培訓(xùn)機(jī)構(gòu)計(jì)劃書三篇篇一：民辦職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)計(jì)劃書第一章總論一、創(chuàng)業(yè)背景現(xiàn)代社會(huì)競爭日益激烈，就業(yè)成為一個(gè)日益嚴(yán)重的話題，據(jù)統(tǒng)計(jì)中國現(xiàn)在每年有六百萬大學(xué)生走上社會(huì)，而他們很大一部分難以找到工作，這當(dāng)然有多方面的原因。例如：就業(yè)心理的問題、對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的競爭環(huán)境無法很快適應(yīng)。其中還有一個(gè)重要的問題就是能力問題，能力分很多方面，如交流能力，業(yè)務(wù)能力，組織能力等。我認(rèn)為還有一個(gè)重要能力就是職業(yè)技能。它決定我們以后能否找到一份滿意的工作。1、什么是職業(yè)技能？它是按照國家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過政府授權(quán)的考核鑒定機(jī)構(gòu)，對(duì)勞動(dòng)者的專業(yè)知識(shí)和技能水平進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范地評(píng)價(jià)與認(rèn)證的活動(dòng)。職業(yè)技能，即指學(xué)生將來就業(yè)所需的技術(shù)和能力。學(xué)生是否具備良好的職業(yè)技能是能否順利就業(yè)的前提。2、職業(yè)技能培訓(xùn)的發(fā)展前景職業(yè)技能培訓(xùn)在提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)就業(yè)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變和延遲就業(yè)、緩減就業(yè)壓力、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、增進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定中所起的作用日益明顯。因此職業(yè)培養(yǎng)已經(jīng)日益走入人們的生活，在廣大勞動(dòng)者的職業(yè)生涯中發(fā)揮著重要作用。職業(yè)培訓(xùn)熱，可以說是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然。對(duì)國家而言，勞動(dòng)第1頁共31頁者素質(zhì)和企業(yè)競爭力的提高，無疑是經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)進(jìn)步的最大推動(dòng)力量。二、公司簡介1、公司性質(zhì)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)2、公司選址：XX3、主要業(yè)務(wù)：為廣大農(nóng)民工及社會(huì)人員提供職業(yè)技能方面的培訓(xùn)。4、業(yè)務(wù)內(nèi)容包含：數(shù)控培訓(xùn)、電工培訓(xùn)、汽車維修工管工、維修電工、營銷管理、電子商務(wù)、人力資源管理、行政管理、平面設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)等等三、營運(yùn)公司組織設(shè)計(jì)1、公司組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理：A主持公司日常經(jīng)營工作B制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃C建立良好的溝通渠道D建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系E制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略宣傳、營銷部門：負(fù)責(zé)公司的對(duì)外宣傳工作，樹立企業(yè)形象，同時(shí)著重企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)，為企業(yè)樹立良好的聲譽(yù)。還負(fù)責(zé)建立企業(yè)自己的網(wǎng)站，構(gòu)建網(wǎng)路教學(xué)和遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)；負(fù)責(zé)組織建立與完善營銷網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)渠道，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)公司營第2頁共31頁銷目標(biāo)、供應(yīng)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)，建立公司品牌形象財(cái)務(wù)部門：領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)公司市場信息系統(tǒng)，組織市場研究，制定產(chǎn)品營銷組合，協(xié)助營銷總監(jiān)，參與公司營銷管理與決策，協(xié)助總經(jīng)理制定財(cái)務(wù)規(guī)劃，組織公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算，組織公司成本核算，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)監(jiān)督與管理工作，組織公司財(cái)務(wù)分析教育部門：負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員的培訓(xùn)，與其他學(xué)校的交流，為學(xué)生提供一流的教育教學(xué)服務(wù)，也負(fù)責(zé)對(duì)老師的聘請和管理。后勤部門：負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)課程資料的記錄整理歸檔，編制成冊。第二章市場分析一、技能培訓(xùn)的產(chǎn)生背景縱觀當(dāng)今世界,所有經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家,都是依靠大力發(fā)展職業(yè)教育發(fā)展起來的。這些國家的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們：未來經(jīng)濟(jì)無論怎樣發(fā)達(dá),社會(huì)所需的人才,多數(shù)是高素質(zhì)的中等和高等職業(yè)技術(shù)人才?？晌覈壳霸谏a(chǎn)一線的勞動(dòng)者素質(zhì)偏低和技能型人才緊缺問題卻十分突出。大力發(fā)展中國特色的職業(yè)教育，加強(qiáng)職業(yè)教育的理論和實(shí)踐研究,這對(duì)發(fā)展和繁榮我國職業(yè)教育事業(yè)無疑具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。二、技能培訓(xùn)的發(fā)展現(xiàn)狀我國近年來中等職業(yè)教育持續(xù)快速發(fā)展。20xx年、20xx年，中等職業(yè)學(xué)校連續(xù)兩年分別擴(kuò)招100萬人，去年再擴(kuò)大招生50萬人，當(dāng)年招生801萬人，占據(jù)整個(gè)高中階段教育的半壁江山。高等職業(yè)教育又好又快發(fā)展。去年，高職和中職加起來招生數(shù)達(dá)到1100萬，在校生數(shù)超過3000萬人，實(shí)現(xiàn)了教育結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略意圖，實(shí)現(xiàn)了我國教育結(jié)構(gòu)的深刻變革。第3頁共31頁三、技能培訓(xùn)的重要性一是隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和高新技術(shù)應(yīng)用的日益廣泛，新職業(yè)新工種必將不斷涌現(xiàn)，每個(gè)勞動(dòng)者只有不斷接受職業(yè)培訓(xùn)才能適應(yīng)新的工作和新的形勢；二是就業(yè)制度和就業(yè)觀念變革的催動(dòng)，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，我國的就業(yè)制度正在發(fā)生著根本性的變革，由過去的統(tǒng)包統(tǒng)配轉(zhuǎn)向培育市場導(dǎo)向的就業(yè)機(jī)制，企業(yè)自主用人，勞動(dòng)者自主擇業(yè)，勞動(dòng)者通過勞動(dòng)力市場實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。