2022-2023年江西省鷹潭市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第36題下面適用《合同法》的是（）。

A.婚姻關(guān)系B.債權(quán)債務(wù)關(guān)系C.收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)關(guān)系D.行政管理關(guān)系

2.某社組團(tuán)赴西藏旅游，合同載明“本旅游團(tuán)須有15人以上簽約方能成行，如人數(shù)未達(dá)到，旅行社可于約定出發(fā)前5天通知游客解除合同”。該合同解除屬于

A.法定解除B.約定解除C.協(xié)商解除D.單方解除

3.游客王某在酒店用餐，鄰座的張某和孫某因搶座位發(fā)生爭執(zhí)，并動手打斗。酒店保安見狀并未制止，張某拿起酒瓶向?qū)O某砸去，孫某急忙躲閃，結(jié)果王某頭部被砸傷。則王某的醫(yī)療費(fèi)應(yīng)當(dāng)由()承擔(dān)。

A.由張某承擔(dān)，酒店無責(zé)任

B.由酒店承擔(dān)，但酒店可向張某追償

C.由張某和酒店承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

D.由張某承擔(dān)，酒店承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任

4.

第

9

題

因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被遣返回國的，自其被遣返回國之日起（）內(nèi)，不予簽發(fā)護(hù)照。

5.

第

32

題

如未申請導(dǎo)游證，則導(dǎo)游資格證的有效期為（）。

6.國家鼓勵各類市場主體在有效保護(hù)()的前提下，依法合理利用旅游資源。

A.資源B.旅游資源C.環(huán)境D.生態(tài)環(huán)境

7.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定，旅游市場監(jiān)管中，政府應(yīng)發(fā)揮()責(zé)任。A.領(lǐng)導(dǎo)B.主體C.輔助D.主導(dǎo)

8.中國公民往來內(nèi)地與前往香港、澳門特別行政區(qū)，中國公民往來大陸與臺灣地區(qū)，應(yīng)當(dāng)依法申請辦理

A.護(hù)照B.簽證C.出入境許可證D.通行證

9.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，省級旅游主管部門應(yīng)當(dāng)于每月()前，將本地區(qū)上月發(fā)生的較大旅游突發(fā)事件報國務(wù)院旅游主管部門備案，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因及事件類型和傷亡人數(shù)等。

A.3日B.3個工作日C.5日D.5個工作日

10.國際旅行社和國內(nèi)旅行社的設(shè)立條件：即要求注冊資本最少為()．A.150萬元人民幣、50萬元人民幣

B.100萬元人民幣、50萬元人民幣

C.150萬元人民幣、30萬元人民幣

D.150萬元人民幣、60萬元人民幣

11.旅游保險的特點(diǎn)不包括

A.短期性B.復(fù)雜性C.強(qiáng)制保險與自愿保險相結(jié)合D.財產(chǎn)保險與人身保險相結(jié)合

12.《民用航空法》規(guī)定，客票在下列()情況下會影響運(yùn)輸合同存在的效力。

A.客票遺失B.客票不符合規(guī)定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名與旅客本人完全不符

13.下列不屬于道路運(yùn)輸企業(yè)的權(quán)利的是（）。

A.車輛臨時調(diào)用B.實(shí)名制管理C.依法承載D.查驗(yàn)客票

14.飯店在接待境外旅客住宿時，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報送住宿登記表。

A.12小時B.24小時C.36小時D.48小時

15.

第9題公民申請普通護(hù)照需向（）提出。

A.戶籍所在地的縣級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

B.戶籍所在地的市級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

C.常住地的縣級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

D.常住地的市級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

16.推動導(dǎo)游管理體制改革，建立健全導(dǎo)游評價制度，落實(shí)導(dǎo)游()和社會保險制度，逐步建立導(dǎo)游職級、服務(wù)質(zhì)量與報酬相一致的激勵機(jī)制。

