2021-2022年陜西省咸陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.研究報(bào)告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，除了標(biāo)題、研究問(wèn)題、目標(biāo)和意義之外，下列（）不屬于研究報(bào)告的主要內(nèi)容。

A.文獻(xiàn)回顧B.研究方法C.研究發(fā)現(xiàn)D.成果應(yīng)用

2.福利院督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)新進(jìn)的3位社會(huì)工作者在實(shí)際工作中都遇到了類似的問(wèn)題：與老人溝通時(shí)感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)。大剛制訂了督導(dǎo)計(jì)劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動(dòng)，以提升他們的實(shí)務(wù)能力，從而有效地解決問(wèn)題。本案例中，大剛的督導(dǎo)方式是（）。

A.咨詢式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

3.索羅門分析的造成無(wú)力感的根源不包括（）。

A.受壓迫團(tuán)體的自我負(fù)向評(píng)價(jià)

B.受壓迫群體與外在環(huán)境互動(dòng)過(guò)程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)

C.宏觀環(huán)境的障礙使他們難以在社會(huì)中有效行動(dòng)

D.社會(huì)環(huán)境中的障礙太多導(dǎo)致問(wèn)題的產(chǎn)生，且解決太過(guò)困難

4.如果一些居民獲得服務(wù)，但另一些條件相似的居民卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，后者便會(huì)產(chǎn)生（）需要。

A.規(guī)范性B.感覺(jué)性C.表達(dá)性D.比較性

5.

6.社會(huì)工作者小李針對(duì)某小區(qū)居民的實(shí)際情況，擬開(kāi)展一個(gè)社區(qū)骨干小組。以提升他們推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí)和行動(dòng)能力。為此，小李最適宜采用的小組工作模式是（）。

A.發(fā)展模式B.互動(dòng)模式C.治療模式D.社會(huì)目標(biāo)模式

7.因金融危機(jī)，劉某下崗待業(yè)，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫劉某找工作，但是他沒(méi)去試就拒絕了，因?yàn)樗X(jué)得自己沒(méi)有能力做好那些工作。社會(huì)工作者針對(duì)周某的狀況，認(rèn)為他由于長(zhǎng)期失業(yè)，對(duì)自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論

8.

第

2

題

小明今年4歲，按照弗洛伊德的觀點(diǎn)，他現(xiàn)在處于人格發(fā)展階段中的（）。

9.關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，下列表述錯(cuò)誤的是（）。

A.我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成熟

B.由于歷史、文化和社會(huì)制度的差異，各國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則的內(nèi)涵不盡相同

C.社會(huì)工作倫理是指一種專業(yè)范圍內(nèi)的價(jià)值觀和道德約束

D.社會(huì)工作界對(duì)社會(huì)工作倫理守則的基本內(nèi)容是有共識(shí)的

10.喪偶多年的王大爺和李大娘在養(yǎng)老院相識(shí)，并開(kāi)始了“黃昏戀”，此事遭到了雙方兒女的激烈反對(duì)，兩位老人向社會(huì)工作者求助，社會(huì)工作者鼓勵(lì)他們尊重自己的情感，堅(jiān)持自己的選擇，并對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)，社會(huì)工作者的這種做法主要依據(jù)的是（）。

A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

11.社區(qū)通過(guò)成文和不成文的規(guī)章、公約和習(xí)俗，確保其成員遵守社會(huì)規(guī)范，承擔(dān)社會(huì)角色，這是社區(qū)（）功能的體現(xiàn)。A.社會(huì)參與B.社會(huì)化C.社會(huì)控制D.經(jīng)濟(jì)

12.“社會(huì)工作服務(wù)有益于個(gè)人提升自己的權(quán)能，你愿意接受社會(huì)工作服務(wù)嗎”，這個(gè)問(wèn)題違反了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的（）。

A.題數(shù)適當(dāng)B.批判理論C.提問(wèn)不要帶傾向性D.避免“雙重含義”與含混不清

13.

第

14

題

詳細(xì)收集與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)的資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因和發(fā)展變化進(jìn)行（）的過(guò)程稱為收集資料。

14.

