關(guān)于銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告四篇這次我是去做化裝品的一個(gè)銷(xiāo)售工作，從而作為我的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我也是在這次實(shí)習(xí)之中感受到做銷(xiāo)售的不易，社會(huì)工作的艱辛，也是對(duì)于這次的實(shí)習(xí)要來(lái)做好報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)的目的

實(shí)習(xí)是為了讓我們能更好的去進(jìn)入社會(huì)而做預(yù)備，化裝品銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)工作，也是熬煉了我的銷(xiāo)售力量，讓我更加糊涂的熟悉到，自己和職業(yè)人士的差距在哪里，并且通過(guò)這份實(shí)習(xí)，讓我更清晰自己要提升的方面有哪些，哪些的缺乏是要連續(xù)的努力，去改良，去完善的，為以后的工作去做好更加充分的預(yù)備。

二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

這次實(shí)習(xí)，也是在柜臺(tái)去做銷(xiāo)售，開(kāi)頭實(shí)習(xí)的時(shí)候我是跟著同事，在她的身后看她是如何的做事情的，一天的工作是怎么樣去安排的，從銷(xiāo)售的禮儀，如何和客戶(hù)的溝通，介紹產(chǎn)品，然后吸引客戶(hù)，讓客戶(hù)有購(gòu)置的愿望，最終達(dá)成交易，看似簡(jiǎn)潔，沉著的銷(xiāo)售工作，但是真的我嘗試做起來(lái)，卻是發(fā)覺(jué)困難重重，我也是在不斷的學(xué)習(xí)，不斷的嘗試之中，漸漸的把工作給做好了，對(duì)于產(chǎn)品的了解也是特別的重要，開(kāi)頭同事也是不斷地給我講解產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)，試用，然后讓我接觸產(chǎn)品，了解產(chǎn)品是怎么樣的，其實(shí)只有自己真的感受了，才能更好的推舉給客戶(hù)，不單單是如此，銷(xiāo)售的一些技巧也是同事跟我說(shuō)了許多，我也是專(zhuān)心的記好，然后在實(shí)際的銷(xiāo)售之中漸漸的去運(yùn)用，通過(guò)實(shí)習(xí)，我也是把握了許多，同事也是予以了確定，而今的我也是能沉著的去推舉產(chǎn)品給客戶(hù)，雖然業(yè)績(jī)和同事是有差距的，但是也是能在這個(gè)崗位上做好事情了。

三、實(shí)習(xí)的體會(huì)

通過(guò)實(shí)習(xí)，我也是感受到這份工作的壓力還是蠻大的，開(kāi)頭我是學(xué)習(xí)的狀態(tài)，還沒(méi)有什么太大的感覺(jué)，看到同事那么沉著的工作也是覺(jué)得并不難，但是真的自己有了業(yè)績(jī)的目標(biāo)要求之后，才發(fā)覺(jué)，一天要去完成工作的任務(wù)，并不是那么的簡(jiǎn)單，真的工作只有去做了之后才會(huì)覺(jué)察到它的不易。同時(shí)我也是感受到我要學(xué)，要去完善的地方有挺多的，以前覺(jué)得自己在學(xué)校時(shí)候是學(xué)了許多的東西，到了崗位上也是能做好工作的，但是真的做了之后覺(jué)察到，其實(shí)我學(xué)到的理論雖然有用，但是要實(shí)際的運(yùn)用，也是要我多想多去思索，并且通過(guò)實(shí)際的體會(huì)，才清晰，自己要做好的真的還有許多，而且銷(xiāo)售工作里頭的方法，技巧也是有挺多要去深究的，只有自己多把工作做細(xì)，對(duì)客戶(hù)，對(duì)產(chǎn)品有更多的討論，才能是更好的把業(yè)績(jī)?nèi)ネ瓿傻摹?/p>

通過(guò)實(shí)習(xí)，我也是明白，自己想要更好的在崗位上立足，也是需要付出更多，固然也是能收獲許多，讓我也是明白，自己的缺乏，也是需要時(shí)間的沉淀，去積存更多的閱歷，去持續(xù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步，來(lái)把銷(xiāo)售工作做得更好，讓自己更精彩。

銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

[實(shí)習(xí)目的]

步入大學(xué)生活的最終半個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)憧憬已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開(kāi)頭飛進(jìn)那里。我們快樂(lè)，我們興奮，由于我們最終可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上呈現(xiàn)自我，我們可以回報(bào)社會(huì)，我們可以效勞國(guó)家。但是我們又可怕又害怕，我們經(jīng)常會(huì)捫心自問(wèn):我們預(yù)備好了嗎?是的，我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載，而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界，或許我們不能完全立即適應(yīng)這劇烈殘酷的社會(huì)，所以我們選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，這就是專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底，也是我們走向工作崗位的第一步。

[實(shí)習(xí)時(shí)間]

20xx、12、20-20xx、1、20

[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]

順馳(廣州)房地產(chǎn)有限公司

[實(shí)習(xí)單位介紹]

房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè)，由于這一行的利潤(rùn)很高，特殊是在廣州，真的可以說(shuō)是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。廣州的房?jī)r(jià)在中國(guó)全部的城市中是穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如08年美國(guó)開(kāi)頭的金融危機(jī)，對(duì)廣州這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。廣州的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長(zhǎng)，越來(lái)越多的外來(lái)人口涌進(jìn)廣州，房屋的租賃和買(mǎi)賣(mài)也特別的熱火。

順馳(中國(guó))房地產(chǎn)有限公司成立于1994年，具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一級(jí)資質(zhì)，是一家特地從事房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)效勞的大型全國(guó)化企業(yè)集團(tuán)。從20xx年初，順馳(中國(guó))不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)開(kāi)頭全國(guó)化進(jìn)展，目前已進(jìn)入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無(wú)錫、成都、武漢、廣州、沈陽(yáng)、鄭州、石家莊等城市，在全國(guó)擁有近800家連鎖店和7000名高素養(yǎng)的員工。順馳(中國(guó))房地產(chǎn)有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買(mǎi)賣(mài)、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷(xiāo)售，并供應(yīng)房地產(chǎn)金融等相關(guān)效勞，從天津到全國(guó)化進(jìn)展，建立了掩蓋19個(gè)城市的浩大房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)效勞渠道，形成了全國(guó)化的知名中介品牌。

廣州順馳成立于20xx年，在進(jìn)入廣州初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷(xiāo)，代理，余房包銷(xiāo)，限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對(duì)公司員工要求不高，只要簡(jiǎn)潔的學(xué)會(huì)銷(xiāo)售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的主要由公司來(lái)?yè)?dān)當(dāng)，資源把握和維護(hù)都是由公司來(lái)完成。經(jīng)過(guò)20xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整，公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模，砍掉限時(shí)包銷(xiāo)等業(yè)務(wù)，回歸中介本質(zhì)，以中介信息效勞為主要業(yè)務(wù)。這樣對(duì)員工的要求就高了許多，員工在學(xué)會(huì)銷(xiāo)售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開(kāi)拓和維護(hù)公司資源，一切資源由員工把握和維護(hù)。

[實(shí)習(xí)內(nèi)容]

在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間，公司依據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷(xiāo)售，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠便利以后開(kāi)展更多工作。我被安排到銷(xiāo)售部，我主要是跟著邱代表學(xué)習(xí)銷(xiāo)售，由于邱代表是案場(chǎng)的銷(xiāo)售總負(fù)責(zé)任人，在他的帶著下我們主要從事以下幾點(diǎn)詳細(xì)的工作:

(一)熟識(shí)整個(gè)產(chǎn)品

對(duì)產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處，要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分許多種不憐憫況的。房子是件不太一般的`物品，消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花許多心思在上面，一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩，也該消費(fèi)者本身帶來(lái)許多不開(kāi)心。

