一、單選題每題：3分共計(jì)：30分

1：()對(duì)古典管理理論進(jìn)行了大膽的突破，第一次把管理研究的重點(diǎn)從工作

上和從物的因素上轉(zhuǎn)到人的因素上來(lái)，不僅在理論上對(duì)古典管理理論做了修正

和補(bǔ)充，開(kāi)辟了管理研究的新理論，還為現(xiàn)代行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，對(duì)

管理實(shí)踐也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

「A:.泰勒

「B:科學(xué)管理

「C:管理實(shí)踐

D:霍桑實(shí)驗(yàn)

參考答案：D

2：()是指公司如何通過(guò)人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷(xiāo)

方式，向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和愛(ài)好，激發(fā)他們的購(gòu)

買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)行為。

「A:促銷(xiāo)策略

「B:營(yíng)銷(xiāo)策略

「C:市場(chǎng)策略

廣D:推銷(xiāo)策略

參考答案：A

3：市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析不涉及()。

「A:消費(fèi)者市場(chǎng)分析

「B:產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)分析

「C:中間商及政府的購(gòu)買(mǎi)行為分析

D:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為分析

參考答案：D

4：崗位調(diào)查是以公司單位中各類(lèi)勞動(dòng)者的（）為對(duì)象，通過(guò)崗位調(diào)查制定出

工作說(shuō)明書(shū)等人事管理文獻(xiàn)，為人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘配置、績(jī)效考評(píng)、

培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等項(xiàng)管理提供規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。

「A:成功點(diǎn)

「B:工作崗位

「C:控制點(diǎn)

「D:結(jié)果評(píng)估

參考答案：B

5：不同的建設(shè)投資項(xiàng)目（）的側(cè)重點(diǎn)不同，投資項(xiàng)目的性質(zhì)、用途和規(guī)模又

決定了研究在深淺限度上的差異。

「A:可行性研究

rB:愿望

「C:真實(shí)性

「D:工作

參考答案：C

6：許多公司為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)、銷(xiāo)售更多產(chǎn)品，經(jīng)常采用賒銷(xiāo)形式。片面追求銷(xiāo)售

業(yè)績(jī)，也許會(huì)忽視對(duì)（）的管理導(dǎo)致管理效率低下。

「A:應(yīng)收賬款

「B:價(jià)格制定

「C:質(zhì)量制定

D:雙向溝通

參考答案：A

7：以下不屬于財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的是（）。

「A:籌資管理

「B:投資管理

CC:營(yíng)運(yùn)資金管理

rD:人力資源管理

參考答案：D

8：產(chǎn)品改良、市場(chǎng)改良和營(yíng)銷(xiāo)組合改良等決策合用于產(chǎn)品生命周期的（）。

「A:導(dǎo)入期

「B:成長(zhǎng)期

「C:成熟期

「D:衰退期

參考答案：C

9：質(zhì)量管理活動(dòng)的所有過(guò)程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)

程就是按照（）循環(huán)，不斷頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的，因此有人稱(chēng)它是質(zhì)量管理

的基本方法。

[A:PDCA

B:PCDA

CC:PADC

D:DCAP

參考答案：A

10：行為科學(xué)學(xué)派屬于（）。

「A:初期的管理思想

「B:中國(guó)古代管理思想

rC:現(xiàn)代管理理論

rD:古典管理理論

參考答案：C

多選題每題：4分共計(jì)：20分

1：公司文化的功能有（）。

rA:導(dǎo)向功能

廠B:凝聚功能

廠C:激勵(lì)功能

廠D:約束功能

廠E:輻射功能

參考答案：A#B#C#D#E

2：公司的內(nèi)部環(huán)境涉及（）。

廠A:資源

廠B:政治

廠C:能力

D:核心競(jìng)爭(zhēng)力

E:社會(huì)

參考答案：A#C#D

3：關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以下表述對(duì)的的是（）。

rA:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題是公司

廠B:消費(fèi)者和用戶是公司營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象

rC:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程

廠D:營(yíng)銷(xiāo)和推銷(xiāo)同樣，都是為了將產(chǎn)品賣(mài)得更好

r

參考答案：A#B#C

4：績(jī)效控制流程是一個(gè)完整的系統(tǒng)，一般由（）環(huán)節(jié)組成。

廠A:績(jī)效計(jì)劃

廠B:績(jī)效實(shí)行

rC:績(jī)效考核

廠D:績(jī)效反饋

rE:績(jī)效改善

參考答案：A#B#C#D#E

5：GPS由（）三大子系統(tǒng)構(gòu)成。

廠A:空間衛(wèi)星系統(tǒng)

廠B:汽車(chē)

廠C:地面監(jiān)控系統(tǒng)

廠D:用戶接受系統(tǒng)

r

參考答案：A#C#D

判斷題每題：3分共計(jì)：30分

1：公司文化是公司全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

2：戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)是戰(zhàn)略的實(shí)行和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

3：目的市場(chǎng)的選擇是公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略性的策略，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的重要內(nèi)容。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

4：招聘信息發(fā)布渠道多種多樣，各種渠道之間沒(méi)有絕對(duì)的好壞之分，各有優(yōu)缺

陷。

「對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

5：會(huì)計(jì)學(xué)成本可以以貨幣加以計(jì)量，不僅核算公司成本中可以在貨幣支出形態(tài)

上直接反映出來(lái)的部分，并且涉及應(yīng)計(jì)入而不能在貨幣形態(tài)上直接反映出來(lái)的

成本。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

6：物流中心設(shè)施的〃先進(jìn)性〃就是合理配備，能以最佳、價(jià)格最高的設(shè)施設(shè)備,

實(shí)現(xiàn)預(yù)定的功能。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

7：最大配送量是在合理的成本的前提下達(dá)成的，信息共享是資源優(yōu)化配置的關(guān)

鍵。

C對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

8：處在導(dǎo)入期的產(chǎn)品要進(jìn)行大批量生產(chǎn)，以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng)。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

9：生產(chǎn)過(guò)程的單向性，是指產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的要素轉(zhuǎn)移要向一個(gè)方向流動(dòng)，沒(méi)

有迂回往返的現(xiàn)象，使加工對(duì)象所經(jīng)歷的生產(chǎn)流程最短。

「對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

10：顧客會(huì)將接受的產(chǎn)品或服務(wù)與對(duì)他的盼望相比較。當(dāng)感到超過(guò)盼望時(shí)，顧

客會(huì)表達(dá)滿意；當(dāng)服務(wù)沒(méi)有達(dá)成盼望時(shí)，顧客會(huì)抱怨、投訴甚至訴諸公堂。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

簡(jiǎn)答題每題：20分共計(jì)：20分

1：簡(jiǎn)述人力資源開(kāi)發(fā)與管理的概念。

參考答案：人力資源開(kāi)發(fā)與管理是指對(duì)人力資源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)、合理配置、充

足運(yùn)用和科學(xué)管理的制度、法令、程序和方法的總和。它貫穿于人力資源的整

個(gè)運(yùn)動(dòng)過(guò)程，涉及人力資源的預(yù)測(cè)與規(guī)劃，工作分析與設(shè)計(jì)，人力資源的維護(hù)

與成本核算，人員的甄選錄用、合理配置和使用，還涉及對(duì)人員的培訓(xùn)，組織

發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)動(dòng)人的工作積極性、提高人的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道

德覺(jué)悟。

一、單選題每題：3分共計(jì)：30分

1：公司文化建設(shè)重要涉及公司文化分析、公司文化設(shè)計(jì)和（）三個(gè)環(huán)節(jié)。

「A:公司文化評(píng)價(jià)

「B:公司文化選擇

「C:公司文化實(shí)行

rD:公司文化更新

參考答案：C

2：以下不屬于公司文化建設(shè)基本原則的是（）。

「A:共性和個(gè)性相統(tǒng)一的原則

「B:繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則

「C:先進(jìn)性和群眾性相統(tǒng)一的原則

'D:短期行為與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相統(tǒng)一的原則

參考答案：D

3：承擔(dān)違約責(zé)任的具體方式不涉及（）。

「A:采用補(bǔ)救措施

「B:補(bǔ)償損失

「C:支付違約金

「D:書(shū)面檢討

參考答案：D

4：以下不屬于公司戰(zhàn)略層次的是（）。

「A:公司層次戰(zhàn)略

'B:業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略（經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略）

「C:職能層次戰(zhàn)略

'''D:資源層次戰(zhàn)略

參考答案：D

5：從戰(zhàn)略角度看，以下不屬于公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)成要素的是（）。

「A:公司具有的得天獨(dú)厚的客觀條件

「B:實(shí)力雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)

「C:高超非凡的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力

「D:無(wú)所不用的競(jìng)爭(zhēng)手段

參考答案：D

6：()是指為批發(fā)商和零售商等各類(lèi)中介人銷(xiāo)售供轉(zhuǎn)賣(mài)之用的商品和服務(wù)市

場(chǎng)。

「A:市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為

「B:政府購(gòu)買(mǎi)行為

「C:中間商購(gòu)買(mǎi)行為

「D:代理商購(gòu)買(mǎi)行為

參考答案：C

7：()是指公司如何通過(guò)人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷(xiāo)

方式，向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和愛(ài)好，激發(fā)他們的購(gòu)

買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)行為。

「A:促銷(xiāo)策略

「B:營(yíng)銷(xiāo)策略

「C:市場(chǎng)策略

「D:推銷(xiāo)策略

參考答案：A

8：()是指貨幣隨著時(shí)間的推移而發(fā)生的增值，是資金周轉(zhuǎn)使用后的增值額。

「A:成功經(jīng)營(yíng)

