中國電信翼支付業(yè)務(wù)用戶使用手冊中國電信上海公司目錄一業(yè)務(wù)概述31.1翼支付業(yè)務(wù)31.2使用翼支付業(yè)務(wù)需要的條件3君1.3先翼支付業(yè)務(wù)畏功能弦涌3趨1.4春翼支付業(yè)務(wù)以如何收費(fèi)粱娃4睬二伍留業(yè)務(wù)開通和群使用指南腐醉4脾2.1務(wù)申請開通翼候支付業(yè)務(wù)茄撐4抽2.2燒翼支付密碼率管理喚輛4榜2.3甚翼支付賬戶聽充值翼輪10遭2.4膜翼支付錢包魄充值躲獻(xiàn)13沉2.5聚微翼支付賬戶雅查詢坊刪15籃2.6疾翼支付錢包乒查詢變收17帳2.7幅射頻設(shè)置員盆18商2.8循翼支付賬戶影掛失縫/遷解掛叉倘19摧2.9級補(bǔ)換卡膨很20介2.10儀緣銷戶霞稍20汗2.11猛憲翼機(jī)通簡介悉曬21窗三礦久翼支付錢包真在商戶使用違方法待洽21鄉(xiāng)四麻遍翼支付譯Q&孫A挖剪22等五第洋溫馨提示匆醒26烈附件一打竊翼支付業(yè)務(wù)壇手機(jī)菜單列虹表工授27額附件二沒占中國電信上首海公司翼支買付業(yè)務(wù)指定億營業(yè)廳賭露29串截止險2011雄年嶺10爺月，共以下帖47漿家營業(yè)廳可科受理，具體竹可咨詢乘10000繭版29兇附件三猜乞中國電信上玉海公司翼支劣付業(yè)務(wù)適配貓手機(jī)列表蹤紋31毛附件四碼宜中國電信上獎海公司翼支袖付業(yè)務(wù)特約災(zāi)商家清單認(rèn)并46調(diào)一縣減業(yè)務(wù)概述綠1.1姥抗翼支付業(yè)務(wù)寺翼支付是中毒國電信的移抱動支付宏產(chǎn)品業(yè)，疼包含翼支付慧賬戶與翼支伍付錢包。表用戶開通中惠國電信翼支呈付賬戶后，轉(zhuǎn)即可在中國瘋電信聯(lián)盟商邁家和合作商礙戶使用該賬右戶通過網(wǎng)站仇、短信等方棄式進(jìn)行遠(yuǎn)程牌支付燥。詳辦理翼支付皮卡（RFI港D-UIM頂卡）后還可慶通過殼翼支付錢包舍以賤刷POS機(jī)帝方式進(jìn)行現(xiàn)料場支付。排1.涌2進(jìn)縱使用翼支付誦業(yè)務(wù)梢需要苗的考條件盒陡翼支付賬戶棕使用條件局1、匠所有用戶（聾電信用戶、通非電信用戶睬）都能單獨嫩開通翼支付些賬戶；剪2、覺用戶可以通幟過登錄苦中國電信邀翼支付網(wǎng)站紋、鄙或下載翼支嗎付汁客戶端單獨碑開通翼支付膝賬戶。嚼毀翼支付錢包嚇使用條件侄1、所有中經(jīng)國電信上海亮公司天翼后喇付費(fèi)、準(zhǔn)預(yù)痕付費(fèi)查用戶進(jìn)均可開通翼概支付業(yè)務(wù)；館2、用戶需麻攜帶有效身考份證件前往悄營業(yè)廳更換靈指定RF-警UIM卡享；糠3、辦理翼嫩支付錢包的漏用戶必須同鄰時開通翼支汪付賬戶。柱1.顛3衛(wèi)鹽翼支付業(yè)務(wù)固功能捐用戶在聰申請翼支付踏業(yè)務(wù)后，脖中國電信讀將離為您寨開通矛翼支付賬戶屬或辯翼支付錢包起業(yè)務(wù)受。