四方中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)問題研究（任務(wù)書+開題報(bào)告）任務(wù)書畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目：四方中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)問題研究專業(yè)：工商管理年級：姓名：畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）選題目的與要求：由于中醫(yī)醫(yī)院屬于中國特有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，傳承了上千年的中醫(yī)藥文化精髓，如何將國粹發(fā)揚(yáng)光大，同時(shí)又兼具現(xiàn)代醫(yī)院的運(yùn)營要求，醫(yī)院文化在其中將起到重要的作用。通過探索合理的醫(yī)院文化建設(shè)建立和推進(jìn)模式，有助于補(bǔ)充完善醫(yī)院體系，建立符合醫(yī)院發(fā)展的醫(yī)院文化，有助于醫(yī)院良性發(fā)展，提高自身競爭力。醫(yī)院文化作為醫(yī)院的形象展示，是宣傳醫(yī)院的重要方式。由于研究對象地處我國西部地區(qū)，醫(yī)療資源相對不發(fā)達(dá)，醫(yī)院體系搭建尚不完善。四方醫(yī)院作為區(qū)域性龍頭中醫(yī)醫(yī)院，具有區(qū)域代表性，對中醫(yī)醫(yī)院有著一定的示范作用。本文試圖通過對研究對象的剖析，找出中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)上的通病，在大方向上給予建議;為四方醫(yī)院醫(yī)院文化建設(shè)梳理出明確的方向，抓住醫(yī)院文化建設(shè)的痛點(diǎn)，逐步完善醫(yī)院文化體系，推動(dòng)醫(yī)院良好發(fā)展，擴(kuò)大醫(yī)院文化對醫(yī)患群體以及同行業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的影響力，發(fā)揮自身優(yōu)勢作用，做好龍頭單位，帶動(dòng)區(qū)域內(nèi)中醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展。近年來，國家在“十三五”規(guī)劃中提出了推進(jìn)健康中國建設(shè)，“健康中國2030”規(guī)劃綱要中又強(qiáng)調(diào)了優(yōu)化健康服務(wù)，完善健康保障，發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化多元辦醫(yī)格局，多項(xiàng)重要措施都將醫(yī)院作為推動(dòng)醫(yī)療健康事業(yè)發(fā)展的核心，因此，醫(yī)院作為“健康中國”一系列戰(zhàn)略推進(jìn)的主要踐行者，承擔(dān)了很多相關(guān)的任務(wù)。醫(yī)院文化建設(shè)作為國家進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的重要內(nèi)容，在加強(qiáng)醫(yī)院核心價(jià)值觀建設(shè)、貫徹“以患者為中心”的服務(wù)理念、提高員工職業(yè)能力、提升員工職業(yè)素養(yǎng)、履行社會(huì)責(zé)任、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、確保醫(yī)院在競爭日益激烈的行業(yè)中健康發(fā)展等方面發(fā)揮舉足輕重的作用。因此，深入研究醫(yī)院企業(yè)文化建設(shè)，探索可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)院文化模式，不僅具有重大的理論意義，也具有重要的實(shí)踐意義。資料收集情況（含指定參考資料）：[1]楊衍磊.企業(yè)文化在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略定位[J].中國商論,2021(18):149-151.[2馮精潔.關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的兒點(diǎn)思考「J}.中國醫(yī)院管理，2007,27(9):47.[3]吳建貞.以人為本是醫(yī)院文化建設(shè)的基礎(chǔ)「J}.中國醫(yī)院管理，2001,21(12):60-61.[4]呂玉琴.醫(yī)院的規(guī)劃建設(shè)必須體現(xiàn)以人為本「J}.現(xiàn)代醫(yī)院管理，2005(1):42-43.[5]孟志輝.醫(yī)院文化理念創(chuàng)新與構(gòu)建「J}.醫(yī)院文化，2007,27(9):45-46.[6]李濤，占霖，楊長浩.醫(yī)院發(fā)展觀與醫(yī)院文化建設(shè)「J}.醫(yī)院文化，2006,26(16):58-59.