第頁(yè)共頁(yè)公司員工下半年工作方案(15篇)公司員工下半年工作方案(15篇)公司員工下半年工作方案1半年時(shí)間匆匆已過，一直一來工作是第一位，我對(duì)于工作很熱情，自己本職工都是很用心，很努力的，我堅(jiān)持原那么，把公司領(lǐng)導(dǎo)交待的事情做好，上半年的完畢，其實(shí)我們不應(yīng)該放松自己的，我們公司有一句話就說的很好，感覺到累的時(shí)候就停下來休息，但是工作還是繼續(xù)，這半年的時(shí)間完畢，很多時(shí)候我都會(huì)感覺自己更加緊張了，不知道是什么原因?qū)τ诠ぷ饔幸环N莫名的緊張感，我非常希望自己的工作做好，下半年不是迷茫的半年，根據(jù)自己年初指定的一系列開展目的，這上半年完畢，我還是很明確今后的道路的，但是工作一定是在進(jìn)步的，就像這半年來工作一直在改變，進(jìn)步，下半年的方案也該隨之進(jìn)步，我也就下半年工作做一個(gè)方案：一、艱辛奮斗，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)公司也有一句話，就是艱辛奮斗，一直以來我聽這樣的話很屢次了，作為xx公司的一員，我保持自己的心態(tài)，在跟進(jìn)公司的腳步，保持自己的行為跟進(jìn)公司的進(jìn)度，做好工作是我的原那么，這是唯一不變的，下半年中一定是繼續(xù)維持的，在來到xx公司那一天開始我就覺得自己一定要做好工作，可以吃的苦我相信自己今后一定會(huì)成長(zhǎng)的更快。在一個(gè)就是學(xué)習(xí)，通過不斷的的學(xué)習(xí)，我知道自己只有學(xué)習(xí)好了價(jià)值才能歐高，不管是在什么地方工作，我們都講價(jià)值這兩個(gè)字，價(jià)值決定著一切，我們工作一定是為公司創(chuàng)造更多價(jià)值，我很清楚一名員工自己主動(dòng)地學(xué)習(xí)工作，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，可以創(chuàng)造的價(jià)值一定是很高的，公司領(lǐng)導(dǎo)班子也講過，我們公司一定是缺肯努力學(xué)習(xí)的人，還是主動(dòng)去學(xué)習(xí)的人，這一句話我如今記憶尤新，我也一直在開掘著自己，把自己的價(jià)值表達(dá)出來，學(xué)習(xí)就是最好的途徑，今后也不只是學(xué)習(xí)，我相信自己通過了學(xué)習(xí)，在工作中到達(dá)了一定的狀態(tài)，做什么都會(huì)事半功倍的。二、工作方面工作一定要努力，努力工作后一定會(huì)收獲很多，下半年我一定會(huì)打起精神來，因?yàn)樯习肽暌呀?jīng)過去，我可以把自己的價(jià)值在下半年表達(dá)出來才是最重要的，下半年的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)努力奮斗的精神，把工作做好，只有方方面面做到位了，工作才會(huì)做好，我一直都覺得一件事情不能做到絕對(duì)的完美，但是可以做到更好，做好工作是難的，下半年工作后一定要努力，腳踏實(shí)地的做好一切事情，為了公司，為了今后自己可以更好的開展，也為了給自己一個(gè)努力的理由吧，我會(huì)堅(jiān)持不懈的。公司員工下半年工作方案2x年上半年很快的就過去了，接下來我們要面對(duì)下半年的工作，我對(duì)此做如下方案。一、做好以下幾項(xiàng)工作一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重進(jìn)步分公司文書檔案管理程度;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：1、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是施行靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位進(jìn)步文書檔案管理程度;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。2、改并舉，抓好制度建立配合部門經(jīng)理，在各項(xiàng)制度建立方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的根底上，匯編成冊(cè)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。3、獎(jiǎng)罰并重，抓好交通平安管理建立健全分公司交通平安管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，確保交通平安根本穩(wěn)定。4、嚴(yán)格程序抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、費(fèi)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原那么，走程序，防止出現(xiàn)破綻。5、定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理施行定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。二、明確自己的開展方向正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)，認(rèn)真聽取別人意見，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的才能，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相交流好的工作經(jīng)歷，共同進(jìn)步。三、熟悉公司的規(guī)章制度公司在不斷改革，訂立的規(guī)定也在不停的改變，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力做好自己的本分工作。1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定，管理自己和工作人員。2、努力完成公司的每個(gè)定單。3、做好自己的所有工作：進(jìn)步產(chǎn)量，保證質(zhì)量。四、x年下半年工作方案1、揚(yáng)吃苦耐勞精神面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。2、揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于理論，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意搜集各類信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)步學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作根底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。3、好助手對(duì)主管交待的工作努力完成并做好，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)可以主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。4、悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)展的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。公司員工下半年工作方案3經(jīng)過上半年的努力，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)治理上和市場(chǎng)營(yíng)銷上已經(jīng)獲得了一些成績(jī)，為下半年的工作開好了頭，打好了根底，但下半年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加的劇烈，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續(xù)開展，才能完成總公司交給的任務(wù)?！惨弧程嵘刹繂T工的思想程度和綜合素質(zhì)。進(jìn)步干部員工的思想程度和綜合素質(zhì)仍然是下半年的工作重點(diǎn)之一，下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作，進(jìn)步員工的思想程度，綜合素質(zhì)，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想，勁往一處使，為建立和諧中聯(lián)，促進(jìn)公司持續(xù)開展而奮斗。通過各種方式和途徑進(jìn)步干部員工的理論和業(yè)務(wù)程度，定期舉行干部培訓(xùn)，進(jìn)步干部的治理才能和思想熟悉，有條件的話，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)展專業(yè)及英語(yǔ)培訓(xùn)。繼續(xù)做好黨建工作，上好黨課，進(jìn)步干部的政治理論程度。對(duì)入黨積極分子加強(qiáng)考察，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來，發(fā)揮黨員作用，引導(dǎo)全體員工發(fā)奮向上?！捕澈葑ハM(fèi)治理，確保平安質(zhì)量。平安質(zhì)量是公司進(jìn)展市場(chǎng)營(yíng)銷的最大資本和最好武器，是公司進(jìn)展市場(chǎng)營(yíng)銷的根底。在市場(chǎng)相持階段，只有確保平安質(zhì)量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷，否那么只會(huì)讓客戶反感和不信任。下半年，公司要在狠抓消費(fèi)治理，確保平安質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度，對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理，要加大考核力度，對(duì)平安質(zhì)量事故，從重從嚴(yán)處分?！踩尺M(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新效勞。下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理，對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化，做到權(quán)責(zé)清楚、任何工作都要有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)視，防止破綻的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕，進(jìn)步規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度，果斷貫徹落實(shí)。