2021-2022年安徽省滁州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.隨著社會的進步和發(fā)展，兒童服務逐漸把（）納入自己的工作范圍。

A.兒童教育B.兒童需求C.兒童成長D.兒童發(fā)展

2.

第

44

題

在社會工作的實務方法中，督導是（）的一種方法。

3.

第

19

題

效果評估主要測量的是（）。

4.

第

37

題

人類精神文明和物質(zhì)文明發(fā)展的標志為（）。

5.

6.

7.

8.一個小組是由一些同樣經(jīng)受網(wǎng)絡成癮困擾的青少年組成的，大家在小組中共同分享經(jīng)驗，一起努力戒除網(wǎng)癮，努力適應現(xiàn)實社會。上述小組體現(xiàn)了小組工作的什么特點（）。

A.組員問題的共同性或相似性B.強調(diào)小組成員的民主參與C.注重團體的動力D.小組活動的治療性

9.劉女士因生活壓力大，前來向社會工作者求助。社會工作者小王在認真分析劉女士的情況后，既重視解決她的心理問題，也重視去改善導致壓力問題的社會環(huán)境因素。小王的上述做法依據(jù)的是（）

A.薩提亞家庭治療模式B.心理社會治療模式C.認知行為治療模式D.任務中心治療模式

10.根據(jù)《救災捐贈管理辦法》有關規(guī)定，變賣對災區(qū)不適用的境外救災捐贈物資，應當報()批準。

A.省級外事部門B.省級民政部門C.縣級外事部門D.縣級民政部門

11.

第

17

題

李麗剛住進“利君小區(qū)”，由于平日很忙，也沒顧得上到處轉轉，對該社區(qū)韻情況不甚了解，這給她的生活帶來了不少困擾，而社區(qū)工作者鄧玲也注意到了該現(xiàn)象。針對該現(xiàn)象鄧玲應該采取的策略應為（）。

12.服務對象雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要與自己的需要產(chǎn)生了沖突前來向社會工作者求助。案主雷與父母產(chǎn)生沖突的原因是他新交的女友是個寡婦，其父母因為雷與女友在一起時間太長而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想過自己的生活。社會工作者對雷所表達的需要給予支持，鼓勵雷直面父母不切實際的期待，主動向他們表達自己的需要，并向雷指出，他這種孝順父母的方式對自己是不公平的，并建議雷借這次機會改變這種狀況。由于社會工作者所表達的是對獨立自主的擁護，雷雖然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對父母的傷心和失望，雷深感愧疚，為此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。上述案例中，社會工作者違反了助人原則中的（）。

A.接納原則B.尊重原則C.不批判原則D.案主自決原則

13.

14.在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中，小王與小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語激烈，最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責各自的行為。此時，社會工作者介入的焦點應該是（）。A.請兩人暫時離開，讓他們先處理對抗行為

B.冷靜地轉移話題，忽略兩人的對抗行為

C.包容兩人的對抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工

D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為

15.

第

45

題

定性研究（）。

16.社區(qū)工作者設計一個題為“快樂成長”的活動方案，目的是通過游戲促進社區(qū)內(nèi)的兒童進行情緒管理和建立互助意識。社區(qū)工作者將活動方案交給了擔任某公司經(jīng)理的姨夫，希望他的單位能捐款，幫助購買一些益智類的玩具。此籌資方式屬于（）。

A.項目申請B.電話勸募C.私人懇請D.特別事件籌款

17.認知行為治療模式，是以人的認知和行為作為關注焦點的治療模式，把人的問題歸結為（）之間的相互影響。

A.認知、行為和心理B.認知、行為和意識C.認知、行為和感受D.認知、行為和情緒

18.社會工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞，不主動發(fā)言，于是他在小組中給小東很多的眼神關注，讓組員給予小東發(fā)言的機會。剛開始小東還不好意思，終于有一次在小董的眼神關注下，他開始述說自己的經(jīng)歷和感受。請問，小董運用了何種主持小組的技巧（）。