[7]匡正倫.醫(yī)院文化建設(shè)的思考「J}.中國醫(yī)院科學(xué)，2011,7(1):156-157.[8]尹小兵，錢瑾，梅秋瑜，許明，減逗.醫(yī)院安全文化與護(hù)理人員不良事件上報(bào)的相關(guān)性研究[J}.護(hù)理研究，2013,27(2):546-549.[9]劉雪梅.企業(yè)文化特質(zhì)對企業(yè)戰(zhàn)略的影響研究「D].濟(jì)南:山東大學(xué)，2012.[10]張德.企業(yè)文化建設(shè)「M].北京:清華大學(xué)出版社，2003.[11]RabolL.I.，McPhailM.A.，OstergaardD.，AndersonH.B.MogensenT.Promotersandbarriersinhospitalteamcommunication:Afocusgroupstudy[J].JournalofCommunicationinHealthcare,2012,5(2):129-139.[12]SidneyW.A.Dekker,JamesM.Nyce.Justculture:"Evidence”,powerandalgorithms[J].JournalofHospitalAdministration,2013,2(3):73-78.[13]SaraJ.Singer,TimothyJ.Vogus.ReducingHospitalErrors:InterventionsthatBuildSafetyCulture[J].AnnualReviewofPublicHealth,2013(34):373-396.[14]AnthonyMontgomery，IringTodorova,AdrianaBaban,EucharisPapadopoulos.improvingqualityandsafetyinthehospital:Thelinkbetweenorganizationalculture,burnoutandqualityofcare[J].HealthPsychology,2013(10):1098-1111.[15]BarachP.，SmallS.D.Reportingandpreventingmedicalmishaps:Lessonsfromnonmedicalnearmissreportingsystem[J].BritishMedicalJournal,2000，20(3):759-763.[16]NakajimaK,KurataY,TakedaH.Aweb-basedincidentreportingsystemandmultidisciplinarycollaborativeprojectsforpatientssafetyinJapanesehospital[J].Quality&SafetyinHealthCare,2005,14(2):123-129畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）完成計(jì)劃（含時(shí)間進(jìn)度）：2021年12月24日前選題2021年1月14日前論文框架及任務(wù)書發(fā)給指導(dǎo)老師評閱2021年2月25日前提交論文初稿2021年4月10日前終稿2021年4月20日前定稿及查重按受任務(wù)日期年月日要求完成日期年月日學(xué)生（簽名）指導(dǎo)教師（簽名）單位（簽名）開題報(bào)告畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目：四方醫(yī)院文化問題研究專業(yè)：工商管理年級：姓名：畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）選題意義：醫(yī)院文化建設(shè)作為國家進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的重要內(nèi)容，在加強(qiáng)醫(yī)院核心價(jià)值觀建設(shè)、貫徹“以患者為中心”的服務(wù)理念、提高員工職業(yè)能力、提升員工職業(yè)素養(yǎng)、履行社會(huì)責(zé)任、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、確保醫(yī)院在競爭日益激烈的行業(yè)中健康發(fā)展等方面發(fā)揮舉足輕重的作用。因此，深入研究醫(yī)院企業(yè)文化建設(shè)，探索可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)院文化模式，不僅具有重大的理論意義，也具有重要的實(shí)踐意義。國內(nèi)外研究現(xiàn)狀概述：醫(yī)院文化作為企業(yè)文化和社會(huì)文化的重要組成部分，對規(guī)范員工行為、降低不良事故、提高服務(wù)質(zhì)量以及樹立醫(yī)院形象等都具有重要作用。馮精潔(2007)認(rèn)為積極的醫(yī)院文化，不僅對醫(yī)務(wù)人員的群體意識具有導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用、凝聚作用、約束作用和輻射作用，也有助于增強(qiáng)醫(yī)院的創(chuàng)新活力。