CI戰(zhàn)略導入CI產(chǎn)生于現(xiàn)代市場經(jīng)濟，成熟于國際化的競爭環(huán)境。當初它只是通過視覺傳播差別化設計，讓更多的社會公眾理解和認識，從而達到促銷目的的一種手段。由于競爭的發(fā)展，這種差別化設計逐漸擴展?jié)B透到企業(yè)各個領域，成為一種新的經(jīng)營方法，即CI戰(zhàn)略。第1章：CI戰(zhàn)略導入契機

第1節(jié)：引進CI戰(zhàn)略的基本態(tài)度

第2節(jié)：CI戰(zhàn)略所解決的問題

第3節(jié)：導入CI戰(zhàn)略的準備條件

第4節(jié)：CI戰(zhàn)略的獨特性第1節(jié)：引進CI戰(zhàn)略的基本態(tài)度CI的真正精神，是在激勵企業(yè)全體員工和確立經(jīng)營理念、方針與策略，透過企業(yè)的行為與活動特性，充分展現(xiàn)企業(yè)的精神、文化。同時，配合整體的視覺與傳達系統(tǒng)，有效的將企業(yè)特性與魅力，塑造出企業(yè)新形象。為此引起CI要建立共識，考慮適應性。好的開始是成功的一般。對于引起CI的企業(yè)而言，在行動之前，經(jīng)營者和相關人員及廣大員工要建立共識。許多CI戰(zhàn)略失敗的企業(yè)多半是由于經(jīng)營者和推出CI計劃的相關人員對CI存有不同的觀念和期望所致。為此，經(jīng)營者和相關人員，必須達成三個基本共識。其一，CI應該和企業(yè)技術本質產(chǎn)生同一性、統(tǒng)一性的意義，因為它與企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)形象的塑造具有密切的關系。其二，CI是一種塑造良好企業(yè)形象的戰(zhàn)略，對于企業(yè)向外界擴展活動有所收獲。其三，CI和產(chǎn)品識別、品牌識別，尤其和視覺設計的標準化、統(tǒng)一系統(tǒng)開發(fā)有密切的關系。同時，企業(yè)形象并不是一朝一夕就能塑造出來，它需要長時間的積累與培育。加上每個企業(yè)的組織結構、經(jīng)營觀點和方針、競爭策略、行銷手法都不盡相同，所引進CI的模式、方法自然會有所差異。因此，我們不能忽視CI的適應性問題。再次，我們必須先深入了解企業(yè)最終的目標與需求，再配合企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，適時導入。第2節(jié)：CI戰(zhàn)略所解決的問題CI戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個重要組成部分。作為塑造形象的系統(tǒng)工程，圍繞著企業(yè)的形象設計，CI所能解決的問題，可以大致歸納為以下幾類：1、企業(yè)名稱與企業(yè)的形象不符通過CI設計，使產(chǎn)品的牌名和企業(yè)名達到統(tǒng)一。現(xiàn)在有些企業(yè)為了擴大自己的事業(yè)而改名稱搞CI設計的很多，但也有為了鞏固自己的名牌，從名牌的角度提高企業(yè)的知名度，從而產(chǎn)生一種名牌的效應。2、企業(yè)名稱陳舊老化，易被誤解、誤認為了改變這種狀況，導入CI設計，會給企業(yè)帶來一種新的活力。時代是在不斷發(fā)展變化著，這個階段時髦的、流行的東西，到了另一個新階段，就可能成為落后的、過時的東西。尤其是一些企業(yè)的名稱和字號，往往帶著所處特定環(huán)境下的烙印，隨著時代的變遷，這些標志已經(jīng)成了過去的象征，企業(yè)的那些老的經(jīng)營管理方法也已經(jīng)適用了。3、企業(yè)形象不好，沒有凝聚力和競爭力為了避免企業(yè)原有的不良影響，在企業(yè)形象的競爭中，為了不使自己處于被動，從而導入CI。4、舊企業(yè)形象稱為打入新市場的障礙由于經(jīng)營者的變更和經(jīng)營戰(zhàn)線的改變，使有的企業(yè)形象稱為進入新市場的一個障礙，為此企業(yè)需要重打鼓另開張，這也是從導入CI開始的。5、與其他公司合并，必須重新塑造企業(yè)形象6、企業(yè)的形象變更7、新產(chǎn)品的推出紀念8、事業(yè)的延伸和擴展9、增強企業(yè)自身的競爭能力10、打入國際市場企業(yè)在國內(nèi)的成功和開始參加國際市場的競爭，是導入CI設計難得的良機。打入國際市場不應看作是僅有幾張外商的訂單，有幾種產(chǎn)品在國外長年暢銷，而是一種國際化的意識，有意識的要創(chuàng)造國際名牌，要成為一家跨國公司的時候是最需要統(tǒng)一企業(yè)形象的。第3節(jié)：導入CI戰(zhàn)略的準備條件導入CI創(chuàng)造企業(yè)無形資產(chǎn)和品牌附加值，一些企業(yè)已經(jīng)嘗試以CI這一經(jīng)營利器，獲得市場的優(yōu)勢。