甘肅愛尼爾信息科技有限公司2012年8月20日書目TOC\o"1-4"\h\z\u第一章前言 4其次章 主要功能介紹 62.1客戶管理 8．客戶基本信息管理 82.1.2信用管理 82.1.3合同管理 8．客戶查詢 92.2訂單管理 92.2.1.訂單受理 92.2.2.訂單輸入 9．訂單類型 10．訂單安排 10．訂單查詢 10．訂單確認 102.2.7．訂單打印 112.3收貨管理 11．入庫類型 11．入庫方式 11．貨物驗收 12．收貨單打印 12．庫位安排 12．庫位清單打印 13．預入庫確認 13．干脆入庫處理 132.4出貨管理 13．出庫類型 14．揀貨清單打印 14．揀貨處理 15．預出庫調整 15．預出庫確認 15．干脆出庫處理 15．送貨單打印 162.5、配送管理和車輛管理 162.5.1配送管理 16車輛管理 172.6貨物管理 19．產品等級轉換 19．計量單位轉換 19．貨物包裝 19．庫存查詢 20．保質期管理 20．平安庫存管理 21．批號管理 21．箱號管理 22．條形碼管理 22．庫存臺帳 222.7、庫存管理 23．調整處理 23．內撥處理 23．盤點處理 24．退貨處理 24．調換處理 24．包裝處理 25．報廢處理 252.8、財務結算 252.8.1.運輸費確認 262.8.2.收款處理 262.8.3.付款處理 262.8.4.銷應收款處理 262.8.5.銷應付款處理 262.8.6.收款查詢 262.8.7.付款查詢 272.8.8.應收款查詢 272.8.9.應付款查詢 282.8.10.銷應收款查詢 282.8.11.銷應付款查詢 282.9、基本信息維護 282.10系統管理 29十一、系統維護 31第三章系統結構圖 32第一章前言物流業(yè)是融合運輸業(yè)、倉儲業(yè)、貨代業(yè)和信息業(yè)等的復合型服務產業(yè)，是國民經濟的重要組成部分，在促進產業(yè)結構調整、轉變經濟發(fā)展方式和增加國民經濟競爭力等方面發(fā)揮著重要作用。二零零九年三月份，國務院發(fā)布了《物流業(yè)調整和振興規(guī)劃》，并且在國家發(fā)改委日前組織的一次物流行業(yè)研討會上，與會者建議稱，要依據國務院《物流業(yè)調整和振興規(guī)劃》和各地實施細則的內容，盡快細化政策措施，使行業(yè)發(fā)展得到政策支持，物流企業(yè)能真正得到實惠?？梢妵覍τ谖锪鳂I(yè)發(fā)展的重視。在國家政策的推動下，發(fā)呈現代物流業(yè)已經成為提升國民經濟的重要舉措。在物流管理平臺中，通過整合訂單、倉儲、運輸、貨代等多個信息系統，模擬物流企業(yè)上下游之間的業(yè)務運作。各模塊的設計應符合國際或國內的通行標準，或與標準相匹配。應具備開放敏捷的結構，采納模塊化架構。各模塊既相對獨立，又可以無縫整合。用戶可以隨需選用，分期部署，確保系統穩(wěn)定性強、維護簡便，從而降低投資的費用和風險。主要特點2.1、標準化彼得.杜拉克說：“管理就是原則”，也就是說，管理的本質中最為本源的東西就是：標準化、流程化。此系統中蘊含了諸多世界500強企業(yè)勝利的現代物流管理與供應鏈管理最佳實踐，并且滲透了中國極具特色的整體創(chuàng)新，如國內獨創(chuàng)的物流規(guī)則計費引擎、困難多樣的物流業(yè)務規(guī)則引擎，實現了物流供應鏈數據處理的全面限制，全面協調整個物流供應鏈系統的限制和管理實力，大大提高工作的效率和規(guī)范性。