這就是一些地區(qū)大專畢業(yè)生到技工學(xué)?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的原因。同時(shí)，一種職業(yè)定終身的觀念和制度也已經(jīng)打破，主動(dòng)和被動(dòng)的職業(yè)轉(zhuǎn)換的發(fā)生，也要求職業(yè)培訓(xùn)及時(shí)跟上；三是隨著社會(huì)進(jìn)步和職業(yè)培訓(xùn)效果的顯現(xiàn)，終身學(xué)習(xí)終身培訓(xùn)已成為勞動(dòng)者的追求。高技能人才成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展“軟脅”：勞動(dòng)和社會(huì)保障部透露的數(shù)字表明，目前在我國2.7億城鎮(zhèn)從業(yè)人員中，獲得國家職業(yè)資格證書以及具有相當(dāng)水平的技能勞動(dòng)者只有8720萬人，只占從業(yè)人員的33%。包括高級(jí)技師、技師、高級(jí)技工在內(nèi)的高技能人才只有1860萬人，只占技能勞動(dòng)者的21%。其中，高級(jí)技師和技師分別只有60萬人和300萬人。四、技能培訓(xùn)的發(fā)展前景技能型人才供不應(yīng)求的現(xiàn)象，令人深思。有關(guān)人士分析，高學(xué)歷并不等于高級(jí)人才，以學(xué)歷和技能比，有時(shí)技能對(duì)企業(yè)的作用更重要更現(xiàn)實(shí)，因?yàn)楦憬?jīng)濟(jì)講究要以最小的成本換取最大的價(jià)值。而高學(xué)歷者一般對(duì)工資待遇、工作環(huán)境都要求比較高，他們中的不少人往往缺少實(shí)際操作技能，而技能型人才一般比較實(shí)用，他們對(duì)高質(zhì)量的產(chǎn)品生產(chǎn)起著重要的作用。對(duì)此，勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司有關(guān)人士說，職業(yè)培養(yǎng)已經(jīng)日益走入人們的第4頁共31頁生活，在廣大勞動(dòng)者的職業(yè)生涯中發(fā)揮著重要作用。職業(yè)培訓(xùn)熱，可以說是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然。對(duì)國家而言，勞動(dòng)者素質(zhì)和企業(yè)競爭力的提高，無疑是經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)進(jìn)步的最大推動(dòng)力量。五、技能培訓(xùn)的目標(biāo)市場大學(xué)生：農(nóng)民工：待業(yè)人員：六、XX技能培訓(xùn)行業(yè)的分析1、行業(yè)現(xiàn)狀目前市場環(huán)境中的民辦職業(yè)教育機(jī)構(gòu)區(qū)域密度較大，競爭也非常激烈，從高中低端不同的層次區(qū)分了市場，如IT教育、學(xué)生輔導(dǎo)（含遠(yuǎn)程）、外語培訓(xùn)、技能培訓(xùn)（汽修、廚師、數(shù)控、美容美發(fā)）特殊工種培訓(xùn)等等，也涌現(xiàn)了一大批在國內(nèi)外知名的民辦教育機(jī)構(gòu)。2、XX市市直就業(yè)技能培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)XX學(xué)院、XX培訓(xùn)學(xué)校、XX市XX職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、XX培訓(xùn)中心、XX市XX培訓(xùn)學(xué)校、XX市XX職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校3、主要消費(fèi)市場分析大學(xué)生： 很多在校大學(xué)生已經(jīng)意識(shí)到社會(huì)競爭的激烈，因此他們迫切的希望能夠利用課余時(shí)間，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技能知識(shí)，為以后的就業(yè)做準(zhǔn)備。底層勞動(dòng)者：底層勞動(dòng)者迫切的希望通過學(xué)習(xí)改變現(xiàn)狀，以尋求更好的生活環(huán)境，因此他們無論是學(xué)習(xí)工作方面的技能，還是為了尋求更好的工作環(huán)境，職業(yè)培訓(xùn)都是他們的必經(jīng)之路。待業(yè)下崗職工：由于這一類人員尚未找到工作，因此他們需要通過培訓(xùn)對(duì)自己心儀的工作做更多的準(zhǔn)備，以獲得企業(yè)的青睞。職業(yè)教育將是他們呢改變下崗第5頁共31頁待業(yè)的一條明路。第三章公司主要培訓(xùn)專業(yè)一、機(jī)械類技能培訓(xùn)：數(shù)控培訓(xùn)、電工培訓(xùn)、汽車維修工管工、維修電工二、專業(yè)類技能培訓(xùn)：營銷管理、電子商務(wù)、人力資源管理、行政管理、平面設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)等等第四章銷售策略一、總體戰(zhàn)略和當(dāng)?shù)馗鞔蟾咝：献鳎刚垖W(xué)校各專業(yè)的老師，對(duì)各類學(xué)員進(jìn)行理論知識(shí)教育，借用學(xué)校的實(shí)訓(xùn)車間進(jìn)行實(shí)踐課，同時(shí)將學(xué)校授課與函授、網(wǎng)路教育結(jié)合，讓學(xué)生即使在家也可以學(xué)習(xí)技能知識(shí)，培訓(xùn)之后統(tǒng)一組織技能證書的考核，考核合格后頒發(fā)人社局頒發(fā)的技能認(rèn)證證書。與各大學(xué)校學(xué)生會(huì)合作，招收學(xué)生，將宣傳和學(xué)生代理相結(jié)合。增大在學(xué)校的影響力。1、品牌效應(yīng)：A、通過與國內(nèi)知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，從而帶動(dòng)自己的品牌。B、與各大高校合作，取得各學(xué)校的支持。C、聘請各學(xué)校知名教授來我校開講座，培訓(xùn)等。2、廣告宣傳：廣告營銷：利用電視、互聯(lián)網(wǎng)或報(bào)紙以及POP、易拉寶、海報(bào)、彩頁、DM宣傳單等平面媒體對(duì)企業(yè)和招生政策進(jìn)行宣導(dǎo)，以期達(dá)到招生的目的。優(yōu)點(diǎn)：是受眾面廣，覆蓋區(qū)域大，信息傳播速度快等，對(duì)提高企業(yè)品牌的知名度很有效；缺點(diǎn)：是目標(biāo)消費(fèi)者不集中、傳達(dá)信息少不全面、收益周期長、不能反饋市場信第6頁共31頁息、費(fèi)用成本過高、人為控制因素少等3、推廣策略策略1：服務(wù)營銷模式：特點(diǎn)是集中滲透，成交率高，能詳盡的展示公司實(shí)力和形象。策略2：以學(xué)校為目標(biāo)市場：策略3：建立職業(yè)再教育系統(tǒng)：利用強(qiáng)大的優(yōu)勢培訓(xùn)資源，聯(lián)合當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)部門以免費(fèi)的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)為由頭，以職業(yè)競爭力差，學(xué)歷低，入職門檻低、學(xué)習(xí)空間高的行業(yè)從業(yè)人員為主要對(duì)象（如餐飲行業(yè)的服務(wù)員、建筑行業(yè)的小工、快速消費(fèi)品行業(yè)的業(yè)務(wù)員），或直接針對(duì)和培訓(xùn)科目相關(guān)的已經(jīng)從業(yè)的人員，或直接到人才市場面對(duì)求職者發(fā)布免費(fèi)培訓(xùn)信息，開展聚會(huì)式銷售。策略4：以各地中介、勞務(wù)輸出（派遣）、人力資源機(jī)構(gòu)合作，實(shí)行代理制：策略5：廣告招生：利用原有的資源和模式。策略6：緣故法：利用人脈或社會(huì)關(guān)系實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹或推介。策略7：電話營銷：建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫后開始利用電話營銷。4、免費(fèi)試聽：通過讓學(xué)生免費(fèi)試聽，使學(xué)生對(duì)培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)能力，授課能力，學(xué)校氛圍有一個(gè)直接的了解。