我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)管理的困境及解決策略

一、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的中國路徑英國是首個(gè)對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行定義的國家，在1998年出臺(tái)的《英國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)路徑文件》中明確提出“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”這一概念。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)脫胎于文化產(chǎn)業(yè)，又不同于文化產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是文化產(chǎn)業(yè)最核心的組成部分，是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最高形態(tài)，也是未來文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)與主流方向。隨著國內(nèi)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的關(guān)注點(diǎn)由概念轉(zhuǎn)向內(nèi)容，“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”一詞越來越頻繁地為人們所使用，并大有一統(tǒng)媒體與觀眾眼球的趨勢(shì)。2005年，中國內(nèi)地的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開始萌芽。2006年則是中國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的元年，也是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)廣泛普及并開始為更多人所關(guān)注的第一年。到了2007年，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的“產(chǎn)業(yè)集聚”引起了人們的重視。在產(chǎn)業(yè)走向集聚的大背景下，中國的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)持續(xù)升溫，產(chǎn)業(yè)發(fā)展獲得新環(huán)境，呈現(xiàn)新特點(diǎn)，面臨新問題，也有了新思路，并在黨的十七大指導(dǎo)下，呈現(xiàn)出新的發(fā)展方向和發(fā)展態(tài)勢(shì)。中國經(jīng)濟(jì)出版社出版的《中國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2008)》認(rèn)為，隨著中國經(jīng)濟(jì)跨上新的臺(tái)階，創(chuàng)新型國家建設(shè)的推進(jìn)以及社會(huì)主義文化的進(jìn)一步繁榮，中國的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體環(huán)境進(jìn)一步得到優(yōu)化。產(chǎn)業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出全民關(guān)注、多方參與的新態(tài)勢(shì)。政府對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來越重視，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在全民中的認(rèn)知度也越來越高，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正在成為中國最熱門的“新聞詞匯”之一。創(chuàng)意個(gè)人和創(chuàng)意企業(yè)正在成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主體，個(gè)人的創(chuàng)造力得到了前所未有的體現(xiàn)。隨著金融機(jī)構(gòu)和媒體網(wǎng)絡(luò)的介入，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金瓶頸和視野盲點(diǎn)正在逐步解決中。二、創(chuàng)意產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)管理的困境創(chuàng)意產(chǎn)品，具體說來，是一種源于個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意、技能和才干，以腦力勞動(dòng)為主，通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和運(yùn)用，自覺創(chuàng)造出的具有象征價(jià)值、社會(huì)意義和特定文化內(nèi)涵的產(chǎn)品或服務(wù)。不同于其他產(chǎn)品，創(chuàng)意產(chǎn)品從需求和供給方面都有著自身獨(dú)有的特點(diǎn)。正是這些獨(dú)有的特點(diǎn)，使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的管理出現(xiàn)了困境。(一)創(chuàng)意產(chǎn)品需求的特點(diǎn)創(chuàng)意產(chǎn)品的需求是指創(chuàng)意產(chǎn)品的消費(fèi)者在一定時(shí)期內(nèi)，在各種可能的價(jià)格下愿意而且能夠購買的該種創(chuàng)意產(chǎn)品的數(shù)量。創(chuàng)意產(chǎn)品的市場(chǎng)需求主要來自于兩個(gè)方面：生活性需求和生產(chǎn)性需求。生活性需求主要是滿足人們消費(fèi)的需求，即主要是為人們的日常生活提供具有創(chuàng)意特色的服務(wù)；生產(chǎn)性需求主要是對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的需求。而創(chuàng)意產(chǎn)品的這兩方面需求都具有不確定性。