2022-2023年浙江省舟山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第38題

提出認知“ABC情緒理論框架”的是（）。

2.

3.社會工作者：“你媽媽上周不幸去世。聽到這個消息，我很難過?！狈?wù)對象：（開始哭泣）社會工作者：“（遞給他紙巾）你堅持每天上課，下課后還幫爸爸做家務(wù)，表現(xiàn)得很堅強?！狈?wù)對象：“爸爸也很辛苦的?！鄙鐣ぷ髡撸骸八阅阋鎸ΜF(xiàn)實，和爸爸要互相扶持，多溝通，盡快走出陰影?！痹谏鲜鰧υ捴?，社會工作者遵循的危機介入原則是（）。

A.限定目標B.強調(diào)優(yōu)點C.反映感受D.自我表露

4.關(guān)于社會工作過程的說法，正確的是（）

A.社會工作過程是服務(wù)對象自主、自決、自助的過程

B.社會工作過程是社會工作者與服務(wù)對象平等互動的過程

C.社會工作過程是社會工作者對主，服務(wù)對象為輔的合作過程

D.社會工作過程是服務(wù)對象為主，社會工作者為輔的合作過程

5.自我普遍的防衛(wèi)機制不包括（）。

A.否認B.替代C.認同D.轉(zhuǎn)移

6.

第

10

題

按照范圍可以把社會行政計劃分成一般性計劃和（）計劃。

7.督導(dǎo)歷程的最重要階段是（），在這一期間督導(dǎo)者要與被督導(dǎo)者分享實踐經(jīng)驗與感受，解疑釋惑，指導(dǎo)工作，促進其發(fā)展。

A.開展期B.工作期C.督導(dǎo)前期D.終結(jié)期

8.

第

22

題

社會工作，是社會工作者（）幫助他人的活動。

9.社會工作咨詢式督導(dǎo)的焦點集中在（）。

A.一般議題上B.服務(wù)質(zhì)量上C.特殊議題上D.上下屬關(guān)系上

10.為緩解一線社會工作者的壓力，社會工作督導(dǎo)者經(jīng)常提供支付性督導(dǎo)，下列做法中，最能體現(xiàn)社會工作督導(dǎo)支付功能的是（）

A.協(xié)助發(fā)展工作成效B.均衡服務(wù)的工作量C.介紹工作過程知識

11.在小組活動的（），小組成員對小組有較高的歸屬感和凝聚力，開始常用“我們”而不是“我”來表達對小組的感情。

A.小組工作準備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段

12.

第

25

題

服務(wù)對象自決原則和不評判原則表明服務(wù)對象受到充分尊重，這是社會工作專業(yè)倫理中的（）。

13.依據(jù)平克斯和米納罕的理論，社區(qū)屬于（）。

A.正式系統(tǒng)B.社會系統(tǒng)C.原生的系統(tǒng)D.非正式系統(tǒng)

14.相互契合作為督導(dǎo)前期的最重要技巧，其重點在于（）。

A.用感情淡化困難B.尋求問題和面對要處理的問題C.督導(dǎo)者面對的困難D.被督導(dǎo)者面對的困難

15.

第

6

題

解決家庭問題時社會工作者一般采用（）。

16.王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒去學(xué)校，老師很快家訪了。奶奶只好向社會工作者求助。此時，社會工作應(yīng)該發(fā)揮的功能是（）。

A.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進服務(wù)對象的正常生活C.維持社會秩序D.促進社會公正

17.老黃自前年老伴去世后，整日待在家中酗酒，不去上班，也不參加聚會，就連正常的社會活動都無法參加。老黃這種行為依據(jù)（）可以被判定為異常行為。

A.行為適應(yīng)性標準B.社會規(guī)范與價值標準C.統(tǒng)計學(xué)標準D.個體主觀體驗

18.梁先生有10年飲酒歷史。最近感覺胃部及肝部有問題，去醫(yī)院檢查。醫(yī)生建議他戒酒。但是，他堅持認為飲酒不會危害自己的健康，而且飲酒有助于他放松思想，因此拒絕戒酒。妻子擔(dān)心繼續(xù)飲酒會影響健康，所以向社會工作者求助。根據(jù)（）理論，社會工作者建議粱先生的妻子首先幫助粱先生改變對飲酒的認識，認清飲酒的危害。然后監(jiān)督他逐漸控制酒量，直至最終達到戒酒的目的。