第

13

題

社區(qū)工作的實(shí)踐原則中，也是個(gè)案工作l和小組工作的重要原則的是（）。

15.社會(huì)工作者在處理老楊一家的家庭矛盾時(shí)，讓家人重新實(shí)際表演相互交往沖突的過(guò)程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。這屬于結(jié)構(gòu)式家庭治療模式治療技巧中的（）。

A.重演B.互動(dòng)方式C.打破平衡D.集中焦點(diǎn)

16.社會(huì)工作在分析困難群體的困難和問(wèn)題時(shí)的基本觀點(diǎn)是（）。

A.“人在群體之中”B.“人在環(huán)境之中”C.“人在家庭之中”D.“人在社區(qū)之中”

17.服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者抱怨道：“我媽媽好啰唆，我做什么她都看不順眼，什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式。”社會(huì)工作者運(yùn)用自我表露技巧，最適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。

A.“我能理解你這種感受，誰(shuí)都不喜歡噦唆的人”

B.“我覺(jué)得你要想想你媽媽是因?yàn)閻?ài)你才這么做的，她是為你好”

C.“當(dāng)年我也接受不了媽媽的啰唆，但后來(lái)我還是理解了媽媽”

D.“父母管孩子都是為了孩子好，這一點(diǎn)你要理解”

18.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設(shè)施不足等多重問(wèn)題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問(wèn)題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過(guò)程中，小曾采用的是（）。

A.社會(huì)指標(biāo)方法B.服務(wù)使用情況方法C.問(wèn)卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

19.

第

48

題

以下不屬于增能理論觀點(diǎn)的是（）。

20.社會(huì)工作研究方法不同，特點(diǎn)各異。下列對(duì)不同社會(huì)工作研究方法的說(shuō)法，正確的是（）。

A.實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景是人為設(shè)計(jì)的，因而研究發(fā)現(xiàn)易于復(fù)制

B.個(gè)案研究資料廣泛深入，因而研究發(fā)現(xiàn)便于推論

C.焦點(diǎn)小組可發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，因而便于涉及敏感性問(wèn)題

D.深度訪問(wèn)可以借助研究對(duì)象視角，因而便于體現(xiàn)個(gè)別化原則

21.社會(huì)工作是一門助人的專業(yè)和職業(yè)，受特定的專業(yè)價(jià)值和倫理的約束。以下對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.社會(huì)工作價(jià)值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成發(fā)展起來(lái)的一整套對(duì)人、事、專業(yè)的總體判斷與核心理念

B.社會(huì)工作價(jià)值觀對(duì)樹(shù)立專業(yè)使命、規(guī)范專業(yè)行為和保護(hù)服務(wù)對(duì)象發(fā)揮重要作用

C.社會(huì)工作價(jià)值觀的形成既是歷史的產(chǎn)物又是時(shí)代變遷的結(jié)果

D.我國(guó)社會(huì)工作價(jià)值觀來(lái)源于西方社會(huì)的福利思想

22.增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作反對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)工作扮演（）的角色。

A.教育者B.施恩者C.服務(wù)者D.倡導(dǎo)者

23.在社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)開(kāi)展期的主要任務(wù)是()。

A.促進(jìn)相互熟悉B.明確督導(dǎo)形式C.綜述學(xué)習(xí)過(guò)程D.督導(dǎo)自我改進(jìn)

24.王女士的丈夫有發(fā)婚外情，常不回家，但又不想離婚。王女士十分痛苦，前來(lái)求助。社會(huì)工作者合適的處理是()。

A.感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣

B.告知現(xiàn)代社會(huì)婚外情現(xiàn)象很普遍，不用太擔(dān)心

C.講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導(dǎo)王女士向她學(xué)習(xí)

D.傾聽(tīng)王女士訴說(shuō)痛苦感覺(jué)，給予情感支持

25.社會(huì)工作者小魏面向本社區(qū)的商戶開(kāi)展了一系列宣傳工作，動(dòng)員他們?yōu)樯鐓^(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的居民提供上門服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)出社區(qū)工作具體目標(biāo)是（）。

A.培養(yǎng)民主精神B.尊重社區(qū)自決C.善用社區(qū)資源D.提高居民能力

26.服務(wù)對(duì)象楊女士很擔(dān)心自己被解聘。社會(huì)工作者讓楊女士設(shè)想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。社會(huì)工作者在這個(gè)過(guò)程中運(yùn)用了理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.理性功課B.自我表露C.去災(zāi)難化D.替代性選擇

27.關(guān)于認(rèn)知行為理論運(yùn)用原則的說(shuō)法，正確的是（）。

A.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題主要是外在行為層面的問(wèn)題，干預(yù)的重點(diǎn)應(yīng)是行為訓(xùn)練

B.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題往往是固有的，必須深入探討其早期經(jīng)歷才能了解問(wèn)題成因

C.助人過(guò)程中首先應(yīng)該幫助服務(wù)對(duì)象改變行為，然后深入解決錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)

D.為了使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變，助人過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象自我控制與外在控制相結(jié)合

28.

