2022-2023年湖南省益陽市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.下列不屬于學(xué)校社會(huì)工作對學(xué)生家庭困境的介入的是（）

A.提供情感支持B.發(fā)展支持系統(tǒng)C.鏈接社會(huì)資源D.資源整合實(shí)施

2.

第

27

題

社會(huì)工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)是（）。

A.維持社會(huì)秩序B.促進(jìn)服務(wù)對象正常生活C.促進(jìn)社會(huì)和諧D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)E.解決社會(huì)問題

3.下列各項(xiàng)屬于婦女社會(huì)工作直接目標(biāo)的是（）。

A.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系

B.解決婦女的實(shí)際困難和需要

C.提升性別意識，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感

4.許多達(dá)到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長；也有許多老年人過去忙于事業(yè)而無暇休閑，現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要。以上這些需要屬于老年人需要中的（）。

A.經(jīng)濟(jì)保障B.就業(yè)休閑C.居家安全D.健康維護(hù)

5.某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人較多，社會(huì)工作者了解到當(dāng)?shù)厝苏诰毩?xí)的一套拳法特別有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當(dāng)?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習(xí)，取得了較好的效果，社會(huì)工作者此種做法遵循了社區(qū)康復(fù)工作中的()原則。

A.因地制宜B.因勢利導(dǎo)C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

6.社會(huì)工作者小林剛參加工作，對什么情況下可以終結(jié)為服務(wù)對象提供服務(wù)不是很清楚。你認(rèn)為以下選項(xiàng)中，小林可以終結(jié)服務(wù)的情況是（）。

A.社會(huì)工作者由于不喜歡服務(wù)對象，決定終結(jié)服務(wù)

B.社會(huì)工作者因個(gè)人原因沒有時(shí)間處理服務(wù)對象的問題

C.服務(wù)對象的需要符合機(jī)構(gòu)的職責(zé)，但是機(jī)構(gòu)不愿提供服務(wù)

D.服務(wù)對象不愿接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對象需要或問題已經(jīng)解決

7.一家非營利機(jī)構(gòu)主要提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，老王向該機(jī)構(gòu)提出了生活救助方面的請求，該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小石向老王說明了情況，并且告知老王如何申請最低生活保障服務(wù)。這說明小石接案時(shí)考慮到了（）

A.決定問題的先后順序

B.決定是否需要緊急介入

C.權(quán)衡是否有能力處理問題

D.保證服務(wù)對象所需要的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

8.家庭社會(huì)工作的開展需要依據(jù)一些基本的原則，這些基本原則為家庭社會(huì)工作的設(shè)計(jì)和執(zhí)行提供基本的指導(dǎo)框架，保證社會(huì)工作者準(zhǔn)確評估家庭成員的需求，發(fā)掘家庭成員的能力，實(shí)現(xiàn)家庭服務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)。以下不是家庭社會(huì)工作的原則的是（）。

A.家庭成員自決原則B.家庭處境化原則C.家庭成員增能原則D.家庭個(gè)別化原則

9.

第

16

題

（）如何，是判斷一個(gè)國家政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是一個(gè)國家文明程度的體現(xiàn)。

10.（）是群體層面社會(huì)工作的主要方法。

A.個(gè)案工作方法B.家庭工作方法C.小組工作方法D.社區(qū)工作方法

11.目前已在我國進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化并制定了全國常模，同時(shí)被用于兒童青少年行為、情緒研究的兒童測量量表是（）。

A.社會(huì)期望量表B.兒童受虐量表C.自我意識量表D.韋氏兒童智力量表

12.矯正社會(huì)工作本質(zhì)上是司法體系中的（）。

A.社會(huì)行政B.社區(qū)矯正C.社會(huì)福利服務(wù)D.監(jiān)督管理

13.學(xué)校社會(huì)工作者對那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，可以采用（）方法開展工作。

A.個(gè)案工作B.家庭工作C.社區(qū)工作D.小組工作

14.婦聯(lián)的社會(huì)工作者王培與前來尋求幫助的失業(yè)者小吳進(jìn)行接案面談后，發(fā)現(xiàn)小吳的更大問題在于她的婚姻問題，而王培這時(shí)也正處在與丈夫的分居離婚過程中，那么王培需要考慮的是()。

A.決定是否需要緊急介入

B.權(quán)衡是否有能力處理問題

C.決定問題的優(yōu)先次序

D.直接處理小吳的就業(yè)問題

E.保證對服務(wù)對象的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

15.