Sara&Timothy(2013)認(rèn)為醫(yī)療事故是對公共健康的極大威脅，而薄弱的組織安全文化是導(dǎo)致醫(yī)院事故屢禁不止的重要原因。因此，啟用、頒布和制定完善的醫(yī)院文化是加強(qiáng)醫(yī)院管理、防止醫(yī)療事故的重要手段。Anthonyetal.(2013)認(rèn)為提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量是醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的重要目標(biāo)。通過對歐洲八國的153名醫(yī)生、133名護(hù)士和46名患者的調(diào)查證明醫(yī)院文化水平是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵20世紀(jì)80年代，受西方企業(yè)文化理論的沖擊，在1988年《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作的通知》的引導(dǎo)下，我國醫(yī)院管理者將企業(yè)文化理論與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)相結(jié)合，開始探索醫(yī)院文化的理論內(nèi)涵。1991年，南京中醫(yī)藥大學(xué)印石教授的《研究醫(yī)院文化:時(shí)代的呼喚》拉開了中國醫(yī)務(wù)工作者和醫(yī)院管理者對醫(yī)院文化探索的序幕。經(jīng)過三十多年的發(fā)展學(xué)者們對醫(yī)院文化的研究逐步豐富，研究內(nèi)容也從醫(yī)院文化的概念、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)和功能拓展至更深的維度。吳建貞(2001)、呂玉琴(2005)等都提出醫(yī)院文化建設(shè)需要體現(xiàn)以人為本的管理理念。孟志輝(2007)提出，醫(yī)院文化建設(shè)過程中要從服務(wù)理念、就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)院形象展示等方面進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)。類似的研究還包括李濤等（2006）匡正倫(2011)等學(xué)者的研究。公正的醫(yī)院文化可以作為加強(qiáng)醫(yī)院管理、在醫(yī)療事故和不良事件中對員工問責(zé)的重要方式。Barach&Small(2000指出醫(yī)院正常運(yùn)營過程中，約有50%-96%的不良報(bào)告未得到報(bào)道。Nakajimaetal.(2005)指出醫(yī)院的不良事件報(bào)告程度與醫(yī)院安全文化能夠相關(guān)影響，無懲罰、有效、通暢、自愿的不良事件報(bào)告制度是影響良好的醫(yī)院安全文化的前提，而良好的醫(yī)院安全文化又會(huì)影響不良報(bào)告制度的順利實(shí)施。尹小兵等(2013)通過實(shí)證研究也證明了需要加強(qiáng)醫(yī)院文化的建設(shè)來不斷完善醫(yī)院自身的不良事件報(bào)告制度。Sydney&James(2013)通過實(shí)證研究指出，在醫(yī)源性傷害事件中，證據(jù)的收集、權(quán)力的使用扮演者重要角色。Raboletal.(2013)指出醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中溝通不足與醫(yī)療服務(wù)中不良事件、病人的發(fā)病率和死亡率具有密切關(guān)系。醫(yī)院內(nèi)部的權(quán)力距離、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)以及組織機(jī)構(gòu)會(huì)影響醫(yī)院文化中團(tuán)隊(duì)的溝通。綜上所述，醫(yī)院文化作為企業(yè)文化和社會(huì)文化的重要組成部分，受到了越來越多的關(guān)注。醫(yī)院文化對醫(yī)院自身管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高、經(jīng)營管理績效的提升都具有重要作用。醫(yī)院在口常發(fā)展過程中，由于內(nèi)部制度的不完全、員工的疏忽和機(jī)會(huì)主義行為使得醫(yī)院安全事故、不良事件頻頻發(fā)生，建立健全、合理的醫(yī)院文化可以有效的降低上述事故的頻率。主要研究內(nèi)容：本文研究內(nèi)容分為六個(gè)章節(jié)第一章是緒論主要分析當(dāng)前醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的時(shí)代背景、目的及意義、研究方法。第二章研究了醫(yī)院文化相關(guān)概念認(rèn)知和理論基礎(chǔ)。