信息時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)倫理問(wèn)題及對(duì)策楊沈同思政0205班［摘要］現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，給我們帶來(lái)了極大的便利，但也帶來(lái)了諸多問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)倫理道德問(wèn)題是其中之一。在虛擬世界里，網(wǎng)絡(luò)倫理道德的好與壞直接關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和文明程度,因此對(duì)于網(wǎng)絡(luò)倫理道德問(wèn)題的研究具有重要意義。文章論述了網(wǎng)絡(luò)倫理道德問(wèn)題的表現(xiàn)形式,并針對(duì)網(wǎng)絡(luò)倫理道德問(wèn)題從技術(shù)、法律、管理四個(gè)方面提出了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)倫理道德對(duì)策人類歷史按照各個(gè)不同時(shí)期發(fā)展的特點(diǎn)可以劃分為農(nóng)業(yè)文明和工業(yè)文明。在經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的耕種灌溉和蒸汽機(jī)時(shí)代后，人類正以前所未有的速度進(jìn)入了信息時(shí)代以計(jì)算機(jī)、通訊和信息為支撐的信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。今天，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度更是驚人，無(wú)論用“飛速”還是“指數(shù)式”增長(zhǎng)等字眼來(lái)描述信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展?fàn)顩r都不為過(guò)，與此同時(shí)，它還以前所未有的規(guī)模改變著人類的生產(chǎn)和生活方式，成為人們工作和生活中一個(gè)重要因素，它擴(kuò)大了生活領(lǐng)域，豐富了社會(huì)生活，跨過(guò)地域與時(shí)間的限制，將人類連接成一個(gè)緊密的整體。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與歷史上曾多次出現(xiàn)的技術(shù)轉(zhuǎn)變一樣，不僅涉及到技術(shù)本身的進(jìn)步，而且還會(huì)在多方面引起社會(huì)結(jié)構(gòu)和人們生活方式、思維方式的變化。信息網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)入千家萬(wàn)戶，對(duì)社會(huì)的影響力在廣度和深度上將超過(guò)以往任何一次技術(shù)革命，鑒于工業(yè)文明以來(lái)人類對(duì)科技的錯(cuò)誤運(yùn)用曾經(jīng)帶來(lái)的一系列倫理問(wèn)題，例如生態(tài)倫理，英國(guó)的泰晤士河在遭到破壞后整整150年才得以恢復(fù)，那么對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不合理使用也有可能對(duì)人類造成類似的危害，如目前由網(wǎng)絡(luò)所引起的隱私權(quán)等等社會(huì)倫理問(wèn)題，我們不得不考慮網(wǎng)絡(luò)在這方面的負(fù)作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)展和延伸，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面?zhèn)惱韱?wèn)題也逐漸突顯出來(lái)，引起了眾多專家學(xué)者的高度關(guān)注。一、網(wǎng)絡(luò)倫理道德問(wèn)題的表現(xiàn)形式網(wǎng)絡(luò)倫理道德是人們通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社會(huì)交往時(shí)而表現(xiàn)出來(lái)的道德關(guān)系。它主要探討人與網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系，以及在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)（虛擬社會(huì)）中人與人之間的關(guān)系。電子信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的是人類信息交流方式的全球化和全面化，由于信息交流本身對(duì)人類存在的本質(zhì)意義和網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)生活各方面的重要和影響，使得它成為從具有技術(shù)創(chuàng)新意義擴(kuò)展到具有全面社會(huì)意義的新事物。信息的全球化既給人們帶來(lái)了很大的便利性，同時(shí)也給社會(huì)帶來(lái)了許多的倫理道德問(wèn)題。其具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：發(fā)布或傳播虛假信息，這既包括虛假承諾，也包括在網(wǎng)站上的以訛傳訛。剽竊他人的勞動(dòng)成果，這包括營(yíng)銷企業(yè)在網(wǎng)站或電子刊物上未經(jīng)允許便采用他人制作的網(wǎng)頁(yè)背景圖案，圖片，外觀設(shè)計(jì)，程序代碼,轉(zhuǎn)載其他媒體(包括書籍)上的信息資料等。違背他人意愿強(qiáng)行發(fā)布商業(yè)信息。這類行為最典型的事例是發(fā)布垃圾郵件(SPAM),主要包括不請(qǐng)自來(lái)的商業(yè)郵件(UCE)和不請(qǐng)自來(lái)的群發(fā)郵件(UBE)滋擾郵件接收者。不分對(duì)象地發(fā)布或傳播受限制的信息。涉及暴利、色情、迷信和違反通常道德法則的信息，一旦被缺乏鑒別能力的未成年人閱讀,會(huì)對(duì)他們的身心造成損害，也要避免未成年人涉足富有賭博性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)游戲。