電子商務(wù)和物流-電子商務(wù)物流[摘要]特別是電子商務(wù)的出現(xiàn)，極大的改變了社會經(jīng)濟運作模式，在變革現(xiàn)有社會價值結(jié)構(gòu)過程中發(fā)明著新的社會價值。而電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，在使電子商務(wù)實際應(yīng)用走向深化的同時，必將為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的開展帶來生機與活力。[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)物流保證物流瓶頸第三方全球物流網(wǎng)絡(luò)時代給我們的工作和生活帶來了前所未有的改變，數(shù)字化和信息化的生存模式以及工業(yè)生產(chǎn)革命，使整個世界的經(jīng)濟面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)作為全球經(jīng)濟開展的最終趨勢，將成為21世紀(jì)貿(mào)易活動的根本形態(tài)。信息網(wǎng)絡(luò)的海量數(shù)據(jù)流，高度流動性，非物質(zhì)性三大特征預(yù)示著一個全新社會領(lǐng)域的形成，并產(chǎn)生了諸多新的社會關(guān)系。特別是電子商務(wù)的出現(xiàn)，極大的改變了社會經(jīng)濟運作模式，在變革現(xiàn)有社會價值結(jié)構(gòu)過程中發(fā)明著新的社會價值。而電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，在使電子商務(wù)實際應(yīng)用走向深化的同時，必將為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的開展帶來生機與活力。

一、電子商務(wù)類型

根據(jù)市場學(xué)原理，按照電子商務(wù)購銷雙方地位和主導(dǎo)作用不同，可以細(xì)分成三種類型：

第一種是賣方做電子商務(wù)，是銷售型電子商務(wù)，稱第一方電子商務(wù)。在買方市場前提條件下，賣方做電子商務(wù)，其基本目的是為了實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。通過電子商務(wù)，爭取買方、擴大銷售、占領(lǐng)市場。電子商務(wù)是賣方的一種營銷伎倆、競爭伎倆。其基本目的是為了實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。通過電子商務(wù)擴大銷售、占領(lǐng)市場。此時電子商務(wù)是賣方的一種營銷伎倆、競爭伎倆。

第二種是買方做電子商務(wù)，是采購型電子商務(wù)，稱第二方電子商務(wù)。在買方市場前提條件下，買方做電子商務(wù)其基本目的是為了通過采購實現(xiàn)供給，優(yōu)化本的供給，同時大幅度降低供給本錢、穩(wěn)定供給渠道、建立供給鏈。其基本目的是為了通過采購優(yōu)化本企業(yè)的供給，大幅度降低供給本錢、穩(wěn)定供給渠道、建立供給鏈。

第三種是中間方做電子商務(wù)，是效勞型電子商務(wù)，稱第三方電子商務(wù)。這種電子商務(wù)可以由市場上的中間經(jīng)紀(jì)人、中介機構(gòu)、人民團體甚至政府去運作，也可以由專業(yè)電子商務(wù)企業(yè)去運作。其主旨在于建立購銷雙方平等運作的電子商務(wù)平臺，有效通過社會力量溝通買方和賣方，降低社會總交易本錢，使買賣雙方及社會都獲益。

物流是電子商務(wù)概念的重要內(nèi)容

自從98年開始，電子商務(wù)就成為一個熱門的話題，特別是與電子商務(wù)沾得上一點邊的企業(yè)上市籌資，都獲得成功。而為什么至從去年以來，電子商務(wù)就慢慢開始降溫了呢？最主要的還是一個物流和配送的瓶頸問題。從國內(nèi)電子商務(wù)運行的分析，我國電子商務(wù)行業(yè)、并不樂觀，所謂的電子商務(wù)其實也只能說是一塊區(qū)域電子商務(wù)，打個比如吧，我現(xiàn)在在寧波，我如果利用電子商務(wù)形式購置商品的話，如果購置本地的東西，電子商務(wù)可能確實可以實現(xiàn)，效果、優(yōu)勢可能馬上可以體現(xiàn)出來；但試想一下，我如果購置的是--商品，而且不是很多，就一個小玩具，能實現(xiàn)嗎？能實現(xiàn)的話，是真正的實惠嗎？優(yōu)勢還有嗎？這就是一個物流瓶頸問題。

從電子商務(wù)降溫以來，之后就開始了物流熱，物流作為一個年輕的行業(yè)，開展?jié)摿艽?。國家領(lǐng)導(dǎo)人也一再強調(diào)開展物流行業(yè)是中國經(jīng)濟新增長點，降低物流本錢也是企業(yè)的第三利潤泉，還有就是把物流行業(yè)的開展作為十五規(guī)劃的一個方面。在這樣一個政府支持的軟環(huán)境下，物流的開展空間會更大。不論從我國流通本錢在GDP的比重看，還是流通本錢占用流動資金的多少來看，物流的開展對我國都是一種全新的挑戰(zhàn)。