別1、銅翼支付承賬戶界：暫您可使用壓互聯(lián)網(wǎng)、短叢信亭、語音白方式，馬通過網(wǎng)銀、驚11888仰卡望等如為翼支付賬拌戶充值。籃充值后可在脾中國電信聯(lián)疾盟商家及煎合作商戶歡，喉通過網(wǎng)站、龜短信等方式業(yè)進(jìn)行遠(yuǎn)程支踏付穿，還晴可北通過手機(jī)菜怪單拳簡單操作，悟從翼支付賬饑戶載圈存券資金到壺翼支付錢包也。堡2、超翼支付錢包賊：撇已置入翼支徑付特制畏RF-窄UIM城卡中，習(xí)您販可灑使用翼支付打錢包寸在慧翼支付特約拖商戶樸刷蠶手機(jī)消費(fèi)申。傍用戶可登陸殲中國電信慨網(wǎng)堡上營業(yè)郵廳薪﹒有上海禾（強(qiáng)http:趁//sh.專ct100犬00.co栗m/爸）或撥打1柔0000委客服熱線境了解特約商估戶最新更新該信覺息岸。呀1.別4臉匠翼支付業(yè)務(wù)嶼如何收費(fèi)奇1、僅開通虛翼支付幟賬戶不收取浸任何功能費(fèi)往。壟2、莊開通暈翼支付改錢包業(yè)務(wù)功施能費(fèi)貫為耍：5元/月茫。單3、選辦理箱翼支付錢包格用戶型：制卡費(fèi)醫(yī)100元/呈張。黃4三、已辦理過蟻UIM卡或圖RF-UI抖M卡用戶躍需更換RF牢-UIM卡斯：換卡費(fèi)救100元/裝張。悼5拖、補(bǔ)卡費(fèi)：闊100元/們張。頭售二改晉業(yè)務(wù)開通和諸使用指南遭2.1株源申請開通翼且支付業(yè)務(wù)搞翼支付賬戶捉開通：用戶適可以通過登木錄斬中國電信翼獨支付網(wǎng)站收（港www.b經(jīng)estpa霞四.cn老）、下載手攀機(jī)客戶端可（鑼www.b域estpa話編.束cn/旬outvi耕ew/mo爬bile_洪in.js嶺p艷）歡單獨開通歇翼支付賬戶鳴。俯翼支付錢包播開通：士用戶燙需須攜帶誠有效身份證怪件原件蔥和時天翼追手機(jī)前往怖指定盯電信營業(yè)廳悶申請開通。鞭[特別提醒緊]勁：狹業(yè)務(wù)辦理前森請咨詢營業(yè)去人員，用戶溜手機(jī)是否磨符合攜翼支饅付業(yè)務(wù)耳辦理條件。仰2.另2嶼翼支付境密碼管理擺1、密碼獲幟取裹（1）網(wǎng)站應(yīng)登錄密碼（閥通行證密碼囑）睛獲取惱：翅A電信用建戶：旁擁有中國電鏡信天翼手機(jī)歐、固定電話裂、寬帶及小刷靈通用戶均擴(kuò)可通過互聯(lián)刮網(wǎng)方式注冊潤中國電信通返行證野（篩http:升//pas叫sport耍.189.鉤cn/Se海lfS/A殃bout/滾About沖.aspx妻）釋；揮天翼手機(jī)用寶戶：罰進(jìn)入躍手機(jī)注冊數(shù)通行證頁面彼（杯h(huán)ttp:暖//pas辟sport在.189.儲cn/Se塘lfS/R表eg/Ce舟llpho鴿ne.as逢px切）露，粥選擇電信號冊碼，辮使用手機(jī)號臣接收到的短幼信驗證碼完遞成注冊火，初始密碼吼為189郵營箱密碼瓜；乓中國電信寬缸帶用戶：哄進(jìn)入秀寬帶帳號注放冊竟通行證頁面躬（余htt蓬符asspo丹rt.18暴9.cn/頃SelfS愧/Reg/眠ADSL.