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教材d06認證題目目錄一、單選題二、多選題三、判斷題一、單選題(30題)四個維護主題各司其職,以(B)為驅(qū)動A、工單B、流程維護部負責(zé)整體維護管理:誰負責(zé)系統(tǒng)管控(系統(tǒng)檢查),提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)用于管理、決策。(C)A、代維隊伍區(qū)域經(jīng)理監(jiān)控中心(A)負責(zé)現(xiàn)場管理、監(jiān)督檢查區(qū)域經(jīng)理監(jiān)控中心C、代維隊伍(C)負責(zé)內(nèi)部管理,給予其一定的自我管理空間A、 區(qū)域經(jīng)理監(jiān)控中心代維隊伍(A)是面向區(qū)域?qū)嵤┕芾?,對維護質(zhì)量、代維隊伍、維護對接、運維成本、更新改造、資源資產(chǎn)、應(yīng)急保障、站址維系、物業(yè)電費等進行收口管理等,協(xié)助區(qū)域經(jīng)理進行現(xiàn)場管理,并為一線代維提供技術(shù)支撐與指導(dǎo)A、維護部監(jiān)控中心區(qū)域經(jīng)理D、代維隊伍區(qū)域經(jīng)理跟代維隊伍之間的關(guān)系是?(D)A、區(qū)域經(jīng)理向監(jiān)控中心提出數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求代維隊伍向監(jiān)控中心提交任務(wù)執(zhí)行情況反饋代維隊伍向區(qū)域經(jīng)理反饋任務(wù)執(zhí)行結(jié)果,提出現(xiàn)場支撐需求區(qū)域經(jīng)理對代維隊伍進行現(xiàn)場管理在〃四位一體〃生產(chǎn)維護體系架構(gòu)中,維護部、監(jiān)控中心、區(qū)域經(jīng)理、代維隊伍四個維護主體可逐級細化為(A)項職能和()個崗位8、1313、812、4(A)不僅給予代維單位自我管理的空間,充分調(diào)動代維單位的積極性,能夠充分發(fā)揮代維公司作用,實現(xiàn)代維為我所用,雙方建立合作伙伴關(guān)系A(chǔ)、代維嵌入式管理自主管理下列哪項是管理服務(wù)組(A)運維管理崗塔房室分維護與資源管理崗動環(huán)監(jiān)控與系統(tǒng)支撐崗動力配套專業(yè)(C)是本區(qū)域維護生產(chǎn)的管理者,對區(qū)域維護生產(chǎn)質(zhì)量負責(zé)A、代維隊伍監(jiān)控中心區(qū)域經(jīng)理11、維護部與代維隊伍生產(chǎn)關(guān)系是(B)A、維護部面向區(qū)域?qū)嵤┕芾?,為區(qū)域經(jīng)理管理支撐維護部對代維實施日常管理,為代維隊伍提供技術(shù)支撐監(jiān)控中心為區(qū)域經(jīng)理提供過程數(shù)據(jù)及支撐提醒12、代維隊伍與監(jiān)控中心生產(chǎn)關(guān)系(D)A、區(qū)域經(jīng)理向維護部反饋區(qū)域內(nèi)站址維系、現(xiàn)場管理、物業(yè)管理等工作落實情況,提出管理支撐需求監(jiān)控中心為區(qū)域經(jīng)理提供過程數(shù)據(jù)及支撐提醒代維隊伍向區(qū)域經(jīng)理反饋任務(wù)執(zhí)行結(jié)果,提出現(xiàn)場支撐需求D、代維隊伍向監(jiān)控中心提交任務(wù)執(zhí)行情況反饋13、屬地維護中心負責(zé)對代維工作進行(C)A、日常管理B、 維護效果考核C、技術(shù)指導(dǎo)14、以下屬于區(qū)域經(jīng)理職責(zé)內(nèi)容有(C)A、負責(zé)對代維工作的技術(shù)支撐與指導(dǎo)B、負責(zé)對代維服務(wù)質(zhì)量、代維費用核算等業(yè)務(wù)過程關(guān)鍵點進行稽核,有效控制代維管理風(fēng)險C、負責(zé)代維單位現(xiàn)場工作量和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、考核15、代維管理信息化是代維管理的重要支撐手段,總部建立統(tǒng)一的代維管理系統(tǒng)(運維監(jiān)控系統(tǒng)功能模塊),為代維管理提供高效、便捷、透明化的支撐手段,重點實現(xiàn)(D)等三項核心功能,形成對代維的系統(tǒng)管控能力基礎(chǔ)管理、代維費結(jié)算管理、生產(chǎn)管理B、考核管理、生產(chǎn)管理、代維費結(jié)算管理C、基礎(chǔ)管理、代維費結(jié)算管理、考核管理D、基礎(chǔ)管理、生產(chǎn)管理、考核管理16、(中)基礎(chǔ)管理考核中信息系統(tǒng)管理包括(A)A、資源系統(tǒng)管理、物業(yè)資源系統(tǒng)管理代維資源管理、代維站址管理C、資源系統(tǒng)管理、代維站址管理17、(中)根據(jù)鐵塔公司物業(yè)管理辦法,自主管理原則,地市分公司承擔(dān)站址維系、電費管理主體責(zé)任,(B)作為第一責(zé)任人地市分公司區(qū)域經(jīng)理C、代維站長D、代