2023年5月112、在強(qiáng)調(diào)組織作用的員工發(fā)展計(jì)劃制定模式中，()是必要的程序(A)制定發(fā)展規(guī)劃(B)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)(C)培訓(xùn)反饋與評(píng)估(D)員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)(E)員工的上級(jí)與員工面談113、制定績(jī)效管理制度的基本原則涉及()。(A)公開與開放(B)反饋與修改(C)定期化與制度化(D)可靠性與對(duì)的性(E)自主性與協(xié)調(diào)性114、在對(duì)中層人員進(jìn)行考評(píng)時(shí)，反映部門總體績(jī)效的指標(biāo)有()。(A)利潤(rùn)率(B)任務(wù)完畢率(C)勞動(dòng)生產(chǎn)率(D)產(chǎn)品合格率(E)市場(chǎng)占有率115、采用目的管理法進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，在制定績(jī)效目的時(shí)應(yīng)做到()。(A)目的是可量化可測(cè)量的(B)個(gè)人目的依據(jù)相應(yīng)的部門目的(C)由管理者為員工制定個(gè)人目的(D)設(shè)立的目的應(yīng)長(zhǎng)期與短期并存(E)目的的數(shù)量不宜過多，應(yīng)有針對(duì)性2023年11月64、績(jī)效管理的()是指任何一個(gè)績(jī)效管理方案所需要的時(shí)間、人力、物力、財(cái)力，要可以使被使用者及其實(shí)行的客觀環(huán)境和條件所允許。

(A)可行性(B)實(shí)用性

(C)對(duì)的性(D)可靠性

65、員工的需要層次涉及：①謀生需要：②友誼與溫暖：⑨安全與穩(wěn)定：④尊重與榮譽(yù)；⑤自我實(shí)現(xiàn)。將這些需要按從低到高順序排列，其順序?yàn)?)。

(A)①②③④⑤(B)①③②④⑤

(c)①③②⑤④(D)①②③⑤④

66、()是適合于對(duì)公司高層人員經(jīng)營(yíng)效果進(jìn)行考評(píng)的績(jī)效指標(biāo)。

(A)市場(chǎng)占有率(B)勞動(dòng)生產(chǎn)率(C)產(chǎn)品合格率(D)原料消耗率

67、考評(píng)者通常從多個(gè)方面描述績(jī)效的特性．對(duì)各個(gè)特性進(jìn)行三個(gè)層面(優(yōu)秀、一般、差)的描述，并隨機(jī)排列這些特性從而形成標(biāo)準(zhǔn)尺度。這種績(jī)效考評(píng)的方法稱為()。

(A)行為定點(diǎn)量表法(B)混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法

(C)行為觀測(cè)量表法(D)生產(chǎn)能力衡量法

68、對(duì)于目的管理法敘述不對(duì)的的是()。

(A)它使員工目的與組織目的保持一致

(B)它使管理者專注目的，減少精力損耗

(C)它以目的作為考評(píng)依據(jù)，不易出現(xiàn)考評(píng)失誤

(D)它有助于對(duì)不同部門問的工作績(jī)效做橫向比較

106、在績(jī)效管理制度的基本內(nèi)容中，應(yīng)對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用原則和規(guī)定，以及與之相配套的()等規(guī)章制度的貫徹實(shí)行做出明確規(guī)定。

(A)薪酬獎(jiǎng)勵(lì)(B)人事調(diào)整

(C)職務(wù)晉升(D)人員培訓(xùn)

(E)職責(zé)范圍107、績(jī)效考評(píng)環(huán)節(jié)涉及()

(A)改善績(jī)效的指導(dǎo)(B)評(píng)價(jià)實(shí)行

(C)制定績(jī)效改善計(jì)劃(D)績(jī)效面談

(E)科學(xué)地?cái)M定考評(píng)的基礎(chǔ)

123、績(jī)效管理制度的基本內(nèi)容涉及()。

(^)具體規(guī)定績(jī)效管理的組織機(jī)構(gòu)設(shè)立

(B)明確規(guī)定績(jī)效管理的目的、程序和環(huán)節(jié)

