1服務(wù)型機(jī)器人背景信息技術(shù)革新、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)興起帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)第一頁，共18頁。

現(xiàn)代機(jī)器人的誕生標(biāo)志著當(dāng)代最高意義的自動化。進(jìn)入二十一世紀(jì)，隨著各個(gè)國家老齡化越來越嚴(yán)重，社會保障和服務(wù)的需求也更加緊迫，隨之醞釀而生的將是廣大的家庭服務(wù)機(jī)器人市場。服務(wù)型機(jī)器人是作為機(jī)器人類型中最為實(shí)用而最貼近生活的存在，將更加廣泛地代替人從事各種生產(chǎn)作業(yè)。第二頁，共18頁。2服務(wù)型機(jī)器人國內(nèi)研究現(xiàn)狀第三頁，共18頁。

圖1“佳佳”

中國對服務(wù)機(jī)器人的研究起步很晚，但國家對此非常重視，“863“計(jì)劃更是為我國21世紀(jì)機(jī)器人技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?！凹鸭选笔侵袊茖W(xué)技術(shù)大學(xué)研發(fā)的第三代特有體驗(yàn)交互機(jī)器人，誕生于2016年4月。初步具備了人機(jī)對話理解、面部微表情、口型及軀體動作匹配、大范圍動態(tài)環(huán)境自主定位導(dǎo)航等功能。并首次提出并探索了機(jī)器人品格定義，以及機(jī)器人形象與其品格和功能協(xié)調(diào)一致，賦予“佳佳”善良、勤懇、智慧的品格。

第四頁，共18頁。

克路德公司于2017年1月03日推出第二代安防機(jī)器人。標(biāo)志著傳統(tǒng)安防領(lǐng)域的智能化升級，其工作效率相當(dāng)于普通小區(qū)的3名保安，為企業(yè)降低人工成本并提高巡邏效率。安防機(jī)器人裝配夜視攝像頭，能進(jìn)行24小時(shí)無間斷的巡邏，管理人員能根據(jù)實(shí)際情況制定巡邏次數(shù)以及時(shí)段。同時(shí)，安防機(jī)器人具有流暢的語音交互功能，以及人臉識別系統(tǒng)，它可以把周遭的實(shí)時(shí)情況迅速傳到后臺，以便后方作出相應(yīng)的行動。第五頁，共18頁。3服務(wù)型機(jī)器人技術(shù)發(fā)展趨勢第六頁，共18頁。目前，國內(nèi)外服務(wù)型機(jī)器人尖端產(chǎn)業(yè)主要分為兩大類：其一，是以波士頓動力為代表的技術(shù)尖端型企業(yè)，可以被看作是展現(xiàn)技術(shù)的極。波士頓動力將仿生學(xué)、控制論以及對伺服舵機(jī)、減速器等諸多層面的軟、硬件應(yīng)用都幾乎做到了現(xiàn)在能夠做到的極致。其二，是以本田Asimo為代表的、未來或可定位為高端家庭、行業(yè)應(yīng)用類的機(jī)器人，可以被看作是展現(xiàn)應(yīng)用的極。目前國內(nèi)做的比較好的這類企業(yè)有優(yōu)必選、能力風(fēng)暴等幾家公司。第七頁，共18頁。但在行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，時(shí)下具備尖端技術(shù)的機(jī)器人產(chǎn)品也面臨兩大問題：其一，研發(fā)時(shí)間長，人力物力財(cái)力消耗巨大。一旦與投資方方向不契合，就會陷入到泥潭之中。譬如被谷歌出售的波士頓動力。其二，短期內(nèi)很難形成商業(yè)化，帶來商業(yè)利益。波士頓動力以及與其相似的研發(fā)團(tuán)隊(duì)所研發(fā)的產(chǎn)品普遍都面臨這樣的問題，從Atlas到Spot再到Handle，雖然這些產(chǎn)品都展現(xiàn)出極高的技術(shù)，但造價(jià)昂貴、難以量產(chǎn)，很難將技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)利益，這為其發(fā)展帶來了諸多阻力。第八頁，共18頁。4服務(wù)型機(jī)器人市場現(xiàn)狀和前景第九頁，共18頁。1市場規(guī)模及政策分析2市場供需狀況3產(chǎn)業(yè)競爭格局服務(wù)型機(jī)器人市場現(xiàn)狀和前景4行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r第十頁，共18頁。

作為新興的高科技行業(yè)，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅可以為傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級注入新的動力，同時(shí)也是我國供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的關(guān)鍵步驟之一。中國已經(jīng)連續(xù)兩年成為全球最大的工業(yè)機(jī)器人市場，服務(wù)機(jī)器人市場也開始迅速增長，清潔機(jī)器人以每年倍增的速度在普及，家庭娛樂和無人機(jī)也越來越受到歡迎，到“十三五”末期，中國機(jī)器人市場年需求量將達(dá)到15萬臺，保有量約80萬臺。市場規(guī)模及政策分析第十一頁，共18頁。圖2010-2016年我國服務(wù)機(jī)器人相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策匯總第十二頁，共18頁。市場供需狀況