對(duì)一些還未標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)展調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)效勞上采用創(chuàng)新效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量及客戶滿足度，根據(jù)客戶的'需求和特點(diǎn)，為客戶量身打造效勞方案書，及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值效勞的潛力，讓客戶感受到?jīng)]有我們的效勞，他們的工作會(huì)不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷上采用創(chuàng)新手段，積極搜集，和客戶建立互信互利的關(guān)系，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠(chéng)意感動(dòng)客戶，用實(shí)力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系，加強(qiáng)和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動(dòng)，進(jìn)步知名度及影響力?；貞涍^去的半年，在這市場(chǎng)“相持”階段，我們面對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，沒有感到絲毫的畏懼和恐慌，廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱辛奮斗精神，一如俱往地邁著堅(jiān)決的腳步朝目的前進(jìn)。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來，眾志成城、不畏艱辛，迎難而上，我們一定會(huì)獲得最后的成功。公司員工下半年工作方案4作為一名崇尚“狼性”精神的銷售團(tuán)隊(duì)中的一員，我在規(guī)劃指出便明確了銷售員工必需要有一定的前瞻性才能有所開展的觀念，盡管在實(shí)現(xiàn)自己目的的過程中可能會(huì)發(fā)生許多較為曲折的事件來進(jìn)展阻擾，但是我相信前路的困難就是讓人進(jìn)展抑制并獲得蛻變的一種磨礪，也許是抱著這樣一個(gè)想法才會(huì)讓自己選擇在此刻制定了下半年的銷售工作方案。首先應(yīng)該要明確自己在下半年中需要進(jìn)展拜訪的客戶以及需要準(zhǔn)備的資料，其中經(jīng)過自己以前的聯(lián)絡(luò)已經(jīng)可以進(jìn)展拜訪的部分客戶，我應(yīng)該要準(zhǔn)備好可以打動(dòng)他們同意訂單的資料進(jìn)展上門拜訪，這樣的話既可以顯得自己比較有誠(chéng)意又可以凸顯我對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)程度，我相信一名對(duì)自身銷售產(chǎn)品都不熟悉的員工肯定是無法讓對(duì)方同意交易的，所以我應(yīng)該要擠出更多的時(shí)間將準(zhǔn)備好的資料制作成精巧的ppt，有時(shí)候一目了然的資料以及真誠(chéng)的態(tài)度很容易讓客戶信任我們公司的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候再去與他們進(jìn)展簽單的話還是有著很大的成功率的。其次我在得知自己銷售方面的短板的情況下應(yīng)該盡可能去想方法進(jìn)展彌補(bǔ)，在對(duì)以往的銷售工作進(jìn)展總結(jié)的時(shí)候我可以發(fā)現(xiàn)自己在面對(duì)客戶的時(shí)候還不夠強(qiáng)勢(shì)，其實(shí)銷售經(jīng)理以前在培訓(xùn)的時(shí)候也教過我一些關(guān)于逼單的進(jìn)階知識(shí)，但很多時(shí)候不夠自信的我往往會(huì)刻意選擇去回避這樣一個(gè)問題，因?yàn)樵诋?dāng)初的我看來面對(duì)來之不易的客戶進(jìn)展逼單的話很可能會(huì)導(dǎo)致客戶的流失與業(yè)務(wù)量的虧空，但是從最近身邊的同事都使用這個(gè)技巧成功完成訂單的情況看來確實(shí)是我自作聰明了一些，一些客戶假設(shè)不去推他一把的話很可能會(huì)在不斷糾纏之間浪費(fèi)自己大量的時(shí)間。最后我應(yīng)該要對(duì)自己的客戶進(jìn)展一個(gè)細(xì)致分類的管理，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這種方式在與客戶套近乎以及合理分配自己的時(shí)間非常有效，前不久溝通過的客戶相隔多長(zhǎng)時(shí)間再進(jìn)展聯(lián)絡(luò)可以在不引起對(duì)方反感之余聊到銷售的產(chǎn)品，在和客戶推銷的時(shí)候一句自己是上次和他聯(lián)絡(luò)過的誰(shuí)可以有效地拉近間隔，另外在長(zhǎng)期的銷售過程中我也算是總結(jié)出了一套屬于自己的銷售話術(shù)，有時(shí)間的話我還是要多學(xué)習(xí)一些銷售話術(shù)方面的技巧。其實(shí)說到底銷售講究的便是一個(gè)敢打敢拼以及較好的口才才能，只要可以時(shí)刻保持冷靜的態(tài)度以及過硬的心理素質(zhì)一定可以想出解決問題的方法，最重要的是在銷售的過程中不可以顯示出任何軟弱，否那么的話很有可能會(huì)因?yàn)閷?duì)方感覺自己不靠譜而失去這份訂單。公司員工下半年工作方案5轉(zhuǎn)眼間，年又過半了，回憶這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度方案，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作才能也得到較大的進(jìn)步。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：一、上半年工作總結(jié)：(一)、知識(shí)管理年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分方法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過近半年的施行，到達(dá)了較好的效果。數(shù)據(jù)回憶：〔1〕、年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡〔截止5月〕說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家〔包含集團(tuán)職能部門〕，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名?！?〕、年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分說明：?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。〔3〕、年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道____1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道____、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了CKO積分方法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)展相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以進(jìn)步積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，KM推進(jìn)氣氛較好，員工自覺使用KM工具并到達(dá)可喜成果。2、組織成立工程小組3月成立QC小組，主要圍繞“如何進(jìn)步KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開工程攻關(guān)。4月召開工程啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回憶總結(jié)，遵循PDCA原那么到達(dá)預(yù)期目的。通過工程攻關(guān)，我們標(biāo)準(zhǔn)了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程標(biāo)準(zhǔn)、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分，為第一批查核單位。4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放榮耀。4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力?！?〕、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)〔全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng)，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名〕；〔2〕、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”〔KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相，并屢次受到好評(píng)，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)那么在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦〕；〔3〕、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最正確知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的KM推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。(二)、現(xiàn)場(chǎng)管理數(shù)據(jù)回憶：1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和消費(fèi)部門考核不平衡”等現(xiàn)象；20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6S推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重?！