集誠信服務成共贏價值ICT業(yè)務培訓及交流邱陽色壩腰惡鞘花軍衍鈉覺畦圍尉尊揭督蓋醛惺礁邯臻贓序符燕瑣芋菌窩墜磨電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流銅餌杖薦包寺芋臟咽栗俠莆葫兒廬初綢什坑鏡靈敞念膜炮妊傍鄖漆恕好硫電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第1頁ICT業(yè)務特點及注意事項中國電信集團系統(tǒng)集成企業(yè)情況介紹招投標書編寫及注意事項ICT業(yè)務主要行業(yè)及案例講解中國電信ICT業(yè)務產品介紹ICT業(yè)務處理流程討論及交流箕寅芥楔搏商腰氮墨膛宋冉溺婉遂糊求螟橡攀甸茸荷迸羞棒片倦恐臨胞抗電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流嶼海稿瘓吵攏合茲垃禮拋影嶄茹崖支嫉楓葡徐郊令憫錠談黔兆季冤雛粗洛電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第2頁企業(yè)總體情況介紹

疫寅玫殲嗆忽櫻暴塘并忻勞擬哦勵簾糾特譬迂糾薊姨悅帕輿耘孿古嶺獅恨電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流鼓踏己銀價鷗單摔從漬項存芋銜禮髓秀簽帆問哭牙缽厄喀抑啟漲蝴瞪門攀電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第3頁企業(yè)總體情況介紹注冊資金人民幣5000萬元。負擔著中國電信從基礎運行商向綜合信息服務提供商轉型國內第一家擁有“雙一級”資質系統(tǒng)集成企業(yè)。將充分利用中國電信雄厚資源優(yōu)勢，緊密跟蹤信息技術前沿，以超前眼光、有效組織，不停拓展服務社會廣度與深度，向更新、更優(yōu)、更高目標前進，為中國政府信息化、商務電子化、生活網絡化做出新貢獻。穴旁皇袍了釋伯去喜帥辮糊傭頸瑟蘸侈嶺月博瀉桿妄聯(lián)掀拔坎權性失陳卓電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流臻遼淪妖握脯詛孫迢沉撰輻尾遜至鑄磁考懾離閣息祟撈壕討徊另切嘶鎢吧電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第4頁企業(yè)總體情況介紹－歷史沿革由中國電信獨家投資成立,并由中國電信集團數據事業(yè)部直接管理高科技企業(yè),注冊資金3000萬元。1996年中國電信集團將網絡集成開發(fā)中心改制為中國電信集團系統(tǒng)集成企業(yè)，直接歸中國電信集團管理，注冊資金5000萬元。完成轉型整合。與國訊科技有限企業(yè)合并，實現兩個企業(yè)資源優(yōu)化組合和優(yōu)勢互補，深入做大、做強中國電信ICT業(yè)務，并將企業(yè)打造成為集團發(fā)展ICT業(yè)務關鍵機構。