我國服務(wù)機(jī)器人起步雖然較晚，但發(fā)展并不慢，行業(yè)亮點(diǎn)頻現(xiàn)，個(gè)別企業(yè)在某些領(lǐng)域已進(jìn)入世界領(lǐng)先行列。目前，中國服務(wù)機(jī)器人企業(yè)數(shù)量已超過1500家。就未來發(fā)展看，服務(wù)機(jī)器人的需求來自3個(gè)方面:一是在教育、娛樂、智能家居等方面應(yīng)用空間廣闊；二是在助老、助殘等方面的社會需求很大；三是在救災(zāi)搶險(xiǎn)、航天、海底勘探等國家重大需求方面有用武之地。

第十三頁，共18頁。產(chǎn)業(yè)競爭格局圖我國服務(wù)機(jī)器人行業(yè)代表企業(yè)或產(chǎn)品家庭清潔機(jī)器人：最成熟的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用代表企業(yè)：科沃斯。目前國內(nèi)最大的清潔機(jī)器人公司，每天零售掃地機(jī)器人的數(shù)量在5,000臺左右，占據(jù)著國內(nèi)超過50%的市場份額。家庭陪護(hù)機(jī)器人：前景廣闊，但技術(shù)成熟度有待提高代表成果：智能化的攝像頭。由小魚在家發(fā)布，目標(biāo)客戶是空巢老人和留守兒童等。可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)遠(yuǎn)程遙控、音視頻通訊、語音交互、智能錄制等功能。第十四頁，共18頁。醫(yī)療機(jī)器人：目前還停留在機(jī)械手階段代表成果：妙手S機(jī)器人。妙手S機(jī)器人是由天津大學(xué)、中南大學(xué)聯(lián)合研發(fā)的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的腔鏡輔助手術(shù)機(jī)器人系統(tǒng)，技術(shù)達(dá)到世界先進(jìn)水平，同時(shí)成本只有國外同類產(chǎn)品的三分之一至二分之一。餐飲酒店服務(wù)機(jī)器人：已經(jīng)初步進(jìn)入日常生活代表成果：送餐機(jī)器人。目前國內(nèi)有很多餐廳開始試用機(jī)器人送餐服務(wù)。該類機(jī)器人一般具有自動送餐、空盤回收、菜品介紹等。第十五頁，共18頁。行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r短期來看，服務(wù)機(jī)器人成功的關(guān)鍵在于目標(biāo)應(yīng)用場景的選取。首先，服務(wù)機(jī)器人選擇的應(yīng)用場景要能夠給予良好的用戶體驗(yàn)，或者達(dá)到既定的效用。其次，該應(yīng)用場景需要有廣闊的市場空間，即在滿足需求前提下?lián)碛锌尚械纳虡I(yè)模式。最后，隨著技術(shù)的發(fā)展，該場景能有更多的應(yīng)用延伸。中長期來看，服務(wù)機(jī)器人成功的關(guān)鍵在于核心技術(shù)的突破。擁有核心技術(shù)的企業(yè)：大族激光（RV減速機(jī)、電機(jī)、機(jī)器人傳感器）匯川技術(shù)（變頻器、伺服行業(yè)）優(yōu)秀的服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用場景的企業(yè)：巨星科技、博實(shí)股份、中發(fā)科技第十六頁，共18頁。四大行業(yè)趨勢趨勢一：人工智能與服務(wù)機(jī)器人的聯(lián)系日趨緊密。趨勢二：家庭服務(wù)等領(lǐng)域市場將首先爆發(fā)。趨勢三：服務(wù)機(jī)器人有望成為重要的數(shù)據(jù)入口。趨勢四：長期來看，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富且技術(shù)過硬的企業(yè)將脫穎而出。圖2016-2021年中國服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模預(yù)測趨勢圖第十七頁，共18頁?？偨Y(jié)

服務(wù)機(jī)器人細(xì)分產(chǎn)品類別遠(yuǎn)大于工業(yè)機(jī)器人，無論是在細(xì)分行業(yè)的獨(dú)立研發(fā)，還是涉及到通用模塊化設(shè)計(jì)，任何一個(gè)領(lǐng)域的突破，可能都意味著有數(shù)十億的市場空間。有些行業(yè)，如清潔機(jī)器人已經(jīng)能夠量產(chǎn)，市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到數(shù)十億。對于中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)來說，核心技術(shù)缺失是面臨的最大問題。但即使全球來看，現(xiàn)階段的許多技術(shù)問題還未解決，離真正成熟的服務(wù)型機(jī)器人應(yīng)用市場還有一段距離。而我國服務(wù)機(jī)器人的研發(fā)進(jìn)度并不落后于世界強(qiáng)國，想象空間更大。如我國的“嫦娥三號”月球車，是我國最高智能專業(yè)服務(wù)機(jī)器人，集中了機(jī)器人的很多優(yōu)勢，能完全自主導(dǎo)航、指揮攜帶儀器進(jìn)行探測等。在時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，工業(yè)級的國防、物流（AGV）、手術(shù)、農(nóng)業(yè)等行業(yè)的專業(yè)服務(wù)機(jī)器人由