「B:資金的時(shí)間價(jià)值

「C:收支平衡

「D:資金充足

參考答案：B

9：以下不屬于按照物流的作用對(duì)物流進(jìn)行劃分的是（）。

A:供應(yīng)物流

「B:銷(xiāo)售物流

「C:生產(chǎn)物流

「D:第三方物流

參考答案：D

10：以下不屬于按新產(chǎn)品的區(qū)域特性對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行劃分的是（）。

「A:國(guó)際新產(chǎn)品

「B:國(guó)內(nèi)新產(chǎn)品

「C:地區(qū)新產(chǎn)品

「D:仿制新產(chǎn)品

參考答案：D

多選題每題：4分共計(jì)：20分

1：當(dāng)事人享有的訴訟權(quán)利有（）。

廠A:委托代理人

FB:自行和解

廠C:收集、提供證據(jù)

廠D:反訴

r

參考答案：A#B#C#D

2：決定行業(yè)進(jìn)入障礙大小的因素有（）。

1A:規(guī)模經(jīng)濟(jì)

rB:產(chǎn)品差異化

「C:資金需求

廠D:銷(xiāo)售渠道

廠E:轉(zhuǎn)換成本

參考答案：A#B#C#D#E

3：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略涉及有（）。

廠A:產(chǎn)品策略

PB:價(jià)格策略

FC:渠道策略

廠D:促銷(xiāo)策略

r

參考答案：A#B#C#D

4：內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（）。

「A:費(fèi)用較低

廠B:激勵(lì)性強(qiáng)

rC:適應(yīng)性快

廠D:準(zhǔn)確性高

r

參考答案：A#B#C#D

5：績(jī)效控制流程是一個(gè)完整的系統(tǒng)，一般由（）環(huán)節(jié)組成。

rA:績(jī)效計(jì)劃

1B:績(jī)效實(shí)行

rC:績(jī)效考核

rD:績(jī)效反饋

rE:績(jī)效改善

參考答案：A#B#C#D#E

判斷題每題：3分共計(jì)：30分

1：跨文化管理是一種管理活動(dòng)，是在交叉文化條件下，通過(guò)文化手段的應(yīng)用，

實(shí)行公司管理的各項(xiàng)職能。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

2：公司文化的核心是“人心為本，人智為本，人和為本”。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

3：市場(chǎng)推銷(xiāo)，是指在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)公司目的的

商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

4：面試過(guò)程中，面試官向應(yīng)聘者發(fā)問(wèn)，對(duì)面試官而言，重要的是考察應(yīng)聘者的

個(gè)人能力和私人生活。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

5：為了從主線上保證員工培訓(xùn)的質(zhì)量，就需要公司根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，

在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，制定出一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

6：財(cái)務(wù)管理重要是用于管理各種款項(xiàng)信息，其中包含款項(xiàng)申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)以及收付

款信息，如回款單、付款單、借款單、費(fèi)用申請(qǐng)和報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)等。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

7：快速滲透策略是以高價(jià)格、低促銷(xiāo)費(fèi)用推出新產(chǎn)品。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

8：PDCA循環(huán)特點(diǎn)是各循環(huán)之間互相獨(dú)立，沒(méi)有任何關(guān)系。

「對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

9：在實(shí)際工作中，經(jīng)常把記錄分析表和分層法結(jié)合起來(lái)使用，這樣可以把也許

影響質(zhì)量的因素調(diào)查得更為清楚。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

10：控制是一項(xiàng)很?chē)?yán)格的管理活動(dòng)，必須按照計(jì)劃不折不扣地執(zhí)行，所以，它

不具有動(dòng)態(tài)性特性。

對(duì)的‘錯(cuò)誤

參考答案：N

簡(jiǎn)答題每題：20分共計(jì)：20分

1：簡(jiǎn)述影響廠址選擇的因素。

參考答案：影響選址的因素有很多，重要因素可以分為兩類(lèi)：

(1)資源條件，涉及土地資源條件、氣候條件、水資源、物料資源和勞動(dòng)力資源

等；

(2；社會(huì)環(huán)境條件，涉及基礎(chǔ)設(shè)施條件、工業(yè)協(xié)作條件、生活基礎(chǔ)條件、地方政

策法規(guī)和產(chǎn)品市場(chǎng)位置等。

一、單選題每題：3分共計(jì)：30分

1：()是根據(jù)公司法規(guī)定來(lái)對(duì)公司類(lèi)型進(jìn)行的確認(rèn)和劃分，具有法律的約束

力和強(qiáng)制性。

「A:公司分類(lèi)

「B:學(xué)理標(biāo)準(zhǔn)

「C:法定標(biāo)準(zhǔn)

「D:公司評(píng)估

參考答案：C

2：法約爾是從總經(jīng)理的辦公桌旁，以公司整體作為研究對(duì)象，創(chuàng)建了他的()-

「A:科學(xué)管理理論

「B:一般管理理論

C:行政管理理論

D:領(lǐng)導(dǎo)管理理論

參考答案：B

3：公司管理的概念的含義不涉及（）。

「A:管理的目的是實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的

「B:管理的手段是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新

「C:管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)

「D:管理的主體是被管理者

參考答案：D

4：以下不屬于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為四種類(lèi)型的是（）。

「A:復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為

「B:習(xí)慣性的購(gòu)買(mǎi)行為

「C:減少不協(xié)調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為

廣D:舉棋不定的購(gòu)買(mǎi)行為

參考答案：D

5：以下不屬于按照物流的作用對(duì)物流進(jìn)行劃分的是（）。

「A:供應(yīng)物流

「B:銷(xiāo)售物流

「C:生產(chǎn)物流

D:第三方物流

參考答案：D

6：產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指公司所擁有的（）的數(shù)量。

「A:產(chǎn)品品種

「B:產(chǎn)品項(xiàng)目

「C:產(chǎn)品品牌

「D:產(chǎn)品線

參考答案：D

7：公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線的條數(shù)稱(chēng)為產(chǎn)品組合的（）。

「A:長(zhǎng)度

°B:寬度

「C:深度

「D:相關(guān)度

參考答案：B

8：以下不屬于按新產(chǎn)品新奇限度對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行劃分的是（）。

「A:全新新產(chǎn)品

「B:換代新產(chǎn)品

「C:改善新產(chǎn)品

「D:公司新產(chǎn)品

參考答案：D

9：以下不屬于按新產(chǎn)品的區(qū)域特性對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行劃分的是（）。

「A:國(guó)際新產(chǎn)品

「B:國(guó)內(nèi)新產(chǎn)品

rC:地區(qū)新產(chǎn)品

「D:仿制新產(chǎn)品

參考答案：D

10：ISO9000標(biāo)準(zhǔn)為公司申請(qǐng)認(rèn)證的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)準(zhǔn)的合用范圍中明確本標(biāo)

準(zhǔn)是合用于（），且不限制公司的規(guī)模大小。

「A:生產(chǎn)公司

1B:銷(xiāo)售公司

rC:各行各業(yè)

「D:服務(wù)型公司

參考答案：C

多選題每題：4分共計(jì)：20分

1：在波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型里除了行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者之外，尚有（）。

廠A:潛在競(jìng)爭(zhēng)者

FB:替代產(chǎn)品

廠C:供應(yīng)商

廠D:購(gòu)買(mǎi)商

「E:不可知因素

參考答案：A#B#C#D

2：關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以下表述對(duì)的的是（）。

廠A:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題是公司

1B:消費(fèi)者和用戶是公司營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象

rC:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程

廠D:營(yíng)銷(xiāo)和推銷(xiāo)同樣，都是為了將產(chǎn)品賣(mài)得更好

r

參考答案：A#B#C

3：內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（）。

FA:費(fèi)用較低

廠B:激勵(lì)性強(qiáng)

FC:適應(yīng)性快

廠D:準(zhǔn)確性高

r

參考答案：A#B#C#D

4：投資項(xiàng)目可行性研究的關(guān)鍵點(diǎn)有（）。

「A:數(shù)據(jù)內(nèi)容真實(shí)

rB:交易機(jī)會(huì)的也許性

廠C:科學(xué)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)

廠D:論證嚴(yán)密精確

r

參考答案：A#C#D

5：射頻辨認(rèn)技術(shù)重要應(yīng)用在（）。

廠A:高速公路自動(dòng)收費(fèi)及交通管理

1B:望遠(yuǎn)鏡

rC:商品條碼

rD:門(mén)禁保安

r

參考答案：A#D

判斷題每題：3分共計(jì)：30分

1：生產(chǎn)過(guò)程涉及物質(zhì)資料的生產(chǎn)和生產(chǎn)關(guān)系的再生產(chǎn)、與生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然

屬性、與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的社會(huì)屬性。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

2：同一行業(yè)的公司，處在不同的發(fā)展階段，其所呈現(xiàn)的文化特點(diǎn)相同。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

3：戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)是戰(zhàn)略的實(shí)行和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。

「對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

4：公司戰(zhàn)略管理關(guān)心的是公司長(zhǎng)期穩(wěn)定和高速發(fā)展。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

5：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)既可以來(lái)自公司在產(chǎn)品和市場(chǎng)上的地位，也可以來(lái)自公司對(duì)特殊資

源的對(duì)的運(yùn)用。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

6：財(cái)務(wù)管理重要是用于管理各種款項(xiàng)信息，其中包含款項(xiàng)申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)以及收付

款信息，如回款單、付款單、借款單、費(fèi)用申請(qǐng)和報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)等。

C對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

7：產(chǎn)品生命周期，是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)始，直到最終退出市場(chǎng)為止所經(jīng)歷的

市場(chǎng)生命循環(huán)過(guò)程。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

8：快速滲透策略是以高價(jià)格、低促銷(xiāo)費(fèi)用推出新產(chǎn)品。

「對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

9：從技術(shù)方面看，在產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)、功能和形式上發(fā)生了改變的產(chǎn)品叫新

產(chǎn)品。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

10：生產(chǎn)過(guò)程的單向性，是指產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的要素轉(zhuǎn)移要向一個(gè)方向流動(dòng)，