A.薪酬B.補(bǔ)貼C.小費(fèi)D.傭金

17.旅游意外保險的投保人是

A.旅行社B.旅游者C.保險公司D.旅行社和旅游者

18.在()的情況下，旅行社可將旅漩者推薦給其他旅行社組織、接待。

A.旅行社與旅游者解除合同后，旅行社推薦B.旅行社自行決定C.與其他旅行社協(xié)商一致后D.經(jīng)旅游者同意

19.下列說法錯誤的是

A.拒絕旅游者提出的不合理要求B.制止旅游者的違法行為C.導(dǎo)游不得向游客兜售物品D.導(dǎo)游可以索要小費(fèi)

20.監(jiān)督權(quán)不包括

A.對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督B.對商品和服務(wù)的價格進(jìn)行監(jiān)督C.檢舉侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為D.接受消費(fèi)者監(jiān)督

21.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，()應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游安全的主體責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，建立、健全安全管理制度，關(guān)注安全風(fēng)險預(yù)警和提示，妥善應(yīng)對旅游突發(fā)事件。

A.旅游行政管理部門B.人民政府C.旅游經(jīng)營者D.國務(wù)院授權(quán)有關(guān)部門

22.

第

23

題

外商投資旅行社的中國投資者，必須年旅游經(jīng)營總額在________萬美元以上（）

A.1000B.2000C.3000D.4000

23.

第

12

題

中國昆曲被列入世界（）遺產(chǎn)。

24.在可變更或者可撤銷的合同中，享有請求權(quán)的人的請求期限是

A.30天B.3個月C.6個月D.1年

25.承擔(dān)旅游法律責(zé)任的行為人要有過錯，是指行為人決定其行為的

A.心理狀態(tài)B.心理素質(zhì)C.外在表現(xiàn)D.違法行為

26.遺漏無門票景點(diǎn)的，每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額()的違約金。

A.5%B.10%C.15%D.20%

27.

第

29

題

導(dǎo)游人員未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社應(yīng)該賠償旅游者所付導(dǎo)游費(fèi)的（）。

28.對保險標(biāo)的具有保險利益，向保險公司申請訂立保險合同，并負(fù)有支付保險費(fèi)義務(wù)的是（）。

A．旅游者

B．保險公司

C．旅行社

D．旅游局

29.旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛的形式稱為

A.自行和解B.行政調(diào)解C.仲裁調(diào)解D.司法調(diào)解

30.托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿申請辦理保價運(yùn)輸?shù)模罡哔r償不超過

A.實(shí)際損失B.保價運(yùn)輸額度C.高于實(shí)際損失的額度D.雙方約定的額度

二、多選題(20題)31.

32.《治安管理處罰法》第十條規(guī)定，治安管理處罰的種類分為

A.警告B.罰款C.行政拘留D.刑事處罰E.吊銷公安機(jī)關(guān)發(fā)放的許可證

33.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款;違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處10萬元以上50萬元以下的罰款

A.未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)的

B.分社的經(jīng)營范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍的

C.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠、咨詢以外的活動的

D.設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案的

E.國家旅游局認(rèn)定的其他超范圍經(jīng)營活動

34.我國《旅游法》規(guī)定，景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時，（）的，由景區(qū)主管部門責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至6個月。

A.未依照《旅游法》公告

B.未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾?/p>

C.未向省級旅游行政管理部門報告

D.未及時采取疏導(dǎo)、分流等措施

E.超過最大承載量接待旅游者

35.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的存期可以為()。

A.半年B.1年C.1年半D.3個月

36.

第

62

題

導(dǎo)游人員王某有（）行為的，應(yīng)被旅游行政管理部門扣除4分。

37.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條第三款規(guī)定，遇緊急情形時導(dǎo)游人員依法享有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使此權(quán)利時應(yīng)當(dāng)特別注意以下()限制條件。

A.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過程中

B.必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形

C.必須征得多數(shù)旅游者同意

D.必須是游客主動提出的

E.必須立即報告旅行社

38.從法律創(chuàng)制方式、表達(dá)形式的不伺可以將法律劃分為()

A.成文法B.不成文法C.實(shí)體法D.程序法

39.下列可一次扣除導(dǎo)游員4分的情形有()。

A.無故不隨團(tuán)活動B.擅自中止導(dǎo)游活動的C.購買游客物品的D.因自身原因誤接旅游團(tuán)的E.私自帶人隨團(tuán)游覽

40.