(二)熟識(shí)整個(gè)銷(xiāo)售流程

銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作，每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品?？蛻?hù)的問(wèn)題是多種多樣的，每天都在處理一些簡(jiǎn)單的小事，也就是這些簡(jiǎn)單的小事在一步步的熬煉著我，一開(kāi)頭總是以學(xué)生的姿勢(shì)去處理那些事情，但最終發(fā)覺(jué)這是特別錯(cuò)誤的，這也使自己走了許多彎路。銷(xiāo)售的售前，售中與售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題，但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是簡(jiǎn)單多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請(qǐng)審核，對(duì)客戶(hù)的不完全把握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理消失了許多問(wèn)題，這也直接導(dǎo)致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩，無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特殊是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生，職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。

[實(shí)習(xí)體會(huì)與小結(jié)]

社會(huì)實(shí)踐的帷幕慢慢落下了?；叵肫饛拈_(kāi)頭到現(xiàn)在，這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的歡樂(lè)。

通過(guò)這一月的實(shí)習(xí)，雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間，但是在短短的三個(gè)月中我確的確實(shí)的又學(xué)到了許多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有許多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)受，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷(xiāo))，而且感覺(jué)比以前收獲更多。比方在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)潔的告知你要如何做，而社會(huì)上人際交往特別簡(jiǎn)單，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的共性，要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與閱歷的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)懷你的人，有對(duì)你無(wú)所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。

交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，假如還不行，那就轉(zhuǎn)變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品行。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值肯定要堅(jiān)韌堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克制，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以汲取閱歷教訓(xùn)，再次站起來(lái)。

首先，在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要仔細(xì)了解公司的整體狀況和工作制度。

這樣才能在面試的時(shí)候有足夠的信念，面試勝利的時(shí)機(jī)也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做預(yù)備，以后工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。

其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。

只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在歡樂(lè)的氣氛下才能順當(dāng)?shù)耐瓿晒ぷ?，工作起?lái)才能得心應(yīng)手。與同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、相互關(guān)懷、相互幫助和相互體諒，不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工肯定要多做事，如日常的辦公室清潔問(wèn)題。

再次，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)厲仔細(xì)地工作。

離開(kāi)了學(xué)校，畢業(yè)了就不再是學(xué)生的身份，嘻嘻哈哈，時(shí)而偷懶時(shí)而放松的狀態(tài)不能再有，由于這里是公司，是工作的地方，是肯定不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎否則就可能會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到:要學(xué)會(huì)嚴(yán)厲、仔細(xì)、努力地工作。

最終，要學(xué)會(huì)虛心。

由于只有虛心請(qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有閱歷的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走許多彎路。

銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí)，走進(jìn)社會(huì)，以為這樣不用每天對(duì)著課本，過(guò)著簡(jiǎn)潔而重復(fù)的校園生活確定會(huì)輕松多了，可如今真正實(shí)習(xí)了，才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)潔，現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是簡(jiǎn)單多了，由于有了比擬，才使我感覺(jué)到校園生活是那么的美妙，那么的令人回味呀！也由此感到一種緊迫感。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：

今年一月，我開(kāi)頭畢業(yè)實(shí)習(xí)。期間，我不但學(xué)會(huì)了很多書(shū)本沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，還從中體檢到人生的苦與樂(lè)。通過(guò)實(shí)際操作，一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中根本學(xué)問(wèn)把握的程度；另一方面擴(kuò)大了學(xué)問(wèn)面；再者是熬煉和增加了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的力量，培育了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。

我先后在燈飾店和廣州人力資源治理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)。不同的實(shí)習(xí)單位，工作環(huán)境和技術(shù)類(lèi)別以及對(duì)崗位職責(zé)的要求都是不同的。

實(shí)習(xí)的第一個(gè)月，我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習(xí)的，在那里當(dāng)銷(xiāo)售員。實(shí)習(xí)的第一天，店鋪主管對(duì)我簡(jiǎn)潔地介紹了整個(gè)店的根本運(yùn)作狀況和一起工作的員工。那里銷(xiāo)售的是全世界最出名的燈飾。工作中，同事教了我許多學(xué)問(wèn)：首先是有關(guān)燈飾的學(xué)問(wèn)，原來(lái)不同國(guó)家所出產(chǎn)的燈飾在外型、材料、型號(hào)都顯示出不同的風(fēng)格，其次是“顧客就是上帝”的道理。

