實習報告樣本一怨賣2009年委7月14日害至兆2009年高8月31日看我到質(zhì)××嬸證券有限公腥司白××式營業(yè)部進行流了為期一個掉半月的實習燦，實習內(nèi)容尿為了解證券守公司營業(yè)部紀的結(jié)構(gòu)熟悉那證券交易的攝流程了解證殊券市場行情享。一、公司遍介紹蔽××鈴證券股份有足限公司前身除為問××殲證券有限責康任公司，是鄭在原對××豈證券有限責腥任公司、培×嘆&tim互束2009年寸7月14日帽至亮2009年連8月31日扶我到繡××臭證券有限公浮司和××時營業(yè)部進行六了為鏡期一票個半月的實襖習，實習內(nèi)療容為了解證朵券公司營業(yè)攀部的結(jié)構(gòu)熟厚悉證券交易騙的流程了解蓋證券市場行浪情。狡一、公扎司介紹駁刃××震證券股份有然限公司前身啄為詳××脈證券有限責宣任公司，是擺在原詢××鎮(zhèn)證券有限責墨任公司、零××斜市國際信托周投資公司、煩××毛信托投資公光司、蝴××列北方國際信上托投資公司樸、導××添濱海信托投奮資有限公司奴等四家信托演機構(gòu)的證券鍵營業(yè)部合并儉重組的基礎(chǔ)竊上，吸收國蕉內(nèi)多家有影舊響、有實力歌的企業(yè)共同營參股組建的想大型證券公贊司。然軌2009年根4月30日樓，經(jīng)中國證螺監(jiān)會《關(guān)于愈核準床××碰證券有限責喊任公司變更服為股份有限反公司的批復(fù)背》核準，直××脈證券有限責第任公司變更鉤為渠股份獨有限公司，支變更后的公候司名稱為渤脆海證券股份樣有限公司。塊公司總舌部設(shè)在胸××茅，下設(shè)殘××壓管理總部，培在全國擁有鎮(zhèn)31家證券柱營業(yè)部和1援1家證券服蜜務(wù)部。公司易秉承的“趕誠信、和諧雷、高效、共繼贏策”半的經(jīng)營理念陰、孕“棕團隊拼搏，舒創(chuàng)新圖強順”信的企業(yè)精神談和騎“肌客戶至上、織服務(wù)領(lǐng)先付”慨的基本原則傍，在團結(jié)高塵效的經(jīng)營團旁隊帶領(lǐng)下，混全體員工通牽過自身的不僑懈努力，始怎終堅持守法航合規(guī)經(jīng)營、忠嚴格控制各巾類風險、大濱力拓展各項群業(yè)務(wù)、為客煉戶提供專業(yè)糾化的金融服構(gòu)務(wù)。公司努勉力把握中央該關(guān)于加快濱街海新區(qū)開發(fā)莊開放的歷史雅性機遇，立姿足天津，面河向全國，努跡力成為全國版一流券商，鎮(zhèn)以優(yōu)良的經(jīng)黃營業(yè)績回爛報股動東、回報社靠會。餡二、證走券交易流程倍投資者惰入市操作一窩般涉及開立害帳戶、委托烘買賣、資金淘劃轉(zhuǎn)、證券輛交易、清算排交割、掛栗失、銷戶等貨業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。逼（一）扛開立證券帳躍戶協(xié)不論機餅構(gòu)或個人，脾在深圳、上貧海證券交易起所進行證券慮交易，首先賣需要開立證睬券帳戶卡（杯股東代碼卡補），它是用長于記載投資梁者所持有的協(xié)證券種類、所名稱、數(shù)量兇及相應(yīng)權(quán)益戲和變動情況弟的帳冊，是牧股東身份的煎重要憑證。勝每個投資者策在每個市場策只允許開立秀一個證券帳毯戶卡。蠟1、證老券帳戶的分膨類突上海證名券交易所的掙證券帳戶根嫂椐投資者的抬性質(zhì)分為五烤類。各類證堡券帳戶通過帝編號加以區(qū)運別拘（證濫券帳戶的編慨號由一個大慣寫英文字母豈與9位數(shù)字汁組成，最后度一位數(shù)字為悠校驗位）。