2.2、一體化為客戶供應了一體化多層次的集約管理，能統一資源配置、統一物流作業(yè)過程、統一整合物流資源、統一規(guī)范物流費用，實現數據全局共享、清楚全程透視訂單物流過程，通過良好的數據交換接口實現與其他應用系統的高度無縫集成。2.3、精細化細微環(huán)節(jié)確定成敗，MySCM是國內唯一具備精細化特點的物流供應鏈管理軟件。MySCM供應了上萬種參數設置，如出入庫參數、庫存參數、計費參數等，讓困難繁亂的物流細微環(huán)節(jié)變得清楚明白，事無巨細，細而不亂，對企業(yè)物流業(yè)務和管理的細微環(huán)節(jié)做到最大程度的精確化、精細化。MySCM實現中心公司、供應商、客戶和合作伙伴的供應鏈組織管理，縮短企業(yè)管理垂直間隔，實現高度透亮的精細化運營管理模式。2.4、量化企業(yè)對業(yè)務的掌控程度要求越來越高，須要物流供應鏈管理軟件能供應量化的數據信息，把供應鏈量化為指標以便考核，使物流供應鏈管理軟件更為精確的為企業(yè)供應支持和決策服務。量化的主要體現就是通過幾十種優(yōu)化算法和大量的數據計算實現業(yè)務的準時化作業(yè)，從選購 、生產、配送、銷售全過程的進行量化，通過優(yōu)化算法算出來的最佳線路、最優(yōu)儲位、最優(yōu)配送時間、最低成本等，從而實現業(yè)務準時化和量化。2.5、智能化就是自動判別，隨著企業(yè)要處理的業(yè)務越來越困難，特性化需求越來越多，就要求軟件的智能化、自動化水平不斷提高。此系統的智能化主要體現于獨特的引擎機制，通過多種訂單規(guī)則獨創(chuàng)訂單引擎，指導訂單的決策調度，完成困難的訂單處理，對訂單進行全生命周期跟蹤；通過多種計費規(guī)則獨創(chuàng)計費引擎，計費引擎自動按訂單執(zhí)行過程計算物流費用。通過上千張報表，經過數據挖掘，不同經度和緯度的視角為企業(yè)供應決策和管理依據。全部這些都是智能化、自動化。2.6、優(yōu)化物流系統優(yōu)化是其降低供應鏈運營總成本的關鍵點所在。優(yōu)化的系統是高效協作的物流供應鏈系統，供應了最佳的優(yōu)化策略，提高了協作效率，大大提升了企業(yè)的核心競爭力。此系統供應了四大優(yōu)化方案和二十多個子優(yōu)化方案，其中最重要的是優(yōu)化物流網，從倉儲選址決策、庫存優(yōu)化、配送路途優(yōu)化、配載優(yōu)化、運力資源優(yōu)化等全方面進行優(yōu)化，供應服務質量，功能拓展，繼而降低供應鏈運營總成本。主要功能介紹倉儲管理系統流程圖：配送流程圖：2.1客戶管理“客戶管理”模塊是對客戶的基本信息、信用、合同、應收款、應付款、業(yè)績等進行管理，主要包括客戶基本信息管理、信用管理、合同管理、客戶查詢等功能。2.1.1．客戶基本信息管理對客戶的背景、基本信息等具體資料進行錄入登記，并依據業(yè)務的不同須要進行分類歸檔。2.1.2信用管理依據不同的客戶背景和業(yè)務的合作狀況對客戶進行評估并賜予相應的信譽額度和信譽期限。