边@種情況無形中消除了員工的積極性，特別是消費(fèi)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核工程，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核根據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。2、標(biāo)準(zhǔn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續(xù)開展部門自查和班組自查；按照年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長(zhǎng)和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氣氛較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回憶工作；消費(fèi)部成品庫(kù)較去年改觀較大，現(xiàn)場(chǎng)相貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊，被評(píng)為“現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”；班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回憶現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題。3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。公司月度查核，部門主動(dòng)上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序，標(biāo)示標(biāo)準(zhǔn)的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作，提升了員工的積極性。4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門警示旗〔藍(lán)旗〕”管理策略，鞭策部門力爭(zhēng)先進(jìn)。(三)、包裝有效工時(shí)數(shù)據(jù)回憶：1、成立“包裝有效工時(shí)”工程攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)展工程攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC工程小組，成員包含消費(fèi)部、人力資部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng)，按期回憶和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。2、包裝部“有效工時(shí)”氣氛較好，班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)消費(fèi)，引導(dǎo)包裝開班消費(fèi)。按照消費(fèi)部的消費(fèi)方案，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)消費(fèi)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”消費(fèi)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長(zhǎng)，消費(fèi)人員減少，到達(dá)了“減員增效的”目的。(四)、E-HR人事信息管理E-HR人事信息管理為年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作根本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。1、員工自助查詢。2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè)，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績(jī)名列前茅，順利獲得結(jié)業(yè)證書。二、上半年工作缺乏：1、深化一線不夠，根底工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況理解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。2、管理缺乏魄力。主要表達(dá)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深化的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致HR績(jī)效積分卡屢次失分。4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識(shí)、才能和閱歷與其任職崗位都有一定的間隔，不利于工作的正常開展。5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。三、下半年工作方案：1、知識(shí)管理〔1〕、完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。〔2〕、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資，力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的KM門戶。〔3〕、進(jìn)一步完善審批流程。〔4〕、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。我們的目的：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。2、現(xiàn)場(chǎng)管理〔1〕、持續(xù)開展旺季綜合檢查。〔2〕、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的才能?！?〕、編制辦公室及部分消費(fèi)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖，要求部門管理人員比對(duì)圖文標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)。3、有效工時(shí)管理〔1〕、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分鼓勵(lì)班組員工。〔2〕、標(biāo)準(zhǔn)員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深化理解。4、E-HR人事信息管理〔1〕、員工照片維護(hù)；〔2〕、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息；〔3〕、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。公司員工下半年工作方案6一業(yè)務(wù)開展方面：制定業(yè)務(wù)收入方案和開展方案并采取措施指導(dǎo)催促各縣區(qū)完成。今年上半年，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入方案根底上，制定了全市收入方案，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)開展?jié)摿Σ煌?，分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)開展量方案。為確保業(yè)務(wù)收入和開展量方案順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)方案分解到季度月，每月統(tǒng)計(jì)完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)歷以及未完成方案的原因，創(chuàng)造問題和困難，與縣公司共同解決。截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，絕對(duì)值排名全省第x位，完成形象進(jìn)度的x%。寬帶終端新增x戶，寬帶專線新增x戶，有人值守公話新增x戶，一般新增x戶。市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)展培訓(xùn)及討論，并歸納呈現(xiàn)存問題，從而找出適宜本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員主管人員維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論營(yíng)銷籌劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。二根底管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查虛假用戶拆機(jī)清理長(zhǎng)期欠費(fèi)____整理資整理裝維材料和終端管理等一系列根底管理工作，有效的避開了業(yè)務(wù)收入和本錢的流失。從元月份開始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)展周稽核的制度，改為日稽核周稽核月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)展通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一二三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)展稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額持續(xù)半年在全省屬于情況地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心天天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)展核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)破綻。為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)操縱當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目的。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)展周通報(bào)月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從持續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過x萬(wàn)元，到達(dá)5月份的x元。