在創(chuàng)意產(chǎn)品投入生產(chǎn)之前，無法預(yù)測(cè)消費(fèi)者如何評(píng)價(jià)和對(duì)待新的創(chuàng)意產(chǎn)品，很難根據(jù)以往經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)來加以判斷。1.生活性需求的不確定性隨著社會(huì)生產(chǎn)力的迅速發(fā)展，人民的收入水平不斷提高，根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，在基本的物質(zhì)層次滿足的基礎(chǔ)上，人們更多地關(guān)注文化上的、精神上的、心理上的需要，注重個(gè)體的全面發(fā)展和人的生存質(zhì)量。此時(shí)，產(chǎn)品中生活消費(fèi)型的創(chuàng)意資本的含量成為決定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵。創(chuàng)意性產(chǎn)品的特性、基調(diào)、風(fēng)格獨(dú)立于購買者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估之外，當(dāng)存在橫向區(qū)別的產(chǎn)品以同樣的價(jià)格出售時(shí)，人們的偏愛程度是不同的。創(chuàng)意產(chǎn)品的消費(fèi)彈性極高，消費(fèi)者個(gè)人的經(jīng)濟(jì)水平和喜愛偏好都會(huì)導(dǎo)致對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)品需求的不穩(wěn)定性，他們的消費(fèi)是高度主觀的，他們很難有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和能夠預(yù)測(cè)類型，這是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)面臨的最普遍風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者需求與競(jìng)爭(zhēng)行為和社會(huì)文化趨勢(shì)共同存在于環(huán)境層面，這種需求的不可預(yù)測(cè)性將會(huì)使產(chǎn)業(yè)參與者和觀察者困惑。2.生產(chǎn)性需求的不確定性由于創(chuàng)意已經(jīng)從相關(guān)產(chǎn)業(yè)中分離、獨(dú)立出來，其本身成為其他產(chǎn)業(yè)的投入要素。這里對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)品有生產(chǎn)性需求的產(chǎn)業(yè)主要是指農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)。它們對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的需求主要是體現(xiàn)在將創(chuàng)意文化內(nèi)容結(jié)合到實(shí)際生產(chǎn)過程中，為提高生產(chǎn)的實(shí)際效率服務(wù)。在都市農(nóng)業(yè)中，由于現(xiàn)代旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的融入，農(nóng)業(yè)的種植功能逐漸淡化，而觀光、旅游、生態(tài)功能逐漸增強(qiáng)。文化創(chuàng)意通過對(duì)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)乃至產(chǎn)品的全面滲透，不僅提高了產(chǎn)品的差別化程度，而且因其成為產(chǎn)品價(jià)值和生產(chǎn)流程的組成部分而顯著增加產(chǎn)品附加值、提高企業(yè)生產(chǎn)能力。以工業(yè)設(shè)計(jì)為例，過去，在每個(gè)企業(yè)內(nèi)都有產(chǎn)品設(shè)計(jì)，是以技術(shù)為主的，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度，人們對(duì)觀念價(jià)值的需求越來越大，工業(yè)設(shè)計(jì)不斷加入文化內(nèi)容，一些設(shè)計(jì)從原來產(chǎn)業(yè)中獨(dú)立出來，變?yōu)榈谌椒?wù)，不僅豐富了原創(chuàng)，而且作用更加廣泛。服務(wù)業(yè)包含的范圍更廣，很多行業(yè)中都加入了“創(chuàng)意”的元素，并成為其獲得超額收益的來源?？梢?，目前農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)都與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相融合。這一“融合”的時(shí)機(jī)以及“融合”的程度都是由相關(guān)產(chǎn)業(yè)自身的特點(diǎn)及生命周期所決定的。產(chǎn)業(yè)的生命周期是處于形成期、成長期、成熟期，還是衰退期，時(shí)期不同對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的需求就不確定。(二)創(chuàng)意產(chǎn)品供給的特點(diǎn)創(chuàng)意產(chǎn)品的供給是指創(chuàng)意產(chǎn)品的生產(chǎn)者在一定時(shí)期內(nèi)，在各種可能的價(jià)格下愿意而且能夠提供出售的該種創(chuàng)意產(chǎn)品的數(shù)量。由于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)更多地具有文化藝術(shù)的特性，因而其風(fēng)格、基調(diào)、藝術(shù)特色更多地具有多樣性與差異性。1.創(chuàng)意者自身的不確定性。由于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心能力是創(chuàng)意者的天賦、靈感以及藝術(shù)才能，創(chuàng)意活動(dòng)也是自發(fā)的，無預(yù)期性、沒有嚴(yán)格的規(guī)則可遵循。但是，創(chuàng)意產(chǎn)品的價(jià)值要由市場(chǎng)需求來決定。所以一般的情況是，創(chuàng)意者既要?jiǎng)?chuàng)造新點(diǎn)子，又要把握市場(chǎng)需求，進(jìn)行自我管理，實(shí)現(xiàn)藝術(shù)商業(yè)融合。融資和藝術(shù)天賦的組合具有很大的不確定性。如果創(chuàng)意者對(duì)市場(chǎng)情況沒有很好的把握，就會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)意產(chǎn)品失敗。