從而吸引學(xué)生興趣，讓學(xué)生覺得真的能學(xué)到東西，主動(dòng)報(bào)名。5、完善的跟蹤了解第五章成本分析1、教育場地采用租賃形式，選址盡量以開發(fā)區(qū)或周邊寫字樓為主。2、實(shí)訓(xùn)場地采用租賃XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)訓(xùn)教室，訂立商業(yè)合同按次收費(fèi)。3、師資隊(duì)伍以專職教師或兼任教師為主。第7頁共31頁第六章機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)一、機(jī)遇職業(yè)技能培訓(xùn)能夠?yàn)樯鐣?huì)、企業(yè)造就技術(shù)型人才，改善當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)壓力。國家政策支持度高。二、風(fēng)險(xiǎn)1、外部風(fēng)險(xiǎn)A、政府管制和勞動(dòng)管制逐步加強(qiáng)，勞動(dòng)爭議、學(xué)員與校方爭議的危險(xiǎn)系數(shù)增加;B、政府對(duì)教育行業(yè)的政策改變，會(huì)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和運(yùn)營產(chǎn)生重大的影響；2、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)A、產(chǎn)品的科技含量和技術(shù)含量相對(duì)不高，容易模仿和復(fù)制，橫向?qū)Ρ认峦|(zhì)化的教學(xué)內(nèi)容和運(yùn)營模式比較嚴(yán)重，缺乏自有的核心競爭力。B、同行競爭日趨激烈，同時(shí)行業(yè)競爭對(duì)手挖角嚴(yán)重；C、缺乏具有現(xiàn)代企業(yè)管理特別是能力和管理藝術(shù)的核心管理干部，特別是營銷型管理干部。D、產(chǎn)品（培訓(xùn)科目）和同行同質(zhì)化嚴(yán)重，結(jié)構(gòu)單一（或產(chǎn)品單一）且女性職業(yè)技能培訓(xùn)科目偏少，不能有效的擴(kuò)大生源范圍；E、宣傳和實(shí)際教學(xué)質(zhì)量差距較大，加上缺乏職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，對(duì)美譽(yù)度傷害嚴(yán)重，且沒有更好的維護(hù)措施，引發(fā)行業(yè)信任危機(jī)的可能性增高。第8頁共31頁篇二：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第一章執(zhí)行總結(jié)一.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)概述公司秉承著“以市場為導(dǎo)向，以顧客滿意為宗旨”的經(jīng)營信條，”創(chuàng)新，進(jìn)取，誠信，熱情”的企業(yè)精神，“人本人和，從嚴(yán)從高”的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，服務(wù)大眾，回饋社會(huì)。二.培訓(xùn)服務(wù)與產(chǎn)品我們公司的定位是新型教育業(yè)兼服務(wù)業(yè)，主要顧客群體為農(nóng)村地區(qū)有一定消費(fèi)能力的學(xué)生及家長。公司聘請的講師均來自XX大學(xué)、XX大學(xué)等知名高校成績優(yōu)異的學(xué)生，通過三輪試講、批課、360度考核等，為廣大農(nóng)村學(xué)生提供價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的課程。除面授課程外，針對(duì)農(nóng)村學(xué)生較為分散的特點(diǎn)，我們提供網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)并將部分課程刻錄成光盤，最大限度地滿足學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。寒暑假期間，我們會(huì)組織培訓(xùn)營，邀請知名教授、優(yōu)秀學(xué)長學(xué)姐與學(xué)生們交流，組織實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)綜合素質(zhì)。三.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場競爭分析農(nóng)村教育是中國教育改革和發(fā)展的重點(diǎn)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，中國（內(nèi)地）農(nóng)村人口占全國總?cè)丝诘?5%，人口素質(zhì)低，文盲和半文盲人口2.19億，在農(nóng)村就業(yè)人口中，文盲和半文盲占35.9%，小學(xué)文化程度者占37.2%，每萬人口大學(xué)生數(shù)為4名，平均文化程度為4年。近年來，由于教育支出不均衡，城鄉(xiāng)教育與知識(shí)差距明顯加大，集中體現(xiàn)在公辦學(xué)校的教學(xué)設(shè)施和師資水平上。而隨著農(nóng)村教育需求的增加，農(nóng)村地區(qū)對(duì)正規(guī)私立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的需求也大大增加。目前，多數(shù)培訓(xùn)是由非正規(guī)的個(gè)人組織，或由一些城市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以公益講座的形式進(jìn)行短期培訓(xùn)，第9頁共31頁教學(xué)效果甚微。為彌補(bǔ)農(nóng)村教育的空白，本公司教育培訓(xùn)的核心競爭力如下：1）費(fèi)用低廉，所聘教師為高校學(xué)生，授課成本低；2）公司有一套完善的培訓(xùn)考核制度，課程質(zhì)量有保證；3）擁有遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、教學(xué)光盤等，教學(xué)資源豐富。四.市場營銷為了打出本公司的品牌，我們將投入大量資金，宣傳本產(chǎn)品。首先對(duì)公司的課程產(chǎn)品、價(jià)格進(jìn)行合理細(xì)分，制定不同價(jià)格。在營銷方面，初期通過市場滲透策略，宣傳企業(yè)形象，打造品牌，提升市場占有率；后期加強(qiáng)課程開發(fā)和設(shè)計(jì)，豐富授課內(nèi)容，引入新產(chǎn)品，并將重點(diǎn)由硬性宣傳轉(zhuǎn)移到與各個(gè)學(xué)校的合作上，舉辦各類比賽，設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金等。五.出資說明公司計(jì)劃注冊資本10萬人民幣，其中每位創(chuàng)始人自籌資金2.5萬，保證團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的管理。六.投資報(bào)酬與退出目前國際上風(fēng)險(xiǎn)資金撤出的方式主要有三種：玨。，收購，注銷。其中采用IPO方式的企業(yè)通常要有健全的資本市場的支持；而注銷則意味著風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的失敗。因此，結(jié)合我們公司的經(jīng)營目標(biāo)，以及中國資本市場的現(xiàn)狀，我們決定采用由管理者自身收購或者由風(fēng)險(xiǎn)投資者繼續(xù)持股，成為戰(zhàn)略投資者的方式，我們有信心使第二種方式成為風(fēng)險(xiǎn)投資者的首選，如果選擇第一種方式，我們將在第五年實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)資金的完全退出。七.風(fēng)險(xiǎn)分析盡管XX公司有廣闊的銷售市場及廣大的顧客群，但風(fēng)險(xiǎn)是一定存在的，因此團(tuán)第10頁共31頁隊(duì)會(huì)以強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)投資者負(fù)責(zé)，全面地分析公司運(yùn)營后會(huì)遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略。八.經(jīng)營預(yù)測與財(cái)務(wù)分析依據(jù)公司現(xiàn)金流量大，周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn)，公司建立一套良好的財(cái)務(wù)制度體系，實(shí)行現(xiàn)收現(xiàn)付的財(cái)務(wù)制度，做到每一分錢都能得其所用，不斷升值。