）強(qiáng)壯身體。（2）促進(jìn)情緒的放松和調(diào)適。（3）增進(jìn)人際關(guān)系交往和改善社交技能。（4）獲得同伴認(rèn)同。（5）得到自我實現(xiàn)。（6）培養(yǎng)探索、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。（7）凝聚家庭，增進(jìn)親子關(guān)系。

19.D

20.B兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關(guān)懷中心的社區(qū)，其具體標(biāo)志包括：①社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足；②社區(qū)有條件讓兒童與同伴見面和玩耍；③社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害；④兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境；⑤社區(qū)能夠為兒童提供所需的教育、醫(yī)療和緊急庇護(hù)服務(wù)；⑥兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活；⑦社區(qū)能夠在其發(fā)展過程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關(guān)的社區(qū)事務(wù)中。

21.D幫助家庭成員增能原則假設(shè)每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本案例中社會工作者的服務(wù)突出地體現(xiàn)了這一原則。

22.C

23.C問題青年指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。

24.A外展服務(wù)是社會救助社會工作的重要內(nèi)容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪乞討人員實施救助。全天候救助是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪乞討或其他需要急難救助的人員。

25.C矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，提交法庭做審判參考。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者在不同環(huán)節(jié)的矯正工作提供的服務(wù)內(nèi)容?？忌枰莆彰總€階段矯正社會工作的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容及介入機(jī)制等內(nèi)容。

26.B替代性兒童福利服務(wù)的對象是親職不當(dāng)和親職缺失的兒童，內(nèi)容主要包括家庭收養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)和機(jī)構(gòu)養(yǎng)育或教養(yǎng)。這類服務(wù)的目的是通過替代兒童的父母履行親職職責(zé)，使兒童回歸家庭環(huán)境，健康成長。本題中，梅梅的處境具有重大危險因素，需要短暫解除她與父親之問的親子關(guān)系，剝奪其父親的家庭監(jiān)護(hù)權(quán)以確保安全。

\n

27.A鄰里互助原本是一種自然形成的關(guān)系行為，它具有自發(fā)性、主動性和非功利性的特點。選項A為正確答案。

28.C

29.B

30.C

31.C社區(qū)社會工作是社會工作的一個專業(yè)方法，主要強(qiáng)調(diào)綜合運(yùn)用實踐模式（如地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社區(qū)照顧等），通過科學(xué)的工作過程，采用系列專業(yè)技巧，處理社區(qū)問題，推進(jìn)社區(qū)發(fā)展。

32.A

33.D流動婦女群體集農(nóng)村人、女性、被雇用者三種身份于一身，使得她們在流動打工生活中面臨包括來自性別、階層等的歧視和壓迫。

34.D老錢離休后，到一個陌生的環(huán)境，社會工作者首先應(yīng)協(xié)助老錢適應(yīng)社會，構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)。

35.C從發(fā)展的角度，我們可以對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求；②個體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系；③追求獨立自主，少依附父母及他人；④自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨立；⑤為未來的生涯做準(zhǔn)備；⑥發(fā)展符合社會期望的認(rèn)知技能和概念；⑦努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)；⑧為未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備；⑨建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。

36.D社會工作者收集資料的方法和途徑包括詢問、咨詢、觀察、利用已有資料、問卷調(diào)查等方式。詢問即直接向服務(wù)對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入的方法提供依據(jù)。所以，詢問是社會工作者獲取服務(wù)對象資料的最基本方式。

37.A

38.C社會工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始。這時的主要工作對象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

39.B

40.D預(yù)估摘要對服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預(yù)估包括：①自身存在的優(yōu)勢；②自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題，如服務(wù)對象如何看待自己的問題，自己覺得問題出在什么地方，原因是什么，問題持續(xù)的時間、頻率和強(qiáng)度，問題的后果，為解決問題所做的努力，使用的方法等；③服務(wù)對象解決問題的動機(jī)，如服務(wù)對象是否有不適感，服務(wù)對象對解決問題的希望等；④服務(wù)對象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮。D項屬于對服務(wù)對象家庭系統(tǒng)的預(yù)估。

41.ABCE服務(wù)介入計劃的內(nèi)容主要包括四個方面：①問題，即從家庭成員生活的處境中理解和明確家庭面臨的問題，并且對家庭的問題進(jìn)行操作化，以便能夠準(zhǔn)確測量和評估；②總目標(biāo)，即對服務(wù)介入后實現(xiàn)的服務(wù)效果的確定，要求能夠針對家庭的問題設(shè)計相應(yīng)的總目標(biāo)；③階段目標(biāo)，即制訂實現(xiàn)總目標(biāo)過程中的每一階段的次目標(biāo)，它們要與總目標(biāo)相配合；④介入方案，即針對各階段目標(biāo)而設(shè)計的服務(wù)介入方法，它們能夠?qū)崿F(xiàn)相應(yīng)的各階段目標(biāo)。

42.ABCE老年人個案工作的注意事項包括：①營造適宜于跟老人溝通的環(huán)境；②對有溝通障礙的老人應(yīng)盡量多方求證老人的問題；③老人重視文化傳統(tǒng)，特別需要得到社會工作者的尊重；④給老人自決權(quán)，尊重老人的選擇；⑤要有耐心，做好花較長時間處理個案的準(zhǔn)備。

\n

43.BC

44.BDE解析：在小組工作中，發(fā)展模式的特點是：發(fā)展模式的小組目標(biāo)是促進(jìn)小組組員和團(tuán)體的共同成長；發(fā)展模式的小組組員要能夠通過互動、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗分享獲得自我成長；發(fā)展模式的小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者和使能者的角色。其中選項BDE符合題意。見教材第五章第二節(jié)發(fā)展模式的特點。

45.ABC

46.CE

47.ACD

48.BE一級預(yù)防是指預(yù)防殘疾性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性咨詢、減少暴力、預(yù)防交通意外、加強(qiáng)公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險因素或危險源、指導(dǎo)健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護(hù)照顧等措施。A項屬于二級預(yù)防，C、D項屬于三級預(yù)防。故答案為BE。

\r\n

49.ABCE

50.BCDE

51.AD題中，小紅的家庭處于子女獨立階段，小紅的父母需要面對的任務(wù)有：①為子女獨立生活做準(zhǔn)備；②接納和增強(qiáng)子女追求自立的要求。BC兩項屬于家庭調(diào)整階段面對的任務(wù)；E項屬于中年夫婦家庭階段面對的任務(wù)。

\n

52.ABDE

53.ABCD

54.ACE為殘疾人提供福利服務(wù)體現(xiàn)了社會的文明和進(jìn)步。而通過