沒(méi)有迂回往返的現(xiàn)象，使加工對(duì)象所經(jīng)歷的生產(chǎn)流程最短。

對(duì)的‘錯(cuò)誤

參考答案：Y

簡(jiǎn)答題每題：20分共計(jì)：20分

1：簡(jiǎn)述新產(chǎn)品的概念。

參考答案：對(duì)新產(chǎn)品的定義可以從公司、市場(chǎng)和技術(shù)三個(gè)角度進(jìn)行。對(duì)公司而

言，第一次生產(chǎn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品都叫新產(chǎn)品；對(duì)市場(chǎng)來(lái)講則不然，只有第一次出現(xiàn)

的產(chǎn)品才叫新產(chǎn)品；從技術(shù)方面看，在產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)、功能和形式上發(fā)生

了改變的產(chǎn)品叫新產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的新產(chǎn)品涉及了前面三者的成分，但更注重消

費(fèi)者的感受與認(rèn)同，它是從產(chǎn)品整體性概念的角度來(lái)定義的。凡是產(chǎn)品整體性

概念中任何一部分的創(chuàng)新、改善，能給消費(fèi)者帶來(lái)某種新的感受、滿足和利益

的相對(duì)新的或絕對(duì)新的產(chǎn)品，都叫新產(chǎn)品。

一、單選題每題：3分共計(jì)：30分

1：以下不屬于CIS構(gòu)成部分的是（）。

「A:理念辨認(rèn)

「B:行為辨認(rèn)

「C:視覺(jué)辨認(rèn)

廣D:身份辨認(rèn)

參考答案：D

2：起訴應(yīng)符合的條件不涉及（）。

「A:需要有書(shū)證和物證證據(jù)

B:明確的被告

「C:有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由

廣D:屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄

參考答案：A

3：從戰(zhàn)略角度看，以下不屬于公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)成要素的是（）。

「A:公司具有的得天獨(dú)厚的客觀條件

「B:實(shí)力雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)

「C:高超非凡的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力

「D:無(wú)所不用的競(jìng)爭(zhēng)手段

參考答案：D

4：（）的員工對(duì)現(xiàn)有的組織文化有一種嶄新的、大膽的視角，而較少有感情

的依戀。

「A:外部招募

「B:內(nèi)部招募

1C:銷(xiāo)售部

1D:生產(chǎn)部

參考答案：A

5：績(jī)效管理是一個(gè)管理者和員工保持（）的過(guò)程。

「A:指揮與被指揮

「B:標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定

C:上級(jí)對(duì)下級(jí)的指導(dǎo)

'D:雙向溝通

參考答案：D

6：利潤(rùn)分派的順序根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》等有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，公司當(dāng)

年實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)，一般應(yīng)按照（）內(nèi)容、順序和金額進(jìn)行分派。

「A:提取法定公益金-一提取法定盈余公積金-一向投資人分派利潤(rùn)

「B:向投資人分派利潤(rùn)--提取法定盈余公積金--提取法定公益金

「C:提取法定盈余公積金--向投資人分派利潤(rùn)-一提取法定公益金

「D:提取法定盈余公積金-一提取法定公益金-一向投資人分派利潤(rùn)

參考答案：D

7：以下不屬于財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的是（）。

1A:籌資管理

「B:投資管理

「C:營(yíng)運(yùn)資金管理

「D:人力資源管理

參考答案：D

8：從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，服務(wù)型運(yùn)作（）要低于制造型生產(chǎn)。

「A:勞動(dòng)密集限度

「B:顧客的參與限度

「C:資本密集（及機(jī)械化）限度

'D:投入不擬定性

參考答案：C

9：行為科學(xué)學(xué)派屬于（）。

「A:初期的管理思想

「B:中國(guó)古代管理思想

「C:現(xiàn)代管理理論

rD:古典管理理論

參考答案：C

10：關(guān)于ABC分類(lèi)控制法的說(shuō)法對(duì)的的是（）。

「A:對(duì)庫(kù)存品種最少而占用資金最多的要嚴(yán)格控制

'B:對(duì)庫(kù)存品種最少而占用資金最多的采用一般控制即可

「C:對(duì)庫(kù)存品種多的要嚴(yán)格控制

'''D:對(duì)所有庫(kù)存物質(zhì)采用相同的控制

參考答案：A

多選題每題：4分共計(jì)：20分

1：勞動(dòng)爭(zhēng)議解決流程涉及（）。

廠A:行政訴訟

廠B:勞動(dòng)仲裁

廠C:民事訴訟一審

廠D:法院訴訟二審

參考答案：B#C#D

2：公司在組織實(shí)行財(cái)務(wù)管理中應(yīng)兼顧和協(xié)調(diào)好（）的各種利益關(guān)系。

「A:債權(quán)人和債務(wù)人

廠B:所有者和經(jīng)營(yíng)者

rC:公司和個(gè)人

廠D:投資者和受資者

r

參考答案：A#B#C#D

3：經(jīng)濟(jì)學(xué)中關(guān)于公司生產(chǎn)成本的分析一般具有（）等基本內(nèi)容。

廠A:生產(chǎn)成本

廠B:邊際成本

rC:機(jī)會(huì)成本

廠D:社會(huì)成本

rE:交易成本

參考答案：A#B#C#D#E

4：下列方法中，屬于質(zhì)量管理方法的是（）。

rA:PDCA法

FB:分層法

FC:排列圖法

廠D:直方圖法

rE:記錄調(diào)查表法

參考答案：B#C#D#E

5；市場(chǎng)的大小取決于（）等幾個(gè)方面。

廠A:人口

rB:購(gòu)買(mǎi)力

rC:需求

廠D:購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

廠E:購(gòu)買(mǎi)用途

參考答案：A#B#C

判斷題每題：3分共計(jì)：30分

1：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)既可以來(lái)自公司在產(chǎn)品和市場(chǎng)上的地位，也可以來(lái)自公司對(duì)特殊資

源的對(duì)的運(yùn)用。

C對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

2：市場(chǎng)推銷(xiāo)，是指在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)公司目的的

商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

3：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主體是公司。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

4：培訓(xùn)的組織實(shí)行是按照培訓(xùn)計(jì)劃分項(xiàng)進(jìn)行，關(guān)鍵是工作細(xì)節(jié)。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

5：財(cái)務(wù)人員除懂得財(cái)務(wù)知識(shí)外，還需要了解證券投資、金融投資以及各種經(jīng)濟(jì)

稅法，這樣才會(huì)成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的投資人員。

C對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

6：產(chǎn)品生命周期，是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)始，直到最終退出市場(chǎng)為止所經(jīng)歷的

市場(chǎng)生命循環(huán)過(guò)程。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

7：對(duì)公司而言，第一次生產(chǎn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品都叫新產(chǎn)品。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

8：目視管理是一種以公開(kāi)化和視覺(jué)顯示為特性的管理方式，也可稱(chēng)為看得見(jiàn)的

管理，或一目了然的管理。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

9：在實(shí)際工作中，經(jīng)常把記錄分析表和分層法結(jié)合起來(lái)使用，這樣可以把也許

影響質(zhì)量的因素調(diào)查得更為清楚。

「對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

10：計(jì)劃是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，對(duì)公司非常重要，所以一旦制定就不應(yīng)當(dāng)更改。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

簡(jiǎn)答題每題：20分共計(jì)：20分

1：簡(jiǎn)述現(xiàn)代公司組織形態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)。

IdIJj

參考答案：現(xiàn)代公司組織形態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)是:

(1)組織結(jié)構(gòu)的扁平化；

(2)組織關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化；

(3)組織規(guī)模的小型化；

(4)組織邊界的柔性化。

一、單選題每題：3分共計(jì)：30分

1：增強(qiáng)員工的公司歸屬感屬于公司文化的哪種功能()。

「A:導(dǎo)向功能

「B:凝聚功能

「C:激勵(lì)功能

「D:約束功能

參考答案：B

2：以下不屬于公司戰(zhàn)略管理過(guò)程階段的是()。

A:戰(zhàn)略分析

「B:戰(zhàn)略形成（戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià)）

「C:戰(zhàn)略實(shí)行與控制

「D:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

參考答案：D

3：（）認(rèn)為公司的任務(wù)是擬定目的市場(chǎng)需求、欲求和利益，并且在保持和增

進(jìn)消費(fèi)者和社會(huì)福利的情況下，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效率地使目的顧客滿意。

「A:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

「B:社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

「C:推銷(xiāo)觀念

「D:生產(chǎn)觀念

參考答案：B

4：以下不屬于員工培訓(xùn)系統(tǒng)四個(gè)子系統(tǒng)的是（）。

「A:培訓(xùn)需求分析

rB:培訓(xùn)規(guī)劃

「C:培訓(xùn)組織實(shí)行

'D:培訓(xùn)者的選擇

參考答案：D

5：以下不屬于績(jī)效技術(shù)中的“平衡記分卡”法四個(gè)考察指標(biāo)的是（）。

1A:財(cái)務(wù)

B:客戶

「C:內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程

廣D:學(xué)歷與經(jīng)歷

參考答案：D

6：以下不屬于勞動(dòng)協(xié)議必備條款的是（）。

「A:用人單位的名稱(chēng)、住所和法定代表人或者重要負(fù)責(zé)人

「B:勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼

「C:勞動(dòng)協(xié)議期限

「D:試用期條款

參考答案：D

7：物流成本的（）也被稱(chēng)作物流冰山現(xiàn)象。我們知道，冰山露出茫茫海面的

只但是是他龐大身軀的一小部分，更大部分隱藏在海面之下，而物流成本也具

有相似的特性。

「A:隱蔽性

「B:顯著性

「C:不可測(cè)性

rD:可測(cè)性

參考答案：A

8：在產(chǎn)品生命周期的（），老顧客反復(fù)購(gòu)買(mǎi)，并且?guī)?lái)了新的顧客，銷(xiāo)售量激

增，公司利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)，在這一階段利潤(rùn)達(dá)成高峰。

