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文檔簡介
第第頁8個職場的句型
1.以最婉約的方式傳遞壞消息句型:我們好像遇到一些狀況。你剛剛得知一件特別重要的案子出了問題,假如立即沖到上司的辦公室里報告這個壞消息,就算不干你的事,也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機的技能。此時,你應以不帶心情起伏的聲調(diào),從容自如地說出本句型;要讓上司覺得事情并非無法解決,而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。
2.上司傳喚時責無旁貸句型:我立刻處理。冷靜、快速地做出這樣的回答,會令上司直覺地認為你是名有效率的好部屬;相反,遲疑不決的立場只會惹得責任本就繁重的上司不快。
3.表現(xiàn)出團隊精神句型:安琪的主意真不錯。安琪想出了一條連上司都贊頌的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會里,一個不妒嫉同事的部屬,會讓上司覺得此人富有團隊精神,因而另眼看待。
4.勸服同事幫忙句型:這個報告沒有你不行啦!有件辣手的工作,你無法獨立完成,怎么開口才能讓那個對這方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會答應你的懇求。
5.奇妙閃避你不知道的事句型:讓我再仔細地想一想,三點以前給您答復好嗎?上司問了你某個與業(yè)務有關的問題,而你不知該如何作答,千萬不能說“不知道”。本句型不僅臨時為你解危,也讓上司認為你在這件事情上頭很上心。不過,事后可得做足功課,按時交出你的答復。
6.恰如其分的討好句型:我很想知道您對某件案子的看法。很多時候,你與高層要人共處一室,而不得不說點話以避開冷清尷尬的局面,這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。但說些什么好呢?此時,最恰當?shù)哪^一個跟公司前景有關,而又發(fā)人深省的話題。問一個大老板關懷又熟知的問題,但他滔滔不絕地訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
7.承認疏失但不引起上司不滿句型:是我一時失察,不過幸好……犯錯在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對你的'看法。勇于承認自己的過失特別重要,不過這不表示你就得因此對每個人賠禮,訣竅在于別讓全部的矛頭都指到自己身上,坦誠卻淡化你的過失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點。
8.面對批判要表現(xiàn)冷靜句型:感謝你告知我,我會認真考慮你的建議。自己的工作成果遭人修正或批判,的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的心情寫在臉上,
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