第二章公司描述公司目標(biāo)公司將市場定位于城市周邊人口較密集的村鎮(zhèn)地區(qū)，主要目標(biāo)顧客為6-18歲的農(nóng)村青少年。產(chǎn)品主要有三種形式：課程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育及光盤、寒暑假培訓(xùn)營。通過培訓(xùn)的開展，一方面為高校的優(yōu)異學(xué)生提供一個(gè)勤工儉學(xué)的平臺(tái)，另一方面彌補(bǔ)農(nóng)村地區(qū)正規(guī)教育培訓(xùn)的空白，使農(nóng)村學(xué)生享受更多的教育資源與機(jī)會(huì)。考慮到農(nóng)村學(xué)生的消費(fèi)能力，我們在保證課程質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡量壓縮成本，并將授課形式多樣化靈活化，以滿足更多學(xué)生的需求。在最初的五年內(nèi)，我們的目標(biāo)市場將主要定在京津周邊地區(qū)，待經(jīng)營模式成熟后，逐步向南京、上海等各大城市周邊拓展。公司簡介XX有限責(zé)任公司，位于XX市XX區(qū)，是一個(gè)致力于為農(nóng)村學(xué)生提供教育培訓(xùn)服務(wù)的中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。公司核心管理團(tuán)隊(duì)有四人，分別來自XX大學(xué)理學(xué)院和文法學(xué)院，為使我們的經(jīng)營與理論更好的結(jié)合，我們還特別邀請XX大學(xué)管理學(xué)院的資深經(jīng)濟(jì)學(xué)教授擔(dān)任公司的運(yùn)營顧問。公司設(shè)有兩個(gè)核心部門，分別是培訓(xùn)中心和運(yùn)營中心，并建立了專業(yè)的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輔助課堂教學(xué)。公司秉承著“以市場為導(dǎo)向，以顧客滿意為宗旨”的經(jīng)營信條，”創(chuàng)新，進(jìn)取，第11頁共31頁誠信，熱情”的企業(yè)精神，“人本人和，從嚴(yán)從高”的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，服務(wù)大眾，回饋社會(huì)。公司戰(zhàn)略(1)服務(wù)與產(chǎn)品(Product)---真誠的服務(wù)將是我們最主要的特點(diǎn)，我們將投入資金建立包括一個(gè)培訓(xùn)中心和多個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)的服務(wù)體系，將為顧客提供最真誠最直接的服務(wù)，通過為消費(fèi)者提供周到細(xì)致的差異化服務(wù)，與消費(fèi)者建立起良好的關(guān)系，逐步樹立企業(yè)的品牌，形成企業(yè)的核心優(yōu)勢。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們將產(chǎn)品細(xì)分為對(duì)升學(xué)類課程、日常課外輔導(dǎo)課程以及對(duì)興趣輔助類課程。(2)價(jià)格(Price)---針對(duì)不同類型的課程，價(jià)格有所不同，面授課程平均30元/次課，每次課2.5小時(shí)，5人以上報(bào)名優(yōu)惠100元。遠(yuǎn)程教育課程20元/次課，10次課為一期。在考試高峰即將到來之際，適時(shí)推出優(yōu)惠周、優(yōu)惠月活動(dòng)。(3)促銷(Promotion)---經(jīng)營初期，我們將投入較大比例資金用于宣傳營銷。除了傳統(tǒng)的傳單、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體宣傳外，我們還將與目標(biāo)地區(qū)各中小學(xué)校進(jìn)行合作：1)發(fā)放由權(quán)威教育專家編寫的《學(xué)習(xí)手冊》、遠(yuǎn)程教育光盤，內(nèi)附公司課程列表及優(yōu)惠措施；2)定期舉辦校園公益課堂，并開展系列素質(zhì)拓展類活動(dòng)；3)舉辦原創(chuàng)文學(xué)比賽、英文演講比賽等，對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。通過前三個(gè)月的密集宣傳，提升消費(fèi)者對(duì)公司品牌的認(rèn)知和認(rèn)可度，樹立品牌權(quán)威，打造公司形象。公司發(fā)展小有規(guī)模后，在合作學(xué)校設(shè)立貧困學(xué)生助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金，一方面激勵(lì)成績優(yōu)異的學(xué)生，另一方面作為對(duì)公司形象的長期宣傳。(4)渠道(Place)---我們選在城市周邊的村鎮(zhèn)建立我們的培訓(xùn)中心，配有專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和豐富的教學(xué)資源和設(shè)施。止匕外，培訓(xùn)中心下設(shè)多個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)，以培訓(xùn)中心的位置為圓心輻射到周邊村鎮(zhèn)。培訓(xùn)點(diǎn)采取連鎖加盟的模式，現(xiàn)有的私人作第12頁共31頁坊式補(bǔ)習(xí)班經(jīng)過專業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)考核認(rèn)證后，也可開設(shè)簡單的課程。公司管理管理團(tuán)隊(duì)（略）合作伙伴本公司的主要合作伙伴是目標(biāo)地區(qū)各中小學(xué)，如在XX周邊地區(qū)的楊村六中等舉辦各類比賽，分設(shè)獎(jiǎng)助學(xué)金；我們將通過培訓(xùn)點(diǎn)加盟來進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)展；并將利用媒體廣告進(jìn)行宣傳，公司每年在寒暑假舉行兩次固定的促銷活動(dòng)。同時(shí)還會(huì)聯(lián)系一些素質(zhì)拓展俱樂部、大學(xué)等作為實(shí)踐培訓(xùn)營的基地。董事會(huì)目前公司還未成立董事會(huì)，我們把在公司發(fā)展成熟后設(shè)立，由稱職的商業(yè)及工業(yè)專業(yè)人士和專家組成。這個(gè)董事會(huì)協(xié)助我們的管理層制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。第三章產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品體系介紹本公司產(chǎn)品服務(wù)主要為教育類產(chǎn)品，依據(jù)其內(nèi)容和類型可將其分類。依據(jù)教育類型分類，服務(wù)可分為日常培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育及寒暑期培訓(xùn)三種。這三部分的產(chǎn)品分別針對(duì)不同需求群體，設(shè)計(jì)了不同的授課方法及載體，為廣泛農(nóng)村學(xué)生提供了多種選擇。其中，日常培訓(xùn)班主要針對(duì)城市周邊居民較集中農(nóng)村地區(qū)，而遠(yuǎn)程教育及寒暑期培訓(xùn)營則主要針對(duì)相對(duì)較偏遠(yuǎn)地區(qū)。而同時(shí)，這三種產(chǎn)品的教育內(nèi)容也都會(huì)隨著面向?qū)ο蟮牟煌a(chǎn)生改變。依據(jù)教育內(nèi)容分類，則可將其分為小學(xué)教育產(chǎn)品、初高中教育產(chǎn)品及興趣類教育產(chǎn)品。其中小學(xué)、初高中教育產(chǎn)品主要針對(duì)學(xué)校課程由培訓(xùn)及提升需求的學(xué)生，第13頁共31頁而興趣類教育產(chǎn)品則針對(duì)于對(duì)音樂、美術(shù)等有需求的學(xué)生。產(chǎn)品的市場導(dǎo)向性隨著農(nóng)村生活水平的提升，越來越多的農(nóng)村居民對(duì)子女的教育投入有了大幅度的提升。但是由于城鄉(xiāng)教育水平的差異，學(xué)生在學(xué)校無法得到高質(zhì)量的教育，此時(shí)他們急需具有質(zhì)量保證的課外輔導(dǎo)。但是由于地處農(nóng)村，交通等因素使他們不能夠前往城市參加教育輔導(dǎo)，且大多家庭無法負(fù)擔(dān)現(xiàn)在市場上教學(xué)輔導(dǎo)班的價(jià)格。此時(shí)，我們推出針對(duì)農(nóng)村學(xué)生的課外輔導(dǎo)，并針對(duì)交通有困難的學(xué)生推出光盤及網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，極好的迎合了市場需求，具有充分的市場導(dǎo)向性。