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文檔簡介

2022-2023年度初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理考試題庫

單選題(共55題)1、下列不屬于保密協(xié)議設(shè)計時應(yīng)注意的事項(xiàng)是()。A.規(guī)范保密行為和泄密行為B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額C.明確界定商業(yè)秘密的范圍D.損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計算方法【答案】B2、按工作分析方法劃分,工作要素法屬于()。A.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法B.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法C.傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析方法D.通用的工作分析方法【答案】A3、下列關(guān)于偷竊行為原因的描述,錯誤的是()。A.可能是對受到?jīng)]有人情味的待遇的報復(fù)B.可能因?yàn)楦械奖粍兿鰿.必然涉及嚴(yán)重不滿等深層次的原因D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺的一種手段【答案】C4、掌握解決問題的原則并具有解決問題的能力是()。A.推理能力B.空間認(rèn)知能力C.數(shù)學(xué)能力D.知覺能力【答案】A5、下列陳述中與招募工作時采用培訓(xùn)戰(zhàn)略有關(guān)的是()。A.在組織需要在短期內(nèi)迅速填補(bǔ)職位空缺時,不宜采用這種戰(zhàn)略B.組織將來可能要承擔(dān)較高的人工成本C.搜尋的時間成本會很高D.對求職者的工作經(jīng)驗(yàn)要求較少,因而較容易獲得合格的求職者【答案】D6、被說服者的因素不包括()。A.被說服者的人格B.被說服者的心情C.被說服者的介入程度D.被說服者的經(jīng)歷【答案】D7、關(guān)于人格的說法,正確的是()。A.一個人所受的教育對他的人格有影響B(tài).人格是不穩(wěn)定的,隨時都會改變C.人格不受遺傳影響D.精神分析從個人意識經(jīng)驗(yàn)發(fā)展和成長潛能整合的角度理解人格【答案】A8、下列關(guān)于作業(yè)測定的方法的說法錯誤的是()。A.秒表時間研究主要用于為人工重復(fù)作業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)時間B.工作抽樣法具有省時、可靠、經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)C.標(biāo)準(zhǔn)資料法以其他作業(yè)測定方法為基礎(chǔ)D.預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)法主要用于制定和修改工序或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時間【答案】D9、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕希@鲆埠懿诲e,卻很難招到新員工,即使招到了,員工干兩三個月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔颍词鼓玫接唵我膊荒芡瓿缮a(chǎn)任務(wù),公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下,李某采納了公司人力資源部門的建議,決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查,以找出出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時,重點(diǎn)調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿,認(rèn)為他任人唯親,沒有在公司創(chuàng)造公平的環(huán)境:提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制,以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親,陳某不了解公司情況,只是在借機(jī)宣泄個人私憤,因此,對陳某進(jìn)行了警告,并調(diào)離現(xiàn)任崗位。從此,再沒有員工明確表達(dá)對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默,只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。三個月后陳某辭職離開了公司。A.破壞性的和積極的B.建設(shè)性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設(shè)性的和消極的【答案】B10、關(guān)于寬帶式薪酬的說法,正確的是()A.寬帶式薪酬有利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升B.寬帶式薪酬有利于引導(dǎo)員工提升個人技能和能力C.寬帶式薪酬不利于員工職位的輪換D.寬帶式薪酬中的酬等級儀間交動比例不宜超過20%【答案】B11、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率,促進(jìn)并完善公司管理,迅速解決需要決策的問題,輔助總裁做出決策,特成立決策小組。A.團(tuán)體思維B.團(tuán)體決策C.團(tuán)體極化D.團(tuán)體合作【答案】C12、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()。A.詞的理解B.計數(shù)C.推理D.