為了商業(yè)目的無(wú)節(jié)制地占用免費(fèi)或廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)資源。互聯(lián)網(wǎng)上有許多免費(fèi)資源供公眾利用，例如共享軟件交流區(qū),BBS討論區(qū)，新聞組以及免費(fèi)登錄的搜索引擎等，但大部分營(yíng)銷企業(yè)卻濫用這些免費(fèi)資源。濫用跟蹤和信息記錄技術(shù)。現(xiàn)在網(wǎng)站廣泛采用的客戶跟蹤和信息記錄技術(shù)(如Cookies)使訪問(wèn)者的隱私受到了威脅。出賣、轉(zhuǎn)讓或泄漏網(wǎng)民個(gè)人資料這些資料可能包括網(wǎng)民的通訊地址、電子信箱地址、電話號(hào)碼等私人信息。單方面隨意或頻繁變更承諾過(guò)的交易條件，利用用戶的轉(zhuǎn)移成本盤剝用戶。例如，將原本免費(fèi)提供給用戶的電子信箱更改為收費(fèi)信箱,更改信箱容量的大小,改變交貨時(shí)間或者忽然讓用戶承擔(dān)貨物的運(yùn)輸費(fèi)用等。通過(guò)惡意編碼違背他人意愿在他人的計(jì)算機(jī)上安裝程序或篡改他人計(jì)算機(jī)上的設(shè)置，這包括有意或無(wú)意地向網(wǎng)民傳播計(jì)算機(jī)病毒，也包括強(qiáng)行更改用戶瀏覽器的起始頁(yè)面瀏覽器圖標(biāo)欄上公司信息。侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這主要包括著作權(quán)和專利權(quán)。主要表現(xiàn)為3種形式:(1)網(wǎng)絡(luò)主體對(duì)網(wǎng)絡(luò)外社會(huì)中知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯;(2)網(wǎng)絡(luò)主體對(duì)網(wǎng)絡(luò)主體知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯;(3)社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)主體知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯。網(wǎng)上戀情、網(wǎng)上交友在年輕網(wǎng)民中十分流行和時(shí)髦?？墒窃谄渚W(wǎng)絡(luò)交往中攙雜了很多欺騙和隱瞞事實(shí)的行為，在其心理上造成了一定程度的傷害,甚至也給他們的學(xué)習(xí)和家庭造成了很大的負(fù)面影響。利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和網(wǎng)絡(luò)主體的難以確定性進(jìn)行商業(yè)犯罪、商業(yè)欺詐,給許多網(wǎng)民帶來(lái)了財(cái)產(chǎn)的損失和精神上的傷害。例如，有人在網(wǎng)絡(luò)上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)盜用他人財(cái)物，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)犯罪。加強(qiáng)相關(guān)法律的建設(shè)由于傳統(tǒng)的傳播法規(guī)已不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，世界上信息技術(shù)發(fā)達(dá)的國(guó)家都在對(duì)舊的傳播法規(guī)進(jìn)行修訂或制定新的法規(guī)條例，以保障網(wǎng)絡(luò)信息傳播者的權(quán)利。我國(guó)在1996年2月1日發(fā)布了《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》；2005年頒布并實(shí)施了《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，該規(guī)定對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者和網(wǎng)站應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任和社會(huì)義務(wù)作了明確的規(guī)定，為依法管理互聯(lián)網(wǎng)提供了法制基礎(chǔ)，成為我國(guó)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)的一個(gè)重要規(guī)章；另外，我國(guó)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》即將出臺(tái)，這個(gè)條例主要解決的問(wèn)題是，在新技術(shù)條件下如何明確規(guī)定傳播權(quán)的范圍主體以及對(duì)哪些傳播行為違法與不違法進(jìn)行詳細(xì)的界定。雖然我國(guó)在法律法規(guī)建設(shè)方面取得了較大的成就，但是需要做的工作還很多，主要在培養(yǎng)立法、司法、執(zhí)法部門的專門人才和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播準(zhǔn)則、規(guī)范的全民教育等方面進(jìn)行大量的研究與實(shí)際工作。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德的建設(shè)道德和法律一樣都是社會(huì)控制必不可少的工具，特別是在信息技術(shù)高度發(fā)展的信息社會(huì)中，法律建設(shè)表現(xiàn)出明顯的滯后性，在這種情況下應(yīng)發(fā)揮道德的作用。在網(wǎng)絡(luò)傳播道德建設(shè)中要重視道德教育以及發(fā)揮社會(huì)輿論的作用。加強(qiáng)道德教育一是要求網(wǎng)絡(luò)主體對(duì)自身的道德責(zé)任有發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同，同時(shí)也能感受到外界要求自己遵守各種道德規(guī)范的無(wú)處不在的強(qiáng)烈壓力以及違約責(zé)任。