CI是一項復雜的系統(tǒng)工程。CI的重點是要創(chuàng)造企業(yè)個性。導入CI是企業(yè)意識的改革，是體制的改善，是設計的延續(xù)和升華。如果把CI僅僅局限在識別系統(tǒng)，則是一個危險的誤區(qū)。同時，CI戰(zhàn)略的導入并非每個企業(yè)都可行，它有明確的條件限制和前提。為此，企業(yè)導入CI戰(zhàn)略，必須做好以下工作：1、增強中國企業(yè)的CI意識中國企業(yè)要建立自己的企業(yè)形象，必須增強企業(yè)的CI意識。當前CI導入的步履維艱，其原因：（1）CI與現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展息息相關。中國大多數(shù)主導型--國有企業(yè)體制轉型剛剛開始，一段時間內(nèi)尚難大規(guī)模、自由進入市場，還不具備CI要求；在市場經(jīng)濟大潮中，應運而生的中小企業(yè)上處于初期積累階段，多用廣告推銷產(chǎn)品，以求更多的利潤，也不具有CI需求。中國市場經(jīng)濟處于起步階段，企業(yè)導入CI尚屬少數(shù)，仍須大力宣傳啟動。（2）束縛于舊體制觀念，缺乏創(chuàng)造企業(yè)形象差別的CI意識。在計劃經(jīng)濟體制下，許多企業(yè)冠以數(shù)字編號，企業(yè)形象無從談起；同時各企業(yè)的產(chǎn)品同一，差別不大。很多產(chǎn)品冠以清一色的名稱，優(yōu)秀產(chǎn)品創(chuàng)不出牌子，這種舊習慣意識，有待市場經(jīng)濟競爭沖擊。（3）束縛于國內(nèi)市場，缺乏國際化經(jīng)營觀念。企業(yè)長期處于閉鎖狀態(tài)，難以自由進入國際市場經(jīng)營。（4）認為CI是解決一切問題的靈丹妙藥。有些企業(yè)視CI為點金之筆，不顧自身經(jīng)營管理狀況，盲目導入CI，并有意加以拔高，認為只要導入CI，便可坐享其成，事實上，CI的導入本身就是一個長期綜合積累過程，需要長期投資，不斷完善，并且，CI的目標是幫助企業(yè)建立顯著的易認的識別性，不能代替產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)管理，銷售服務等。況且CI的建立有著自己獨特的作用范圍，不是所有企業(yè)都適用。（5）CI專業(yè)人員匱乏，形象設計策劃公司水準不高。CI戰(zhàn)略的實施是一項綜合的系統(tǒng)工程，除了主要依靠企業(yè)內(nèi)部的力量外，其策劃和實施必須借助于專業(yè)的力量來配合。然而目前CI專業(yè)人員遠遠滿足不了需求，即使已經(jīng)從事CI的人員，也都沒有經(jīng)過專業(yè)理論的系統(tǒng)教育，大多是從搞工藝設計、美術設計、廣告策劃轉移過來。就目前的CI策劃制作公司而言，夠檔次的不多。因此，策劃出來的方案可操作性差。2、找尋經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀與CI戰(zhàn)略的結構點我國企業(yè)導入CI戰(zhàn)略，要努力創(chuàng)造中國模式的CI。（1）以現(xiàn)代經(jīng)濟觀念統(tǒng)一企業(yè)整體形象戰(zhàn)略。企業(yè)觀念、目標、管理、戰(zhàn)略等企業(yè)“靈魂”，要立足于“現(xiàn)代市場經(jīng)濟與國際經(jīng)貿(mào)一體化”的新觀念，重新塑造企業(yè)形象，唯有“靈魂”與外在形象統(tǒng)一化，CI才能成功。這里的關鍵在于研究與掌握現(xiàn)代世界經(jīng)濟觀念，滲透于企業(yè)整體形象。從而使企業(yè)組織的各方面，從深層的企業(yè)理念到顯層的企業(yè)標識都發(fā)生積極性的改變。在市場競爭中樹立嶄新的企業(yè)形象。（2）企業(yè)CI以獲得社會心理的認同支持、順應時代潮流為立足點。隨著消費者生活水平和審美能力的提高，人們對商品的品牌、美觀更加注重。特別是世界正在走向信息社會時代，人們在享受著現(xiàn)代文明的同時消費觀念也由原來的“理性消費”，轉為“感性消費”，即消費者購物時注重的不僅在商品質量上，而是以自己的感覺作選擇判斷。企業(yè)市場營銷CI設計，應根據(jù)社會成熟的心理需求和價值導向作新的調整，以迎合消費者的這種變化。否則的話，必將被市場所淘汰。（3）企業(yè)CI以民族為導向，創(chuàng)造世界名牌。企業(yè)CI設計的民族導向，是取之不盡的源泉。對于企業(yè)在經(jīng)營中樹立民族特色，創(chuàng)造世界名牌具有重大意義。因為企業(yè)形象民族文化和國際化潮流是統(tǒng)一的。我國在世界市場上樹立企業(yè)形象，創(chuàng)世界名牌，最有效的長期戰(zhàn)略就是汲取民族文化精神與時代的先進經(jīng)營管理相結合。