第

38

題

社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演方案實(shí)施者和（）的角色．

29.

第

49

題

（）綜合各種相關(guān)的理論把心理社會(huì)治療模式加以發(fā)展，使之成為個(gè)案工作中的一種重要的服務(wù)模式。

30.下列選項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作實(shí)務(wù)范圍的是（）。

A.黨組織服務(wù)B.婦女社會(huì)工作C.軍隊(duì)社會(huì)工作D.康復(fù)服務(wù)

二、多選題(20題)31.小麗因戀愛(ài)受挫向社會(huì)工作者李大姐求助，經(jīng)過(guò)初步了解，李大姐發(fā)現(xiàn)，小麗認(rèn)為對(duì)方是因?yàn)樽约翰黄敛盘岢龇质值摹Ｓ谑莾扇诉M(jìn)行了下述對(duì)話。李大姐：“你說(shuō)自己不漂亮，能具體說(shuō)說(shuō)嗎？”小麗：“我是單眼皮，總覺(jué)得我的眼睛不漂亮?！贬槍?duì)服務(wù)對(duì)象的非理性理念，若采用辯論技巧，李大姐恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)有（）。

A.“是不是你應(yīng)該改變這種看法呢？”

B.“是不是別人都能有不漂亮的地方，而你不能有呢？”

C.“是不是有什么依據(jù)能說(shuō)明你這個(gè)觀點(diǎn)呢？”

D.“是不是別人也都是這樣認(rèn)為的呢？”

E.“是不是單眼皮就一定不漂亮呢？”

32.

33.以下屬于發(fā)展性青少年社會(huì)工作的內(nèi)容的是()。

A.為青少年提供文化、體育、娛樂(lè)場(chǎng)所，使青少年得到知識(shí)增長(zhǎng)、身體鍛煉等

B.為困難家庭的青少年提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，使青少年有生活學(xué)習(xí)保障

C.為青少年提供國(guó)內(nèi)外時(shí)事信息的服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展趨勢(shì)

D.為青少年家庭提供父母親職教育等服務(wù)，使青少年有良好的家庭環(huán)境

E.為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

34.關(guān)于增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)與工作取向，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。

A.個(gè)人的無(wú)力感是由于個(gè)人無(wú)能而產(chǎn)生的

B.人與環(huán)境的關(guān)系是互惠的

C.個(gè)人的權(quán)能是可以通過(guò)社會(huì)互動(dòng)不斷增加的

D.讓受助人充分參與服務(wù)計(jì)劃的制訂

E.受助人是有能力、有價(jià)值的

35.個(gè)案管理的實(shí)施原則包括（）

A.服務(wù)對(duì)象參與B.資源整合C.社會(huì)控制D.服務(wù)監(jiān)督E.服務(wù)評(píng)估

36.督導(dǎo)老張發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作者小力自從接了小學(xué)生欣欣的個(gè)案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)談及欣欣近來(lái)經(jīng)常遲到、不交作業(yè)、變得沉默寡言，并時(shí)常哭泣時(shí)，小力憤怒地說(shuō)，這一切都是因?yàn)樾佬赖母赣H陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說(shuō)現(xiàn)在很怕看到欣欣無(wú)助的眼神，這使他想起自己的童年。面對(duì)小力的反應(yīng)，老張應(yīng)采取的做法有（）。

A.與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗(yàn)

B.立即向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人提出安排小力暫時(shí)休假

C.鼓勵(lì)小力表達(dá)感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義

D.與小力一起進(jìn)行自我探索以協(xié)助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社會(huì)工作者接替小力為欣欣提供服務(wù)

37.