2.1.3合同管理與上游和下游客戶簽定的各種費用收入和費用支出合同進行錄入、管理、查詢、修改等。合同類型主要包括以下幾大類：（1）運輸合同（2）非包倉合同（3）包倉合同（4）物流服務合同（5）碼頭租賃合同（6）設備出租合同（7）供應勞務合同（8）期貨合同2.1.4．客戶查詢對客戶的各項費用、業(yè)績、訂單等進行統計查詢，主要包括客戶費用收入、支出明細表，客戶應收款明細表、客戶訂單明細表、客戶業(yè)務匯總表等。2.2訂單管理“訂單管理”模塊是對客戶下達的各種指令進行錄入、管理、查詢、修改、打印等。主要包括訂單類型、訂單安排、訂單查詢、訂單確認、訂單打印等功能。2.2.1.訂單受理可通過電話、傳真、Email、網上等進行受理。2.2.2.訂單輸入依據客戶的要求作訂單的錄入，包括受理日期、訂單號、客戶通知號、客戶訂單號、訂單類型、訂單安排狀況、訂單來源、訂單現屬單位、貨主、船名/航次、業(yè)務員、業(yè)務部門、結算方式、合同號、受貨人、到達地址、聯系人、電話、發(fā)貨地址、配送方式、預定日期、預定時間、預定到達日期、到達時間、商品、箱型、規(guī)格、產品等級、計量單位、數量、貨物重量、每件體積、單價、運費、運費總計、車輛種類等內容。2.2.3．訂單類型主要包含的訂單類型有如下幾種：（1）托運訂單（2）入庫訂單（3）出庫訂單（4）調撥訂單（5）退貨入庫訂單（6）退貨出庫訂單（7）搬場訂單（8）速遞訂單（9）其它訂單2.2.3．訂單安排對各分公司及營業(yè)點所接收的訂單進行匯總，然后依據實際須要對訂單進行安排管理。2.2.5．訂單查詢可按日期、訂單號、訂單類型、業(yè)務部門、客戶、受理點等條件對訂單進行查詢，并可對未確認的訂單進行修改。2.2.6．訂單確認對已送達完成的訂單做最終確認，主要是對訂單數量、實發(fā)數量、實收數量進行確認，以便能精確地對該筆業(yè)務進行考核和費用結算。2.2.7．訂單打印對各種訂單可依據客戶須要設計不同打印格式對訂單進行打印。2.3收貨管理“收貨管理”模塊是處理客戶的各種收貨指令及進行相應的入庫處理，主要包括入庫類型、入庫方式、貨物驗收、收貨單打印、庫位安排、預入庫清單打印、預入庫確認、干脆出庫處理等功能。2.3.1．入庫類型（1）預定入庫（2）銷售入庫（3）選購 入庫（4）調整入庫（5）內撥入庫（6）盤點入庫（7）退貨入庫（8）調換入庫（9）包裝入庫（10）報費入庫2.3.2．入庫方式依據進貨方式的不同可分為：（1）一次性入庫（2）分批入庫2.3.3．貨物驗收依據收貨通知單對入庫的貨物進行審核確認。驗收內容主要有貨主、貨物名稱、規(guī)格、貨物等級、接收數量、破損數量、擱置數量、貨物重量、貨物體積、生產日期等。2.3.4．收貨單打印該功能是打印出收貨單據。單據內容有：收貨日期、訂單號、收貨流水號、客戶、客戶通知編號、貨物代碼、貨物名稱、規(guī)格、單位、通知數量、接收數量、破損數量、擱置數量、生產日期、貨物重量、貨物體積等內容。2.3.5．庫位安排對要入庫的貨物進行庫位安排，安排原則有兩種，按貨物安排庫位和按庫位安排貨物。（1）按貨物安排庫位依據貨主、貨物的尺寸、體積、重量、貨物等級和保管等級等貨物因素，以及庫位的尺寸、體積、承重量及庫位等級等庫位因素，自動的從庫位中找出合適的庫位。（2）按庫位安排貨物依據庫位的尺寸、體積、承重量、庫位等級以及貨物尺寸、體積、重量、貨物等級和保管等級等貨物因素，自動的從貨物清單中選出合適的貨物。