第

6

題

下列關(guān)于心理社會(huì)治療模式的描述中，錯(cuò)誤的是（）。

A.服務(wù)對象受到生理、心理和社會(huì)等三個(gè)方面因素的影響

B.服務(wù)對象的問題與其早年的生活經(jīng)歷有關(guān)

C.服務(wù)對象的問題與其不良的理性處理能力相關(guān)

D.注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象

E.只是強(qiáng)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)為專業(yè)技巧無足輕重

16.（）通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀的社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)。

A.間接介入B.直接介入C.綜合介入D.主觀介入

17.

第

55

題

在貧困救助領(lǐng)域社會(huì)工作中，下列不屬于運(yùn)用個(gè)案工作方法時(shí)應(yīng)注意的問題的是（）。

18.

第

43

題

婦女預(yù)防性小組重視個(gè)人的社會(huì)適應(yīng)問題，認(rèn)為人的行為是在社會(huì)環(huán)境中以及與人交往中逐漸受影響和學(xué)習(xí)得來的，在小組中培養(yǎng)適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，可以（）產(chǎn)生違反社會(huì)常規(guī)的價(jià)值觀和行為。這種類型的婦女小組可以進(jìn)行社交技巧、自信心的訓(xùn)練，新角色的適應(yīng)等，例如準(zhǔn)父母小組等。

19.

第

28

題

下列哪一項(xiàng)不是行為改變技術(shù)的策略（）。

20.

第

28

題

就（）而言，學(xué)校社會(huì)工作即學(xué)校中的社會(huì)服務(wù)，是運(yùn)用社會(huì)工作的理論與方法，在學(xué)校領(lǐng)域所實(shí)施的一種專業(yè)服務(wù)。

21.發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過程以及決策行動(dòng)過程的環(huán)節(jié)是社會(huì)工作通用過程模式中的（）環(huán)節(jié)。

A.接案的決定B.問題預(yù)估C.制訂服務(wù)計(jì)劃D.評估

22.在收集服務(wù)對象資料時(shí)，為探詢兒子對母親的感受，可以請當(dāng)事人完成下面的句子：我和媽媽在一起時(shí)不快樂，因?yàn)開______。使用的是（）的方法。

A.會(huì)談B.問卷C.角色扮演D.完成句子

23.

第

30

題

社會(huì)工作方法的選取應(yīng)該針對家庭的需要，整合運(yùn)用于家庭工作之中。家庭的問題是多樣的，社會(huì)工作者的工作手法也應(yīng)該是（）。

24.文靜的父母在機(jī)構(gòu)改革中下了崗，全家僅靠每個(gè)月的低保生活。文靜在學(xué)校中不和同學(xué)攀比，學(xué)習(xí)也很認(rèn)真，但成績卻不是很好，父母很著急，向社會(huì)工作者王欣求助。王欣與文靜的父母一起分析造成這種情況的原因，討論提高文靜學(xué)習(xí)成績的方法。王欣發(fā)現(xiàn)，雖然文靜在學(xué)習(xí)新知識時(shí)領(lǐng)會(huì)能力較差，但是她一旦理解就能很好地掌握，以此來增強(qiáng)父母對文靜學(xué)習(xí)的信心。王欣進(jìn)一步指出，父母應(yīng)該培養(yǎng)文靜獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)的能力。王欣的服務(wù)體現(xiàn)了家庭社會(huì)工作中的（）原則。

A.家庭處境B.家庭個(gè)別化C.滿足家庭成員需要D.幫助家庭成員增能

25.

第

29

題

在我國，有些夫妻雙方由于思想感情、性格、生理、社會(huì)等方面的原因產(chǎn)生矛盾和糾紛，導(dǎo)致婚姻失調(diào)。由有關(guān)單位出面（），以維護(hù)家庭的穩(wěn)定，減少破碎家庭的出現(xiàn)。這是具有中國特色的婚姻工作手法。

26.婦女社會(huì)工作在處理婦女暴力問題時(shí)，可為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)。下列各項(xiàng)不是該服務(wù)范圍的是()。

A.為婦女提供心理輔導(dǎo)B.提供個(gè)案輔導(dǎo)C.向領(lǐng)導(dǎo)者、決策者進(jìn)行倡導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn)D.對受到性騷擾的婦女進(jìn)行心理上的幫助

27.