物流是實現(xiàn)“以顧客為中心〞理念的基本保證

從原始買賣到如今的電子商務(wù)，其中最大改變就是電子商務(wù)不受時間、地點的限制。電子商務(wù)可以把所有的商品買賣虛擬成一個大的商場，在任何時間、地點都可以買到世界上任何一種商品。電子商務(wù)的出現(xiàn)，在最大程度上方便了最終消費者。他們不必再跑到擁擠的商業(yè)街，一家又一家地挑選自己所需的商品，而只要坐在家里，在Internet上搜索、查看、挑選，就可以完成他們的購物過程。但試想，他們所購的商品遲遲不能送到，或商家所送并非自己所購，那消費者還會選擇網(wǎng)上購物嗎？網(wǎng)上購物的不平安性，一直是電子商務(wù)難以推廣的重要原因。不論是BTOB，還是BTOC，我作為消費者、顧客、買了商品，是不是商品能平安迅速地送到我的手中？這才是我最關(guān)懷的問題，這當(dāng)中就需要解決物流及配送等問題。一句話：電子商務(wù)的開展需要物流做根底，物流是實現(xiàn)“以顧客為中心〞理念的基本保證。

電子商務(wù)效勞于物流信息化

電子商務(wù)必須以信息化為根底，離開信息化，電子商務(wù)將成

為無源之水，無本之木。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的規(guī)范化和實時化、物流信息存儲的數(shù)字化等。隨著電子商務(wù)的開展，在我國物流業(yè)中將得到普遍的應(yīng)用。信息化是一切的根底，沒有物流的信息化，任何先進的技術(shù)裝備都不可能應(yīng)用于物流領(lǐng)域，信息技術(shù)和計算機技術(shù)的應(yīng)用將徹底改變我國物流業(yè)的面貌。

物流是電子商務(wù)中實現(xiàn)以“以顧客為中心〞理念的最終保證，短少了現(xiàn)代化的物流技術(shù)，電子商務(wù)給消費者帶來的購物便捷等于零，消費者必然會轉(zhuǎn)向他們認(rèn)為更為平安的傳統(tǒng)購物方式，那網(wǎng)上購物還有什么存在的必要呢？

從以上的論述中可見，物流是電子商務(wù)重要的組成局部。我們必須摒棄原有的“重信息流、商流和資金流的電子化，而無視物流電子化〞的觀念，大力開展現(xiàn)代化物流，以進一步推廣電子物流。

二、物流實現(xiàn)電子商務(wù)的保證

保障生產(chǎn)

無論在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下，還是在電子商務(wù)下，生產(chǎn)都是商品流通之本，而生產(chǎn)的順利進行需要各類物流活動支持。生產(chǎn)的全過程從原材料的采購開始，便要求有相應(yīng)的供給物流活動，將所采購的材料到位，否那么，生產(chǎn)就難以進行；在生產(chǎn)的各工藝流程之間，也需要原材料、半成品的物流過程，即所謂的生產(chǎn)物流，以實現(xiàn)生產(chǎn)的流動性；局部余料、可重復(fù)利用的物資的回收，就需要所謂的回收物流；廢棄物的處理那么需要廢棄物物流?？梢?，整個生產(chǎn)過程實際上就是系列化的物流活動。合理化、現(xiàn)代化的物流，通過降低費用從而降低本錢、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)、減少資金占壓、縮短生產(chǎn)周期，保障了現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效進行。相反，短少了現(xiàn)代化的物流，生產(chǎn)將難以順利進行，那無論電子商務(wù)是多么便捷的貿(mào)易形式，仍將是無米之炊。

物流效勞于商流

在商流活動中，商品所有權(quán)在購銷合同簽訂的那一刻起，便由供方轉(zhuǎn)移到需方，而商品實體并沒有因此而移動。在傳統(tǒng)的交易過程中，除了非實物交割的期貨交易，一般的商流都必須伴隨相應(yīng)的物流活動，即按照需方的需求將商品實體由供方以適當(dāng)?shù)姆绞?、途徑向需方轉(zhuǎn)移。而在電子商務(wù)下，消費者通過上網(wǎng)點擊購物，完成了商品所有權(quán)的交割過程，即商流過程。但電子商務(wù)的活動并未結(jié)束，只有商品和效勞真正轉(zhuǎn)移到消費者手中，商務(wù)活動才告以終結(jié)。在整個電子商務(wù)的交易過程中，物流實際上是以商流的后續(xù)者和效勞者的姿態(tài)出現(xiàn)的。沒有現(xiàn)代化的物流，如何輕松的商流活動都仍會退化為一紙空文。

