第頁2022客服員工轉(zhuǎn)正申請書客服員工轉(zhuǎn)正申請書14篇

在經(jīng)濟飛速發(fā)展、人們往來越來越親密的今日，申請書在生活中的運用越來越廣泛，寫作層面上，申請書下級向上級的行文方式。信任大家又在為寫申請書犯愁了吧！以下是我收集整理的客服員工轉(zhuǎn)正申請書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

客服員工轉(zhuǎn)正申請書1

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年x月xx日入職，依據(jù)公司的須要，目前擔(dān)當xx客服一職，負責(zé)跟進歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和駕馭，現(xiàn)將工作狀況簡要總結(jié)如下：

1、可以較為嫻熟地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的精確性和剛好性；

2、對公司的產(chǎn)品有了肯定程度的了解，并能依據(jù)單子的緊急程度剛好跟進單子的進展狀況；

3、可以剛好的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證精確、剛好發(fā)貨；

4、定期催收貨款，保證貨款回收。

５、能剛好的發(fā)覺問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。

當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也剛好賜予指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

１、工作閱歷有限，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)建性不夠，與公司的要求還有肯定的差距；

２、對產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問駕馭的不夠深，須要加強學(xué)習(xí)；

３、考慮問題有時不夠全面，須要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

總之，在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創(chuàng)建出更好的效益，自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能作為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。

此致

敬禮

申請人：XXX

申請日期：XX年X月X日

客服員工轉(zhuǎn)正申請書2

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年1月27日入職，依據(jù)公司的須要，目前擔(dān)當xxxx客服一職，負責(zé)跟進歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和駕馭，現(xiàn)將工作狀況簡要如下：

1、可以較為嫻熟地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的精確性和剛好性;

2、對公司的產(chǎn)品有了肯定程度的了解，并能依據(jù)單子的緊急程度剛好跟進單子的進展狀況;

3.可以剛好的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證精確、剛好發(fā)貨;

4、定期催收貨款，保證貨款回收。

5、能剛好的發(fā)覺問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。

當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也剛好賜予指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、工作閱歷有限，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)建性不夠，與公司的要求還有肯定的差距;

2、對產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問駕馭的不夠深，須要加強學(xué)習(xí);

3、考慮問題有時不夠全面，須要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

總之，在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創(chuàng)建出更好的效益，自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請書3

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年8月8日進入公司，依據(jù)公司的須要，目前是客服部的一名員工，現(xiàn)在主要負責(zé)萬和會的工作。依據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能依據(jù)我的工作實力、看法及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

現(xiàn)將這兩個月我個人在公司的狀況做一下總結(jié)：

1、因為我們部門是剛成立的，剛起先在工作中我們只能跟著我們王主管到處留意，多看，多思索，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟識著公司的狀況，盡快讓我們客服部較好的融入到公司中，找到我們客服的工作任務(wù)，讓公司也因為我們的到來工作更加順當。,

2、在工作中，我始終嚴格要求自己，仔細剛好做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教，不斷提高充溢自己。當然，初入職場，難免會犯一些小錯誤但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)驗也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。

3、我本人工作仔細且具有較強的責(zé)任心和進取心，極富工作熱忱;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作實力;責(zé)任感強，的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧，主動學(xué)習(xí)新學(xué)問，注意自身發(fā)展和進步。兩個月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了肯定的進步。

總之，經(jīng)過二個月的試用期，我認為我能夠主動、主動、嫻熟的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)覺問題，并主動全面的協(xié)作公司的要求來綻開工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人：與人為善，對工作：力求完備，不斷的提升自己的綜合素養(yǎng)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力氣。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。

客服員工轉(zhuǎn)正申請書4

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先，特別感謝您給我到貴公司從事IDC售后客服工作的機會，對此，我感到無比的榮幸，我于20xx年4月7日懷著一顆空杯的心態(tài)進入了朝氣蓬勃，蒸蒸而上的廣西xxxxxx網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司進行實習(xí)工作。時間總是在彈指間流走，讓人不得以感嘆時間消逝，轉(zhuǎn)瞬一個月的工作時間就這樣過去了，現(xiàn)如今一個月的試用期已滿。依據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)慎重向公司申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作仔細熱忱、細心且有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈;性格開朗，樂于與他人溝通和溝通，具有良好的團隊意識;責(zé)任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，協(xié)作同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;主動學(xué)習(xí)新學(xué)問、技能，主動向同事學(xué)習(xí)，讓自己做到“學(xué)要會，會要做得好，好要做到精通，精通要讓自己融會貫穿”，盡量能讓自己獨立辦事，并讓自己盡快能做到獨當一面。

