“互聯(lián)網+〞下小微企業(yè)管理問題與對策,工商管理畢業(yè)論文內容摘要：小微企業(yè)固然規(guī)模小,發(fā)展時間有限,但這一群體對中國經濟的發(fā)展具有不可忽視的促進作用。加強小微企業(yè)管理,能夠緩解嚴峻的就業(yè)形勢,還能夠促進我們國家經濟發(fā)展水平更上一層樓。在互聯(lián)網+形式下,小微企業(yè)管理需轉變思想觀念,創(chuàng)新管理形式,充分吸收互聯(lián)網的精華要髓,提高管理水平。本文本文關鍵詞語語：互聯(lián)網;小微企業(yè);管理形式;如今,互聯(lián)網早已風行全球,互聯(lián)網給各行各業(yè)帶來深遠的影響,促進行業(yè)盡快實現(xiàn)轉型。企業(yè)在互聯(lián)網+形式下也需要與時俱進,不斷轉變經營形式和管理形式,實現(xiàn)管理創(chuàng)新與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?；ヂ?lián)網有很多優(yōu)勢,比方,互聯(lián)網能夠促使各項信息傳遞愈加方便。企業(yè)在管理和發(fā)展的經過中會產生大量的信息,互聯(lián)網能夠使企業(yè)的各項信息得到妥善的存儲和處理,為企業(yè)的管理提供參考根據(jù)。小微企業(yè)的管理人員需積極汲取互聯(lián)網的優(yōu)勢,具備互聯(lián)網管理思想,使企業(yè)管理突破傳統(tǒng)形式,實現(xiàn)創(chuàng)新。小微企業(yè)要將有價值的信息握在手中充分利用,才能進一步擴大企業(yè)的規(guī)模,建立品牌,而這與管理形式的改良和創(chuàng)新是分不開的。一、互聯(lián)網+下小微企業(yè)管理存在的問題1.企業(yè)缺乏互聯(lián)網思想小微企業(yè)在不斷發(fā)展的經過中會面臨很多問題,管理人員在開展企業(yè)管理時往往缺乏與時俱進的思想,這樣就會影響企業(yè)規(guī)模的擴大和實力的提升。部分小微企業(yè)對于互聯(lián)網的認識有限,固然認可其部分功能,但卻沒有充分開發(fā)互聯(lián)網的功能。在開展管理時,企業(yè)往往只能捕捉到互聯(lián)網的外表功能,并沒有真正融入互聯(lián)網的形式之中,導致各項業(yè)務的開展效率比擬低,難以知足客戶的需求。在互聯(lián)網中,不僅有網絡,還有大數(shù)據(jù)技術和云計算等實用性較強的工具,這些工具能夠進一步挖掘企業(yè)的商業(yè)價值,然而,一部分小微企業(yè)的管理人員并沒有意識到大數(shù)據(jù)和云計算所帶來的影響,企業(yè)的各項資源沒有得到合理的優(yōu)化和利用,這樣就會導致企業(yè)發(fā)展停步不前。固然有部分企業(yè)會注冊網絡商家,利用互聯(lián)網平臺推廣企業(yè)的產品和服務,但卻難以構成規(guī)模,對互聯(lián)網的應用僅限于外表。由此可見,小微企業(yè)若要獲得更好的發(fā)展,就必需要融入互聯(lián)網思維,轉變傳統(tǒng)的管理理念,運用各種先進的互聯(lián)網工具,知足人們的需求,這樣才能樹立品牌,積累更多的客戶。2.人才氣力有限小微企業(yè)若要充分應用互聯(lián)網開展管理工作,就必需要引進專業(yè)的人才。隨著時代的不斷發(fā)展,企業(yè)的人力資源成本正在不斷增加,對于人才的要求越來越高,然而很多小微企業(yè)由于資金和實力有限,難以引進優(yōu)秀的人才,這樣就使得企業(yè)在應用互聯(lián)網時存在很多的困難?，F(xiàn)前階段小微企業(yè)的相關人員對大數(shù)據(jù)技術了解有限,難以充分利用互聯(lián)網的優(yōu)勢。因而,小微企業(yè)若要轉變管理形式,就要保證人才的素質符合互聯(lián)網+的要求。3.難以知足用戶需求由于互聯(lián)網有高度的開放性,因而,現(xiàn)代用戶越來越強調個性化服務,而互聯(lián)網可以以及時知足用戶的需求。在這樣的背景之下,小微企業(yè)的管理也需要做到以人為本,為用戶提供有價值的產品。不過,很多小微企業(yè)在發(fā)展的經過中,并沒有充分知足消費者的需求,其產品質量難以保證,在市場中的份額較低,用戶不認可產品,這樣就會影響企業(yè)的發(fā)展。因而,小微企業(yè)要積極轉變思想觀念,提高產品的網絡化程度,充分知足用戶的需求。二、互聯(lián)網+下小微企業(yè)管理形式應用對策1.加強產品研發(fā),利用互聯(lián)網優(yōu)勢聚集氣力小微企業(yè)若要實現(xiàn)本身突破,就必需要轉變管理形式,汲取互聯(lián)網的優(yōu)勢和精華要髓,實現(xiàn)管理形式的創(chuàng)新?