創(chuàng)意人才的數(shù)量和素質(zhì)都影響著創(chuàng)意產(chǎn)品的供給。2.創(chuàng)意團(tuán)體資金實(shí)力的不穩(wěn)定性。上海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心對(duì)75家創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的110家入駐企業(yè)進(jìn)行了抽樣調(diào)查，結(jié)果顯示民營企業(yè)和私營企業(yè)共81家，占總數(shù)的73.64%。而民營企業(yè)大部分都屬于中小型企業(yè)，中小型企業(yè)融資難的問題是一個(gè)至今國際學(xué)術(shù)界都無法克服的問題。中小民營企業(yè)之所以融資困難，原因有很多，有外界的原因，譬如金融體系的缺陷，政府部門監(jiān)管失當(dāng)?shù)?；也有他們自身的原因，譬如?guī)模小，缺乏可供抵押的資產(chǎn)、管理水平低、人才缺乏、部分所有者信用意識(shí)淡薄等。這些都使中小民營企業(yè)難以得到銀行等金融機(jī)構(gòu)以及資本市場(chǎng)的青睞。因此，創(chuàng)意團(tuán)體的資金實(shí)力的不穩(wěn)定性就會(huì)對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)品的供給帶來影響，導(dǎo)致供給的不確定性。能力和知識(shí)以及組織過程、公司屬性、信息、資金等都被看做是企業(yè)的資源，不確定性來自于對(duì)資源的依賴。三、我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)管理困境的解決策略(一)制定創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長期規(guī)劃基于區(qū)域發(fā)展的不平衡性，根據(jù)不同城市的發(fā)展水平，有選擇地將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步納入各城市的發(fā)展日程，然后依據(jù)不同城市的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)確定該地區(qū)重點(diǎn)扶持發(fā)展的具體創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)行業(yè)和領(lǐng)域，并制訂一套未來若干年內(nèi)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展計(jì)劃。(二)健全完善管理體制中國的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)還不成熟，主要分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的幾個(gè)大城市，一些城市正在制定相關(guān)的政策以引導(dǎo)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的合理架構(gòu)和布局。但各城市間還缺乏信息溝通和相互間的協(xié)調(diào)?？梢酝ㄟ^鼓勵(lì)有條件發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的地區(qū)建立各部門聯(lián)席會(huì)議制度，統(tǒng)一行使創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的管理權(quán)，以解決條塊分割、體制不順的問題。(三)重視對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的開發(fā)，為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展提供智力支持第一，發(fā)掘人才。如通過舉辦各種創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽，讓民間潛在的創(chuàng)意人才脫穎而出；也可以設(shè)立創(chuàng)立人才中介，專門負(fù)責(zé)創(chuàng)意人才的發(fā)掘工作。第二，培養(yǎng)人才。首先，加快創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)學(xué)科的建設(shè)，在有條件的重點(diǎn)高校設(shè)置相應(yīng)專業(yè)。其次，加強(qiáng)高等院校與創(chuàng)意企業(yè)的聯(lián)系，為學(xué)生創(chuàng)造力的發(fā)揮創(chuàng)造條件。此外，加強(qiáng)國際交流與合作，開闊視野，以培養(yǎng)高素質(zhì)、綜合性創(chuàng)意人才。最后，加強(qiáng)創(chuàng)意人才的后續(xù)儲(chǔ)備工作，在中小學(xué)校開展豐富多彩的創(chuàng)意性活動(dòng)，從小培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，為培育未來的創(chuàng)意人才奠定基礎(chǔ)。第三，引進(jìn)人才。要加快科技、文化、教育及相關(guān)領(lǐng)域的改革步伐，打破行政壁壘，促進(jìn)人才等社會(huì)資源的自由流動(dòng)；加大對(duì)創(chuàng)意社群的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，特別要加快對(duì)高端人才、復(fù)合型人才、營銷人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供高素質(zhì)的知識(shí)型和技術(shù)型創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才。(四)健全對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融資配套服務(wù)目前的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大部分以中小企業(yè)為主，對(duì)中小企業(yè)的投資一般具有很大風(fēng)險(xiǎn)，所以創(chuàng)意企業(yè)融資比較困難。為此，我們可以采取以下三條措施。1.