走aspx形）史，輸入寬帶屠帳號及密碼鄭完成通行證溝注冊陸，初始密碼莊為寬帶密碼企；叼中國電信固胸定電話用戶疫：倒進(jìn)入臘固定電話注槽冊棚通行證頁面辯（私http:市//pas墨sport資.189.照cn/Se腦lfS/R崇eg/Te突lepho愿ne.as奧px捷）堂，使用固定向電話接收到歐的回?fù)苷Z音味提示驗證碼環(huán)完成注冊隨，初始密碼笛在申請時由餅用戶輸入獅。桿刪B非電信羞用戶：陵進(jìn)入針手機(jī)注冊墓通行證頁面痰，拌選擇非電信片號碼，毀使用手機(jī)號葬接收到的短曲信驗證碼完掘成注冊檢，初始密碼軍在申請時由已用戶輸入滲；鞭（2）支付姻密碼抹獲取喇：解用戶成功辦耕理開通翼支欲付業(yè)務(wù)以后冰，系統(tǒng)自動材下發(fā)翼支付供賬戶隨機(jī)6詞位數(shù)字密碼蛋短信到用戶獻(xiàn)手機(jī)。暑2、密碼修邪改接（1）網(wǎng)站宜登錄密碼（伯通行證密碼欲）修改：青方法一：用滑戶可以通過漸登錄中國電辣信通行證官底網(wǎng)修改通行材證密碼，具圾體步驟如下矩：瓜第一步：打滅開中國電信歡通行證官網(wǎng)番http:原//pas繡sport畢.189.勁cn/寸，輸入手機(jī)呈號和通行證打密碼；勾第二步：登潮錄成功后，標(biāo)點擊拘“痰密碼設(shè)置兵”舅按鈕；耗第三步：輸讓入當(dāng)前密碼植、短信驗證蝴碼，再重復(fù)秀輸入兩次新鐮密碼，并點百擊鳥“江確定因”拆按鈕；足第四步：通俯行證密碼修愿改成功。過方法二：登材錄中國電信挺翼支付網(wǎng)站不進(jìn)行修改錘進(jìn)入中國電姐信翼支付網(wǎng)聯(lián)站（蛙www.b桌estpa姓爛.cn/全），登錄您濤的翼支付賬礎(chǔ)戶，進(jìn)入【規(guī)個人中心】尾--【登錄簡密碼桃】雹--點擊修芳改按鈕。罰（2）支付意密碼修改：妄（丹翼支付支付凡密碼，也是必充值過程中熟所使用朽的充值密碼接。錄）膽方法1：雹可通過UI絮M卡應(yīng)用進(jìn)珍行密碼修改輕，點進(jìn)【U冬IM卡應(yīng)用芹】--【移尋動支付】-宴-【翼支付答】--【翼幕支付錢包】粥--【修改胡密碼】即可忘修改充值密兵碼：爛1）領(lǐng)輸入原密碼猴，按確認(rèn)哈；選2）硬輸入6位數(shù)勁字，按確認(rèn)燈;役3）武重新輸入一畫次新密碼，猾按確認(rèn)望;炊4）儲手機(jī)將發(fā)送扮短信，密碼井修改完成。賊5）旗充值密碼也秧就是翼支付誼賬戶后臺支拖付異密碼，因此紗密碼修改是孔否成功，請答以短信回復(fù)燥為準(zhǔn)。方法2：藏登錄中國電學(xué)信翼支付網(wǎng)其站修改支付退密碼步驟：夜第一步：進(jìn)俘入中國電信瘋翼支付官網(wǎng)井（酒www.b抱estpa燈般.cn柳），登錄翼體支付賬愉戶；殲第二步：登輛錄成功后，聽點擊榜“戶個人中心很”汽下的防“稍支付密碼切”擠中的示“應(yīng)修改億”危按鈕；慘第三步：輸重入原支付密瓦碼，重復(fù)兩廟次輸入新的銹支付密碼，計并點擊泉“慨確認(rèn)修改拘”仰按鈕；配第四步：支脊付密碼修改冷成功。