工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)過程分析[摘要]從工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理的雙核心特征動(dòng)身，提出了工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理的設(shè)計(jì)策略，并對(duì)工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行了分析。該設(shè)計(jì)策略和實(shí)現(xiàn)過程不須要以業(yè)主連續(xù)供應(yīng)工程項(xiàng)目為前提約束條件，可以在肯定程度上克服工程項(xiàng)目單件性和臨時(shí)性對(duì)工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理所帶來的困難。[關(guān)鍵詞]工程項(xiàng)目；供應(yīng)鏈管理；設(shè)計(jì)策略；實(shí)現(xiàn)過程。[中圖分類號(hào)]F423.2[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1006-5024(2011)04-0039-03一、工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理設(shè)計(jì)策略分析一些學(xué)者認(rèn)為，工程項(xiàng)目實(shí)施供應(yīng)鏈管理的主要困難是工程項(xiàng)目的臨時(shí)性和單件性致使承包商與供應(yīng)商的關(guān)系難以達(dá)到長期穩(wěn)定、高效的效果。臨時(shí)性和單件性是工程項(xiàng)目的根本特征，是無法變更的。由于工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理具有雙核心特性，業(yè)主是主核心，承包商是次核心，基于此特性進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的設(shè)計(jì)，可以有效消退項(xiàng)目單件性和臨時(shí)性帶來的障礙，實(shí)施高效的工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理。工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理的設(shè)計(jì)策略為：因?yàn)槭┕こ邪淌枪こ添?xiàng)目供應(yīng)鏈的次核心，故應(yīng)以施工承包商為核心建立長期穩(wěn)定的、功能齊全的次供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，為項(xiàng)目業(yè)主供應(yīng)供應(yīng)做好打算，此階段，不針對(duì)詳細(xì)工程項(xiàng)目；然后，針對(duì)詳細(xì)工程項(xiàng)目，形成以項(xiàng)目業(yè)主為核心的整個(gè)工程項(xiàng)目的主供應(yīng)鏈，該供應(yīng)鏈集成了以承包商為核心的次供應(yīng)鏈。假如把工程項(xiàng)目的實(shí)施作為一個(gè)任務(wù)來完成，而且不同工程項(xiàng)目的詳細(xì)狀況不同，那么工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈就是一個(gè)實(shí)施該任務(wù)的“變形金剛”，項(xiàng)目業(yè)主和施工承包商是其主要的兩個(gè)組成部分?！白冃谓饎偂笨梢砸罁?jù)工程項(xiàng)目的詳細(xì)狀況采納最有效的組織形式和工作活動(dòng)來完成任務(wù)，變更組織形式的確定是由項(xiàng)目業(yè)主做出的，施工承包商是其中僅次于項(xiàng)目業(yè)主的核心構(gòu)件，這就是構(gòu)建詳細(xì)工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈并實(shí)施供應(yīng)鏈管理的過程?！白冃谓饎偂钡淖冃螌?shí)力，以及變形后各個(gè)組成部分仍舊能夠高效地相互協(xié)調(diào)和協(xié)作，達(dá)到新組織形式的最大實(shí)力，其基礎(chǔ)就是：施工承包商和其供應(yīng)商建立了跨項(xiàng)目的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時(shí)，項(xiàng)目業(yè)主也和施工承包商以及其他主要供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)了信息共享和互信合作。該設(shè)計(jì)思想與系列合同、多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)發(fā)包的思想不同，因?yàn)閷?shí)施系列合同、多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)發(fā)包的前提就是項(xiàng)目業(yè)主必需有連續(xù)的項(xiàng)目供應(yīng)，意在用多個(gè)工程項(xiàng)目的連續(xù)實(shí)施來消退工程項(xiàng)目單件性的影響，保證業(yè)主和承包商形成長期的合作關(guān)系。