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務(wù)基本技巧12現(xiàn)廠疏忽致使有微脫線等情況種況置理利問(wèn)題決3無(wú)物環(huán)境說(shuō)旦成子他反映成中部除了做活主使售得常順從自自種無(wú)力物環(huán)4提務(wù)率務(wù)效率下難取得信大數(shù)情況下會(huì)落荒逃所多提效率般說(shuō)務(wù)別注提升下兩面作率:學(xué)會(huì)包建除做東西外有項(xiàng)門(mén)技巧——包些關(guān)藝書(shū)籍休日或他閑時(shí)細(xì)研和練習(xí)從掌握包技知識(shí)且特常了解才作決任另作決定程定耐再點(diǎn)關(guān)何銷(xiāo)高手銷(xiāo)禁忌銷(xiāo)禁忌切忌死纏濫打逼迫切忌防賊式態(tài)度尾身后影響切忌了促成交違贊美提供假建議切忌冷淡態(tài)待令不切冷言嘲態(tài)度酸薄銷(xiāo)秘訣1.言觀洞銷(xiāo)售高手具備能力——察言觀洞悉洞悉前提察觀只仔細(xì)觀才能了解才能話能動(dòng)贊美例般來(lái)說(shuō)進(jìn)行贊美擁境但贊美并不單事只洞合度贊能生效今天侶了成設(shè)贊美位女士因購(gòu)物士一般會(huì)從女士的意果是位男帶著個(gè)小你就去那小孩因?yàn)槿思旱暮⒆雍枚家宰约旱淖訛檫@強(qiáng)調(diào)的是贊美時(shí)要選準(zhǔn)贊美對(duì)象。贊的內(nèi)也要意能篇一要抓客點(diǎn)如面是位外沒(méi)優(yōu)的顧,可從的精狀或他的型眼入去贊。2.相待以相是售高必的大點(diǎn)想一售就會(huì)呵顧客,把所有客人都作像自的愛(ài)人一,想方法使其開(kāi)眼笑。服務(wù)人員要站客戶的立場(chǎng)隨時(shí)激人并且以禮相待把為與同時(shí),還注意利用動(dòng)人肢體語(yǔ)言。營(yíng)業(yè)人員在營(yíng)業(yè)場(chǎng)合中要特別注意切與客行其,顧客你為從對(duì)你的務(wù)不
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