在為期一周的學(xué)習(xí)磨合的時間，主要是熟識公司的各項工作和工作的職責(zé)并漸漸的去適應(yīng)公司的步伐和氛圍。讓自己從公司的企業(yè)文化，公司的人事架構(gòu)中漸漸去體會和感悟公司的氛圍，從公司的人事架構(gòu)中漸漸去了解每個部門之間的一個關(guān)系鏈條。

一個月來，我在IDC售后客服崗位中實習(xí)和學(xué)習(xí)，并不斷成長，現(xiàn)已逐步的能獨立完成本職工作。現(xiàn)將個人一個月的學(xué)習(xí)工作的進展和工作狀況作以下匯報和總結(jié)，懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)能賜予幫助以及指導(dǎo)。

在公司的客服工作崗位職責(zé)描述中主要負責(zé)的是六大的工作職責(zé)：1.備案工作;2.繳費工作;3.幫助財務(wù)、銷售做好與IDC業(yè)務(wù)相關(guān)工作;4.違法信息的處理;5.受理顧客詢問;6.重大節(jié)假日對用戶進行節(jié)日問候祝愿。但在真正的接觸到工作中是真正的感到做好IDC售后客服要了解的東西真的是方方面面，不單只是局限的以文字上的一些條條框框所能束縛的。以下是本人在一個月工作的進展狀況總結(jié)：

一、備案工作：在負責(zé)怪案的工作中我主要是負責(zé)現(xiàn)場客戶接待一板塊和對于客戶材料的掃描和相片處理以及審核簡潔的客戶備案材料上報的工作。

1.資料掃描：在備案中首先我接觸到的是備案的材料掃描。剛起先在掃描過程中對于備案所需的材料能給自己的印象比較深，能在機械的機械掃描文件中漸漸去相識到個人及企業(yè)網(wǎng)站備案所需的材料。以及材料中是怎么樣才是符合要求。

2.相片的處理：負責(zé)網(wǎng)站備案負責(zé)人相片的簡潔處理。

3.現(xiàn)場接待客戶：在現(xiàn)場接待客戶中會涉及到對于備案材料的填寫規(guī)范性和拍照的工作。在接待客戶備案過程中其實是能讓自己快速駕馭和學(xué)習(xí)到公司各項業(yè)務(wù)的一個過程。因為客戶是形形色色的，自己無法去預(yù)知客戶會跟自己了解什么資訊。只能不斷在遇到問題不斷的去了解才能加深自己的一個印象。在現(xiàn)場備案過程中常出現(xiàn)就是客戶對于填寫材料的繁瑣性有點不耐煩，同時也向客戶不斷重復(fù)的向客戶說明其緣由這個工作量。通過對于表格的一些簡化和一些可以相對應(yīng)重復(fù)填寫或者是自己能幫客戶填寫的東西盡量幫客戶填寫。同時也避開了出錯率。

4.審核上報備案材料：目前處于學(xué)習(xí)過程中主要負責(zé)相對比較簡潔的首次和新增網(wǎng)站的材料審核。在審核材料過程中同時也遇到在備案中常常出現(xiàn)的問題，自己漸漸的在遇到問題不斷詢問過程中熟識常見的問題同時加深了自己以后在對于現(xiàn)場接待客戶盡量去避開出現(xiàn)這樣的問題。在審核材料過程中能讓自己深刻的體會到注意小細微環(huán)節(jié)，對于材料的審核除了細微環(huán)節(jié)還是細微環(huán)節(jié)的工作。

二、受理顧客詢問：本月在解決客戶Q上詢問和接聽電話的問題也大多是關(guān)于網(wǎng)站備案和相關(guān)材料和續(xù)費的問題。遇到不懂的問題都能剛好的向事情及領(lǐng)導(dǎo)詢問得以解決。

三、續(xù)費工作：為客戶辦理域名注冊和空間續(xù)費。

四、幫助各部門之間的各項工作：幫助財務(wù)、銷售做好與IDC業(yè)務(wù)相關(guān)工作。五、違法信息的處理：處理一些客戶的違規(guī)，違法信息。但在目前的一個月學(xué)習(xí)階段短暫還沒有接觸到有違規(guī)違法信息的處理。