本文的設(shè)計(jì)思想并不要求此前提條件。當(dāng)然，假如項(xiàng)目業(yè)主具有連續(xù)供應(yīng)工程項(xiàng)目的實(shí)力，本文的設(shè)計(jì)思想同樣是有效可用的。二、工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)過程分析基于上述的設(shè)計(jì)思想，工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)過程如圖1所示。(一)打算階段本階段主要為工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈構(gòu)建做好打算。參加工程項(xiàng)目建設(shè)各方，即供應(yīng)鏈中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，尤其是項(xiàng)目業(yè)主和施工承包商兩個(gè)核心節(jié)點(diǎn)，應(yīng)充分熟識(shí)工程項(xiàng)目的基本特性、工程建設(shè)的基本特征和工程市場的特點(diǎn)，包括技術(shù)特征、施工管理特征等；應(yīng)著重分析工程建設(shè)的外部環(huán)境，對(duì)外部環(huán)境的特征和不確定性做出分析和評(píng)價(jià)，考慮的主要因素包括：經(jīng)濟(jì)因素，社會(huì)、文化、環(huán)境因素，政治、法律、政府因素，技術(shù)因素，競爭因素等，為參加工程建設(shè)、加入工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈做好有關(guān)打算工作。(二)構(gòu)建以承包商為核心的次鏈條階段構(gòu)建以施工承包商為主的次鏈條是構(gòu)建整個(gè)工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈的重要基礎(chǔ)，首先應(yīng)識(shí)別承包商的核心競爭力，實(shí)施外包和外聯(lián)；然后再構(gòu)建以承包商為核心的次供應(yīng)鏈。1.承包商的核心競爭力(1)承包商核心競爭力的閱歷表現(xiàn)性特征和核心競爭力的構(gòu)成。施工承包商的核心競爭力除了具有一般企業(yè)核心競爭力的增值性、不行仿照性、可擴(kuò)展性、動(dòng)態(tài)性等基本特征外，尚具有自己的特征。施工承包商的核心競爭力應(yīng)具有閱歷表現(xiàn)性，這是施工承包商核心競爭力的一個(gè)獨(dú)特特性。一般制造行業(yè)是先生產(chǎn)產(chǎn)品，用戶再選購。而對(duì)于工程項(xiàng)目，由于產(chǎn)品的特性，不行能存在產(chǎn)品的選購問題，而是先選擇施工承包商，再生產(chǎn)產(chǎn)品或供應(yīng)服務(wù)。而企業(yè)的核心競爭力又具有內(nèi)在性，所以須要核心競爭力的外在表現(xiàn)形式――已完成的工程產(chǎn)品，也就是具有該類型工程項(xiàng)目的施工閱歷，以表明自己具有該工程產(chǎn)品的生產(chǎn)實(shí)力。承包商只有具有了外在表現(xiàn)的核心實(shí)力才能被市場認(rèn)可，才能形成競爭優(yōu)勢(shì)。一般企業(yè)核心競爭力有多個(gè)層面，主要包括：戰(zhàn)略管理實(shí)力、核心技術(shù)實(shí)力、核心員工實(shí)力、核心組織實(shí)力、核心關(guān)系實(shí)力。依據(jù)施工承包商的特點(diǎn)，其核心競爭力的含義又有所不同，如核心組織實(shí)力，在工程領(lǐng)域，承包商的核心組織實(shí)力包括企業(yè)組織管理實(shí)力和對(duì)工程項(xiàng)目的組織管理實(shí)力兩個(gè)層次。對(duì)企業(yè)的組織管理實(shí)力涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、信息傳遞、企業(yè)文化、激勵(lì)機(jī)制等因素，是企業(yè)反映企業(yè)特性的科學(xué)、獨(dú)特的管理模式，能使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)合理化、資源配置最優(yōu)化、整體效益最大化。同時(shí)，由于工程產(chǎn)品生產(chǎn)的困難性，對(duì)其生產(chǎn)管理也有較高的要求。能夠?qū)ιa(chǎn)管理形成科學(xué)有效的管理模式，以使產(chǎn)品最大限度地滿足用戶需求，并能依據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)管理模式，也是施工承包商核心組織實(shí)力的一部分。(2)承包商的外包和外聯(lián)。對(duì)于施工承包商，首先應(yīng)依據(jù)企業(yè)核心競爭力的特征和構(gòu)成，識(shí)別自己的核心競爭力。