；ヂ?lián)網能夠為小微企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多可能性,賦予其廣泛的發(fā)展空間,無需拘泥于本身規(guī)模的限制。小微企業(yè)要轉變單一的服務形式,通過互聯(lián)網展現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢,努力提高本身的實力,成為行業(yè)的佼佼者。企業(yè)要通過互聯(lián)網加大產品和技術的研發(fā)力度,對用戶進行精準定位,了解用戶的需求,采用多元化的方式進行產品設計?？山Y合網絡專家的意見和建議開展設計,或者應用創(chuàng)客的優(yōu)勢吸收更多社會的技術氣力?；ヂ?lián)網能夠為企業(yè)和用戶創(chuàng)造更多溝通與互動的時機,幫助企業(yè)近距離接觸用戶,使產品研發(fā)能夠得到更多難得珍貴的建議,進而具備廣泛的客戶基礎。2.創(chuàng)新生產形式,實現(xiàn)個性化服務小微企業(yè)的管理形式改良離不開生產形式的創(chuàng)新。在互聯(lián)網的支持下,企業(yè)會直接了解市場的需求與用戶的要求。企業(yè)可利用大數(shù)據(jù)技術和云計算技術實現(xiàn)對信息的搜集、整理和分析,進而實現(xiàn)精準定位。企業(yè)可采取個性化服務方式,使產品能夠直擊消費者的心靈,進而積累更多忠實用戶,實現(xiàn)產品推廣與企業(yè)品牌樹立。企業(yè)需要利用互聯(lián)網打造專業(yè)的管理系統(tǒng),對客戶的信息進行搜集,了解客戶的需求。擅長利用大數(shù)據(jù)技術對客戶的數(shù)據(jù)進行轉化,使其為企業(yè)的生產決策提供參考根據(jù)。假如要打造出更多合格、符合需求的產品,有效降低成本,就要應用信息化技術創(chuàng)新生產形式,使產品保質保量,知足用戶的個性化需求。3.打造多元化營銷形式,擴大產品市場份額互聯(lián)網賦予企業(yè)以更多可能性,尤其在營銷方面,互聯(lián)網能夠為企業(yè)打造多元化的營銷形式,使其不再局限于傳統(tǒng)營銷形式之中,獲得更多發(fā)展時機。將互聯(lián)網與營銷相結合,還能夠降低成本,無需投入更多資金,就能夠實現(xiàn)對產品的推廣,特別合適小微企業(yè)的現(xiàn)在狀況?；ヂ?lián)網大數(shù)據(jù)技術能夠賦予企業(yè)營銷以愈加精準的方向,可直接通過搜集用戶的信息了解用戶的興趣喜好、消費熱門以及購買習慣,使企業(yè)在制定營銷策略時更有針對性,真正做到以客戶為中心。在互聯(lián)網的帶動下,企業(yè)的營銷方式與營銷渠道會日益多元化,企業(yè)可結合本身實際情況選擇相應的營銷方式,確定營銷渠道。企業(yè)能夠擺脫傳統(tǒng)營銷形式中存在的限制,通過互聯(lián)網實現(xiàn)不間斷營銷。比方,企業(yè)能夠開設網店,打造品牌,隨時知足消費者的購買需求,這樣就會留住客戶。用戶與企業(yè)可在線溝通即可了解產品的情況;通過線上支付和交易完成購買行為,可大大提高營銷的效率。4.改良服務形式,優(yōu)化服務流程小微企業(yè)的管理形式改良還離不開服務形式的變化。服務形式具體表現(xiàn)出出一個企業(yè)的服務理念,服務形式好壞將直接關系到企業(yè)能否能夠擁有更多的客戶,能否能夠知足客戶的需求,提高客戶的滿意度。傳統(tǒng)服務形式最大的問題就在于不利于企業(yè)與客戶及時溝通,企業(yè)不了解客戶的需求,也就難以提供與之相匹配的服務,導致投訴頻頻發(fā)生。利用互聯(lián)網能夠創(chuàng)新企業(yè)的服務形式,使企業(yè)謹記客戶的重要性,將客戶的需求放在第一位,積極優(yōu)化服務流程,使客戶獲得更好的體驗。企業(yè)的服務會有明確的標準,相關人員在執(zhí)行時必需要嚴格根據(jù)標準,及時響應客戶的需求。在這種形式下,客戶的問題不僅能夠得到及時反應,客戶的滿意度也會不斷提高,進而越發(fā)依靠企業(yè)所提供的服務,促進企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展。總之,小微企業(yè)的發(fā)展關系到我們國家國民經濟發(fā)展,企業(yè)的管理人員需要結合互聯(lián)網的優(yōu)勢,積極創(chuàng)新管理形式,知足用戶需求,使企業(yè)突破發(fā)展瓶頸,擴大規(guī)模,積累實力,擴大企