為掌握資情況，避開資浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資情況進(jìn)展抽查通報(bào)，6月份又進(jìn)展了現(xiàn)場(chǎng)檢查。今年市場(chǎng)部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心天天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶話吧有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在開展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效操縱了浪費(fèi)現(xiàn)象。三績(jī)效考核方面：改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量激增量，進(jìn)步業(yè)務(wù)收入。自3月份省公司績(jī)效考核方法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)展續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在屢次討論未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)雙停單停零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過天天逐戶核查，根本上堵住了客戶流失的破綻，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資，又進(jìn)步了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)開展費(fèi)用。四存在的問題和困難1由于上半年集中精力興順根底資料管理，在營(yíng)銷籌劃業(yè)務(wù)宣傳市場(chǎng)調(diào)研人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)開展支持不夠。2由于省公司系統(tǒng)打算晉級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)分析^p經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)展改進(jìn)和進(jìn)步：一加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷營(yíng)業(yè)裝維管理人員進(jìn)展座談。深化市場(chǎng)，理解用戶使用情況和需求。在開展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)展推廣；幫助開展較差的縣區(qū)查找缺乏解決困難。二加強(qiáng)營(yíng)銷籌劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過理解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈便有效的營(yíng)銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)開展業(yè)務(wù)制定實(shí)在可行的宣傳和營(yíng)銷步驟，及時(shí)反響和分析^p營(yíng)銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，改變目前業(yè)務(wù)開展的低效狀態(tài)。三繼續(xù)加強(qiáng)根底管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理營(yíng)業(yè)稽核資。管理裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)展溝通，創(chuàng)造缺乏并繼續(xù)改進(jìn)。公司員工下半年工作方案720xx年上半年，x市場(chǎng)部在局(公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各科室和兄弟市場(chǎng)部的幫助支持下，以“十七大”精神為指導(dǎo)，努力開展卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建立，認(rèn)真踐行浙江煙草“對(duì)你負(fù)責(zé)，讓你滿意”的浙煙宗旨，按照國(guó)家局建立“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、富有效率、充滿活動(dòng)的中國(guó)煙草”總體目的和省局(公司)提出的“突出效勞，打造浙煙網(wǎng)絡(luò)品牌”總體要求，和解杭州市局(公司)的“管理標(biāo)準(zhǔn)、效勞精良、素質(zhì)優(yōu)秀”建立品質(zhì)杭煙的中心任務(wù)，深化貫徹科學(xué)開展觀，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行年初全市煙草工作會(huì)議精神，全面持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)建工作，打造效勞品牌，主動(dòng)探究新的效勞形式，施行標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出客戶效勞，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。在去年的根底上，全體干部職工不驕不躁，把握煙草行業(yè)改革形勢(shì)，各項(xiàng)工作獲得了較好的成績(jī)。一、20xx年上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況20xx年1—6月份繼續(xù)重視標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)工作，加強(qiáng)內(nèi)管監(jiān)視，在此根底上，緊緊圍繞卷煙銷售終端標(biāo)準(zhǔn)化建立、低檔煙銷售、提升省外一二類煙銷售比例、提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率、提升訂單滿足率、提升客戶贊譽(yù)度等各個(gè)方面做好文章，進(jìn)一步加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的培育，優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài)，注重平安經(jīng)營(yíng)，努力建立標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)部，按照人員崗位責(zé)任努力開展各項(xiàng)工作，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步持續(xù)增長(zhǎng)。20xx年上半年，x市場(chǎng)部完成卷煙銷量5605.56箱，完成半年度銷售任務(wù)的97.49%，實(shí)現(xiàn)銷售毛利3874.59萬(wàn)元，完成半年度毛利指標(biāo)的108.84%，其中低檔煙銷量759.73箱，年成半年度指標(biāo)的118.71%，省外一二類煙完成銷量843.26箱，省外一二類煙比重達(dá)35.91%，比去年增長(zhǎng)2.75%，各項(xiàng)半年度工作指標(biāo)全部順利完成。優(yōu)化品牌構(gòu)造，單箱銷售額從去年同期4.5萬(wàn)元/箱上升到4.69萬(wàn)元/箱;半年平均銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率保持在90%以上，1至6月份，總體訂單滿足率到達(dá)85%以上。二、20xx年上半年開展的主要工作20xx年實(shí)現(xiàn)行業(yè)“十一五”規(guī)劃目的的關(guān)鍵之年，根據(jù)全市煙草工作會(huì)議精神，x市場(chǎng)部以建立打造效率高、效勞優(yōu)、本錢低的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)為目的，一方面加強(qiáng)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化建立，一方面努力提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率，確保網(wǎng)建工作的可持續(xù)推進(jìn)。按照“人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過程有痕跡、績(jī)效有考核、改進(jìn)有保障”管理思路，開展市場(chǎng)部各項(xiàng)工作。(一)加強(qiáng)和深化標(biāo)準(zhǔn)化零售終端建立。通過提升終端形象建立，進(jìn)步零售客戶的自我管理才能和經(jīng)營(yíng)才能，主動(dòng)宣傳終端形象對(duì)于卷煙經(jīng)營(yíng)的影響以及重要性，零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物心里、品牌的市場(chǎng)效應(yīng)都有很大的影響，通過對(duì)零售客戶加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，促使零售客戶的盈利才能有所提升，通過零售客戶的宣傳，使卷煙消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前的煙草行業(yè)的現(xiàn)狀有所理解。x市場(chǎng)部在去年“標(biāo)準(zhǔn)化零售終端上建立”的根底上，這一年的終端建立工作緊緊圍繞零售客戶業(yè)態(tài)提升、環(huán)境布置設(shè)置、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)等幾個(gè)方面進(jìn)展展開，進(jìn)一步強(qiáng)化管理和維護(hù)，結(jié)合營(yíng)銷效勞指導(dǎo)、類別設(shè)置、合理定量等工作進(jìn)展展開，確保卷煙零售終端標(biāo)準(zhǔn)化建立朝著安康、有序、合理的方向前進(jìn)，提升零售終端的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。1、在做好每條營(yíng)銷線路示范街的根底上，逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化零售終端建立向農(nóng)村地區(qū)的延伸。