第2頁共2頁2023商務(wù)人員年終總結(jié)匯報(bào)當(dāng)初選擇電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)，我也是聽從他人的意見。甚至連電子商務(wù)這四個(gè)字都沒有聽過，或許會(huì)說得我有些孤陋寡聞，但令人不得不承認(rèn)的是，除了業(yè)內(nèi)人士，我相信大多數(shù)人對這個(gè)專業(yè)都是不了解。我就讀于這個(gè)專業(yè)快兩年了，對電子商務(wù)也很只是了解一些皮毛而已。先是它的概念，就整整一頁A4紙那么多，其實(shí)那么多定義都是人們從不同的角度各抒起見，但他們的側(cè)重點(diǎn)是一樣的--電子商務(wù)是各種具有商業(yè)活動(dòng)能力和需求的實(shí)體（生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、個(gè)人消費(fèi)者……..），為了跨越時(shí)空限制，提高商務(wù)活動(dòng)效率，而采用各種數(shù)字化傳媒等電子方式出現(xiàn)商品和服務(wù)交易的一種貿(mào)易形式。當(dāng)今社會(huì)的宏觀和微觀環(huán)境正在創(chuàng)造一個(gè)高度競爭的，以客戶為中心的商務(wù)環(huán)境，而且，環(huán)境變化之迅速，令人難以捉摸。有人說，未來唯一不變的就是變。企業(yè)在市場上的壓力越來越大，面對壓力，企業(yè)要想很好地生存，必須及時(shí)做出反應(yīng)，傳統(tǒng)的做法已于事無補(bǔ)，企業(yè)必須不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新。戰(zhàn)略系統(tǒng)的采用，建立商業(yè)聯(lián)盟，持續(xù)的改進(jìn)和業(yè)務(wù)流程的再造，已成為公認(rèn)的企業(yè)對壓力的有效反應(yīng)。在這方面，電子商務(wù)可以起到很有力的支持作用，例如，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電子商務(wù)可以加速產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)，測試和實(shí)現(xiàn)的步伐，信息共享可以推進(jìn)管理授權(quán)和員工內(nèi)部協(xié)作，電子商務(wù)可以幫助減少供應(yīng)鏈延遲和存貨量，消除其他低效率現(xiàn)象等，電子商務(wù)與消費(fèi)者互動(dòng)交流是實(shí)現(xiàn)批量定制的理想工具。隨著電子商務(wù)魅力的日漸顯露，虛擬銀行，網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)購物，網(wǎng)上支付，網(wǎng)絡(luò)廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認(rèn)同，這些詞匯同時(shí)也從另一個(gè)側(cè)面反映了電子商務(wù)正對社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響，電子商務(wù)不同于其它的專業(yè)，涉及面非常廣，涉及到各個(gè)商務(wù)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者，廠商，運(yùn)輸，報(bào)關(guān)，保險(xiǎn)，商檢，安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)和銀行等不同參于者通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，共同組成一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，它們相互作用，相互依賴和協(xié)同處理，形成一個(gè)相互密切聯(lián)系的連接全社會(huì)的信息處理系統(tǒng)，還涉及到許多社會(huì)性的問題。例如商品和獎(jiǎng)金流轉(zhuǎn)的方式變革，法律的認(rèn)可和保障，政府部門的支持和統(tǒng)一管理，電信和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，公眾對網(wǎng)上電子購物的熱情和認(rèn)可等等。