第

56

題

社會(huì)公正是社會(huì)工作的重要價(jià)值觀之一。它是指：（）。

A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益平等地為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會(huì)變革

C.社會(huì)工作者對每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重，意識到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會(huì)工作者始終意識到專業(yè)使命、價(jià)值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與之相適應(yīng)的方式開展實(shí)際工作。

E.社會(huì)工作者認(rèn)識到人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系是重要的變革工具。

28.社會(huì)工作者小趙動(dòng)員和組織社區(qū)中待業(yè)在家的低保人員參與社區(qū)志愿服務(wù)，看護(hù)“四點(diǎn)半學(xué)堂”的孩子，上門探望獨(dú)居老人。小趙上述工作的目的是（）

A.為低保人員提供心理支持B.調(diào)節(jié)低保人員的家庭關(guān)系C.為低保人員提供就業(yè)援助D.促進(jìn)低保人員的社會(huì)融入

29.

第

13

題

優(yōu)撫安置社會(huì)工作是指在優(yōu)撫和退伍安置領(lǐng)域開展（）。

30.2011年5月，艾龍因打牌與鄰居發(fā)生口角后將對方打成重傷。2011年6月，法院判處他拘役6個(gè)月，緩刑6個(gè)月執(zhí)行。而艾龍也成為社區(qū)矯正對象。如果你是社會(huì)工作者，以艾龍為服務(wù)對象，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.找來與艾龍發(fā)生糾紛的鄰居，對其進(jìn)行批評

B.對艾龍的問題不做正面回應(yīng)，防止他情緒波動(dòng)

C.勸艾龍?jiān)诰徯唐陂g少管閑事，好好反省自己

D.安排艾龍參加社區(qū)公益勞動(dòng)，同時(shí)開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣

31.下列屬于醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)的是()。

A.精神健康社會(huì)工作B.公共衛(wèi)生社會(huì)工作C.臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)D.預(yù)防教育工作E.訓(xùn)練青少年處理焦慮、抑郁情緒

32.一家醫(yī)院是否有（）已成為當(dāng)今國際上考量其水準(zhǔn)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。

A.先進(jìn)設(shè)備B.社會(huì)工作者C.優(yōu)秀的醫(yī)師D.志愿者

33.社會(huì)工作者小胡為某社區(qū)的低保家庭成員開展了一系列小組活動(dòng)，小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，很多組員都對小胡表現(xiàn)出極大的依賴性，對分離顯得十分傷感和失落。面對這種情形，小胡首先應(yīng)該做的工作是（）。

A.不顧組員的情緒，堅(jiān)決結(jié)束小組工作

B.盡快結(jié)束工作，避免時(shí)間過長組員情緒不穩(wěn)定

C.尋找其他組員感興趣的主題，延長結(jié)束時(shí)間

D.及時(shí)處理組員的這些情緒問題

34.

第

9

題

基線測量是指（）。

35.

第

43

題

根據(jù)人際溝通分析論，哪種類型的人是心理健康者，也是實(shí)施輔導(dǎo)工作欲達(dá)成的目標(biāo)（）？

36.李雪遠(yuǎn)今年22歲，盡管家里條件優(yōu)越，但是上大學(xué)以后，他開始利用課余時(shí)間從事兼職工作，不再向家里要生活費(fèi)，因?yàn)樗X得自己已經(jīng)長大，不能過度依賴父母。李雪遠(yuǎn)的舉動(dòng)體現(xiàn)了青少年具有（）的需要。

A.為未來的生涯做準(zhǔn)備

B.建立個(gè)體的價(jià)值體系

C.發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念

D.追求獨(dú)立自主，少依附父母及他人

37.（）是運(yùn)用老年學(xué)的相關(guān)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會(huì)功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉。

A.養(yǎng)老服務(wù)B.老年照顧C(jī).老年福利D.老年社會(huì)工作

38.

第

15

題

李某是一名轉(zhuǎn)業(yè)軍官，他主動(dòng)向安置辦提出不愿到國家安排的工作崗位工作，只希望安置辦幫他辦理營業(yè)執(zhí)照自己做生意，安置辦的負(fù)責(zé)人在全面了解了情況和確認(rèn)事實(shí)后，幫李某達(dá)成了愿望。這里安置辦負(fù)責(zé)人遵循了社會(huì)工作的哪個(gè)原則（）。

39.

