勞動關系管理勞動關系含義勞動關系：是指用人單位（雇主）與勞動者（雇員）之間在運用勞動者的勞動能力，實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關系。勞動關系的產生是以勞動關系的分離為其條件的。勞動關系的主體是特定的，勞動關系是勞動者與勞動力使用者之間因就業(yè)或雇用而產生的關系，即忽略個體間的具體差異的雇主與雇員的關系。工資作為勞動力這一生產要素的均衡價格是連接雇主與雇員兩者的橋梁。勞動關系所反映的是一種特定的經濟關系，勞動給付與工資的交換關系。勞動法律關系含義是指勞動法律規(guī)范在調整勞動關系過程中所形成的雇員與雇主之間的權利義務關系，即雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所發(fā)生的權利義務關系。與勞動關系的最主要區(qū)別在于前者體現(xiàn)了國家意志。勞動關系轉變?yōu)閯趧臃申P系的條件：存在現(xiàn)實的勞動關系存在著調整勞動關系的法律規(guī)范特征勞動法律關系的內容是權利和義務勞動法對勞動關系的第一次調整：運用勞動法的各種調整方式將勞動關系轉化為勞動法律關系。勞動法對勞動關系的第二次調整：勞動關系轉化為勞動法律關系后，若其運行出現(xiàn)障礙，如違約行為，侵權行為出現(xiàn)，則勞動法將對勞動法律關系繼續(xù)進行調整。勞動法律關系是雙務關系雇主、雇員在勞動法律關系之中既是權利主體，又是義務主體，互為對價關系。勞動法律關系具有國家強制性勞動法律關系是以國家強制力作為保障手段的社會關系。國家強制力是否立即發(fā)揮作用，取決于勞動法律關系主體行為的性質。強行性規(guī)范而形成的勞動法律關系內容受國家法律強制力的直接保障；任意性規(guī)范形成的勞動法律關系的內容，當其受到危害時，則需經權利主體請求后，國家強制力才會出現(xiàn)。構成要素1、主體：是指依據勞動法律的規(guī)定，享有權利，承擔義務的勞動法律關系的參與者，即雇主與雇員。勞動者成為勞動法律關系主體的前提條件是，必須具有勞動權利能力和行為能力。 法律把自然人分為完全勞動行為能力人，限制勞動行為能力人和無勞動行為能力人（16、18）勞動法上的勞動者包括四層含義：

A:他是被錄用（雇傭）的人員；B:他是在用人單位管理下從事勞動的人員；

C:他是以工資為勞動收入的人員；D:特定的某種或者某幾種人員不屬于勞動者（如國家公務人員、軍事人員、農業(yè)工人、家庭傭人等）?？傊?，勞動者就是由用人單位所錄用（雇傭）并在用人單位管理下從事勞動以獲取工資收入的法定范圍內的人員在勞動關系締結之前，雙方是平等主體，而勞動法律關系締結就轉變?yōu)殡`屬型主體了。各類用工單位成為主體的前提條件是，必須具備用工權利能力和用工行為能力。根據勞動合同法第二條，有三類用人單位直接適用《勞動合同法》：其一，企業(yè)；

其二，個體經濟組織；

其三，民辦非企業(yè)單位，指企業(yè)事業(yè)單位、社會團體和其他社會力量以及公民個人利用非國有資產舉辦的，從事非營利性社會服務活動的社會組織，如民辦學校、民辦醫(yī)院、民辦圖書館等。

當然，不局限于上述三種，注意"等組織"的表述。2、內容：勞動法律關系主體依法享有的權利和承擔的義務。3、客體：是指主體權利義務所指向的事物，即勞動法律關系所要達到的目的和結果。種類勞動合同關系（主要形態(tài)）雇員與雇主在勞動過程中的權利義務關系。勞動行政法律關系勞動服務法律關系勞動法律事實依法能夠引起勞動法律產生、變更和消滅的客觀現(xiàn)象分類1、勞動法律行為：是指以當事人的意志為轉移，能夠引起勞動法律關系產生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動。2、勞動法律事件：是指不依當事人的主觀意志為轉移，能夠引起一定勞動法律后果的客觀現(xiàn)象，如企業(yè)破產，勞動者傷殘等。我國勞動關系的轉變從利益一體型向利益協(xié)調型轉變1、主體明確化（發(fā)展最突出，變化最大的）2、關系多元化3、利益復雜化4、動態(tài)多變化5、利益協(xié)調機制法制化 政府、企業(yè)、工會三方原則勞動關系調整的方式往習慣等多種人格特征都可能形成溝通障礙注意溝通語言的選擇借助專家、相關團體實現(xiàn)溝通勞動關系管理事務十分復雜，涉及經濟、社會、文化、技術、心理等各領域的知識與技能，借助企業(yè)組織外部的專家實現(xiàn)溝通，可以有效地降低溝通成本、提高溝通的效率充分利用工會及其他團體組織在員工溝通中的作用員工滿意度調查內容薪酬

工作

晉升

管理

環(huán)境目的診斷公司潛在的問題找出本階段出現(xiàn)的主要問題的原因評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響促進公司與員工之間的溝通和交流增強企業(yè)凝聚力流程確定調查對象確定滿意度調查指向(調查項目)確定調查方法

1.目標型調查法

2.描述型調查方法

確定調查組織調查結果分析企業(yè)內部勞動規(guī)則含義是用人單位依據國家勞動法律、法規(guī)的規(guī)定，結合用人單位的實際，在本單位實施的，為協(xié)調勞動關系，并使之穩(wěn)定運行，合理組織勞動，進行勞動管理而制定的辦