因此學(xué)好電子商務(wù)，不是一件容易的是，需要更多的知識(shí)來充實(shí)自己，或許等我們真正學(xué)好了，學(xué)精了，才能發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)我們自身的優(yōu)勢。2023商務(wù)人員年終總結(jié)匯報(bào)（二）自平臺(tái)上線以來，在市場團(tuán)隊(duì)的共同努力、協(xié)作下，通過電話、走訪批發(fā)市場、網(wǎng)上查找等方式聯(lián)系商家500余家，有效商家300余家，截止年底，平臺(tái)上線商家119家，產(chǎn)品2824件，產(chǎn)品種類繁多，質(zhì)量優(yōu)良，其中，工業(yè)品1457件，農(nóng)產(chǎn)品1367件。產(chǎn)品來源遍布山西各市縣，真正從源頭上保證了產(chǎn)品的貨真價(jià)實(shí)、原汁原味。山西作為小雜糧之鄉(xiāng)，雜糧品種繁多，質(zhì)量上乘，但由于交通、信息等方面的落后，導(dǎo)致產(chǎn)品銷售滯后，好的產(chǎn)品銷售不出去，市場部員工在對目前現(xiàn)狀分析后，主動(dòng)聯(lián)系這些產(chǎn)品好但銷量一般的企業(yè)，引導(dǎo)他們在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大趨勢下，逐步開啟電商之路，多一個(gè)銷售渠道就多增加一份收入。不光要幫助這些企業(yè)提高銷售業(yè)績，對于山西自己的百年品牌也要發(fā)揚(yáng)光大，傳承下去，讓更多人知道。因此，市場部在對待招商的商家時(shí)，態(tài)度就是立足本土，放眼全國。在這短短的5個(gè)月，市場部聯(lián)系協(xié)調(diào)商家參加組織活動(dòng)共計(jì)次，累計(jì)成交額元。經(jīng)過這幾次的活動(dòng)，不僅給商城、商家?guī)砹私?jīng)濟(jì)效益，還極大的鼓舞了市場部人員的信心。在眾多的活動(dòng)當(dāng)中，尤以農(nóng)博會(huì)最為盛大，在農(nóng)博會(huì)開展前期，市場部人員每天都在加班加點(diǎn)聯(lián)系活動(dòng)商家，確定活動(dòng)產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的價(jià)格低于市面價(jià)格，真正做到低價(jià)優(yōu)質(zhì)，讓百姓省錢、放心。農(nóng)博會(huì)期間，在眾多企業(yè)參展的電商展區(qū)，“農(nóng)芯樂”商城最為火爆，不僅因?yàn)閱T工整齊統(tǒng)一的服裝，自制玩偶的吸引，更因?yàn)樗钩龅纳唐穬r(jià)格低廉，品質(zhì)保證，引得百姓駐足詢問，同時(shí)也吸引了眾多企業(yè)洽談合作事宜。冠霖的太谷餅、正茂核桃、天下谷的小米、神山貢米、云清牛肉等多種商品，多次買到斷貨。其中最為火爆的就是太谷餅，幾乎來展區(qū)的消費(fèi)者，都會(huì)人手多份。在銷售的過程中，產(chǎn)生不少回頭客。關(guān)注商城的人也逐漸增多，更增加了商城在消費(fèi)者心中的認(rèn)知度。為保證產(chǎn)品的供貨跟上，市場部更是派出人員駐守場外，保證產(chǎn)品供貨鏈接的及時(shí)。多聯(lián)系商家，開發(fā)客戶，在農(nóng)博會(huì)期間，市場部還派出以經(jīng)理為首的開發(fā)小分隊(duì)，每天通過發(fā)放名片、找商家洽談等途徑獲取商家資料，為以后聯(lián)系商家做準(zhǔn)備，光在展會(huì)期間，市場部收到商家資料就件。農(nóng)博會(huì)結(jié)束后，依據(jù)商家資料，進(jìn)行了3輪以上的聯(lián)系商家，真正的做到：不放過任何一個(gè)有上平臺(tái)可能性的商家。但在組織商家活動(dòng)的過程中，我們也看到了諸多不足之處：產(chǎn)品的種類偏少，目前商城的產(chǎn)品還是以糧油為主，副食，零食一類的產(chǎn)品少之又少，這就導(dǎo)致商城購買群體分配不均，年輕人喜歡的產(chǎn)品很少，而年輕人又是網(wǎng)購主體，這就導(dǎo)致幾次本應(yīng)火爆的活動(dòng)，并沒有達(dá)到預(yù)期