第

46

題

有關(guān)服務(wù)成效的評估陳述中，正確的是（）。

40.（）是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。

A.經(jīng)濟(jì)保障B.社會(huì)參與C.健康維護(hù)D.居家安全

二、多選題(20題)41.矯正社會(huì)工作對非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的目的有（）。

A.幫助其正確認(rèn)識自我

B.通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪

C.重新融人社會(huì)

D.通過限制一定程度自由的辦法對犯罪行為做一定補(bǔ)償

E.家庭關(guān)系調(diào)適

42.

第

78

題

黃建芬從技校畢業(yè)后進(jìn)紡織廠做了擋車工，多年來憑著自己的勤奮、聰慧，成績突出，多次被評為先進(jìn)工作者。但在企業(yè)轉(zhuǎn)制時(shí)，黃建芬下崗了。幾十年兩點(diǎn)一線忙忙碌碌的生活節(jié)奏一下子停頓下來，黃建芬整天感到無所事事，六神無主。想再找一份工作吧，但自己擅長的擋車技術(shù)一點(diǎn)也派不上用場。想想自己才48歲，往后的日子長著呢，怎么辦呢?黃建芬感到十分迷?？鄲馈＜偃裟闶且幻鐣?huì)工作者，就案主的問題你應(yīng)該（）。

43.社會(huì)工作者小王針對社區(qū)青少年的需求，開展了一系列社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。在服務(wù)進(jìn)行階段，小王開展的工作應(yīng)包括（）

A.了解青少年喜愛的文體活動(dòng)類型

B.對開展的文體活動(dòng)設(shè)置合理的時(shí)間表

C.及時(shí)開展青少年服務(wù)活動(dòng)的成效評估

D.為表現(xiàn)突出的志愿者制作光榮榜對其進(jìn)行表彰

E.詳細(xì)記錄活動(dòng)的收入支出明細(xì)，做好資金管理

44.

第

63

題

社區(qū)工作方法在貧困救助中的關(guān)注點(diǎn)主要有（）。

45.

第

87

題

一般罪犯具有共同的基本人格特征，即（）。

46.

第

90

題

家庭在青少年的成長過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，不當(dāng)?shù)募彝ソ甜B(yǎng)方式及不良的家庭結(jié)構(gòu)都會(huì)對青少年產(chǎn)生不良影響，其中包括（）。

47.

第

62

題

下列觀點(diǎn)中屬于優(yōu)勢視角的是（）。

48.社會(huì)工作者介入司法過程自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始，其主要工作對象包括（）。

A.被拘押犯罪嫌疑人B.已判刑的罪犯C.犯罪嫌疑人的家人D.保釋的犯罪嫌疑人E.尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人

49.在符合法律規(guī)定的社區(qū)矯正的適用范圍的情況下，社區(qū)矯正的重點(diǎn)對象包括（）。

A.過失犯B.老病殘犯C.罪行較重的婦女犯D.罪行較輕的初犯E.罪行輕微的未成年犯

50.

第

74

題

青少年社會(huì)工作領(lǐng)域中社會(huì)工作研究的方法主要包括（）。

51.

第

95

題

兒童社會(huì)工作的根本目的是激發(fā)兒童自我發(fā)展、自我成長的潛能，通過（）等多種形式，促進(jìn)兒童全面健康地發(fā)展，增強(qiáng)兒童的幸福與快樂。

52.單親母親家庭因父親的缺失導(dǎo)致抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力降低，然而，如何看待單親母親家庭會(huì)對其影響很大。社會(huì)工作者應(yīng)該持有的觀念是（）。

A.單親母親問題是單親母親個(gè)人的問題

B.單親母親問題可能是社會(huì)福利不足而導(dǎo)致的問題

C.單親母親問題可能是社會(huì)存在歧視而導(dǎo)致的問題

D.單親母親都是可憐的弱者

E.單親家庭不是導(dǎo)致孩子問題的根源

53.

第

62

題

狹義上的安置對象包括（）。

54.

第

90

題

社會(huì)救助社會(huì)工作的特點(diǎn)表現(xiàn)在（）。

55.

