世界微笑日主題班會課主講：XXX時(shí)間：202X年X月微笑的價(jià)值世界微笑日，又稱國際微笑日，是由世界精神衛(wèi)生組織如何微笑世界微笑日，又稱國際微笑日，是由世界精神衛(wèi)生組織微笑的禮儀世界微笑日，又稱國際微笑日，是由世界精神衛(wèi)生組織目錄contents010203微笑的價(jià)值第壹章在德國某地，有一根電線斷了，電到了一個(gè)剛好路過的小孩的臉上，雖然小孩沒有致命，可是小孩左邊的臉頰被燒壞了，因而引起了一場官司：在法庭上，原告的辯護(hù)律師讓小孩把臉轉(zhuǎn)向陪審團(tuán)笑一笑，結(jié)果，只有右邊的臉能笑，左邊的臉因神經(jīng)燒壞，根本就笑不起來……。只花了短短的12分鐘，陪審團(tuán)就一致通過：小孩可以獲得兩萬美金的賠償金！從此決定了微笑在法律上的價(jià)值。微笑的價(jià)值微笑的價(jià)值

總結(jié)：

可見微笑是多么有影響力、魅力、誘惑力和感染力，微笑是無價(jià)之寶，是不能用價(jià)值來衡量的，這一切也就是微笑的價(jià)值所在。微笑的價(jià)值微笑的價(jià)值人們對微笑的贊美和評價(jià)微笑代表了友善、親切、禮貌和關(guān)懷，它不用花什么力氣，就能使人渾身舒暢，只要你養(yǎng)成逢人就親切微笑的好習(xí)慣，保證你廣結(jié)善緣，事事順利、成功，微笑能消除自卑感，并使你的外表更迷人。微笑的價(jià)值微笑可以給別人帶來歡樂，自己也會受到歡樂氣氛的感染，為他人制造歡笑，也會令自己更加開朗，心情舒暢，因而培養(yǎng)微笑的習(xí)慣，你不會有任何損失，而且有利于自己的身體健康，保持良好的心情。微笑可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。微笑是一種特殊的語言－－－“情緒語言”，它可以和有聲的語言及行動(dòng)相配合，起“互補(bǔ)”的作用，溝通人們的心靈，架起友誼的橋梁，給人以美好的享受。微笑，能拉近大家的距離，微笑也能使我們保持年輕的心態(tài)。當(dāng)我們無論出差還是在外面，看到有人對你微笑，熱情為你服務(wù)，就感到親切和溫暖，有一種在家的感覺。微笑的價(jià)值對主管的益處：公式：出類拔萃+融洽合群=成功出類拔萃：個(gè)人能力、工作能力融洽合群：良好的人際關(guān)系公式：成功=20%能力+80%人際關(guān)系人際關(guān)系：從微笑開始可以建立一個(gè)團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力減少流動(dòng)率建立自信心，贏得尊重促進(jìn)友好關(guān)系提高工作效率促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)增加員工信心，提高士氣益處：微笑的價(jià)值微笑的十大理由1.微笑比微笑比微笑比緊鎖雙眉要好看。2.令別人心情愉悅。3.令自己的日子過得更有滋有味。。

4.有助結(jié)交新朋友。

5.表示友善。

6.留給別人良好的印象。

7.送給別人微笑，別人也自然報(bào)以你微笑。

8.令你看起來更有自信和魅力。。微笑的價(jià)值對工作的益處微笑和友善的態(tài)度是最簡單、最有效的直接爭取客人好感和印象的方法。我們的服務(wù)人員要對客人始終保持誠懇的微笑，讓客人感到你隨時(shí)都在準(zhǔn)備為他服務(wù)。客人住的舒適、吃的可口，又受到謙恭有禮的接待，自然能滿意而歸，并在親朋好友之間特別宣傳。微笑的禮儀第貳章要對周圍的人報(bào)有正確的思想態(tài)度，微笑要發(fā)自內(nèi)心，微笑要自然、心平氣和，爭議：－微笑不能出聲，不能張開嘴巴（笑不露齒）－笑露八顆齒微笑的禮儀照鏡子練習(xí)法，對著鏡子來調(diào)整和糾正微笑。把手指放在嘴角并向臉的上方輕輕上提，一邊上提，一邊使嘴充滿笑意?？曜訉W(xué)習(xí)法。SmilingPractice微笑練習(xí)發(fā)“一”、“七”、“茄子”、“威士忌”練習(xí)嘴角肌的運(yùn)動(dòng)，使嘴角自然露出微笑。多回憶微笑的好處，回憶美好的往事，發(fā)自內(nèi)心的微笑。情景熏陶法，通過美妙的音樂創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍，引導(dǎo)學(xué)生會心的微笑。微笑的禮儀職業(yè)化微笑