「A:導(dǎo)入期

B:成熟期

「C:衰退期

「D:成長(zhǎng)期

參考答案：D

9：以下不屬于按新產(chǎn)品的區(qū)域特性對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行劃分的是（）。

「A:國(guó)際新產(chǎn)品

「B:國(guó)內(nèi)新產(chǎn)品

CC:地區(qū)新產(chǎn)品

「D:仿制新產(chǎn)品

參考答案：D

10：自我實(shí)現(xiàn)需要屬于需要層次動(dòng)機(jī)理論里的（）。

「A:基本需要

「B:共同需要

「C:特殊需要

「D:最高等級(jí)需要

參考答案：D

多選題每題：4分共計(jì)：20分

1：現(xiàn)代行為科學(xué)理論認(rèn)為：人們的行為并不單純出自追求金錢(qián)的動(dòng)機(jī)，尚有（）

需要，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等，而后者更為

重要。

「A:社會(huì)方面

1B:生活方面

廠C:心理方面

PD:物質(zhì)方面

r

參考答案：A#C

2：公司文化建設(shè)的方法有（）。

rA:宣傳教育法

廠B:典型示范法

「C:環(huán)境優(yōu)化法

廠D:激勵(lì)法

rE:嚴(yán)愛(ài)并濟(jì)法

參考答案：A#B#C#D

3：常用的促銷(xiāo)策略有（）。

廠A:人員推銷(xiāo)策略

廠B:廣告促銷(xiāo)策略

廠C:營(yíng)業(yè)推廣策略

廠D:公共關(guān)系策略

r

參考答案：A#B#C#D

4：工作崗位調(diào)查的方式有（）。

廠A:面談

廠B:審問(wèn)

rc：現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)

1D:書(shū)面調(diào)查

r

參考答案：A#C#D

5：經(jīng)濟(jì)學(xué)中關(guān)于公司生產(chǎn)成本的分析一般具有（）等基本內(nèi)容。

rA:生產(chǎn)成本

rB:邊際成本

廠C:機(jī)會(huì)成本

「D:社會(huì)成本

「E:交易成本

參考答案：A#B#C#D#E

判斷題每題：3分共計(jì)：30分

1：一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)公司的戰(zhàn)略可劃分為三個(gè)層次，即公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職

能戰(zhàn)略。

「對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

2：公司戰(zhàn)略管理是把公司戰(zhàn)略作為一個(gè)不可分割的整體來(lái)加以管理的。

C對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

3：市場(chǎng)集中化策略是指公司只經(jīng)營(yíng)一種類(lèi)型的產(chǎn)品，滿足某一類(lèi)顧客特定的需

要。較小的公司通常采用這種策略。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

4：為了從主線上保證員工培訓(xùn)的質(zhì)量，就需要公司根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，

在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，制定出一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃。

C對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

5：貨品流、商流、信息流的統(tǒng)一，不僅不能滿足客戶的個(gè)性化需求，更是減少

了物流效率。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

6：快速滲透策略是以高價(jià)格、低促銷(xiāo)費(fèi)用推出新產(chǎn)品。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

7：目視管理是一種以公開(kāi)化和視覺(jué)顯示為特性的管理方式，也可稱(chēng)為看得見(jiàn)的

管理，或一目了然的管理。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

8：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(InternationalOrganizationforStandardization)簡(jiǎn)稱(chēng)

ISO,是一個(gè)全球性的非政府組織，是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織。

「對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

9：在實(shí)際工作中，經(jīng)常把記錄分析表和分層法結(jié)合起來(lái)使用，這樣可以把也許

影響質(zhì)量的因素調(diào)查得更為清楚。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

10：控制是一項(xiàng)很?chē)?yán)格的管理活動(dòng)，必須按照計(jì)劃不折不扣地執(zhí)行，所以，它

不具有動(dòng)態(tài)性特性。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

簡(jiǎn)答題每題：20分共計(jì)：20分

1：簡(jiǎn)述新產(chǎn)品的概念。

j

參考答案：對(duì)新產(chǎn)品的定義可以從公司、市場(chǎng)和技術(shù)三個(gè)角度進(jìn)行。對(duì)公司而

言，第一次生產(chǎn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品都叫新產(chǎn)品；對(duì)市場(chǎng)來(lái)講則不然，只有第一次出現(xiàn)

的產(chǎn)品才叫新產(chǎn)品；從技術(shù)方面看，在產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)、功能和形式上發(fā)生

了改變的產(chǎn)品叫新產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的新產(chǎn)品涉及了前面三者的成分，但更注重消

費(fèi)者的感受與認(rèn)同，它是從產(chǎn)品整體性概念的角度來(lái)定義的。凡是產(chǎn)品整體性

概念中任何一部分的創(chuàng)新、改善，能給消費(fèi)者帶來(lái)某種新的感受、滿足和利益

的相對(duì)新的或絕對(duì)新的產(chǎn)品，都叫新產(chǎn)品。

一、單選題每題：3分共計(jì)：30分

1：公司文化建設(shè)重要涉及公司文化分析、公司文化設(shè)計(jì)和（）三個(gè)環(huán)節(jié)。

「A:公司文化評(píng)價(jià)

B:公司文化選擇

'C:公司文化實(shí)行

「D:公司文化更新

參考答案：C

2；協(xié)議的重要條款有（）。

「A:協(xié)議各方的財(cái)產(chǎn)情況

「B:協(xié)議各方的證照資料

「C:協(xié)議的價(jià)款

「D:協(xié)議各方提供的擔(dān)保方

參考答案：C

3：有限責(zé)任公司的組織機(jī)構(gòu)不涉及（）。

1A:股東會(huì)

「B:董事會(huì)

「C:監(jiān)事會(huì)

「D:理事會(huì)

參考答案：D

4：（）是公司高層管理人員最重要的活動(dòng)和技能。

「A:生產(chǎn)管理

rB:經(jīng)營(yíng)管理

「C:戰(zhàn)略管理

D:營(yíng)銷(xiāo)管理

參考答案：C

5：（）就是指公司通過(guò)辯明具有不同需求的消費(fèi)者群，將整體市場(chǎng)劃分為若

干個(gè)不同類(lèi)別的子市場(chǎng)。

「A:市場(chǎng)選擇

'B:市場(chǎng)定位

「C:市場(chǎng)規(guī)劃

CD:市場(chǎng)細(xì)分

參考答案：D

6：以下不屬于按照物流系統(tǒng)的性質(zhì)對(duì)物流進(jìn)行劃分的是（）。

「A:社會(huì)物流

「B:行業(yè)物流

「C:公司物流

「D:回收物流

參考答案：D

7：以下不屬于按照物流的作用對(duì)物流進(jìn)行劃分的是（）。

「A:供應(yīng)物流

■"B:銷(xiāo)售物流

「C:生產(chǎn)物流

D:第三方物流

參考答案：D

8：以下不屬于按新產(chǎn)品的區(qū)域特性對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行劃分的是（）。

「A:國(guó)際新產(chǎn)品

「B:國(guó)內(nèi)新產(chǎn)品

'C:地區(qū)新產(chǎn)品

廣D:仿制新產(chǎn)品

參考答案：D

9：提出公平理論的是（）。

1A:馬斯洛

「B:亞當(dāng)斯

「C:泰羅

「D:伯特?西蒙

參考答案：B

10：勞動(dòng)者與用人單位之間建立勞動(dòng)關(guān)系的法律依據(jù)是（）。

「A:發(fā)放工資

1B:口頭約定

「C:保險(xiǎn)協(xié)議

廠D:勞動(dòng)協(xié)議

參考答案：B

多選題每題：4分共計(jì)：20分

1:現(xiàn)代公司的特性有（）。

rA:商品性

PB:營(yíng)利性

rC:法人性

廠D:競(jìng)爭(zhēng)性

rE:獨(dú)立性

參考答案：A#B#C#D#E

2：標(biāo)準(zhǔn)化工作包含（）。

FA:技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

rB:管理標(biāo)準(zhǔn)

rC:消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

廠D:工作標(biāo)準(zhǔn)

r

參考答案：A#B#D

3：在波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型里除了行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者之外，尚有（）。

「A:潛在競(jìng)爭(zhēng)者

FB:替代產(chǎn)品

廠C:供應(yīng)商

廠D:購(gòu)買(mǎi)商

廠E:不可知因素

參考答案：A#B#C#D

4：投資項(xiàng)目可行性研究的關(guān)鍵點(diǎn)有（）。

廠A:數(shù)據(jù)內(nèi)容真實(shí)

1B:交易機(jī)會(huì)的也許性

rC:科學(xué)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)

廠D:論證嚴(yán)密精確

r

參考答案：A#C#D

5：下列方法中，屬于質(zhì)量管理方法的是（）。

廠A:PDCA法

rB:分層法

rC:排列圖法

廠D:直方圖法

廠E:記錄調(diào)查表法

參考答案：B#C#D#E

判斷題每題：3分共計(jì)：30分

1：公司必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

「對(duì)的。錯(cuò)誤

參考答案：Y

2：公司文化的強(qiáng)制性約束具有更持久、更強(qiáng)大的效果。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

3：一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)公司的戰(zhàn)略可劃分為三個(gè)層次，即公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職

能戰(zhàn)略。

對(duì)的‘錯(cuò)誤

參考答案：Y

4：公司經(jīng)營(yíng)者的利益與所有者權(quán)益是息息相關(guān)的。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

5；貨品流、商流、信息流的統(tǒng)一，不僅不能滿足客戶的個(gè)性化需求，更是減少

了物流效率。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

6：快速滲透策略是以高價(jià)格、低促銷(xiāo)費(fèi)用推出新產(chǎn)品。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