3.3產(chǎn)品發(fā)展日常及遠(yuǎn)程中小學(xué)課程培訓(xùn)：初期考慮市場需求及資金問題只提供課程輔導(dǎo)產(chǎn)品加入寒暑期培訓(xùn)營：在日常課程輔導(dǎo)廣泛進(jìn)入市場，并有了一定的資金基礎(chǔ)時(shí)，考慮進(jìn)行產(chǎn)品線增長，為寒暑假學(xué)生提供培訓(xùn)營。加入興趣類教育產(chǎn)品：在公司穩(wěn)步發(fā)展期間，為使產(chǎn)品多元化，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大競爭優(yōu)勢，可將服務(wù)擴(kuò)大到興趣教育（美術(shù)、音樂等），但是我們的主打產(chǎn)品仍是具有更廣闊市場的課程輔導(dǎo)。第四章市場分析行業(yè)現(xiàn)狀經(jīng)研究分析，我們發(fā)現(xiàn)目前我國中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)有以下幾點(diǎn)現(xiàn)狀。首先，該行業(yè)市場增長快速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場僅20XX年至20XX年便從1238億元增長至1897億元，年復(fù)合增長率為23.8%，預(yù)計(jì)到20XX年將增長到4472億元。其次，此行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)周期變化不敏感。與許多民辦教育服務(wù)不同，中小學(xué)課外輔第14頁共31頁導(dǎo)貫徹于學(xué)生12年的教育實(shí)踐。止匕外，這12的教育往往營銷到一個(gè)學(xué)生一生的前途，因此中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場和其他民辦教育服務(wù)（如大專、職業(yè)培訓(xùn)）相比對(duì)經(jīng)濟(jì)周期的變化不敏感。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場在20XX年經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候增長了26.4%，遠(yuǎn)超過了中國整體教育市場同期約7%的增速。第三，中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場如今仍處于高度分散狀態(tài)。由于中小學(xué)人數(shù)龐大、學(xué)生地理位置分布廣泛和進(jìn)入門檻低等原因，該市場目前呈現(xiàn)高度分散特點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前市場上有超過十萬家公司從事中小學(xué)課外附帶，但沒有一家公司所占的市場份額超過1%。這種高度分散的市場特點(diǎn)為能提供高品質(zhì)服務(wù)、具有良好品牌和信譽(yù)的教育服務(wù)商提供了更多機(jī)會(huì)。最后中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20XX年重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生的收入比職業(yè)高中畢業(yè)生平均高出46%以上，比普通大學(xué)收入平均高出23%以上。此外，高校畢業(yè)生普遍享受著比高中畢業(yè)生更好的就業(yè)前景。目前盡管中國教育市場增長強(qiáng)勁，但與其他發(fā)達(dá)國家相比仍處于投資過低的水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20XX年中國政府在教育領(lǐng)域的支出占中國GDP的3%，而美國和英國這一比例分別為5%和5.25%。為迎合中國學(xué)生和家長未得到滿足的教育需求，造成了民辦教育的成長壯大的機(jī)會(huì)。中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場的服務(wù)對(duì)象主要是5至19歲的中小學(xué)生。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，到20XX年底有近180晚學(xué)生在小學(xué)、初中和高中就讀。中小學(xué)課外輔導(dǎo)在一個(gè)學(xué)生的未來祈禱的重要作用帶動(dòng)了中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場的發(fā)展，使其成為我國民辦教育上最大和增速最快的市場之一。中小學(xué)課外輔導(dǎo)在很多東亞國家都普遍存在。例如在韓國，89%的小學(xué)生、75%的初中生和55%的高中生接受不通用性使得課外輔導(dǎo)服務(wù)。而相比之下20XX年在中國大約有5400至6300萬中小學(xué)生接受課外輔導(dǎo)服務(wù)，占到中小學(xué)總?cè)藬?shù)的30%-35%，這一普及率遠(yuǎn)遠(yuǎn)第15頁共31頁落后于韓國和其他東亞國家。綜上，我們認(rèn)為中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)在中國存在很大的增長潛力。PEST分析政治法律環(huán)境：我國現(xiàn)階段處于綜合國力逐漸增長、國際地位逐漸提升的狀況，國家政局比較穩(wěn)定，這有利于我國教育培訓(xùn)企業(yè)的發(fā)展。教育是國家大計(jì)，我國政府貫徹落實(shí)《義務(wù)教育法》，滿足廣大人民群眾的教育需求，大力推進(jìn)中小學(xué)教育的優(yōu)質(zhì)發(fā)展，這讓校外培訓(xùn)呈逐年增長趨勢。1987年國家教委頒布了改革開放以來第一個(gè)有關(guān)社會(huì)力量辦學(xué)的法規(guī)性文件一《關(guān)于社會(huì)力量辦學(xué)的若干暫行規(guī)定》，這標(biāo)志著我國民辦教育走上法規(guī)化的軌道。1997年國務(wù)院正式頒布了《社會(huì)力量辦學(xué)條例》，極大的激發(fā)了社會(huì)各界辦學(xué)興教的積極性。20XX年底頒布了《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》。自中國加入亞丁。后，我國逐步開放教育，發(fā)展教育市場，國外的大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大舉進(jìn)入我國市場，成為我國交易培訓(xùn)的重要影響力量，而我國的國內(nèi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在與它們的競爭和合作的過程中，自身也迅速成長起來了，逐漸發(fā)展成當(dāng)今社會(huì)教育的一個(gè)重要部分經(jīng)濟(jì)因素：中國仍處在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，對(duì)人才的培養(yǎng)需求呈現(xiàn)出新的變化。十二五時(shí)期將是中國由工業(yè)化中期向工業(yè)化后期過渡的階段。中國目前的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在一定矛盾：第二產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中占比過大，其中高能耗、高污染的行業(yè)在第二產(chǎn)業(yè)中占比也比較大，在產(chǎn)業(yè)鏈的分配中，又集中于技術(shù)含量偏低的一般加工制造環(huán)節(jié)，對(duì)高端環(huán)節(jié)參與不足。因此未來幾年中國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展將會(huì)向制造業(yè)高端環(huán)第16頁共31頁節(jié)、低能耗行業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)方向傾斜。相應(yīng)的人才需求也將順應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的變化（如文化創(chuàng)意人才等），不但對(duì)傳統(tǒng)的學(xué)歷教育體系提出新的需求，由此也催生出對(duì)市場反應(yīng)更為敏感的相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)市場的發(fā)展。中國企業(yè)再掀境外上市高潮，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)扎堆登陸美國股票市場。