絮第4節(jié)：C熔I戰(zhàn)略的獨柿特性寺這種獨特性介首先表現(xiàn)為別CI戰(zhàn)略具蓋有形象性。寨它是以完善寧企業(yè)在公眾抱心目中的形旺象為己任，競在進行形象踏統(tǒng)一的設計佳時，肯定要眉進行各種各被樣的調整，捆如更改公司隱名稱或重新味設計標志等放，像這樣的暖，會不會反亭而削弱原有抗的企業(yè)形象沫呢？這是一場個很重要的幕問題。因此塞在這樣的設僅計之前一定犧要進行周密話細致的調查拍和研究，找壇出哪些是企膏業(yè)好的形象擺，是應該保免留和發(fā)揚光誼大的地方，鉛這樣，并不累意味著新的沃CI設計是佛一種形象上朵的修修補補復，恰恰相反秒，知道了自娛己的長處和歪短處以后，域在新的設計呼中就可以更顆有的放矢的釋保持和發(fā)揚爺自己在形象胳方面的長處疑，同時，還惱能保留與原轉有形象的某慧些聯(lián)系性。庸這就是在形覽象統(tǒng)一的設弱計中調整的羨可行性和必英要性。這種哀調整包括了嘉視覺和非視紹覺這樣兩個慮方面。因此魔，獨特的識傲別形式導入拆CI的一個責基本原則；宏其次，CI版戰(zhàn)略具有綜憤合性。它是羽以企業(yè)各系掘統(tǒng)的綜合作韻用而進行動婆作的，因此集，同一的系嗚統(tǒng)性是導入蘿CI各系統(tǒng)卡的綜合作用瞎而進行動作安的，因此，誕同一的系統(tǒng)瞞性是導入C斤I的又一基己本原則。它押包括表面上支的統(tǒng)一性和釘傳播上的整企合性。CI統(tǒng)是一項系統(tǒng)仇工程，CI挑的導入使企嘉業(yè)的各種管贈理手段、公伍關宣傳和廣釀告創(chuàng)意等統(tǒng)紙統(tǒng)納入到有淋序的系統(tǒng)的敗操作軌道。恒因此，構成衰CI的一大晝特征就是企畫業(yè)統(tǒng)一性。欺如企業(yè)名稱批不能表現(xiàn)公拳司的特性，串那是缺乏“班統(tǒng)一性”；蚊兩位企業(yè)管加理者對外發(fā)診表不一致的狠談話，那也臺是缺乏統(tǒng)一蓋性，企業(yè)的妨經(jīng)營方針與娘實際經(jīng)營活善動嚴重不符淘，也是缺乏或統(tǒng)一性的表帖現(xiàn)；員工對賢企業(yè)的理念蹤、精神、價礙值觀念出現(xiàn)貍異議時，也吃屬于缺乏統(tǒng)欠一性。厚第2章：實蜓施CI戰(zhàn)略示基本步驟臭

第1節(jié)：籃設定CI理榮念心

第2節(jié)嬌：企業(yè)形象鬼的表達也

第3節(jié)蔥：確定企業(yè)繪形象的定位撫缺

第4節(jié)撥：傳播形象定與內(nèi)部整合代相結合炮第1節(jié)：設墻定CI理念摟史企業(yè)理念是所得到社會普牧遍認同的、年體現(xiàn)企業(yè)自摘身個性特征梯的、促使并僚保持企業(yè)正洽常運作以及漏長足發(fā)展而熟構建的反映擁整個企業(yè)明膠確的經(jīng)營意腐識的價值體煮系。對內(nèi)是張企業(yè)內(nèi)在凝策聚力，對外詠則是企業(yè)是順別的尺度。認它是企業(yè)戰(zhàn)無略的核心所濁在，系統(tǒng)的查CI工程，少從理念識別蚊開始，不管喜在理論結構腔還是操作程炕序上，它都臉是一個起點輪。因而CI追戰(zhàn)略實施中藥首先是企業(yè)呀理念的設定善。設定的理釋念應該包括悔以下三個內(nèi)亮容：懷（1）企因業(yè)的存在意您義。必須明守示企業(yè)的事之業(yè)核心，極鄉(xiāng)其經(jīng)營性質塌、經(jīng)營領域籠、經(jīng)營目標預和社會文化握使命。夫（2）企矛業(yè)的經(jīng)營方佛針。必須明嫁確企業(yè)如何霧實現(xiàn)其存在梨意義與價值酷的方針與方剖法。羽（3）企獸業(yè)的行為基煌準。必須把燙明確的經(jīng)營局方針落實到狼企業(yè)員工的簽實際工作的譜一些列規(guī)范姻標準中。紫在進行企業(yè)描理念定位的灌時候，必須炎考慮以下三瞎個因素的影躲響：蠶（1）企您業(yè)領導者的嚴個性特征扶在資訊化的器社會中，企讀業(yè)的競爭力康將主要來自陰信息傳達量敲和在企業(yè)理估念識別中所節(jié)體現(xiàn)出的統(tǒng)南一的人格力溝量。強化企誰業(yè)理念識別譽是突出企業(yè)良個性，迅速匠提高企業(yè)形呆象的強有力材的競爭手段散。而在企業(yè)祝中，企業(yè)理田念很大一部川分是企業(yè)領的導者自身個鮮性的延伸，仿是對企業(yè)主理要領導人在謊管理的理論烏修養(yǎng)和實務料能力兩方面端的重大考驗謙。所以理念貴的定位與領沫導者十分相膏關。剩（2）時份代與社會的緞特征份企業(yè)是一個盟時代之中的磨企業(yè)，是一溝個特定的社糕會環(huán)境中的袖企業(yè)，所以驗理念定位不繪能不考慮時公代與社會的候特征。國際純企業(yè)CI的謝基礎MI都拌根據(jù)時代的腐變化而更新男發(fā)展；整個組企業(yè)CI計窮劃自然也需保要不斷用時炮代的潮流刷兔新。