社會心理學(xué)要求下構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)能服務(wù)平臺,電力論文在中國人口諸多，經(jīng)濟總量不斷增加，能源消耗巨量的大背景下，節(jié)能和提高能效是關(guān)系國家生存發(fā)展的重要問題，其在促進用戶對能源的合理高效使用、電網(wǎng)和電力產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展、提升企業(yè)當代化水平和市場競爭能力、保衛(wèi)環(huán)境建設(shè)美麗中國起到重要的推動作用。需求側(cè)節(jié)能管理牽涉多方面的技術(shù)與措施，提高自動化水平、淘汰落后產(chǎn)能技術(shù)設(shè)備、采用新技術(shù)新設(shè)備、加強資產(chǎn)管理、加強生產(chǎn)流程管理和運行控制等都會影響到企業(yè)節(jié)能效果。1.1中國電力需求側(cè)節(jié)能潛力宏大，主體是工業(yè)企業(yè)中國當前的能源利用效率處于相對較低的水平，以2020年為例，中國每千克標準油產(chǎn)生的是3.7美元[1]，同年德國是9.3美元，日本是8.9美元，世界平均水平是5.5美元。在終端能源消費中，2020年中國能源消費總量折算為標準煤是361732萬t[2]，華而不實61.6%是電能消費，電能消費的72.8%是工業(yè)電力消費。由此可見：①在中國開展電力需求側(cè)節(jié)能工作，工業(yè)企業(yè)是主要對象；②中國的產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品升級等還有很大的發(fā)展空間。1.2單純考慮經(jīng)濟回報缺乏以使大多數(shù)企業(yè)重視電力需求側(cè)節(jié)能工作根據(jù)(中國中小企業(yè)促進法〕等法規(guī)，將企業(yè)按從業(yè)人員、營業(yè)收入等劃分為大、中、小、微四種類型的企業(yè)，對于工業(yè)企業(yè)的劃分如表1所示，華而不實大、中、小三類企業(yè)有國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)。節(jié)能需要面向全部企業(yè)。表3和表4反映出，從總體看，大型企業(yè)和小型企業(yè)其資本和營業(yè)收入基本相當，中型企業(yè)略小。這反映出三類企業(yè)生產(chǎn)活動基本相當，因而在節(jié)能時并不能忽略某類企業(yè)。不同類型的企業(yè)可能的節(jié)能投入相差宏大。從表3能夠看出，大型企業(yè)的平均資本數(shù)是中型企業(yè)的9倍，平均營業(yè)收入是中型企業(yè)的10倍，中型企業(yè)的平均資本數(shù)和營業(yè)收入是小型企業(yè)的3.5倍。假如大型企業(yè)投資1000萬元進行節(jié)能，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模進行折算，那么小型企業(yè)只會投資30萬元進行節(jié)能。大多數(shù)企業(yè)對節(jié)能投入是小額投入。從表4和表5能夠看出，就平均而言，2020年電費占企業(yè)成本的3.4%左右。假如企業(yè)通過節(jié)能將電能消費減少30%，則企業(yè)成本能夠減少1%。假如企業(yè)通過5年的持續(xù)投入實現(xiàn)節(jié)能30%的目的，根據(jù)節(jié)能投資和收益相等進行計算，則就平均而言，單個小型企業(yè)每年的節(jié)能支出為22萬元、單個中型企業(yè)為76萬元、單個大型企業(yè)為762萬元。1.3需求側(cè)節(jié)能管理和需求響應(yīng)現(xiàn)在狀況國家發(fā)改委為推進節(jié)能工作，2018年開場開展了國家電力需求側(cè)管理公共服務(wù)平臺的建設(shè)工作，已實現(xiàn)信息發(fā)布、在線監(jiān)測、核查認證、電力供需形勢分析、有序用電管理、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、經(jīng)濟分析、需求響應(yīng)等功能。