7：“7S”現(xiàn)場(chǎng)管理起源于美國(guó)，并在美國(guó)公司中廣泛推行。

「對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

8：目視管理是一種以公開(kāi)化和視覺(jué)顯示為特性的管理方式，也可稱(chēng)為看得見(jiàn)的

管理，或一目了然的管理。

「對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

9：生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性是規(guī)定產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)工藝階段、工序之間在空間和

時(shí)間上緊密銜接，連續(xù)進(jìn)行。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

10：生產(chǎn)過(guò)程的單向性，是指產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的要素轉(zhuǎn)移要向一個(gè)方向流動(dòng),

沒(méi)有迂回往返的現(xiàn)象，使加工對(duì)象所經(jīng)歷的生產(chǎn)流程最短。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

簡(jiǎn)答題每題：20分共計(jì)：20分

1：簡(jiǎn)述薪酬管理的內(nèi)部公平性和外部公平性的內(nèi)容。

dI

參考答案：(1)外部公平。薪酬的外部公平，是員工將自己的薪酬和本單位以外

的人進(jìn)行比較而獲得的一種關(guān)于公平的感覺(jué)。企事業(yè)單位生存于各個(gè)行業(yè)、各

地區(qū)中，員工不僅會(huì)和本單位的人比較付出與收入，并且會(huì)和同行業(yè)、同地區(qū)、

不同行業(yè)、不同地區(qū)的公司或事業(yè)單位員工的收入進(jìn)行比較。解決薪酬外部公

平的基本思緒是薪酬調(diào)查。通過(guò)了解外面單位是如何做的、薪酬水平如何，在

此基礎(chǔ)上，來(lái)設(shè)計(jì)或調(diào)整本單位的薪酬水平，使本單位薪酬制度在外部具有競(jìng)

爭(zhēng)力。

(2)內(nèi)部公平。內(nèi)部公平是指同一組織內(nèi)不同類(lèi)型的工作的相對(duì)報(bào)酬與工作自身

的價(jià)值相匹配，也就是同一組織內(nèi)部同事所得的薪酬互相比較時(shí)具有的公平性。

內(nèi)部公平規(guī)定組織內(nèi)部各部門(mén)、各職位、各技能之間的薪酬水平要互相協(xié)調(diào)，

具有較強(qiáng)的合理性，內(nèi)部公平是員工之間的一種平衡，這種平衡的衡量標(biāo)準(zhǔn)是:

是否能讓員工對(duì)薪酬的公平性感到滿意？假如員工認(rèn)為薪酬不公平，則公司的

薪酬沒(méi)有達(dá)成內(nèi)部公平；員工對(duì)薪酬公平性認(rèn)同感越高，薪酬的內(nèi)部公平性就

越好。

一、單選題每題：3分共計(jì)：30分

1:科學(xué)管理的代表人物是（）。

'A:法約爾

「B:韋伯

「C:泰勒

「D:西蒙

參考答案：C

2：組織開(kāi)展職工業(yè)余文娛體育活動(dòng)是屬于哪種形式的公司文化建設(shè)（）。

「A:宣傳教育法

「B:典型示范法

「C:環(huán)境優(yōu)化法

「D:激勵(lì)法

參考答案：A

3：（）是公司高層管理人員最重要的活動(dòng)和技能。

「A:生產(chǎn)管理

「B:經(jīng)營(yíng)管理

0C:戰(zhàn)略管理

「D:營(yíng)銷(xiāo)管理

參考答案：C

4：從戰(zhàn)略角度看，以下不屬于公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)成要素的是（）。

「A:公司具有的得天獨(dú)厚的客觀條件

'B:實(shí)力雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)

「C:高超非凡的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力

「D:無(wú)所不用的競(jìng)爭(zhēng)手段

參考答案：D

5：市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析不涉及（）。

「A:消費(fèi)者市場(chǎng)分析

rB:產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)分析

「C:中間商及政府的購(gòu)買(mǎi)行為分析

「D:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為分析

參考答案：D

6；發(fā)布招聘信息后，通常會(huì)收到大量簡(jiǎn)歷，公司一方面需要看簡(jiǎn)歷內(nèi)容的（）o

「A:學(xué)歷

「B:應(yīng)聘者個(gè)人愿望

「C:真實(shí)性

「D:工作經(jīng)驗(yàn)

參考答案：C

7：許多公司為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)、銷(xiāo)售更多產(chǎn)品，經(jīng)常采用賒銷(xiāo)形式。片面追求銷(xiāo)售

業(yè)績(jī)，也許會(huì)忽視對(duì)（）的管理導(dǎo)致管理效率低下。

「A:應(yīng)收賬款

「B:價(jià)格制定

C:質(zhì)量制定

1"D:雙向溝通

參考答案：A

8；以下不屬于按新產(chǎn)品的區(qū)域特性對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行劃分的是（）。

「A:國(guó)際新產(chǎn)品

「B:國(guó)內(nèi)新產(chǎn)品

「C:地區(qū)新產(chǎn)品

「D:仿制新產(chǎn)品

參考答案：D

9：生產(chǎn)過(guò)程的（）是指公司要以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)

最大化。

「A:經(jīng)濟(jì)性

CB:單向性

「C:比例性

「D:均衡性

參考答案：A

10：關(guān)于ABC分類(lèi)控制法的說(shuō)法對(duì)的的是（）。

「A:對(duì)庫(kù)存品種最少而占用資金最多的要嚴(yán)格控制

「B:對(duì)庫(kù)存品種最少而占用資金最多的采用一般控制即可

「C:對(duì)庫(kù)存品種多的要嚴(yán)格控制

D:對(duì)所有庫(kù)存物質(zhì)采用相同的控制

參考答案：A

多選題每題：4分共計(jì)：20分

1：中國(guó)公司法規(guī)定公司的基本類(lèi)型為（）。

廠A:無(wú)限責(zé)任公司

廠B:有限責(zé)任公司

rC:股份有限公司

'D:兩合公司

r

參考答案：B#C

2：公司文化的特性有（）。

廠A:民族性

「B:客觀性

廠C:獨(dú)特性

廠D:穩(wěn)定性

「E:綜合性

參考答案：A#B#C#D#E

3：良好的營(yíng)銷(xiāo)渠道的特性是（）。

廠A:經(jīng)濟(jì)效益高且費(fèi)用相對(duì)較低

FB:覆蓋面廣，方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)

廠C:連續(xù)性強(qiáng)

廠D:配套全面且合作意愿良好

參考答案：A#B#C#D

4：以供求彈性為基礎(chǔ)的定價(jià)策略有（）。

PA:取脂定價(jià)策略

廠B:滲透定價(jià)策略

rC:心理定價(jià)策略

廠D:滿意定價(jià)策略

r

參考答案：A#B#D

5：市場(chǎng)的大小取決于（）等幾個(gè)方面。

rA:人口

廠B:購(gòu)買(mǎi)力

廠C:需求

廠D:購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

廠E:購(gòu)買(mǎi)用途

參考答案：A#B#C

判斷題每題：3分共計(jì)：30分

1：公司文化的強(qiáng)制性約束具有更持久、更強(qiáng)大的效果。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

2：公司戰(zhàn)略管理關(guān)心的是公司長(zhǎng)期穩(wěn)定和高速發(fā)展。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

3：公司戰(zhàn)略管理是把公司戰(zhàn)略作為一個(gè)不可分割的整體來(lái)加以管理的。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

4；一般認(rèn)為，公司負(fù)債率越高越好，由于越高表白公司收款越快，可以減少壞

賬損失和收賬費(fèi)用。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

5：財(cái)務(wù)管理是公司管理的一個(gè)組成部分。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

6：物流是物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。

「對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

7：產(chǎn)品生命周期，是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)始，直到最終退出市場(chǎng)為止所經(jīng)歷的

市場(chǎng)生命循環(huán)過(guò)程。

「對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

8：從技術(shù)方面看，在產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)、功能和形式上發(fā)生了改變的產(chǎn)品叫新

產(chǎn)品。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

9：顧客會(huì)將接受的產(chǎn)品或服務(wù)與對(duì)他的盼望相比較。當(dāng)感到超過(guò)盼望時(shí)，顧客

會(huì)表達(dá)滿意；當(dāng)服務(wù)沒(méi)有達(dá)成盼望時(shí)，顧客會(huì)抱怨、投訴甚至訴諸公堂。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

10：質(zhì)量就是產(chǎn)品的合用性，即產(chǎn)品在使用時(shí)能成功地滿足用戶需要的限度。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

簡(jiǎn)答題每題：20分共計(jì)：20分

1：簡(jiǎn)述公司戰(zhàn)略管理的層次。

<1IJ

參考答案：制定戰(zhàn)略是戰(zhàn)略管理的核心部分，它是在戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上完畢的。

對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，大成戰(zhàn)略目的的戰(zhàn)略方案也許有多個(gè)，戰(zhàn)略決策者必須對(duì)這

些戰(zhàn)略方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較，從中選擇最適合的戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略按期所涉及的

影響層面可以劃分為公司層次戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略和職能層次戰(zhàn)略。公司層次

戰(zhàn)略所要解決的問(wèn)題是擬定經(jīng)營(yíng)范圍、公司資源在不同經(jīng)營(yíng)單位之間的分派，

以及公司的發(fā)展方向；業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略所要解決的問(wèn)題是如何在一個(gè)擬定的、細(xì)

分的市場(chǎng)上取得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是對(duì)公司戰(zhàn)略的細(xì)分執(zhí)行；職能層次戰(zhàn)略事實(shí)

上是屬于戰(zhàn)術(shù)的范疇，制訂出職能領(lǐng)域中所要采用的有限行動(dòng)，是公司層次戰(zhàn)