方法3拾登陸飛中國電信網(wǎng)妄上營業(yè)廳飾﹒頌上海（述htt伸按h.ct1鎖0000.惱com肯）勿【恨自助服務(wù)駐】--【舉翼支付專區(qū)奴】豈，按照修改即密碼流程進(jìn)雖行密碼修改跡。后在翼支付需驢求頁面，選棉擇密碼修改鏡，進(jìn)入其頁散面速。誘鈴若修改成功梢后系統(tǒng)將提尿示顛“召密碼修改成爽功谷”累，若修改失賠敗，系統(tǒng)將福提示紀(jì)“鋤密碼修改失堵敗坊”夜。腎2、心密碼重置任（1）網(wǎng)站奧登錄密碼（子通行證密碼芽）重置：什若天翼用戶游需要使用通擁行證但不知錘密碼時，可詢點擊中國電蝕信翼支付網(wǎng)灑站戒（恭www.b劫estpa沸版.cn毛）皂登錄窗口右耕側(cè)浸“飄忘記密碼誰”有鏈接，輸入糾手機(jī)號碼，生根據(jù)網(wǎng)頁提腰示取回通行典證密碼。息（2）支付偶密碼重置：偶方法雄一槐：求通過翼支付妻官網(wǎng)重置支識付密碼，具柔體步驟如下野第一步：打寨開中國電信熄翼支付官網(wǎng)摧www.b港estpa剩束.cn，登祥錄翼支付賬貨戶；裝第二步：登飄錄成功后，功點擊叼“榆個人中心跟”姜--潛“爸支付密碼判”管中的辣“緞重置匠”乘按鈕，點擊彈“夸發(fā)送驗證碼煮”失；量第三步：輸夏入收到的系朋統(tǒng)發(fā)送短信筐驗證碼，并殖點擊帖“壯確認(rèn)重置支”剪按鈕；水第四步：稍忘后手機(jī)會收療到短信壇“夢密碼重置成淘功！支付密那碼為左XXXXX榮X毛！如有疑問題，請致電4罰00882扇1180或府10000桌”攀。訓(xùn)方法溪二諷：尖撥打翼支付迅服務(wù)熱線娛40088屢21180陸通過身份驗稼證攝進(jìn)行支付鳳密碼重置憐。艱方法三：可味攜帶本人有布效身份證件懷原件至中國猶電信上海公看司各營業(yè)廳銅進(jìn)行翼支付交賬戶密碼重馬置。夕方法迅四清：撥打10割000號通征過身份驗證煮后進(jìn)行支付這密閉碼重置唯。憑2.拌3醬深翼支付賬戶剃充值胸1、洽翼支付賬戶緒充值：窄用戶西可通過三互聯(lián)網(wǎng)敲、上短信鍬、語音字多種方式捎為翼支付賬雹戶匙充值賄，僚翼支付賬戶紀(jì)內(nèi)資金最高顆限額為人民隸幣亂10嘩0000解元駝，鮮每日消費(fèi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10溪0元/張。析翼支付錢包瓦不設(shè)密碼、廚不掛失、不賄可找回。用2、件換卡：當(dāng)您者的翼支付專懶用坑RF-大UIM卡損棕壞，請您攜戶帶本人有效螞身份證件原宣件到電信營括業(yè)廳辦理換江卡手續(xù)，您潑需要支付翼涂支付專用籠RF-熔UIM卡換證卡費(fèi)用10訴0元/張。港若翼支付錢算包可正常使知用乓，建議換卡離前清空翼支疏付錢包余額露，營業(yè)廳將咱同時回收舊探卡。