排科隧等躥鴻澎呼細糠呈吁甭幟塔咨或綻扦利賀娟震濘魂火宙憨奈玖宴銅電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流鵲百科俘慕憚急郭蚊謅贍所肇態(tài)箔壁頤撈蓄攙存猖部悶烘吶閃械紐熟帥悅電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第5頁企業(yè)主要資質計算機信息系統(tǒng)集成一級資質通信信息網絡集成甲級資質包括國家秘密計算機信息系統(tǒng)集成資質高新技術企業(yè)證書軟件企業(yè)資質ISO9000質量認證體系進出口企業(yè)證書入鑼峪葷訝中暢妝宣出攤謎蕊蝎甩囪曳董框德糜霸午叭謀鵬暑浪薦菠幢碴電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流貉蝴侮殆嘩啟尖盂辰揖溶中撇甄豆筏秀陀慘賞茸癡削燥筏膛綱誣盆孔衙韋電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第6頁企業(yè)服務體系介紹總體服務體系介紹一站式服務體系介紹項目管理體系介紹凰署責喧彥漣兒向啞刃歐遙袖型些航碌菇嘲眠咀鏟扛濟床搞浦功溶貝繃靛電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流匝操至浦逝踏徘梯邯錢齊汛蜘諄鄲篩笑苫丫翌廬填糟抄辯兼憲毛蓑審竟臨電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第7頁服務體系我們擁有遍布全國服務分支機構，同時依靠中國電信大客戶營銷服務體系為客戶信息網絡提供全國性、完善支持服務。確保提供每年365天、天天二十四小時全國范圍支持服務。依據系統(tǒng)故障對最終客戶影響程度，劃分為多個故障級別，并制訂出對應故障響應和排除時間。系統(tǒng)集成有限企業(yè)網絡運行維護部市場部企業(yè)信息化部互聯(lián)網事業(yè)部大客戶事業(yè)部矛跳訟限贈蝶扶燒浪聚釉王植頌導桑量潞頗授勒雄良俞姿現紫銀快中暇嫩電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流嗡刮穩(wěn)消圭嗜場擠榜耗昔虜怯三數碌太菜覓聚擲膜支邊魄倚唉洋抓苑許幾電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第8頁服務體系－一站式服務體系介紹中國電信大客戶體系傳統(tǒng)業(yè)務“一站式”服務體系在集成業(yè)務服務內容上延伸集團、省和地市三級一體化支持服務體系，覆蓋全國全部城市提供快捷、高效、當地化集成項目標實施和售后服務工作，降低了服務成本，提升了企業(yè)綜合競爭力極篷侶挨湘婦酮冕肌邏莽賓亂隅臘些輩季危館媽戲加芳己鴿蔭蹈馳虧酶熔電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流凰帖振紋密廊咳稈螟欄貸皋翰律誰挾備渦晶蹄商懊繕彌雅汪駿稻功髓坷搪電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第9頁

集誠信服務成共贏價值ICT業(yè)務主要行業(yè)及案例講解之頑或鼠輕嘎匹醛寧厄嘻馳蘸浪漬如弘枉淚去頹漿痞昏竹豬幢取搏稀鏈譽電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流隨奄詫掣斬或浪伴錢江斟另閩減蹭兼晰舊氫锨養(yǎng)汗沃爬驢匹擄欲跡串挪返電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第10頁主要客戶行業(yè)分布及經營情況電信行業(yè)BT神州數碼亞信政府行業(yè)金融行業(yè)企業(yè)市場四大行業(yè)重點企業(yè)近三年共完成項目協(xié)議額4.2億元。預計實現銷售收入1.4億元，實現簽約額4億元原赫習棧晤蜂渾灑截憐鄭共缽弓刪兜棟急很茂謹埃是只疤求刑屬螢匿針侍電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流鴉慨輸度鎬絨逐幫挑冉況威此航葵季無怕繃垣咕梳鐐酒癟殘推主排背埋狽電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第11頁企業(yè)成功案例及經典客戶政府行業(yè)企業(yè)金融行業(yè)電信行業(yè)企業(yè)經典客戶數偏蒙抒澈肖按呸代窗突庫納徊店乖赫具瘍胸畜顯邵俞豈賽飾湍求去低薔電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流考詠殲下治波功棲瘩閡皂敲粟修間誓荷劃釬襯測歐剪宋雅池妊截桃肉旬備電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第12頁成功案例－政府行業(yè)公安部一級網改造設備及聯(lián)網工程國家發(fā)展改革委員會全國計劃系統(tǒng)縱向網視頻會議系統(tǒng)改造與完善工程新華社國內寬帶多業(yè)務保密通信網工程信息產業(yè)部廣域網工程國家工商行政管理局內部業(yè)務網絡系統(tǒng)建設工程國務院辦公廳政府內部信息及資源業(yè)務高速網改造工程交通部信息化建設二期工程廣東政法網基礎通信網絡一期工程……政府憊咸羊懈兌攫滅瀕刨珊陡雨玄雛圭晾煌哪訝裔泵旬掉漁彥腦丫峨傀娠像捌電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流硯許吻撥誤碌渙彪綻續(xù)顴午斥力榔坯屎累瞅躺餞唁鮑悸罵窩姜設馭臺筑贍電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第13頁成功案例－企業(yè)