20XX年以來，中國企業(yè)再次掀起海外上市的熱潮，特別是教育行業(yè)：8月5日，安博教育在紐約證券交易所上市；10月8日，環(huán)球雅思在納斯達(dá)克上市；10月20日，學(xué)而思教育在紐約證券交易所掛牌交易；11月2日，學(xué)大教育正式掛牌美國紐約證券交易所。截止20XX年底，已經(jīng)累計(jì)有10家中國教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成功上市，但是這些教育機(jī)構(gòu)無一例外，均選擇了境外證券交易所，多家機(jī)構(gòu)的成功上市，也體現(xiàn)出國際資本對(duì)中國教育培訓(xùn)行業(yè)前景的肯定態(tài)度。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)密集上市對(duì)教育行業(yè)發(fā)展的影響主要體現(xiàn)在以下幾方面：一方面，教育機(jī)構(gòu)密集上市對(duì)資本市場有積極的示范效應(yīng)。據(jù)稱，目前紐交所已經(jīng)形成了中國教育概念板塊，將對(duì)后續(xù)的教育機(jī)構(gòu)上市產(chǎn)生正面的影響，也吸引更多的VC/PE機(jī)構(gòu)進(jìn)入該領(lǐng)域，資本的積極注入提升了教育行業(yè)整體規(guī)模。另一方面，從競爭格局上看，領(lǐng)先機(jī)構(gòu)的上市行為將進(jìn)一步提升細(xì)分市場的集中度。獲得了資本優(yōu)勢的企業(yè)將可能通過并購等行為進(jìn)一步擴(kuò)張，或者利用規(guī)模優(yōu)勢在競爭中打擊對(duì)手，從而形成了強(qiáng)者更強(qiáng)的馬太效應(yīng)，使得市場集中度進(jìn)一步提升。但是值得注意的是，本輪中國企業(yè)（包括其他行業(yè)的企業(yè)）上市高潮中，仍然不乏未實(shí)現(xiàn)或剛實(shí)現(xiàn)盈利就上市的案例，企業(yè)上市市盈率甚至高達(dá)300多倍，資本泡沫隱現(xiàn)。社會(huì)人文因素：從社會(huì)文化環(huán)境來看，具有以下特征：家庭結(jié)構(gòu)的改變使得民眾對(duì)下一代的教育第17頁共31頁投入意愿進(jìn)一步加強(qiáng)。時(shí)至今日，中國的計(jì)劃生育政策進(jìn)入第30個(gè)年頭，新生的兒童中已經(jīng)有不少是“獨(dú)二代”，祖輩、父輩三個(gè)家庭都將有可能參與到孩子的養(yǎng)育過程中，子女的教育支出將呈現(xiàn)進(jìn)一步增加的趨勢，應(yīng)運(yùn)而生出各種新形式的教育服務(wù)。技術(shù)因素：高科技的發(fā)展對(duì)教育機(jī)構(gòu)的促進(jìn)是多方面的，通過高科技手段提供咨詢。教學(xué)、輔導(dǎo)、通知、宣傳等各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)，不僅能夠擴(kuò)大教育機(jī)構(gòu)的規(guī)模、加快其信息化步伐，也為教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化效益創(chuàng)造了條件?，F(xiàn)今社會(huì)通訊技術(shù)和信息技術(shù)等的發(fā)展使得更多的教育機(jī)構(gòu)在全國范圍內(nèi)開自己的分支機(jī)構(gòu)，他們之間信息的交流與流通都是通過高科技手段，這樣不僅提升了自己的效益，也實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)信息的統(tǒng)一整體規(guī)范化，使得機(jī)構(gòu)資源得到更高效地利用。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)是現(xiàn)代教育技術(shù)中重要的技術(shù)手段成分，它能夠促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式、教師教學(xué)方式和師生互動(dòng)方式的變革，而且利用網(wǎng)絡(luò)資源，豐富教育內(nèi)容。這些信息技術(shù)的發(fā)展使得教育機(jī)構(gòu)與其他媒體實(shí)現(xiàn)整合，隨著媒體技術(shù)的進(jìn)步，它會(huì)突破傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)的信息化程度低的局限。公司內(nèi)外環(huán)境的分析（SWOT分析）優(yōu)勢：首先我們針對(duì)不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)了不同的產(chǎn)品，包括方便易行的光盤及寒暑期訓(xùn)練營等，能夠滿足農(nóng)村學(xué)生的各種需求，同時(shí)解決了其家住農(nóng)村不方便參加日常培訓(xùn)班的問題。其次，我們的教師都來自XX大學(xué)以及XX大學(xué)兩所國內(nèi)知名高校，教師水平相比于其他教育機(jī)構(gòu)高出不少，能夠?yàn)閷W(xué)生提供更高水平的教育服務(wù)。同時(shí)由于都是學(xué)生兼職，價(jià)格低廉，我們的成本將會(huì)很低。劣勢：由于剛步入社會(huì)，缺乏商業(yè)信用，我們的信用檔案與社會(huì)沒有接軌，導(dǎo)致第18頁共31頁融資借貸困難重重；缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷，尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)；再者是我們畢竟是在校學(xué)生，接觸的大多是書本上的知識(shí)，難免喜歡紙上談兵，創(chuàng)業(yè)設(shè)想大而無當(dāng)，市場預(yù)測普遍過于樂觀。威脅：如今教育市場上存在很多類似于新東方、學(xué)大、學(xué)而思的大型教育機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)主要為城市學(xué)生提供包括小班課外教學(xué)以及寒暑期集訓(xùn)營的服務(wù)。其在學(xué)生及家長心中具有一定知名度，完成了品牌的建立。與他們相比，我們在資金、品牌知名度及影響力上仍存在很大差距。機(jī)會(huì)：隨著農(nóng)村居民的收入水平及文化素養(yǎng)的提升，越來越多的人愿意在子女教育方面投入資金。同時(shí)，城鄉(xiāng)之間教學(xué)水平的差異又讓這一需求變得更加迫切。因此，這一市場存在著極大的發(fā)展空間。據(jù)調(diào)研，現(xiàn)如今農(nóng)村課外中小學(xué)輔導(dǎo)行業(yè)尚沒有具有影響力的機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，這就為我們的成功提供了很好的機(jī)會(huì)點(diǎn)。競爭性分析現(xiàn)有競爭者目前中小學(xué)課外競爭市場上雖有類似學(xué)而思、學(xué)大這類較有影響力的企業(yè)，但是整個(gè)市場集中度仍然很低。而且大型教育企業(yè)大多在大城市，但是對(duì)于城市周邊及農(nóng)村市場并沒有進(jìn)行開發(fā)。因此，農(nóng)村的中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場如今仍基本處于空白狀態(tài)，同類競爭者尚未形成一定的規(guī)模，作為較早進(jìn)入農(nóng)村市場的企業(yè)，公司將會(huì)持續(xù)為市場提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)及產(chǎn)品，占領(lǐng)農(nóng)村市場。因此，公司相對(duì)于享有競爭者具有絕對(duì)競爭力。潛在競爭者隨著農(nóng)村課外輔導(dǎo)市場的發(fā)展，將會(huì)有一大批國內(nèi)企業(yè)家投身這一行業(yè)。在農(nóng)村教育輔導(dǎo)行業(yè)剛剛起步的今天，未來潛在競爭者的威脅非常值得關(guān)注，目前我們第19頁共31頁公司仍掌握著XX大學(xué)及XX大學(xué)的優(yōu)質(zhì)教師資源，我們決心通過企業(yè)文化的建設(shè)以及具有競爭力的薪酬體系來預(yù)防潛在競爭，把握人才優(yōu)勢。同時(shí)利用市場先入者的優(yōu)勢，建立公司品牌，及時(shí)豐富產(chǎn)品、增加產(chǎn)品附加值，使我們的產(chǎn)品具有競爭力。替代品目前，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育是本公司產(chǎn)品的主要替代品，但是針對(duì)農(nóng)村現(xiàn)狀，大多數(shù)家庭并不具備遠(yuǎn)程教育所需條件。