入院宣傳教育內(nèi)容及方法

仁本醫(yī)院病人入院宣教第1頁健康宣傳教育工作已成為護理工作主要服務項目，護士應對病人實施從入院到出院一整套全方位健康指導，其中入院宣傳教育則是健康教育最基礎(chǔ)內(nèi)容之一。為到達使住院病人主動調(diào)整心理狀態(tài)、盡快適應醫(yī)院病室環(huán)境、配合治療、促進康復目標，需向病人做進行完整入院宣傳教育。序言病人入院宣教第2頁入院病人進入病室時主班護士應熱情接待，辦理好入院相關(guān)手續(xù)，安排好床位，再介紹各級醫(yī)、護、工、患各類人員，使病人對本病室人員結(jié)構(gòu)有初步了解，從而產(chǎn)生安全感、信賴感、溫暖感。首先要自我介紹，

與病人進行第一次溝通，要做完整自我介紹，爭取為病人留下好第一印象（心理學上說第一印象是指見面之后前7秒鐘）如：我叫××，是這個病室責任護士……等，再為病人介紹主管大夫，科主任、科室護士長，通知病人有事情及時與主管醫(yī)生、科主任、科室護士長及當班護士聯(lián)絡；請患者觀看病室工作人員介紹欄；病人如有治療、護理等方面疑問，均可問詢病室每一位工作人員，以求解答。病友介紹：介紹同病室病友，使新病人消除陌生感、孤獨感，創(chuàng)造良好涵養(yǎng)氣氛，以良好心態(tài)接收治療。衛(wèi)生員介紹：我們醫(yī)院要求，早上8點以前衛(wèi)生員必須搞完地面清潔衛(wèi)生，天天早晨、下午都要進行臺面上清潔衛(wèi)生，可能影響您休息，請您諒解。一、介紹醫(yī)護人員

病人入院宣教第3頁病室是病人住院期間接收治療、護理、休息場所，對新病人是一個陌生環(huán)境，病人住院后會感到生疏。負責護士應主動向病人詳細介紹病區(qū)環(huán)境，如辦公室、治療室、食堂、浴室、廁所、換藥室、供開水、熱水房等場所；介紹患者床單位設置，如床頭柜、傳呼器、電視、晾毛巾地方等；領(lǐng)開水瓶地方，引導病人了解熟悉。二、醫(yī)院環(huán)境介紹

病人入院宣教第4頁為保持病室環(huán)境平靜、舒適，使病人住院生活安排得當，不因誤時而影響治療和護理，應對新病人介紹工作時間及作息時間。1、開餐時間：早餐7：00

中餐12：00

晚餐17：002、治療時間：早晨8：00－12：00

下午14：00－17：00三測時間及午休時間：12:00－15:00（晚上19：00也是我們?nèi)郎y時間）請您在以上時間段不要外出，以免影響治療。3、晚上熄燈、就寢時間：夏天23：00

冬天22：00為了不影響病友休息，晚班護士要來為您關(guān)燈、電視。三、常規(guī)工作時間及作息時間介紹

病人入院宣教第5頁當您身患疾病入住我院，這是您對我院最大信任和支持，我們將竭誠為您提供最正確醫(yī)療服務。為了讓您疾病盡快得到有效治療和護理，請您幫助我們做好以下工作：略：《病人住院須知》謝謝您合作，待會兒醫(yī)生會來看您，給您做深入檢驗。四、病人住院規(guī)則

病人入院宣教第6頁注：病人處于以下情況時，暫不進行健康教育，經(jīng)過適當方法緩解或消除后再酌情進行：1、有疼痛、惡心、嘔吐、發(fā)燒等不適；2、有定向力障礙(頭腦問題)；3、有焦慮、恐懼、憤恨、不信任等不良心理狀態(tài)；4、表露出不愿意接收學習時，（不耐煩聽你說這些）5、睡眠不足、精神狀態(tài)欠佳；6、急診入院或病情危重不能接收入院指導時。護士與患者溝通時間，每次不少于15分鐘注意：病人入院宣教第7頁醫(yī)院入院須知

病人入院宣教第8頁患者姓名：

性別：

年紀：

病案號：

尊敬患者、患者家眷或患者法定監(jiān)護人、授權(quán)委托人：

您好！首先歡迎您入住我院，感激您對我院信任和支持。

現(xiàn)將住院患者須知通知您，希望得到您了解和配合，讓我們共同創(chuàng)造一個溫馨環(huán)境，使您早日康復。

首先介紹科主任、主治醫(yī)生、護士長、值班護士、病房護士。

病人入院宣教第9頁1、您必須提供真實個人信息，包含姓名、性別、年紀、身份證、地址、聯(lián)絡方式及報銷類別等。假如不使用真實姓名，您就放棄了真實姓名權(quán)益，將由您自行負擔由此引發(fā)不良后果。凡冒用他人姓名就醫(yī)而發(fā)生醫(yī)療費用及糾紛等后果自負。