服務(wù)行業(yè)的微笑應(yīng)該叫做職業(yè)微笑，只要面對顧客就會自然流露出一種微笑，具備這樣的微笑，要有職業(yè)精神的人才能做到。

服務(wù)行業(yè)的微笑應(yīng)該叫做職業(yè)微笑，只要面對顧客就會自然流露出一種微笑，具備這樣的微笑，要有職業(yè)精神的人才能做到。

服務(wù)行業(yè)的微笑應(yīng)該叫做職業(yè)微笑，只要面對顧客就會自然流露出一種微笑，具備這樣的微笑，要有職業(yè)精神的人才能做到。微笑的禮儀微笑的禮儀迎接客人的微笑：用你的目光、你的微笑把客人迎進(jìn)來，在客人離你有三米遠(yuǎn)的距離時(shí)，你就應(yīng)該主動(dòng)向客人微笑。當(dāng)客人走近你時(shí)，主動(dòng)向客人問候：“你好，先生！”，“你好，歡迎光臨”。微笑的禮儀無論你在哪個(gè)崗位，無論你面對的是哪一個(gè)人，無論你是一線還是后線，你必須保持面帶微笑，微笑著服務(wù)于每一個(gè)人。即使你受了委屈，也一樣要面帶微笑。比如：客人到餐廳用餐，首先，迎賓員用自己的微笑把客人迎進(jìn)餐廳，領(lǐng)到一個(gè)客人需要的位子，然后，服務(wù)員則很快上前微笑著迎接客人，為客人拉椅讓座、倒茶、點(diǎn)單，開始為客人服務(wù)，服務(wù)員的微笑則應(yīng)貫穿于整改服務(wù)當(dāng)中。

客人離開時(shí)，服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)用微笑送別客人，向客人說送別語：“謝謝您的光臨！”，“歡迎您下次再來”，“歡迎下次光臨”等，讓客人高興而來，滿意而去。讓客人記住你的微笑，你的微笑代表著酒店的微笑。送別客人時(shí)的微笑：服務(wù)中的微笑：微笑的禮儀如何微笑第叁章1、強(qiáng)化訓(xùn)練員工面對面微笑練習(xí)。用書遮住眼睛以下部分來訓(xùn)練微笑的眼神。對于個(gè)別冷臉于下班后單獨(dú)訓(xùn)練。對笑臉進(jìn)行評比競賽：每周或每月評出一個(gè)最佳笑星。讓最佳笑星指導(dǎo)幫助冷臉，讓他們早日脫離冷臉行列。12345如何微笑練習(xí)要求：通過以下練習(xí)、演練、要求員工掌握微笑的三個(gè)步驟。自然微笑法對鏡微笑法筷子微笑法如何微笑微笑頌

微笑一下并不費(fèi)力，但它卻產(chǎn)生無窮的魅力，受惠者成為富有，施予者并不變窮，微笑在剎那間出現(xiàn)，卻往往留下永久的回憶。沒有人會因?yàn)樘喽恍枰⑿?，有了微笑缺乏它的人亦會獲益，微笑令人心境開朗，家庭愉快，生意興旺，廣結(jié)良友，它可以使疲勞者解乏，又可給絕望者勇氣。微笑是黑暗里的陽光，是煩惱的解藥，微笑不能夠出售、乞求、借貸或偷取，因?yàn)樗l(fā)自內(nèi)心，若是在忙碌的日子里，別人不愿微笑，你可否給他一個(gè)微笑，因?yàn)樽钚枰⑿Φ木褪悄切]有微笑的人。如何微笑微笑詩二首

微笑雖然一文不值，但只要給予，就會使得到的人富有，而你也不會因此而貧窮。 微笑只是瞬間，但美好的回憶卻能到永遠(yuǎn)，沒有人會因?yàn)楦挥卸恍枰⑿Γ⑿δ苁垢F困的人得到充實(shí)。微笑是家庭的幸福，工作中的友善，友誼中的紐帶。

它是你失意時(shí)陿意的港灣，沮喪時(shí)振奮的源泉，悲傷時(shí)一縷溫馨的陽光。