一方面，繼續(xù)提升去年標(biāo)準(zhǔn)化零售終端示范街的品位，真正表達(dá)示范街的示范作用和效應(yīng)，以卷煙終端形象的提升凸顯“零售客戶利益”、“消費(fèi)者利益”，對(duì)示范街進(jìn)一步加強(qiáng)管理，在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)、訂單制作、溝通協(xié)作、品牌推廣等重點(diǎn)工作中，示范街零售戶大部分都做到了主動(dòng)配合，使得六條營(yíng)銷線路示范街相貌和形象得到進(jìn)一步深化;在此根底上，x市場(chǎng)部將標(biāo)準(zhǔn)化零售終端建立從“示范街”的做法延伸到廣闊農(nóng)村片區(qū)，根據(jù)卷煙零售戶在硬件、設(shè)施等方面的詳細(xì)情況，使總體卷煙陳列情況和明碼標(biāo)價(jià)落實(shí)到每一家零售戶，雖然存在比較大的難度，但是也獲得了很好的效果。2、提升卷煙終端形象，為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。本年度以來，在一些老品牌相繼退出終端市場(chǎng)的同時(shí)，公司也相繼引入了一些省外重點(diǎn)新品牌，軟藍(lán)黃鶴樓、經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、硬陽(yáng)光嬌子、金醇和黃山、長(zhǎng)白山(神韻)、新白沙等卷煙先后在x市場(chǎng)落地，這些品牌要有好的開展空間，就必須為之提供較好的陳列條件以到達(dá)宣傳促銷的目的，x市場(chǎng)部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)效勞的有效平臺(tái)，通過有效的品牌標(biāo)識(shí)和宣傳手段、陳列管理等措施，提升重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才能，促使重點(diǎn)省外一二類煙在本地市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升。公司員工下半年工作方案8根據(jù)我局20xx工作總結(jié)中主要工作及工作中所獲得的成績(jī)等，取長(zhǎng)補(bǔ)短，將20xx工作方案詳細(xì)規(guī)劃，以更好的做好工作。以下是下半年工作方案范文，請(qǐng)參考。下半年，我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點(diǎn)和省廳的工作部署，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化職能、改進(jìn)作風(fēng)，實(shí)在履行好保護(hù)資、保障開展、維護(hù)權(quán)益、效勞社會(huì)的職責(zé)，努力在深化改革、管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)根底建立、干____伍建立上實(shí)現(xiàn)新打破，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快開展提供持續(xù)有力的資保障和優(yōu)質(zhì)高效的效勞，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：(一)、繼續(xù)積極做好“大滁城”建立的相關(guān)工作千方百計(jì)保障“大滁城”建立用地。根據(jù)市政府城市建立的安排，我局將根據(jù)詳細(xì)的每宗用地的拆遷方案，提早做好下半年“大滁城”建立使用土地的出讓工作。(二)、繼續(xù)推進(jìn)建立用地置換和土地開發(fā)復(fù)墾整理工作，用活政策緩解用地供需矛盾1、繼續(xù)加大建立用地置換工作力度。_月份前完成__畝置換工程驗(yàn)收工作;再組織上報(bào)一批新的置換工程;做好置換指標(biāo)有償調(diào)劑試點(diǎn)工作。2、認(rèn)真催促各地加快_個(gè)省部級(jí)土地整理工程建立速度，年底前保證_個(gè)工程申報(bào)驗(yàn)收。3、繼續(xù)加大土地整理復(fù)墾開發(fā)工作力度，完成__畝新增耕地方案。4、認(rèn)真開展耕地保護(hù)年活動(dòng)，確保耕地總量和根本農(nóng)田面積不減少。5、_月上旬完成全年建立用地方案和獨(dú)立選址工程用地的報(bào)批工作。(三)、做好建立用地供應(yīng)和管理繼續(xù)加大建立用地供應(yīng)力度，積極圍繞__建立和招商引資做好用地效勞工作;繼續(xù)做好對(duì)閑置土地跟蹤監(jiān)視管理;完成__市城鎮(zhèn)基準(zhǔn)地價(jià)的更新調(diào)整工作，并組織申請(qǐng)專家評(píng)審;繼續(xù)做好土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作。(四)、繼續(xù)做好國(guó)土資利用規(guī)劃工作1、繼續(xù)做好建立用地預(yù)審及“掛鉤”、“置換”、批次報(bào)件的會(huì)審工作。2、繼續(xù)做好縣、市、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級(jí)評(píng)審和報(bào)批工作。完成市、縣兩級(jí)土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報(bào)省審批工作。3、催促和協(xié)調(diào)辦理全市獨(dú)立選址工程的預(yù)審和材料上報(bào)工作。4、完成市級(jí)礦產(chǎn)規(guī)劃的招標(biāo)，協(xié)助修編單位做好資料搜集等工作;年底前完成礦產(chǎn)規(guī)劃修編并報(bào)省審批。5、做好土地利用方案管理和年終評(píng)估。(五)、夯實(shí)地籍根底工作1、繼續(xù)做好第二次全市土地調(diào)查工作第二次全市土地調(diào)查工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我市將繼續(xù)做好各縣、市、區(qū)農(nóng)村土地調(diào)查工作的內(nèi)業(yè)核查(含根本農(nóng)田上圖核查)工作，除__縣、__縣外，其余各縣(市、區(qū))城鎮(zhèn)地籍調(diào)查需要做好補(bǔ)測(cè)、修測(cè)和地類變更工作(包括__市城區(qū))。2、積極推動(dòng)集體土地使用權(quán)(宅基地)登記發(fā)證工作宅基地使用權(quán)登記工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、工作量大，涉及農(nóng)村千家萬(wàn)戶，關(guān)系到廣闊農(nóng)民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項(xiàng)工作。3、加強(qiáng)__市城市地籍管理信息系統(tǒng)建立工作由于我市國(guó)土和房產(chǎn)分家，原有的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)交給房地產(chǎn)管理局使用，使我局的地籍管理重新回到手工時(shí)代，極大地影響了工作效率和城市土地管理，因此，建立__市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務(wù)迫在眉睫。地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā)，我們需要進(jìn)展硬件采購(gòu)和地籍管理信息入庫(kù)、軟件系統(tǒng)前期調(diào)試等工作。公司員工下半年工作方案9根據(jù)我局x工作總結(jié)中主要工作及工作中所獲得的成績(jī)等，取長(zhǎng)補(bǔ)短，將20xx工作方案詳細(xì)規(guī)劃，以更好的做好工作。以下是下半年工作方案范文，請(qǐng)參考。下半年，我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點(diǎn)和省廳的工作部署，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化職能、改進(jìn)作風(fēng)，實(shí)在履行好保護(hù)資、保障開展、維護(hù)權(quán)益、效勞社會(huì)的職責(zé)，努力在深化改革、管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)根底建立、干____伍建立上實(shí)現(xiàn)新打破，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快開展提供持續(xù)有力的資保障和優(yōu)質(zhì)高效的效勞，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：(一)、繼續(xù)積極做好“大滁城”建立的相關(guān)工作千方百計(jì)保障“大滁城”建立用地。根據(jù)市政府城市建立的安排，我局將根據(jù)詳細(xì)的每宗用地的拆遷方案，提早做好下半年“大滁城”建立使用土地的出讓工作。(二)、繼續(xù)推進(jìn)建立用地置換和土地開發(fā)復(fù)墾整理工作，用活政策緩解用地供需矛盾1、繼續(xù)加大建立用地置換工作力度。x月份前完成x畝置換工程驗(yàn)收工作;再組織上報(bào)一批新的置換工程;做好置換指標(biāo)有償調(diào)劑試點(diǎn)工作。2、認(rèn)真催促各地加快x個(gè)省部級(jí)土地整理工程建立速度，年底前保證x個(gè)工程申報(bào)驗(yàn)收。3、繼續(xù)加大土地整理復(fù)墾開發(fā)工作力度，完成x畝新增耕地方案。4、認(rèn)真開展耕地保護(hù)年活動(dòng)，確保耕地總量和根本農(nóng)田面積不減少。5、x月上旬完成全年建立用地方案和獨(dú)立選址工程用地的報(bào)批工作。(三)、做好建立用地供應(yīng)和管理繼續(xù)加大建立用地供應(yīng)力度，積極圍繞x建立和招商引資做好用地效勞工作;繼續(xù)做好對(duì)閑置土地跟蹤監(jiān)視管理;完成x市城鎮(zhèn)基準(zhǔn)地價(jià)的更新調(diào)整工作，并組織申請(qǐng)專家評(píng)審;繼續(xù)做好土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作。(四)、繼續(xù)做好國(guó)土資利用規(guī)劃工作1、繼續(xù)做好建立用地預(yù)審及“掛鉤”、“置換”、批次報(bào)件的會(huì)審工作。2、繼續(xù)做好縣、市、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級(jí)評(píng)審和報(bào)批工作。完成市、縣兩級(jí)土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報(bào)省審批工作。3、催促和協(xié)調(diào)辦理全市獨(dú)立選址工程的預(yù)審和材料上報(bào)工作。4、完成市級(jí)礦產(chǎn)規(guī)劃的招標(biāo)，協(xié)助修編單位做好資料搜集等工作;年底前完成礦產(chǎn)規(guī)劃修編并報(bào)省審批。