同時(shí)，我們的光盤產(chǎn)品更加的符合農(nóng)村居民的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及條件，因此我們相信，本公司的產(chǎn)品相較于替代品具有極大競爭力。買方公司的消費(fèi)者看似為學(xué)生，實(shí)際上真正的賣方應(yīng)當(dāng)為學(xué)生家長。由于學(xué)生升學(xué)及考試的壓力，公司于學(xué)生家長這一目標(biāo)市場的良好溝通將會(huì)使市場營銷取得明顯的效果。為此，公司將大力培訓(xùn)市場營銷人員，通過加強(qiáng)與學(xué)校的合作加大營銷力度，有力影響學(xué)生家長這一消費(fèi)人群。同時(shí)，我們將會(huì)定期對(duì)買方進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)反饋效果，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品及服務(wù)，力求為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。賣方公司的供應(yīng)方主要來自XX大學(xué)及XX大學(xué)，這些同學(xué)在兼職工作的同時(shí)，也提升了自己的表達(dá)能力，鍛煉了自己，因此他們與公司將是一種“互利共生”的關(guān)系。本公司將為他們提供有競爭力的薪酬待遇以及一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，共同攜手打造中國農(nóng)村中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)新興企業(yè)。第五章營銷戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃目標(biāo)市場結(jié)合調(diào)研結(jié)果，我們將目標(biāo)市場定位為農(nóng)村地區(qū)，并將其細(xì)分為距離城市較近且第20頁共31頁人口相對(duì)集中的村鎮(zhèn)，以及以此為中心向外輻射的位置較偏遠(yuǎn)、人口相對(duì)較少的地區(qū)。初期，我們將校址選在XX市武清區(qū)附近的寫字樓，經(jīng)調(diào)研，寫字樓均價(jià)3.6元/平方米/天，計(jì)劃先租用80平米的寫字樓，那么月租金約為8640元。依據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品的不同需求，我們又將目標(biāo)市場分為如下幾類：1、對(duì)小升初、初高中考試有迫切需求，即將要參加考試的學(xué)生；2、對(duì)英語、數(shù)學(xué)等重點(diǎn)科目有日常輔導(dǎo)需求的學(xué)生；3、對(duì)開拓視野、鍛練綜合能力有需求的學(xué)生營銷策略目前的中國市場上，中小學(xué)課外輔導(dǎo)是崛起中的產(chǎn)業(yè)，在需求迅速增長的同時(shí)，新的競爭者也不斷進(jìn)入市場，因此，公司為了盡可能長地維持市場增長而采取下列戰(zhàn)略：產(chǎn)品策略:提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與各合作方建立良好關(guān)系以提升后來者的進(jìn)入壁壘；改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，培養(yǎng)產(chǎn)品特色，重點(diǎn)改進(jìn)課程設(shè)計(jì)以適應(yīng)農(nóng)村學(xué)生的課外輔導(dǎo)教育需求，形成我們的競爭優(yōu)勢。價(jià)格策略：采取市場滲透定價(jià)方法。農(nóng)村地區(qū)的中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場遠(yuǎn)未飽和且存在強(qiáng)烈的潛在競爭，大部分消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感，適當(dāng)?shù)亟档蛢r(jià)格可以吸引對(duì)價(jià)格敏感的購買者，搶占市場高份額，雖然放棄了眼前的高利潤，但獲得的優(yōu)勢地位一定會(huì)在下一階段得到補(bǔ)償。宣傳策略：在產(chǎn)品的宣傳策略中，我們采取著重推廣普遍滲透的方式。公司成立初期由于資金限制，不做大型的廣告宣傳，只做小型的傳單廣告宣傳，如在人流量大的地方發(fā)放《學(xué)習(xí)手冊》、遠(yuǎn)程教育光盤等。之后將在當(dāng)?shù)貓?bào)紙、廣播等媒體上進(jìn)行一定的宣傳。此外，我們將聯(lián)系目標(biāo)地區(qū)各中小學(xué)校，定期舉辦校園公益課堂，并開展系列素質(zhì)拓展類活動(dòng)；舉辦原創(chuàng)文學(xué)比賽、英文演講比賽等，對(duì)第21頁共31頁優(yōu)勝者進(jìn)行一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)我們會(huì)邀請一些學(xué)生來我公司免費(fèi)參觀及試聽課程，通過他們的親身感受口口相傳，進(jìn)行公司的口碑營銷。通過前三個(gè)月的密集宣傳，提升消費(fèi)者對(duì)公司品牌的認(rèn)知和認(rèn)可度，樹立品牌權(quán)威，打造公司形象，使產(chǎn)品占有穩(wěn)定的市場占有率。公司發(fā)展小有規(guī)模后，在合作學(xué)校設(shè)立貧困學(xué)生助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金，一方面激勵(lì)成績優(yōu)異的學(xué)生，另一方面作為對(duì)公司形象的長期宣傳。公司還會(huì)定期舉辦促銷活動(dòng)，在保證成本的基礎(chǔ)上建立一個(gè)良好的企業(yè)形象。在大量競爭者涌入市場后，產(chǎn)品的銷售增長率會(huì)在達(dá)到某一點(diǎn)后放慢步伐，并進(jìn)入相對(duì)成熟階段，可以預(yù)計(jì)，農(nóng)村教育類若干年之后一定會(huì)達(dá)到市場的飽和點(diǎn)，因此需要通過調(diào)整營銷戰(zhàn)略保持競爭優(yōu)勢，對(duì)此我公司的營銷戰(zhàn)略是：產(chǎn)品方面開始形成品牌和樣式的多樣化，開發(fā)職業(yè)教育培訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)等課程，豐富授課內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)前向一體化，利用傳統(tǒng)課程的銷售利潤重點(diǎn)發(fā)展后續(xù)產(chǎn)品，保證產(chǎn)品組合中至少有一種產(chǎn)品處于成長期并及時(shí)淘汰已進(jìn)入衰退期的產(chǎn)品。價(jià)格方面：對(duì)于傳統(tǒng)課程，利用已有的知名度選定能夠擊敗競爭者的價(jià)格；對(duì)于后續(xù)產(chǎn)品，我們將制定較低的銷售價(jià)格一一接近甚至低于成本的價(jià)格，力求以最快的速度打入市場。而后，我們將逐步提升價(jià)格，以增加利潤。在公司發(fā)展3年后，價(jià)格將趨于平穩(wěn)，使公司和用戶雙方均能接受。宣傳方面：在繼續(xù)品牌推廣的同時(shí)，適當(dāng)降低傳統(tǒng)課程宣傳力度，將重點(diǎn)放在新產(chǎn)品的推廣上，強(qiáng)調(diào)品牌的區(qū)別。新產(chǎn)品的開發(fā)會(huì)為我公司注入新的活力，使其“躲過”衰退期而走入下一個(gè)產(chǎn)品生命周期，因此我公司不會(huì)停止研發(fā)新產(chǎn)品的步伐，并進(jìn)行有效的技術(shù)創(chuàng)新管理，只有居安思危才能永葆企業(yè)的青春活力。第22頁共31頁品牌策略公司在進(jìn)行品牌戰(zhàn)略決策時(shí)，選擇品牌延伸戰(zhàn)略，即使用課程輔導(dǎo)品牌推定其他類型的產(chǎn)品，利用之前創(chuàng)下的品牌優(yōu)勢加快新產(chǎn)品進(jìn)入市場的速度。在建立品牌知曉度和品牌偏好方面，公司采取以下措施：.開發(fā)創(chuàng)造性的廣告。如借助遠(yuǎn)程教育平臺(tái)或教育類節(jié)目等。.提供良好的公眾服務(wù)。如將課程學(xué)習(xí)類、職業(yè)教育類、實(shí)用技能類小知識(shí)印發(fā)成手冊或光盤發(fā)放。.對(duì)某些社會(huì)機(jī)構(gòu)給與援助。當(dāng)公司有一定的資金基礎(chǔ)時(shí)，可以把部分利潤捐助給慈善機(jī)構(gòu)，或?yàn)楦F困地區(qū)的孩子提供免費(fèi)基礎(chǔ)教育培訓(xùn)等。.