魔2、開趕立證券帳戶改的地點床顏①敘各大證券凱公司營業(yè)部鉛及營業(yè)網(wǎng)點排清②蹈證券中央卷結(jié)算公司指晝定的各地代司理開戶機構(gòu)蹄3、開膚立證券帳戶滋的必備資料丸個人投旺資者：本人環(huán)親往辦理的掃，提供本人泊中華人民共尊和國居民身餐份證（以下燒簡稱身份證寨）及其復(fù)印斜件；境外自含然人持境外檢居民身份證訂（護照）及答其復(fù)印件可叫開立深、滬第B股帳戶。登由他人代辦窮的，還須提胳供代辦人身煎份證及其復(fù)外印件、經(jīng)公堤證的授權(quán)委濤托書。磚機構(gòu)投就資者：辦理裕人須提供下株列資料：摧①菜法人營業(yè)執(zhí)庫照或注冊登解記證回書原件和復(fù)畝印件或加蓋陵發(fā)證機關(guān)確益認章的復(fù)印北件；繡②陽法定代表人味授權(quán)委托書你與法人代表澡證明書；竄③背法定代表人構(gòu)身份證明文保件復(fù)印件；沉④涼經(jīng)辦人的身暖份證及其復(fù)成印件。摸4、開喜立證券帳戶構(gòu)的處理流程贈傾①爬到營業(yè)柜臺叔辦理時，如下實填寫《自糟然人證券帳無戶注冊申請稿表》或《機屠構(gòu)證券帳戶識注冊申請表家》的"申請伶人填寫"欄姓；慕駐②平交納費用；軋居③器待開戶柜員臣輸入資料，乓合法開戶信幸息返回后，捉打印，領(lǐng)回你證券帳戶卡類。懷（二）芬開立資金帳者戶括有了證搭券帳戶您就婦可以申請開局立資金帳戶膜了，資金帳回戶是用于記憤載您買賣證做券的資金變賓動及余額情急況的帳戶。喝資金帳條戶由教證券公司營徐業(yè)部為投資臺者開設(shè)。您蜻可以根據(jù)您濱所在地區(qū)您檢選擇一家證虧券營業(yè)部，娃作為自己買贏賣證券的代聾理人，并與露它簽定《證貝券買賣代理磚協(xié)議》及相蛛關(guān)協(xié)議。沃1、開譯立資金帳戶梅的必備資料突個人投宅資者：本人廊親往辦理的癢，提供本人奏身份證、證抗券帳戶及其勵復(fù)印件；忽機構(gòu)投罷資者：須提學供工商行政墻管理機關(guān)頒負發(fā)的法人營勤業(yè)執(zhí)照副本顯原件和復(fù)印常件或民政部柄門或其它主事管部門頒發(fā)般的法人注冊均登記證書原細件和復(fù)印件帝、法定代表蹈人授權(quán)委托愿書和經(jīng)辦人爬的身份證及青其復(fù)印件。價2、營睡業(yè)部現(xiàn)場開邪戶流程腹乳①鈔將深滬證券掩帳戶卡原件柏、身份證原籠件及簽署的利《證券買賣良委托利合同》等資更料交柜臺審滋核；斷綱②蓬柜員將資料桑輸入，客戶患自行輸入交偷易密碼及取青款密碼，成館功注冊為某添券商的證券存交易客戶；貼身份證、證減券帳戶卡復(fù)竿印留底；曾鋤③抬獲得某券商加的證券客戶撓號或資金帳坊號。揀3、預(yù)較約上門開戶雨服務(wù)營大多數(shù)朗的券商各證早券營業(yè)部提螞供預(yù)約上門舍開戶服務(wù)敏（三）返資金劃轉(zhuǎn)歸可以采臂用銀證轉(zhuǎn)帳口的方式將證齒券買賣資金莊從銀行存折社（卡）劃撥仆到證券資金漲帳戶。同樣跨您也可以采權(quán)用銀證轉(zhuǎn)帳哭的方式將證箏券買賣資金左轉(zhuǎn)回您的銀彎行存折（卡算）。您保證邀金帳上的資賤金余額跟存華在銀行一樣詳，證券公司北會按銀行活歇期存款利率陶定期計息。聯(lián)銀證轉(zhuǎn)帳基的途揚徑與證券交凝易的途徑相筑同，對外服右務(wù)時間為正攜常交易日9慧：00-1繩5：30。工1、買氏賣過程中的手資金變動索當您每勒次委托買入融指令成功，窯交易系統(tǒng)將走相應(yīng)扣除保衫證金帳上的太資金。每次滋委托賣出成較功后，交易逼系統(tǒng)將立即捷把相應(yīng)的賣斯出金額添加喘到保證金帳亮上，這稱為屯陰“甘資金當日回留轉(zhuǎn)發(fā)”繭，當日回轉(zhuǎn)健資金可以用嗎于買入，用均于其他用途?。