2018年管理學(xué)原理試題及答案今天給大家?guī)砹?2018年管理學(xué)原理試題及答案，大家一起來看看試題及答案有哪些吧，相信能給大家?guī)韼椭行枰男』锇橐黄饋韰⒖家幌掳?。管理學(xué)原理試題及答案決定題1、主管人員在領(lǐng)導(dǎo)組織成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)時，下達(dá)的各種命令越一致， 領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)雙方對最終成果的職責(zé)感也就越大。單選題1、企業(yè)中管理者的管理幅度，是指他 __A_____名詞解釋1、企業(yè)文化答: 企業(yè)文化主要是由企業(yè)有最高目標(biāo)或宗旨 共同價值觀 作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣 行為規(guī)范，規(guī)章制度等構(gòu)成。它是一種以價值言 核心的對全職工進(jìn)行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。2、主觀決策法答:主觀決策法，是指在決策過程中，決策都根據(jù)已掌握的狀況和現(xiàn)有的資料，直接利用專家們的知識和經(jīng)驗(yàn)，提出決策目標(biāo)和實(shí)施目標(biāo)，并作出評價和選取的方法。3、直線職權(quán)精選文檔答:直線職權(quán)即指揮權(quán)，是指管理者指揮其下屬工作的權(quán)力。4、職能制組織結(jié)構(gòu)答:職能制組織結(jié)構(gòu)也稱為多線性組織結(jié)構(gòu)。職能制的特點(diǎn)是采用按職能分工實(shí)行專業(yè)化的管理辦法來代替直線制的全能管理者。5、管理幅度答:管理幅度是指主管人員有效地監(jiān)管，管理其直接下屬的人數(shù)。管理學(xué)原理試題及答案簡答題1、人員配備工作的基本原理。人員配備工作的基本原理有：論述題1、有人認(rèn)為“人力資本 =熱情×潛力”。請運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)和激勵的有關(guān)理論評述上述公式。參考答案：該公式是弗魯姆的期望理論的翻版。期望理論認(rèn)為人們在預(yù)期他們的行動將會有助于到達(dá)某個目標(biāo)的狀況下才會被激勵起來去做某些事情以到達(dá)這個目標(biāo)。即M=V×E。個人工作業(yè)績的大小，不僅僅取決于個人潛力的大小，而且也取決于工作中的激勵程度。作為領(lǐng)導(dǎo)者，一項(xiàng)十分重要的任務(wù)就是如何應(yīng)用激勵手段來充分調(diào)動部下的用— 2精選文檔心性。2、試述激勵的理論依據(jù)。答：激勵是以激勵理論為依據(jù)進(jìn)行的，主要有：①人的本性假設(shè)。 人性是指人與動物相區(qū)別的全部基本屬性，它包括人的自然屬性、社會屬性和精神屬性等多方面的資料。人性假設(shè)正確與否，直接關(guān)系著管理的有效性。四種“人性假設(shè)”是指“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)、“社會人”假設(shè)、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)、“復(fù)雜人”假設(shè)。根據(jù)對人性的不一樣假設(shè)，激勵的方法手段不一樣。②人的需要理論。需要是人們在必須的時光、地點(diǎn)和條件下，對物質(zhì)、社會或精神渴求和欲望的一種主觀感受，在本質(zhì)上是一種心理狀態(tài)。從不一樣的角度，按照不一樣的標(biāo)準(zhǔn)，能夠把需要分為不一樣的類型：根據(jù)需要的起源，能夠把需要分為自然性需要和社會性需要；根據(jù)需要的對象，能夠把需要分為物質(zhì)的需要和精神的需要；按需要等級分類，需要由低到高可分為五個層次，即生理需要、安全需要、社會交往與歸屬需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。人的行為一般規(guī)律表現(xiàn)為：“需要——動機(jī)——行為——目標(biāo)——新的需要”的循環(huán)過程。③環(huán)境激勵理論。 環(huán)境激勵是管理者探索如何構(gòu)造激勵環(huán)境，利用激勵客體與周邊環(huán)境的聯(lián)系，對激勵客體施加影響，引起激勵客體反應(yīng)，并使其做出貼合管理者意圖的行為?！?3精選文檔激勵環(huán)境包括自然環(huán)境和社會環(huán)境兩大類。影響環(huán)境激勵的主要因素有公平因素、工作及環(huán)境因素、強(qiáng)化因素。