三、電子商務(wù)的“物流瓶頸〞

電子商務(wù)的瓶頸，是現(xiàn)在談?wù)摫葦M多的一個問題，實際上，平安問題、網(wǎng)上結(jié)算問題雖然很多人稱之為“瓶頸〞，但是實際上，現(xiàn)在的技術(shù)、管理和實踐都已經(jīng)證實，這些問題都構(gòu)不成瓶頸。一千多家上市公司，每天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結(jié)算，已經(jīng)成功運作很多年，就已經(jīng)證實了這些問題都不是所謂的瓶頸。應(yīng)該說，唯一的不可回避的是物流瓶頸。電子商務(wù)的物流瓶頸在我國現(xiàn)在的主要表現(xiàn)是，在網(wǎng)上實現(xiàn)商流活動之后，沒有一個有效的社會物流配送系統(tǒng)對實物的轉(zhuǎn)移提供低本錢的、適時的、適量的轉(zhuǎn)移效勞。配送的本錢過高、速度過慢是偶爾涉足電子商務(wù)的買方最為不滿問題。

總之，物流瓶頸問題可以從下列兩方面去認(rèn)識：

第一，互連網(wǎng)無法解決物流問題?？梢砸揽炕ヂ?lián)網(wǎng)解決商流及其相關(guān)問題，但是卻無法解決物流的主要問題。在這種情況下，未來的流通時間和流通本錢，絕大局部被物流所占有，因此，物流對未來的會起到非常大的決定和制約作用。我們可以說，現(xiàn)代經(jīng)濟的水平，在很大程度上取決于物流的水平。然而物流的特殊性就決定無法象解決商流問題一樣依靠互聯(lián)網(wǎng)來解決物流問題?；ヂ?lián)網(wǎng)為平臺網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可以改造和優(yōu)化物流，但是不可能基本解決物流問題。物流問題的解決，尤其是物流平臺的構(gòu)筑，需要進行大規(guī)模根本建設(shè)。

第二，物流本身開展的滯后。和電子商務(wù)的開展相比，即便是興旺國家的物流，其開展速度也難以和電子商務(wù)的開展速度并駕齊驅(qū)。在我國，物流更是處于經(jīng)濟領(lǐng)域的落后局部，一個先進的電子商務(wù)和一個落后的物流，在我國尤其形成一個非常鮮明的比照。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、電子商務(wù)的迅猛開展勢頭，會加劇物流瓶頸的作用。這問題，外表上看是我國物流效勞問題，其背后的原因，是我國為物流效勞運行的物流平臺不能滿足開展的要求。所以，在關(guān)注電子商務(wù)的同時，以更大的精力建設(shè)根底物流平臺系統(tǒng)和與電子商務(wù)配套的配送效勞系統(tǒng)，逐漸改善我國的物流平臺，建立物

流產(chǎn)業(yè)，應(yīng)當(dāng)是需要引起決策層和經(jīng)濟界重視問題。經(jīng)濟的開展，協(xié)調(diào)、同步是之一，其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現(xiàn)，盡量降低經(jīng)濟開展所付出的本錢。一個國家物流和環(huán)境的改善和物流系統(tǒng)建設(shè)，雖然可以“跨越式開展〞，但它畢竟是根底性的東西，需要一點一滴的建設(shè)和積累，所以物流的瓶頸作用不是很短時期或者輕而易舉可以解決的。br>Internet的引入將物流的空間概念轉(zhuǎn)化為時間概念，減少了硬件設(shè)施的投入，降低了本錢，同時更有利于對現(xiàn)有資源的整合。以馳名的電子商務(wù)網(wǎng)站8848為例。8848最近的一項舉動是在北京建設(shè)一個10000平方米的大倉庫，并配備最現(xiàn)代化的物流設(shè)施。下一步的工作是將這些設(shè)施復(fù)制到上海和香港。同時，上海各地也擬建設(shè)一些大型的物流配送中心。而基于互聯(lián)網(wǎng)的物流信息的引入那么完全可以防止這一大規(guī)模的硬件投入，只需利用Internet整合現(xiàn)有的硬件資源即可到達(dá)同樣的目的。

Internet的引入為物流企業(yè)的開展提供了同等機遇。從市場營銷的角度來看，現(xiàn)在的顧客所要求的不單單是有形商品的質(zhì)量、價格……，他們更需要的是無形的效勞，一種聯(lián)貫性的自始至終的效勞。物流就是追求高附加值的效勞。在客戶效勞要求激增、時