(C)具體說(shuō)明各類人員的考評(píng)方法、設(shè)計(jì)依據(jù)

(D)具體規(guī)定績(jī)效考評(píng)的類別、層次和考評(píng)期限

(E)具體規(guī)定員工申訴的權(quán)利、具體程序和管理辦法2023年11月62、人格測(cè)試是通過()收集員工職業(yè)發(fā)展信息的方法。(A)自我評(píng)價(jià)(B)主管評(píng)價(jià)(C)部門評(píng)價(jià)(D)組織評(píng)價(jià)63、在績(jī)效管理的事實(shí)過程中，最直接影響績(jī)效考評(píng)結(jié)果的是()。(A)直接主管(B)一般員工(C)高層領(lǐng)導(dǎo)(D)人力資源部人員64、在影響績(jī)效的因素中，()是完全不可控的。(A)激勵(lì)(B)技能(C)環(huán)境(D)機(jī)會(huì)65、屬于態(tài)度考評(píng)項(xiàng)目的指標(biāo)是()。(A)責(zé)任感(B)銷售額(C)創(chuàng)新能力(D)銷售費(fèi)用66、特性法是目前普遍使用的考評(píng)方法，它不涉及()。(A)書面法(B)量表評(píng)估法(C)硬性分派法(D)混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法67、()可以避免考評(píng)結(jié)果過好或過差的情況發(fā)生。(A)關(guān)鍵事件法(B)硬性分派法(C)行為觀測(cè)法(D)目的管理法68、()不是排隊(duì)法的特點(diǎn)。(A)簡(jiǎn)樸交易(B)便于作為普升的依據(jù)(C)便于比較不同部門的員工(D)便于作為加薪的依據(jù)111、不同評(píng)價(jià)者對(duì)同一個(gè)認(rèn)得評(píng)價(jià)結(jié)果基本相同，表白此項(xiàng)考評(píng)方法的()較高。(A)穩(wěn)定性(B)效度(C)可靠性(D)信度(E)準(zhǔn)確性112、從績(jī)效的多維性看，一名銷售人員的績(jī)效應(yīng)從()等方面考評(píng)。(A)生產(chǎn)量(B)客戶投訴率(C)銷售量(D)原材料消耗率(E)銷售費(fèi)用113、效果主導(dǎo)型考評(píng)具有()的缺陷。(A)短期性(B)不注重過程(C)表現(xiàn)性(D)不注重結(jié)果(E)不易操作2023年5月65、績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)涉及績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)與()。(A)績(jī)效管理目的的設(shè)計(jì)(B)績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)(c)績(jī)效管理方法的設(shè)計(jì)(D)績(jī)效管理內(nèi)容的設(shè)計(jì)66、()有助于改善員工行為和表現(xiàn)，特別合用于那些參與意識(shí)不強(qiáng)的下屬·(A)雙向傾聽式面談(B)績(jī)效指導(dǎo)面談(c)單向勸導(dǎo)式面談(D)績(jī)效計(jì)劃面誠(chéng)67、()通過對(duì)比考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目的，來(lái)尋找工柞績(jī)效的差距和局限性。(A)橫向比較法(B)目的比較法(c)縱向比較法(D)水平比較法68、()較注重工作業(yè)績(jī)，特別是員工或團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出和奉獻(xiàn)。(A)效果主導(dǎo)型考評(píng)方法(B)行為主導(dǎo)型考評(píng)方法(c)價(jià)值主導(dǎo)型考評(píng)方法(D)品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)方法69、加權(quán)選擇量表法用一系列的形容或描述性的語(yǔ)句，說(shuō)明員工的各種()。