系統安排庫位時。依據安排方式的不同，可分為人工安排和自動安排兩種。人工安排：人為的安排庫位，電腦協助人工查詢空庫位狀況及各庫位的運用狀況。自動安排：按庫位運用狀況，體積、重量及優(yōu)化安排原則的優(yōu)先級，自動排出貨物的支配庫位。（具體安排可能還要與其它實際狀況有關）。2.3.6．庫位清單打印依據預先支配的庫位，打印出貨物庫位清單，以便保管員對號入庫。其主要內容：客戶、訂單號、貨物、規(guī)格、批號、庫位、數量、實際入庫數量等信息。2.3.7．預入庫確認當全部的貨物已經入庫后，按庫位清單的實際入庫數量進行入庫確認。同時，把預入庫類型由預定入庫改成銷售入庫。2.3.8．干脆入庫處理為了操作上的簡便，依據實際狀況有些貨物可閱歷收后不作庫位安排，而干脆進行入庫處理。2.4出貨管理“出貨管理”模塊是對貨物的出庫進行處理，主要有出庫類型、貨物調配、揀貨清單打印、揀貨處理、預出庫調整、預出庫確認、干脆出庫處理、送貨單打印等功能。2.4.1．出庫類型依據出庫目的的不同可分為：（1）預定出庫（2）預揀出庫（3）銷售出庫（4）領用出庫（5）抽樣出庫（6）調整出庫（7）內撥出庫（8）盤點出庫（9）退貨出庫（10）調換出庫（11）包裝出庫（12）報廢出庫2.4.2．貨物調配依據發(fā)貨通知單對貨物進行調配處理，即從不同的倉庫進行合理的揀貨處理。依據處理方法可分為人工調配和自動調配兩種。（1）人工調配：依據先進先出（批號或生產日期）及路途原則，人工支配貨物的出庫狀況。（2）自動調配：嚴格的依據先進先出的原則（批號或生產日期），自動支配貨物的出庫狀況。2.4.3．揀貨清單打印該功能是打印出預出庫的貨物庫位清單。依據清單用途，可分為外部揀貨清單和內容揀貨清單兩種。（1）外部揀貨清單：主要給承運人的揀貨清單，目的是告知承運人到哪幾個倉庫去提貨。其內容有：承運人、客戶、倉庫、貨物、規(guī)格、數量、單位等信息。（2）內部揀貨清單：主要給內部操作人員的揀貨清單，可以同時處理多家客戶的揀貨狀況。其內容有：客戶、倉庫、貨物、規(guī)格、數量、單位等信息。2.4.4．揀貨處理該功能是把預出庫的貨物從原庫位揀貨到揀貨區(qū)，以便提高出庫的工作效率。揀貨條件可按出庫日期、倉庫、客戶、貨物等內容進行查詢。2.4.5．預出庫調整在把貨物從存儲區(qū)轉移到揀貨區(qū)時才發(fā)覺操作失誤時，按先進先出法原則把該貨物退回存儲區(qū)。2.4.6．預出庫確認當承運車輛來提貨時，依據該車輛的貨物配載狀況，從揀貨區(qū)出庫，做真正出庫處理。2.4.7．干脆出庫處理針對某些客戶的要求，為了操作上的簡便，可依據實際狀況對有些貨物不經調配而干脆進行出庫處理。2.4.8．送貨單打印該功能是依據不同客戶打印出貨物配送單。其內容有：出庫日期、單據編號、客戶、聯系人、聯系電話、受貨人、受貨人地址、聯系人、聯系電話、承運人、承運車輛、出庫倉別、貨物、批號、數量、單位等。2.5、配送管理和車輛管理2.5.1配送管理“配送管理”模塊主要是對訂單、車輛進行合理支配，主要包括一單多車安排、一車多單安排、車輛調度、回單確認、日報管理。2.5.1.1.一單多車安排一般是針對比較大的訂單需多輛車配送的狀況，依據需配載貨物的預定動身日期，進行貨物拆分，同時把拆分的貨物支配到合理的車輛上。