對(duì)于非核心業(yè)務(wù)，就須要實(shí)行外包和外聯(lián)戰(zhàn)略。外包就是把承包商的非核心業(yè)務(wù)交給供應(yīng)商做，它能利用企業(yè)外部的資源，有效地支持企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略的應(yīng)用和實(shí)現(xiàn)，培育企業(yè)持續(xù)發(fā)展的實(shí)力。同時(shí)，承包商須要通過外聯(lián)來豐富和擴(kuò)展自己的供應(yīng)鏈。例如，在傳統(tǒng)工程管理模式下，施工承包商和設(shè)計(jì)公司都是項(xiàng)目業(yè)主的供應(yīng)商，施工承包商供應(yīng)工程產(chǎn)品，設(shè)計(jì)公司供應(yīng)設(shè)計(jì)服務(wù)。而當(dāng)用戶采納DB甚至BOT選購 模式時(shí)，施工承包商就須要聯(lián)合設(shè)計(jì)公司、投資公司一起為用戶供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)，所以施工承包商須要通過外聯(lián)擴(kuò)展自己的供應(yīng)鏈。2.承包商次供應(yīng)鏈構(gòu)建過程關(guān)于以承包商為核心的次供應(yīng)鏈的構(gòu)建，類似構(gòu)建單核心供應(yīng)鏈的過程，主要包括四個(gè)步驟，即基礎(chǔ)分析階段、職能集成階段、內(nèi)部集成階段和外部集成階段。在此過程中，應(yīng)留意以下兩點(diǎn)：(1)當(dāng)進(jìn)行承包商的戰(zhàn)略分析時(shí)，應(yīng)留意空間區(qū)域維度和工程專業(yè)維度的分析，因?yàn)檫@兩個(gè)方面對(duì)承包商的供應(yīng)商的選擇和維護(hù)長期穩(wěn)定伙伴關(guān)系方面有較大影響。(2)構(gòu)建以承包商為核心的次供應(yīng)鏈，不針對(duì)詳細(xì)工程項(xiàng)目，其目標(biāo)是使以承包商為核心的供應(yīng)鏈長期穩(wěn)定、功能齊全、運(yùn)行高效，為構(gòu)建詳細(xì)工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈做好打算。其中，與供應(yīng)商建立長期的跨項(xiàng)目的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并實(shí)施與供應(yīng)商的集成是最重要的過程。實(shí)施承包商和供應(yīng)商集成的目標(biāo)就是建立無縫供應(yīng)鏈。為了使供應(yīng)鏈達(dá)到無縫程度，對(duì)工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈進(jìn)行環(huán)境掃描(TSM)是特別關(guān)鍵的。(三)構(gòu)建以項(xiàng)目業(yè)主為核心的主鏈條階段該階段是形成整個(gè)工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈的主要階段，以項(xiàng)目業(yè)主為核心，形成針對(duì)詳細(xì)工程項(xiàng)目的供應(yīng)鏈。該過程是緊緊圍繞項(xiàng)目業(yè)主這個(gè)核心的，不是承包商，而且是針對(duì)詳細(xì)工程項(xiàng)目，所以其實(shí)施內(nèi)容有所不同。該過程主要包括四個(gè)步驟：1.基礎(chǔ)分析階段。該階段主要進(jìn)行兩個(gè)方面的工作：一是進(jìn)行項(xiàng)目業(yè)主的內(nèi)部分析，應(yīng)明晰項(xiàng)目業(yè)主的現(xiàn)有供應(yīng)鏈，并分析、總結(jié)現(xiàn)狀，明確各個(gè)部門的職責(zé)和工作流程，分析內(nèi)部影響供應(yīng)鏈管理的阻力和有利之處；二是進(jìn)行工程項(xiàng)目的詳細(xì)分析，了解項(xiàng)目的詳細(xì)狀況和用戶的需求，明確項(xiàng)目實(shí)施策略和運(yùn)營安排。通過該階段的分析，項(xiàng)目業(yè)主可以做出工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈組成結(jié)構(gòu)的決策。2.職能集成階段。該階段集中在項(xiàng)目業(yè)主內(nèi)部，依據(jù)項(xiàng)目業(yè)主對(duì)項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)行的管理方式，確定項(xiàng)目業(yè)主的主要職能，并圍繞主要職能實(shí)施集成化管理，采納類似施工承包商進(jìn)行職能集成的方法，對(duì)項(xiàng)目業(yè)主組織實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組、成立跨職能小組、壓縮組織結(jié)構(gòu)層次等方法，加強(qiáng)部門之間的聯(lián)系和合作，實(shí)現(xiàn)職能部門的優(yōu)化集成。