民航機(jī)場地面服務(wù)期末考試_第1頁
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民航機(jī)場地面務(wù)2014考試試題一選題每分，30分）1）劫BA利爾BC2日（B）發(fā)A、法BCD3BA、流BC、導(dǎo)向表示D、位置4）一運(yùn)AB、40CD、85）口C）A、外B、C、6）我（D）A個(gè)月C、3年D、57）無時(shí)（D）字樣A、OKB、SDD8）在ABC歲

D9有F等（ACD）A、北BC、D10A、由B、由于C、三填（空2，20分1、荷2分分3USE4kg10cm×cm×5556、

四判題每分，10分）1、政）2）3按照10%）4）5、×）65.0以上）7）8如：我國黨如

）9、）10、?。ā盼搴嗩}每分，10分）、簡述民航值機(jī)的方式哪些？傳統(tǒng)的柜臺(tái)值機(jī)電子客票自助值機(jī)酒店值機(jī)異地候機(jī)樓值機(jī)境外聯(lián)程值機(jī)網(wǎng)上值機(jī)、請列舉出4位安排的一般原則旅客座位的安排，應(yīng)符合該航班型號(hào)飛機(jī)載重平衡的求購頭等艙票的旅客應(yīng)安排在頭等艙內(nèi)就座，座位由前后集中安排，頭等艙旅客的陪同和翻譯人員頭艙有空余位優(yōu)安排在頭等艙內(nèi)就座通艙旅客安排在普通艙就座，安排順序應(yīng)從后往前集安排團(tuán)體旅客，同一家庭成員，需互相照顧的旅客如病人其伴送人員等，座位應(yīng)盡量安排在一起不同政治態(tài)度或不同宗教信仰的旅客，不要安排在一兒童旅客傷殘旅客不要安排在應(yīng)急出口的座位，一般安排在客艙前部靠近乘務(wù)員的座位，以便于乘務(wù)員提供服務(wù)國際航班飛機(jī)在國內(nèi)航段載運(yùn)國內(nèi)旅客時(shí)，國內(nèi)旅客位應(yīng)與國際旅客分開安排航班經(jīng)停站有重要旅客或需要照顧的旅客時(shí)，應(yīng)事先知始發(fā)站留妥合理座位，始發(fā)站要通知乘務(wù)員注意不要讓其他客占用座位遇有重要旅客或需要照顧的旅客時(shí)，按照旅客所訂艙等級情況及人數(shù)，留出相應(yīng)的座位攜帶外交信貸的外交信使及押運(yùn)員應(yīng)安排在便于上下機(jī)的座位六計(jì)題10）旅客自上海至廣州旅行，申報(bào)一行李價(jià)值為元民幣，聲明價(jià)行李重量為計(jì)算逾重行李費(fèi)和聲明價(jià)值附加Y票

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