5、做好土地利用方案管理和年終評(píng)估。(五)、夯實(shí)地籍根底工作1、繼續(xù)做好第二次全市土地調(diào)查工作第二次全市土地調(diào)查工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我市將繼續(xù)做好各縣、市、區(qū)農(nóng)村土地調(diào)查工作的內(nèi)業(yè)核查(含根本農(nóng)田上圖核查)工作，除x縣、x縣外，其余各縣(市、區(qū))城鎮(zhèn)地籍調(diào)查需要做好補(bǔ)測(cè)、修測(cè)和地類變更工作(包括x市城區(qū))。2、積極推動(dòng)集體土地使用權(quán)(宅基地)登記發(fā)證工作宅基地使用權(quán)登記工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、工作量大，涉及農(nóng)村千家萬(wàn)戶，關(guān)系到廣闊農(nóng)民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項(xiàng)工作。3、加強(qiáng)x市城市地籍管理信息系統(tǒng)建立工作由于我市國(guó)土和房產(chǎn)分家，原有的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)交給房地產(chǎn)管理局使用，使我局的地籍管理重新回到手工時(shí)代，極大地影響了工作效率和城市土地管理，因此，建立x市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務(wù)迫在眉睫。地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā)，我們需要進(jìn)展硬件采購(gòu)和地籍管理信息入庫(kù)、軟件系統(tǒng)前期調(diào)試等工作。公司員工下半年工作方案10一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的承保效勞體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要根底，是公司生存的根底保障。因此，在x20xx年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)管控才能。二、標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)公司的效勞條款，進(jìn)步效勞工作質(zhì)量，建立一流的效勞平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種躲避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的效勞。在市場(chǎng)逐步透明，競(jìng)爭(zhēng)劇烈的今天，效勞已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，納入我們公司的價(jià)值觀?？头ぷ魇沁@一理念的詳細(xì)表達(dá)。在20x20xx年里將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)客服工作，建立一流的客戶效勞體系，真正把優(yōu)質(zhì)效勞送給每一位公司的客戶。三、加快業(yè)務(wù)開展，穩(wěn)固鄭州市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大xx市場(chǎng)占有面。根據(jù)20x20xx年支公司保費(fèi)收入xx萬(wàn)元為根據(jù)，公司方案20x20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入x萬(wàn)元，其中：方案將從以下幾個(gè)方面去施行完成。1、精心組織籌劃、堅(jiān)決完成方案指標(biāo)，為全年目的打下堅(jiān)實(shí)的根底。2、大力開展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和穩(wěn)固河南市場(chǎng)占有面。3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力開展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20x20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在開展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在20xxxx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在開展上形成新的格局。5、其他方面：深化抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作；積極參與各種保險(xiǎn)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)之中。四、抓好隊(duì)伍建立，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，繼續(xù)完善人力資調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)開展提供人力保障。20x20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20x20xx年的根底上適當(dāng)進(jìn)步，同時(shí)方案為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為___年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)展修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而進(jìn)步執(zhí)行力度。20x20xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的開展階段。公司員工下半年工作方案11一、壽險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析^p截止20xx人口40萬(wàn)左右，其中城區(qū)人口10萬(wàn)左右，下轄11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口30萬(wàn)左右；同業(yè)中專業(yè)公司有xx、xxx、xx、xx、xx五家；代理公司xx、xxx、xx、xx、xx、xx六家，合計(jì)十二家；其中在隊(duì)伍方面，除代理公司外，五家專業(yè)公司農(nóng)村隊(duì)伍根本萎縮，除xx在農(nóng)村尚有四個(gè)較成建制的網(wǎng)點(diǎn)外，其余在農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)已全部取消；城區(qū)隊(duì)伍中除xx利用其收展隊(duì)伍建立實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)外，其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊(duì)伍均負(fù)增長(zhǎng)；業(yè)務(wù)方面，專業(yè)公司較去年同期均有所增長(zhǎng)，雖然效果不是很明顯，但可以看出市場(chǎng)復(fù)蘇的狀態(tài)；二、目前現(xiàn)狀下市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)事物的開展規(guī)律開展期、鼎盛期、衰退期，告訴我們壽險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)過近四年的低迷狀態(tài)，勢(shì)必將迎來又一輪開展期；我們的優(yōu)勢(shì)：〔一〕品牌優(yōu)勢(shì)：的歷史底蘊(yùn)和價(jià)值品牌是對(duì)目前壽險(xiǎn)從業(yè)人員和壽險(xiǎn)客戶、準(zhǔn)客戶的最好說服；xx只所以可以在壽險(xiǎn)市場(chǎng)中獨(dú)居半壁，這也是原因之一；〔二〕政策優(yōu)勢(shì)：政策優(yōu)勢(shì)是建立在品牌優(yōu)勢(shì)之上的，三農(nóng)保險(xiǎn)效勞站的體制建立，既結(jié)合了人保財(cái)?shù)目蛻糍Y和網(wǎng)絡(luò)，又充分的利用的資，使壽險(xiǎn)的隊(duì)伍開展回歸到九十年代初期的形式，在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡(jiǎn)單，推薦更協(xié)調(diào)，主管更承受；〔三〕人員優(yōu)勢(shì)：本人在xx壽險(xiǎn)市場(chǎng)的城區(qū)和農(nóng)村業(yè)務(wù)、隊(duì)伍開展方面都有較深的認(rèn)識(shí)和理解，并有一定的人脈資；我們的優(yōu)勢(shì)：〔一〕公司導(dǎo)向：就現(xiàn)狀而言，個(gè)險(xiǎn)在人保壽目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，非主渠道，在上級(jí)公司的政策傾向上，相比于其他公司，可能顯的缺乏；〔二〕失調(diào)開展：初期開展上未能做到通盤考慮或是開展不均勻〔僅指城區(qū)和農(nóng)村的隊(duì)伍開展比例〕，喪失了開業(yè)這個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)借口；〔三〕品牌利用：就人保壽險(xiǎn)而言，在市場(chǎng)的知名度部高〔可以用很低來形容〕，這與人保這個(gè)品牌很不相匹配；三、總體思路就目前理解和掌握的人保壽險(xiǎn)公司相關(guān)精神，結(jié)合壽險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，立足當(dāng)下、放眼將來，制定本工作方案。充分利用人保的品牌及資優(yōu)勢(shì)，在隊(duì)伍開展上短時(shí)間內(nèi)利用三農(nóng)保險(xiǎn)效勞站，緊扣同業(yè)引進(jìn)。