國家電網(wǎng)公司建設(shè)電能服務(wù)平臺提供面向社會節(jié)能的電能服務(wù)，2020年年底試運行，已接入高耗能企業(yè)90余家，進入推廣階段。該平臺實現(xiàn)了電網(wǎng)公司節(jié)能服務(wù)工作全經(jīng)過管理、信息資源支撐、節(jié)能在線監(jiān)測與分析服務(wù)等功能，華而不實節(jié)能在線監(jiān)測與分析服務(wù)包含了采集設(shè)備管理、采集和數(shù)據(jù)管理及用戶能耗分析、宏觀能耗分析及能效對標與評估分析等。國家發(fā)改委節(jié)能中心正在建設(shè)重點行業(yè)和企業(yè)的技能檢測平臺，這些都為能源使用信息的采集、監(jiān)測和分析系統(tǒng)，為開展節(jié)能工作建立了基礎(chǔ)。需求響應(yīng)是近年來國際國內(nèi)關(guān)注的智能電網(wǎng)技術(shù)在配用電領(lǐng)域應(yīng)用的熱門課題。需求響應(yīng)通過先進的信息和通信技術(shù)來調(diào)整和控制用戶負荷，在優(yōu)化資源配置、合理使用電能、節(jié)能降耗中起著重要作用。需求響應(yīng)中，期望用戶接收到供電方發(fā)出的誘導(dǎo)性減少負荷的直接補償通知或者電力價格上升信號后，改變其固有的習(xí)慣用電形式，到達減少或者推移某時段的用電負荷而響應(yīng)電力供給。需求響應(yīng)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用能起到重要的節(jié)能效果，但由于需求響應(yīng)主要依靠用戶對價格調(diào)整的響應(yīng)，未系統(tǒng)考慮用戶的行為因素，因而存在有一定的局限性和后續(xù)發(fā)展空間。1.4小結(jié)中國的終端能源消耗主要是電能，中國電能主要來源于燃煤機組火力發(fā)電，巨量的電能消費會帶來巨量的二氧化碳、二氧化氮、二氧化硫等空氣污染物的排放，而且短期內(nèi)能源構(gòu)造也不會有很大的改變，因而電力需求側(cè)節(jié)能具有宏大的環(huán)境價值，關(guān)系到每個人的生命健康。由國家統(tǒng)計局和世界銀行的數(shù)據(jù)可知，中國企業(yè)一方面能效處于較低水平，節(jié)能潛力宏大；但同時中國企業(yè)同樣數(shù)量宏大，總體的節(jié)能環(huán)保壓力，被宏大的數(shù)量稀釋；另外企業(yè)追求提升效益和降低成本，對節(jié)能工作更多是從降低成本角度評判，由于電力成本占企業(yè)總成本的比例較小，單純從經(jīng)濟上考慮，對每個企業(yè)的鼓勵并不充分。國家和電網(wǎng)公司近年推動、建成節(jié)能服務(wù)平臺及相關(guān)系統(tǒng)，為節(jié)能數(shù)據(jù)的收集、信息分析提供了基礎(chǔ)，但是怎樣吸引企業(yè)用戶應(yīng)用這些系統(tǒng)，產(chǎn)生實際節(jié)能效果則是需要進一步研究的課題，本文為此提供了解決方案。單個企業(yè)的節(jié)電量盡管微小，但所有企業(yè)累積起來的節(jié)電量則能夠減少巨量的污染物排放。環(huán)境是公共用品，為了避免公地悲劇發(fā)生或惡化，電力需求側(cè)節(jié)能是刻不容緩的工作，不僅需要從技術(shù)經(jīng)濟的角度推動，而且需要給予更多其他方面的鼓勵，使得每個企業(yè)都自覺自愿進行電力需求側(cè)節(jié)能。2社會心理學(xué)對電力需求側(cè)節(jié)能的重要作用電力需求側(cè)節(jié)能技術(shù)被廣泛、深切進入地研究，但是節(jié)能技術(shù)一定要經(jīng)過傳播、知曉、認同、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、檢驗等一系列的行為動作才能發(fā)揮作用，因而在節(jié)能工作中不僅要關(guān)注其技術(shù)問題，還需要重視其人的行為的一面。假如把節(jié)能看作一種人的行為，怎樣去激發(fā)越來越多的人去產(chǎn)生這種行為，并且將這種行為變?yōu)樽园l(fā)的本能，那么社會心理學(xué)則能夠為此提供很多幫助。