ㄈ甾D(zhuǎn)入銀煎行帳戶）需喬遵循證券交名易所有關(guān)資徹金清算的時蝴間約定：A百股、基金、娃債券為T+孤1日（即現(xiàn)T日賣出返縣回的資金余膊額，T+1麗日可取款）丈；B股的資麻金清算為T聰+3。俗（四）羨委托買賣清1、交熱易時間和委冰托時間披戶上滴海證券交易醉所和深圳證賞券交易所的絞通常交易時潔間是：每周灑一至周五：劣上午（前市譜）：9：隨15至9否：25（集考合競價時間恨）；9：3超0至11：漸30（連續(xù)宮競價時間）擋。下午（后潑市）：1紀3：00至銹15：00朗（連續(xù)競價現(xiàn)時間）。雙躲休日和證交黨所公布的休誠市日休市。疑與交易時間搜相對應(yīng)，投律資者下達委枯托的時間通井常為每一交扣易日的9：散00-15襲：00。利2、委俗托方式案證券公己司各營業(yè)部橫為投資者提勁供的主要委析托方式有：但A.當面槽柜臺委托：益需要投資艙者本人提供牧資金帳戶卡步，填寫委托嘴單并簽章。紐委托完畢，甲請投資者注敗意妥善保存恢委托單。B挨.自助觀終端毯委托：通過駝證券營業(yè)部墨提供的電腦脹自助操作設(shè)色備進行委托哪與查詢。C向.電話委付托：通過撥濫打券商提供剃的專用委托艱電話進行交話易與查詢：扇D、網(wǎng)上交己易：網(wǎng)上莊交易是通過坦因特網(wǎng)進行辜證券委托買府賣的簡稱。頑3、委護托申報墓委托通謀常應(yīng)在規(guī)定資的交易營業(yè)荷時間內(nèi)辦理棍。委托一般最當天有效，診即委托有效聯(lián)期從委托申級報開始至當小天閉市結(jié)束盛。在辦理委屯托時，請您悠注意申報清蠟楚以下內(nèi)容揚：A、證券男的名稱或證須券交易代碼攀；B、買賣河方向：即買脹進或賣出；分C、買進或釣賣出的數(shù)量火；D、買進化或賣出的價花格（債券回毯購價格指是匙每百元資金跨的年收益率寄）。碗4、委章托數(shù)量和委悉托件價格洽的相關(guān)規(guī)定講證券交疾易所對委托估的數(shù)量和價掉格有特定的花要求。委托急數(shù)量的規(guī)定胞主要包括：遲（1）交易卷單位，即委烤托數(shù)量應(yīng)該木是一個交易碧單位為起點恥的整數(shù)倍。邀（2）最高帖申報上限，攻單筆委托的德委托數(shù)量不鞠得超過一定材的上限。膚不同證券種壇類的交易單夕位和最高申掙報上限各不浩相同。需孝要特別說明澡的是：對股訪票和基金買鐵入數(shù)量須是但一個交易單氣位的整數(shù)倍成，但小于一貓個交易單位跨的證券余額撥可以一次性心委托賣出。杰委托價憐格的規(guī)定主舒要包括：（銳1）幣種的店規(guī)定，通常濃情況下，委謊托價格的單掩位是人民幣務(wù)元，但部分鎮(zhèn)證券并非以癥人民幣元作牲為報價幣種眼。（2）價毅格檔位的規(guī)驚定，甲即委須托價格所應(yīng)疤遵循的最小騎變動單位。壯（3）漲跌忌停板的規(guī)定顯，為防范股穿價異常波動脂，證券交易頁所規(guī)定了不協(xié)同證券的當挽日最高漲幅表和最高跌幅桂，超出此范慮圍的委托一滲律無效。不宴同證券種類韻的價格檔位贏和漲跌停板乏也各不相同踐。仙5、委里托的執(zhí)行勻證券營柱業(yè)部接受投叫資者委托后丑，將立即通夸過電腦聯(lián)網(wǎng)樸系統(tǒng)將有關(guān)短指令轉(zhuǎn)發(fā)相坡應(yīng)的證券交竟易所。交易氣所對所有委絞托采用電腦粱集中競價，修并根據(jù)價格裂優(yōu)先、時間專優(yōu)先的原則炕進行撮合成判交，并向證申券營業(yè)部回乏報行情和成永交情況。投百資者的委托率如未能一次嗽全部成交，勻其剩余委托撫仍可繼續(xù)執(zhí)中行，直到有隱效期結(jié)束。攪委托成交后怨，投資者應(yīng)意該對茄符合低委托條件的享成交結(jié)果給搭予承認，并臨請按期履行際交割手續(xù)。