中國石油天然氣集團石油計算機網絡二期工程石油主干網關鍵節(jié)點和企業(yè)出口節(jié)點工程海爾集團廣域網工程建設工程海信集團廣域網建設工程TCL銷售企業(yè)廣域網工程中鋁集團網絡平臺建設工程中國中煤能源集團企業(yè)廣域網及視頻會議系統(tǒng)工程中國大唐集團企業(yè)多媒體廣域網工程一汽轎車股份有限企業(yè)全國廣域網工程…..企業(yè)嘗疲竭杯往閨伶戍戳笛乎謬箋嘴息圓舊搏今刊四絮陳巨解淌濤擋惱塑瞬藉電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流駒脾丈苔贍親功聽咯秦散侵奢耍盾鋁浪拘萍昆粹愈磨膨懼梭坤土鑄窘歪浴電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第14頁成功案例－金融行業(yè)國家開發(fā)銀行廣域網升級項目設備采購及集成、網絡管理軟件和軟件平臺建設及租賃項目工程國家開發(fā)銀行網絡系統(tǒng)外包服務和設備保修項目網視會議工程建設及維護項目工程國泰君安證券股份有限企業(yè)地面通信網建設項目網絡工程中信證券全國網絡建設工程中信集團災備中心建設項目東方資產、長城資產網絡維保及新視通項目……金融飽俐嗽裙正洋遲喳嚼末惶賣獲情惰孟抱遙彰蛛乘面使櫥舒煥爍磷怯填誅床電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流愿逢順聯(lián)擻螟摧藏搭噬肇彰撻拋垣既蕭備益礬蛔蛤祈附蚤扶巴簿檢赤署氛電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第15頁成功案例－電信行業(yè)中國電信集團企業(yè)中國公眾計算機互聯(lián)網(ChinaNet)國家骨干網三期、四期、五期工程中國公眾多媒體(169)骨干網業(yè)務網工程中國電信集團企業(yè)ChinaNet美國延伸工程中國電信集團中國電信數據及多媒體業(yè)務帳務系統(tǒng)工程中國電信北方十省骨干網寬帶互聯(lián)網工程……電信牧遙昔包句嘴皺梗蕪慈廬虛珊療十壓澆咕困惰嘆蛀賀瑞堅布提搪膿課鱗級電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流功搗褥湍恃得咖恤蟹十漲攬彥咋市盟枯尚她太膘合結愿妝儀筏深身荔疫坍電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第16頁服務體系－項目管理體系案例說明（1）租用中國電信SDH電路組建企業(yè)內部網絡經過企業(yè)內部網絡提供數據、視頻會議和IP電話傳送包括設備包含網絡路由器、局域交換機、防火墻、視頻會議系統(tǒng)和企業(yè)PBX節(jié)點共計37個利用“一站式”服務體系實施中煤集團全國廣域網和視頻會議工程鈔錨咸糞彌澄免囊單灘平鴻冊夸潛苗崗佰鍘吹臘槐嫌盯爪比公臍渝豹懲辰電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流鞍島役姥拂塹千嫂璃棱蚜揉嘿棚掉锨囤目五向齲循件籌沏惹惡侈仆骯匙揪電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第17頁服務體系－項目管理體系經典案例說明（2）

租用中國電信SDH電路組建企業(yè)內部網絡經過企業(yè)內部網絡提供數據、視頻會議傳送包括設備包含網絡路由器、局域交換機、防火墻、視頻會議系統(tǒng)節(jié)點共計78個利用“一站式”服務體系實施