2.5.1.2.一車多單安排主要是針對較小的單子，多個訂單可由一輛車配送的狀況進行安排，在安排單子時同時考慮送貨時間和送貨線路等狀況。2.5.1.3.車輛調度功能主要對車輛安排狀況及各種匯總信息進行處理。反映了一段時間中全部車輛的預訂、完成及修理狀況，人員狀況，托單的明細表及匯總表。具體菜單現在：（1）重新調整一車多單、一車多貨的特別處理（2）預訂與完成數據的相互轉變（3）預訂、完成、修理的明細數據及匯總數據（4）車輛安排狀況（5）人員安排狀況（6）因機械事故進行車輛變更（7）因中途行車事故進行車輛變更（8）匯總狀況2.5.1.4.回單確認對已經完成配送后的車輛進行信息補充處理，如：路上發(fā)生的各種費用，行駛里程等等信息。2.5.1.5.日報管理記錄運輸業(yè)務的實際狀況，包括運輸和經費兩部分，該程序具體記錄了車輛運營、貨主、貨款結算、租車付款、代墊款等信息。2.5.2車輛管理“車輛管理”模塊主要是對車輛的業(yè)績、經費等進行統計、查詢。主要包括車輛查詢、車輛業(yè)績統計、車輛經費明細表、車輛經費一覽表、車輛收支平衡表、車輛生產年度表、車輛生產日報、車輛生產月報等功能。2.5.2.1．車輛查詢分日常和月度對不同車輛的業(yè)績、經費等進行統計查詢。包括生產匯總表、運費明細表、燃料明細表、輪胎明細表、材料配件明細表、行車雜費明細表等。如生產匯總表有：車輛、營運車日、完好車日、工作車日、車班、車次、貨運量、周轉量、全行程、重車行程、運費、燃料消耗（公斤）、燃料消耗（元）、輪胎消耗、材料消耗、行車雜費、完好率、出車率、百車公里油耗、百噸公里油耗、里程利用率、噸位利用率、班產噸公里等組成。2.5.2.2．車輛業(yè)績統計按月度對車輛的業(yè)績進行統計。．3車輛經費明細表對某一車輛的配件材料費進行統計2.5.2.4．車輛經費一覽表將統計顯示車輛的全部燃料、運輸雜費、輪胎、材料、配件、修理費、人工費、工資等費用。2.5.2.5．車輛收支平衡表對同一車輛的業(yè)績和經費進行全面的統計對比，得出損益狀況。2.5.2.6．車輛生產年度表統計顯示車輛在一年中業(yè)務量狀況。2.5.2.7．車輛生產日報統計顯示車輛在某一天的業(yè)務量狀況。2.5.2.8．車輛生產月報統計顯示車輛在某一月的業(yè)務量狀況。2.6貨物管理“貨物管理”模塊是對貨物各種狀況進行管理，主要包括產品登記轉換、計量單位轉換、貨物包裝、庫存查詢、保質期管理、條形碼管理、平安庫存限制、批號管理、箱號管理、庫存臺帳等功能。2.6.1．產品等級轉換在產品的等級發(fā)生改變時則要進行等級的轉換，如“正品”轉換成“次品”。2.6.2．計量單位轉換為了計算上的便利有時需對計量單位進行轉換，大單位可轉換成小單位，小單位可轉換成大單位，如“支”轉換成“箱”。2.6.3．貨物包裝對原有貨物進行拆分、組合、再包裝處理，以滿意客戶的不同須要。2.6.4．庫存查詢按日期、客戶、貨物、等級、倉庫等條件查詢庫存，按功能分：（1）庫存匯總表主要內容有：客戶、倉別、貨物、規(guī)格、單位、上期接轉、本期增加、本期削減、本期庫存等。（2）庫存明細表主要內容有：客戶、倉別、貨物、規(guī)格、批號、入庫日期、入庫編號、入庫類型、數量、單位等。（3）庫存動態(tài)匯總表主要內容有：客戶、倉別、貨物、規(guī)格、上期接轉、各種入庫類型匯總、各種出庫類型匯總、本期庫存。