社會心理學(xué)是研究個體在社會情境中行為和思維的本質(zhì)及原因的科學(xué)[3]，是當代心理學(xué)的核心領(lǐng)域，它不像心理學(xué)其他領(lǐng)域主要以個體為分析單位，而是在社會背景下，人與人、人與環(huán)境交互的情況下，研究人的行為。表6列舉了社會心理學(xué)所研究的部分成果和在節(jié)能領(lǐng)域的可能應(yīng)用，充分利用社會心理學(xué)的成果，有助于在節(jié)能系統(tǒng)開發(fā)、管理規(guī)則制定、節(jié)能政策制定等方面更好地考慮人為因素，進而使電力需求側(cè)節(jié)能真正被廣為接受和應(yīng)用，獲得實際效果。3基于互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)能服務(wù)平臺基于前面的社會心理學(xué)在節(jié)能領(lǐng)域的應(yīng)用分析，節(jié)能服務(wù)平臺需要實現(xiàn)如下功能：①能夠獲得權(quán)威的、可信度高的節(jié)能信息；②對信息進行概括分層，簡潔清楚明晰地傳遞給每個個體；③促使企業(yè)高效地構(gòu)成關(guān)于節(jié)能的群體決策，并能夠貫徹執(zhí)行；④節(jié)能企業(yè)不僅能夠獲得經(jīng)濟上的收益，而且能夠獲得多方面的鼓勵；⑤要支持并鼓勵電力客戶進行自助式節(jié)能，為其提供清楚明晰簡潔的節(jié)能分析診斷信息和方便易用的軟件工具。當前在中國關(guān)于電力需求側(cè)節(jié)能的權(quán)威原始信息主要在電網(wǎng)公司的營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)和電量自動采集系統(tǒng)中，前一個系統(tǒng)記錄了每個電力客戶的基本信息和月度電量信息，是電網(wǎng)公司和電力客戶進行電費結(jié)算的基礎(chǔ)；后一個系統(tǒng)記錄了智能電能表的信息，智能電能表按每15min一次采樣，記錄了用戶的具體用電經(jīng)過。擁有了這兩類信息則能夠自動對電力客戶進行用能分析和節(jié)能評價，并且為用戶提供自助式節(jié)能的分析服務(wù)。圖1所示是基于互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)能服務(wù)平臺的基本架構(gòu)，由于電力客戶和電網(wǎng)公司間成本最低的通信方式就是通過互聯(lián)網(wǎng)進行交互。營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)和電量自動采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通過單向隔離裝置傳遞到電力公司的互聯(lián)網(wǎng)接口服務(wù)器，然后保存到可信的互聯(lián)網(wǎng)云平臺上，節(jié)能分析軟件同樣運行在云平臺中，分析加工后的信息自動分發(fā)到每個電力客戶的手機或終端上，使得電力客戶可隨時了解本身的用電情況和節(jié)能相關(guān)信息、方便地使用節(jié)能分析服務(wù)等應(yīng)用?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的節(jié)能服務(wù)平臺一般由第三方公司獨立運行，以降低電網(wǎng)公司的成本和保證信息的中立性。國外已有類似的節(jié)能平臺[4-5]，獲得了大量電力客戶的支持，獲得明顯的累計節(jié)能效果。根據(jù)國外已有系統(tǒng)的經(jīng)歷體驗，云平臺抵御安全攻擊的能力遠遠超過傳統(tǒng)的服務(wù)器，以云平臺為基礎(chǔ)能夠提供安全可靠的信息服務(wù)。4結(jié)束語本文以國家統(tǒng)計局的公開數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)分析了中國主要用能、節(jié)能群體的情況，指出假如僅以技術(shù)經(jīng)濟指標為電力需求側(cè)節(jié)能決策根據(jù)，就平均而言企業(yè)效益并不高，由此導(dǎo)致節(jié)能工作被輕視。為了能夠更好地推動電力需求側(cè)節(jié)能工作，本文提出充分考慮企業(yè)決策中人的因素，以社會心理學(xué)為基礎(chǔ)，充分考慮人對電力需求