略和業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略的實(shí)際執(zhí)行方案。

一、單選題每題：3分共計(jì)：30分

1：以下不屬于我國(guó)《公司法》規(guī)定的設(shè)立有限責(zé)任公司必備條件的是（）。

'A:股東符合法定人數(shù)

「B:股東出資達(dá)成法定資本最低限額

1C:股東共同制定公司章程

「D:公司以其董事長(zhǎng)常住地為公司注冊(cè)地

參考答案：D

2：以下不屬于公司戰(zhàn)略層次的是（）。

「A:公司層次戰(zhàn)略

「B:業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略（經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略）

「C:職能層次戰(zhàn)略

「D:資源層次戰(zhàn)略

參考答案：D

3：以下不屬于員工培訓(xùn)系統(tǒng)四個(gè)子系統(tǒng)的是（）。

「A:培訓(xùn)需求分析

rB:培訓(xùn)規(guī)劃

「C:培訓(xùn)組織實(shí)行

rD:培訓(xùn)者的選擇

參考答案：D

4：以下不屬于培訓(xùn)需求分析需要考慮的因素的是（）。

「A:誰(shuí)最需要培訓(xùn)

B:為什么要培訓(xùn)

「C:培訓(xùn)什么

rD:在哪兒培訓(xùn)

參考答案：D

5：以下不屬于績(jī)效技術(shù)中的“平衡記分卡”法四個(gè)考察指標(biāo)的是（）。

「A:財(cái)務(wù)

1B:客戶

「C:內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程

「D:學(xué)歷與經(jīng)歷

參考答案：D

6：以下不屬于按照物流的作用對(duì)物流進(jìn)行劃分的是（）。

「A:供應(yīng)物流

「B:銷(xiāo)售物流

「C:生產(chǎn)物流

「D:第三方物流

參考答案：D

7：產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指公司所擁有的（）的數(shù)量。

「A:產(chǎn)品品種

「B:產(chǎn)品項(xiàng)目

「C:產(chǎn)品品牌

,D:產(chǎn)品線

參考答案：D

8：公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線的條數(shù)稱(chēng)為產(chǎn)品組合的()。

「A:長(zhǎng)度

「B:寬度

「C:深度

「D:相關(guān)度

參考答案：B

9：公司推出新產(chǎn)品時(shí)采用高價(jià)格高促銷(xiāo)的策略為()。

「A:緩慢滲透

「B:快速滲透

「C:慢速撇脂

CD:快速撇脂

參考答案：D

10：()(TotalQualityManagement,TQM)是指在各方面的推動(dòng)下，公司中

所有部門(mén)，所有組織，所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專(zhuān)業(yè)技術(shù)，管理技術(shù),

數(shù)理記錄技術(shù)集合在一起，建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系，控制生

產(chǎn)過(guò)程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)

品的所有活動(dòng)。

「A:顧客質(zhì)量管理

「B:生產(chǎn)質(zhì)量管理

「C:營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量管理

D:全面質(zhì)量管理

參考答案：D

多選題每題：4分共計(jì)：20分

1：公司文化是一個(gè)有機(jī)的整體，涉及以下四個(gè)層面（）。

廠A:精神層

廠B:制度層

rC:行為層

fD:物質(zhì)層

rE:核心層

參考答案：A#B#C#D

2：以下關(guān)于定金和違約金的說(shuō)法，不對(duì)的有（）。

rA:定金與違約金可以同時(shí)合用

「B:定金與違約金不可以同時(shí)合用

廠C:違約金不能約定過(guò)高或過(guò)低

LD:違約金約定不受限制

r

參考答案：B#C

3：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略涉及有（）。

rA:產(chǎn)品策略

廠B:價(jià)格策略

廠C:渠道策略

廠D:促銷(xiāo)策略

參考答案：A#B#C#D

4：工作崗位調(diào)查的方式有（）。

廠A:面談

廠B:審問(wèn)

廠C:現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)

廠D:書(shū)面調(diào)查

r

參考答案：A#C#D

5：公司培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的技術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)可以保證員工個(gè)人和公司

獲得履行崗位職能所必需的知識(shí)、技能和勞動(dòng)態(tài)度。培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)前必

須明確的問(wèn)題是（）。

廠A:培訓(xùn)目的是什么

rB:開(kāi)展哪些活動(dòng)才干實(shí)現(xiàn)目的

廠C:培訓(xùn)如何才干條理清楚、突出重點(diǎn)

FD:如何檢查目的是否達(dá)成

n

參考答案：A#B#D

判斷題每題：3分共計(jì)：30分

1：跨文化管理是一種管理活動(dòng)，是在交叉文化條件下，通過(guò)文化手段的應(yīng)用，

實(shí)行公司管理的各項(xiàng)職能。

C對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

2：公司文化是公司全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

3：公司文化是靠公司家來(lái)創(chuàng)建、提倡和培養(yǎng)的。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

4；在波士頓矩陣法中，狗類(lèi)是指那些相對(duì)市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率都較高的經(jīng)

營(yíng)單位。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

5：面試過(guò)程中，面試官向應(yīng)聘者發(fā)問(wèn)，對(duì)面試官而言，重要的是考察應(yīng)聘者的

個(gè)人能力和私人生活。

「對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

6：財(cái)務(wù)管理重要是用于管理各種款項(xiàng)信息，其中包含款項(xiàng)申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)以及收付

款信息，如回款單、付款單、借款單、費(fèi)用申請(qǐng)和報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)等。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

7：同一行業(yè)的各個(gè)公司往往在經(jīng)營(yíng)上是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但為了共同的利益，在物流

領(lǐng)域中卻又經(jīng)?；ハ鄥f(xié)作，共同促進(jìn)物流系統(tǒng)的合理化。

對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

8：對(duì)市場(chǎng)來(lái)講，只有第一次出現(xiàn)的產(chǎn)品才叫新產(chǎn)品。

「對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

9；從技術(shù)方面看，在產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)、功能和形式上發(fā)生了改變的產(chǎn)品叫新

產(chǎn)品。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

10：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(InternationalOrganizationforStandardization)簡(jiǎn)

稱(chēng)ISO,是一個(gè)全球性的非政府組織，是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

簡(jiǎn)答題每題：20分共計(jì)：20分

1：簡(jiǎn)述現(xiàn)代公司組織形態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)。

山了

參考答案：現(xiàn)代公司組織形態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)是:

(1)組織結(jié)構(gòu)的扁平化；

(2)組織關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化；

(3)組織規(guī)模的小型化；

(4)組織邊界的柔性化。

一、單選題每題：3分共計(jì)：30分

1：以下不屬于公司文化建設(shè)基本原則的是（）。

「A:共性和個(gè)性相統(tǒng)一的原則

「B:繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則

「C:先進(jìn)性和群眾性相統(tǒng)一的原則

廣D:短期行為與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相統(tǒng)一的原則

參考答案：D

2：協(xié)議的重要條款有（）。

「A:協(xié)議各方的財(cái)產(chǎn)情況

「B:協(xié)議各方的證照資料

「C:協(xié)議的價(jià)款

「D:協(xié)議各方提供的擔(dān)保方

參考答案：C

3；（）是指為批發(fā)商和零售商等各類(lèi)中介人銷(xiāo)售供轉(zhuǎn)賣(mài)之用的商品和服務(wù)市

場(chǎng)。

1A:市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為

「B:政府購(gòu)買(mǎi)行為

「C:中間商購(gòu)買(mǎi)行為

「D:代理商購(gòu)買(mǎi)行為

參考答案：C

4：市場(chǎng)細(xì)分的最終目的是為了選擇和擬定（）。

「A:目的市場(chǎng)

「B:市場(chǎng)定位

1C:市場(chǎng)規(guī)劃

'D:子市場(chǎng)

參考答案：A

5：以下不屬于績(jī)效技術(shù)中的“平衡記分卡”法四個(gè)考察指標(biāo)的是（）。

「A:財(cái)務(wù)

「B:客戶

「C:內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程

「D:學(xué)歷與經(jīng)歷

參考答案：D

6：利潤(rùn)分派的順序根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》等有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，公司當(dāng)

年實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)，一般應(yīng)按照（）內(nèi)容、順序和金額進(jìn)行分派。

「A:提取法定公益金-一提取法定盈余公積金-一向投資人分派利潤(rùn)

「B:向投資人分派利潤(rùn)-一提取法定盈余公積金--提取法定公益金

「C:提取法定盈余公積金-一向投資人分派利潤(rùn)-一提取法定公益金

「D:提取法定盈余公積金-一提取法定公益金-一向投資人分派利潤(rùn)

參考答案：D

7：以下不屬于股權(quán)籌資四種重要形式的是（）。

'A:吸取直接投資

「B:發(fā)行普通股股票

「C:運(yùn)用留存收益

「D:發(fā)行債券籌資

參考答案：D

8：以下不屬于按照物流活動(dòng)的空間范圍而對(duì)物流進(jìn)行劃分的是（）。

「A:地區(qū)物流

「B:國(guó)內(nèi)物流

「C:國(guó)際物流

「D:廢棄物流

參考答案：D

9：公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線的條數(shù)稱(chēng)為產(chǎn)品組合的（）。

「A:長(zhǎng)度

CB:寬度

「C:深度

「D:相關(guān)度

參考答案：B

10：勞動(dòng)者與用人單位之間建立勞動(dòng)關(guān)系的法律依據(jù)是（）。

「A:發(fā)放工資

1B:口頭約定

'C:保險(xiǎn)協(xié)議

廣D:勞動(dòng)協(xié)議

參考答案：B

多選題每題：4分共計(jì)：20分

1：現(xiàn)代行為科學(xué)理論認(rèn)為：人們的行為并不單純出自追求金錢(qián)的動(dòng)機(jī)，尚有（）

需要，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等，而后者更為

重要。

廠A:社會(huì)方面

廠B:生活方面

廠C:心理方面

廠D:物質(zhì)方面

r

參考答案：A#C

2：公司文化的功能有（）。

rA:導(dǎo)向功能

FB:凝聚功能

廠C:激勵(lì)功能

廠D:約束功能

廠E:輻射功能

參考答案：A#B#C#D#E

3：勞動(dòng)協(xié)議的重要條款有（）。

廠A:勞動(dòng)報(bào)酬

廠B:勞動(dòng)協(xié)議期限

1C:社保福利

廠D:休息休假

r

參考答案：A#B#C#D

4：公司宏觀環(huán)境分析一般采用PEST分析法，具體涉及（）。

廠A:政治

廠B:經(jīng)濟(jì)

rC:社會(huì)

rD:文化

rE:技術(shù)