38.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對(duì)門的鄰居都不認(rèn)識(shí)。為促進(jìn)居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動(dòng)，取得良好效果。小王的此項(xiàng)工作體現(xiàn)的社會(huì)工作功能有（）。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會(huì)排斥問(wèn)題D.解決社會(huì)不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會(huì)資本

39.中學(xué)生小飛最近對(duì)網(wǎng)游很感興趣，他對(duì)學(xué)校社會(huì)工作者說(shuō)：“游戲里的聲光影像、情節(jié)、裝備都極其炫酷，現(xiàn)實(shí)里沒(méi)有同樣的刺激和滿足”；“只要有足夠的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)就能升級(jí)，但學(xué)習(xí)中時(shí)間和成績(jī)沒(méi)什么關(guān)系，沒(méi)成就感”。針對(duì)小飛的情況，社會(huì)工作者的下列做法中，屬于預(yù)防層面的有（）

A.幫助小飛提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績(jī)

B.聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助小飛矯正行為偏差

C.引導(dǎo)家長(zhǎng)給予小飛更多關(guān)心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

40.提高居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問(wèn)題背后的社會(huì)因素

D.幫助居民認(rèn)識(shí)到自己擁有表達(dá)意見(jiàn)的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

41.

42.

43.增權(quán)理論認(rèn)為，弱勢(shì)群體調(diào)動(dòng)資源能力的缺乏是由于社會(huì)中的強(qiáng)勢(shì)群體的疏離與壓迫使他們形成了（）。

A.無(wú)力感B.疏離感C.無(wú)助感D.無(wú)用感E.失去自控感

44.問(wèn)題和答案是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的核心，其設(shè)計(jì)要求包括（）。

A.開(kāi)放式問(wèn)題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性

B.封閉式問(wèn)題應(yīng)注意空間大小

C.問(wèn)題語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)明

D.問(wèn)題按序排列

E.問(wèn)題數(shù)量時(shí)間適當(dāng)

45.石某長(zhǎng)期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會(huì)工作者了解到石某與丈夫結(jié)婚時(shí)雙方感情融洽，互敬互愛(ài)?；楹笳煞蛳胍粋€(gè)男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開(kāi)始對(duì)石某不斷打罵、虐待。石某也認(rèn)為生不出男孩是自己無(wú)能，對(duì)丈夫逆來(lái)順受。如果采用增能理論介入，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。

A.幫助石某認(rèn)識(shí)不生男孩不是自己的錯(cuò)

B.幫助石某認(rèn)識(shí)自己的權(quán)利

C.對(duì)石某進(jìn)行家庭治療

D.在社區(qū)中宣傳男女平等

E.幫助石某加入女性維權(quán)互助小組

46.

47.總體上來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作研究的主要功能有（）。

A.改善實(shí)務(wù)過(guò)程B.完善策略模式C.發(fā)展專業(yè)理論D.協(xié)助社會(huì)工作者增能E.了解服務(wù)對(duì)象的需求，以例提供相應(yīng)的服務(wù)

48.

49.下列關(guān)于社會(huì)策劃模式的評(píng)價(jià)中，屬于該模式缺陷的有（）。

A.無(wú)法保證服務(wù)的質(zhì)量B.居民參與率低C.效率較低D.可能導(dǎo)致被動(dòng)居民群體的出現(xiàn)E.調(diào)和不同利益群體的手段不足

50.小志從小跟著爺爺奶奶在農(nóng)村老家生活，他的父母長(zhǎng)期在外地打工。今年春節(jié)之后，父母帶著小志一起到他們工作的城市，將他送人當(dāng)?shù)毓k小學(xué)上學(xué)。最近，小志的老師向社會(huì)工作者反映小志學(xué)習(xí)跟不上，經(jīng)常不能完成作業(yè)。如果采用生態(tài)系統(tǒng)理論進(jìn)行分析。社會(huì)工作者應(yīng)該關(guān)注（）。

A.小志的家庭情況以及他與家人的關(guān)系

B.小志所在的社區(qū)是否有可以利用的資源

C.小志的校園生活以及他與老師同學(xué)的關(guān)系

D.小志到新學(xué)校之后為了適應(yīng)新環(huán)境所做的努力

E.小志早年與父母長(zhǎng)期分離的經(jīng)歷對(duì)他的負(fù)面影響

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

80

題

下列（）情況出現(xiàn)時(shí)就可以結(jié)案。

52.

第

71

題

社會(huì)工作研究從改善具體服務(wù)角度而言，主要的功能包括（）。

53.

第76題

社會(huì)工作專業(yè)人員守則的內(nèi)容中說(shuō)明了社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象應(yīng)有的態(tài)度和行為的（）。

54.

第

84

題

一般說(shuō)來(lái)，影響個(gè)人社會(huì)支持程度的因素有（）等方面。

55.