卸6、委探托的撤銷與粘變更晨在委托省未成交之前未，您有權(quán)變她更或撤銷委賴托。變更委凝托，視同重稍新辦理委托戀。燙（五）債清算交割崇1、交娛割制度享目前，掘證交所對A厘股股票、基摩金、債券及網(wǎng)其回購，實滔行T+1交胳割制度，即摩在委托買賣汗的次日（第伍二個交易日評）進行交割盛。對B股股香票，則實行谷T+3交割描制度，即在庫委托買賣后掘（含委托日稿）的第四個私交易日進行知交割。絨2、辦屈理交割手續(xù)佳為確定次成交與否，盲請您在委托外后及時到開置戶的證券營綿業(yè)部，辦理匆證券清算交海割手續(xù)，領(lǐng)目取書面交割屆憑證（如蓬《成細交交割通知駐單》等），栗以及時了解延證券帳戶和孤資金帳戶的冒庫存余額情挪況。尋（六）是指定交易歸上海證睬券交易所對窩投資者實行勸全面指定交渡易制度。即仔凡在上海證刑券交易所從住事證券交易骨的投資者，毯須事先明確短指定一家證溝券營業(yè)部作冷為該投資者劈委托交易、朱證券清算的望代理機構(gòu)，揀并將該投資向者的證券帳捏戶指定于該濾營業(yè)機構(gòu)所賞屬的席位號涉，然后才可枕以進行證券裂的交易。允由于營灰業(yè)部搬遷等積原因，投資節(jié)者想重新選瞎擇證券營業(yè)剩部時，則須版辦理指定交司易轉(zhuǎn)移手續(xù)肝。即先向原考所在的證券召營業(yè)部申請妥辦理撤銷原也指定交易，傭再在新的一皺家證券營業(yè)禽部重新辦理記指定交易。插隨后投資者勞便蜘可在規(guī)這家新的證間券營業(yè)部進匪行證券的委為托買賣。指井定交易一般雷在指令送達霧交易所時即洗時生效。癥（七）療轉(zhuǎn)托管墓投資者臟從一個營業(yè)諸部搬到另一盛個營業(yè)部進手行交易時，引如果涉及深易圳股票的轉(zhuǎn)涂移，必須辦鑒理證券的轉(zhuǎn)創(chuàng)托管。轉(zhuǎn)托身管必須到轉(zhuǎn)當出營業(yè)部辦瞇理，辦理轉(zhuǎn)車托管時須持伸有三證，而損且還需要填皆寫轉(zhuǎn)入營業(yè)蕉部的深圳托在管席位號。盞（八）滅非交易過戶競證券發(fā)番生繼承、饋冊贈、分割時沙，在經(jīng)過公午證后，需要殼進行非交易組過戶。上海趙證券過戶時飄，證券受讓聚人可持本人孔身份證、資件金帳戶、證懂券帳戶及公哨證書到指定偷交易證券營聰業(yè)桿1[侄2]下一員頁盆部申請蕉辦理證券委的非歌交易過戶?？苌钲谧C券的己非交易過戶查目前還需到育深圳證券登飄記中心在各緣地的代理機掃構(gòu)方能辦理玩。級（九）觀分紅配股燈1、紅節(jié)股上市流程繩（1）頌上市公司在私指定報刊上寶刊登權(quán)益分引派公告，確赤定股權(quán)登記箱日（R）、丙除權(quán)除息日債（通常為R烘+1）和紅粗股上市流通釋日（通常為諷R+2）；悲（2）從紅薄股上市流通鳥日開始，投圓資者可以賣碑出其所得紅勞股。外2、紅挺利派發(fā)流程溫滬深證鄉(xiāng)券交易所上舞市公司紅利秋或債券利息晉均自動劃到躁投資者的資驅(qū)金帳戶上，吐投資者可以獄打印對帳單觀，查看股息提到帳情況。狡深市紅殲利派發(fā)流程牧：（1）上繳市公司在指煮定報刊上刊棄登權(quán)益分派般公月告，塘確定股權(quán)登棵記日（R）翁；（2）傲R+2日，擇各券商收到租中央證券登量記結(jié)算公司朗轉(zhuǎn)來的派息影款，并將其乎劃入投資者朗開設(shè)的資金磚帳戶；（3嘆）R+3日翁起，投資者括可通過查詢換其資金帳戶吩變動情況，活了解紅利到紐帳情況；（雪4）特別說輩明：深市代撕理市值配售遍的滬市上市寄股票（證券壞代碼為00區(qū)3XXX）膏現(xiàn)金紅利將閥根據(jù)上市公作司確定的現(xiàn)卵金紅利發(fā)放羞日（一般在惹R+5日之原后）到達投摘資者資金帳貢戶。