在各目標(biāo)地區(qū)中小學(xué)定期舉辦比賽，設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金。.在全市各大高校開辦我們的XX俱樂部，一方面擴(kuò)大宣傳面提升認(rèn)知度，另一方面有機(jī)會(huì)招募高校人才，為我所用。5.4競爭性分析行業(yè)競爭狀況分析目前市面上培訓(xùn)學(xué)校數(shù)量繁雜，有新東方、學(xué)而思、等大型教育機(jī)構(gòu)，但這些機(jī)構(gòu)多是面向城市學(xué)生開展培訓(xùn)，價(jià)格高昂且不適合農(nóng)村學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。而隨著農(nóng)村居民收入的提升和對(duì)文化技能需求的提升，越來越多的人愿意在子女身上投入大量教育資金，以謀求未來好的發(fā)展。在農(nóng)村地區(qū)，對(duì)課外輔導(dǎo)教育的需求強(qiáng)烈。調(diào)研顯示，目前針對(duì)農(nóng)村學(xué)生開設(shè)的輔導(dǎo)班多以私人作坊式為主，教學(xué)設(shè)施簡陋，缺乏專業(yè)認(rèn)證，教學(xué)效果難以保障。這樣的現(xiàn)狀給了我們極大的發(fā)展空間。競爭策略.教學(xué)質(zhì)量至上，保證顧客滿意。目前市場上農(nóng)村教育質(zhì)量良莠不齊。教學(xué)質(zhì)第23頁共31頁量是我們實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的決定性因素。在課程把關(guān)時(shí)寧缺勿濫，從招聘、培訓(xùn)、考核等各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。招聘時(shí)，首先通過簡歷篩選能力強(qiáng)、素質(zhì)高、成績優(yōu)異的大學(xué)生，經(jīng)過3輪面試及試講，考察其課堂表現(xiàn)。之后由專業(yè)教師進(jìn)行培訓(xùn)，并定期進(jìn)行由學(xué)生、同事、主管三方面進(jìn)行的360度全方位考核，輔以一定的獎(jiǎng)懲機(jī)制，嚴(yán)抓課程質(zhì)量。.打造品牌，進(jìn)行大力宣傳。當(dāng)今時(shí)代，不管哪一種產(chǎn)業(yè)或行業(yè)，品牌都是質(zhì)量與服務(wù)的第一保證，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，因此為了企業(yè)能夠在行業(yè)中率先拔得頭籌，必須建立自主品牌，以品牌打響進(jìn)入行業(yè)的第一炮；通過多方面的宣傳方式，如廣告、社會(huì)活動(dòng)等，將企業(yè)品牌進(jìn)行對(duì)外宣傳。.持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新，延長產(chǎn)品生命周期。市場人員定時(shí)實(shí)施市場調(diào)查，積極反饋市場需要，并以市場為導(dǎo)向研發(fā)新的課程產(chǎn)品。同時(shí)依據(jù)企業(yè)運(yùn)作過程中的經(jīng)驗(yàn)積累，以及顧客意見，不斷提出新的想法，以迎合廣大消費(fèi)群體的需求。.打造差異化，阻礙其他競爭者：通過在價(jià)格、服務(wù)項(xiàng)目、成本等各個(gè)方面采取策略，打造差異化，通過不斷占有市場份額，減少競爭者市場，制造行業(yè)壁壘，阻礙其他競爭者進(jìn)入市場。第六章組織結(jié)構(gòu)及人員管理組織結(jié)構(gòu)背景作為一個(gè)資源有限的新創(chuàng)公司，在公司的運(yùn)行初期對(duì)一切相關(guān)問題的處理我們都將本著實(shí)質(zhì)重于形式的原則來處理，目標(biāo)就是盡可能的充分利用現(xiàn)有資源來推動(dòng)公司發(fā)展充實(shí)公司實(shí)力逐步完善公司。我們的團(tuán)隊(duì)成員都有創(chuàng)業(yè)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于公司的運(yùn)營是一個(gè)良好的開端。公司在市場營銷和持續(xù)性融資方面仍有待完善。針對(duì)上述狀況，一方面我們將充第24頁共31頁分利用社會(huì)化的資源，以彌補(bǔ)自身的欠缺。我們將建立公司顧問團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)設(shè)計(jì)方面的專家和資深人士。在資本市場方面，我們將和各機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)合作，借助外部力量。組織結(jié)構(gòu)由于初期公司剛建立，資金和人員比較缺乏，而且我們的業(yè)務(wù)只是單純的生產(chǎn)納豆，我們將以精簡的機(jī)構(gòu)，最有創(chuàng)造力的人員，最高效的團(tuán)隊(duì)，形成最具創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí)型組織。職位及職責(zé)說明總經(jīng)理：對(duì)公司的總體負(fù)責(zé)，制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略；平衡、協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理之間的關(guān)系起到核心作用；在每個(gè)財(cái)務(wù)年度末向董事會(huì)匯報(bào)工作；擬訂公司基本管理制度和制定公司的具體規(guī)章制度。營銷部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的總體營銷活動(dòng)，策劃企業(yè)形象，依據(jù)不同消費(fèi)者的需求，制定公司營銷策略；適時(shí)進(jìn)行必要的市場調(diào)研，收集信息及時(shí)完善營銷策略，提升銷售業(yè)績；采取相關(guān)的營銷策略，擴(kuò)大公司市場占有率、銷售額和銷售利潤。人力資源部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)在公司成員之間創(chuàng)造和諧的關(guān)系，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)，使公司經(jīng)營能正常順利進(jìn)行下去；對(duì)人員的招聘、培訓(xùn)負(fù)責(zé)，有義務(wù)為公司挑選和培訓(xùn)具有專業(yè)素質(zhì)的人才；建立有效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制；負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的溝通。財(cái)務(wù)部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)控制、會(huì)計(jì)、金融、投資活動(dòng)；依據(jù)實(shí)際需要制定準(zhǔn)確的預(yù)算；為總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析報(bào)告并提出建議。教務(wù)管理部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)與課程相關(guān)事宜，如課程研發(fā)與教學(xué)、教室選址、班級(jí)信息管理等。第25頁共31頁董事會(huì)：在公司發(fā)展成熟市場擴(kuò)大后，我們將設(shè)立董事會(huì)，我們公司的董事會(huì)由稱職的商業(yè)及工業(yè)專業(yè)人士和股東組成。這個(gè)董事會(huì)協(xié)助我們的管理層制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。人員配備我們團(tuán)隊(duì)總共有四人，依據(jù)每個(gè)人的專長與性格分配不同職位，每個(gè)人總負(fù)責(zé)一個(gè)部門，再依據(jù)不同部門的需要對(duì)外招聘人員，則初期主要招聘市場營銷人員及專業(yè)教師。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要人員（略）管理團(tuán)隊(duì)缺陷因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)只是大學(xué)在校生，難免會(huì)存在一些比較普遍的劣勢，如：（1）缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷，尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)；（2）我們已經(jīng)有了