維物業(yè)負責(zé)人18、(中)根據(jù)鐵塔公司物業(yè)管理辦法,下列哪項不是地市維護中心工作職責(zé)(D)A、負責(zé)本地物業(yè)維系及電費繳納工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程的制定和監(jiān)督執(zhí)行對物業(yè)維系人員考核管理,確保本地市物業(yè)維系指標(biāo)達標(biāo)和電費及時繳納組織租費和電費的抽查或區(qū)域互查D、承擔(dān)業(yè)主維系、現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作,并對單站物業(yè)費、電費進行稽核19、根據(jù)鐵塔公司物業(yè)管理辦法,物業(yè)費用不包括(D)A、場地租金B(yǎng)、站址電費C、站址合同規(guī)定的其他相關(guān)費用D、物業(yè)協(xié)調(diào)費20、由于特殊情況不能以轉(zhuǎn)賬方式支付的站址租金、電費,地市分公司要履行內(nèi)部審批手續(xù),由區(qū)域經(jīng)理發(fā)起申請,建設(shè)維護部門、財務(wù)部門共同審核,按地市分公司審批意見執(zhí)行(A)正確錯誤21、(中)根據(jù)鐵塔公司物業(yè)管理辦法,黨政軍、企事業(yè)單位等重要業(yè)主由(B)實施拜訪地市分公司區(qū)域經(jīng)理工作站長D、代維物業(yè)負責(zé)人22、區(qū)域團隊是哪些(A)A、區(qū)域經(jīng)理、代維駐點負責(zé)人B、 區(qū)域經(jīng)理、監(jiān)控中心C、技術(shù)專家、管理支撐組23、三級管理順序是(A)A、總部、省份、地市B、 地市、省份、總部24、(中)下列說法錯誤是(C)A、維護部的定位是面向區(qū)域?qū)嵤┕芾恚瑢S護質(zhì)量、代維隊伍、維護對接、運維成本、更新改造、資源資產(chǎn)、應(yīng)急保障、站址維系、物業(yè)電費等進行收口管理等,協(xié)助區(qū)域經(jīng)理進行現(xiàn)場管理,并為一線代維提供技術(shù)支撐與指導(dǎo)B、 監(jiān)控中心的定位是對日常生產(chǎn)維護作業(yè)進行過程監(jiān)控和調(diào)度,發(fā)現(xiàn)維護異常情況進行預(yù)警以及提供維護基礎(chǔ)數(shù)據(jù)C、區(qū)域經(jīng)理的定位是完成現(xiàn)場維護任務(wù)25、動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)支撐不屬于13個崗位中的其中之一是否正確(B)正確錯誤26、區(qū)域經(jīng)理的助手是?(A)代維項目經(jīng)理監(jiān)控中心27、(中)南寧市監(jiān)控人員配置應(yīng)該是多少人(C)687D、928、(中)維護部應(yīng)該設(shè)置專家組,具體有哪些(C)桿塔專家監(jiān)控技術(shù)專家^備專家29、(中)站址維系流程有哪些?(A)A、拆遷、糾紛處理上站配合場租轉(zhuǎn)簽30、代維隊伍承擔(dān)現(xiàn)場維護的職能,主要是那兩個成員組成(D)A、區(qū)域經(jīng)理、一線代維人員監(jiān)控人員、物業(yè)維系人員代維項目經(jīng)理、監(jiān)控人員D、代維項目經(jīng)理、一線代維人員二、多選題(10題)中國鐵塔運維組織架構(gòu)(ABC)一級平臺兩級生產(chǎn)三級管理鐵塔公司屬地維護由()四個維護主體共同承擔(dān)(ABCD)維護部監(jiān)控中心區(qū)域經(jīng)理代維隊伍屬地生產(chǎn)維護體系(ABC)流程一體化平臺一體化管理一體化下列哪項不是技術(shù)支撐組(DE)塔房室分維護與資源管理崗動力配套專業(yè)動環(huán)監(jiān)控與系統(tǒng)支撐崗質(zhì)量管理崗物業(yè)管理崗以下哪項不是區(qū)域經(jīng)理職責(zé)(AD)在生產(chǎn)維護過程中,根據(jù)故障升級預(yù)警規(guī)則,對維護單位(或崗位)進行異常情況提維系業(yè)主、上站協(xié)調(diào),突發(fā)事件的應(yīng)急處理及協(xié)調(diào),拆站承接。特殊情況下應(yīng)運營商需要,配合進行現(xiàn)場確認工作負責(zé)代維現(xiàn)場管理,現(xiàn)場檢查代維巡檢情況、資源配置情況、制度落實情實施故障處理、日常巡檢、應(yīng)急發(fā)電、上站隨工、重點保障等現(xiàn)場操作,負責(zé)維護資料收集、業(yè)主維系、隱患上報等工作。負責(zé)場租電費數(shù)據(jù)收集、票據(jù)遞送,以及實物資產(chǎn)現(xiàn)場管理配合進行場租、電費續(xù)轉(zhuǎn)簽談判,配合審核相關(guān)場租、電費票據(jù)維護部:技術(shù)專家、設(shè)備專家配置要求是(AB)每1000站一名每地市不得少于三名站址規(guī)模小于8000站的地市配置5人每區(qū)域配置1-3名(區(qū)域站址少于1
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