第

54

題

《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》中關(guān)于飯店收費(fèi)的規(guī)定包括（）。

41.關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金表述正確的是（）。

A.保證金為現(xiàn)金形式

B.保證金須保持滿額

C.繳納保證金的憑證不得作為抵押或償還債務(wù)的憑證

D.保證金的所有權(quán)歸繳納的旅行社所有

E.保證金的全部利息歸旅游行政管理部門所有

42.世界遺產(chǎn)的基本特征包括

A.真實(shí)性B.稀缺性C.不可替代性D.杰出性E.多樣性

43.美國人Jason準(zhǔn)備來中國旅游，申請簽證的程序除了口頭答復(fù)被詢問的有關(guān)情況，還應(yīng)履行的手續(xù)包括

A.提供有效證件，填寫簽證申請表

B.交近期2寸半身正面免冠照片

C.交驗(yàn)中國旅游部門的簽證通知

D.申請L字簽證

E.政治鑒定表

44.我國導(dǎo)游員有()。

A.特級導(dǎo)游員B.高級導(dǎo)游員C.中級導(dǎo)游員D.見習(xí)導(dǎo)游員

45.

第

57

題

對于旅游投訴案件的處理方法正確的是（）。

46.消費(fèi)者權(quán)益爭議解決的途徑包括()。

A.與經(jīng)營者協(xié)商和解B.向消費(fèi)者協(xié)會申訴C.向仲裁機(jī)構(gòu)起訴D.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

47.消費(fèi)者或者其他人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向()要求賠償。

A.生產(chǎn)者B.銷售者C.消費(fèi)者協(xié)會D.質(zhì)量檢查部門

48.

49.《旅游法》規(guī)定，景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時，()的，由景區(qū)主管部門責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至6個月。

A.未依照《旅游法》公告

B.未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾?/p>

C.未向省級旅游行政管理部門報告

D.未及時采取疏導(dǎo)、分流等措施

E.超過最大承載量接待旅游者

50.《旅游法》第三十七條規(guī)定，參加導(dǎo)游資格考試成績合格，與旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊的人員，可以申請取得導(dǎo)游證。這里的旅游行業(yè)組織指的是

A.旅行社協(xié)會B.導(dǎo)游協(xié)會C.旅游工會D.旅游協(xié)會內(nèi)的導(dǎo)游分會E.旅游協(xié)會內(nèi)的導(dǎo)游部門

三、判斷題(20題)51.以公有制為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)。()

A.是B.否

52.

第108題持有效簽證的外國人未經(jīng)允許，不得進(jìn)入對外國入開放的場所。（）

A.是B.否

53.根據(jù)《中國公民出國旅游管理辦法》，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自經(jīng)營或者以商務(wù)、考察、培訓(xùn)等方式變相經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的，由旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處違法所得2～5倍的罰款。()

A.是B.否

54.申請設(shè)立旅行社必須要有固定的營業(yè)場所，如該營業(yè)場所是租賃的，則租賃期應(yīng)在兩年以上。（）

A.是B.否

55.將禁止出境的文物轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押給外國人，違法所得在1萬元以上的，由縣級以上人民政府文物行政管理部門處以違法經(jīng)營額2倍以上5倍以下罰款。()

A.是B.否

56.

A.是B.否

57.依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，國家旅游局負(fù)責(zé)全國風(fēng)景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。

A.是B.否

58.如果旅游不文明行為違反了社會治安秩序，則由公安部門對行為當(dāng)事人實(shí)施行政處罰，同時由旅游主管部門將該行為納入“旅游不文明行為記錄”。

A.是B.否

59.娛樂場所提供娛樂服務(wù)項(xiàng)目和出售商品，應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價，并向消費(fèi)者出示價目表。

A.是B.否

60.社會主義市場經(jīng)濟(jì)中，國家和個人、短期利益和長期利益等問題是無法協(xié)調(diào)的。（）

A.是B.否

61.在道路運(yùn)輸中，發(fā)生交通事故，客運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)服從縣級以上人民政府的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。

A.是B.否

62.防范、制止和懲治危害國家安全犯罪，應(yīng)當(dāng)堅持法治原則。（）

A.是B.否

63.風(fēng)景名勝區(qū)的門票收入和風(fēng)景名勝資源有償使用費(fèi)，實(shí)行一條線管理。()