在對于網(wǎng)站備案的工作職責(zé)相對來說駕馭力度比較大。因為接觸到多且遇到問題相對比較多，在同事們的熱心幫助下，學(xué)習(xí)力度和駕馭力度都比較好。對于續(xù)費板塊可能相對來說比較薄弱一點，接觸相對少一點，下個月希望自己能在這板塊多向續(xù)費專員請教學(xué)習(xí)。

總結(jié)自己一個月的客服工作能全全面面多方位的了解到公司的每個部門間的一個合作及溝通紐帶。要更清晰的明白公司所需和客戶所需，更大利益的從客戶，從公司上需求更好的服務(wù)。公司給了我一個展示自我的平臺，為了更好地利用這個平臺，更快地成長，我認為自己今后努力的方向是：從基礎(chǔ)工作做起，踏實勤奮，提高專業(yè)素養(yǎng)，提高分析實力，為客戶和公司創(chuàng)建價值。此外，還要加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事及客戶的溝通與溝通，明白公司所需，了解客戶的需求，“以客戶為本”;與同事一起進步，與公司共同成長。

最終，我信任，在全體員工的共同努力下，我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中，作為xxxxxx員工的一員，我將更加努力上進，實現(xiàn)自我，創(chuàng)建價值，貢獻社會。因此，懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準轉(zhuǎn)正，讓我成為中的一名正式員工。感謝!

此致

敬禮!

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請書5

雖然是第一次接觸客服這個職業(yè)，但是科室寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的工作精神，讓我很快喜愛上了這份工作。

時間彈指一揮間毫無聲息的消逝，轉(zhuǎn)瞬間試用期接近尾聲。回首過去的兩個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗，也給我留下了精彩而美妙的回憶，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)驗了一番不平凡的考驗和磨礪。

客服在我們科來講是一個至關(guān)重要的崗位作為一名客服人員必需要有相當好的綜合素養(yǎng)，對科室的'各種流程制度要較熟識，要有良好的專業(yè)學(xué)問，更要有良好的口才和應(yīng)變實力在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進步。

工作期間嚴格聽從醫(yī)院的規(guī)章制度，加強了總臺日常生活的規(guī)范性，嚴格根據(jù)醫(yī)院的標準接聽電話，搞好總臺的衛(wèi)生及平安工作，嚴格做好5S，每周主動的參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要本著顧客恒久是對的的原則做事，不得與顧客發(fā)生沖突，要做到服務(wù)每一刻，滿足每一客。

在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作閱歷，期初的一段時間里。經(jīng)常出現(xiàn)問題，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我剛好發(fā)覺工作中的不足，并且仔細更正。工作中不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn)，后來我也熟識了每天的工作，剛好提交各種報表，做到“主動”工作。我對本職工作有了一個更深刻的相識，特殊是工作中的一些細微環(huán)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出探討的問題，我也有了清晰的相識。工作中須要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

雖然兩個月時間不算長，但我已經(jīng)深深被報科室好的氛圍所吸引?？剖业念I(lǐng)導(dǎo)注意人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更主動的心態(tài)投入到每天的工作中。

經(jīng)過這段時間的工作，發(fā)覺了一些存在的問題：工作中還有許多東西須要學(xué)習(xí)，須要不斷的充溢自己、完善自己，不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹，簡單把問題志向化，簡單導(dǎo)致和實際狀況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻留意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素養(yǎng)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作實力，

特此申請

請予批準!

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請書6

時間在指尖悄然滑過，即將迎來新的一年，不覺間我已經(jīng)來物業(yè)客服部兩個多月了，雖然是短短的兩個月，但是讓我受益匪淺。因為在這段時間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)，讓我對自己的工作有了更大的提高，新年將至，現(xiàn)將我這幾個月來我的個人工作總結(jié)如下：

1、本棟共40戶，入住及裝修共24戶，接房未住13戶，已售未接1戶，未售2戶，物管費收繳率100%；

2、每天巡查大堂、樂園、電梯、門禁，發(fā)覺問題并剛好報修和并跟進處理，維護禮賓大堂的公共秩序，相關(guān)物品的規(guī)范擺放；

3、收發(fā)業(yè)主郵件、包袱、票據(jù)等并做好相關(guān)登記、保管、發(fā)放的工作；

4、催收各種費用，發(fā)布各類通知；受理業(yè)主投訴、報修并剛好跟進回復(fù)業(yè)主處理進展，做好記錄；

5、負責(zé)業(yè)主裝修過程中的管理，跟進樓棟業(yè)主整改類事項并做好記錄；

6、每月提交所負責(zé)樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動態(tài)表，更新業(yè)主聯(lián)系方式，駕馭所負責(zé)樓棟外籍人員的信息機租賃戶檔案信息，管理本棟業(yè)主檔案柜資料。