身體運(yùn)動【答案】D13、用人單位存在就業(yè)歧視時,勞動者可以()。A.向人民法院提起訴訟B.向仲裁委員會申請仲裁C.向勞動行政部門申請行政復(fù)議D.向市場監(jiān)督管理部門投訴【答案】A14、下列選項(xiàng)中,關(guān)于工作分析方法的說法,錯誤的是()。A.在應(yīng)用訪談法時,可以將結(jié)構(gòu)化訪談和非結(jié)構(gòu)化訪談結(jié)合使用B.問卷調(diào)查法與訪談法具有極高的互補(bǔ)性,兩者可以結(jié)合使用C.在使用觀察法時,觀察者需要有足夠的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),且不能干擾任職者的正常工作D.工作實(shí)踐法適用于長期訓(xùn)練的工作【答案】D15、培訓(xùn)開發(fā)和人力資源管理的()密切相關(guān)。A.績效考核B.人員招聘選拔和錄用C.薪酬管理D.以上都是【答案】D16、按照精神分析理論,人格的核心是(),這些事件是產(chǎn)生行為的動力。A.強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)的驅(qū)動力B.自我實(shí)現(xiàn)C.個體不斷努力開發(fā)自身才智與能力D.一個人思想中的各種事件【答案】D17、人力資源部門薪酬專員與()之間的工作聯(lián)系屬于縱向聯(lián)系。A.人力資源部門經(jīng)理B.財務(wù)部門成本會計C.人力資源部門培訓(xùn)專員D.管理咨詢公司顧問【答案】A18、溝通圈里彼些相鄰的人兩兩之間進(jìn)行溝通,它可以是垂直的和橫向溝通的結(jié)合是()溝通。A.鏈狀溝通B.環(huán)狀溝通C.輪狀溝通D.交錯型溝通【答案】B19、下列團(tuán)體中,屬于非正式團(tuán)體的是()。A.足球俱樂部的球迷會B.公司財務(wù)部C.項(xiàng)目管理小組D.工廠的生產(chǎn)科【答案】A20、關(guān)于現(xiàn)代以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法中臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)說法,錯誤的是()。A.臨界特質(zhì)系統(tǒng)包括三種分析技術(shù)是臨界特質(zhì)分析、工作要求與任務(wù)分析、技術(shù)能力分析B.臨界特質(zhì)由能力特質(zhì)和態(tài)度特質(zhì)構(gòu)成C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的設(shè)計目的是辨別人們?yōu)榱嘶就瓿珊透咝瓿赡愁惞ぷ鞣謩e至少需要具備的品質(zhì)、特征D.身體特質(zhì)、智力特質(zhì)和學(xué)識特質(zhì)屬于態(tài)度特質(zhì)【答案】D21、下列選項(xiàng)中,關(guān)于勞動合同的試用期,錯誤的是()。A.試用期最長不得超過6個月B.同一用人單位與同一勞動者可以約定兩次試用期C.試用期賦予用人單位考查勞動者是否與錄用要求相一致的時間D.試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)【答案】B22、關(guān)于績效考核技術(shù)的說法,正確的是()A.排序法是最簡單實(shí)用的B.行為錯定法是效果最好的C.績效教核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定D.關(guān)鍵事件法有效規(guī)避因工作造成的企業(yè)利益損失【答案】A23、工作方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和()。A.工作分析B.動作分析C.崗位分析D.環(huán)境分析【答案】B24、有些時候,面試考官在面試過程中會故意制造一種較為緊張的氣氛,然后觀察被面試者的情緒變化及反應(yīng),這種面試形式被稱為()。A.結(jié)構(gòu)化面試B.壓力面試C.情境面試D.非結(jié)構(gòu)化面試【答案】B25、關(guān)于勞動力需求的說法,正確的是()。A.其他條件相同,資本價格下降會導(dǎo)致勞動力需求上升B.其他條件相同,資本價格上升會導(dǎo)致勞動力需求上升C.其他條件相同,產(chǎn)品需求上升會導(dǎo)致勞動力需求上升D.勞動力需求只會受到工資率的影響【答案】C26、關(guān)于工作分析的說法,錯誤的是()。A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)以及所需的知識和技能的過程B.工作分析是用最簡單的方式來對工作進(jìn)行組合,從而使工作效率最大化C.工作分析的成果文件可以為員工的招聘和培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)D.工作分析的結(jié)果應(yīng)根據(jù)變化及時調(diào)整【答案】B27、文靜是技術(shù)部的員工,由于銷售部正在爭取一個大項(xiàng)目,文靜加入了這個項(xiàng)目組并負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作,同時在業(yè)務(wù)上接受銷售部經(jīng)理的管理,在對該項(xiàng)目進(jìn)行考核時,由()負(fù)責(zé)對文靜的績效考核更為合適。A.技術(shù)部經(jīng)理B.銷售部經(jīng)理C.兩個部門經(jīng)理D.更高層的管理者【答案】C28、相對于其他工作分析方法,觀察法的優(yōu)點(diǎn)是()。A.便于收集有關(guān)任職資格的信息B.不影響被調(diào)查人員的正常工作C.能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容D.適用于對腦力勞動要求較高的工作【答案】C29、造成過度勞動和過勞死有6個方面的因素,其中()是“過勞”問題產(chǎn)生的更深層次的原因。A.文化因素B.管理因素C.社會因素D.心理因素【答案】A30、通過系統(tǒng)的分析方法來確定工作的職責(zé),以及所需的知識和技能的過程稱為()。A.