A.了解的技巧B.引導的技巧C.鼓勵的技巧D.開場的技巧

19.社會工作的重要目標助人自助的含義是（）。

A.社會工作者一邊幫助服務對象，一邊幫助自己

B.社會工作者協(xié)助服務對象解決問題，促進自立

C.社會工作者與服務對象互相幫助共同成長

D.服務對象可能會反過來幫助社會工作者

20.小王是某醫(yī)院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應是（）。

A.引導組員制定整體目標

B.幫助組員建立信任關系

C.協(xié)助組員維持良性互動

D.協(xié)助組員解決相關問題

21.小A在進入某社會服務機構后經(jīng)常接受督導。在一次接受個別督導的過程中，他向督導詳細地介紹了自己所遇到的個案情況。在他介紹個案的過程中，督導一直耐心地聽他介紹。在這一過程中，督導采取了什么技巧？（）

A.評價B.聆聽C.接納D.尊重

22.社會工作者為了考察個案服務介入活動的效果，考察服務對象是否發(fā)生改變、發(fā)生改變的程度是怎么樣的，以此來考核社會工作機構開展服務的狀況，社會工作者需要選擇（）方式來檢驗。

A.結果評估B.過程評估C.程度評估D.效果評估

23.中學生小強向社會工作者紫晴抱怨他的父母平時上作很忙，每天早出晚歸的，小強與父母之間經(jīng)常是以小紙條的形式進行交流的，生活上只給他請了個保姆。雖然父母為其提供了較好物質(zhì)生活環(huán)境，但他一點都不快樂。紫晴聽了小強的講述后，心里也感到很內(nèi)疚，因為自己對女兒也是如此，由于工作忙，雖然在同一屋檐下生活。但經(jīng)常幾天說不上一句話，更不能經(jīng)常陪伴女兒旁邊，女兒只能跟爺爺奶奶，想必女兒也有與小強相似的感受。此時，紫晴可能遇到的倫理困境是（）。

A.自我決定問題B.價值介入與客觀性的矛盾C.個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突D.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

24.高二學生孫加明學習成績優(yōu)異，是老師和同學眼中的好學生，最近卻常常逃課，學校社會工作者了解到孫加明是去了一家超市打工，因為母親殘疾，家里唯一的收入來源靠父親打工，父親又因為傷病進了醫(yī)院，孫加明不得不打工賺錢來維持家里的生活，此時社會工作者適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.在學校發(fā)動募捐，為孫加明父親渡過難關

B.向?qū)W校領導匯報，希望減免孫加明學費

C.向醫(yī)院領導匯報，希望減免孫加明父親的醫(yī)藥費

D.與孫加明商討后，尋找解決問題的辦法

25.社會工作的定義告訴我們，社會工作是一種助人的（）。

A.公益活動B.實踐活動C.行政活動D.慈善活動

26.

第

37

題

專家權威降到最低，沒有權威現(xiàn)象的是（）。

27.高三學生小潼出現(xiàn)焦慮、失眠，學習效率下降等問題。社會工作者小劉經(jīng)過初評估，首先運用放松練習的技術，減輕小潼的心理焦慮。小劉在上述服務中扮演的專角色主要是（）。

A.教育者B.治療者C.使能者D.協(xié)調(diào)者

28.

第

7

題

“把饑餓的老鼠關進籠子，老鼠在亂竄中踩踏到籠子中的杠桿得到食物。經(jīng)過多次踩動杠桿得到食物的嘗試之后，只要一饑餓，老鼠就會踩動杠桿?！边@個試驗屬于（）的例子。

29.

第

3

題

世界上第一部社會福利性質(zhì)的法案是（）。

30.在問卷設計中，問卷的封面信必須包含的內(nèi)容是（）。A.問卷結構B.調(diào)查者的身份C.分析結果的發(fā)表方式D.回答問題的指導語

二、多選題(20題)31.發(fā)展志愿者的技巧包括（）。

A.主動邀請、由近及遠B.建立平等合作關系C.提供參與和成長的機會D.明確方向、提供資源E.回應需要、多加鼓勵

32.

33.

34.