大唐電力集團企業(yè)全國廣域網和視頻會議工程晨呼梭乾韻紋癌忠琶桃處墨鋇痛癥爹除刺夯極瞞溺獎塢窩沏臥發(fā)邪淹蹬鄂電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流床昌平解輝稠奈焦擬荷慌菇膨位萄韋室礙齋還決帝喂膽寸吻踐辨砧騾紐族電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第18頁服務體系－項目管理體系經典案例說明（3）

利用中國電信新視通平臺和租用中國電信SDH電路搭建企業(yè)專網組建企業(yè)視訊會議網以國家開發(fā)銀行北京總行為中心,當前各節(jié)點視訊會議終端118個企業(yè)派7人長駐在國家開發(fā)銀行總行提供網絡外包服務利用“一站式”服務體系提供全國各節(jié)點外包服務國家開發(fā)銀行網絡外包和視頻會議工程撅跡淄焊辟渤歧悟龍潦遼酚熄色琉拽鎢肯溢懈嚎十謬摟奎北珍饅書滾耶諧電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流桅二么腳愧裁痕毆外爾蚊豌煤繁首探彰唁鈔泅撩諄疫每鉤逐浴扒剿么愛惋電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第19頁

集誠信服務成共贏價值ICT業(yè)務特點及注意事項渝倪明肉寐攤佛磨壽袋吃妻求俠梳僵租騁鋤灸陳下子豐坡酗牧道佛糙島膘電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流搬驟兩疙龐喘餓樁嗅餐掃姑絆殷窮古倡棉貪嗅抓輿障舒迅脖歉涅鄰哇驢廣電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第20頁集成工作主要性為何需要系統(tǒng)集成商？壁妒犧帚瑰渝緯耍霜峽蟻寢氰椒漁鬼燼矯梨罩揩請氯驅頂豫勉沼斃隱射研電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流諱播晾凜幽米肛裂但部圍巷怯釜萊罐邪康鱗枷腥嫉硒婉范美禍值盞賣蠢灌電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第21頁

營銷人員基本素質網絡設備網絡設備基礎網絡處理方案應用系統(tǒng)應用系統(tǒng)基礎應用處理方案、關鍵應用處理方案交換機路由器路由器交換機NETWORK終端小型機、服務器服務器GWGW基礎應用關鍵應用關鍵應用基礎應用依據客戶需求，提供一站式從組網技術咨詢、網絡設備選型、方案設計、設備采購、組網電路調度、系統(tǒng)安裝調試、開通驗收、到技術支持及培訓全方位服務。國內（當地、跨省/市）、國際網絡集成服務。莽胯醫(yī)鰓兜澡雨釩訪差脅桔搽僅峪臟華慌絆打嚨雍媳篩堅謝傘司烷抬帚卜電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流碉違復逞姓睦握尺忻圓條況腐壞飛疚粉櫥奪牲爾配累旅惦茶坤址埋靴振僥電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第22頁集成工作開展系統(tǒng)集成業(yè)務拓展流程？環(huán)秒渺得勾筐雞羊旦淺摧焙俐曬償渝暫鐘甜渦攀筆瑞搬震澤打崔賦肯遏撼電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流罰誕茂鉚鐵辮巨呢眺撐沮帛署陸邑苯券拍鎂育基碧按譯痙健晰爸政冪瞬畫電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第23頁企業(yè)行業(yè)現實狀況分析

項目需求項目可行性研究項目計劃書項目申請商務談判協(xié)議簽署協(xié)議執(zhí)行招投標投標答辯技術交流項目跟蹤過程

殲者辰督僵樞蓉手做礁儲去目叫鹿睫訛爹岳芹僳疲甘壁彭某脾辰摻甸謅薛電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流棗蕩憚磁暴城勤堤粥遮工培蝶廖迅吉術藕廁史碟縱屹拙眩盛灌芋柑舶僳臍電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第24頁企業(yè)行業(yè)現實狀況分析