(A)工作能力(B)工作態(tài)度(c)工作行為(D)工作潛力70、()是在本期績(jī)效管理活動(dòng)完畢之后的面談·(A)績(jī)效考評(píng)面談(B)績(jī)效總結(jié)面談(c)績(jī)效計(jì)劃面談(D)繢效指導(dǎo)面談112、國(guó)外專家認(rèn)為，績(jī)效管理重要由()組成(A)考核(B)指導(dǎo)(c)激勵(lì)(D)獎(jiǎng)勵(lì)(E)控制113、在績(jī)效管理的準(zhǔn)備階段，績(jī)效管理人員應(yīng)完畢的工作有()(A)考評(píng)方法的選擇(B)考評(píng)要素的擬定(C)績(jī)效管理對(duì)象的擬定(D)標(biāo)準(zhǔn)體系的擬定(E)對(duì)實(shí)行環(huán)節(jié)提出具體規(guī)定114、遵守()等原則，可以保障激勵(lì)策略的有效性·(A)預(yù)告性(B)及時(shí)性(C)同一性(D)明確性(E)開發(fā)性115、對(duì)公司的績(jī)效管理系統(tǒng)進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，應(yīng)從()等內(nèi)容入手·(A)總體的功能分析(B)總體的方法分析(C)總體的結(jié)構(gòu)分析(D)總體的信息分析(E)總體的流程分析2023年11月65、()是公司單位組織實(shí)行績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范.(A)績(jī)效管理制度(B)績(jī)教管理目的(C)績(jī)效管理方法(D)績(jī)效管理內(nèi)容66、在考評(píng)的組織實(shí)旖階段.應(yīng)關(guān)注的事項(xiàng)不涉及()。(A)考評(píng)信息的虛假限度(B)考評(píng)的準(zhǔn)確性(C)考評(píng)結(jié)果的反埴方式(D)考評(píng)的公正性67、()規(guī)定參與者事先準(zhǔn)備一些問題，并且要掌握提問和聆聽的時(shí)機(jī)。(A)雙向傾聽式面談(B)績(jī)效計(jì)劃面談(C)單向勸導(dǎo)式面談(D)績(jī)效指導(dǎo)面談68、關(guān)鍵事件法的缺陷是().(A)無(wú)法為考評(píng)者提供客觀事實(shí)依據(jù)(B)記錄和觀測(cè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力(C)不能了解下屬如何消除不良續(xù)效(D)不能貫穿考評(píng)期始終69、假設(shè)員工的工作行為和工作績(jī)效整體呈正態(tài)分布的績(jī)效考評(píng)方法為()。(A)關(guān)鍵事件法(B)行為觀測(cè)法(C)強(qiáng)制分布法(D)目的管理法70、()應(yīng)當(dāng)充足體現(xiàn)公司的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的規(guī)定。(A)績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)(B)績(jī)效管理方法設(shè)計(jì)(C)績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)(D)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)112、建立員工申訴系統(tǒng)，重要功能應(yīng)涉及()。(A)減少矛盾和沖突(B)使考評(píng)者了解員工意愿(C)提高員工的工作積極性(D)允許員工對(duì)考評(píng)結(jié)果提出異議(E)使考評(píng)者重視信息的采集和證據(jù)的獲取113、根據(jù)面談內(nèi)容的不同.績(jī)效面談可以區(qū)分為()。(A)績(jī)效計(jì)劃面談(B)績(jī)效提高面談(C)績(jī)效指導(dǎo)面談(D)績(jī)效總結(jié)面談(E)績(jī)效考評(píng)面談114、()等策略的制定可以促進(jìn)工作績(jī)效的改善與提高.(A)全面激勵(lì)(B)組織變革(C)負(fù)向激勵(lì)(D)人事調(diào)整(E)正向激勵(lì)115、關(guān)于目的管理法說(shuō)法對(duì)的的是().(A)目的管理法的結(jié)果易于觀鍘(B)目的管理法適合對(duì)員工提供建議(C)便于不同部門問績(jī)效橫向比較(D)目的管理法直接反映員工的工作內(nèi)容(E)目的管理法適臺(tái)對(duì)員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)2023年5月65、()應(yīng)當(dāng)從程序、環(huán)節(jié)和方法上。切實(shí)保障公司績(jī)效管理制度得到有效貫徹和實(shí)行。