在很幸運我能進入棕櫚泉這個可愛而優(yōu)秀的團隊，在棕櫚泉的文化理念，公司的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！以上便是我上年的年工作總結(jié)，接下來的工作中，我會仔細努力，多學(xué)習(xí)一些工作閱歷，我在工作期間做得不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)評指正。

此致

敬禮！

申請人：xx

xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請書7

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

時間在指尖悄然滑過，即將迎來新的一年，不覺間我已經(jīng)來物業(yè)客服部兩個多月了，雖然是短短的兩個月，但是讓我受益匪淺。因為在這段時間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)，讓我對自己的工作有了更大的提高，新年將至，現(xiàn)將我這幾個月來我的個人工作總結(jié)如下：

1、本棟共XX戶，入住及裝修共XX戶，接房未住XX戶，已售未接XX戶，未售XX戶，物管費收繳率XX%;

2、每天巡查大堂、樂園、電梯、門禁，發(fā)覺問題并剛好報修和并跟進處理，維護禮賓大堂的公共秩序，相關(guān)物品的規(guī)范擺放;

3、收發(fā)業(yè)主郵件、包袱、票據(jù)等并做好相關(guān)登記、保管、發(fā)放的工作;

4、催收各種費用，發(fā)布各類通知;受理業(yè)主投訴、報修并剛好跟進回復(fù)業(yè)主處理進展，做好記錄;

5、負責(zé)業(yè)主裝修過程中的管理，跟進樓棟業(yè)主整改類事項并做好記錄;

6、每月提交所負責(zé)樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動態(tài)表，更新業(yè)主聯(lián)系方式，駕馭所負責(zé)樓棟外籍人員的信息機租賃戶檔案信息，管理本棟業(yè)主檔案柜資料。

在XX年這全新的一年里，我要努力改正工作中的缺點，不斷提升，加強一下幾個方面的工作：

1、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本學(xué)問，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2、進一步改善自己的性格，提高對工作耐性度，更加注意細微環(huán)節(jié)，加強工作責(zé)任心和培育工作主動性;

3、多與各位同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面實力，跟上公司前進的步伐。

很幸運我能進入棕櫚泉這個可愛而優(yōu)秀的團隊，在棕櫚泉的文化理念，公司的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!以上便是我上年的年工作總結(jié)，接下來的工作中，我會仔細努力，多學(xué)習(xí)一些工作閱歷，我在工作期間做得不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)評指正。

此致

申請人：XX

申請日期：XX年XX月XX日

客服員工轉(zhuǎn)正申請書8

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我于20xx年9月14日成為公司部門的一名試用客服，初來公司時，對新工作和新團隊的都很生疏也有許多的不習(xí)慣，但是部門內(nèi)融洽的工作氛圍，團結(jié)熱心的同事還有帶我的師傅每天很專心的教育專業(yè)學(xué)問，提示著每一項留意事項，讓我從當時的一竅不通做到了現(xiàn)在。組長及同事們帶著激情的熱心工作感染了我，讓我很快融入了其中，適應(yīng)了部門內(nèi)的工作環(huán)境。入職至今，我始終嚴格要求自己，仔細剛好做好組長交代的每一項任務(wù)，不懂的問題虛心主動的向師傅學(xué)習(xí)請教，不斷提高自己專業(yè)性的同時，也和每一個客戶建立良好的關(guān)系。管理好自己手下的每一個帳號，對每一個賬戶仔細負責(zé)。

剛起先也曾出現(xiàn)一些小差錯須要領(lǐng)導(dǎo)指正，這些經(jīng)驗讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，也明白了想要做好百度客服須要我更仔細更專心。在此，我要特地感謝我的組長和部門內(nèi)每一個同事對我入職以來的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤給與的寬容、提示和指正

進入公司到現(xiàn)在兩個月了，我學(xué)到了許多，感悟了許多，現(xiàn)已對客服工作有了肯定程度的了解，經(jīng)過自身努力和各位同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助，現(xiàn)對工作有較強的處理實力。我已經(jīng)勝利通過公司19個課件的培訓(xùn)和各項考核，并起先獨立管理賬號。上月在我的努力和同事的幫助下完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)。我有足夠的自信可以成為一名合格的初級客戶，也希望可以早日得到各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的認同。所以我在此懇請領(lǐng)導(dǎo)給我接著熬煉自己實現(xiàn)志向的機會，我會用我虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司創(chuàng)建價值。

今基于以上緣由，特申請轉(zhuǎn)為初級客服，望領(lǐng)導(dǎo)賜予機會，感謝!