工作任務(wù)B.工作分析C.職業(yè)D.職責(zé)【答案】B31、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望能走出困境。A.附加福利計劃B.混合匹配福利計劃C.核心福利計劃D.標(biāo)準(zhǔn)福利計劃【答案】A32、員工可以通過各種方式來表達(dá)他們的不滿,其中忠誠屬于()的方式。A.破壞性、積極的B.建設(shè)性、積極的C.建設(shè)性、消極的D.破壞性、消極的【答案】C33、()是目前在國內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一。A.問卷法B.訪談法C.工作日志法D.主題專家會議法【答案】B34、(2019年真題)對職業(yè)病進(jìn)行認(rèn)定時,不屬于職業(yè)病認(rèn)定的三個條件的是()。A.該疾病應(yīng)與工作場所的職業(yè)性有害因素密切相關(guān)B.過度勞動C.所接觸的有害因素的劑量(強(qiáng)度或濃度)無論是過去還是現(xiàn)在,都足以導(dǎo)致疾病的發(fā)生D.必須區(qū)別職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所引起的作用【答案】B35、使人們認(rèn)識到“關(guān)心員工的福利就能夠提高他們的勞動效率”的理論是()。A.科學(xué)管理理論B.人際關(guān)系學(xué)說C.戰(zhàn)略性人力資源管理D.人力資本投資理論【答案】B36、用來計量單位時間內(nèi)勞動力消耗的指標(biāo)的是勞動()。A.強(qiáng)度B.時間C.能力D.素質(zhì)【答案】A37、如果員工的能力完全超出了工作的要求,那么會()。A.節(jié)省組織的人力成本B.增加員工的工作績效C.使員工喪失動機(jī)、興趣D.使員工體驗(yàn)到無能和自卑【答案】C38、關(guān)于作推關(guān)慨念的說法,正確的是()A.工作也被稱為崗位族B.職責(zé)述指職的工作權(quán)利范圍C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內(nèi)部【答案】D39、關(guān)于招募的說法,正確的是()A.招募是指從組織外部招聘新員B.招募的口的就是從求職者屮選出最合適的候選人C.通過招募吸引來的求職者越多越好D.招募在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起了座橋梁【答案】D40、下列選項(xiàng)中,關(guān)于職位說明書的說法,錯誤的是()。A.職位說明書的內(nèi)容并非簡單的羅列,是通過客觀的內(nèi)在邏輯形成的一個完整系統(tǒng)B.職位說明書是以標(biāo)準(zhǔn)化的格式對職位的工作及任職者的資格條件進(jìn)行規(guī)范化描述的文件C.職位說明書在編制完成后就不能再做調(diào)整和修改D.職位說明書又稱為崗位說明書或者工作說明書【答案】C41、某企業(yè)要招聘一名高級項(xiàng)目經(jīng)理,比較適合且有效的途徑是()。A.獵頭公司B.職業(yè)介紹所C.大學(xué)校園D.勞動力市場【答案】A42、按心理學(xué)的說法,人格是指個體所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的()。A.思維方式和行為風(fēng)格B.精神狀態(tài)和工作作風(fēng)C.世界觀和價值觀D.生活態(tài)度和情感特征【答案】A43、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中,案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于,案例研討法()。A.比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持人C.用集體討論方式進(jìn)行D.不僅僅是為了解決問題,而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決的能力【答案】D44、下列關(guān)于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的描述,錯誤的是()。A.可以在短時間內(nèi)收集到大量所需的信息資料B.不影響被調(diào)查人員的正常工作C.對問卷編制的技術(shù)要求不高,易操作D.問卷的回收率通常偏低【答案】C45、關(guān)于作推關(guān)慨念的說法,正確的是()A.工作也被稱為崗位族B.職責(zé)述指職的工作權(quán)利范圍C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內(nèi)部【答案】D46、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認(rèn)識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開發(fā)計劃,并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動。由于各部門業(yè)務(wù)非常繁忙,為保證培訓(xùn)的全面到位,公司做出硬性規(guī)定,除特殊原因外,所有相關(guān)員工必須全部參加培訓(xùn),并配以嚴(yán)格的考勤和培訓(xùn)效果評估手段,將員工的。培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)成績與員工的月度業(yè)績考核直接掛鉤。經(jīng)過一段時間的培訓(xùn),從培訓(xùn)效果看,員工素質(zhì)和技能都有一定程度的提高,但人力資源部總感覺沒有達(dá)到預(yù)期效果。而且越往后問題越多,主要表現(xiàn)為:①課堂氣氛呆板,員工不主動參與互動,請假、中途退場現(xiàn)象較為嚴(yán)重;②進(jìn)行現(xiàn)場評估時,受訓(xùn)員工普遍反映培訓(xùn)比較單調(diào);③受訓(xùn)員工的成績基本令人滿意,但在培訓(xùn)后的工作中,行為變化不大,員工對所學(xué)知識不能融會貫通,或者根本不按新學(xué)到的知識(技能)去做,參加培訓(xùn)僅僅是為了應(yīng)付培訓(xùn)后的考試。