第

61

題

廣義上的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能是（）。

56.關(guān)于社會(huì)服務(wù)，下列理解正確的有（）。

A.社會(huì)服務(wù)是罪犯在社區(qū)內(nèi)從事的勞動(dòng)并得到少量的工資

B.我國社區(qū)公益勞動(dòng)制度并不是一種獨(dú)立的刑罰措施或刑種

C.在社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施中，社會(huì)工作者及志愿人士的督促和引導(dǎo)是成功的重要因素

D.這種處遇方式最大限度地避免了監(jiān)禁刑罰造成的隔絕和惡習(xí)交叉感染

E.社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的益處是通過從事公益勞動(dòng)和服務(wù)以培養(yǎng)罪犯的勞動(dòng)習(xí)慣和社會(huì)責(zé)任感

57.

58.社區(qū)社會(huì)工作者要充分認(rèn)識社區(qū)協(xié)商對社區(qū)居民的重要意義，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，以（）為方向，以維護(hù)社區(qū)居民的切身利益為原則，以健全基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的充滿活力的基層群眾自治機(jī)制為目標(biāo)，協(xié)助社區(qū)黨組織和社區(qū)居民自治組織，拓寬協(xié)商范圍和渠道，豐富協(xié)商內(nèi)容和形式。

A.有事多協(xié)商B.遇事多協(xié)商C.做事多協(xié)商D.資源共享E.責(zé)權(quán)統(tǒng)一

59.于科今年高三，因?yàn)榕R近高考，于科感覺心理壓力很大，對于父母關(guān)心的詢問會(huì)很煩躁，而每次學(xué)校測驗(yàn)的成績也讓他情緒很不穩(wěn)定。對于于科的這種情況，社會(huì)工作者對他進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)，可以使于科（）。

A.提高學(xué)習(xí)成績B.能夠辨別情緒C.懂得掌控情緒D.正確處理情緒E.增強(qiáng)心理承受能力

60.維護(hù)青少年的合法權(quán)益是青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一，以下屬于社會(huì)工作者維護(hù)青少年合法權(quán)益的內(nèi)容的是（）。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)E.感恩教育

三、案例分析題(3題)61.陳教授面臨的主要困境是什么?

62.精神分裂癥康復(fù)者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計(jì)是因?yàn)槠湫愿窬壒剩诠S遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個(gè)月進(jìn)行治療，出院后一直在家康復(fù)，堅(jiān)持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務(wù)勞動(dòng)。但沒有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時(shí)喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學(xué)和歷史。李某認(rèn)為自己有病，反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)，會(huì)被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認(rèn)為訪問對自己的苦惱不會(huì)有什么幫助，家里有這么一個(gè)女兒，別人會(huì)瞧不起自己。在居委會(huì)工作人員的勸說下，才請社工進(jìn)門。因?yàn)榕畠荷〉木壒剩煞蛉ナ溃依飪H靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動(dòng)，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復(fù)者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你認(rèn)為這一個(gè)案例的工作目標(biāo)是什么？對此工作目標(biāo)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)從哪些方面介入？

63.張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作。紡織廠破產(chǎn)后，張某與其他工人一起下崗了。張某一直努力地找工作，但沒有找到。他上有老母親，下有孩子，妻子體弱多病。親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助，尋求政府救濟(jì)和戰(zhàn)友幫助。但是他不肯找政府要救濟(jì)，戰(zhàn)友的公司給了他一個(gè)職位，他也不愿意去。因?yàn)檫@些事情，張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾。妻子不得已，向社區(qū)工作站的社會(huì)工作者求助。問題：1．根據(jù)案例，請分析張某遇到的問題有哪些?2．如果你是社區(qū)工作站的社會(huì)工作者，請擬訂一個(gè)張某的幫助計(jì)劃。

參考答案

1.D學(xué)校社會(huì)工作對學(xué)生家庭困境的介入：1．提供情感支持；2．發(fā)展支持系統(tǒng)；3．鏈接社會(huì)資源。

2.D解析：社會(huì)工作分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會(huì)中，社會(huì)環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個(gè)人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。這樣，人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會(huì)工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)。因此，答案是D。

3.B婦女社會(huì)工作的直接目標(biāo)包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對自我的認(rèn)識；③解決婦女的實(shí)際困難和需要。

4.B隨著老年人群體物質(zhì)文化水平的提高，老年人群體的興趣呈現(xiàn)出多樣性。許多達(dá)到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長，這屬于就業(yè)需要；也有許多老年人過去忙于事業(yè)無暇休閑，現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要，這屬于休閑需要。兩者符合老年人需要中就業(yè)休閑的特點(diǎn)，所以正確答案為B。