此致

敬禮!

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請書9

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

我于XXX年XX月XX日成為客服部的試用員工，到今日XX月試用期已滿，依據(jù)客服部的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為客服部正式員工。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來客服部，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是客服部寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在輪崗實習(xí)期間，我先后在xxx部、xxx部、等各個部門的學(xué)習(xí)工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)學(xué)問相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了客服部的工作環(huán)境，也熟識了客服部的整個操作流程。

在本部門的工作中，我始終嚴格要求自己，仔細剛好做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充溢自己，希望能盡早獨當一面，為客服部做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)驗也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。

經(jīng)過這XX月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理客服部的XX工作，整理部門內(nèi)部各種資料。當然我還有許多不足，處理問題的閱歷方面有待提高，團隊協(xié)作實力也須要進一步增加，須要不斷接著學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)實力。

這是我的第一份工作，這半年來我學(xué)到了許多，感悟了許多;看到客服部的快速發(fā)展，我深深地感到傲慢和驕傲，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和客服部一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我接著熬煉自己、實現(xiàn)志向的機會。我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司創(chuàng)建價值，同客服部一起展望美妙的將來!

申請人：

xxxx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請書10

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于XX年1月27日入職，依據(jù)公司的須要，目前擔(dān)當xx客服一職，負責(zé)跟進歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和駕馭，現(xiàn)將工作狀況簡要總結(jié)如下：

1、可以較為嫻熟地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的精確性和剛好性；

2、對公司的產(chǎn)品有了肯定程度的了解，并能依據(jù)單子的緊急程度剛好跟進單子的進展狀況；

3。可以剛好的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證精確、剛好發(fā)貨；

4、定期催收貨款，保證貨款回收。

5、能剛好的發(fā)覺問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。

當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也剛好賜予指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、工作閱歷有限，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)建性不夠，與公司的要求還有肯定的差距；

2、對產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問駕馭的不夠深，須要加強學(xué)習(xí)；

3、考慮問題有時不夠全面，須要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

總之，在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創(chuàng)建出更好的效益，自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。

申請人：xx

客服員工轉(zhuǎn)正申請書11

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝公司給我這次機會，讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫朱__，于20__年6月22日入職公司，依據(jù)公司支配，目前擔(dān)當__家園物業(yè)客服主管一職，主要負責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓(xùn)等工作。

入職后，在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，使我很快熟識和駕馭了業(yè)務(wù)狀況、在最短的時間進入了工作狀態(tài)，并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項入住打算工作，冷靜應(yīng)對和妥當處理業(yè)主質(zhì)疑及看法，精確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。在對客服務(wù)方面，我主動為客戶著想，剛好、妥當?shù)锰幚砜蛻籼岢黾柏酱鉀Q的問題，如一期1號樓1單元1202室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元1803室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通，客觀、全面的駕馭了當前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求，為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進一步規(guī)范了對客服務(wù)流程，強化了各項服務(wù)標準，并增加了員工服務(wù)意識。在收費工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工仔細分析欠繳物業(yè)費的緣由，并針對性的實行了相應(yīng)措施，引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作，使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中，加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理，重點督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡察工作，明確了各個員工的分工和責(zé)任，使部門員工由原來的“等、看、靠”，轉(zhuǎn)變成主動、主動的落實自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。

在短短一個月的工作時間里，我很快融入這個團隊，能夠和各部門負責(zé)人和諧相處，能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工，并能夠擔(dān)當部門管理責(zé)任及完成部門各項目標以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化，認同并恪守公司各項規(guī)章制度，情愿接著做好本崗位工作，為公司發(fā)展主動貢獻自己的力氣，為此，本人特提出轉(zhuǎn)正申請，望領(lǐng)導(dǎo)批準為盼。

此致

敬禮!