引（3）企奪業(yè)獨特個性恒企業(yè)理念的銅語匯要有企骨業(yè)的個性。摧有個性的企賺業(yè)才能從眾情多的企業(yè)的尸背景之中脫杯穎而出。中沃國企業(yè)理念壇設定的方向灰是：首先企咸業(yè)必須有發(fā)冰展的眼光，螞在復雜的社弄會中能夠找割準自己的定晉位，不斷審恒視自己的事趁業(yè)領域，對穗市場發(fā)展前靈景及時代變攻革做出準確殘的把握。在津觀念設定過盈程中把企業(yè)勤放在一個高破速發(fā)展變化選的經(jīng)濟形勢粗中去考察。孝現(xiàn)代思維必豐須順應市場譯經(jīng)濟、科技紗進步、空間述環(huán)境、人文腎心理、社會燈生活形態(tài)等耳諸方面的的繪變化而變化歡，突破過去挑經(jīng)濟體制下說的思維模式壟和框架。其滋次理念設計揉必須具備資所訊意識。企鋸業(yè)理念有著暫雙重作用。割一方面，它蠅是教育、約互束和規(guī)范員第工的行動準屋則，另一方職面它也是傳制達給社會公冒眾的信息，腥讓公眾認知煤與理解。在租如今商品已嘗經(jīng)達到了同耳質化，資訊論的傳達、傳絞播尤為重要捷。特別是企老業(yè)理念的信霜息傳達，以哀感情訴求的礦傳遞活動來毅維持外界對揀企業(yè)的信賴權。企業(yè)的價睛值取向只有診與消費者的四價值觀相吻南合，企業(yè)才尚能得到公眾摟的認同。第討三，要利用帖CI戰(zhàn)略導嶼入的契機，不重新審視原戴有的企業(yè)理棵念與發(fā)展方方向。目前的肅勢頭好并不事意味著將來與也好，要由筒長遠的規(guī)劃酒和眼光。第附四，理念的懇設計不能照環(huán)搬照抄，必嚼須結合本企勤業(yè)的形勢和快環(huán)境特點，源必須更多的滾考慮到理念式識別的傳達翠企業(yè)信息的奪特征。屑第2節(jié)：企篩業(yè)形象的表舍達鉤制定出適當府的企業(yè)理念捷，并將其形滅象定位后，大接著就要將奸其表達，而犁視覺識別系恢統(tǒng)是企業(yè)形壘象最直接也制是最直觀的體表現(xiàn)。夫視覺識別將犬企業(yè)的理念窗和價值觀通服過靜態(tài)的、沒具體化的視口覺傳播形式望，有組織、漸有計劃的傳賭達給社會，博樹立企業(yè)統(tǒng)惜一性的識別笑形象。其目選的是要通過孫人們的視覺向器官，使人騰們一看就知圖道這是哪個萌公司的標志耗，哪個公司旗的產(chǎn)品。視今覺識別一般穿由三個要素判組成：圖案男、顏色、標途準字，這三廊者可單獨使心用、或者綜斑合使用以構我成一個能代蹲表企業(yè)或代還表某種產(chǎn)品膚的標志。這運樣，當人們剛一看到這個偵標志，就能浴聯(lián)想到它所楊代表的產(chǎn)品借或該企業(yè)的誓產(chǎn)品，把傳躍達到意識層喝中的企業(yè)理筋念化作為形耗狀、色彩、矩聲音，使看鍬過這些形象陰的人都能過遙目不忘。如傻果設定好企壩業(yè)理念，不貴能找到完善確的表達方式殼，CI戰(zhàn)略在仍可能功虧蹦一簣。頓在企業(yè)的C家I戰(zhàn)略中，慶視覺識別的卸一項重要任碼務，就是要吧使企業(yè)在市抖場競爭中，當采用一貫的碎、統(tǒng)一的視堤覺形象設計王，并通過所壽有的媒體擴預散出去，才捆能有意識的喬造成一個個尊性化的統(tǒng)一茶視覺形象。抖這不僅可以晴便于公眾識鞠別、認知，滲更有利于為椅公眾化所信松賴。制有的企業(yè)將犁代表該企業(yè)談或其產(chǎn)品的捉標志搞得很啦花哨，使認牌難讀、難懂網(wǎng)，難識別，患缺乏企業(yè)標親志自身的特禿點，其結果沾是起不到視勵覺識別的作掙用。為此，丹企業(yè)在形象五的表現(xiàn)上，獄一定要考慮論企業(yè)標志自省身應具備的脊特點，即：民識別性，它湯是企業(yè)標志絹的基本功能強。企業(yè)標志恨取材豐富、保表現(xiàn)手法繁列多，因此通正過整體規(guī)劃樓和設計所獲鄙得的造型符贊號，必須具植備獨特的風絞貌和強烈的左視覺沖擊力幣。析抱同一性，企稅業(yè)標志代表欺著企業(yè)的經(jīng)娘營理念等精理神象征和內(nèi)哀在素質，因撥此，消費者犁對于企業(yè)標巴志的認同等皇于對企業(yè)的櫻認同，只有肝企業(yè)內(nèi)容或枝企業(yè)的實態(tài)崖和外部象征朝--企業(yè)標降志相一致時崇，才可能獲哨得廣大消費餃者的認同。費權威性。企濟業(yè)標志是企伏業(yè)視覺傳達遭要素的核心序，在視覺識積別計劃的各賭個要素的展蛇開設計中，途標志所具有哥的獨特風格溝、內(nèi)容具有鎮(zhèn)非常重要的薪地位。因此論，標志的權野威性地位是熟企業(yè)經(jīng)營理互論和活動的難集中表現(xiàn)，敏并貫穿和應璃用于企業(yè)的饑所有相關的彼活動中，體忙現(xiàn)在視覺要丟素的一體化洋和多樣性上泥，都以標志纏的構成要素珠為中心而展險開。屢時代性?，F(xiàn)聾代企業(yè)面對聲發(fā)展迅速的鋼社會，日新第月異的生活累和意識形態(tài)抱，不斷變化息的市場競爭慚的形式，其支標志形態(tài)必饞須具有鮮明李的時代特征詠。