例如，大型引水工程項(xiàng)目業(yè)主的組成部門主要包括工程部門、技術(shù)部門、試驗(yàn)部門、測量部門、地質(zhì)部門、合同部門、安排部門、征地部門、移民部門等，須要對(duì)這些部門進(jìn)行職能優(yōu)化集成。3.內(nèi)部集成階段。該階段主要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主干脆限制領(lǐng)域的集成，要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈中供應(yīng)商和用戶管理部分的集成，形成內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈。項(xiàng)目業(yè)主應(yīng)采納基于供應(yīng)鏈的管理信息系統(tǒng)，來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部供應(yīng)鏈的限制和優(yōu)化，從而消退內(nèi)部供應(yīng)鏈中大量的奢侈和不增值環(huán)節(jié)，提高內(nèi)部供應(yīng)鏈的效率。4.外部集成階段。該階段將項(xiàng)目業(yè)主的內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈集成起來，尤其對(duì)圍繞承包商的次供應(yīng)鏈，應(yīng)進(jìn)行良好的分析和集成，形成整個(gè)工程項(xiàng)目的集成化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理。該階段是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵階段，項(xiàng)目業(yè)主必需與承包商等供應(yīng)商親密聯(lián)系與合作，主要包括兩個(gè)層面：其一，項(xiàng)目業(yè)主應(yīng)與承包商等供應(yīng)商建立兩個(gè)基礎(chǔ)：一個(gè)是合作理念的基礎(chǔ)，另一個(gè)是信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)問和信息共享，這是有效的降低成本、削減風(fēng)險(xiǎn)、形成互信，并最終提高整個(gè)供應(yīng)鏈績效的基礎(chǔ)。其二，針對(duì)詳細(xì)工程項(xiàng)目，項(xiàng)目業(yè)主應(yīng)依據(jù)詳細(xì)工程項(xiàng)目管理模式和供應(yīng)鏈的組成結(jié)構(gòu)，構(gòu)建詳細(xì)工程項(xiàng)目的供應(yīng)鏈，實(shí)施與施工承包商等參建方的集成。為了達(dá)到供應(yīng)鏈無縫的程度，實(shí)施項(xiàng)目業(yè)主供應(yīng)鏈的環(huán)境掃描也是特別必要的。(四)檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)、完善階段工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理的最終目的就是更好地為用戶服務(wù)，提高用戶滿足度，因此，工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈必需在項(xiàng)目實(shí)施中進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)供應(yīng)鏈的績效做出客觀的評(píng)價(jià)，然后再從供應(yīng)鏈的全局動(dòng)身，進(jìn)行必要的調(diào)整和完善。由于工程項(xiàng)目的工期較長，有的甚至多達(dá)10幾年，所以工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理的時(shí)間較長，項(xiàng)目業(yè)主和施工承包商應(yīng)分析、評(píng)價(jià)該工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈的實(shí)施狀況，發(fā)覺其不足，并盡快改正和完善。(五)維護(hù)與持續(xù)改善階段由于項(xiàng)目的詳細(xì)狀況不同，供應(yīng)鏈的外部環(huán)境、供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)等都在不斷變更，如供應(yīng)商的變更等，為了適應(yīng)這些變更，在供應(yīng)鏈運(yùn)行過程中，應(yīng)不斷地對(duì)其進(jìn)行維護(hù)，比如鏈條結(jié)構(gòu)的調(diào)整、部分節(jié)點(diǎn)的更換等。同時(shí)，動(dòng)態(tài)跟蹤、分析供應(yīng)鏈的運(yùn)行狀況，發(fā)覺并消退其中的薄弱環(huán)節(jié)，并持續(xù)提高整條供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率。對(duì)于項(xiàng)目業(yè)主來說，供應(yīng)鏈的維護(hù)和持續(xù)改善主要在本工程項(xiàng)目