35.

36.

37.小武是一名初一的學生，在老師和同學的眼中一直是聰明認真的學生。但由于最近在一些同學帶領下，迷戀上了網(wǎng)絡游戲，上課再也無法專心了，成績直線下滑，老師和父母對他很失望，小武也很苦惱，但自己就是無法戒掉網(wǎng)癮。學校社會工作者知道此事，想運用優(yōu)勢視角的理論協(xié)助小武解決問題。社會工作者應當（）。

A.分析小武的早期成長經(jīng)歷

B.看到小武的優(yōu)勢

C.和小武一起合作解決困難

D.改變小武的錯誤認知

E.小武學校和家庭都充滿著資源

38.社區(qū)作為社會環(huán)境的構成要素之一，根據(jù)不同標準可劃分為不同類型，包括以下（）。

A.地域性社區(qū)和功能（精神）性社區(qū)B.農(nóng)村社區(qū)和城市社區(qū)C.傳統(tǒng)社區(qū)和現(xiàn)代社區(qū)D.邊緣社區(qū)和偏遠社區(qū)E.新社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)

39.

40.14歲的小輝兩個月前剛隨父母從另一個城市搬到北京，父母工作繁忙，無暇教育和照顧小輝;小輝普通話不太好，上學期間不太愿意和同學們交流，學習也不太順利，學習成績不佳，時常遭到批評;他所居住的小區(qū)有幾個網(wǎng)吧，小輝成為這些地方的?？?。小輝的父母因為小輝的“不良情形”來向社會工作者求助。在分析小輝的問題時，需要關注以下哪些環(huán)境因素?（）

A.家庭環(huán)境B.朋輩群體C.大眾傳媒D.社區(qū)文化E.學校氛圍

41.小剛出生在一個貧困的家庭，他的父母學歷較低，所得工資只能維持正常生計，小剛的家里破敗不堪，居住環(huán)境十分惡劣。因為家庭的貧困，小剛一直都有一種恥辱感，但是為了壓抑這種恥辱感，小剛一直都拼命學習，最終考入了一所211學校。在學校他舍不得買東西，于是同學經(jīng)常嘲笑他摳門。久而久之，小剛無法再繼續(xù)過分地抑制內(nèi)心的不安和恥辱，于是他退學了。按照心理社會治療模式對服務對象問題的假設，小剛退學的原因主要是由于（）。

A.不成熟的超我功能B.不良的現(xiàn)實生活環(huán)境C.不成熟的自我功能D.過分嚴厲的自我防御機制和超我功能E.強烈的自尊感

42.“火鳳凰助殘社”是一家專門為殘疾人開展服務的機構。該機構與政府合作，在公共場所張貼公益廣告，提高該機構的知名度。這種做法的主要作用有（）。

A.樹立本機構社會形象

B.獲得贊助機構或公眾的支持

C.增進社會各界對該機構使命的了解

D.增強殘障人士的自我認同感

E.有利于機構在良好環(huán)境下開展服務

43.某社會服務機構的幾名從事醫(yī)務社會工作的工作者定期進行聚會，共同探討在工作中遇到的問題，商議解決的辦法。這幾名社會工作者在聚會中可以采用的技巧有（）。

A.A.團體成員要簽訂明確的契約，契約必須清楚說明會議召開的周期、地點、每次會議持續(xù)時間、會議的程序等

B.設定基本規(guī)則，如均衡分配時間給每位成員表達意見和反饋，避免無意義的獎勵式意見等

C.安排一些非正式交流時間，這些非正式交流時間可以讓成員在會議正式程序外，有機會更加充分地交流

D.注意同事督導會議的反饋，包括對督導的過程進行全面反饋，既有正面的反饋，也有負面的反饋

E.每一次會議都要安排一定時間，讓所有成員表達他們對團體的希望和需求，如需要別人傾聽自己的訴說、需要給予回應、希望給予下一步服務的建議、希望得到協(xié)助、以便作出選擇等

44.