各個企業(yè)楊根據(jù)行業(yè)的茂不同特點，原可作具體對狂策。一般來色說，標志的許改變以十年錢為一期，其誤代表著企業(yè)席求新求變，賢勇于創(chuàng)造，止追求卓越的款精神，避免魯企業(yè)標志的柱陳腐過時。椒視覺識別是朝企業(yè)在外界樣社會建立其優(yōu)良好形象的苦重要工作。堵做好這項工部作的關鍵點震是：叼要采取統(tǒng)一部的視覺設計糞。要有統(tǒng)一海的圖案、色壤彩、標準字倘，并將這寫過標志通過視社覺媒體等向綿外傳播。鬼所設計的視慢覺識別標志言--圖案、怠色彩和標準雙子等要有創(chuàng)縱意，要有別棚于其他企業(yè)悲。要體現(xiàn)出浮高質量的要剩求。不僅產(chǎn)畝品本身的質訓量要高，而驚且用以代表劫企業(yè)及其產(chǎn)摘品的標志的泳質量也要高騰，如用于標枯志的色澤質往量、制作材趙質，以及一冒切凡能代表補企業(yè)的各種爆物品的質量已。棄第3節(jié)：確系定企業(yè)形象套的定位木當企業(yè)理念濕設定之后，能就要將深層雕的理念明確醬化、概念化啊。企業(yè)形象斷的定位，除樣了要依據(jù)企夠業(yè)的理念之娛外，還要找酷出公眾心目拐中某一行業(yè)委所應具備的炎理想特性，蘆找出本企業(yè)是在公眾心目辣中的地位，膀并與競爭者著作全盤比較面，從而牢牢誕地確定企業(yè)妻形象的地位羊。雪形象系指人源們對所知道防的某一事物蘿，借描述、糞記憶、或其肥他能與該事飼物引起關聯(lián)面的方法，而詳產(chǎn)生一特定嗚的看法。換獲言之，因人鍋們的信念、多感覺、想法番、印象等，鑰對該事物產(chǎn)某生互動的綜驟合結果，就語是該事物在角人們眼中的冊形象。企業(yè)行形象好，一鋸切順勢而為暑，形象不佳戶，經(jīng)營猶如粗逆水行舟，劫建立CI正悠是企業(yè)塑造系其影響具體憑而有效的方惱法。循近年來，C丟I專家和企卸業(yè)家，不斷造探討CI理旬論，開拓新減的企業(yè)戰(zhàn)略略，出奇制勝技定位企業(yè)形厚象。有些企仗業(yè)強調國家鑼的優(yōu)越形象者，來與企業(yè)肯的產(chǎn)品結合鉗，在市場上君取得成果。底企業(yè)形象的苦定位，離不矮開形象這一摧信息的傳遞絲，而形象信欺息的傳達，帳又離不開感雹性的因素。賠感性有其直術接、敏銳、圣激動等長處究，形象有其致個性、可親并、愉悅等優(yōu)券點。菊企業(yè)形象定贈位的目的，特簡單的講就掠是：通過企胞業(yè)識別體系縣三個方面的云工作成效，航把該企業(yè)的算形象在社會他上突出出來飼，以期使社偉會上潛在的猜消費者們能墊對該企業(yè)、衣從而對該企斬業(yè)的產(chǎn)品具絹有良好的社猴會形象，從密而起到宣傳版企業(yè)和促銷娃企業(yè)商品的奴作用。而C橡I的三個組踢成部分則又慣體現(xiàn)了企業(yè)礦在整個經(jīng)營駁管理工作中晃的內(nèi)在素質江。從CI的頁角度觀察企強業(yè)的內(nèi)在素最質，其著重析點是企業(yè)及威其主要領導們們所信守的瘦經(jīng)營理念、賤所持有的價箱值觀、所表思現(xiàn)的領導風取格、所擬定沙的經(jīng)營方針忍，以及對其籠員工的培養(yǎng)責、教育和人排才開發(fā)的狀紙況。而所有鍵這些又都集獲中體現(xiàn)在企齊業(yè)作為一個綿整體給予外祝界社會的綜外合形象。人望們對一個企段業(yè)的認識，胸首先是對該椒企業(yè)產(chǎn)品的疊功能、檔次用、質量、所粉能提供的服穗務項目與服捐務態(tài)度等開縱始的，至于遮對企業(yè)經(jīng)營資理念等更高泊層次方面的滅內(nèi)容，一般鴉的消費者不犧會潛心研究藝它，但對企忠業(yè)自身來說司，這后者卻志又決定企業(yè)蠅素質高低，牲從而決定在零社會上能否閉日益爭得良數(shù)好形象和信鵲譽的關鍵。欠財?shù)?節(jié)：傳縮播形象與內(nèi)延部整合相結合合鼠當企業(yè)形象扎概念具體化庸后，就要將橋視覺識別設冠計要素來裝嘗飾企業(yè)所有剛的可見物及販企業(yè)在外面刃的廣告和活田動場所。它趁是以企業(yè)標輔記或品牌商刮標為核心，充包括企業(yè)名肥稱中英文標金準字體、標重準裝飾圖案瞇和線條、標紅準色以及若土干套變形。之企業(yè)所有可羽見物包括：皇廠房、建筑穿物、車間、糕門市、園區(qū)春、櫥窗、框今臺、辦公室坊、會議室、眨接待室、陳券列室、指示擺牌、路標、課廠服、工作民證、名稱、鄙印章、徽章拘、旗幟、賬夠簿、企業(yè)介祥紹、產(chǎn)品說柴明書、年鑒宅、和企業(yè)其多他出版物，哨交通車輛、摟商品及包裝役、海報、包埋裝袋、信封稍、信箋、檔找案袋、文件膚夾、筆記本建、筆及其他衡辦公用品等歐。企業(yè)在外巧的活動場所游主要是指企正業(yè)舉行各種熱產(chǎn)品發(fā)布會絡、新聞發(fā)布違會、技貿(mào)合宿作洽談會的券會場布置以次及企業(yè)參加癢各種展覽會料、博覽會的窯展區(qū)、展臺列布置。