參考答案：A#B#C#E

5：財(cái)務(wù)分析是以（）及其他相關(guān)資料為依據(jù)，采用一系列專(zhuān)門(mén)的分析技術(shù)和

方法，對(duì)公司等經(jīng)濟(jì)組織過(guò)去和現(xiàn)在有關(guān)籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、分

派活動(dòng)的賺錢(qián)能力、營(yíng)運(yùn)能力、償債能力和增長(zhǎng)能力狀況等進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)的

經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。

rA:會(huì)計(jì)核算

廠B:公司人數(shù)

rC:公司存貨

廠D:報(bào)表資料

r

參考答案：A#D

判斷題每題：3分共計(jì)：30分

1：公司文化是靠公司家來(lái)創(chuàng)建、提倡和培養(yǎng)的。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

2：目的市場(chǎng)的選擇是公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略性的策略，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的重要內(nèi)容。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

3；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

4：為了從主線上保證員工培訓(xùn)的質(zhì)量，就需要公司根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，

在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，制定出一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

5：財(cái)務(wù)管理重要是用于管理各種款項(xiàng)信息，其中包含款項(xiàng)申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)以及收付

款信息，如回款單、付款單、借款單、費(fèi)用申請(qǐng)和報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)等。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

6：財(cái)務(wù)管理是公司管理的一個(gè)組成部分。

「對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

7：效益背反指的是物流的若干功能要素之間存在著損益的矛盾，也即，某一個(gè)

功能要素的優(yōu)化和利益發(fā)生的同時(shí)，必然會(huì)存在另一個(gè)或另幾個(gè)功能要素的利

益損失，反之也如此，這是一種此消彼漲。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

8：PDCA循環(huán)特點(diǎn)是各循環(huán)之間互相獨(dú)立，沒(méi)有任何關(guān)系。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

9：管理學(xué)是一門(mén)科學(xué)，不存在決策藝術(shù)、用人藝術(shù)等等。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

10：在糾正偏差的過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)追究相關(guān)人員的責(zé)任，保證控制工作的進(jìn)行。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

簡(jiǎn)答題每題：20分共計(jì)：20分

1：簡(jiǎn)述公司的概念。

山7

參考答案：公司一般是指以賺錢(qián)為目的，運(yùn)用各種生產(chǎn)要素（土地、勞動(dòng)力、

資本、技術(shù)和公司家才干等），向市場(chǎng)提供商品或服務(wù)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)

盈虧、獨(dú)立核算的具有法人資格的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。

一、單選題每題：3分共計(jì)：30分

1:以下不屬于公司文化建設(shè)基本原則的是（）。

「A:共性和個(gè)性相統(tǒng)一的原則

「B:繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則

「C:先進(jìn)性和群眾性相統(tǒng)一的原則

「D:短期行為與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相統(tǒng)一的原則

參考答案：D

2：（）是公司高層管理人員最重要的活動(dòng)和技能。

「A:生產(chǎn)管理

「B:經(jīng)營(yíng)管理

「C:戰(zhàn)略管理

「D:營(yíng)銷(xiāo)管理

參考答案：C

3：以下不屬于公司戰(zhàn)略管理過(guò)程階段的是（）。

「A:戰(zhàn)略分析

「B:戰(zhàn)略形成（戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià)）

「C:戰(zhàn)略實(shí)行與控制

「D:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

參考答案：D

4：發(fā)布招聘信息后，通常會(huì)收到大量簡(jiǎn)歷，公司一方面需要看簡(jiǎn)歷內(nèi)容的（）?

「A:學(xué)歷

'B:應(yīng)聘者個(gè)人愿望

「C:真實(shí)性

「D:工作經(jīng)驗(yàn)

參考答案：C

5：不同的建設(shè)投資項(xiàng)目（）的側(cè)重點(diǎn)不同，投資項(xiàng)目的性質(zhì)、用途和規(guī)模又

決定了研究在深淺限度上的差異。

「A:可行性研究

「B:愿望

「C:真實(shí)性

D:工作

參考答案：C

6：利潤(rùn)分派的順序根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》等有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，公司當(dāng)

年實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)，一般應(yīng)按照（）內(nèi)容、順序和金額進(jìn)行分派。

「A:提取法定公益金--提取法定盈余公積金-一向投資人分派利潤(rùn)

rB:向投資人分派利潤(rùn)-一提取法定盈余公積金-一提取法定公益金

「C:提取法定盈余公積金-一向投資人分派利潤(rùn)--提取法定公益金

「D:提取法定盈余公積金--提取法定公益金-一向投資人分派利潤(rùn)

參考答案：D

7：（）是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司為集中精力搞好主業(yè)，把本來(lái)屬于自己解決的物流活

動(dòng)，以協(xié)議方式委托給專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)公司，同時(shí)通過(guò)信息系統(tǒng)與物流公司保持

密切聯(lián)系，以達(dá)成對(duì)物流全程管理控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。

「A:第一方物流

B:第二方物流

「C:第三方物流

廣D:第四方物流

參考答案：C

8：以下不屬于按照物流活動(dòng)的空間范圍而對(duì)物流進(jìn)行劃分的是（）。

「A:地區(qū)物流

「B:國(guó)內(nèi)物流

「C:國(guó)際物流

「D:廢棄物流

參考答案：D

9；被稱(chēng)為“科學(xué)管理之父”的管理學(xué)家是（）。

「A:享利?法約爾

1B:泰羅

「C:馬斯洛

「D:伯特?西蒙

參考答案：B

10：從管理的定義可以看出（）。

「A:管理要把目光集中在公司內(nèi)部

「B:管理的最終目的是組織成員之間的協(xié)調(diào)一致

「C:提高組織的管理水平是組織的最終目的

'D:管理的基本職能有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制

參考答案：D

多選題每題：4分共計(jì)：20分

1：公司文化建設(shè)的方法有（）。

廠A:宣傳教育法

廠B:典型示范法

「C:環(huán)境優(yōu)化法

「D:激勵(lì)法

rE:嚴(yán)愛(ài)并濟(jì)法

參考答案：A#B#C#D

2：以供求彈性為基礎(chǔ)的定價(jià)策略有（）。

rA:取脂定價(jià)策略

FB:滲透定價(jià)策略

廠C:心理定價(jià)策略

廠D:滿意定價(jià)策略

r

參考答案：A#B#D

3：工作崗位調(diào)查的方式有（）。

廠A:面談

rB:審問(wèn)

廠C:現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)

廠D:書(shū)面調(diào)查

參考答案：A#C#D

4：人員補(bǔ)充的途徑通常有（）。

rA:推薦

FB:內(nèi)部招聘

rC:自薦

廠D:外部招聘

r

參考答案：B#C

5：現(xiàn)代公司組織形態(tài)創(chuàng)新的形式重要有（）。

廠A:虛擬組織

廠B:學(xué)習(xí)型組織

「C:創(chuàng)新型組織

廠D:矩陣型組織

FE:戰(zhàn)略聯(lián)盟

參考答案：A#B#C#E

判斷題每題：3分共計(jì)：30分

1：非正式組織的作用在于維護(hù)公司的整體利益，使之免受其內(nèi)部個(gè)別成員的疏

忽或外部人員的干涉所導(dǎo)致的損失。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

2：跨文化管理是一種管理活動(dòng)，是在交叉文化條件下，通過(guò)文化手段的應(yīng)用,

實(shí)行公司管理的各項(xiàng)職能。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

3：公司戰(zhàn)略管理是把公司戰(zhàn)略作為一個(gè)不可分割的整體來(lái)加以管理的。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

4：消費(fèi)者和用戶是公司營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象。

C對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

5：招聘人才時(shí)，我們要挑最高級(jí)的人才到公司工作，比如：高級(jí)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)

會(huì)計(jì)師到本公司應(yīng)聘普通會(huì)計(jì)職位時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄用。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

6：會(huì)計(jì)學(xué)成本可以以貨幣加以計(jì)量，不僅核算公司成本中可以在貨幣支出形態(tài)

上直接反映出來(lái)的部分，并且涉及應(yīng)計(jì)入而不能在貨幣形態(tài)上直接反映出來(lái)的

成本。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

7：財(cái)務(wù)管理重要是用于管理各種款項(xiàng)信息，其中包含款項(xiàng)申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)以及收付

款信息，如回款單、付款單、借款單、費(fèi)用申請(qǐng)和報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)等。

「對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

8：“7S”現(xiàn)場(chǎng)管理起源于美國(guó)，并在美國(guó)公司中廣泛推行。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

9：顧客會(huì)將接受的產(chǎn)品或服務(wù)與對(duì)他的盼望相比較。當(dāng)感到超過(guò)盼望時(shí)，顧客

會(huì)表達(dá)滿意；當(dāng)服務(wù)沒(méi)有達(dá)成盼望時(shí)，顧客會(huì)抱怨、投訴甚至訴諸公堂。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

10：產(chǎn)品質(zhì)量分為有形產(chǎn)品質(zhì)量和無(wú)形產(chǎn)品質(zhì)量。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

