物業(yè)管理在我們國家養(yǎng)老地產發(fā)展中的作用,物業(yè)管理論文我們國家已于20世紀末正式步人老齡化國家的行列,據(jù)國家統(tǒng)計局網站頒布的數(shù)據(jù)顯示,截止2018年第六次人口普查的數(shù)據(jù)顯示我們國家60歲以上的人口到達1.77億,約占總人口的13.26%.估計到2021年,這一數(shù)字會增加到2-21億,約占總人口的16%,到2020年老年人口將到達2.48億.如此龐大而老年群體為養(yǎng)老相關的產業(yè)帶來了宏大的商機.與此同時,隨著房地產產業(yè)的發(fā)展,國家對地產的監(jiān)管和調控越來越嚴格,促使地產產業(yè)向專業(yè)化、細分化發(fā)展,進而促使了養(yǎng)老地產成為開發(fā)商的必然選擇.養(yǎng)老地產的發(fā)展就需要有提供相關服務的物業(yè)管理公司的介人,在地產開發(fā)和交付后的各個環(huán)節(jié)發(fā)揮作用.一、養(yǎng)老地產的概念養(yǎng)老地產,顧名思義就是以養(yǎng)老服務為目的開發(fā)的房地產項目.對于養(yǎng)老的產的概念,當前業(yè)內并沒有明確的標準定義,通常以為,養(yǎng)老地產是根據(jù)老年群體的生理特點和生活需要開發(fā)設計的,為老年人提供基本養(yǎng)老生活方便的設施和寓居場所.筆者以為,養(yǎng)老地產應該與養(yǎng)老院、托老所等單純意義上的養(yǎng)老單位區(qū)分對待,養(yǎng)老地產在知足老年群體最基本照料需求的同時還要知足老年群體社會屬性的要求.二、我們國家養(yǎng)老地產的發(fā)展的問題總體來看,我們國家養(yǎng)老地產的開發(fā)起步較晚,尚處于初步探尋求索階段.固然各大房地產開發(fā)商,包括保險業(yè)、基金等金融機構都紛紛加人到養(yǎng)老地產的開發(fā)熱潮中來,但是要獲得回報還需要很長時間.(一)開發(fā)動機不純固然我們看到諸多地產商和機構前赴后繼的加人到養(yǎng)老地產的開發(fā)大軍中來,但是又有多少是真心實意的以老年群體為目的群體.絕大多數(shù)開發(fā)商搶灘養(yǎng)老地產只是希望在國家大力發(fā)展養(yǎng)老產業(yè)的政策下,以養(yǎng)老地產的名義圈地、囤地,借政策的方便獲得一些優(yōu)惠,很多所謂的養(yǎng)老項目,養(yǎng)老公寓也許只是華而不實的點綴.更多的開發(fā)商打著養(yǎng)老地產的名義吸引消費者購買,美其名日為消費者的晚年生活提供好的條件,其實配套的養(yǎng)老設施并不到位.(二)區(qū)域、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡城市區(qū)域經濟發(fā)展水平、社會狀況及人口老齡化的程度不同,都會對養(yǎng)老地產的發(fā)展情況有影響.一般來講,城市經濟水平發(fā)達,老齡化問題也就越嚴重,同時養(yǎng)老地產的需求也會變大.由于經濟發(fā)展的不平衡,人們對于養(yǎng)老的要求也就不一樣,所以對于養(yǎng)老地產的發(fā)展也要多層次,知足大多數(shù)人的需要.(三)養(yǎng)老配套缺乏由于傳統(tǒng)養(yǎng)老方式的影響,養(yǎng)老從過去一個家庭的事變成了一個社會問題,這華而不實的轉變是宏大的.不僅老年群體沒有做好準備,我們的社會也沒有準備好.養(yǎng)老要考慮到的問題不僅僅僅是簡單的生活照料,隨著生活水平的提高,老年群體也有心理需求和更高層次的生活品質的要求.這就顯得我們當前的養(yǎng)老配套不能知足老年群體的需求.(四)中高端養(yǎng)老供應的缺失我們國家當前是處在養(yǎng)老地產的初步開發(fā)階段,但老齡化的加劇,養(yǎng)老人群的要求不斷提高,人們需要的養(yǎng)老形式是更高層次的專業(yè)化、寓居的質量更好的養(yǎng)老地產,而我們國家現(xiàn)有的養(yǎng)老形式沒有考慮到這部分人群的需求.中高端養(yǎng)老地產是將來養(yǎng)老的趨勢,我們國家應該建立以為主導的基本養(yǎng)老形式和與企業(yè)共同開發(fā)共同經營的中高端養(yǎng)老形式并存.三、物業(yè)管理視角下養(yǎng)老地產的發(fā)展物業(yè)管理是指受業(yè)主的委托,根據(jù)物業(yè)管理合同,對物業(yè)的房屋建筑及其設備,市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進行維護、修繕和整治,并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務.