農(nóng)村選定六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體，只對(duì)增員主體進(jìn)展追蹤和輔導(dǎo)，確保在考核期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)有效人力15人；緊緊把握市公司的費(fèi)用支持政策，在業(yè)務(wù)開展上秉承開節(jié)流，收支平衡；結(jié)合增員主體的人力情況，按照《根本法》進(jìn)展架構(gòu)的搭建，通過有效人力的達(dá)成，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)的增長(zhǎng)；四、時(shí)間段的目的設(shè)定五、詳細(xì)措施〔一〕隊(duì)伍1、同業(yè)引進(jìn)縮短時(shí)間降低本錢利用公司現(xiàn)用的《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險(xiǎn)效勞站建立施行意見》〔以下簡(jiǎn)稱《施行意見》〕，依托人保品牌資優(yōu)勢(shì)，結(jié)合人保財(cái)在原有的六個(gè)中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已獲得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，按《施行意見》中的待遇及要求，物色增員主體；2、追蹤輔導(dǎo)以人帶人裂變效應(yīng)按照《根本法》及《施行意見》的要求，加大隊(duì)增員主體的增員追蹤和輔導(dǎo)力度，公司層面重點(diǎn)幫助六個(gè)增員主體開展增員工作；同時(shí)利用我們自身優(yōu)勢(shì)，進(jìn)步農(nóng)村三農(nóng)保險(xiǎn)專員創(chuàng)說會(huì)的召開頻率，開到鎮(zhèn)、村、組，一會(huì)三用〔第一談增員、其次談業(yè)務(wù)、再次卡折〕，此舉還可起到人保壽險(xiǎn)公司的品牌宣傳作用；3、會(huì)議扶持營(yíng)造氣氛正規(guī)運(yùn)作以周為單位，推進(jìn)____運(yùn)作〔增員促進(jìn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析^p會(huì)〕，讓業(yè)務(wù)人員來有獲走有勁，對(duì)上級(jí)公司的精神上傳下達(dá)，表達(dá)公司對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的正規(guī)化經(jīng)營(yíng)的重視，打造營(yíng)銷人員的主人翁意識(shí)；4、擺正位置主動(dòng)互動(dòng)借力使力利用蘇人保財(cái)____【20xx】322號(hào)和《施行意見》的文件精神，主動(dòng)定期向財(cái)險(xiǎn)公司匯報(bào)工作，開展互動(dòng)業(yè)務(wù)，利用當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢(shì)融洽好與財(cái)險(xiǎn)公司的關(guān)系，在財(cái)險(xiǎn)客戶資上尋求打破，使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事〔二〕業(yè)務(wù)1、盤活現(xiàn)有強(qiáng)基固本首先協(xié)助黃經(jīng)理整理現(xiàn)有代碼庫(kù)中的人數(shù)，利用會(huì)議經(jīng)營(yíng)及追蹤配訪，加大溝通力度，保證現(xiàn)有人員考核通過和晉升；2、新進(jìn)人員有效增長(zhǎng)我們近期將增員的主要對(duì)象放在以《施行意見》為主導(dǎo)下的同業(yè)引進(jìn)工作上，所以新引進(jìn)的人員也是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵，《根本法》是追蹤的借口，利益最大化是最好的引導(dǎo)；3、創(chuàng)新會(huì)議進(jìn)步實(shí)動(dòng)我們?cè)诳紤]，壽險(xiǎn)公司的產(chǎn)品說明會(huì)還能有什么創(chuàng)新，假設(shè)說明會(huì)沒有打破，那么在產(chǎn)品構(gòu)造上能不能有打破，首先一味的追求高保費(fèi)的簽單促成，到賬率低、業(yè)務(wù)員容易受到打擊，結(jié)合我們的實(shí)際情況，我們結(jié)合增員動(dòng)作方案將卡折等短險(xiǎn)的產(chǎn)品說明會(huì)開到鎮(zhèn)、村、組，一來進(jìn)步業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心，二來進(jìn)步大家參與說明會(huì)的興趣，保障后期繳等產(chǎn)品說明會(huì)的運(yùn)作，三來可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶資，四可以進(jìn)步支公司的費(fèi)用額度；當(dāng)然此舉并不是說我們不注重期繳保費(fèi)的增長(zhǎng)，而是不同時(shí)間段的側(cè)重點(diǎn)不同；六、希望得到上級(jí)公司的支持政策〔一〕領(lǐng)導(dǎo)支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵(lì)是支持中的重中之重；〔二〕政策支持可否將《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險(xiǎn)效勞站建立施行意見》方案，作為對(duì)的扶持，進(jìn)展適當(dāng)?shù)难悠?；〔三〕硬件支持必要的公司根底布置及辦公設(shè)備；第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的承保效勞體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要根底，是保險(xiǎn)公司生存的根底保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)管控才能。1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)展審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)展初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析^p。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。4、強(qiáng)化承保、核保標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，純熟掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以進(jìn)步他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)開展提供良好的保障。第二、進(jìn)步客戶效勞工作質(zhì)量，建立一流的客戶效勞平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種躲避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的效勞，因此，建立一個(gè)優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)包容入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種效勞文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)開展的`不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語(yǔ)音效勞系統(tǒng)，加大____的宣傳力度，以多種形式將____推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面理解公司語(yǔ)音效勞系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以進(jìn)步自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，進(jìn)步客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原那么，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以進(jìn)步中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，實(shí)在進(jìn)步查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。4、在xx年6月之前完成**營(yíng)銷效勞部、yy營(yíng)銷效勞部?jī)蓚€(gè)效勞機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的效勞網(wǎng)點(diǎn)建立根本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后效勞。第三、加快業(yè)務(wù)開展，進(jìn)步市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為根據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)開展工作方案為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例方案為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，方案的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去施行完成。1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力開展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在開展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在開展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)絡(luò)，讓銀行充分地理解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新打破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種構(gòu)造調(diào)整的戰(zhàn)略目的，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的根底。公司員工下半年工作方案121、放平心態(tài)，充實(shí)自身的知識(shí)。在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，真正走入社會(huì)，走進(jìn)工作崗位后，我發(fā)如今學(xué)校和書本上所學(xué)得東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。