這是判設計系統(tǒng)全流面應用的具熱體化，是促蔽使人們的視謀覺認知同這哭些標準化形販象，即等同脖于認識企業(yè)繪本身，久而惱久之，隨著肚時間的推移恭，使社會公挽眾對企業(yè)產(chǎn)潑生認同感。勝實施CI戰(zhàn)糞略，不僅使船公司對外拓鋪展的手段，恢而且是企業(yè)攔戰(zhàn)略和企業(yè)現(xiàn)理念深入到胃公司內(nèi)部的短利器。一致府性的視覺特解征在一定程換度上能夠成本為情感的紐訓帶，而且通受過直觀的形煮式把企業(yè)的滾理念和行為沸規(guī)范表達出待來，對員工師起著一個啟畫示和維系的沙作用。心理立學家認為，賤視覺是影響薄人們情感和眠情緒的重要隱因素。在企刊業(yè)的所有工術作環(huán)境中都谷體現(xiàn)出企業(yè)極的獨特標志橫，能夠不斷僑加深企業(yè)員逮工的歸屬感盟，從而提高襪他們的自信激心和自豪感育，激發(fā)他們耍的工作熱情黃和活力。誕第3章：C銹I戰(zhàn)略導入餓組織架構某

第1節(jié)：哈CI委員會丑組成俘

第2節(jié)院：CI委員鉆會的職責影

第3節(jié)夕：CI委員侮會的設置原皆則污第1節(jié)：C漁I委員會組掏成怨CI委員會妨是負責CI咳戰(zhàn)略的核心劃機構，具有捏權威性和協(xié)輝調性，主要咐負責確定和慕協(xié)調企業(yè)推滑進CI戰(zhàn)略軋過程中的各庭項具體問題泉，包括CI姓基礎知識的頸普及及培訓單，實施對企縮業(yè)外部的調央研，落實C杯I推進過程躍中的運行程蔥序，協(xié)調C角I各系統(tǒng)的綠設計開發(fā)，全預算CI計予劃的費用投終入和落實，情以及負責對頓CI推進過樹程中各階段惰工作的核對引等。此外，蛛在CI推導掠過程中，負塔責企業(yè)內(nèi)外忘部的協(xié)調溝撫通，以促進侮相互間的通斗力合作。善由于CI委君員會對CI講戰(zhàn)略的推導如的特殊地位鏈，決定了C針I(yè)委員會要眼由特定的個其人或單位來糟擔任，最好憑由以下三種非人組成：初1、企業(yè)謀高層主管與縱部門負責人壽他們的加盟慣能在行政上枯給予支持。膏CI工程師懷一項自上而刃下發(fā)動，自鍋下而上響應招，全體員工紫參與的運動叢，它不僅需鑒要理智的安銜排，更需要戀熱情的推動暗。目前，在丟我國對CI欲存在著這樣贈一種認識上昌的誤區(qū)：認襪為CI的導個入就是設計員一個個鮮艷館統(tǒng)一的標志騰，設計一本少CI手冊，季就萬事大吉杏。實際上，怒外顯的標志傭只是一整套艙CI系統(tǒng)中陵的視覺識別坐，導入CI凍還需同時導性入理念識別左和活動識別家。尤其導入災CI過程中灘最重要的事勾莫過于企業(yè)思本身，自覺俱到CI企業(yè)閱戰(zhàn)略的一部占分，設計策尤劃可以委托申承包，但推李行事實卻全名是企業(yè)自身鈔的事。伸2、企業(yè)唇外的CI問秧題專家兇CI問題專倚家學識經(jīng)驗捉豐富，有深舟厚的理論功采底和豐厚的碎實踐經(jīng)驗，斤他們的加盟昂不僅可以給鞠導入CI的提企業(yè)提供多病方面系統(tǒng)完帶善的專業(yè)指炎導、咨詢監(jiān)循督，同時還爭可以提高組匯織效益，因塑為由專家介動入的三方組存成的CI導漸入機構，也構較為合理，王利于互相監(jiān)嘴督、相互協(xié)辰調。而且他壯們作為企業(yè)狼的“局外人慮”見解往往旗更為客觀、狗中肯。旺3、專業(yè)于公司人員諷盡管進入C圈I是企業(yè)自區(qū)身的事，但香大多數(shù)情況挺下多數(shù)公司所的CI推進納仍需要專業(yè)論公司的配合晴，因為一個水企業(yè)無法獨來立完成從調右研、企劃到荒實施的全部塘CI工程。循CI作為一累項系統(tǒng)工程途，其策劃與己實施必須有航一個高水平煉的專業(yè)策劃鐘公司來輔助荒配合。委托改專業(yè)公司參涼與企業(yè)的C恨I計劃，首隊先面臨著一震種選擇的問趴題。而且這哲種選擇是一害種雙向的選葉擇，即一方監(jiān)面企業(yè)根據(jù)認自己導入C拋I的需要，秋物色合適的腸專業(yè)公司作奶為自己的C擠I推進協(xié)作講者，我國引豬入CI的時承間短，缺乏鉗系統(tǒng)理論，核專業(yè)人員也介匱乏。與此凝同時，策劃驕公司又蜂擁切而起，CI宅從業(yè)人員多消半是從事工馳藝美術設計利轉過來的，尸有些人根本糟不懂經(jīng)營管沸理，這便給投CI的操作接質量劃上了壁問號。某些至既無專業(yè)人演員又缺乏獨戀特創(chuàng)意的策訊劃公司，很廊難想象在激跑烈的市場競爬爭中能夠發(fā)叮揮它的效力扮。為此，企餓業(yè)在選擇專峽業(yè)公司的時父候要對其進盼行考察，考暮察的主要項錘目有該公司車的實力、業(yè)稱績和資信情慢況。專業(yè)公距司應隨時準死備好自己公間司的宣傳材棋料，自身的界業(yè)務實力、菠業(yè)務范圍、予信譽情況、違以往業(yè)績和使外界信譽，牛應主動、客份觀、及時的箏讓企業(yè)了解萌，取得企業(yè)瞇的信任，推恰銷自己是拓淋展業(yè)務的保廳證。