5.A社區(qū)康復(fù)工作的原則包括：①社會(huì)化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導(dǎo)的原則；⑥康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則。其中，因地制宜原則表現(xiàn)為，社區(qū)康復(fù)應(yīng)依據(jù)社區(qū)的社會(huì)背景、經(jīng)濟(jì)水平、文化習(xí)俗、康復(fù)技術(shù)資源狀況和康復(fù)對象需求等實(shí)際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)康復(fù)模式開展工作。社區(qū)康復(fù)應(yīng)以社區(qū)殘疾人康復(fù)需求為導(dǎo)向，以社區(qū)建設(shè)為依托，立足于社區(qū)內(nèi)部資源和力量，從社區(qū)實(shí)際出發(fā)，有針對性地開展康復(fù)服務(wù)。題中，社會(huì)工作者請當(dāng)?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習(xí)拳法，遵循了因地制宜原則。

\n

6.D在完成對問題界定的任務(wù)后，社會(huì)工作者需要作出一項(xiàng)決定，即終止服務(wù)還是繼續(xù)服務(wù)。影響決定的因素是機(jī)構(gòu)的功能能否滿足服務(wù)對象的需要。當(dāng)存在如下情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：一是機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務(wù)對象或其問題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)，社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越，服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu)，其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對象或問題的特權(quán)（如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)）。二是當(dāng)服務(wù)對象不愿接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對象需要或已經(jīng)解決了問題時(shí)。三是服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符，或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題，或者是服務(wù)對象沒有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源。故答案選D

7.D社會(huì)工作者要保證滿足服務(wù)對象需要，不因機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者的原因阻礙和延遲服務(wù)對象需要的滿足，致使問題延續(xù)或者惡化。本題中的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)是一個(gè)非營利機(jī)構(gòu)，不能為服務(wù)對象提供最低生活保障服務(wù)，對于那些希望通過機(jī)構(gòu)獲取生活救助的服務(wù)對象，社會(huì)工作者要向他們說明情況。

8.A

9.A

10.C小組工作方法是群體層面社會(huì)工作的主要方法。社會(huì)工作實(shí)踐把小組既當(dāng)作過程也當(dāng)作手段，它通過小組成員的支持，改善他們的態(tài)度、人際關(guān)系和他們應(yīng)對實(shí)際生存環(huán)境的能力。小組工作方法強(qiáng)調(diào)小組過程及小組動(dòng)力去影響服務(wù)對象的態(tài)度和行為。

11.C兒童自我意識量表(PHCSS)是美國心理學(xué)家Piers及Harris于1969年編制、1974年修訂的兒童自評量表，主要用于評價(jià)兒童自我意識的狀況，可用于臨床問題兒童的自我評價(jià)及科研，也可作為篩查工具用于調(diào)查。該量表在國外應(yīng)用較為廣泛，可信度與效力較好。2001年由中南大學(xué)精神衛(wèi)生研究所蘇林雁教授聯(lián)合國內(nèi)20多家單位，將此量表進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化并制訂了全國常模，現(xiàn)已被用于兒童青少年行為、情緒的研究。

12.C矯正社會(huì)工作從本質(zhì)上講是司法體系中的社會(huì)福利服務(wù)，其服務(wù)對象是特殊社會(huì)弱勢群體——罪犯或違法人員。

13.A對那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者可以對他們采用個(gè)案工作的方法，根據(jù)他們各自的特點(diǎn)對其進(jìn)行輔導(dǎo)。通過多次咨詢和輔導(dǎo)，了解他們產(chǎn)生問題的原因，并和他們一起制訂出解決此問題的方法。

14.B

15.E解析：心理社會(huì)模式強(qiáng)調(diào)工作關(guān)系，也非常注重治療技巧的恰當(dāng)運(yùn)用。

16.A介入可以分為直接介入、間接介入和綜合介入。間接介入是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對象采取行動(dòng)，通過介入服務(wù)對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。間接介入通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)。

17.D

18.D

19.C行為改變技術(shù)有應(yīng)用增強(qiáng)、懲罰、削弱、隔離、相對抑制等策略。

20.A

21.C

22.D完成句子。當(dāng)不能直接獲得資料時(shí)，運(yùn)用完成未完成的句子這種方式可以獲得相關(guān)資料。

23.A

24.D幫助家庭成員增能原則假設(shè)每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問題的解決過程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。