簡(jiǎn)答題每題：20分共計(jì)：20分

1：簡(jiǎn)述新產(chǎn)品的概念。

參考答案：對(duì)新產(chǎn)品的定義可以從公司、市場(chǎng)和技術(shù)三個(gè)角度進(jìn)行。對(duì)公司而

言，第一次生產(chǎn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品都叫新產(chǎn)品；對(duì)市場(chǎng)來(lái)講則不然，只有第一次出現(xiàn)

的產(chǎn)品才叫新產(chǎn)品；從技術(shù)方面看，在產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)、功能和形式上發(fā)生

了改變的產(chǎn)品叫新產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的新產(chǎn)品涉及了前面三者的成分，但更注重消

費(fèi)者的感受與認(rèn)同，它是從產(chǎn)品整體性概念的角度來(lái)定義的。凡是產(chǎn)品整體性

概念中任何一部分的創(chuàng)新、改善，能給消費(fèi)者帶來(lái)某種新的感受、滿足和利益

的相對(duì)新的或絕對(duì)新的產(chǎn)品，都叫新產(chǎn)品。

一、單選題每題：3分共計(jì)：30分

1：()是領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織的目的而運(yùn)用權(quán)利向其下屬施加影響力，完畢工

作任務(wù)的職責(zé)和功能。

'A:領(lǐng)導(dǎo)職能

「B:計(jì)劃職能

「C:組織職能

「D:協(xié)調(diào)只能

參考答案：A

2：以下不屬于CIS構(gòu)成部分的是（）。

「A:理念辨認(rèn)

「B:行為辨認(rèn)

「C:視覺(jué)辨認(rèn)

''D:身份辨認(rèn)

參考答案：D

3：戰(zhàn)略分析涉及公司外部環(huán)境分析和（）兩部分。

「A:公司內(nèi)部環(huán)境

「B:公司經(jīng)營(yíng)情況分析

「C:公司管理情況分析

「D:市場(chǎng)環(huán)境分析

參考答案：A

4：（）就是指公司通過(guò)辯明具有不同需求的消費(fèi)者群，將整體市場(chǎng)劃分為若

干個(gè)不同類(lèi)別的子市場(chǎng)。

「A:市場(chǎng)選擇

B:市場(chǎng)定位

「C:市場(chǎng)規(guī)劃

「D:市場(chǎng)細(xì)分

參考答案：D

5：以下不屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程參與者的是（）。

「A:使用者

「B:影響者

「C:采購(gòu)者

「D:消費(fèi)者

參考答案：D

6：銷(xiāo)售提成又稱(chēng)（），是諸多工資制中最簡(jiǎn)便易行而有效的一種，它所推崇

的是機(jī)會(huì)和權(quán)益的平等，其本質(zhì)是奉獻(xiàn)與回報(bào)等比率。

「A:計(jì)時(shí)工資

「B:計(jì)件工資

「C:傭金

「D:補(bǔ)貼

參考答案：C

7：以下不屬于培訓(xùn)需求分析需要考慮的因素的是（）。

「A:誰(shuí)最需要培訓(xùn)

「B:為什么要培訓(xùn)

'C:培訓(xùn)什么

rD:在哪兒培訓(xùn)

參考答案：D

8：以下不屬于股權(quán)籌資四種重要形式的是（）。

「A:吸取直接投資

「B:發(fā)行普通股股票

rC:運(yùn)用留存收益

「D:發(fā)行債券籌資

參考答案：D

9：以下不屬于負(fù)債籌資方式的是（）。

CA:銀行貸款

「B:發(fā)行債券

「C:融資租賃

「D:運(yùn)用留存收益

參考答案：D

10：（）是由一組規(guī)則排列的條、空及其相應(yīng)字符組成的，用以表達(dá)一定信息

的標(biāo)記。條碼中的一組黑白相間、粗細(xì)不同的條狀符號(hào)隱含著數(shù)字信息、標(biāo)志

信息、符號(hào)信息等，重要用于表達(dá)商品的名稱(chēng)、產(chǎn)地、價(jià)格、種類(lèi)，是國(guó)際通

用的商品代碼的表述方法。

「A:激光技術(shù)

「B:射頻辨認(rèn)

C:二維碼

'D:條形碼

參考答案：D

多選題每題：4分共計(jì)：20分

1：現(xiàn)代行為科學(xué)理論認(rèn)為：人們的行為并不單純出自追求金錢(qián)的動(dòng)機(jī)，尚有（）

需要，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等，而后者更為

重要。

廠A:社會(huì)方面

廠B:生活方面

廠C:心理方面

廠D:物質(zhì)方面

r

參考答案：A#C

2：公司文化的特性有（）。

rA:民族性

rB:客觀性

廠C:獨(dú)特性

FD:穩(wěn)定性

rE:綜合性

參考答案：A#B#C#D#E

3：公司文化是一個(gè)有機(jī)的整體，涉及以下四個(gè)層面（）。

廠A:精神層

廠B:制度層

1c：行為層

廠D:物質(zhì)層

rE:核心層

參考答案：A#B#C#D

4；經(jīng)濟(jì)學(xué)中關(guān)于公司生產(chǎn)成本的分析一般具有（）等基本內(nèi)容。

rA:生產(chǎn)成本

廠B:邊際成本

廠C:機(jī)會(huì)成本

FD:社會(huì)成本

rE:交易成本

參考答案：A#B#C#D#E

5：市場(chǎng)的大小取決于（）等幾個(gè)方面。

rA:人口

rB:購(gòu)買(mǎi)力

rC:需求

rD:購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

rE:購(gòu)買(mǎi)用途

參考答案：A#B#C

判斷題每題：3分共計(jì)：30分

1：計(jì)劃職能是公司從現(xiàn)在到未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中對(duì)目的、實(shí)現(xiàn)目的的途徑以及時(shí)

間的選擇和規(guī)定，計(jì)劃集中于眼前利益，是公司從現(xiàn)狀向未來(lái)發(fā)展的橋梁。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：N

2；跨文化管理是一種管理活動(dòng)，是在交叉文化條件下，通過(guò)文化手段的應(yīng)用，

實(shí)行公司管理的各項(xiàng)職能。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

3：公司文化是公司全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

4：公司文化是靠公司家來(lái)創(chuàng)建、提倡和培養(yǎng)的。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

5：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主體是公司。

C對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

6：招聘人才時(shí)，我們要挑最高級(jí)的人才到公司工作，比如I：高級(jí)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)

會(huì)計(jì)師到本公司應(yīng)聘普通會(huì)計(jì)職位時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄用。

C對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

7：為了從主線上保證員工培訓(xùn)的質(zhì)量，就需要公司根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，

在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，制定出一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃。

［對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

8：效益背反指的是物流的若干功能要素之間存在著損益的矛盾，也即，某一個(gè)

功能要素的優(yōu)化和利益發(fā)生的同時(shí)，必然會(huì)存在另一個(gè)或另幾個(gè)功能要素的利

益損失，反之也如此，這是一種此消彼漲。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

9：物流是物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

10：現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作涉及兩種：制造型生產(chǎn)和服務(wù)型運(yùn)作。

r對(duì)的「錯(cuò)誤

參考答案：Y

簡(jiǎn)答題每題：20分共計(jì)：20分

1：簡(jiǎn)述影響物流中心選址的因素。

IdI?1

參考答案：影響物流中心選址的因素有物流中心工商業(yè)發(fā)展水平、物流中心的

物流量、交通運(yùn)送狀況、本地用地條件、從環(huán)境保護(hù)的角度出發(fā)。

(1)物流中心工商業(yè)發(fā)展水平。工商公司是物流服務(wù)需求主體，工商業(yè)的發(fā)展水

平高，則說(shuō)明對(duì)物流服務(wù)的需求或潛在需求大。物流中心在此布局，一方面要

考慮有助于促進(jìn)本地工商業(yè)的發(fā)展，另一方面應(yīng)便于吸引物流公司入駐，提高

運(yùn)營(yíng)效益。這是鑒定物流中心類(lèi)型的重要依據(jù)。

(2)物流中心的物流量。由于物流中心的建設(shè)投資大、建設(shè)周期長(zhǎng)，所以物流中

心的類(lèi)型擬定不僅要適應(yīng)現(xiàn)在發(fā)展的需要，還要適應(yīng)將來(lái)發(fā)展的需要。故指標(biāo)

的取值應(yīng)取近期、中期和遠(yuǎn)期的平均值。

(3)交通運(yùn)送狀況。物流中心作為物流諸要素活動(dòng)的重要場(chǎng)合，為保證物流作業(yè)

的順暢進(jìn)行，必須具有良好的交通運(yùn)送聯(lián)絡(luò)條件，一般物流中心最佳的航空、

鐵路、公路和港口的交匯點(diǎn)。

(4)本地用地條件。土地價(jià)格。物流中心的建設(shè)需要占用大面積的土地，所以土

地價(jià)格的高低將直接影響物流中心的規(guī)模大小。有的區(qū)域鼓勵(lì)物流公司的發(fā)展,

對(duì)在本地建設(shè)物流中心予以鼓勵(lì)支持，土地的獲得就相對(duì)容易，地價(jià)及地價(jià)以

外的其他土地交易費(fèi)用也也許比較低。

(5)從環(huán)境保護(hù)的角度出發(fā)。物流中心的設(shè)立需要考慮保護(hù)自然環(huán)境與人文環(huán)境

等因素，盡也許減少對(duì)城市生活的干擾，對(duì)于大型的物流中心應(yīng)盡量設(shè)立在遠(yuǎn)

離市區(qū)的地方。

一、單選題每題：3分共計(jì)：30分

1：以下不屬于公司文化建設(shè)基本原則的是().

A:共性和個(gè)性相統(tǒng)一的原則

B:繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則

C:先進(jìn)性和群眾性相統(tǒng)一的原則

D:短期行為與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相統(tǒng)一的原則

參考答案：D

2：戰(zhàn)略分析涉及公