韻達(dá)快遞潛在的威脅快遞公司存在的威脅：終端控制力，將成為進(jìn)一步開展的障礙?！m然現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源是本工程的一個(gè)優(yōu)勢，但是終端控制力將是本工程最大的一個(gè)潛在危險(xiǎn)。缺乏對終端的控制力，將不可防止地引起各地的效率不一致，團(tuán)隊(duì)人員參差不齊，企業(yè)形象混亂，危機(jī)抵抗力弱等等一系列問題。而要取得市場的勝利，不僅不能后院起火，而且要保證全員步調(diào)一致。假假設(shè)工程的開展超過預(yù)期，那么可以增加終端網(wǎng)絡(luò)對本工程的依賴；但假假設(shè)經(jīng)營出現(xiàn)危機(jī)，或者僅僅局部地區(qū)出現(xiàn)危機(jī)，將會(huì)造成連鎖效應(yīng)，成為工程開展的致命危險(xiǎn)。

本工程在開展中，如果不能逐步提高終端控制力，或者未能實(shí)現(xiàn)對資源的強(qiáng)有力的整合的話，在各方利益的驅(qū)動(dòng)下，危機(jī)將不可防止。企業(yè)形象沖突——利用現(xiàn)有的報(bào)業(yè)渠道并不能使之放棄現(xiàn)有報(bào)紙業(yè)務(wù)，而送件隊(duì)伍也往往是取件隊(duì)伍，那么客戶將會(huì)在選擇報(bào)社或快遞公司之間產(chǎn)生混淆。企業(yè)形象的不統(tǒng)一，也不可防止會(huì)影響到工程的進(jìn)一步開展。通過以下這幾方面來描述一個(gè)物流公司潛在的威脅：物流效勞市場總量增長較慢物流效勞企業(yè)競爭壓力增大不利物流效勞企業(yè)的開展的政府政策新的物流效勞企業(yè)進(jìn)入物流報(bào)務(wù)的用戶討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng)物流效勞的用戶需求減少通貨膨脹的遞增1、國際快遞行業(yè)的入侵：估計(jì)在不久的將來，國際快遞三巨頭將會(huì)在國內(nèi)市場上出現(xiàn)，而國外先進(jìn)的物流，國內(nèi)一些企業(yè)可謂是無可比較的。國際快遞公司的流通能力、效勞質(zhì)量遠(yuǎn)比國內(nèi)快遞要先進(jìn)得多，面對國際快遞巨頭的沖擊，韻達(dá)快遞業(yè)面臨著很大的威脅。2、國內(nèi)快遞的不標(biāo)準(zhǔn)：目前，一睦小型或私人快遞公司一方面在搶奪快遞市場份額，另一方面擾亂了市場的秩序。這些小公司有相當(dāng)一局部是沒有營業(yè)執(zhí)照的非法航空快運(yùn)公司。據(jù)估計(jì)，目前僅廣州、上海、天津、廣州四地就有非法快遞公司3000多家。這些非法的快遞公司僅有三五個(gè)人，幾輛自行車，到處攬活。他們以價(jià)格廉價(jià)、送件靈活而穿梭于城市中的樓宇間，他們在給人們送去方便的同時(shí)，也給消費(fèi)者的利益帶來了巨大的隱患。3、效勞功能不全韻達(dá)只能提供單項(xiàng)或分段的快運(yùn)快遞效勞，快運(yùn)快遞功能主要停留在儲(chǔ)存、運(yùn)輸和城市本著上，相關(guān)的包裝、加工、配貨等增值效勞不多，不能形成完整的快運(yùn)快遞供給鏈。據(jù)中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)2001年初的調(diào)查，在采用第三方快運(yùn)快遞的需求企業(yè)中，有23%的生產(chǎn)企業(yè)和7%的商業(yè)企業(yè)對第三方的快運(yùn)快遞效勞不滿意。4、物流效勞的用戶需求減少如今，快遞公司越來越多。用戶就會(huì)客比三家，客戶的選擇時(shí)機(jī)更多，而企業(yè)的競爭力更加的嚴(yán)峻。既要考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的效勞質(zhì)量，也要考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的本錢控制。為了得到更多客戶的信任，企業(yè)的壓力逐步加大。如：宅及送、申通、德邦、南方、寶供等等，這么多的一個(gè)供給效勞的群體，對于經(jīng)營的企業(yè)來說，這是競爭力非常劇烈的。因此保住原有的客戶的同時(shí)，還要加大更多的新客戶。5、快遞效勞質(zhì)量缺乏：效勞質(zhì)量是一個(gè)非常重要的因素，直接影響一個(gè)企業(yè)的生存與開展。接到客戶的投訴多，需要完善整個(gè)系統(tǒng)，對于貨物的平安隱患有待提高。在客戶的中，建立更完善的制度?？爝f企業(yè)的快遞全過各程是儲(chǔ)、運(yùn)等經(jīng)濟(jì)和技術(shù)管理活動(dòng)，中間還伴隨著快遞信息管理、合同管理、營銷管理、流通加工、設(shè)備管理和財(cái)務(wù)管理以及內(nèi)部運(yùn)行管理等業(yè)務(wù)管理活動(dòng)。改善效勞質(zhì)量是一個(gè)很重大的挑戰(zhàn)。行業(yè)組織缺乏監(jiān)管消費(fèi)者投訴日益增多

由于局部經(jīng)營者管理的不完善、制度的不健全、操作的不標(biāo)準(zhǔn)以及員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的參差不齊，造成目前快遞行業(yè)物件誤送、錯(cuò)送、遺失、損壞等問題時(shí)有發(fā)生，近期，市消協(xié)收到的關(guān)于快遞行業(yè)的投訴日益增多，針對保定當(dāng)前快遞行業(yè)現(xiàn)狀，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)向保定郵政快遞公司，發(fā)出了調(diào)查函。此次調(diào)查得到了省、市、縣三級郵政管理部門的重視。并且，省郵政管理局特聘請市消協(xié)投訴部主任為郵政特邀監(jiān)督員，負(fù)責(zé)所在地區(qū)的快遞效勞監(jiān)督工作。通過對近年來消費(fèi)者的投訴整理分析，市消協(xié)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的快遞行業(yè)主要存在以下問題：一、內(nèi)部管理不完善，管理制度不健全。有的快遞經(jīng)營者沒有正規(guī)的辦公室，員工工作無章可循；管理制度不健全，出現(xiàn)問題無法追究，造成效勞不到位。二、存在惡意競爭，市場秩序難維持。有的快遞經(jīng)營者，在經(jīng)營過程中只考慮眼前利益，導(dǎo)致同行間惡意競爭。無照經(jīng)營現(xiàn)象仍然存在，在某種程度上擾亂了整個(gè)市場經(jīng)營秩序。三、快遞契約不標(biāo)準(zhǔn)，公司責(zé)任被淡化。多數(shù)快遞公司在快遞清單背后都印有“快遞須知〞或“快遞契約條款〞，而這些條款有相當(dāng)一局部內(nèi)容不公平，往往是在推卸責(zé)任，一旦出現(xiàn)問題，消費(fèi)者索賠困難。

四、員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作存在隨意性。由于快遞經(jīng)營者內(nèi)部管理不完善，造成對員工教育管理不力，操作隨意；貨物搬運(yùn)、存放不標(biāo)準(zhǔn)，造成貨物損壞、錯(cuò)送、誤時(shí)。少數(shù)快遞經(jīng)營者招收員工時(shí)審查不嚴(yán)，個(gè)別員工素質(zhì)差，造成貨物喪失。五、行業(yè)組織缺乏管