2、您必須向醫(yī)護人員詳盡如實地提供與您健康相關(guān)一切情況，包含此次患病基本情況、既往病史、診治經(jīng)過、藥品過敏史及其它相關(guān)詳情。凡因隱瞞病情而發(fā)生延誤診治、費用等后果自負。

3、請您和家眷恪守醫(yī)院要求和制度，聽從醫(yī)護人員指導和安排，不要私自翻閱病歷和其它醫(yī)療統(tǒng)計，如欲了解病情可向主管醫(yī)師垂詢。

在我院就診中您應推行義務：病人入院宣教第10頁4、請您在辦理住院手續(xù)前攜帶足夠個人生活用具，入院后如再需要生活用具則應由親屬代辦。入院后請您恪守醫(yī)院要求。住院期間未經(jīng)醫(yī)師書面同意請勿私自離開病區(qū)、醫(yī)院及私自外宿，以免發(fā)生意外，陪護人員尤其要注意。若您私自離開病區(qū)、醫(yī)院或者外宿而引發(fā)任何意外情況后果自負，我院不負擔任何責任。私自離院超出1天視為拒絕治療，按自動出院處理?；颊呷粢蛱厥馇闆r需要親自離院必須簽署外出協(xié)議書。

5、醫(yī)護人員查房、治療時間請您不要離開病房。不要在病室內(nèi)大聲喧嘩或做其它與診療無關(guān)且有礙醫(yī)療秩序事情。自覺維護病室內(nèi)外環(huán)境整齊，禁止在病房內(nèi)吸煙，不要向窗外倒水和丟東西。

6、您需要進行特殊檢驗、特殊治療、手術(shù)時，在醫(yī)生充分通知前提下，您應簽署知情同意書。文書一經(jīng)自愿簽署，即含有對應法律效力，對您正確行使自己正當權(quán)益含有主要意義。

在我院就診中您應推行義務：病人入院宣教第11頁7、您應遵從醫(yī)生醫(yī)囑主動配合治療、按時出院，出院后，您應該按照醫(yī)生醫(yī)囑進行活動、休息而且確保定時復診。

8、您應及時足額交納醫(yī)藥費用，假如因為醫(yī)藥費用不到位延誤診療從而造成不良后果，我院不負擔責任。需了解費用可向病區(qū)醫(yī)護人員咨詢或到收費處問詢。

9、您不能要求醫(yī)護人員為您提供虛假醫(yī)學文書和票據(jù)。

10、住院期間未經(jīng)主管醫(yī)師同意您不得私自到院外就診、購藥、私自請醫(yī)師來我院會診及采取其它治療伎倆，不然由此發(fā)生不良后果自負。

11、為確保安全，禁止在病區(qū)、病室內(nèi)吸煙、飲酒，禁止使用電爐、酒精爐、煤油爐、電飯煲、點暖氣及其它家用電器，違者將按醫(yī)院相關(guān)要求處理，由此發(fā)生不良后果自負。

12、老年人和體弱者想要洗漱，備一雙防滑拖鞋，請您在家眷或者陪護人員陪同下洗漱，以免發(fā)生意外。

在我院就診中您應推行義務：病人入院宣教第12頁13、您床頭桌最多放三樣物品，包含暖瓶，藥杯及水杯，剩下物品放在床頭桌及壁柜里，床下要擺放整齊，窗臺不得擺放物品，物品用完后請隨時放回原處，

珍貴物品請您隨身攜帶以免丟失。14、為了預防您滑倒，請您不要在地面濕滑時處處走動。同時請保持病室內(nèi)、水池旁、

廁所、洗漱間、樓道地面干燥，有水漬時請與工作人員聯(lián)絡及時清潔，預防滑倒、摔傷。

15、為了預防墜床摔傷，對老年人、兒童及行動不便病人，陪護應時刻看護好病人，做好防墮床辦法，

家長應教育患兒不要在床上蹦跳，樓道內(nèi)追逐。因家長原因造成意外責任自負。

16、為了保障患者生命安全，確保醫(yī)護人員執(zhí)行醫(yī)療行為，病室及室內(nèi)衛(wèi)生間門不得反鎖、拴死。

17、病房為公共場所，患者個人手提電腦、現(xiàn)金、證件等珍貴物品請勿帶入病房，如若帶入請自行妥善保管，預防丟失，尤其是手機等易丟失物品?；颊哌`反要求造成財物損失，我院不負擔賠償責任。出院時請帶走屬于您全部私人物品，不然醫(yī)院將視為棄物并按棄物處理。在我院就診中您應推行義務：病人入院宣教第13頁