第

97

題

下列（）屬于“影響性的技巧?！?/p>

56.定性研究的訪問(wèn)形式主要有（）。A.結(jié)構(gòu)化訪問(wèn)B.直接性訪問(wèn)C.引導(dǎo)式訪問(wèn)D.標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)放式訪問(wèn)E.非正式會(huì)話式訪問(wèn)

57.精神分析治療過(guò)程可分為（）。

A.治療方法的確定B.治療技巧的使用C.治療關(guān)系的建立D.治療性對(duì)話E.治療情境的建立

58.

第

66

題

地區(qū)發(fā)展模式的基本假設(shè)包括（）。

59.

第

79

題

增能取向的社會(huì)工作助人過(guò)程一般注重以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識(shí)地選擇長(zhǎng)期處于“缺乏能力”的人或社區(qū)作為服務(wù)對(duì)象。另外，它還強(qiáng)調(diào)（）。

60.

第

84

題

小組工作的原則主要有（）。

參考答案

1.D研究報(bào)告的一般結(jié)構(gòu)包括：（1）標(biāo)題。（2）引論。（3）研究問(wèn)題、目標(biāo)和意義。（4）文獻(xiàn)回顧。（5）研究方法。（6）研究發(fā)現(xiàn)。（7）討論和建議。（8）附錄。（9）參考文獻(xiàn)。D項(xiàng)成果應(yīng)用不屬于研究報(bào)告的主要內(nèi)容。

2.C訓(xùn)練式督導(dǎo)是被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中在一般議題上。但在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。題中，大剛確定不同的主體和內(nèi)容活動(dòng)，以提高社會(huì)工作者一般議題的學(xué)習(xí)，其督導(dǎo)方式是訓(xùn)練式督導(dǎo)。

3.D根據(jù)索羅門的總結(jié)，造成無(wú)力感的根源有三個(gè)：①受壓迫團(tuán)體的自我負(fù)向評(píng)價(jià)；②受壓迫群體與外在環(huán)境互動(dòng)過(guò)程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)；③宏觀環(huán)境的障礙使他們難以在社會(huì)中有效行動(dòng)。

4.D社區(qū)需要可以分為：（1）規(guī)范性需要；（2）感覺(jué)性需要；（3）表達(dá)性需要；（4）比較性需要。其中，比較性需要的認(rèn)定是針對(duì)某種特征所作的比較。

5.B

6.D社會(huì)目標(biāo)模式的實(shí)施原則：①致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任。②致力于發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力。③致力于通過(guò)小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物，提升他們推動(dòng)社區(qū)和社會(huì)變遷的意識(shí)與能力。④致力于小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性，特別是要針對(duì)社區(qū)的需求和問(wèn)題，吸引和選擇合適的社區(qū)成員參小組活動(dòng)。

7.B弗洛伊德的精神分析理論認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無(wú)法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)，包括害怕失去所愛(ài)，失去所愛(ài)之人對(duì)自己的愛(ài)，害怕懲罰。

8.C弗洛伊德認(rèn)為性器期發(fā)生在生命的第三至第五年。

9.AA項(xiàng)，社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的建立與發(fā)展是同該專業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起的。目前，我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展還處在職業(yè)化進(jìn)程中，各項(xiàng)制度尚處于不斷成熟的時(shí)期。

10.C存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由。存在主義認(rèn)為，個(gè)人的自由首先表現(xiàn)在他認(rèn)識(shí)到由于受傳統(tǒng)文化和習(xí)俗的束縛而缺乏自由，因此，對(duì)于人來(lái)說(shuō)，最重要的是認(rèn)識(shí)選擇的重要性，并按照自己的選擇去行動(dòng)和承擔(dān)生活的責(zé)任。題中，社會(huì)工作者鼓勵(lì)他們尊重自己的感情，堅(jiān)持自己的選擇，依據(jù)的是存在主義理論。

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11.C

12.C問(wèn)題語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問(wèn)不要帶傾向性，對(duì)敏感問(wèn)題注意提問(wèn)方式。如，“你父母支持你讀社會(huì)工作專業(yè)嗎”就屬于“雙重含義”的問(wèn)題，因?yàn)槠渲邪烁赣H是否支持和母親是否支持兩個(gè)問(wèn)題；“社會(huì)工作服務(wù)有益于個(gè)人提升自己的權(quán)能，你愿意接受社會(huì)工作服務(wù)嗎”這個(gè)問(wèn)題就屬于傾向性問(wèn)題。