為此,人力資源部又進(jìn)行了原因分析,最終找到了解決問題的有效方法。根據(jù)以上資料,回答下列問題:該公司將員工的培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)成績與員工的月度業(yè)績考核直接掛鉤,屬于培訓(xùn)與開發(fā)實(shí)施過程中的()環(huán)節(jié)。A.計劃制訂B.控制C.效果評估D.監(jiān)督和改進(jìn)【答案】B47、作為一種工作態(tài)度指標(biāo),()指的是個體認(rèn)同其工作或崗位、主動參與的程度,反映了個體與工作或崗位之間的關(guān)系。A.工作滿意度B.工作投入度C.組織承諾D.離職傾向【答案】B48、A公司是一個成立兩年多的軟件公司,由于軟件產(chǎn)品定位好,市場需求大,公司經(jīng)濟(jì)效益非常好,員工工資比同行業(yè)其他公司高,工作任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務(wù)繁忙,公司經(jīng)常要求員工加班,員工感到工作緊張,壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時期,租用的辦公地點(diǎn)比較局促狹窄,環(huán)境嘈雜,人員復(fù)雜,暫時還沒有找到合適的新的辦公地點(diǎn)。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B49、關(guān)于艾森克的特質(zhì)理論,下列說法正確的是()。A.艾森克采用單個特質(zhì)來劃分人格B.特質(zhì)各自獨(dú)立,相互之間無相關(guān)性C.艾森克的理論開創(chuàng)了人格測量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計方法D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機(jī)制【答案】C50、人力資源管理始終貫徹員工是組織的寶貴財富的主題,強(qiáng)調(diào)對人的關(guān)心愛護(hù),把人真正作為資源加以保護(hù)利用,即采取()取向。A.系統(tǒng)B.權(quán)變C.互惠D.人本【答案】D51、不適合采用內(nèi)部招聘的組織所具有的特征是()。A.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略B.需要巨大變革C.時間和經(jīng)費(fèi)有限D(zhuǎn).外部環(huán)境穩(wěn)定【答案】B52、除法律規(guī)定的文藝、體育和特殊工藝單位外,禁止其他用人單位招用未滿()周歲的未成年人。A.14B.15C.16D.18【答案】C53、關(guān)于企業(yè)中層管理人員需要承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任的說法,錯誤的是()。A.中層管理人員應(yīng)努力提高本部門員工的滿意度和積極性B.中層管理人員應(yīng)幫助本部門員工設(shè)計個人發(fā)展規(guī)劃C.中層管理人員應(yīng)激勵、監(jiān)督和輔導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)高績效D.中層管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)從招募到錄用決策的整個員工招募甄選工作【答案】D54、()關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面,有利于在工作特征上得到改進(jìn)。A.工作擴(kuò)大化B.工作豐富化C.工作輪換D.工作生活質(zhì)量【答案】B55、進(jìn)行外部培訓(xùn)與開發(fā)的機(jī)構(gòu)不包括()。A.全日制大中專院校和成人高等院校B.社會力量辦學(xué)C.組織內(nèi)設(shè)的培訓(xùn)與開發(fā)場所D.地方政府和行政部門主辦的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)【答案】C多選題(共20題)1、企業(yè)年金計劃至少需要四個要素支持,包括()。A.建立運(yùn)行規(guī)則B.制定稅收優(yōu)惠政策C.設(shè)立經(jīng)辦機(jī)構(gòu)D.建立風(fēng)險預(yù)防和擔(dān)保機(jī)制E.國家政策扶持【答案】ABCD2、關(guān)于法定節(jié)假日的說法,正確的是()。A.國慶節(jié)是全體公民放假的節(jié)日B.婦女節(jié)是全體公民放假的節(jié)日C.清明節(jié)是部分公民放假的節(jié)日D.青年節(jié)是部分公民放假的節(jié)日E.教師節(jié)是不放假的節(jié)日【答案】AD3、獎金又稱浮動薪酬,主要包括()。A.個人獎勵計劃B.團(tuán)隊(duì)獎勵計劃C.短期獎勵計劃D.長期績效獎勵計劃E.彈性福利計劃【答案】ABCD4、材料題A.講授法B.討論法C.角色扮演法D.視聽法【答案】ABCD5、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),近年來,由于自動化紡織機(jī)械的大量引進(jìn).公司的組織架構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化.但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后,小李發(fā)現(xiàn),公司近兩年招聘了一批自動化紡織機(jī)械操作員,他們對公司發(fā)展至關(guān)重要,但是卻沒有相關(guān)職位的職位說明書。