45.根據(jù)《勞動合同法》，下列關于非全日制用工的說法，正確的有（）。

A.從事非全日制用工的勞動者與多個用人單位簽訂勞動合同的，后訂立的勞動合同不得影響先訂立勞動合同的履行

B.非全日制用工雙方當事人不得約定試用期

C.非全日制用工勞動報酬結算支付周期最長不得超過15日

D.終止非全日制用工時，用人單位未提前通知勞動者的，應當向勞動者支付經(jīng)濟補償

E.非全日制用工雙方當事人應當訂立書面協(xié)議

46.

47.下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農(nóng)村五保供養(yǎng)對象?()

A.老年人B.殘疾人C.未成年人D.軍人E.國家公務員

48.社會工作研究是社會工作的重要部分，也是社會研究的組成系統(tǒng)，下列關于社會工作研究特征的表述正確的有（）。

A.研究的對象是困難群體

B.采用社會工作視角

C.恪守社會工作倫理和社會研究倫理

D.治療和預防社會問題

E.旨在促進實務、提升理論和推進福利

49.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務為重點制定服務計劃

D.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區(qū)服務資源幫助王先生

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

87

題

以下社會公益類事業(yè)單位中，屬于傳統(tǒng)意義上的全額撥款單位的是（）。

52.

第

90

題

下面（）正確描述了社會環(huán)境與人類行為之間的復雜關系。

53.

第

83

題

當前我國對社會工作有著三種不同的理解，除了行政性社會工作外，還包括（）。

54.

第

79

題

下述（）屬于危機介入的基本原則。

55.

第

72

題

石某長期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會工作者了解到石某與丈夫結婚時雙方感情融洽，互敬互愛?；楹笳煞蛳胍粋€男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石某不斷打罵、虐待。石某也認為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增能理論介入，社會工作者應該（）。

56.

第

99

題

為了完成為服務對象提供最有效和最有品質(zhì)的服務工作這個最終目標，志愿者督導必須發(fā)揮支持性督導功能，通常的做法有（）。

57.

第

87

題

我們通常將小組發(fā)展劃分為（）。

58.

第

100

題

認知行為學派關于助人目標的原則包括（）。

59.

第

86

題

社區(qū)照顧模式的主要特點是（）。

60.

第

97

題

根據(jù)整合感情紐帶和行為控制兩個變量，家庭教養(yǎng)模式可以分為（）。

參考答案

1.D【答案】D

\n【解析】《聯(lián)合國兒童保護公約》規(guī)定，要使兒童免于饑餓和威脅，要從兒童權益、兒童成長和兒童發(fā)展的角度來看待有關兒童的行為。隨著社會的進步和發(fā)展，兒童服務逐漸把兒童發(fā)展納入自己的工作范圍。

\n

2.A

3.E

4.A

5.B

6.A

7.E

8.A小組工作的特點，其中之一是小組組員問題的共同性或相似性。社會工作者開展的小組工作是由社會工作者指導的，將兩個以上且具有共同的或相似的社會問題的成員組織在一起而開展互動性活動的團體。正是由于問題的共同性或相似性，組員一般會對小組產(chǎn)生認同感，組員之間具有較高的相互依存和相互影響度，進而形成特定的小組文化和社會關系氛圍。

9.B心理社會治療模式的理論圍繞的核心是心理因素和社會因素之間的關聯(lián)，包括內(nèi)部的心理、外部的環(huán)境以及兩者之間的相互影響三個方面。心理社會治療模式假設服務對象問題產(chǎn)生的原因可以概括為3個方面：不良的現(xiàn)實生活環(huán)境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及過分嚴厲的自我防衛(wèi)機制和超我功能。其中，不良的現(xiàn)實生活環(huán)境表現(xiàn)為過大的現(xiàn)實生活壓力或者缺乏個人社會功能發(fā)揮的機會。題中，小王的做法依據(jù)的是心理社會治療模式。

10.B救災捐贈款物的管理和使用。對災區(qū)不適用的救災捐贈物資，境內(nèi)救災捐贈物資須經(jīng)捐贈人書面同意，報縣級以上地方人民政府民政部門批準；境外救災捐贈物資，應當報省級人民政府民政部門批準，可以變賣。