第三章是四方醫(yī)院企業(yè)文化建設(shè)中的現(xiàn)狀第四章是從精神、制度、行為、物質(zhì)四個(gè)文化層次的角度分析醫(yī)院文化存在的問題。第五章是根據(jù)四方醫(yī)院文化存在的問題，提出相應(yīng)的解決對策。第六章進(jìn)行總結(jié)。擬采用的研究思路（方法、技術(shù)路線、可行性論證等）：（1）文獻(xiàn)研究法。利用期刊、圖書、新媒體、知網(wǎng)、萬方、百度等途徑收集和整理關(guān)于醫(yī)院文化建設(shè)的相關(guān)研究成果，總結(jié)參考醫(yī)院文化的評價(jià)方法，通過文獻(xiàn)了解國內(nèi)外醫(yī)院文化建設(shè)現(xiàn)狀，借鑒其中經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，歸納分析符合四方醫(yī)院文化建設(shè)方面的相關(guān)策略和建議。（2）訪談法。對部分員工及患者進(jìn)行面對面的交談，訪問員工及患者在醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)踐過程中所存在的感受，最后根據(jù)訪談結(jié)果提出符合本醫(yī)院實(shí)際情況的發(fā)展策略。（3）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法。通過各大搜索引擎，對醫(yī)院的官方網(wǎng)站、官方微博、微信、抖音等新媒體及網(wǎng)絡(luò)輿情結(jié)果的搜集，調(diào)查大眾對四方醫(yī)院文化建設(shè)的評價(jià)和看法。當(dāng)前，公立醫(yī)院文化建設(shè)、文化管理的重要性和重大意義，己經(jīng)越來越被衛(wèi)生醫(yī)療單位認(rèn)可，但具體怎么做好醫(yī)院文化建設(shè)，如何從醫(yī)院文化建設(shè)走向文化管理，如何管理才是科學(xué)的，有效的，如何化解現(xiàn)實(shí)當(dāng)中所面臨的文化管理困境與問題，卻讓諸多醫(yī)院深感困惑，目前理論界的研究成果也很有限，難以對現(xiàn)實(shí)很好的指導(dǎo)實(shí)踐。本文的研究希望能為醫(yī)院文化管理獻(xiàn)上綿薄之力。研究工作安排及進(jìn)度：2021年12月24日前選題2021年1月14日前論文框架及任務(wù)書發(fā)給指導(dǎo)老師評閱2021年2月25日前提交論文初稿2021年4月10日前終稿2021年4月20日前定稿及查重參考文獻(xiàn)目錄：[1]楊衍磊.企業(yè)文化在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略定位[J].中國商論,2021(18):149-151.[2]瑪精潔.關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的兒點(diǎn)思考「J}.中國醫(yī)院管理，2007,27(9):47.[3]吳建貞.以人為本是醫(yī)院文化建設(shè)的基礎(chǔ)「J}.中國醫(yī)院管理，2001,21(12):60-61.[4]玉琴.醫(yī)院的規(guī)劃建設(shè)必須體現(xiàn)以人為本「J}.現(xiàn)代醫(yī)院管理，2005(1):42-43.[5]孟志輝.醫(yī)院文化理念創(chuàng)新與構(gòu)建「J}.醫(yī)院文化，2007,27(9):45-46.[6]李濤，占霖，楊長浩.醫(yī)院發(fā)展觀與醫(yī)院文化建設(shè)「J}.醫(yī)院文化，2006,26(16):58-59.[7]匡正倫.醫(yī)院文化建設(shè)的思考「J}.中國醫(yī)院科學(xué)，2011,7(1):156-157.[8]尹小兵，錢瑾，梅秋瑜，許明，減逗.醫(yī)院安全文化與護(hù)理人員不良事件上報(bào)的相關(guān)性研究[J}.護(hù)理研究，2013,27(2):546-549.[9]劉雪梅.企業(yè)文化特質(zhì)對企業(yè)戰(zhàn)略的影響研究「D].濟(jì)南:山東大學(xué)，2012.[10]張德.企業(yè)文化建設(shè)「M].北京:清華大學(xué)出版社，2003.[11]RabolL.I.，McPhailM.A.，OstergaardD.，AndersonH.B.MogensenT.Promotersandbarriersinhospitalteamcommunication:Afocusgroupstudy[J].JournalofCommunicationinHealthcare,2012,5(2):129-139.[12]SidneyW.A.Dekker,JamesM.Nyce.Justculture:"Evidence”,powerandalgorithms[J].JournalofHospitalAdministration,2013,2(3):73-78.[13]SaraJ.Singer,TimothyJ.Vogus.ReducingHospitalErrors:InterventionsthatBuildSafetyCulture[J].Annual