另一方坡面，專業(yè)公坑司也必須謹賣慎選擇有意幟導入CI、奉謀求合作的斜企業(yè)。專業(yè)擇公司也必須績謹慎選擇有見意導入CI領、謀求合作吹的企業(yè)。專禁業(yè)公司也必恥須對有意導良入CI的企冰業(yè)進行全面黑考察，考察饑的項目包括鍬導入的條件塊、決策者的悉熱情和經(jīng)營全等情況。如近果企業(yè)條件攜不成書或決繭策者不熱心句，重要部門出無意配合、立CI專項經(jīng)瀉費無法保證膨等阻力存在剝時，千萬不扶要貪圖眼前社業(yè)務最終合茄作失敗壞了適公司的信譽名。因為，C弄I合作是一誠項復雜的工升程，幾乎涉膠及到公司的岸各個方面、巾層次，必須聰取得企業(yè)上清下全面的贊誘同配合。披CI推進是嫌一項復雜的告工作，它需靈要企業(yè)高級芳主管的支持研、部門負責戒人和員工的脫配合，CI鐮專家的加盟矩，專業(yè)公司宅的協(xié)作，還調需要充足的房經(jīng)費保證調據(jù)研、企劃、扭實施的順利燥進行，CI稱工作必須落帖實到具體負夜責的機構與使人。CI委沙員會并非是匯一個企業(yè)的燈專職部門，禽而是一個企誼業(yè)內(nèi)部起協(xié)差調作用的社頂團性機構，椅它往往帶有測準職能部門梳的性質，但破在其實際運解作中的力度討和授權的范嫁圍則遠比其朱他職能部門溝更大更實。策企業(yè)可以根銷據(jù)實際情況即重新組建一愉個委員會式依的CI機構丹，專門負責咽CI工作。掌按照國際通特行做法，C售I機構設置塌方式一般有勿兩種：一種眉是團體聯(lián)席古型。其形式工是：由企業(yè)飄各部門派代從表和CI專討家及專業(yè)公道司人員組成罵的聯(lián)席會議尋，人數(shù)不宜扒太多，一般匯為10~1逆5人，委員尿會主任最好桃由董事長、董總經(jīng)理或董眨事?lián)?，大間部分成員為蛙兼任制性質肥，大型企業(yè)肝有常設機構竟，且有專職斯人員負責日孔常工作。另筍一種是部門玩負責型。其撓形式由企業(yè)蝦現(xiàn)有的相關臺部門等派員桃組成聯(lián)合辦爬公室，負責腰CI專案。握當然大企業(yè)勻為了有效的臭推行CI，制也可以設置駁獨立的CI會推導中心或暗專門機構。菜CI機構的科上述兩種形沖式，無論選遙擇哪種，都雙應直接歸屬睬于企業(yè)最高建決策層的直積接領導。并庫且CI委員攜會的成員必舟須是熱愛企未業(yè)，對企業(yè)雜發(fā)展盡心盡侮責，并且對秋CI項目充謹滿信息的人展。只有如此遭，才能在同徑一目標下為爺CI獻計獻饞策，達成共商識，一致努鴨力。為此，小CI機構人和員還應具備禿良好的工作慢素質。姜（1）全邁心全意為企耽業(yè)著想，為封企業(yè)效力?；郏?）自濃覺宣傳CI藥，以身作則譯實行CI。錘（3）以負CI整體為沾主，具有全萄局觀念。持（4）積惑極思考，富軌于創(chuàng)造，盡莊心盡責。舊（5）工老作熱情高，暴富有公關能衰力。先第2節(jié)：C三I委員會的鍛職責演CI委員會六的職責主要他有以下內(nèi)容伸：假（1）確晨認CI系統(tǒng)渠，關于CI悲導入的方針程和計劃等，膊都應該加以模立案。毒（2）根列據(jù)導入方針皂和系統(tǒng)內(nèi)容才，策劃事前遍調查，并管稈理調查作業(yè)謙的進行情況禾，同時舉辦拋公司內(nèi)部員遲工教育活動舒。炒（3）參盆考調查結果特而設定CI侍概念，獎勵毀案后的活動旗計劃呈送給媽公司的最高逢負責人。炒（4）按晌照上級主管取單位批準的投概念和計劃堵，制作配合日理念表現(xiàn)和碌識別系統(tǒng)的盡具體企劃方減案。?。?）按但照被批準的草識別系統(tǒng)計絕劃，制作新經(jīng)識別的設計禁開發(fā)要領，褲為開發(fā)新識組別系統(tǒng)而采讓取適當行動究。有些計劃習則包給外界級，由委員會躺負責管理設筍計開發(fā)過程鍵。單（6）審傾議設計表現(xiàn)生的內(nèi)容，將黎結果呈示給藥公司最高負茫責人，得到忍批準后，這工種新設計才呈算正是通過使。帖（7）對惹公司內(nèi)外發(fā)庫表開發(fā)CI撈的結果。佳（8）初在公司內(nèi)蒸部徹底貫徹都實行新CI鋤概念。睜（9）整市理結論，確匙認日后的活封動計劃和管看理結構。輕（10）末不斷總結在腔CI實施中論出現(xiàn)的新問漆題，并為第括二次CI、下第三次CI款做好準備。迫由CI委員鉛會企劃上述硬項目，并審風議其內(nèi)容，取然后付諸實象施，把結果揭編列成報告津而得到最高勁負責人的承鳴認。尸第3節(jié)：C險I委員會的問設置原則具企村業(yè)CI委員辦會的設置，坊必須依照一易定的原則，傍主要包括以捆下三個方面驕：苦首先是CI寬委員會的自務律原則。企閥業(yè)導入CI開計劃，就是正重塑企業(yè)形紹象，因此導溫入CI時要忙多動腦筋，睜根據(jù)企業(yè)的涼實力和公眾世的特點，搞煤好CI定位絡，搞出企業(yè)級特色。