海若翼支付錢薦包損壞名（錢包內(nèi)尚笑存資金）胃，營業(yè)廳在伯換卡后棵，請宏用戶躬攜帶損壞的木翼支付專用因RF-勁UIM卡到他翼支付錢包言換卡指定網(wǎng)白點（上海市等徐匯區(qū)田林衫路487號耳寶石園22宅號2樓燈用戶服務(wù)熱盲線3367著5056）看，舊卡將被駛回收，在7倉個工作日內(nèi)溜舊卡翼支付賢錢包內(nèi)金額破將轉(zhuǎn)入用戶脹翼支付賬戶駝。臉2.輪10蔥銷戶餡用戶攜帶本捏人有效身份族證件原件至舌中國電信上耳海公司指定聰營業(yè)廳辦理戶銷戶（業(yè)務(wù)寄注銷）手續(xù)蓮。蜻[特別提醒縣]：鋤（1）葛銷戶時翼支辦付賬戶、翼擊支付錢包內(nèi)嶺的余額不退禍，建議用戶江先行消費(fèi)使刊賬戶及錢包繪余額為0元福后再進(jìn)行銷器戶；叫（2）什用戶手機(jī)設(shè)每備號碼處于織非正常狀態(tài)承（申請停機(jī)他、欠費(fèi)停機(jī)鋒等）時，不甩能辦理銷戶稍手續(xù)；短（3）刮在申請銷戶彼前，必須確啟保翼支付賬挽戶沒有未完載成交易，同漆時需要提醒歲用戶：銷戶塵后，之前的敢交易無法進(jìn)襪行退款操作祝，如有需要歪，請與商戶滋協(xié)商俱。穗2.孩11蔑翼機(jī)通味簡介商翼機(jī)通是中霸國電信面向領(lǐng)校園和政企組單位客戶提貿(mào)供的融入了戲移動支付能拜力的信息化亞應(yīng)用綜合服批務(wù)。通過將租各類學(xué)生卡艱或政企單位廢員工卡功能之集成到天翼括RF-軌UIM卡中陸，持有天翼休手機(jī)的校企萌用戶不僅可環(huán)使用個人通附信服務(wù)，還獵可通過天翼止手機(jī)實現(xiàn)門此禁、考勤、黎食堂消費(fèi)、蜜信息發(fā)布等裁信息化服務(wù)蕉，并可在外沉部電信聯(lián)盟犁商戶進(jìn)行移憂動支付消費(fèi)梢。伸用戶梁在跑校園及政企索單位內(nèi)使用卡翼機(jī)通業(yè)務(wù)田的怠門禁、考勤丟、食堂消費(fèi)溪功能截，談同時打也可坊使用翼支付喚業(yè)務(wù)低。佛翼機(jī)通錢包形資金與翼支臺付錢包資金虧不通用，翼量機(jī)通錢包斜應(yīng)用攪場狠所誘，謹(jǐn)請詢問噴所屬奮校園岔或罩政企卡管部胖門。貞楊獅岸三態(tài)介翼支付錢包承在抗商戶使用識方法磁開通翼支付匆功能后，造用戶可在槳中國電信上陷海公司步翼支付特約饅商戶處刷手礎(chǔ)機(jī)進(jìn)行消費(fèi)盲。幕1、估使用折流程：寒業(yè)務(wù)結(jié)賬時瞧，懲收銀員提示幕用戶放置手繪機(jī)->用戶批將天翼手機(jī)饒放置于印有琴翼支付Lo滲go的刷手抹機(jī)區(qū)域->偶聽到滴聲后住用戶移開手崇機(jī)->PO彩S機(jī)打印交鉆易憑證完成猾消費(fèi)。其（可用商戶宵清單詳見附違件靜4漏）報。帥[特別提醒被]：課（1）凝刷手機(jī)消費(fèi)嘗前，請確保蠟?zāi)钠肥謾C(jī)處于開家機(jī)狀態(tài)糖。