加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)和政策協(xié)調(diào)，根據(jù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)手段，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)分析、監(jiān)測(cè)，及時(shí)向社會(huì)公布產(chǎn)業(yè)政策、發(fā)展規(guī)劃、投資重點(diǎn)、市場(chǎng)需求等方面的信息。2.大力發(fā)展中介服務(wù)，政府要加大對(duì)中介機(jī)構(gòu)的支持力度，按照市場(chǎng)化、專業(yè)化、社會(huì)化的原則，不斷完善社會(huì)服務(wù)體系，支持發(fā)展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、籌資融資、市場(chǎng)開發(fā)、認(rèn)證認(rèn)可、信息服務(wù)、管理咨詢、人才培訓(xùn)等各類社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。3.可以采取資產(chǎn)證券化這一新型金融工具進(jìn)行融資。資產(chǎn)證券化能夠有效回避創(chuàng)意企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大，缺乏有效抵押擔(dān)保的矛盾。采用資產(chǎn)證券化融資，由于進(jìn)行了破產(chǎn)隔離以及信用增級(jí)處理，融資風(fēng)險(xiǎn)得到較好的控制，額外風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償就會(huì)減少，總體融資成本就會(huì)降低。實(shí)行資產(chǎn)證券化融資有利于保護(hù)商業(yè)秘密。在資產(chǎn)證券化融資中，原始權(quán)益人只需要提供用于證券化資產(chǎn)的相關(guān)信息，而不需要向投資者提供有關(guān)企業(yè)本身的財(cái)務(wù)信息，這有利于保護(hù)商業(yè)秘密，有利于與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)尤為重要，因?yàn)閯?chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是創(chuàng)意，一旦泄露商業(yè)機(jī)密，就很容易喪失競(jìng)爭(zhēng)力。(五)加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律保護(hù)力度約翰·霍金斯在《創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)：如何點(diǎn)石成金》一書中將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)界定為其產(chǎn)品都在知識(shí)產(chǎn)權(quán)法保護(hù)范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)部門，可見知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要性。在這個(gè)信息時(shí)代，信息技術(shù)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)帶來了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。當(dāng)社會(huì)形成尊重和承認(rèn)個(gè)人創(chuàng)造力價(jià)值的時(shí)候，將形成對(duì)產(chǎn)品原創(chuàng)性的承認(rèn)和保護(hù)的良好社會(huì)環(huán)境，政府必須將保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)上升到戰(zhàn)略高度，在社會(huì)中形成保護(hù)和尊重個(gè)人作品和個(gè)人創(chuàng)造力的氛圍，所以要盡快制定、公布和實(shí)施國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，進(jìn)一步完善相應(yīng)的法律法規(guī)，建立對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)品無形資產(chǎn)的評(píng)估體系，加大對(duì)版權(quán)、專利、商標(biāo)和設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度，保護(hù)創(chuàng)意企業(yè)的創(chuàng)作價(jià)值和合法利益，營造規(guī)范、健康、有序的商業(yè)和法律環(huán)境。同時(shí)加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的宣傳力度，培養(yǎng)創(chuàng)意企業(yè)和民眾的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。(六)促進(jìn)和完善創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展，減少環(huán)境的不確定性目前創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展的趨勢(shì)十分明顯，以地理為基礎(chǔ)的團(tuán)體不僅是狹義上的創(chuàng)意者的靠山，也是創(chuàng)造力在其中產(chǎn)生和起作用的社會(huì)再生產(chǎn)的陣地。它們能吸引其他地方的能人為了追求職業(yè)生涯的完美而移居到這些中心。為了獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)，集群內(nèi)不同類型企業(yè)共生互補(bǔ)，不斷向產(chǎn)業(yè)鏈的兩頭延伸，往產(chǎn)業(yè)鏈上的價(jià)值高端攀越是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群的共同現(xiàn)象。所以創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大多以集聚的形式發(fā)展。聚集在一定的集聚區(qū)能夠減少交易伙伴及環(huán)境的不確定性。第一，集聚區(qū)的固定性和長期性便于集聚區(qū)交易者相互之間進(jìn)行了解和行為預(yù)期