培養(yǎng)積極心態(tài)

制定工作目標主講：王效宏king2004年8月時間安排與內(nèi)容提要09:00~10:20第一講：培養(yǎng)積極心態(tài)10:20~10:35Break10:35~12:00第一講：培養(yǎng)積極心態(tài)12:00~13:30Break13:30~15:20第二講：目標與工作管理15:20~15:40Break15:40~17:30第二講：目標與工作管理第一講培養(yǎng)積極心態(tài)富翁和漁夫的故事在一個天氣晴朗、風和日麗的下午，一位富翁到海邊度假。他決定拍攝一些海上的景色，于是咔嚓咔嚓地拍了起來。拍攝聲吵醒了一位正在睡覺的漁夫，漁夫抱怨富翁破壞了他的好覺。富翁說，今天天氣這么好，正是捕魚的好天氣，你怎么在這睡大覺呢？漁夫說，我給自己定的目標是每天捕20斤魚，平時要撒網(wǎng)5次，今天天氣好，我只撒網(wǎng)2次，任務全部完成了，所以沒事睡睡午覺。富翁說：“那你為什么不趁機多撒幾次網(wǎng)，捕更多的魚呢？”“那又有什么用呢？”漁夫不解地問。富翁得意地說：“那樣你可以在不久的將來買一艘大船?！薄澳怯衷鯓幽?？”“你可以雇人到深海去捕更多的魚?！薄叭缓竽?？”“你可以辦一個魚加工廠?！薄叭缓竽兀俊薄澳憧梢再I更多的船，捕更多的魚，把加工后的魚賣到世界各地?！薄叭缓竽?？”“那你就可以做大老板，再也不用捕魚了?！薄澳俏腋墒裁茨?？”“你就可以在沙灘上曬曬太陽，睡睡覺了?！睗O夫說：“那我現(xiàn)在不就在睡覺曬太陽嗎？”

啟示：心態(tài)決定命運如果你安于現(xiàn)狀，奮斗的激情就會漸漸失去。只有那些不滿足現(xiàn)狀的人，才能成為富翁，才能成為真正的成功者。不滿足現(xiàn)狀的人才能產(chǎn)生拼搏的激情。馬斯洛說過：