13.D

14.B

15.A結(jié)構(gòu)式家庭治療模式在每一實(shí)施階段都有自己的一些具體的技巧，以保證服務(wù)介入過(guò)程的順利開(kāi)展。其中“重演”，即讓家庭成員實(shí)際表現(xiàn)相互交往沖突的過(guò)程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。

16.B

17.C自我表露，即借助社會(huì)工作者表露自己感受的方式，讓服務(wù)對(duì)象觀察和學(xué)習(xí)理性的生活方式。本題中社會(huì)工作者最好的回應(yīng)為C。

18.B評(píng)估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對(duì)象參與確定需要②社會(huì)指標(biāo)方法，用社會(huì)或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來(lái)推斷需要③服務(wù)使用情況方法，即通過(guò)目前服務(wù)者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，科學(xué)化了解居民需要。

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19.A

20.DA項(xiàng)，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的缺點(diǎn)在于實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景創(chuàng)造的研究條件不自然，從而其實(shí)務(wù)推進(jìn)上有困難，太強(qiáng)調(diào)精細(xì)從而難于復(fù)制；B項(xiàng)，個(gè)案研究資料廣泛深入是正確的，但由于樣本很少和對(duì)象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論；C項(xiàng)，焦點(diǎn)小組可發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，但是由于存在群體壓力，對(duì)敏感問(wèn)題采用此法就存在不足；D項(xiàng)，深度訪問(wèn)可以深入地搜尋對(duì)象的特定經(jīng)歷和動(dòng)機(jī)的主觀資料，體現(xiàn)個(gè)別化原則。

21.D在中國(guó)社會(huì)里，社會(huì)福利思想和制度對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的影響也是十分明顯的。D項(xiàng)描述錯(cuò)誤。

22.B增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作反對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)工作扮演施恩者的角色，增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作在倫理價(jià)值上強(qiáng)調(diào)推動(dòng)社會(huì)正義，尊重受助人自決與自我實(shí)現(xiàn)，并讓受助人充分參與服務(wù)計(jì)劃的制訂。

23.B從督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者的相互影響的過(guò)程看，督導(dǎo)過(guò)程可分為4個(gè)階段，具體包括：督導(dǎo)前期、開(kāi)展期、工作期和終結(jié)期。其中，開(kāi)展期的重要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的形式確定。督導(dǎo)者要和被督導(dǎo)者一起分享督導(dǎo)的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導(dǎo)者的意見(jiàn)。

24.D

25.C社區(qū)工作的具體目標(biāo)和實(shí)踐原則包括：①以人為中心，促進(jìn)社區(qū)居民的成長(zhǎng)和進(jìn)步；②推動(dòng)社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神；③提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)，尊重社區(qū)自決；④善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求，培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。題中，社會(huì)工作者小魏通過(guò)在社區(qū)進(jìn)行宣傳與動(dòng)員社區(qū)居民為社區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的居民提供服務(wù)體現(xiàn)了善用社區(qū)的資源，培養(yǎng)相互關(guān)懷的目標(biāo)。

26.C讓服務(wù)對(duì)象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對(duì)擔(dān)心害怕的事件（災(zāi)難），從而使服務(wù)對(duì)象擔(dān)心害怕的非理性信念呈現(xiàn)出來(lái)，此技巧為去災(zāi)難化。本題案例中，社會(huì)工作者采用的正是去災(zāi)難化的技巧。

27.D在認(rèn)知行為理論看來(lái)，服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題不僅僅是外在行為層面的問(wèn)題，更是認(rèn)知的結(jié)果。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，不僅要通過(guò)行為訓(xùn)練修正行為，而且還要通過(guò)調(diào)整個(gè)人的認(rèn)知來(lái)促進(jìn)行為的改變。

28.B社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演方案實(shí)施者和技術(shù)專家的角色。

29.C美國(guó)哥倫比皿大學(xué)的學(xué)者霍利斯在20世紀(jì)60年代綜合各種相關(guān)的理論把心理社會(huì)治療模式加以發(fā)展，使之成為個(gè)案工作的一種重要服務(wù)模式。