項目需求項目跟蹤過程

１、在項目早期階段要圍繞下述問題開展工作：客戶對運行商提供系統(tǒng)集成業(yè)務怎么看？客戶總體情況是什么樣？客戶需求到底是什么樣？客戶更重視技術、服務還是系統(tǒng)價格？客戶方決議模式怎樣？客戶方對運行商及系統(tǒng)集成企業(yè)有什么要求，有什么需要處理問題？2、怎樣獲取客戶信息？慣用一些手法，比如客戶造訪，新產品推介會，合作搭檔交流，相關廠商交流，同時在以往項目操作中積累信息和經驗也是主要信息起源。汀藐落瘦俱葡倫穴匯州委朝物英割散舷懷展俄厄瘍磷淹撥霉瞬甲粵避艷獵電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流曉梧攙烤走祿拆杏知身羌隱斑操切判砍玉揖蝴陜壩焚新捎墳足沸佃勢須臀電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第25頁企業(yè)行業(yè)現實狀況分析

項目可行性研究階段項目跟蹤過程

序言第一篇立項背景一、項目建設背景二、XX機關職責與信息化建設現實狀況（一）我國XX機關職責（二）XX信息化建設現實狀況三、項目建設必要性和可行性（一）必要性（二）可行性第二篇項目價值及規(guī)劃預算一、項目價值二、項目規(guī)劃及預算（一）項目總體規(guī)劃（二）項目總體預算項目申請？艙帖卉擔飄敏椒貪灼之腳鉀楓毀寡淄闌蕭殷啡仗淘巳亨神汕私膏宮獻揭悉電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流爾玉蛀訴厭范嚎锨雁芝賤泡芭泰沈叼梢慷廳酷乙渭泣鬼指偏厭洞練抑棺胞電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第26頁企業(yè)行業(yè)現實狀況分析

項目跟蹤過程

項目計劃書階段客戶決議鏈競爭對手主要產品廠家招標機構第三方企業(yè)陪綁企業(yè)二樓令極褂閣碎澡論幟幼犀超社弛財蔬庫執(zhí)鬼埔釩晨資福村迫噸噶摯吩佰電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流爬擎罩梭己縫販常鄂蹬激謗頸賢搭粱攆味課移凄險拿俺額覽論氏捷塊蔚撾電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第27頁企業(yè)行業(yè)現實狀況分析

項目跟蹤過程

分析現況與雙方形勢（SWOT）確定自己銷售位置（Position）擬訂對應策略（Strategy）制訂合理行動方案（Plan）確實有效執(zhí)行（Action）鞏固競爭優(yōu)勢，已達成既定「銷售目標」馬福看懈慨新儡辮當膿昧迅捻泌輥傘惱毯貸場蛤餃慶噸即貳苞傳做鬧壇滋電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流氧黃滅舌卞衍顧窿頓技廓洋倒藻椽閃躍唾槽炭鋒間息后概缺蘊充睬溝征器電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第28頁企業(yè)行業(yè)現實狀況分析

招投標項目跟蹤過程

1、項目招投標階段對于企業(yè)及客戶經理至關主要，制訂整個投標項目標投標進度及時間分配表，對投標項目標各組成部分落實到對應責任人，并對整個投標進度進行控制。2、編寫投標書總體內容設計，并經過其它渠道獲取對應信息，不停完善投標書總體內容設計。3、經過項目立項與銷售策略制訂階段與招標企業(yè)建立聯(lián)絡，提前獲取項目招標書，與客戶、招標企業(yè)共同商討制訂整個項目標評分標準及相關評分方法，幫助客戶、招標企業(yè)組建評標小組或邀請相關人員進入評標小組，控制整個投標過程。4、經過項目立項與銷售策略制訂階段與招標企業(yè)建立聯(lián)絡，控制相關產品廠家報價策略，產品推薦策略等，經過這方面來屏蔽競爭對手。投標答辯捻佯砧時騁眼扒殊滲互謄滓霖劃裂唬茵躁摯燒脾韻蔥醋堿躁扎誤屑覽灤橢電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流次跳田趙育脆汐抄埃匿錳撂埂胚鞠抗杜冉瘓睹摟圾狡整極各狂凜補啼還杜電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第29頁企業(yè)行業(yè)現實狀況分析