心若改變，你的態(tài)度跟著改變；

態(tài)度改變，你的習慣跟著改變；

習慣改變，你的性格跟著改變；

性格改變，你的人生跟著改變。啟示：心態(tài)決定命運心態(tài)決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運真誠的忠告：養(yǎng)成好的習慣，改掉壞的習慣不要浪費時間制定你的目標，不要輕易改變信守承諾承擔責任新員工心態(tài)之六大誤區(qū)自我膨脹自卑害怕犯錯期求寬容嫉妒孤獨我好像什么也干不好，怎么辦？研究自己，研究別人，找到感覺，找準位置。從眼前起步，從小事做起相信自己，你不是很笨！別人還羨慕你呢犯錯是進步的開始，可以讓你成長。想想自己是如何學會走路的吧公司的體諒和寬容是短期的，你應該嚴格要求自己，不要總找借口！消除嫉妒：你行我更行正視孤獨，遠離孤獨，幫助他人，信任他人新員工六大誤區(qū)之對策新員工的五種積極心態(tài)“蘑菇定律”做事先做人過去不等于未來萬能成功公式時刻準備著做朵快樂的蘑菇蘑菇經(jīng)歷被置于陰暗的角落(不受重視的部門或工作)澆上一頭大糞(無端的指責、批評，待人受過)自生自滅(得不到必要的指導和提攜)快樂蘑菇保持正確的態(tài)度，創(chuàng)造適應行為喜歡你的工作改善個人形象故事誰敢喝馬桶里的水？野田圣子！你是否有足夠的勇氣和毅力堅持把一只污垢密結的馬桶，洗刷得光潔可鑒，一塵不染，吸引所有的目光？做事先做人你的老板喜歡什么樣的人？或者，如果你是老板，你會喜歡什么樣的人？ 請寫出至少三個答案：1.2.3.做事先做人忠誠敬業(yè)勇于承擔責任具有團隊精神善于學習，樂于進取有向心力，與人為善過去不等于未來過去有失敗，有成功，有平庸從過去吸取經(jīng)驗，但是丟掉包袱善于“空杯”未來是由你現(xiàn)在的行為決定的掌握萬能成功公式請認真回憶，找出你所做的自認為最成功的一件事情，把它概括寫下來：請試著總結一下，你成功的原因主要是什么？掌握萬能成功公式追求成功的堅定信念明確的目標辛勤的汗水巧妙的方法堅持，永不放棄！掌握萬能成功公式今年我想達成什么目標？達成目標的步驟：怎么行動？定期檢查你的萬能成功公式時刻準備著！機會只給予那些有準備的人你能不能做到大聲對老板說：老板，我已經(jīng)準好啦！公司準備提拔你做部門經(jīng)理，你有沒有把握把工作干好？心態(tài)測試心態(tài)的兩面性心態(tài)調(diào)整技巧做聰明的新職員：心態(tài)調(diào)整技巧心態(tài)自測你的心態(tài)積極嗎？請做一下自測題用5分鐘時間做完得分>=90，恭喜，你的心態(tài)非常好！70<=得分<=90，小調(diào)整對你有幫助50<=得分<=70，需要大調(diào)整得分<50，很遺憾，你需要“大修理”心態(tài)的兩面性心態(tài)的兩面性一種局面＝一種機會，還是一次失誤？一次聚會＝快樂有趣，還是無聊乏味？一片落葉＝成熟回歸，還是生命枯萎？用積極的一面，運用放大鏡效應善于調(diào)整心態(tài)，“修理”心態(tài)反向運用“墨非定律”心態(tài)調(diào)整技巧翻面技巧：挖掘和發(fā)揮你的幽默感發(fā)揮你的成功因子舉重若輕，簡化，簡單化隔離消極因素把積極的心態(tài)給予別人改善形象，看好自己制定并實施鍛煉計劃確立明確的工作目標要克服的毛病過于強調(diào)客觀因素愛爭辯，聽不進不同意見懶惰攻擊他人脾氣急躁不屑做小事：一個經(jīng)典故事不以本職工作為榮薪金依賴主義承諾的事情不辦學會控制自己的情緒學會表現(xiàn)自己的語氣脫去不成熟的稚氣養(yǎng)成順應別人的脾氣培養(yǎng)自己做事的勇氣不把私人情緒帶到工作上內(nèi)在品格修煉第二講目標與工作管理工作中的目標管理工作延誤的因素分析工作管理的九個黃金法則如何提高工作效率主要內(nèi)容一個案例一家小型技術咨詢公司兩位業(yè)主：A先生，B先生A生每天工作做不完，而且?guī)Чぷ骰丶褺生每天可以完成工作，并且很輕松他們的做法有什么不同？結果又如何？原因在哪里？工作中的自我目標管理游戲游戲規(guī)則：工作目標的設定原則Specific：目標必須具體Measurable：目標必須可以衡量Attainable：目標必須可以達到Relevant：目標必須與其他目標有相關性Time-based：目標必須有明確的截至期工作目標的時間分解如何跑完馬拉松？---山田本一說：讓智慧戰(zhàn)勝對手長期目標截斷整體目標分塊工作目標的時間分解長期目標中期目標短期目標月/周/日/即時目標5～10年3～5年1～3年當日事當日畢工作延誤的因素分析張三的問題出在哪兒？分小組討論每個小組推舉發(fā)言人每個小組發(fā)言限定在3分鐘工作延誤的因素主觀因素缺少明確目標做事拖延缺乏優(yōu)先順序重過程，不重結果做事情有頭無尾缺乏條理與整潔不懂授權不懂拒絕盲目行動簡單事情復雜化懶惰心態(tài)消極拖延商數(shù)測驗評分標準：每一個“非常同意”評4分，“略表同意”評3分，“略表不同意”評2分，“極不同意”評1分。分數(shù)對照：總分小于20分，表示你不是拖延者，你也許偶爾有拖延的習慣?？偡衷?1至30分之間，表示你有拖延的毛病，但不太嚴重?？偡侄嘤?0分，表示你或許已患上嚴重的拖延毛病。

工作延誤的因素客觀因素開會

不懂授權訪客官樣文章流程復雜員工離職通訊交通朋友閑聊工作管理的八個黃金法則分清輕重緩急，優(yōu)先順序馬上行動，杜絕拖延明確的目標和行動計劃善于授權養(yǎng)成整潔和條理的習慣與別人的時間取得合作善用零碎時間不要讓別人浪費你的時間做好業(yè)余時間管理1.分清輕重緩急，優(yōu)先順序緊急不緊急重要不重要B.石塊型的事件發(fā)掘新機會規(guī)劃、執(zhí)行改進產(chǎn)能建立伙伴關系防患于未然A.碎石型的事件危機急迫的問題有期限壓力的工作C.細紗型的事件不速之客的到來某些信件、文件、的處理某些會議的出席某些不必要的會議和活動D.水型的事件一些可做可不做的雜事一些不必要的應酬有趣的活動其他偏重A類事務A結果：壓力筋疲力竭危機處理忙于收拾殘局BDC偏重C類事務AC結果：短視近利缺乏自制力，怪罪他人危機*處理輕視目標與計劃BD偏重C、D類事務A結果：全無責任感依賴他人或社會機構維生危機處理忙于收拾殘局BDC偏重B類事務AB結果：有遠見，有理想平衡，紀律，自制少有危機