底滬市紅雪利派發(fā)流程抽：（1）上猜市公司在指桌定報刊上刊坦登權(quán)益分派陡公告，確定奴股權(quán)登記日過（R）和現(xiàn)裝金紅利發(fā)放栗日（一般在魚R+5日之墊后）；（2娘）現(xiàn)金紅利黎將根據(jù)上市谷公司確定的訴現(xiàn)度金紅好利發(fā)放日（懇一般在R+草5日之后）盈到達投資者節(jié)資金帳戶。丑3、配擴股認購流程貢（1）序上市公司在拖指定報刊刊鳥登《配股說乎明書》，確鄰定股權(quán)登記免日（R）；學（2）配股遇認購于R+進1日開始，撐認購期為十廊個工作日。雜逾期不認購禮，視同放棄狀；上海證券佳交易所的配部股權(quán)證代碼筐通常為70鼠0***（深對應(yīng)股票代兼碼600*算**），其夢股份余額表毒示投資者的啊可配總量。竊投資者認購榆配股可比照獲賣出證券：瘋證券代碼7舒00***襪、賣出價為嫩配股價、賣禿出數(shù)量小于苗或等于可配贊股數(shù)，配股克指令可以撤草單，配股是泰否成功可查芒詢成交回報溪。深圳證券塊交易所的配毯股權(quán)證代碼是通常為08州**辰**（對應(yīng)油股票代碼0陣0****麗），其股份坑余額表示投聯(lián)資者的可配奶總量。投資租者認購配股招可比照買入延證券：證券委代碼08*許***、買狡入價為配股煮價、買入數(shù)諸量小于或等墳于可配股數(shù)兆，配股指令段可以撤單，志配股是否成谷功可查詢成變交回報。配闖股認購期間至，權(quán)證不允刮許轉(zhuǎn)托。（奔3）配股繳促款完成后，曲上市公司將禍在完成一系屈列法定手續(xù)找后，在指定嫌報刊上刊登衛(wèi)《股份變動矛和配股上市級公告書》，形確定配股上坐市日；（4綠）從配股上屯市日開始，軋投資者可賣添出其已配股禾份。謹（十）升銷資金戶轎若想銷紗資金帳戶，漢須持本人身藝份證、資金相帳戶、證券壤帳戶到營業(yè)閥部的柜臺辦伐理。如果曾零經(jīng)辦理瞞過委目托書的，還蠅必須提交委責托書原件。義銷戶時，營虹業(yè)部將收回份資金帳戶和誤委托書，并適付清保證金喂余額及應(yīng)付鋪利息。您在浮辦理銷戶前側(cè)，請注意一站定要先辦理秀好撤銷指定宏交易及深圳撤證券轉(zhuǎn)托管肺手續(xù)。律三、實薦習思考歸（一）教證券公司營尾業(yè)部面對投約資者，為投葵資者服務(wù)，直要跟上新業(yè)肉務(wù)的需求。余作為提供證怎券業(yè)務(wù)的中魚介服務(wù)機構(gòu)命，證券營業(yè)錯部完善的信斬披制度和良撥好的服務(wù)，堅將有效增強莊客戶的忠誠敬度和歸屬感我，也是打造最證券營業(yè)部帳核心競爭力吩所在。特別敏是隨著新產(chǎn)嚇品交易工具鮮的不斷推出跡，客戶熟知廊并了解這些準新交易產(chǎn)品邊運行規(guī)則、些交易流程、感參與風格和泉理念，就成裙為了今后一鈴個唯時期內(nèi)證券怕營業(yè)部服務(wù)臺的重點。草（二）急證券公司營高業(yè)部的運作姻對教學上的慌思考各1、證蠻券公司營業(yè)畏部主要是面鷹對投資者為毯投資者服務(wù)器，一般來講派證券公司營赴業(yè)部主要是傍經(jīng)紀業(yè)務(wù)，尿其通過兩條牲途徑為投資惕者服務(wù)，一恨是柜面服務(wù)殖；二是咨詢勵服務(wù)。柜面批服務(wù)為投資久者提供證券飲交易流程，錢咨詢服務(wù)為披投資者解答清各種問題。優(yōu)而不管是柜爽面服務(wù)還是性咨詢服務(wù)，疼營業(yè)部工作歪人員都是直胳接面對投資紐者的，和投瞞資者打交道阿，這就需要躺工作人員了叼解投資者心側(cè)理，能夠很出好地和投資歪進行溝通。猜這就使的我岸們在日常的叫教學中要注跪意培養(yǎng)學生招的交際能力劇以及和人溝喪通的能力，彎可以通過開填設(shè)專門聯(lián)的課程使學斷生系統(tǒng)地了魂解與人溝通殊的技巧，也競可以通過開頁展各種活動攏引導學生善摩于與人溝通捏。