申請人：

申請日期：

客服員工轉(zhuǎn)正申請書12

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

回首物業(yè)公司客服部，可說是進一步發(fā)展的一年，不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持，同時也得到了其他各部門的大力幫助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實。

回顧一年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：

一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

在XX年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，XX年的重點是深化落實，為此，客服部依據(jù)公司的發(fā)呈現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的相識和理解?？头恳矂偤谜{(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

二、理論聯(lián)系實際，主動開展客服人員的培訓(xùn)工作

在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合學(xué)問，進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

三、日常報修的處理

據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，依據(jù)報修內(nèi)容的不同主動進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，依據(jù)報修的完成狀況剛好地進行回訪。

全年客服處理報修電話累計達XX個，解決各類故障XX個，解除原施工問題、報修故障解決率為XX%;共接收投訴電話XX個，剛好處理、反饋XX個。

四、信息發(fā)布工作

共計向客戶發(fā)放各類書面通知XX次。運用_發(fā)送通知累計XX條，做到通知擬發(fā)剛好、詳盡，表述清楚、用詞精確，同時主動協(xié)作通知內(nèi)容做好相關(guān)說明工作。

五、物業(yè)費的收繳工作

依據(jù)公司下達的收費通知，主動開展物業(yè)費的說明、通知工作，做好催繳工作。

六、水電費的收繳工作

做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時，剛好完成每月水電費數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費通知單后，按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳，對逾期的實行停水處理。

七、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案XX份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計XX人次，公寓入住人員登記累計245XX。公寓入住證明(辦暫住證須要)累計XX人次。

八、工作中存在的不足、發(fā)覺的問題及遇到的困難：

1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的學(xué)問仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。

2、部分報修工作的跟進、反饋不夠剛好。

3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。

4、客服工作壓力大，員工身體素養(yǎng)及自我心理調(diào)整實力需不斷提高。

5、精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣揚及組織業(yè)主的文化消遣活動工作上尚未組織開展起來。

XX年我們滿懷信念與希望，在新的一年里我們肯定加強學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，供應(yīng)規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，仔細做好接待工作，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

此致

敬禮!

申請人：XX

申請日期：XX年XX月XX日

客服員工轉(zhuǎn)正申請書13

我于20xx年xx月xx日進入公司，依據(jù)公司的須要，目前是客服部的一名員工，現(xiàn)在主要負責(zé)萬和會的工作。依據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能依據(jù)我的工作實力、看法及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

1、因為我們部門是剛成立的，剛起先在工作中我們只能跟著我們主管到處留意，多看，多思索，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟識著公司的狀況，盡快讓我們客服部較好的融入到公司中，找到我們客服的工作任務(wù)，讓公司也因為我們的到來工作更加順當。

2、在工作中，我始終嚴格要求自己，仔細剛好做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教，不斷提高充溢自己。當然，初入職場，難免會犯一些小錯誤但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)驗也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。

3、我本人工作仔細且具有較強的責(zé)任心和進取心，極富工作熱忱;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作實力;責(zé)任感強，的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧，主動學(xué)習(xí)新學(xué)問，注意自身發(fā)展和進步。兩個月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了肯定的進步。

總之，經(jīng)過二個月的試用期，我認為我能夠主動、主動、嫻熟的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)覺問題，并主動全面的協(xié)作公司的要求來綻開工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人：與人為善，對工作：力求完備，不斷的提升自己的綜合素養(yǎng)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力氣。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請書14

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先，特別感謝您給我到貴公司Xx從事Xx工作的機會，對此，我感到無比的榮幸。

我于XX年三月一日進入Xx實習(xí)，依據(jù)公司須要，目前從事Xx工作。到20xx年月日，六個月的試用期將滿。依據(jù)我司規(guī)章制度，現(xiàn)慎重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作仔細熱忱、細心且有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈；性格開朗，樂于與他人溝通和溝通，具有良好的團隊意識；責(zé)任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，協(xié)作同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作；主動學(xué)習(xí)新學(xué)問、技能，主動向同事學(xué)習(xí)，并利用下班時間充電，提高自身綜合素養(yǎng)。

近六個月來，我曾在以下部門和崗位實習(xí)和學(xué)習(xí)，并不斷成長：

（一）客戶服務(wù)部——基礎(chǔ)客服崗（一周）

幫助同事做好場內(nèi)客戶的維護工作：（1）盡己所能解決客戶所提出的要求，如交易軟件問題、室內(nèi)空調(diào)、報紙派發(fā)等；（2）不懂或?qū)嵙χ獾挠涗浵聛恚顼嬎畽C、抽風(fēng)機問題、客戶申請座位等，向同事請教；（3）在實習(xí)結(jié)束時，將自己視察到的問題形成文檔交給主管。

（二）交易部——柜員（兩周）

了解交易部工作流程：1）協(xié)同事做開戶打算工作，如發(fā)放資料、指導(dǎo)客戶填寫資料等；2）客戶資料歸檔和核對；3）向同事請教和學(xué)習(xí)客戶可能遇到的問題。