急迫性指數(shù)測驗A總數(shù)：B總數(shù)：C總數(shù)：A=0分；B=2分；C=4分）總得分：0到25分屬于低度急迫性心態(tài)26到45分屬于強烈急迫性心態(tài)46分以上已經(jīng)到了嚴重急迫性的程度。2.馬上行動，杜絕拖延當日事，當日畢必須要有時限，有明確的完成時間養(yǎng)成快速的節(jié)奏感不要永遠把事情只做一半一次做好，追求零缺點工作第一勝過更好記錄每一天做每一件事情的時間3、明確的目標和行動計劃Why:為什么要做這項任務，對工作目標是否有支持What：任務的內(nèi)容和達成的目標When：在什么時間段進行Where：任務發(fā)生的地點Who：哪些人員參加此任務，由誰負責Howto：用什么方法進行Howmuch：需要多少成本3.明確的目標與行動計劃目標：完成時間：存在問題：1、2、3、解決方案1、2、3、事項開始時間結束時間責任人資源……1.2.3.4.善于授權：猴子管理有效授權九大障礙不信任員工害怕失去控制過高強調(diào)自己的重要性認為自己做得更好害怕削弱自己的地位喜歡與部下爭功認為授權會降低靈活性害怕影響員工正常工作認為員工不了解公司戰(zhàn)略有效授權七大要點制定授權計劃克服授權障礙尋找合適的授權人進行有效溝通提高授權技巧監(jiān)控工作進度評價工作表現(xiàn)5.養(yǎng)成整潔和條理的習慣東西哪里拿，哪里放同類、同樣、同時使用的東西放一起編號，貼上紙條所有的鑰匙集中保管設立高效率的文件管理系統(tǒng)做事盡量簡化6、與別人的時間取得協(xié)作適應組織的節(jié)奏提前做好計劃與安排預約時間7.善用零碎時間如何利用上下班的中途時間如何利用等待時間排隊、個人衛(wèi)生、等人、等待面試、等待客戶……以時、分、秒為計時單位，而不是以天亨利.福特說：“大多數(shù)人是在別人浪費掉的時間里取得成就的?！?.不要讓別人浪費你的時間別人怎么浪費你的時間你的對策1.讓你等待2.打斷你的工作3.客人來訪4.閑聊5.找你倒苦水6.遞一只猴子給你7.上司的打擾1.下次推遲或避開與他約會2.在門口貼標志或者利用無打擾時間段工作3.弄清來意，設定時限，話語提示4.做出你很忙的樣子5.沉默是金6.讓他把猴子帶回去7.帶上手里的工作去他那里，利用等待時間工作學會對他人說“不”拒絕他人的要求是你天生的權利在別人從你身上看到希望之前說“不”找出一個替代方案拒絕時客氣而神色自若實在說不出口，趕快想一下接踵而來的麻煩，懊悔和自責，然后趕緊開口說“不”9.做好業(yè)余時間管理睡眠培養(yǎng)好的習慣，提高質量學習向他人學習，每天看書一個小時，做筆記……娛樂參加具有創(chuàng)造性的活動利用節(jié)省時間的工具通信工具、電腦、自動辦公系統(tǒng)……練習：如何安排一周時間？編好時間表考慮你編制時間安排的理由編制完成后，請保留答案如何提高工作效率工作時段分配每周工作性質分配花時間在計劃上才是最節(jié)省時間的作80/20法則To-DoList養(yǎng)成良好的工作習慣工作時段分配：REFA標準曲線681012141618202224246平均生理效率能力+50%-50%早起者晚起者每周工作性質分配周一與周五周五：周一：周二～周四如何制定時間計劃表？伯利恒鋼鐵公司總裁查理斯有效制定計劃表安排工作列出重要工作給重要工作排序使用時間計劃本/相關時間管理軟件例子什么是最重要的工作？ABC分析法：確定最重要的工作65％20％15％15％20％65％時間花費目標達到量A類B類C類帕累托80/20原則該原則是由意大利經(jīng)濟學家VilfredoPareto發(fā)現(xiàn)80/20的比例關系適用于許多其他領域在實踐中，80/20原則是解決問題的一個很好方法80/20原則中時間耗費與結果的關系0%80%100%020%100%時間耗費結果80/20原則案例穆爾于1939年大學畢業(yè)后，在哥利登油漆公司找到業(yè)務員的工作。當時的月薪是160美元，但滿懷雄心壯志的他仍擬定了一個月薪1000美元的目標。當穆爾逐漸對工作感到得心應手后，他立即拿出客