電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)第1頁/共37頁

姚旦

中國微友（聯(lián)合）會合伙人

中國微咖俱樂部總委會常委

香港美聯(lián)臣集團(tuán)微商團(tuán)隊(duì)特聘講師

益陽市盛世微聯(lián)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理

益陽市微商領(lǐng)袖聯(lián)盟創(chuàng)始人

主講老師第2頁/共37頁課程內(nèi)容一、微信是什么二、微信的分類三、微信的功能四、微信的操作五、微信的推廣第3頁/共37頁智慧微信視頻第4頁/共37頁2014年微信元年

2015年微商元年人人都在用微信！客戶在哪里，營銷就在哪里！微信目前擁有超過8億用戶微信已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)入口微信是一個輕量級APP平臺微信是最好的O2O平臺第5頁/共37頁用戶在微信上做什么？和好友保持聯(lián)絡(luò)拍照分享生活閱讀訂制的新聞資訊掃描二維碼在線下商家享受優(yōu)惠用手機(jī)購買商品或服務(wù)第6頁/共37頁微信的分類一微信個人號第7頁/共37頁微信的分類二微信公眾號１、訂閱號２、服務(wù)號３、企業(yè)號第8頁/共37頁什么是微信公眾平臺？公眾平臺是一個企業(yè)級的微信，是企業(yè)的自媒體+客戶管理平臺[公眾平臺特點(diǎn)]

點(diǎn)對點(diǎn)

一對一

全封閉

無干擾

強(qiáng)關(guān)系

重互動第9頁/共37頁1、即時(shí)通訊2、品牌推廣3、營銷平臺4、整合社交5、CRM管理6、搜索服務(wù)（封閉搜索與開放搜索）7、媒體出版與發(fā)行（移動夢網(wǎng)模式）8、游戲平臺

微信8大功能第10頁/共37頁微信操作紅包游戲第11頁/共37頁微信好比是我們的一個魚缸，粉絲就好比是魚兒，我們將大海（市場）中的魚兒吸引進(jìn)魚缸中，慢慢養(yǎng)起來，常常喂食（維護(hù)），魚兒越養(yǎng)越多，別讓魚兒跑掉，遲早有一天你可以收獲它！微信推廣之“魚缸論”第12頁/共37頁微信推廣一、準(zhǔn)備工作思想心態(tài)二、基本設(shè)置１、頭像２、名字３、個性簽名第13頁/共37頁微信推廣四字真經(jīng)勤

要做到勤發(fā)現(xiàn)、勤回復(fù)、勤自檢。?貼做到貼心分享，貼近所需，更要貼合社會。?懂懂得用戶的需求，理解他們在接受信息和享受服務(wù)后的情感，更需要懂得如何一次次創(chuàng)造機(jī)會，深入的服務(wù)用戶。?專為用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容和針對性的解決方案第14頁/共37頁微信內(nèi)容七原則有趣——創(chuàng)造一些喜聞樂見有創(chuàng)意的內(nèi)容?有用——俗稱"干貨“，為用戶提供實(shí)用價(jià)值的內(nèi)容?有關(guān)——與用戶相關(guān)，與企業(yè)目標(biāo)相關(guān)?有序——利用主題讓零碎內(nèi)容變有序，利用小結(jié)專題讓內(nèi)容變有序?有熱點(diǎn)——最新新聞事件及社會熱點(diǎn)事件的追蹤?有參與——正面積極的內(nèi)容或活動，讓用戶主動參與，形成互動?有共鳴——情感色彩比較濃的內(nèi)容，激發(fā)用戶心理的共鳴第15頁/共37頁微店平臺介紹第16頁/共37頁第17頁/共37頁微店操作教程第18頁/共37頁

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第33頁/共37頁微信神器微信推廣神器第34頁/共37頁微信神器功能1、主動打招呼2、自動搖搖3、添加朋友4、按時(shí)站街5、通過驗(yàn)證6、群發(fā)消息7、點(diǎn)贊評論8、清僵尸粉9