無論是與工作相關(guān)的管理和銷售方面還是人際交往才能，都要求我放平心態(tài)，從零開始，一點(diǎn)點(diǎn)累積，一點(diǎn)點(diǎn)充實(shí)自身所缺乏的知識(shí)!人常道：一個(gè)好的開始是成功的一半;不敢說我第一份正式工作的開始有多么的成功，但回想起經(jīng)歷過的這三個(gè)月，我做到了問心無愧;一個(gè)人心態(tài)也許會(huì)決定很多東西，所以接下來我會(huì)繼續(xù)懷著一個(gè)良好的心態(tài)干起了我人生的第一份正式工作，而且始終如一的保持著這種良好的心態(tài)，每天努力的去做好工作，每天盡量過的充實(shí)，讓自己能多學(xué)習(xí)一些知識(shí)。2、虛心請(qǐng)教，與領(lǐng)導(dǎo)同事融洽相處。在下半年的工作中，會(huì)遇到的問題各種各樣，不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好，除了要有良好的學(xué)習(xí)才能，還要虛心請(qǐng)教，通過向前輩、帶教老師以及同事學(xué)習(xí)，從而掌握相應(yīng)技術(shù)來解決工作中遇到的每一個(gè)問題。同時(shí)，在學(xué)習(xí)交流中，與領(lǐng)導(dǎo)同事建立良好的合作關(guān)系，只有團(tuán)隊(duì)合作才可到達(dá)成功!因?yàn)閯側(cè)肼毑痪?，工作上肯定還會(huì)遇到很多問題和困難，回憶在百貨實(shí)習(xí)這段期間，老員工都會(huì)熱心、認(rèn)真的來幫助和指導(dǎo)，所以甚是感謝。相信在這樣的環(huán)境和氣氛中，作為新員工，我會(huì)得到了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng)，希望我可以很快掌握每日工作流程，可以獨(dú)立當(dāng)班，還可以獨(dú)立的去處理一些突發(fā)事件和突發(fā)問題。但作為新員工缺乏工作經(jīng)歷是一個(gè)比較致命的弱點(diǎn)，但我相信，有了那份對(duì)工作的熱情和激情，完全可以彌補(bǔ)工作經(jīng)歷的缺乏。所以在以后的工作中我會(huì)始終保持這種對(duì)于工作認(rèn)真、積極、努力的心態(tài)，做好在雄風(fēng)的每一天。路在腳下——腳踏實(shí)地，走好每一步。古人云：千里之行，始于足下。不積跬步，無以致千里;不積小流，無以成江海。再偉大的豪言壯語(yǔ)，沒有行動(dòng)，等于廢話一堆。沒有比人更高的山，沒有比腳更長(zhǎng)的路。讓行動(dòng)為思想插上翅膀，飛躍千山萬(wàn)水吧!1、謹(jǐn)言慎行，忠于自己的本職工作。正所謂三人成虎，在將來的工作中一定要注意自己的言行，不要多管閑事，管好自己該管的，忠于本職工作。多做事少說話，有利于自己高效完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，更利于自己學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，在自己的崗位上做到游刃有余。2、注重細(xì)節(jié)，擅長(zhǎng)從細(xì)微處著手。有一句話，叫做細(xì)節(jié)決定成敗，也有一句話，叫做失之毫厘，謬以千里，這些格言警句都在闡述著一個(gè)重要的理論，即細(xì)節(jié)的極其重要性。在雄風(fēng)百貨，我學(xué)到了微笑待客，學(xué)到了關(guān)心營(yíng)業(yè)員，學(xué)會(huì)了說“您好，歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”。這些看似不經(jīng)意的舉動(dòng)卻在銷售中發(fā)揮了意想不到的作用。在樓層管理中要發(fā)現(xiàn)存在的問題需要的也是細(xì)心，從細(xì)微處著手，從而解決問題。3、持之以恒，敢于面對(duì)困難挫折。初入職場(chǎng)的我，不管是遭遇怎樣的挫折，我都要敢于面對(duì)，持之以恒，以積極的態(tài)度去抑制困難。跌倒了要學(xué)會(huì)自己爬起來，受傷了要學(xué)會(huì)自己療傷!假設(shè)感到此時(shí)的自己很辛苦，那告訴自己：容易走的都是下坡路!堅(jiān)持住，因?yàn)槟阏谧呱掀侣罚哌^去，你就一定會(huì)有進(jìn)步!堅(jiān)持，才是人生的態(tài)度!相信在下半年里，會(huì)有開心也有難過，也會(huì)有難忘的事情，也會(huì)有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都將努力地去抑制，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在將來的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去!公司員工下半年工作方案13在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的開展上獲得了較好的成績(jī)，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此根底上，回憶這一年的工作經(jīng)歷和結(jié)合工作實(shí)際情況，制定如下工作方案：一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的承保效勞體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要根底，是公司生存的根底保障。因此，在xx年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)管控才能。二、標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)公司的效勞條款，進(jìn)步效勞工作質(zhì)量，建立一流的效勞平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種躲避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的效勞。在市場(chǎng)逐步透明，競(jìng)爭(zhēng)劇烈的今天，效勞已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，納入我們公司的價(jià)值觀?？头ぷ魇沁@一理念的詳細(xì)表達(dá)。在20xx年里將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)客服工作，建立一流的客戶效勞體系，真正把優(yōu)質(zhì)效勞送給每一位公司的客戶。三、加快業(yè)務(wù)開展，穩(wěn)固鄭州市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入萬(wàn)元為根據(jù)，公司方案20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬(wàn)元，其中：方案將從以下幾個(gè)方面去施行完成。1、精心組織籌劃、堅(jiān)決完成方案指標(biāo)，為全年目的打下堅(jiān)實(shí)的根底。2、大力開展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和穩(wěn)固河南市場(chǎng)占有面。3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力開展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在開展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在開展上形成新的格局。5、其他方面：深化抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作；積極參與各種保險(xiǎn)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)之中。四、抓好隊(duì)伍建立，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，繼續(xù)完善人力資調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)開展提供人力保障。20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的根底上適當(dāng)進(jìn)步，同時(shí)方案為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為xx年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)展修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而進(jìn)步執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的開展階段。內(nèi)容提要：1、壽險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析^p2、目前現(xiàn)狀下市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)3、工作的總體思路4、時(shí)間段的目的設(shè)定5、詳細(xì)措施：隊(duì)伍、業(yè)務(wù)6、上級(jí)公司的支持政策公司員工下半年工作方案14在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的開展上獲得了較好的成績(jī)，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此根底上，回憶上半年的工作經(jīng)歷和結(jié)合工作實(shí)際情況，制定如下工作方案：一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的承保效勞體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要根底，是公司生存的根底保障。因此，在20xx年下半年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)管控才能。二、標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)公司的效勞條款，進(jìn)步效勞工作質(zhì)量，建立一流的效勞平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種躲避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的效勞。在市場(chǎng)逐步透明，競(jìng)爭(zhēng)劇烈的今天，效勞已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，納入我們公司的價(jià)值觀?？头ぷ魇沁@一理念的詳細(xì)表達(dá)