千里之行，始于足下讓知識(shí)帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦關(guān)于面試官的培訓(xùn)關(guān)于面試官的培訓(xùn)

面試主考官代表著用人單位的形象，求職者經(jīng)常按照面試人員的談吐舉止、修養(yǎng)、能力甚至衣著等推斷用人單位的狀況，諸如管理方式、部門文化、人際關(guān)系、組織將來的進(jìn)展前景等等，這些進(jìn)而都會(huì)影響到他們的打算。所以，對(duì)于面試官選拔人員必需規(guī)范化、系統(tǒng)化。從而做到公正、精細(xì)地選拔合適人才。

1）對(duì)空缺崗位的信息了解充沛、精確?????，知道該尋覓一個(gè)具有怎樣特質(zhì)的求職者，從而達(dá)到人崗匹配。

2）面試時(shí)衣著干凈，大方得體，對(duì)求職者熱心，耐心，友善，具有基本素養(yǎng)，態(tài)度端正、仔細(xì)。

3）言談避開涉及人身襲擊、個(gè)人尊嚴(yán)、影射。

4）不行對(duì)求職者許下任何允諾。

5）公正全面、盡量多地敬重求職者，對(duì)求職者的能力、共性特征等不妄下結(jié)論。二?面試目標(biāo)

1）制造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛，使應(yīng)聘者能夠正常發(fā)揮自己的實(shí)際水平；

2）讓應(yīng)聘者越發(fā)清晰的了解應(yīng)聘單位的進(jìn)展?fàn)顩r、應(yīng)聘崗位的信息和相應(yīng)的人

力資源政策等；

3）了解應(yīng)聘者的專業(yè)學(xué)問、崗位技能和非智力素養(yǎng)；

4）打算應(yīng)聘者是否通過本次面試等。

三?兩人一組的面試模式

面試官的共性對(duì)面試的結(jié)果會(huì)產(chǎn)生巨大影響。

1）性格開朗、外向的面試官，擅長與人交流，這樣往往會(huì)給求職者以信念，使求職者充分顯示自己的各方面特質(zhì)；相反，性格內(nèi)向、孤僻的面試官很簡單使求職者失去信念，不肯過多地回答問題，而是能短則短。這樣不利于全面的了解求職者。

2）性格隨和的面試官簡單對(duì)求職者做出絕對(duì)的評(píng)價(jià)；而對(duì)人苛刻、追求完善的面試官簡單對(duì)求職者做出否定的評(píng)價(jià)。

3）面試官的愛好、價(jià)值觀等也會(huì)影響面試效果。例如：從自我介紹中發(fā)覺求職

者畢業(yè)于與自己一樣的大學(xué)，會(huì)產(chǎn)生親切感，第一形象好了，評(píng)分便下意識(shí)的就高了。這樣評(píng)價(jià)明顯不精確?????。

對(duì)于這些主觀性因素，無法避開，因此，建議采納兩名主考官同時(shí)輪番面試同一求職者，雙方飾演不同性格，通俗的說，便是一個(gè)扮白臉，一個(gè)扮黑臉。這樣，可以較全面的考察求職者的應(yīng)變能力，也做到公平、公正。

四?面試大致流程

1.歡迎

a）友好的微笑，表示熱烈

b）介紹自已及同事

c）任意交談令求職者放松

d）容易解釋面試程序

e）介紹部門及職位責(zé)任

2.控制面試過程：

a）緘默

b）鼓舞