(A)績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)（B)績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)(C)績(jī)效管理方法設(shè)計(jì)(D)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)垃計(jì)

66，容易受人際關(guān)系狀況的影響的績(jī)效考評(píng)方式為（)。

(A)上級(jí)考評(píng)(B)同級(jí)考評(píng)(C)下級(jí)考評(píng)(D)自我考評(píng)

67、公司組織的績(jī)效開發(fā)的目的是（)。

(A)改善組織的環(huán)境（B)提高組織的知名度(C)提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益(D)提高組織員工的素質(zhì)

68、合用于促進(jìn)員工潛能的開發(fā)和全面發(fā)展的績(jī)效考核面談?lì)愋蜑椋ǎ?/p>

(A)單向勸導(dǎo)式面談(B)綜合式績(jī)效面談(C)雙向傾聽式面談(D)解決問題式面談

69、以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

（A）合用于管理崗位的員工（B）要規(guī)定完畢目的的先后順序

（C）有時(shí)間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束(D)采用的指標(biāo)要具體、合理、明確

70、下列績(jī)效考評(píng)方法中人力、物力花費(fèi)相對(duì)較低的是()。

(A)成績(jī)記錄法(B)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法(C)直接指標(biāo)法(D)360度考評(píng)法

112、設(shè)計(jì)績(jī)教考評(píng)方法時(shí)，需要進(jìn)行管理成本的分析。分析的內(nèi)容涉及()。

(A)不可抗拒力導(dǎo)致的費(fèi)用(B)預(yù)付成本(C)考評(píng)者定期觀測(cè)的費(fèi)用(D)改善績(jī)教的成本

(E)考評(píng)方法的研制開發(fā)的成本

113、導(dǎo)致績(jī)效不佳的組織因素涉及（）。

(A)不可抗拒力導(dǎo)致的費(fèi)用(B)預(yù)付成本(C)考評(píng)者定期觀測(cè)的費(fèi)用(D)改善績(jī)教的成本

(E)考評(píng)方法的研制開發(fā)的成本

114、分析工作績(jī)效的差距的具體方法（）。

(A)行為比較法(B)目的比較法(C)水平比較法(D)縱向比較法(E)橫向比較法

115、以下關(guān)于關(guān)鍵事件法的說(shuō)法對(duì)的的有（）。

(A)只包具有效的工作行為(B)描述了員工的行為(C)描述了員工行為產(chǎn)生的結(jié)果(D)描述了行為產(chǎn)生的背景

(E)員工自己描述工作中的關(guān)鍵事件

2023年11月49、()是根據(jù)工作說(shuō)明書規(guī)定的崗位規(guī)定，相應(yīng)于員工所承擔(dān)的工作所做出的評(píng)估過程。A.業(yè)績(jī)考評(píng)B.態(tài)度考評(píng)C.能力考評(píng)D.效果考評(píng)50、在制定績(jī)效管理方案時(shí)，應(yīng)根據(jù)績(jī)效管理的()合理地進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。A.目的和規(guī)定B.指標(biāo)和規(guī)定C.目的和內(nèi)容D.指標(biāo)和內(nèi)容51、()是績(jī)效管理的最終落腳點(diǎn)。A.改善計(jì)劃B.評(píng)價(jià)實(shí)行C.績(jī)效面談D.改善績(jī)效的指導(dǎo)52、適合對(duì)員工工作潛力、工作精神及人際溝通能力進(jìn)行考評(píng)的績(jī)效管理考評(píng)類型稱為()。A.行為主導(dǎo)型B.品質(zhì)主導(dǎo)型C.能力主導(dǎo)型D.效果主導(dǎo)型73開放式的績(jī)效管理一方面應(yīng)體現(xiàn)在評(píng)價(jià)上的()。A.公開性B.平等性C.公正性D.公平性E.合用性74、關(guān)于公司員工的考評(píng)程序，以下敘述對(duì)的的是()