由于養(yǎng)老地產面對的消費群體的特殊性,使得物業(yè)管理公司在日常的工作中要考慮的更多.(一)充分發(fā)揮物業(yè)管理前期參與的作用一般而言,物業(yè)管理是指對完工投人使用后的物業(yè)進行管理,但是,根據(jù)物業(yè)管理發(fā)展20年的經歷體驗能夠發(fā)現(xiàn),由于房地產開發(fā)建設經過中留下的問題,給房產所有者和物業(yè)管理者帶來了眾多影響.對養(yǎng)老地產來講,由于項目完工后主要的使用人群是老年人,由于身體原因對房產的功能性和舒適性都有特殊的要求,所以地產項目從立項、設計、建設等各個環(huán)節(jié)都要求符合老年人的需求.要做到這一點,光依靠設計單位的經歷體驗,開發(fā)商的前期調研是遠遠不夠的,還需要優(yōu)秀的物業(yè)管〕戮夢司的介入.所以,在養(yǎng)老地產項目立項階段,物業(yè)管〕戮夢司就要根據(jù)以往日常管理的經營,對項目的規(guī)劃提供意見,包括房屋的功能性設計、公共場所的便利性設計等等.在項目的施工階段,物業(yè)管理公司有介入監(jiān)督的責任,對不符合老年人生活需求的部分提供整改意見.在項目的交付階段,對養(yǎng)老地產項目的使用細則、功能,物業(yè)管理公司能夠為老人提供介紹服務,以便更好發(fā)揮養(yǎng)老地產的特點.(二)養(yǎng)老地產物業(yè)管理的特殊服務由于養(yǎng)老地產面向老年群體,所以物業(yè)管理公司除了提供基本的物業(yè)服務,例如衛(wèi)生、安保、綠化、公共設施維護等項目外,還要更具老年群體的特殊要求提供方便老年人日常生活的服務.1.家政服務對于老年人來講,日常基本的家務勞動也成為了生活中的一項負擔,他們需要可靠、穩(wěn)定的公司提供家政服務.固然如今家政服務公司非常多,但良芬不齊,負面新聞較多,這讓防范力缺乏的老年人望而卻步.假如由物業(yè)管理公司來提供家政服務能夠提高老年人的信任度.物業(yè)管理公司提供的家政服務能夠和老年業(yè)主建立長期關系,這樣能夠給予一定的服務優(yōu)惠,能夠知足節(jié)省的老年人的需求.當前,對于居家的老年人來講,一日三餐也是需要照顧的一方面.一般比擬好的養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)管理公司能夠建自個的老年食堂,方便老年人就餐.對于沒有條件的養(yǎng)老社區(qū),或者對飲食要求高、對飲食有特殊要求的老年人,物業(yè)管理公司能夠提供點菜業(yè)務,即,老年人能夠選擇自個需要的菜,物業(yè)管理公司根據(jù)老年業(yè)主的要求,將菜洗好、輔料配好,保鮮包裝好送到業(yè)主家,由老年人自個烹飪.2.醫(yī)療服務對于養(yǎng)老地產項目來講,必要的醫(yī)療配置必不可少,就我們國家的情況而言,要求每一個養(yǎng)老地產社區(qū)都配備醫(yī)院是不現(xiàn)實的.那么對于物業(yè)管理公司而言,假如條件允許能夠設立一個保健室,配備一些簡單的醫(yī)療器械,比方紗布、酒精、創(chuàng)可貼、蕾香正氣水等等,處理一些簡單的突發(fā)狀況.對于那些沒有條件的養(yǎng)老地產項目的物業(yè)管理公司,能夠對工作人員進行一些基本的急救培訓,當老年業(yè)主需要幫助時,能夠進行處理,為接下來的急救爭取時間.3.組織社區(qū)老年活動老年的生活也要豐富多彩,養(yǎng)老地產固然寓居的是老年人,但是相互之間也不熟悉,物業(yè)管理公司能夠為老年人定期或不定期舉行一些字畫、樂器、健身項目的培訓,可以以根據(jù)對老年業(yè)主的了解,為有共同喜好的老年業(yè)主提供一個相互認識的橋梁.(三)養(yǎng)老地產物業(yè)管理的收費物業(yè)管理公司提供服務收取一定的費用是合理的,對于養(yǎng)老地產項目的物業(yè)管理公司來講,有的人以為他們提供的物業(yè)服務有一些超出了普通物業(yè)服務的項目,所以應該提高收費.筆者以為,養(yǎng)老地產的物業(yè)管理也應該根據(jù)國家規(guī)定收取物業(yè)費,在這里基礎上,對額外的服務能夠收費,比方,提供家政服務、醫(yī)療服務等.有些項目比方組織社區(qū)活動等能夠不收費.結論綜上所述,我們在關注養(yǎng)老地產發(fā)展的同時,也要研究養(yǎng)老地產交付使用后的管理,再好的養(yǎng)老地產項目假如沒有好的管理者也會變成雞肋.不淪我們國家的養(yǎng)老地產還是物業(yè)管理都還處于發(fā)展階段,所有養(yǎng)老地產開發(fā)中也有很多問題需要到交付后,物業(yè)管理階段才會暴露出來,在物業(yè)管理的經過中才會得到解決.所以要重視養(yǎng)老地產的物業(yè)管理,才會很好的促進養(yǎng)老地產的發(fā)展.以下為參考文