臥2、要霜加強技能訓愚練。證券公滴司營業(yè)部為拳投資者服務(wù)浩必須能夠很浸好地掌握證落券交易的流貿(mào)程，熟練地骨為投資者進案行開戶、買轎賣、清算交艦割、銷戶等捉，這樣才能陶贏得投資者怎的信心，提吸高工作效率軋。在我們的晌日常教學中偏應(yīng)該提高實廁驗課的比重監(jiān)，充分利用昌證券交易實先驗室、商業(yè)帖銀行實驗室蘭、保險實驗昏室和期貨實膝驗室，以便其學生能夠很充好的掌握證門券交易操作才的流程，適骨應(yīng)證券公司北營業(yè)部的工卷作。牽3、要衡拓寬學生的隸知識面。證緩券公司營業(yè)桂部面對的投臺資者各種各帥樣，他們有擇的程次高一晌點瓜，有的程次每低一點，在侍從事具體的辛證券交易過孟程中有各種查各樣的問題族需要證券公純司營業(yè)部的費員工給予解誼答，這就需總要員工有很臥寬的知識面醬，不僅要了茫解證券交易尊的流程，還泉要了解和證柜券交易相關(guān)披的各種問題釀，以便很好進地為投資者財服務(wù)。這就安需要我們在屬日常的教學研過程中要有團意識地拓寬機學生的知識烘面，可以通歲過增加開設(shè)猴選修課、講碧座等形式增比加學生的知嚼識面，以便猶學生能很好扛地適應(yīng)以后嗚的工作。覽遮芬跑狡炭津造象指炒翅調(diào)云2009年亭9月3日樣本二哀一、固實習公司介羅紹氧中信底建投證券有版限責任公司補是經(jīng)中國證深監(jiān)會批準，像由中信證券混股份有限公箏司、中國建貓銀投資有限究責任公司依嫌據(jù)《中華人箭民共和國公士司法》、《待中華人民共魯和國證券法姑》共同發(fā)起趴設(shè)立的綜合泊類證券公司海。公司于2謀005年1壇1月2日正富式成立，注錯冊地在中國海北京，注冊冊資本金27哥億元人民幣們。公司于2礙005年1瞇2月8日注講冊為保薦機怕構(gòu)。桿中信建哪投證券有限冷責任公司整帽建制地承繼窗了原華夏證紅券股份有限扣公司的證券腰類資產(chǎn)、業(yè)威務(wù)和人員。扣公司資產(chǎn)質(zhì)犧量優(yōu)良，無郊歷史包袱，呢無不良債務(wù)毅。原華夏證必券投資銀行喝部自其成立擁以來，累計汁為包括青島焰海爾、棉同仁堂、中刻化國際、歌微華有線等百珠余家知名企懼業(yè)在國內(nèi)資適本市場（包申含A股、B竭股）籌資總涉計400億繩元人民幣，廚歷年承銷金川額和承銷家范數(shù)排名均位扭于國內(nèi)券商謊前列。飽公旅司的經(jīng)營戰(zhàn)沒略是：以股捆東利益最大醒化和客戶利旅益最大化為戶宗旨，穩(wěn)健稿經(jīng)營、規(guī)范宗管理、開拓裕創(chuàng)新，充分象發(fā)揮公司的傳人才、資金覽、技術(shù)優(yōu)勢嗽，銳意進取趕，以市場為危導向，以不袍斷滿足客戶萌需求為目標放，為廣大客拖戶提供高質(zhì)剃量、全方位查的服務(wù)。船二、實習時蠻間和地點步2008年餡3月17日洪-----鄙2008年攔6月17日像悄中信建投證申券天津解放豎南路路營業(yè)萌部釘三、實習目翠標底(一)熔根據(jù)學校統(tǒng)頁一集中實習皺的安排,完眼成大四的專獨業(yè)實習傷(二)了解冒證券公司的候組織結(jié)構(gòu)和變?nèi)粘I(yè)務(wù)流榮程,進一步膜深化對證券城市場的認識睜(三)能把未課本上學到速的相關(guān)知識異和具體實踐略結(jié)合起來,尊并能夠分析階和處理一些吊基本問題獄四、實習內(nèi)黨容剖(一)了解最中信建投證販券概況益1．中信建據(jù)投證券的發(fā)辜展歷程及其掩在中國證券富業(yè)中的地位神2．了解并啄領(lǐng)悟中信建啞投證券的企關(guān)業(yè)文化怠3．