A.精神分析B.生態(tài)系統(tǒng)C.增加權(quán)能D.認知行為

19.小寶由于環(huán)境的刺激，產(chǎn)生了當一個科學(xué)家的愿望，小寶的這種行為屬于（）。

A.直接需要B.間接需要C.社會性需要D.發(fā)展性需要

20.焦點小組是社會工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它將多名研究對象聚焦在一起同時進行訪問。一般來說，焦點小組的規(guī)模適宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

21.研究報告是社會工作研究的最終成果，它可以分為普通報告、學(xué)術(shù)報告和學(xué)位論文三種。其中普通報告至少必須包含的內(nèi)容是（）。A.研究標題、研究發(fā)現(xiàn)、作者簡介

B.研究問題、討論與建議、成果應(yīng)用

C.研究問題、研究方法、研究發(fā)現(xiàn)

D.研究方法、討論與建議、成果應(yīng)用

22.

23.

24.某平房建于上世紀年代，下水道經(jīng)常堵塞，造成污水外溢，居民只能踩著磚頭進出。為了解決這個問題，社區(qū)社會工作者做了大量的前期準備工作。進入啟動階段后，社會工作者的工作重點是（）。

A.通過家訪收集居民建議B.通過多種途徑了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.評估污水治理所需資金D.引導(dǎo)居民成立污水治理關(guān)注小組

25.

第

3

題

“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”是指社會工作者主要扮演了（）角色。

26.小麗是一名初中生，因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧，常在網(wǎng)吧或娛樂場所流連。徹夜不歸。下列為小麗提供的服務(wù)中，具有治療性功能的是（）。

A.改善家庭環(huán)境B.改善學(xué)校環(huán)境C.提供安置服務(wù)D.倡導(dǎo)完善青少年保護政策

27.

第

7

題

在社會工作中，個案管理強調(diào)的是（）的工作方法．

28.

第

51

題

社會工作價值觀的核心是（）。

29.

30.

第

9

題

組員之間出現(xiàn)權(quán)力競爭現(xiàn)象出現(xiàn)在小組過程的（）。

二、多選題(20題)31.在小組工作準備階段，社會工作者的任務(wù)有（）。

A.確定工作目標B.組員的招募及遴選C.確定工作的可行性D.申報并協(xié)調(diào)資源E.制訂工作計劃

32.石某長期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會工作者了解到石某與丈夫結(jié)婚時雙方感情融洽，互敬互愛?；楹笳煞蛳胍粋€男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石某不斷打罵、虐待。石某也認為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增能理論介入，社會工作者應(yīng)該（）。

A.幫助石某認識不生男孩不是自己的錯

B.幫助石某認識自己的權(quán)利

C.對石某進行家庭治療

D.在社區(qū)中宣傳男女平等

E.幫助石某加入女性維權(quán)互助小組

33.大志在與社會工作者初次面談時說，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

34.問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設(shè)計了一份調(diào)查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設(shè)計原則的是（）。

A.性別______。（1）男性（2）女性

B.年齡______。（1）24周歲及以下（2）25～34周歲（3）35～44周歲（4）45周歲及以上

C.獲得社會工作者證書前，你最希望到_____就業(yè)。（1）政府（2）非營利機構(gòu)（3）企業(yè)

D.社會工作在中國已成為朝陽行業(yè)。獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?（1）愿意（2）不愿意（3）說不清

E.獲得社會工作者證書后，你父母最希望你去____發(fā)展。（1）北京、上?；驈V東（2）其他省市區(qū)（3）境外

35.

36.1601年，《伊麗莎白濟貧法》的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展，下面對《伊麗莎白濟貧法》推動社會工作發(fā)展認識正確的是（）

A.指出政府對社會救助的責(zé)任，并直接參與社會救助的組織工作

B.確立了助人自助的理念，要求有勞動能力的乞丐要從事勞動

C.規(guī)定要由專業(yè)人員從事濟貧救助活動

D.救助人員的專業(yè)化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)

E.英國國內(nèi)根據(jù)此法出現(xiàn)了一些給薪的社會服務(wù)工作者

37.一線社會工作者有時會承受各種壓力。導(dǎo)致緊張和焦慮。社會工作督導(dǎo)可以通過教育性督導(dǎo)，緩解社會工作者的壓力，具體的做法有（）。

A.協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效.并自我欣賞

B.引導(dǎo)被督導(dǎo)者學(xué)習(xí)壓力管理方法.預(yù)防職業(yè)倦怠

C.強化被督導(dǎo)者處理沖突、自我肯定表達技巧的訓(xùn)練

D.激發(fā)被督導(dǎo)者的工作動機和士氣.并對機構(gòu)產(chǎn)生認同感

E.指導(dǎo)被督導(dǎo)者綜合考慮重要性和緊迫性因素.排列服務(wù)的優(yōu)先次序

38.