18、普通病人不得陪住，醫(yī)生依據(jù)患者病情開具陪住醫(yī)囑。陪住家眷應嚴格恪守醫(yī)院相關(guān)制度和要求。陪護人員應具備完全民事行為能力，負責對患者監(jiān)護。尤其是發(fā)覺患者精神異常私自離開病區(qū)或攀爬窗、欄桿等異常情況時，及時阻止、通知和幫助醫(yī)務人員處理。相關(guān)問題請咨詢主管醫(yī)護人員?；颊呒坝H屬請恪守探視制度，未經(jīng)主管醫(yī)師同意不得自行留宿、陪床。在我院就診中您應推行義務：病人入院宣教第14頁19、請您愛護公共財物，自覺維護醫(yī)院公共場所衛(wèi)生、清潔，維護病房安全、平靜，請您不要干擾其它患者診療。為確保安全、防止意外，請您愛護并按常規(guī)使用病房設備，請不要損壞和移動病房設備和私自更換病房和病床。

20、醫(yī)院因限于條件以及上級部門要求，對結(jié)核等傳染病不能診治，由科室討論或科主任以書面形式提出，轉(zhuǎn)?？漆t(yī)院治療，請您幫助我們完成轉(zhuǎn)院工作。

21、請您尊重醫(yī)護人員人格權(quán)、人身權(quán)。請您不要泄露其它患者病情和私。

22、住院期間，醫(yī)務人員依據(jù)您病情需要，實施靜脈穿刺，抽血、輸液或進行深靜脈穿刺和其它體腔內(nèi)插管等操作時，因患者個體差異原因，極難確保一次成功而需重復操作，也可能個體差異原因在輸液過程中出現(xiàn)外滲，腫脹疼痛等，請了解并主動配合。當然，我們會盡力做到最好。在我院就診中您應推行義務：病人入院宣教第15頁23、住院病人應服從主管醫(yī)生診療方案，如有疑問可向主管醫(yī)生反應，也可直接向上級醫(yī)師或病區(qū)主任反應，私自拒絕檢驗、治療而引發(fā)一切后果自負。24、我院為無煙醫(yī)院，為了您健康請您不要在病房吸煙。

25、病人不得私自使用電器，如：電熱毯、電熱寶及熱水袋，以免發(fā)生火災漏傷。26、住院期間您需要幫助時，能夠按呼叫器與護士聯(lián)絡。27、神志清患者在住院期間如出現(xiàn)上述意外后果自負。28、陪護人員如有事外出或離院需與值班醫(yī)生和護士聯(lián)絡。

備注：如違反上述要求引發(fā)一切后果，需由您自行負擔責任。

查房時間：早晨：7：30~11：30

下午：2：3打開水時間：早晨6：00~00

下午15：30~17：00

感激您及家人對我們工作支持和配合，祝您早日康復！患者署名：

親屬/監(jiān)/委托人署名:與患者關(guān)系：聯(lián)絡電話：

宣傳教育護

年

月

日在我院就診中您應推行義務：病人入院宣教第16頁膀胱沖洗護理

考評評分標準

病人入院宣教第17頁項目操作項目標準得分扣分實際得分操作目標1、使尿液引流通暢。2、治療一些膀胱疾病。3、去除膀胱內(nèi)血凝塊、黏液、細菌等異物，預防膀胱感染。4、前列腺及膀胱手術(shù)后預防血塊形成。病人評定1、評定患者病情、自理能力及合作情況等。2、評定患者尿液性狀、有沒有尿頻、尿急、尿痛、膀胱憋尿感，是否排盡尿液及尿管通暢情況。55準備1、護士準備：衣帽整齊、洗手、戴口罩2、用物準備：無菌生理鹽水、輸液管、無菌治療巾、無菌手套、無菌治療碗、空針、換藥盤（內(nèi)盛消毒棉球）551.儀表、著裝一項不符合要求扣2分。

2.用物缺一項或者不

符合要求扣1分。病人入院宣教第18頁項目操作項目標準得分扣分實際得分操1、攜用物至床旁，查對患者，幫助患者取適當體位。101、溝通指導一項不到位扣2分。

作2、將膀胱沖洗液懸掛在輸液架上，將沖洗管與沖洗液連接，Y形管一頭連接沖洗管、另外兩頭分別連接導尿管和尿袋。連接前對各個連接部進行消毒。152、操作程序跌倒一處扣1分。

步3、打開沖洗管，夾閉尿袋，依據(jù)醫(yī)囑調(diào)整沖洗速度。103、操作程序錯誤或遺漏一處扣2分。

驟4、夾閉沖洗管，打開尿袋，排出沖洗液。如此重復進行104、沖洗過程中，親密觀察患者反應及沖洗液量及顏色

5、在連續(xù)沖洗過程中，觀察患者反應及沖洗液量及顏色。評定沖洗液入量和出量，膀胱有沒有憋脹感。105、操作時間每超出要求時限20％扣1分

6、沖洗完成，取下沖洗管，消毒導尿管口接尿袋，妥善固定，位置低于膀胱，以利引流尿液。10

7、幫助患者取舒適臥位，整理床單位。5

病人入院宣教第19頁項目操作項目標準得分扣分實際得分1、嚴格執(zhí)行無菌操作，預防醫(yī)源性感染

注意2、沖洗時若患者感覺不適，應減緩沖洗速度及量，必要時停頓沖洗，親密觀察，若