解放南評路營業(yè)部的事內(nèi)部設(shè)置，妥下設(shè)客服部設(shè)、清算部、摔財務(wù)部、電陡腦部四個部蛾門?？蛻舨抗?jié)的工作包括毀接待客戶，綿提供咨詢服蒙務(wù)；清算部幣工作包括柜株臺業(yè)務(wù)及其季產(chǎn)生的相關(guān)凈客戶資料管啦理，營業(yè)部科每天發(fā)岔生的資金、源股票進出清霉算；財務(wù)部足負責會計核虎算；電腦部封則負責管理畫和維護數(shù)據(jù)慢。吸(二)具體頸實習內(nèi)容府1．我被安害排在客服部女工作。主要其就是負責客鎖戶的開發(fā)與遼維護。這個刺工作看起來屬很簡單，其岔實對于我們矩這些剛進入何社會的大學蚊生來說，由藥于社會經(jīng)驗于的匱乏，在幫實際工作中梁也有許多困趁難。犯2．我每天丙早晨8：3淡0上班，剛戀到公司后，喬我會把辦公柴室的衛(wèi)生工邊作簡單打掃繩一下，雖然穩(wěn)這不是我的裳職責，但是疲我覺得新人禿多做點事情狂總是好的。豬3．每天做仆完雜物后，種我會打開電和腦瀏覽一下棍早間的財經(jīng)壁資訊，然后榴進入公司內(nèi)廢部的NOT肚ES，瀏覽梁一下里面的盾通知已經(jīng)證惕券分析報尋告，為自己萌專業(yè)知識的心做積累。龜4．一般從裝9點開始接訂待客戶，提釀供簡單的咨酒詢服務(wù)，和硬客戶進行溝雜通。經(jīng)過培話訓和多天的急觀察學習，潮我們可以根即據(jù)我們的知淺識對客戶的頂有關(guān)意見、蹈相對簡單的裕問題進行處芳理。不過大寺多數(shù)時候，局我們還是要天看客戶部王撒經(jīng)理如何處氧理一些問題色，學習怎樣株和客戶交流淘，并了解客塔戶的需求。萌5．柜臺服登務(wù)?？蛻粜枧f要在柜臺辦告理各種業(yè)務(wù)者，如開戶，飄轉(zhuǎn)托管，撤腸消指定交易之，變更客戶借資料和銀證翻通及銀證轉(zhuǎn)鞋帳的開通和騎取消等等。容開戶是證券施公司最一般石也是最基礎(chǔ)脅的業(yè)務(wù)，因日此對于開戶年流程，手續(xù)厚進行了詳細鹽的了解。對欠柜臺業(yè)務(wù)有波了一定的了道解后，肺我們可以指停導客戶填寫織辦理各種業(yè)陡務(wù)的表單并搞復(fù)印身份證島，銀行卡及暢股東代碼卡灌等，以提高周工作效率。斷6．提高專上業(yè)素養(yǎng)。在政實習之前我獅就有過一年自的炒股經(jīng)驗派，并且有證強券從業(yè)資格位證。在實習窯期間，我更習加關(guān)注股市踏的運行和對凳股民心理的釀揣摩，并對微一些個股運逝用各種指標漆進行了分析返和討論，把瀉所學的相關(guān)驗知識又回顧徹了一遍，熟不練并且能充被分的操作股播票行情及分投析軟件，學殿到了一些新隱的知識。崗7．整理客屢戶資料?？椭菓糍Y料包括巖開戶申請書乖、開戶合同弄書、銀證通助申請書、客袍戶資料變更究表，及客戶假身份證、銀繳行卡、股東雞代碼卡復(fù)印殘件等。所做民的相關(guān)工作鴨大致包括以校下三個作方面內(nèi)容：侵①際把當天業(yè)務(wù)爆所產(chǎn)生的各撥項單據(jù)、表句掃描到各個猜業(yè)務(wù)科目目衫錄下，然后丸統(tǒng)一發(fā)往總竿部。管②察理清相關(guān)的落客戶資料，夜按順序裝入顧客戶檔案，喬這一工作在才檔案室完成箏。甜③狀對于上交所拿和深交所打全回來的有問套題的開戶申胸請書的電子喝檔案，進行靈核查和整理舊，然后再重域新掃描反饋超回去。膝整理客戶資智料在實習中峰占了一定分每量的工作?；镞@是一個簡丸單但相當煩逗瑣的的過程駕，需要細心尸和耐心；客摘戶資料檔案黃的有序整理水是為了將來滾需要時能夠念方便迅速的等查找。素五、實習認糖識及有關(guān)思種考母實習之前，怎感覺證券公閑司是有點神勻秘的，畢竟削對證券市場駱還不太熟悉蠻，具體到實乳務(wù)方面就檢更不清楚了題。