A.是B.否

64.要約邀請是一種法律行為。（）

A.是B.否

65.取得餐飲服務(wù)許可的餐飲服務(wù)提供者在其餐飲服務(wù)場所出售其制作加工的食品，因涉及食品生產(chǎn)，應(yīng)取得食品生產(chǎn)許可。（）

A.是B.否

66.當(dāng)安全風(fēng)險提示級別為一級的，則特別嚴(yán)重，用橙色標(biāo)示。

A.是B.否

67.包價旅游合同解除后，對于尚未履行的部分，終止履行。

A.是B.否

68.和平共處五項(xiàng)原則是中國對外政策的根本原則。（）

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)不動搖，是堅持四項(xiàng)基本原則的核心。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

14

題

旅行社質(zhì)量保證金，是指由旅行社（），旅游行政管理部門（），用于保障（）專用款項(xiàng)。

72.

第

8

題

旅游意外保險合同的客體，亦即旅游意外保險的標(biāo)的是旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的人身、（）和（）。

73.

第

5

題

文物收藏單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)館藏文物的保護(hù)需要，按照國家有關(guān)規(guī)定建立、健全管理制度，并報主管的文物行政管理部門備案。未經(jīng)批準(zhǔn)，任何單位或者個人不得__________館藏文物。

74.

第

4

題

__________是指受要約人同意要約的意思表示。

75.

第

6

題

以黨的（）次代表大會為標(biāo)志，我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了發(fā)展新階段。黨的（）—次代表大會確立了21世紀(jì)50年全面實(shí)現(xiàn)第三步發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標(biāo)。

五、簡答題(3題)76.第

52

題

我國公民的基本權(quán)利包括哪幾方面內(nèi)容?

77.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

78.

第

101

題

導(dǎo)游員高某受假日旅行社的委派，帶領(lǐng)一外國旅游團(tuán)去清東陵旅游，高某由于專業(yè)素質(zhì)較高，他的導(dǎo)游活動受到外國游客的一致好評，隨后高某向游客索要了十美元的小費(fèi)，事后被舉報高某和旅行社應(yīng)受到什么處罰？

六、案例分析題(2題)79.第

55

題

2007年7月，G國際旅行社組織了一個西藏探險旅游團(tuán)，委派諸葛為全程導(dǎo)游陪同隨團(tuán)服務(wù)。當(dāng)該團(tuán)進(jìn)藏將赴那曲地區(qū)時，諸葛聽過往司機(jī)講，那曲地區(qū)已發(fā)生暴風(fēng)雪，道路已斷，遂與地陪陳某商議，決定取消那曲行程改道返回拉薩。當(dāng)諸葛將此決定通知該團(tuán)后，全體團(tuán)員大嘩，認(rèn)為僅憑道聽途說，無真憑實(shí)據(jù)就輕率取消那曲行程不妥，應(yīng)得到確切的消息后再定行止。由此，旅游者與諸葛發(fā)生爭執(zhí)，最終諸葛以不可抗力為由，將團(tuán)帶回拉薩。為此，該團(tuán)投訴該國際社，要求提供那曲確實(shí)發(fā)生暴風(fēng)雪的證明，否則該社承擔(dān)賠償損失責(zé)任。該國際社認(rèn)為取消那曲行程是導(dǎo)游諸葛的個人行為，與旅行社無關(guān)，拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任；諸葛則以法律沒有規(guī)定不可抗力必須證明為由拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任。

問題：

①該國際社認(rèn)為取消那曲游程屬諸葛個人行為，與旅行社無關(guān)的說法是否正確?有何依據(jù)？

②諸葛認(rèn)為不可抗力無須證明的說法是否正確?有何依據(jù)?何謂不可抗力?