11.C

12.D服務對象的自我決定是社會工作價值觀的一個實踐原則。在社會工作實踐中，社會工作者要與服務對象保持良好的溝通。社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息。服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起主導作用。題中，社會工作者對服務對象雷的鼓勵和建議違背了案主自決原則。

13.B

14.C本題考核的是小組工作中如何處理小組沖突。面對沖突時，社會工作者的態(tài)度應該是包容、冷靜與理性。要處理好某些組員的非自愿與抗拒行為。

15.B定性研究的研究設計靈活變化。

16.C題中的這種籌資方式屬于私人懇請，是一種較私人的、注重人際關系的籌資方式。

17.D

18.C主持小組的技巧包括開場的技巧、了解的技巧、提問的技巧、鼓勵的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導的技巧、討論結束的技巧。選項中沒有錯項。結合題干與考查重點，小董使用的眼神關注就足鼓勵的技巧，因此正確選項是C。

19.B助人自助即社會工作者面對服務對象（受助者）不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難。

20.B小組開始階段的工作重點。這個階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。

21.B考生除要了解社會工作督導的各種技巧之外，還需要對題目中的材料進行歸納和整理。本題中，督導采用的是聆聽的技巧。

22.D在整個個案工作服務過程中都需要評估。針對不同的評估任務，可以把社會工作評估分為兩類：效果評估和過程評估。效果評估是針對服務介入活動的效果進行評估，包括服務對象是否發(fā)生改變、改變的程度以及實現(xiàn)服務目標的程度等。據(jù)此，本題選D項。

23.B社會工作是一個價值主導的專業(yè)和職業(yè)，有很慢的價值關懷，社會工作者也主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，從而影響服務對象，幫助他們解決問題，提升他們的能力，最終改善服務對象的社會功能。然而，社會工作也是一種科學實踐，需要通過有效的方法并結合可信的證據(jù)來實施服務計劃。因此，社會工作者還應強調(diào)方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務對象的聲音與訴求，尊重服務對象的價值選擇。然而這里可能存在矛盾。

24.D社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。

25.B

26.C在同事督導中，專家的權威降到最低，沒有權威現(xiàn)象。<br>

27.B治療者即社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧，消除或者減輕服務對象的困擾。治療者的角色與使能者和教育者不同，使能者注重服務對象自身潛能的挖掘，教育者關注服務對象新知識和新技能的學習，而治療者專注于服務對象問題的消除。如社會工作者運用行為學習的技巧幫助服務對象克服不適應的行為，或者運用放松練習的技術減輕服務對象的心理焦慮等，都屬于治療者的角色。

28.B

29.B

30.B問卷調(diào)查中，問卷的封面信，旨在說明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機構。

31.ABCDE技巧包括：（1）主動邀請，由近及遠；（2）建立平等合作關系；（3）提供參與和成長的機會；（4）明確方向、提供資源、回應需要、多加鼓勵。

32.ABCE

33.ADE\r\n

34.ABDE

35.BCD

36.ABE

37.BCE

38.ABC

39.ABCD

40.ABDE題干所述“剛隨父母從另一個城市搬到北京，父母工作繁忙，無暇教育和照顧小輝”屬于家庭環(huán)境因素；而“小輝普通話不太好，上學期間不太愿意和同學們交流”屬于朋輩群體因素；“學習也不太順利，學習成績不佳，時常遭到批評”說明學校生活的不如意；再有“他所居住的小區(qū)有幾個網(wǎng)吧”說明社區(qū)文化問題。故本題答案為ABDE。

41.BD

42.ABCE社會服務機構開展公共關系工作的意義包括：①可以讓社會大眾對社會服務機構的工作、服務和活動有正確和深入的認識；②可以使機構建立良好的形象和關系，有助于機構在眾多申請者中獲得正面了解，獲得贊助機構或公眾的好感；③可以提升社會各界對機構的使命、新計劃或新觀念的認同；④可以就政策的制定和立法的修訂進行游說