有一個(gè)事例，讓我至今還記憶猶新。有一天，天氣不是很好，有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈，看了快半個(gè)小時(shí)了也不問(wèn)價(jià)格，雨具上的水不斷地往下滴，他們還動(dòng)手去摸燈具，要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨，無(wú)論是店員還是顧客都是不允許任憑敲打觸摸的，可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲，按常理誰(shuí)都會(huì)上前用直接的言語(yǔ)制止他們，但店里的主管走過(guò)去并沒(méi)有這樣，而是親切地問(wèn)他們：“請(qǐng)問(wèn)你們需要哪一種類(lèi)的燈飾呢？”，其中一位顧客說(shuō)道：“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨，手工也不那么好……”接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。外表上看，這位主管好象并沒(méi)有制止他們的這種行為，但明理的人都知道已有制止的意思在里邊，他只是用了很委婉的言語(yǔ)罷了。這樣一來(lái)既不會(huì)對(duì)這些顧客造成逆反心理，也給了這些顧客下臺(tái)階的余地，還為店贏得了聲譽(yù)，真是一舉三得呀！這件事的確讓我感受很深。事后，我對(duì)主管說(shuō)：“真佩服你呀！”，她說(shuō)：“在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)許多時(shí)候會(huì)遇到這類(lèi)顧客，他們進(jìn)店不肯定會(huì)買(mǎi)燈，但無(wú)論他們?cè)鯓诱衣闊┗蛸H低商品，我們都要以誠(chéng)相對(duì)、以禮待人，要親切熱忱地向他們介紹商品，由于‘顧客就是上帝’。千萬(wàn)不要以衣著和裝扮去對(duì)待顧客，要知道有些顧客他們今日不買(mǎi)東西，明天可能會(huì)買(mǎi)，或者他們自己不買(mǎi)卻會(huì)介紹他的親戚或朋友來(lái)買(mǎi)，因此，我們的效勞肯定要最好的，留給每一們顧客一個(gè)美妙的印象?！薄Ｖ鞴芩f(shuō)的話給我觸動(dòng)很大，讓我明白了作為一名銷(xiāo)售員應(yīng)具備的素養(yǎng)。這就是我在第一個(gè)實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最寶貴的東西。

后來(lái)，我來(lái)到了廣州人力資源治理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)。在這里，實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，只有兩個(gè)月，但卻讓我學(xué)到了不少的東西。

在這里，我被安排做文員。這個(gè)工作剛好與我的專(zhuān)業(yè)吻合。我的工作不多，就是接聽(tīng)電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會(huì)遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理，遇到這種狀況，剛開(kāi)頭時(shí)的確給我的工作造成肯定的被動(dòng)，由于我想請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺(jué)得我麻煩，但后來(lái)我意識(shí)到這樣下去是不行的，同時(shí)我開(kāi)頭明白：不恥下問(wèn)不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)當(dāng)如此；于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，通過(guò)他們的教導(dǎo)，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最終把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)敏捷地運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而順當(dāng)?shù)赝瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物。

回想起來(lái)，實(shí)習(xí)是有成績(jī)的，但也有做得不夠的地方，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、工作欠主動(dòng)；

2、工作有時(shí)缺乏仔細(xì)的態(tài)度。如在工作的過(guò)程中與同學(xué)談天。

經(jīng)過(guò)教師的提示，我最終熟悉到這些缺乏，同時(shí)讓我明白：①對(duì)待工作絕不能馬馬虎虎、任憑了事。由于我現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了，要對(duì)所做的事情負(fù)責(zé)，況且現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，大學(xué)生都很難找到工作，更何況我只是一名中專(zhuān)生，所以肯定要珍惜每一次的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)。②要踏踏實(shí)實(shí)地工作，虛心請(qǐng)教、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進(jìn)步，也更簡(jiǎn)單地被用人單位承受以至留用，否則，便會(huì)失去就業(yè)的時(shí)機(jī)。③不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個(gè)人的學(xué)問(wèn)和本事是很有限的，要想使自己的學(xué)問(wèn)和本事不斷提高，就需要向他人學(xué)習(xí)。每一個(gè)人的四周都有許多很有才華的人，他們就像一本無(wú)字的書(shū)本，因此，我們要