39.郭某原是超市收銀員，去年8月失去工作。她學(xué)歷不高，沒有其他技術(shù)，求職屢屢失敗，極其悲觀。她還有一個殘障孩子，原由保姆照顧。因郭某比較要強，所以很少有人知道她孩子的事情。今年初開始，由于家庭經(jīng)濟緊張，郭某自己照顧孩子，同時還要求職，壓力很大。近兩個月郭某與丈夫關(guān)系也比較緊張。如果你是社會工作者，你可以（）。

A.把郭某境遇發(fā)到微博，以連接更多資源

B.聯(lián)系勞動部門協(xié)助郭某找工作

C.鼓勵郭某參加勞動技能培訓(xùn)班

D.尋找志愿者協(xié)助郭某照顧孩子

E.針對郭某夫妻問題進行輔導(dǎo)

40.小組工作者在小組后期成熟階段的角色是（）。

A.倡導(dǎo)者B.資源提供者C.能力的促進者D.協(xié)調(diào)者E.引導(dǎo)和支持者

41.

42.

43.社會服務(wù)項目的實施步驟的有（）。

A.制訂計劃B.設(shè)定目標C.項目管理D.采取行動E.檢討結(jié)果

44.下列個案會談的工作技巧中，屬于影響性技巧的有（）。

A.專注B.提供信息C.對質(zhì)D.忠告E.自我披露

45.

46.

47.為及時發(fā)現(xiàn)并救助生活無著的流浪兒童，某市社會救助站啟動了“流浪兒童救助月”項目。項目結(jié)束后，救助站社會工作者對該項目進行了評估，下列內(nèi)容中，屬于效果評估測量范圍的有（）。

A.項目推進的方法與技巧

B.社會對流浪乞討救助工作的關(guān)注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實施救助項目的人數(shù)

E.累計發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)

48.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運用直接干預(yù)法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經(jīng)驗性學(xué)習(xí)機會

B.通過角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

49.與一般行政管理不同，社會工作可以從深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能，這主要是因為社會工作具有（）的特點。

A.自上而下解決問題B.通過服務(wù)化解矛盾C.促進人與環(huán)境相互適應(yīng)D.重視權(quán)力運用E.人性化服務(wù)

50.小莊因為個子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負面情緒。如果運用理性情緒治療法，社會工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細記錄小莊與朋友交往時的想法

C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當時場景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

三、多項選擇(10題)51.

第

99

題

社會支持網(wǎng)絡(luò)通常在（）等方面發(fā)揮作用。

52.

第

66

題

社區(qū)社會工作者應(yīng)該具備哪些能力?（）

53.

第

65

題

團體督導(dǎo)的優(yōu)點在于（）。

54.

第

75

題

社會子系統(tǒng)包括（）。

55.下列屬于社會工作者的基本角色的是（）。

A.關(guān)系協(xié)調(diào)者B.政策影響者C.資源籌措者D.服務(wù)提供者E.倡導(dǎo)者

56.

第

70

題

作為一名稱職的社會工作者，主要需要具備以下（）幾個方面的知識。

57.

第

79

題

反思性直接治療技巧主要包括（）。

58.社會工作者在小組工作中期轉(zhuǎn)折階段的主要工作包括（）。

A.處理好小組沖突B.實現(xiàn)小組目標C.討論保密原則D.協(xié)助組員重新構(gòu)建小組E.適當控制小組的進程

59.

第

95

題

典型的自然小組類型是（）。

60.