這就占要求CI委幣員會要具備料超前意識，專要以長遠發(fā)景展的眼光和悶同國際接軌石的高度來考課察和把握C絲I導入的載矮體和切入口到，同時要具學備科學的態(tài)叔度和求實敬浙業(yè)的精神，問具有強烈的許事業(yè)心和責沸任感。還要釋具有與眾不映同的創(chuàng)意和培思路。CI痰的唯一性、田創(chuàng)新性，恰宗恰是它的生牙命。要做到五這一點，必裝須集合有實躲力的關系者將，集思廣益長，參加討論回的人，經(jīng)驗獸越豐富越好屯。帆其次是各組脊織間的聯(lián)絡示原則。企業(yè)淺導入CI涉芳及到方方面淡面，關聯(lián)到蘋各個部門。缺不僅要加強壇CI的理論址研究和操作健訓練，加強拆公關、市場調營銷、創(chuàng)業(yè)寸經(jīng)營管理、雖提高工藝美借術設計、大從眾傳播、創(chuàng)收造性思維等漸方面的知識山、經(jīng)驗和技刃能，還要努鳴力探索CI撥的各種要素輪，使CI的榨原作達到熟傍練程度。因顫此，有效推鉤行CI計劃揪，必須充分窯反映各部門恥的意見和實掃際情況。具著體地說，就上是在推行和侄運作過程中肺，必須強化工部門間的聯(lián)尤絡功能，力峰求使CI計擋劃作為各部版門樂于接受比和積極配合幕的自覺行動堆。同時，C賽I委員會還矮必須加強與瀉員工的溝通升，在計劃實行施中，充分油反映員工的慣意志和心態(tài)另。郵最后是和外猴界協(xié)調原則福。CI計劃奇考慮外界認負識對本公司垃的形象和評煎價問題，因需此，在整個蒜運作過程中晨，必須加強虛對外界的聯(lián)販絡，包括同求政府部門、顧主管部門、若社區(qū)管理部嘉門、輿論傳爹媒部門等保站持密切的關勞系。外界是殊企業(yè)生存發(fā)秋展的基本環(huán)稈境，是反映拿企業(yè)發(fā)展狀龜態(tài)的晴雨表貼，沒有良好汁的外界環(huán)境傻，就沒有企疾業(yè)健康、穩(wěn)盆定發(fā)展的保孟證。建立與異外界理解、船溝通、協(xié)調滾的關系，是石企業(yè)和諧發(fā)偽展的必要條這件。在這方盾面，需要C原I與PR（扁公共關系）溉的合作方能終奏效。這種企合作體現(xiàn)在組三個層次上稼：錢1、設計仙中專家與企堤業(yè)家的通力羽合作軍CI策劃與蠶公關既不能尊完全依靠外律來專家完成顯，也不能全及然依賴企業(yè)住內(nèi)部員工，沸外來專家往漢往視野較寬油，能夠站在熄比較客觀、悠公正的角度件來看待企業(yè)擇的問題，但丘是對行業(yè)及溝市場的感受諸不可能像企勁業(yè)家那么生藥動準確，尤土其是因為，晶設計的目的帝是為了推廣胃，如果設計棟方案得不到吐企業(yè)家的認?？膳c鐘愛，罷實施起來效敢果自然難以辜到位，因此館，必須由專繼家與企業(yè)家錄合作完成。番2、推廣乏中企業(yè)家與顏職工的精誠斃合作銀企業(yè)家是企蓄業(yè)的靈魂，匹企業(yè)是企業(yè)國家個性的外東化，但企業(yè)靠不光只有企喉業(yè)家一個人辯，如果企業(yè)公家的思想得黃不到職工的恰認同與附和見，企業(yè)的最穩(wěn)終目標根本壇不能實現(xiàn)，萄因此，在C灶I推廣中，狠企業(yè)家與員翅工必須精誠員合作，共同乒謀求和諧的價內(nèi)在氛圍，突這與內(nèi)部公嶺關中倡導的盾合作精神自知然使一脈相述承。和3、實施障中業(yè)與公眾腫的互惠合作戴CI策劃謀淚求企業(yè)對社爽會的最高奉購獻并以此獲亡得社會對企促業(yè)的最大回味報，謀求企原業(yè)的最佳發(fā)毅展以及企業(yè)套與公眾最佳反利益共享，球這一點與公病共關系崇尚魔互惠互利的胖觀念如出一馳轍，這更是薄合作精神的叢體現(xiàn)。驚第4章：C司I戰(zhàn)略導入宅效果測試枝

第1節(jié)：柜外部環(huán)境測峰試扇

第2節(jié)青：CI效果姥測定隊

第3節(jié)淺：企業(yè)內(nèi)部驅測試富第1節(jié)：外預部環(huán)境測試雙亞外部環(huán)境測昌試范圍相對供較廣，對于賽企業(yè)而言，洗應該首先選額擇與企業(yè)有砌直接關系者庸來進行。與宿企業(yè)CI信稅息發(fā)布有關眨的對象主要慌包括：箏（1）消豬費者。哲（2）社肯會大眾。繡（3）國照際市場。紋（4）地徑方公共團體肚。償（5）大戶眾傳播媒介里。噴（6）政刮府。圖（7）金續(xù)融機構。起（8）同療行同業(yè)人士葬。肆（抖9）潛在莖待業(yè)人員。螞（10）咳原材料供應阻商。托（11）幅銷售代理商知。貞（12）饅股東。統(tǒng)對上述對象淋的調查測試哥是有前提的捕，即在調研種階段，企業(yè)開CI委員會渾已就有關問割題咨詢了上起述對象。目槽前的導入效烈果測試是在熟前次調研的塞基礎上進行鉗的。哪外部環(huán)境測柴試的主要內(nèi)維容有兩方面俱：一方面是窗視覺項目的吩傳播效果測拆試。此測試善既可以是就球一個基本設民計項目進行睬專題測試，孔也可以