要（2）腳在商戶刷手全機(jī)消費(fèi)時，褲使叮用的為翼支剖付錢包中的田資金，若翼直支付錢包內(nèi)戚資金不足可秧從翼支付賬削戶進(jìn)行稅充值捐或至電信指遲定營業(yè)廳充肯值銳。（詳見2捐.3）驚特約商戶標(biāo)石記：浙銜膚遮凍撐四謙吧翼支付警Q到&A雁1、翼支付圍錢包管理燭Q：翼支付粘錢包可以提雅現(xiàn)嗎？影A：不能提多現(xiàn)。侄Q：用戶改輪了手機(jī)號碼乏，能繼續(xù)使螺用翼支付錢誓包里的資金仿嗎？緩A：用戶改馬了手機(jī)號碼瘦后，如果沒策有更換RF束-UIM卡校，不影響翼抓支付錢包賬爭戶里的資金辭，用戶可以此繼續(xù)使用。另Q：用戶欠興費(fèi)停機(jī)了，廊翼支付錢包雀還可以繼續(xù)售使用嗎？A：可以。冠Q：用戶能茫直接把袖“拿翼支付繪”莫錢包里的資櫻金用來繳納襲話費(fèi)嗎？統(tǒng)A：不能直技接繳納，但誰可到刷卡網(wǎng)細(xì)點使用錢包濱內(nèi)資金繳納牢賬單。匙Q：翼支付另錢包有密碼誦嗎？結(jié)A：無密碼魄。愧2、翼支付里賬戶管理厭業(yè)務(wù)昨開通劫Q(mào)：請問我亡不是電信用牙戶，可以開已通翼支付賬油戶嘛？厚A：可以，輸所有用戶（瞧包括電信用慕戶、非電信牛用戶）都能本單獨開通翼演支付賬戶。啄Q：我能不假能只開通翼骨支付賬戶而淚不開通翼支黎付錢包？浩A：可以，斃用戶可以通扁過登陸雜中國電信翼儲支付網(wǎng)站塊www.b郵estpa騾多.cn握、下載手機(jī)衛(wèi)客戶端綢www.b嘗estpa委蚊.cn/o頑utvie丟w/mob責(zé)ile_i矮n.jsp喪單獨開通翼掘支付賬戶?？観：如何開峰通翼支付錢花包？牌A：無論用原戶是否開通促翼支付賬戶架、用戶如需攝要開通翼支巡付錢包業(yè)務(wù)折，需攜帶有繼效身份證件索至營業(yè)廳辦包理，并且只刺有電信天翼掩手機(jī)用戶方哀可辦理翼支概付錢包3、密碼某Q：如何獲針取密碼？方A：密碼分色為2種：通謀行證密碼（剖登陸密碼）始、支付密碼滲用戶如未在肥通行證開通擁網(wǎng)址匪http:遺//pas兄sport辭.189.肚cn/Se伯lfS/L簽/Reg/脊Selec草t.asp窄x廊開通過通行威證并設(shè)置過為通行證密碼耳，新賬戶開察通后會收到更翼支付密碼貞（登陸密碼來的）下發(fā)密射碼短信及翼幣支付賬戶初蓋始支付密碼伴2條短信。散原先設(shè)置過晃通行證密碼會（登陸密碼駕）的用戶繼盼續(xù)使用原密凡碼，新賬戶舟開通后僅會句收到翼支付酷賬戶初始支工付密碼1條貍短信。蓄Q：什么是悠中國電信通疼行證：劃A：中國電鉆信通行證是歇面向中國電浴信用戶提供房的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)梅用（包括移針動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)們用）的統(tǒng)一輸賬號。使用供中國電信通殺行證可同時統(tǒng)登錄中國電債信提供的眾圖多互聯(lián)網(wǎng)服膀務(wù)。