第

65

題

認知行為理論中界定對服務(wù)對象問題看法的原則有（）。

參考答案

1.D

2.E\r\n

3.A危機介入的基本原則：（1）及時處理；（2）限定目標；（3）輸入希望；（4）提供支持；（5）恢復(fù)自尊；（6）培養(yǎng)自主能力。只有A項屬于危機介入原則，故選A。

4.B社會工作是社會工作者與服務(wù)對象的持續(xù)互動過程，是社會工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務(wù)對象改變的過程。正確選項為B。

5.D自我普遍的防衛(wèi)機制包括：否認、替代、認同、投射、合理化、反作用、退化、壓抑、升華。D項轉(zhuǎn)移不屬于自我普遍的防衛(wèi)機制。

6.C

7.B從督導(dǎo)與被督導(dǎo)的相互影響的過程看，督導(dǎo)過程可分為四個階段：督導(dǎo)前期、開展期、工作期和終結(jié)期。工作期是督導(dǎo)歷程的最重要階段，在這一期間督導(dǎo)者要與被督導(dǎo)者分享實踐經(jīng)驗與感受，解疑釋惑，指導(dǎo)工作，促進其發(fā)展，支持被督導(dǎo)者做好服務(wù)。

8.A

9.C社會工作咨詢式督導(dǎo)的焦點集中在特殊議題上。

10.A社會工作督導(dǎo)具有行政、教育和支持三大功能。所謂行政功能，是機構(gòu)行政人員通過招募、分配工作、工作監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制，促使下屬認同機構(gòu)并有效地完成工作任務(wù)。所謂教育功能，是督導(dǎo)者對被督導(dǎo)者完成任務(wù)時所需的知識與技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者實現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展。所謂支持功能，是督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價值感，讓被督導(dǎo)者輕松面對工作。支持性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：疏導(dǎo)情緒、給予關(guān)懷、發(fā)現(xiàn)成效、尋求滿足。

11.D

12.C

13.A系統(tǒng)理論與社會工作專業(yè)堅持的“人在環(huán)境中”的觀點是一致的。平克斯和米納罕將人們生活于其中的社會環(huán)境分成三類：①非正式的或原生的系統(tǒng)，例如家庭；②正式系統(tǒng)，例如社區(qū)；③社會系統(tǒng)，例如學(xué)校等。

14.B督導(dǎo)的相互契合是督導(dǎo)前期的最重要技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重點在于尋求問題和面對要處理的問題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對困難。

15.A解決家庭問題時社會工作者一般采用個案工作方法。

16.B由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入困境，從而難以正常地進行生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務(wù)，社會工作的功能則是通過上述服務(wù)來恢復(fù)和促進困難群體、有需要群體的正常生活。題干中，王芳因家庭原因，一時陷入貧困，難以正常地生活，因此社會工作應(yīng)該發(fā)揮促進服務(wù)對象正常生活的功能。

17.A行為適應(yīng)性標準，即在正常情況下，人體維持著生理心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認為行為產(chǎn)生偏差。

18.D社會工作者建議服務(wù)對象改變認知（即對飲酒的看法），屬認知行為療法。

19.B人類的需要可以分為直接需要和間接需要。間接需要是指那些比較概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現(xiàn)出來，如由于環(huán)境的刺激，產(chǎn)生了當一個科學(xué)家的愿望。直接需要是指隨著間接需要的產(chǎn)生而產(chǎn)生出的一系列具體的需要，如學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)的需要、上大學(xué)的需要等。

20.C焦點小組是將許多對象放在一起同時進行的集體訪問。訪問過程不僅是訪問者和被訪問者的互動過程，而且是被訪問者之間的互動過程。焦點小組的規(guī)模不宜太大\r\n（10人左右），事先應(yīng)告知主題、要求、時間、地點等，主持人采用語言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等作用，激勵成員自由發(fā)言，積極表達意見，“不批評”\r\n是其重要原則。焦點小組可以發(fā)揮團體動力，通過多層次互動，啟發(fā)、補充、修正與主題相關(guān)的資料；但是由于存在群體壓力，不適合訪問敏感問題。

21.C社會工作的研究執(zhí)行可以分為普通報告、學(xué)術(shù)報告和學(xué)位論文三種。研究報告的一般結(jié)構(gòu)包括：（１）標題；（２）引論；（３）研究問題、目標和意義；（４）文獻回顧；（５）研究方法；（６）研究發(fā)現(xiàn)；（７）討論和建議；（８）附錄；（９）參考文獻。

22.A\r\n

23.B

24.D啟動階段的行動方針是發(fā)動資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。D項引導(dǎo)居民成立污水治理關(guān)注小組符合條件。