（4）庫存動態(tài)明細表主要內容有：客戶、倉別、貨物、規(guī)格、批號、入庫類型、數量、單位。（5）客戶銷售匯總表主要內容有：客戶、倉別、貨物、規(guī)格、出庫類型、數量、單位。（6）客戶銷售明細表主要內容有：客戶、倉別、日期、貨物、規(guī)格、批號、出庫類型、數量、單位、承運車輛。2.6.5．保質期管理按客戶、貨物、倉庫、保質期余數等條件來查詢庫存匯總量及庫存明細量。（1）庫存匯總量主要內容有：客戶、倉別、貨物、規(guī)格、數量、單位等。（2）庫存明細量主要內容有：客戶、倉別、貨物、規(guī)格、入庫日期、入庫編號、數量、單位等。2.6.6．平安庫存管理按客戶、貨物、倉庫及平安庫存等條件來查詢貨物的平安庫存狀況。主要內容有：客戶、倉別、貨物、規(guī)格、單位、現存數量、庫存最小量、庫存最大量等。2.6.7．批號管理按客戶、貨物、倉庫及批號等條件來查詢貨物的庫存匯總表、庫存明細表、入庫明細表、出庫明細表等。（1）庫存匯總表主要內容有：客戶、倉別、批號、貨物、規(guī)格、單位、數量等。（2）庫存明細表主要內容有：客戶、倉別、批號、貨物、規(guī)格、單位、數量、入庫日期、入庫編號、入庫類型等。（3）入庫明細表主要內容有：客戶、倉別、批號、貨物、規(guī)格、單位、數量、入庫日期、入庫編號、入庫類型等。（4）出庫明細表主要內容有：客戶、倉別、批號、貨物、規(guī)格、單位、數量、出庫日期、出庫編號、出庫類型、受貨人等。2.6.8．箱號管理入庫時對每一箱貨物進行編碼，產生一個箱號，這樣就可以對每箱貨物進行跟蹤查詢。2.6.9．條形碼管理（1）條形碼編號條形碼由貨物代碼（8位）+入庫編號（10位）組成。（可依據客戶的要求變動）（2）條形碼的產生條形碼在入庫處理過程中產生。（3）條形碼的查詢依據條形碼號，自動跟蹤貨物的來龍去脈。2.6.10．庫存臺帳（1）入庫臺帳按日期、客戶、貨物、等級、批號、入庫類型等條件查詢出入庫明細表，其內容主要有：庫位、入庫類型、入庫日期、入庫編號、貨物、規(guī)格、批號、數量、單位等（如是配送入庫，則顯示車輛牌號；如是退貨入庫，則顯示退貨人等）（2）出庫臺帳按日期、客戶、貨物、等級、批號、入庫類型等條件查詢出出庫明細表，其內容主要有：庫位、入庫類型、入庫日期、入庫編號、貨物、規(guī)格、批號、數量、單位、受貨人等（如是配送出庫，則顯示車輛牌號）2.7、庫存管理“庫存管理”模塊是對庫存貨物進行內部的操作處理，主要包括調整處理、內撥處理、盤點處理、退貨處理、調換處理、包裝處理、報廢處理等功能。2.7.1．調整處理該功能是由倉管員要求對貨物進行庫位調整時，對貨物進行調整出庫和調整入庫處理。（1）調整出庫對要求進行調整的貨物進行調整出庫處理。同時記錄貨物的去處及緣由。（2）調整入庫對已進行過調整的貨物做調整入庫處理。同時記錄被調整的庫位。2.7.2．內撥處理是由倉管員要求對貨物進行內撥時，對貨物進行內撥出庫和內撥入庫處理。（1）內撥出庫對要求進行內撥的貨物進行內撥出庫處理。如須要車輛駁運，記錄該車輛的車輛信息。（2）內撥入庫對已進行過內撥的貨物做內撥入庫處理。2.7.3．盤點處理該功能是由倉管員要求對貨物進行盤點時，如有貨物損益狀況，則要對貨物進行盤點出庫和盤點入庫處理。