管理學(xué)原理試題及答案案例選取題案例1：韓老板的經(jīng)營策略韓老四是D縣東鄉(xiāng)區(qū)葦塘村的農(nóng)民。他祖輩一向以開小餐館為生，直至20世紀(jì)50年代初他父親還一向在村里開小餐館。那時他雖然還很小，也在店里跑前跑后地跟著干。他家祖上搞出一門絕活，就是燒制一種醬鹵的熟食，十分可口而又具特色，其中尤以鹵鴨最為有名。50年代后實(shí)行社會主義改造，小餐館搞了合作經(jīng)營，他父親不久去世了。韓老四成了人民公社的社員，祖?zhèn)鹘^技失傳，人家也忘了他曾是這韓家鹵鴨的一代傳人。改革開放以后，他專門辦起了一家“韓老四鹵鴨店”。起初，雖然小本經(jīng)營，但卻門庭若市。錢越賺越多，他先在鄰村辦分店，漸漸將分店辦到了省城，儼然成了連鎖網(wǎng)絡(luò)。于是韓老四成立了一家韓家鹵食公司，產(chǎn)品品種增加，連鎖店擴(kuò)大，甚至辦起一家工廠，專門生產(chǎn)袋裝和罐頭鹵食。韓老四成了富甲一方的民營企業(yè)家，人們都稱他為“韓老板”韓老板認(rèn)為，公司創(chuàng)出牌子、經(jīng)營成功的關(guān)鍵是靠韓家的獨(dú)門絕技，這包括原料選取、鹵汁配方、燒烤工藝等全套技術(shù)。因此，持續(xù)這種獨(dú)特風(fēng)味， 既是公司的長期立足之本，— 4精選文檔也是公司對愛好其產(chǎn)品的顧客所應(yīng)負(fù)的職責(zé)。所以，他提出“質(zhì)量第一，服務(wù)為本”的口號，高價聘請品嘗師把關(guān)，十分重視對企業(yè)中廚工、技師、采購員等與產(chǎn)品品質(zhì)密切相關(guān)工種的職工廠技術(shù)培訓(xùn)與考核。 在擴(kuò)充新產(chǎn)品及增設(shè)新的連鎖店上韓老板極為謹(jǐn)慎，實(shí)行寧缺毋濫方針，決不為盲目擴(kuò)張規(guī)模而損害產(chǎn)品質(zhì)量與特色。之后，經(jīng)人引薦，港商李先生拜訪了韓老板。李先生在香港經(jīng)營多家風(fēng)味食品店與餐館，近年還將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到廣東好幾個市、縣，財(cái)力雄厚，見多識廣。李先生品嘗過韓老板的傳統(tǒng)美食后，贊不絕口，表現(xiàn)出極大的熱情與誠意，愿盡快投入資金與韓老板合資。對此，韓老板也表現(xiàn)出不小的興趣。在談及合資后的打算時，李先生認(rèn)為：韓家公司目前所采用的傳統(tǒng)式直線職能制結(jié)構(gòu)，太落后于形勢，應(yīng)當(dāng)改為按不一樣產(chǎn)品性質(zhì)而劃分的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)公司進(jìn)一步發(fā)展的需要。他還推薦韓老板借產(chǎn)品暢銷、名氣日盛的大好形勢，不失時機(jī)地向講究口福的華南地區(qū)發(fā)展，進(jìn)而向港、澳地區(qū)及東南亞華人眾多的國家拓展。他還勸韓老板，牌子既已打響，就不必僵守質(zhì)量，應(yīng)將重點(diǎn)轉(zhuǎn)到擴(kuò)大規(guī)模上來，并應(yīng)利用名牌優(yōu)勢，向牛肉、羊肉、豆制品乃至飲料、釀酒等相關(guān)行業(yè)擴(kuò)展。對于李先生的想法，韓老板聽后不以為然， 面顯慍色道：“我們韓家產(chǎn)品，靠的就是傳家獨(dú)特風(fēng)味吸引顧客，為顧客— 5精選文檔帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。你這種快速擴(kuò)展的主張，顯然有傷我店根本，違反我韓家傳統(tǒng)經(jīng)營道德，萬萬不可行。”兩人因看法分歧，引起了爭辯，漸至唇槍舌劍吵鬧起來。最后，李先生大聲叫道：“你真是個頑固不化的土包子，目光如豆，放著眼前發(fā)大財(cái)?shù)臋C(jī)會不利用，真是不可理喻!”韓老板聽后，臉色鐵青，拍案而起道：“人各有道，我韓某有我傳家的規(guī)矩。有賺大錢的法子你自我去賺好了。你走你的陽關(guān)道，我過我的獨(dú)木橋”。說罷叫聲“送客”，轉(zhuǎn)身走向內(nèi)室。李先生悻悻然拂袖而去。請根據(jù)以上狀況，回答以下問題：1、在決定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略過程中，經(jīng)營者主要就應(yīng)思考一、單項(xiàng)選取題1、管理者的管理目標(biāo)案例分析題1、難忘的禮品趙義是裝配車間的一名青工，愛喝酒，講哥們義氣，喜歡打架，為此，受過勞動教養(yǎng)的處分。但也有優(yōu)點(diǎn)，干活不惜力，為人豪爽。