30.A黨組織服務(wù)原則屬于社會(huì)工作的實(shí)務(wù)范圍。

31.ACE

32.ABDE

33.ACE

34.ABA項(xiàng)，增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作認(rèn)為，個(gè)人需求不足和問(wèn)題的出現(xiàn)是環(huán)境對(duì)個(gè)人的壓迫造成的，社會(huì)工作者為受助人提供幫助時(shí)應(yīng)該著重于增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的權(quán)能，以對(duì)抗外在環(huán)境和優(yōu)勢(shì)群體的壓迫；B項(xiàng)是生態(tài)系統(tǒng)理論的內(nèi)容。

35.ABDE本題考核的是個(gè)案管理的實(shí)施原則。如果將服務(wù)的焦點(diǎn)集中在個(gè)案管理者和服務(wù)對(duì)象的關(guān)系方面，個(gè)案管理服務(wù)的原則主要有以下幾方面：（1）服務(wù)對(duì)象參與；（2）服務(wù)評(píng)估；（3）服務(wù)協(xié)調(diào)；（4）資源整合；（5）包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；（6）服務(wù)監(jiān)督。

36.ACD在個(gè)別督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)在態(tài)度和工作內(nèi)容方面需要注意的事項(xiàng)有：一是督導(dǎo)者要誠(chéng)懇地傾聽(tīng)被督導(dǎo)者的表述；二是督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)研究和批閱被督導(dǎo)者的工作記錄、服務(wù)報(bào)告，以便發(fā)現(xiàn)被督導(dǎo)者的不足，提出教育的重點(diǎn)；三是督導(dǎo)者應(yīng)采取接納的態(tài)度，接納被督導(dǎo)者的感受，經(jīng)常鼓勵(lì)被督導(dǎo)者對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需求進(jìn)行評(píng)價(jià)和判斷（C項(xiàng)），培養(yǎng)其自主思考和批判反思能力（D項(xiàng)），最終實(shí)現(xiàn)推動(dòng)被督導(dǎo)者自我學(xué)習(xí)和自我訓(xùn)練的目的：四是督導(dǎo)者在提出評(píng)價(jià)和建議時(shí)語(yǔ)氣應(yīng)委婉；五是督導(dǎo)者要根據(jù)自己的豐富經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識(shí)基礎(chǔ)，及時(shí)提供示范（A項(xiàng)），建議可行的方法和技術(shù)。幫助被督導(dǎo)者更直接處理客觀情境下服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題。

37.DE

38.BE社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能有：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活、恢復(fù)弱化功能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與環(huán)境的相互適應(yīng)。社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能：維持社會(huì)秩序、構(gòu)建社會(huì)資本、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

39.CD社會(huì)工作對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題的干預(yù)可以從預(yù)防與治療等兩個(gè)層面進(jìn)行。預(yù)防層面，成人社會(huì)要為青少年創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，協(xié)助青少年有效融人家庭、學(xué)校和社會(huì)之中，防止青少年因?yàn)闊o(wú)法處理現(xiàn)實(shí)生活中的壓力而沉溺于網(wǎng)絡(luò)。

40.BCDE提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)。社區(qū)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到.反映和表達(dá)自己的意見(jiàn)是其擁有的權(quán)利。而個(gè)人也有責(zé)任去履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問(wèn)題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利得到相對(duì)均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認(rèn)清個(gè)人存在的問(wèn)題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)這些問(wèn)題并不完全是個(gè)人問(wèn)題，而是與整個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。

41.ABCE

42.ABC

43.ABCE社會(huì)工作專業(yè)所面對(duì)的群體常常是社會(huì)中能力最弱的人群，他們所擁有的資源與調(diào)動(dòng)資源的能力也是最低的。但是，他們的這種狀態(tài)并非他們自身的缺陷，他們能力的缺乏是由于社會(huì)中的強(qiáng)勢(shì)群體的疏離與壓迫使他們形成了無(wú)力感、無(wú)助感、疏離感和失去自控感。

44.CDE問(wèn)題和答案是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的核心，其設(shè)計(jì)應(yīng)該注意如下幾個(gè)技術(shù)要領(lǐng)：①關(guān)注問(wèn)題特性，開(kāi)放式問(wèn)題應(yīng)注意空間大小，封閉式問(wèn)題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性；②注重語(yǔ)言表達(dá)，問(wèn)題語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)明，避免多重含義與含混不清，提問(wèn)不帶傾向性，對(duì)敏感問(wèn)題注意提問(wèn)方式；③問(wèn)題數(shù)量時(shí)間適當(dāng)；④問(wèn)題按序排列。

45.ABE本題