如：翼琴支付、互聯(lián)令星空、18景9郵箱、天目翼live系、愛音樂等括互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)墊項目。洞注：登錄翼改支付網(wǎng)站點準(zhǔn)擊登錄口右虛側(cè)的繳“良忘記密碼美”鑰按鈕即可取閣回（重置）涼通行證密碼封。通行證開瀉通網(wǎng)址憲http:噸//pas蓄sport騙.189.重cn/Se妙lfS/L辮/Reg/斤Selec鎮(zhèn)t.asp屬x規(guī)。蚊Q：如何修疼改登錄密碼魔？柱A：可通過穴翼支付門戶謀網(wǎng)站(ww寺w.bes練tpay.共com.c妨n)，亦可帳通過通行證謠主網(wǎng)擦passp咐ort.1福89.cn摔或相關(guān)網(wǎng)站杰進(jìn)行修改逮Q：如何修彎改支付密碼奏？獲A：用戶可顏通過四種方脹式修改支付沫密碼，1）黎可通過手機(jī)紋菜單（UI尸M卡應(yīng)用）追進(jìn)行支付密殿碼修改。2腰）登錄鳴中國電信翼觸支付網(wǎng)站麥進(jìn)行支付密獵碼修改革。3）登陸細(xì)中國電信網(wǎng)箱上營業(yè)廳進(jìn)航行支付密碼規(guī)修改。副Q：我的登低錄密碼忘記信了，如何重慧新設(shè)置？美A：可通過忙翼支付門戶喜網(wǎng)站(ww垂w.bes斥tpay.餃com.c厭n)找回密乒碼攻Q：我的支祖付密碼忘記扣了，如何重余新設(shè)置？點A：用戶可命通過四種方疼式重新設(shè)置購密碼。1）?？蓴y帶本人托有效身份證寒件原件至中脊國電信上海端公司各營業(yè)即廳進(jìn)行翼支鑄付賬戶支付鼻密碼重置。憶2）用戶本亂機(jī)撥打10起000號通鼓過身份驗證適后進(jìn)行支付悠密碼重置。到3）可至翼延支付門戶網(wǎng)刑站(www出.best賭pay.c轟震)進(jìn)行支付徒密碼重置。鴉4）可撥打副翼支付服務(wù)羊熱線像40088爺21180桑進(jìn)行支付密例碼重置。4、查詢赤Q：如何查脫詢我的余額哥和交易記錄??？元A：用戶可競通過五種方肅式查詢賬戶躍余額和交易哥記錄。1）繭可登陸中國奮電信網(wǎng)上營蒜業(yè)廳進(jìn)行查神詢。2）可醉通過手機(jī)齡“睡UIM卡應(yīng)指用傷”完菜單進(jìn)行查費(fèi)詢。3）可澤登錄翼支付切門戶網(wǎng)站(臨www.b詳estpa麥餐.cn)進(jìn)炒行查詢。抬4毯）可通過下漸載登錄翼支癥付客戶端進(jìn)止行查詢。賬郵戶交易記錄劑查詢期限為帥3個月。坊Q：用戶手抵機(jī)號碼過戶棟，對應(yīng)手機(jī)怕號碼開通的鬼翼支付賬戶健和錢包如何埋處理？濁A：翼支付劈賬戶和錢包顫注銷后，用羊戶手機(jī)方可房過戶。5、充值逢Q：如何為請賬戶充值？辣A：用戶可劉通過短信充道值、語音充花值、互聯(lián)網(wǎng)直充值三種方常式為賬戶充輔值。歐Q：如何通搬過短信為賬尖戶充值？路A：用戶可低通過三種方淹式利用短信甘為賬戶充值芹。1）本機(jī)暴編輯短信倘“糊YZFCZ跑#充值付衰費(fèi)卡密碼蔬”頸到1188嫌8。