25.B

26.C婦女社會(huì)工作在處理婦女暴力問題時(shí)，可為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)。例如，為婦女提供心理輔導(dǎo)、法律咨詢等熱線，對受到性騷擾、性暴力、性侵害的婦女進(jìn)行心理上的幫助，并且提供個(gè)案輔導(dǎo)。C項(xiàng)屬于宏觀方面的干預(yù)策略。

\n

27.B國際社會(huì)工作界把社會(huì)價(jià)值觀歸納為以下六個(gè)方面：服務(wù)；社會(huì)公正；誠信；能力。其中社會(huì)公正是指社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特點(diǎn)是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會(huì)變革。相關(guān)內(nèi)容請參閱奇偶才第二章第一節(jié)。

28.D在社區(qū)層面，低保家庭對于社區(qū)的依賴程度很高，生活范圍主要局限在社區(qū)內(nèi)部，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。社會(huì)工作者要為低保家庭創(chuàng)造參與社區(qū)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們參與社區(qū)的公益和文娛活動(dòng)，幫助他們建立和其他社區(qū)居民的聯(lián)系，互幫互助，承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，增加他們的成員感、歸屬感和自信心。社會(huì)工作者要積極幫助困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系，建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，尤其是鄰里支持。題中，社會(huì)工作者小趙動(dòng)員和組織社區(qū)中待業(yè)在家的低保人員參與社區(qū)志愿服務(wù)、看護(hù)“四點(diǎn)半學(xué)堂”的孩子、上門探望獨(dú)居老人的措施增加了低保家庭的社會(huì)支持，為低保家庭創(chuàng)造了參與社區(qū)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，目的是促進(jìn)低保家庭的社會(huì)融入。

29.C

30.D社區(qū)矯正的功能發(fā)揮要靠社區(qū)居民的共同參與，以形成有利于罪犯改過自新的社會(huì)氛圍。社區(qū)矯正社會(huì)工作者的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，就是通過社區(qū)教育的途徑，改變居民對矯正對象的偏見，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣，使矯正對象順利回歸社會(huì)。

31.C\r\n醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)包括的內(nèi)容有：心理社會(huì)評估和干預(yù)、危機(jī)干預(yù)、臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)、出院計(jì)劃、外展服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作等

32.B為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關(guān)系屬于醫(yī)院社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一，一家醫(yī)院有沒有社會(huì)工作者已成為當(dāng)今國際上考量一家醫(yī)院水準(zhǔn)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。醫(yī)院配備社會(huì)工作者將有利于提升醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)，樹立醫(yī)院的良好形象。

33.D服務(wù)對象與社會(huì)工作者的工作過程是一個(gè)互相交往、不斷加深彼此了解的過程。在工作結(jié)束的時(shí)候，最主要的任務(wù)就是處理服務(wù)對象的情緒。如果服務(wù)對象對社會(huì)工作者提供的服務(wù)比較滿意，需要處理的是正面情緒，比如感激、滿意、自信等；反之就是負(fù)面情緒，比如悲傷、失落、痛苦等，在行為上表現(xiàn)出對社會(huì)工作者的過分依賴，或者過去的毛病又反復(fù)出現(xiàn)，或者出現(xiàn)新的問題等。本題中針對一些組員在結(jié)束階段出現(xiàn)的依賴情緒，社會(huì)工作者首先應(yīng)該及時(shí)處理組員的這些情緒問題。

34.A本題考查基線測量的定義。

35.D

36.D青少年的需求是一個(gè)復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度，對青少年個(gè)體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會(huì)所規(guī)范的性別角色需求；②個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系；③追求獨(dú)立自主，少依附父母及他人；④自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立；⑤為未來的生涯做準(zhǔn)備；⑥發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念；⑦努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)；⑧為未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備；⑨建立個(gè)體的價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。由此可知，李雪遠(yuǎn)的舉動(dòng)體現(xiàn)了青少年具有追求獨(dú)立自主、少依附父母及他人的需要。

37.D老年社會(huì)工作是運(yùn)用老年學(xué)的相關(guān)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會(huì)功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉。

38.D社會(huì)工作者提供服務(wù)應(yīng)尊重服務(wù)對象的意愿。

39.D

40.C老年期是疾病多發(fā)期，健康維護(hù)是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復(fù)服務(wù)。