在最近的一次突擊裝配任務(wù)中，優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù)，獲得了車間一致好評，獲得了優(yōu)秀突擊隊(duì)員的光榮稱號。廠部決定給裝配車間每人獎勵1000元。別人的獎勵都不成問題， 趙義的獎勵可讓車間領(lǐng)導(dǎo)犯了難。直接發(fā)錢吧，趙義肯定會帶幾個哥們?nèi)ワ堭^吃一頓。喝— 6精選文檔醉酒，說不定又會惹事。車間領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過反復(fù)商量，決定給趙義買一套高檔運(yùn)動衣，因?yàn)樗麄€性喜歡打球。前胸上印著一個大大的獎字，后背上印著生產(chǎn)能手。趙義接到這件禮品，愛不釋手。他說：加體育活動，在廠里跑來跑去，大家都對他投以驚訝的眼光。慢慢的他的愛打架、愛喝酒的毛病也改掉了。 閱讀上述案例后回答下列問題：管理學(xué)原理試題及答案決定題：一、單項(xiàng)選取題（本大題共 20小題，每小題 1分，共分）在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一個是貼合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．管理的核心是（）A．管理者B．被管理者C．管理的任務(wù)、職能與層次D．處理好人際關(guān)系2．佛光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行。思考到一個電視廣告設(shè)計(jì)少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)最好地支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求？ （）A．直線型 B．職能型 C．矩陣結(jié)構(gòu) D．事業(yè)— 7精選文檔部制3．管理的主體是 （）A．勞動者B．管理者 C．被管理者 D．全體職工4．按照計(jì)劃所涉及的范圍，計(jì)劃可分為 （）A．生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、勞資計(jì)劃、安全計(jì)劃B．上層管理計(jì)劃、中層管理計(jì)劃、基層管理計(jì)劃C．專項(xiàng)計(jì)劃、綜合計(jì)劃 D．長期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃5．管理的兩重性是指 （）A．藝術(shù)性和科學(xué)性 B．基礎(chǔ)性和邊緣性 C．自然屬性和社會屬性 D．普遍性和重要性6．管理的載體是 （）A．人員B．資源C．社會 D．企業(yè) E組織 F。領(lǐng)導(dǎo)7．設(shè)計(jì)和維持有助于有效的群眾活動的組織結(jié)構(gòu)的活動過程是 （）A．計(jì)劃工作 B．領(lǐng)導(dǎo)工作 C．組織工作 D．控制工作8．管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為 （）A．直線型組織結(jié)構(gòu) B．扁平式結(jié)構(gòu) C．職能型組織結(jié)構(gòu)D．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)— 8精選文檔9．梅奧透過其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)建立了人際關(guān)系學(xué)說，該學(xué)說屬于 （）A．行為管理理論 B．古典管理理論 C．系統(tǒng)管理理論D．權(quán)變管理理論10．人員的配備工作，屬于 （）A．現(xiàn)場控制 B．前饋控制 C．反饋控制 D．直接控制11．最理想的控制標(biāo)準(zhǔn)是（）A．定量標(biāo)準(zhǔn) B．定性標(biāo)準(zhǔn) C．資金標(biāo)準(zhǔn) D．實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)12．如果你用開會的形式傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的精神，那么其溝通方式是（）A．輪式溝通 B．環(huán)式溝通 C．鏈?zhǔn)綔贤?D．全通道式溝通13．美國管理學(xué)家德魯克的“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組織”這句話詮釋了下述哪一原理？（）A．職務(wù)要求明確原理 B．用人之長原理 C．責(zé)權(quán)利一致原理 D．不斷培養(yǎng)原理14．