（1）盤點出庫對貨物實際庫存數量比臺帳數量少的狀況下，做盤點出庫處理。（2）盤點入庫對貨物實際庫存數量比臺帳數量多的狀況下，做盤點入庫處理。（3）盤存一覽表對進行過盤點處理的貨物，產生盤存一覽表，其內容有：客戶、貨物、規(guī)格、批號、應有數量、實際數量、差異緣由等。2.7.4．退貨處理（1）退貨入庫客戶方因素：由客戶發(fā)錯發(fā)貨指令或貨物質量有問題或受貨人拒收并經過客戶同意后要求退貨的，做退貨入庫處理，同時收取相應的服務費。配送方因素：由配送方出錯或貨物損壞而要求退貨的，做退貨入庫處理，不收取費用。（2）退貨出庫該功能是由客戶退貨而進行的出庫處理。退貨緣由只有客戶方因素。相當于發(fā)貨處理，只不過是受貨人就是客戶自己。2.7.5．調換處理由客戶要求對貨物進行調換時，對貨物進行調換出庫和調換入庫處理。（1）調換出庫對要求進行調換的貨物進行調換出庫處理。（2）調換入庫對已進行過調換的貨物做調換入庫處理。2.7.6．包裝處理該功能是由客戶要求對貨物進行重包裝時，對貨物進行包裝出庫和包裝入庫處理。同時產生包裝服務費。（1）包裝出庫對要求進行重包裝的貨物進行包裝出庫處理。（2）包裝入庫對已進行過包裝的貨物做包裝入庫處理。2.7.7．報廢處理該功能是由客戶要求對貨物進行報廢時，對貨物進行報廢出庫。（1）報廢出庫對要求進行報廢的貨物進行報廢出庫處理。（2）報廢入庫對已進行過報廢的貨物存放在報廢區(qū)，則對報廢區(qū)來說要做報廢入庫處理。2.8、財務結算該模塊主要功能有：運輸費確認、收款處理、付款處理、應付款查詢、應收款查詢、銷款處理等功能。2.8.1.運輸費確認依據車輛的運費狀況和客戶結算的方式，確認本次業(yè)務的費用。2.8.2.收款處理進行收款維護處理。包括內容有收款日期、收款序號、客戶、業(yè)務員、業(yè)務部門、現屬單位、收款類型、收款名稱、憑證號、付款單位、單位名稱、付款單位帳號、收款金額、備注等。2.8.3.付款處理進行付款維護處理。2.8.4.銷應收款處理依據業(yè)務的費用收入和收款狀況，進行應收款銷帳處理，可分自動銷帳和人工銷帳。2.8.5.銷應付款處理依據業(yè)務的費用支出和付款狀況，進行應付款銷帳處理，可分自動銷帳和人工銷帳。2.8.6.收款查詢(1)收款匯總表包括項目：客戶代碼、客戶名稱、金額。(2)收款明細表包括項目：收款日期、客戶代碼、付款單位名稱、收款方式、憑證號、金額。2.8.7.付款查詢(1)付款匯總表包括項目：客戶代碼、客戶名稱、金額。(2)付款明細表包括項目：付款日期、客戶代碼、收款單位名稱(車屬單位、車號)、付款方式、憑證號、金額。2.8.8.應收款查詢(應收款的限制標準:超一個月、超三個月、超四至六個月、超六個月的應收款、肯定時間范圍內的應收款)(1)應收款匯總表（客戶）包括項目：客戶代碼、客戶名稱、上日積存、當日應收、當月累計應收、當日到位、當月累計到位。(2)應收款匯總表（業(yè)務員）包括項目：業(yè)務員代碼、業(yè)務員名稱、上日積存、當日應收、當月累計應收、當日到位、當月累計到位。(3)應收款匯總表（部門）包括項目：部門代碼、部門名稱、上日積存、當日應收、當月累計應收、當日到位、當月累計到位。(4)應收款匯總表（受理點）包括項目：受理點代碼、受理點名稱、上日積存、當日應收、當月累計應收、當日到位、當月累計到位。(5)