80.第

56

題

2006年CCY國際旅行社導(dǎo)游人員蕭某因犯過失傷害被人民法院審理，因其行為情節(jié)輕微，被判處免予刑事處罰。2007年蕭某又因在帶團(tuán)過程中脅迫旅游者消費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重，被旅游行政管理部門依法吊銷導(dǎo)游證。2008年，蕭某又參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書。但當(dāng)其向旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證時，被旅游行政管理部門拒絕。蕭某對旅游行政管理部門的這一具體行政行為不服，依法向上一級旅游行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議。

請你運(yùn)用所學(xué)法律知識，回答下列問題。

①蕭某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對其頒發(fā)導(dǎo)游證的行為向上一級旅游行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議?其法律依據(jù)是什么？

②旅游行政機(jī)關(guān)拒絕對蕭某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確?其法律依據(jù)是什么?

參考答案

1.DD

[解析]ABC三項(xiàng)不適用《合同法》，由其他法律調(diào)節(jié)。

2.B

3.D

4.B

5.C

6.B

7.A

8.D

9.C

10.C

11.B

12.D

13.C道路運(yùn)輸企業(yè)的權(quán)利包括車輛臨時調(diào)用、實(shí)名制管理、查驗(yàn)客票。

14.B飯店接待旅客住宿必須登記。登記時，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)旅客的身份證件，按規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)登記。接待境外旅客住宿時，還應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報送住宿登記表。

15.A

16.A

17.B

18.D

19.D

20.D監(jiān)督權(quán)包括如下內(nèi)容：有權(quán)對商品和服務(wù)的價格、質(zhì)量、計量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行監(jiān)督；有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督和提出批評建議；有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中的違法失職行為。

21.C

22.D

23.A

24.D

25.A指行為人決定其行為的主觀心理狀態(tài)。

26.A根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，遺漏無門票景點(diǎn)的，每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金。

27.B

28.C

29.B旅游糾紛調(diào)解的形式，按其性質(zhì)可分成以下三種：(1)行政調(diào)解：是指旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。(2)仲裁調(diào)解：是指仲裁機(jī)關(guān)在處理旅游糾紛案件時，貫徹“先行調(diào)解”的原則，讓旅游糾紛雙方當(dāng)事人充分協(xié)商，促其相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。(3)司法調(diào)解：是指人民法院在審理旅游糾紛案件時，貫徹“先行調(diào)解”的原則，認(rèn)真組織爭議雙方當(dāng)事人協(xié)商，分清是非，明確責(zé)任，相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。

30.B

31.ABDE

32.ABCE

33.ABC違及本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，違法所得在10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款;違法所得不到10萬元或者沒有違法所得的，并處以10萬元以上50萬元以下的罰款：(1)未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)的;(2)分社的經(jīng)營范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍的;(3)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠、咨詢以外的活動的。

34.ABDE

35.BC根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第14條規(guī)定，旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于1年。賬戶存期屆滿，旅行社應(yīng)當(dāng)及時辦理續(xù)存手續(xù)。所以該題選擇BC。

36.BD

37.ABCE

38.AB按法律創(chuàng)制方式、表達(dá)形式的不同，法可劃分為成文法和不成文法。

39.AE

40.ABC

41.ABCD旅行社質(zhì)量保證金是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。保證金為現(xiàn)金形式，其他有價證券、實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)等不能作為保證金的繳付和抵押形式。保證金必須保持滿額，支付賠償后，不足部分旅行社須在60天內(nèi)補(bǔ)足。繳納保證金的憑證不得作為抵押或償還債務(wù)的憑證。保證金的所有權(quán)及其在旅游行政管理部門管理期間產(chǎn)生的利息，屬于繳納的旅行社。

42.BCDE

43.ABCD旅游者申請簽證，須口頭答復(fù)被詢問的有關(guān)情況并履行相關(guān)手續(xù)：提供有效證件;填寫簽證申請表;交近期2寸半身正面免冠照片;交驗(yàn)中國旅游部L的接待證明(簽證通知);向法律規(guī)定的部門申請L字簽證(L字簽證是發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的人員的證件，其中9人以上來中國旅游的發(fā)給團(tuán)體旅游簽證)。

44.ABC我國導(dǎo)游人員分為四個等級：特級導(dǎo)游員、高級導(dǎo)游員、中級導(dǎo)游員和初級導(dǎo)游員。所以選ABC。

45.ABCDE

46.AD消費(fèi)者權(quán)益爭議解決的途徑為：(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(2)請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；(3)向有關(guān)部門申訴；(4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；(5)向人民法