在管理方格圖中，布萊克認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者最差的管理型態(tài)是（）A．1．9型 B．1。1型C．9。1型D．5。5型 E、— 9精選文檔9。9型15．“隨機(jī)制宜理論”的提出者是 （）A．布萊克B．穆登C．菲德勒D．利克特16．管理運(yùn)動發(fā)生在 （）A．英國 B．美國C．德國D．法國 E。俄國17．韋伯認(rèn)為理想的組織形態(tài)是下列中的（）A．政治性組織 B．軍事性組織 C．經(jīng)濟(jì)性組織 D．行政性組織 E。報務(wù)性組織18．曹雪芹雖食不果腹，仍然堅(jiān)持《紅樓夢》的創(chuàng)作是出于其 （）A．安全的需求 B．社交的需求 C．自尊與受人尊敬的需求 D．自我實(shí)現(xiàn)的需求19．現(xiàn)代組織文化的核心是（）A．組織禮節(jié)與儀式 B．組織價值觀念 C．組織檔案D．領(lǐng)導(dǎo)方式E。組織宣傳20．管理信息系統(tǒng)的最大特點(diǎn)是（）A．?dāng)?shù)據(jù)的完整性 B．?dāng)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 C．信息傳遞的及時性 D．?dāng)?shù)據(jù)的集中統(tǒng)一二、多項(xiàng)選取題（本大題共 5小題，每小題 2分，共10分）在每小題列出的備選項(xiàng)中有二個至五個是貼合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分?！?10精選文檔．行為科學(xué)理論強(qiáng)調(diào)對下列進(jìn)行控制和規(guī)范的有）。A．組織B．非正式組織 C．領(lǐng)導(dǎo) D．群體E．個人22．目標(biāo)管理的局限性有 （ ）A．目標(biāo)管理的原理和方法往往宣傳得不夠 B．可考核的目標(biāo)往往難以確定C．確定的目標(biāo)一般都是長期的 D．存在不靈活性E．難以進(jìn)行成果評價23．哈佛商學(xué)院卡普萊等教授提出的全方位績效看板評價體系的特點(diǎn)有 （ ）A．內(nèi)部層面 B．顧客層面 C．財(cái)務(wù)層面 D．革新與學(xué)習(xí)層面 E．外部層面24．管理者考評方式中的群眾考評所指的“群眾”包括 （ ）A．管理者本人 B．被管理者 C．同級管理者 D．下級管理者E．上級管理者25．正式權(quán)力包括 （ ）A．強(qiáng)制權(quán) B．法定權(quán) C．專長權(quán) D．個人影響權(quán)E．獎勵權(quán)三、名詞解釋題（本大題共 5小題，每小題 3分，共15分）26．管理環(huán)境——— 11精選文檔27．組織結(jié)構(gòu)——28．激勵——29．組織變革三階段——30．目標(biāo)管理——四、簡答題（本大題共 4小題，每小題 5分，共20分）31．簡要說明管理中計(jì)劃工作的好處。32．簡述非正式溝通的含義及類型。33．簡要說明組織結(jié)構(gòu)中扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。34．簡述根據(jù)糾正措施的作用環(huán)節(jié)不一樣劃分，控制有哪些類型，并分別說明各種控制的特點(diǎn)。五、論述題（本大題共 2小題，每小題10分，共20分）35．試述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。36．xx集團(tuán)公司為選拔人才補(bǔ)充到空缺的管理崗位上，面向社會舉辦了一場公開招聘活動， 從外部引進(jìn)了所需的中層管理人員。請你從選聘方式上對該公司此次管理人員選拔方式的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行評價。六、案例分析題（本題第一個問題 8分，第二個問題 7分，共15分。）李強(qiáng)已經(jīng)在智宏軟件開發(fā)公司工作了 6年。在這期間，他工作勤懇負(fù)責(zé)，技術(shù)潛力強(qiáng)，多次受到公司的表揚(yáng)，領(lǐng)導(dǎo)很賞識他，并賦予他更多的工作和職責(zé)，幾年中他從普通的程序員晉升到了資深的系統(tǒng)分析員。雖然他的工資不是很— 12精選文檔高，住房也不寬敞，但他對自我所在的公司還是比較滿意的，并經(jīng)常被工作中的創(chuàng)造性要求所激勵。公司經(jīng)理經(jīng)常在外來的客人面前贊揚(yáng)他：“李強(qiáng)是我們公司的技術(shù)骨干，是一個具有創(chuàng)新潛力的人才?！比ツ?月份，公司有申報職稱指標(biāo)，李強(qiáng)屬于有條件申報之列，但名額卻給了一個學(xué)歷比他低、工作業(yè)績平平的老同志。