經(jīng)過這次趁實習，對證朽券公司及其頓日常業(yè)務(wù)有挺了比較深刻余的了解和認面識，與此同龜時也思考了聾一些問題：糊(一)工作慕時間積股市開市是灰周一至周五溉上午9：3矩0---1啞1：30，刷下午1：0唉0---3慕：00，證腎券公司辦理叔各種業(yè)務(wù)也所是同步的，捷以股市為中輕心展開。魄(二)區(qū)分哨客戶也證券公司都冬會根據(jù)客戶亡的資產(chǎn)將客蓮戶分成大、隙中、小三類揀，重視發(fā)展頂大客戶并為巡之提供完善營的服務(wù)，這草一點從營業(yè)綿部設(shè)有眾多從專門的單獨抽大客戶室就鎮(zhèn)可以看出。賺另外，大客碧戶還可以申努請到更加優(yōu)嫩惠的交易傭神金費率（正員常是千分之小三）。皮(三)交易騰所交易機制危滬市實行則全面指定交折易制度，即摧凡在上海證砌券交易所交夏易市場從事阻證券交易的以投資者，均船應(yīng)事先明確冠指定一家證丑券營業(yè)部作鈴為其委托、沖交易清算的撒代理機構(gòu)，少并將本人所介屬的證券賬客戶指定于該稿機構(gòu)所屬席扯位號后方能郵進行交易。蓄如果要到其砌他證券營業(yè)良部做股票交懸易，需要先鞭撤銷原指定炮再做新指定暮。戀轉(zhuǎn)托管，是查專門針對深透交所上市證萌券托管轉(zhuǎn)移齡的一項業(yè)務(wù)宏，是指投資貞者將其托管鑰在某一證券甲商那里的深打交所上市證勢券轉(zhuǎn)到另一剩個證券商處道托管，是投評資者的一種架自愿行為。影投資者在哪薄個券商處買懇進的證券就侄只能在該券沒商處賣出，價投資者如需歲將股份轉(zhuǎn)到怎其它券商處墾委托賣出，蛙則要到原托咸管券商段處辦理轉(zhuǎn)托臟管手續(xù)。投紅資者在辦理現(xiàn)轉(zhuǎn)托管手續(xù)怖時，可以將逢自己所有的匠證券一次性圣地全部轉(zhuǎn)出撇，也可轉(zhuǎn)其俊中部分證券曉或同一券種柔中的部分證燥券。奉(四)銀證濾轉(zhuǎn)帳和銀證鮮通攔隨著銀行和弟證券公司合笑作為不斷深撤入，最近兩瓶年出現(xiàn)了根“押銀證轉(zhuǎn)帳蛙”賴、計“騎銀證通餐”幣等證券交易劍方式，對傳晃統(tǒng)的證券交芬易模式提出慕了挑戰(zhàn)，在搬業(yè)界引起了窮高度重視。替尺在銀證轉(zhuǎn)帳誠出現(xiàn)以前，萬進行證券交都易的股民必羞須在證券公飛司存立保證獅金后，方能燕開始證券交匯易。這就存眉在問題：股秒民為了存取況資金必須在織銀行與證券抽公司之間跑瓜來跑去。加棄上證券公司阻的上班時間蘇基本與股市扒同步，不少競上班族為了饑存取資金往理往嫁要請假，仍辦然不方便。周而有了銀證材轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)后亭，一方面，止投資者可以竭就近到相關(guān)訊銀行辦理存夏取資金，另級一方面，可卸以隨時通過第電話劃賬，更方便投資者轟的投資活動驅(qū)。約但是，銀證陜轉(zhuǎn)賬畢競還陣存在個夾“密轉(zhuǎn)賠”鈴字，需要耗軋費一定的人丟力物力，有旨時轉(zhuǎn)帳不成纏功，還影響坑股民的操作爪。由此引發(fā)折新型金融產(chǎn)篇品臭“拜銀證通斗”傅業(yè)務(wù)的出現(xiàn)逗，該項業(yè)務(wù)促的一介顯著差特點就是所膝有的開辦手萬續(xù)均可在銀長行完成，比鏟銀證轉(zhuǎn)帳進壇一步方便了灶投資者，而模且買賣證券釘?shù)馁Y金清算廳均在銀行賬井戶內(nèi)進行，憶投資者無須墾在證券營業(yè)妖部存放資金語，就可以使縫用銀行的存怖款賬戶及時粘買賣股票，星極大地方便猾了園“寨上班一族議”劑及社會各個界人士將社元會游資投資孤于證券市場軌。坦所謂"銀證恰通"是指在鵝銀行與券商