小李認(rèn)為,公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作分析,在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,小李制訂了詳細(xì)的工作分析實(shí)施方案,包括:工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意義,工作分析的組織形式與實(shí)施者,工作分析的實(shí)施步驟,工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中,在選擇工作分析實(shí)施主體時,小李希望以公司內(nèi)的各部門為主體。A.訪談法B.觀察法C.配對比較法D.關(guān)鍵績效指標(biāo)法【答案】AB6、關(guān)于該實(shí)驗(yàn)結(jié)果的說法,錯誤的是()。A.團(tuán)體壓力并不是人們改變主意的關(guān)鍵因素B.一個人接受多數(shù)人的意見,必然是屈服于壓力,怕被孤立C.人們改變意見是為了與團(tuán)體保持一致D.當(dāng)團(tuán)體的意見出現(xiàn)原則性錯誤時,大多數(shù)人會從眾【答案】BD7、E公司是一個民營企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強(qiáng)公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動定額,并加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對立;有人不像以前那樣積極主動,而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請來了專家進(jìn)行咨詢。A.工作壓力源B.生活壓力源C.社會壓力源D.環(huán)境壓力源【答案】ABC8、為了增加他人順從的可能性,可以采用的方法包括()。A.先向他人提出一個較低的要求,在對方接受后,再提出一個較高的要求,則新的要求被接受的可能性會增加B.先向他人提出一個很高的要求,在對方拒絕之后,再提出一個較低的要求,則低的要求被接受的可能性增加C.向他人提出一個高的要求,在他人回應(yīng)之前降低要求,對方接受的可能性增加D.在他人接受要求之前,增加新的要求,則對方更有可能接受新的要求E.在他人接受了最初的要求后,增加一個新的要求,對方很有可能接受新的要求【答案】ABC9、關(guān)于勞動法律關(guān)系主體和客體的說法,正確的是()A.勞動法律關(guān)系的主體包括勞動者和用人單位B.與勞動者建立勞動關(guān)系的國家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會團(tuán)體也是用人單位C.勞動法律關(guān)系的客體一般包括物、精神財富和行為D.勞動法律關(guān)系客體中的行為包括勞動行為和其他行為E.勞動法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)要通過一定的財物來體現(xiàn)【答案】ABD10、作為一種團(tuán)隊(duì)獎勵計劃,在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計劃的好處是()。A.降低員工的福利成本B.使生產(chǎn)部門的團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)C.降低生產(chǎn)部門對優(yōu)秀員工的需求D.促進(jìn)生產(chǎn)部門提高生產(chǎn)率【答案】BD11、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件,說他上月考勤全部為遲到,依據(jù)公司獎懲制度,給予其嚴(yán)重警告,并扣發(fā)上月績效工資6000元,只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理,說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可,所以他一直都是上午10點(diǎn)到單位。但經(jīng)常在家里加班,以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度,不知者無過。但是,人力資源經(jīng)理卻說:“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊》上掛了兩個月了?!毙±詈髞砹私獾剑镜目记诤酮剳托乱?guī)定是兩個月前,人力資源部在一次部門經(jīng)理例會上宣布的。確實(shí)在內(nèi)網(wǎng)首頁上的《員工手冊》刊登過,但很快就湮沒在其他通知里了。A.沒有明確獎懲對象B.未能注意獎懲的及時性C.獎懲方式不合理D.未能實(shí)現(xiàn)獎懲標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化【答案】BC12、人員招聘的步驟包括()。A.人力需求診斷B.制定招聘計劃C.人員招募D.回收應(yīng)聘資料【答案】ABCD13、某企業(yè)是一家民營企業(yè),創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算,其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后,很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達(dá)自己的反對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.可以讓更多的人參與決策B.使決策有更多的選擇余地C.使決策更加節(jié)省時間D.使決策更具合法性【答案】ABD14、人員招聘的步驟包括()。A.人力需求診斷B.制定招聘計劃C.人員招募D.回收應(yīng)聘資料【答案】ABCD15、張某是菜公司的新任人力資源部經(jīng)理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持張某參考有關(guān)書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其

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