他想問一下領(lǐng)導(dǎo)，誰知領(lǐng)導(dǎo)卻先來找他：“李強(qiáng)，你年輕，機(jī)會有的是?！弊罱顝?qiáng)在和同事們的聊天中了解到他所在的部門新聘用了一位剛從大學(xué)畢業(yè)的程序分析員，但工資僅比他少50元。盡管李強(qiáng)平時是個不太計(jì)較的人，但對此還是感到迷惑不解，甚至很生氣，他覺得那里可能有什么問題。在這之后的一天下午，李強(qiáng)找到了人力資源部宮主任，問他此事是不是真的？宮主任說：“李強(qiáng)，我們此刻十分需要增加一名程序分析員，而程序分析員在人才市場上很緊俏，為使公司能吸引合格人才，我們不得不帶給較高的起薪。為了公司的整體利益，請你理解?！崩顝?qiáng)問能否相應(yīng)提高他的工資。宮主任回答：“你的工作表現(xiàn)很好，領(lǐng)導(dǎo)很賞識你，我相信到時會給你提薪的?！崩顝?qiáng)向?qū)m主任說了聲“明白了！”便離開了他的辦公室，開始為自我在公司的前途感到憂慮。問題：37、（1）用雙因素理論解釋李強(qiáng)的憂慮、困惑。、（2）談一談企業(yè)應(yīng)如何做才能更好地、有效地— 13精選文檔激勵員工。管理學(xué)原理試卷解答與評分一、單項(xiàng)選取題(本大題共 20小題，每小題1分，共20分)1．D2．C3．B4．B5。C6。E7．C8．B9．A10。B11。A12。D13．B14．B15．C16。B17。D18。19．B20．D二、多項(xiàng)選取題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)21．ACDE 22．ABD 23．ABCD 24．ABCD 25。ABE三、名詞解釋題 (本大題共5小題，每小題 3分，共15分)影響管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素的總和．。27．組織結(jié)構(gòu)是組織中劃分、組合和協(xié)調(diào)人們的活動和任務(wù)的一種正式的框架，表現(xiàn)為組織各部分的排列順序、空間位置、聚集狀態(tài)、聯(lián)系方式和相互關(guān)系。 28．（見書287頁）29．第一階段：解凍階段，促使人們轉(zhuǎn)變原有的觀念和態(tài)度，認(rèn)識變革的重要性，理解變革；第二階段：變革階段，即實(shí)施變革階段；第三階段：重新凍結(jié)階段，以使變革的成果得以持續(xù)。（也可按210頁答）30．(見407— 14精選文檔頁)四、簡答題(本大題共 4小題，每小題 5分，共20分)31．計(jì)劃工作是一項(xiàng)指導(dǎo)性、科學(xué)性、預(yù)見性很強(qiáng)的管理活動，但同時也是一項(xiàng)復(fù)雜而又困難的工作。其重要性體此刻：(1)彌補(bǔ)不肯定性和變化帶來的問題； (2)有利于管理人員把注意力集中于目標(biāo)；(3)有利于更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行管理； (4)有利于控制。 32．非正式溝通是指透過正式組織途徑以外的信息流通方式。其主要的溝通形態(tài)有：(1)集群連鎖；(2)密語連鎖；(3)隨機(jī)連鎖；(4)單線連鎖。33．優(yōu)點(diǎn)： (1)有利于縮短上下級距離，密切上下級關(guān)系，有利于選取和培訓(xùn)下屬人員； (2)信息縱向流通快，管理費(fèi)用低；由于管理寬度大，被管理者有較大的自由性和創(chuàng)造性。缺點(diǎn)：(1)由于不能嚴(yán)密地監(jiān)督下級，上下級協(xié)調(diào)較差；管理寬度的加大，增加了同級間相互溝通的困難。34．根據(jù)糾正措施的作用環(huán)節(jié)不一樣，控制可分為： 1、反饋控制。其特點(diǎn)是把注意力集中在結(jié)果上，并以此作為下次行動的依據(jù)，其目的是力求改善下一次行動。 2、同期控制。其特點(diǎn)是是在行動過程中一旦發(fā)現(xiàn)偏差， 立刻予以糾正。3、前饋控制。其特點(diǎn)是將注意力放在行動的輸入端上防患于未然。五、論述題(本大題共 2小題，每小題 10分，共20分)— 15精選文檔35．目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括以下幾方面： (1)目標(biāo)管理是參與管理的一種形式； (2)強(qiáng)調(diào)“自我控制”；(3)具有目標(biāo)體系，是一種系統(tǒng)的管理； (4)面向未來，注重成果第一的方針；(5)力求組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的緊密結(jié)