41.BD在一些國家或地區(qū)的立法和司法實(shí)踐中，矯正社會(huì)工作者被法律授予依法對非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的職責(zé)。對非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的目的有：①通過限制一定程度自由的辦法對犯罪行為做出一定補(bǔ)償；②通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪。

42.ABCD

43.BE服務(wù)或活動(dòng)階段主要開展的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升。A選項(xiàng)屬于服務(wù)活動(dòng)前的調(diào)查；C選項(xiàng)屬于服務(wù)活動(dòng)后的結(jié)果評估；D選項(xiàng)是服務(wù)活動(dòng)結(jié)束階段的工作。

44.DE

45.BCDE

46.ACDE

47.ACE社會(huì)工作者可以借助優(yōu)勢為本的視角，注重以下方面：每一個(gè)婦女都有優(yōu)勢。社會(huì)工作者要不斷提醒自己，并讓求助婦女明白：（1）每一個(gè)求助婦女和她們的家庭，都有她們自己的優(yōu)勢，有能力克服困難、完成轉(zhuǎn)變和實(shí)現(xiàn)成長。（2）不幸事件具有傷害性，但也可能是成長的機(jī)遇。社會(huì)工作者要促進(jìn)求助婦女認(rèn)識到，任何人的一生難免遭遇不幸，不幸?guī)Ыo人的傷害，但沉湎于不幸會(huì)形成受害者的思維模式，只會(huì)帶來更大的傷害。應(yīng)幫助求助婦女堅(jiān)信問題不應(yīng)構(gòu)成一個(gè)人生命的全部，無論問題的名稱是下崗失業(yè)、婚姻暴力，還是家庭關(guān)系緊張。有問題并不可怕，重要的是要消除問題的消極影響，尋找能夠?qū)Ω秵栴}、解決問題的途徑。（3）所有的環(huán)境都充滿資源。社會(huì)工作者要幫助求助婦女確信她們所需要的大部分資源就存在于自己所處的環(huán)境中，并應(yīng)幫助她們認(rèn)真分析個(gè)人、家庭、朋友、代際間非正式系統(tǒng)和社區(qū)的資源，更好地運(yùn)用資源。答案是A、C、E。在原教材第五章第三節(jié)給出了這個(gè)知識點(diǎn)。

48.ADE社會(huì)工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始。這時(shí)的主要工作對象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

\n

49.ABDE《關(guān)于開展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的通知》指出，根據(jù)我國現(xiàn)行法律的規(guī)定，社區(qū)矯正的適用范圍主要包括下列五種罪犯：①被判處管制的；②被宣告緩刑的；③被暫予監(jiān)外執(zhí)行的；④被裁定假釋的；⑤被剝奪政治權(quán)利，并在社會(huì)上服刑的。在符合上述條件的情況下，對于罪行輕微的未成年犯、老病殘犯，以及罪行較輕的初犯、過失犯等，應(yīng)當(dāng)作為重點(diǎn)對象，適用上述非監(jiān)禁措施，實(shí)施社區(qū)矯正。

50.BCDE社會(huì)工作研究的方法主要包括社會(huì)調(diào)查法、個(gè)案研究法、實(shí)驗(yàn)法、行動(dòng)研究法等。

51.ABCE

52.BCE

53.ACD

54.ABC

55.ABC

56.BCDEA項(xiàng)，社會(huì)服務(wù)是近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會(huì)處遇措施，是通過判定罪犯在社區(qū)中從事規(guī)定時(shí)間的無償勞動(dòng)或服務(wù)，以此贖罪悔過的刑罰措施。

\n

57.ACD

58.ABC社區(qū)社會(huì)工作者要充分認(rèn)識社區(qū)協(xié)商對社區(qū)居民的重要意義，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，以有事多協(xié)商、遇事多協(xié)商、做事多協(xié)商為方向，以維護(hù)社區(qū)居民的切身利益為原則。

59.BCD學(xué)校社會(huì)工作者對學(xué)生進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)時(shí)，可以采取學(xué)校宣傳的方式，也可以開展小組工作或個(gè)案工作。但不管是哪種方式，都旨在讓學(xué)生認(rèn)識并掌握以下幾方面的內(nèi)容：①學(xué)會(huì)認(rèn)識情緒；②能夠辨別情緒；③懂得掌控情緒；④正確處理情緒。

60.ABCD

61.陳教授面臨的主要困境是：如何恢復(fù)身體健康；如何釋放心中的