25.D本題中社會工作者主要扮演了中介者的角色。

26.CABD均為預(yù)防性青少年社會工作。治療性青少年社會工作包括以下內(nèi)容：（1）提供就學(xué)或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長；（2）提供被忽或虐待的青少年的保護服務(wù)；（3）提供安全保護、收容服務(wù)以及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)；（4）提供在身體、情緒、精神方面功能失調(diào)，以及社會人際適應(yīng)不良等方面的治療服務(wù)；（5）提供犯罪青少年以及過失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。

27.D

28.B

29.D

30.B

31.ABDE在小組工作準備階段，社會工作者的任務(wù)主要有：①組員的招募及遴選；②確定工作目標；③制訂工作計劃；④申報并協(xié)調(diào)資源；⑤小組的規(guī)模與工作時間；⑥活動場地及設(shè)施的選擇和安排。

32.ABE本題考查的是社會工作理論在社會工作實務(wù)中的運用。社會工作雖調(diào)尊重服務(wù)對象，幫助他們增強能力，讓他們自己對問題和需要作出判斷，鼓勵有相同處境的人建立互助團體，在團體中促進個體意識的覺醒，擺脫無力感狀況，建立自尊心，共同推動社會公平與正義。故選ABE。

33.BCD

34.ABC項答案不滿足互斥性，非營利機構(gòu)包括政府；D項問題帶有傾向性：E項問題具有雙重含義。故選AB。

35.ABC\r\n

36.ABCD《濟貧法》對社會工作發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，指出政府對社會救助負有責(zé)任，并應(yīng)直接參與社會救助的組織工作。第二，確立了“助人自助”的觀念，要求有勞動能力的乞丐要從事勞動。第三，規(guī)定要由專業(yè)人員從事濟貧救助活動，救助人員的專業(yè)化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)?！敖o薪社會服務(wù)工作者”是美國在內(nèi)戰(zhàn)時期出現(xiàn)的，不屬于《伊麗莎白濟貧法》的影響。

37.BCE社會工作督導(dǎo)可以通過教育性督導(dǎo)，有效緩解社會工作者壓力，具體的工作內(nèi)容是：一是教導(dǎo)時間管理技巧，在減輕社會工作者工作負荷努力中，督導(dǎo)除了要調(diào)整工作量、摸索合理工作分配外，教導(dǎo)時間管理技巧非常重要，通過綜合考慮重要性和緊迫性因素，排列服務(wù)的優(yōu)先順序（E項）；二是教導(dǎo)溝通技巧，督導(dǎo)應(yīng)適時給被督導(dǎo)者提供同理心、處理沖突、自我肯定表達等技巧的培訓(xùn)（C項）；三是培養(yǎng)價值倫理抉擇能力；四是發(fā)展壓力管理培訓(xùn)課程。督導(dǎo)應(yīng)在”在職訓(xùn)練”中安排壓力管理訓(xùn)練課程，介紹冥想、放松等技巧，預(yù)防社會工作者職業(yè)倦怠和職業(yè)枯竭（B項）。

38.ABDE

39.BCDE因郭某比較要強，很少有人知道她孩子的事情，所以不宜把郭某的境遇發(fā)到微博。

40.BCE小組工作者在小組后期成熟階段扮演的角色是：信息資源提供者和連接者、能力的促進者、引導(dǎo)和支持者。

41.ABCD

42.ADE

43.ABDE社會服務(wù)機構(gòu)的項目組織實施體系可能與機構(gòu)的原組織結(jié)構(gòu)是一致的，也可能會因為實施全新項目而建立新的結(jié)構(gòu)。項目在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般可分為：決策層、管理層、執(zhí)行層。社會服務(wù)機構(gòu)的項目實施過程包括設(shè)定目標——制訂計劃——采取行動——檢討結(jié)果四個步驟。項目的具體實施則可根據(jù)社會服務(wù)方案的推行步驟去加以執(zhí)行。

44.BCDE在個案會談的工作技巧中，影響性技巧包括：①提供信息；②自我披露；③建議；④忠告；⑤對質(zhì)。A項屬于支持性技巧。

45.ACDE\r\n

46.ACE\r\n

47.BCDE

48.BCD運用直接干預(yù)的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權(quán)威和組員對自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)