二是要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化的引導(dǎo)和管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)道德。社會(huì)輿論的廣泛性特點(diǎn)能夠使其不必在意評(píng)價(jià)對(duì)象的自愿與不自愿，也不存在傳播場(chǎng)景的限制，它無(wú)所不在的強(qiáng)制性壓力不得不使個(gè)體放棄不道德的想法與行動(dòng)，因此社會(huì)輿論具有定向、調(diào)節(jié)和催化的作用。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題是當(dāng)今世界面臨的最大的安全挑戰(zhàn)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)犯罪率也呈現(xiàn)出持續(xù)上升的趨勢(shì)，計(jì)算機(jī)病毒的危害“、黑客”的攻擊等安全隱患日趨嚴(yán)重。為了保障信息傳播的安全性，必須采取一系列網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行保護(hù)和控制。比如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)反病毒技術(shù)等等。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家已加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研究力度美、日、德等國(guó)將信息安全技術(shù)列為國(guó)防、科研的重點(diǎn)，并形成了相當(dāng)規(guī)模的信息安全產(chǎn)業(yè)。而我國(guó)在這方面的研究還比較薄弱，沒(méi)有形成信息安全保障體系，面對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整體發(fā)展水平不高的現(xiàn)狀，我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)信息安全技術(shù)特別是核心技術(shù)的研發(fā)工作，以防止其他國(guó)家利用先進(jìn)的技術(shù)對(duì)我國(guó)信息主權(quán)的侵犯。加強(qiáng)網(wǎng)民倫理意識(shí)的培養(yǎng)由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的特殊性，僅僅依靠法律或技術(shù)途徑進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息管理效果不會(huì)很明顯，根本解決之道在于提高互聯(lián)網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)。要建立一個(gè)有序的、安全的、凈化的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，不僅需要法律和技術(shù)上的不斷完善，更需要網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)人的自律與自重。因此在網(wǎng)絡(luò)傳播活動(dòng)中強(qiáng)化網(wǎng)民的倫理意識(shí)尤為重要，通過(guò)這種意識(shí)的培養(yǎng)可以使網(wǎng)民在上網(wǎng)時(shí)能夠自覺(jué)地遵守網(wǎng)絡(luò)傳播道德和法律，使其能夠抵御住來(lái)自各方面不利因素的影響。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理的建設(shè)組建網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會(huì)。由行業(yè)內(nèi)最有影響力、最有號(hào)召力的企業(yè)帶頭組建網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)會(huì)員單位的義務(wù)和權(quán)利通過(guò)協(xié)會(huì)章程明確的加以規(guī)定，章程的義務(wù)條款中明確規(guī)定協(xié)會(huì)成員不允許出現(xiàn)不道德的網(wǎng)絡(luò)行為，協(xié)會(huì)受理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者投訴，一旦發(fā)現(xiàn)成員單位有違反規(guī)定的不道德的網(wǎng)絡(luò)行為，則立即將其開除出會(huì),這樣該協(xié)會(huì)確立的行業(yè)行為規(guī)范就會(huì)在行業(yè)中樹起一面旗幟,協(xié)會(huì)也會(huì)因此成為網(wǎng)絡(luò)倫理中不道德行為斗爭(zhēng)的堡壘。加強(qiáng)各個(gè)網(wǎng)站管理者的責(zé)任意識(shí)。各個(gè)網(wǎng)站的管理者有責(zé)任維護(hù)好其管轄網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,對(duì)不道德的網(wǎng)絡(luò)行為及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行清理，以維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康向上。網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展而產(chǎn)生的新的倫理道德建設(shè)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性和網(wǎng)絡(luò)交往范圍的跨越時(shí)空性決定了網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而困難的工作，是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的社