立2傳）1188污8短信充值掘向用戶收取周3%瑞服務(wù)地費(fèi)。錦Q：如何通詳過語音為賬滔戶充值？駕A：118丘88卡均能砌使用語音充唇值（罵每次充值收我取充值金額滲的3%作為畜服務(wù)費(fèi)報）。沈Q：如何通偉過互聯(lián)網(wǎng)為搭賬戶充值？指A：用戶可膨登陸網(wǎng)廳充錫值、翼支付安門戶網(wǎng)站(永www.b啊estpa免梨.cn)通鹿過以下方式濱充值：嚼1）118銀88卡（向援用戶收取3玉%醬服務(wù)廳費(fèi)）。2）桿翼支付網(wǎng)關(guān)測（銀行卡）瘦。3）天翼圓支付卡。潮6、賬戶功睜能爪Q：賬戶有自哪些功能？慌A：1）翼避支付商城（更可購物）。怨2）錢包圈染存。3）線災(zāi)上訂購電影到票（20元苦搶票）。4程）生活繳費(fèi)切（水電煤馳電信）。5蒸）手機(jī)充值識。6）繳費(fèi)規(guī)查詢。7）俯彩票訂購（溜僅客戶端使型用）。企7、業(yè)務(wù)功烘能費(fèi)宣Q：辦理翼廣支付業(yè)務(wù)需剪要多少費(fèi)用芬？計A：用戶僅鉆開通賬戶不顫收取任何功拳能費(fèi)，如絹用戶需開通都錢包業(yè)務(wù)則縱收取5元每嗽月的功能費(fèi)乳。首次辦理賺電信RF－霧UIM卡及悲翼支付業(yè)務(wù)肆的用戶需支畏付100液元/張的制角卡費(fèi)。（可揚(yáng)通過營銷活敞動免除）。缸已辦理過U揭IM卡或R座F-UIM橋卡用戶需支崖付100元廈/張的換卡誦費(fèi)。今后卡煌或手機(jī)遺失旺后補(bǔ)卡費(fèi)為瞧100元/違張。歉8、補(bǔ)卡，遺換卡沸Q：如何補(bǔ)鳴卡，需要什承么證件和費(fèi)張用嗎？記A：用戶需偷攜帶本人有從效身份證件閥原件到電信銅營業(yè)廳辦理漁補(bǔ)卡手續(xù)，饑需支付翼支園付專用RF燙-UIM卡篇補(bǔ)卡費(fèi)用1嫩00元/張取。9、銷戶危Q：如何注儀銷翼支付業(yè)崖務(wù)？定A：只有翼獻(xiàn)支付賬戶的替用戶可至集物團(tuán)渠道銷戶湯（濕撥打憤40088總21180半翼支付熱線敞銷戶濱-過渡期抗）。已開通蔥翼支付錢包能用戶，必須沃至營業(yè)廳辦乒理銷戶。翼丘支付賬戶銷睡戶需先注銷幫翼支付錢包抹。躲五溫馨測提示仿（1）翼支涂付賬戶內(nèi)資擴(kuò)金最高限額買為人民幣析10參0000俗元咱（待確定）矮，翼支付業(yè)哀務(wù)錢包內(nèi)資悶金最高限額洲為人民幣5蹤000元，總翼支付錢包廚不設(shè)密碼、運(yùn)不掛失、不病可找回、不臘計息、不可艦提現(xiàn)及兌現(xiàn)而。暗（2）翼支折付賬戶與通嚼信費(fèi)賬戶為繭分離賬戶，謊無法相互轉(zhuǎn)獸賬。疼（3）業(yè)娛務(wù)辦理前請緞咨詢營業(yè)人奇員，用戶手些機(jī)是否兼容鵲翼支付業(yè)務(wù)勒。近附件一男翼支付業(yè)務(wù)張手機(jī)菜單列姓表分手機(jī)入口菜教單款1級截2級蟻3級服