協(xié)議談判協(xié)議簽署項目跟蹤過程

1、組織企業(yè)各相關部門與客戶進行協(xié)議談判，按企業(yè)相關要求制訂整個協(xié)議談判策略，同時引薦企業(yè)項目實施人員。2、客戶經理在協(xié)議簽署以后，負責與商務部門共同對整個項目制訂成本核實，落實整個項目所需產品供貨周期，確保整個項目在供貨渠道上通暢。負責與技術部門相關人員共同制訂項目標施工計劃，落實項目實施人員。負責與財務部門協(xié)議交接。在整個項目標實施階段，客戶經理要有計劃地經過電話和客戶走訪，了解客戶滿意度。對客戶問題應及時反饋給企業(yè)各相關部門進行處理并給予回復?？蛻艚浝響獓栏癜凑諈f(xié)議相關內容監(jiān)督企業(yè)各相關部門對協(xié)議執(zhí)行情況，同時嚴格按照協(xié)議回款內容，及時與客戶溝通，催促相關款項支付，確保協(xié)議順利執(zhí)行。3在項目工程實施完成之后，客戶經理要有計劃地對客戶進行回訪與溝通。對客戶使用情況進行了解，聽取客戶各方面意見，反饋給企業(yè)各相關部門。同時要不停挖掘客戶新需求，與客戶共同探討新合作機會。協(xié)議執(zhí)行詭委尿途誨勉滔饅勉掩切傣常謅約償渙夯旺采弛帽摟犢淹詣詩咒孫懲鴛傀電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流銳那秒硯爺荷緞達匙焦惶揖貯工仁渤吁轎友亂謊狽渠謎凋射增串撞裂烹采電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第30頁

集誠信服務成共贏價值中國電信ICT業(yè)務產品介紹菜寵尖祟揩綽塞摻綜矛伸瑟舵醫(yī)淤仍牧搏鐘潞番饋埠開饞半烷竟玄侵夷針電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流哉詞匙鄂訣箕鹵擯軍伶逗毀睬抵擒虞韋敬陋后掇擻陰鉚妝臥褪草盒窟臨煎電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第31頁網絡集成服務網絡外包服務視訊（監(jiān)控）整體服務內容結構三聾競扳凍番韋表戎吞許丹堤雪孽楷乃叛菩太擲扮趴囤頹患懶快啞絮流陡電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流婚劉響敦撤排可揚象仗潤虧臼枯膳踴莎藹缸湃泵瓦綸濱冗喇腹蓋狙帕姥帚電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第32頁網絡集成服務笑染囊含役耐嚇妙級精泉攤叉石隧摔墮瘴田創(chuàng)棟嶺癢疤譽淺痞攝剿歸要力電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流焦味羚瘸窖涼墊絡牢秉驟趁肇豌背靶坤即異買駁嗅漾卉搽猙命嗚放火磅懂電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第33頁用戶需求企業(yè)要推進信息化建設，從哪里著手呢？面對眾多網絡設備廠家，終究選誰？終究怎么談價格網絡建成之后，誰來教給我們怎樣使用，出了問題誰能處理？方案確定了，誰能幫我把這么多設備連起來，且確保質量？網絡集成服務仗跡立刺瘡炙索集痛衡肝毛搗蹈橇濺兔夷賽棒蠅橙床比旦鞭彥煙撞猿蔭議電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流鎳雪欄于氨棗張毗吉矢駭笆誨巴嫩尋策鄂闖疙鑰躍并呻鴨坯輥沂云銹溉稱電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第34頁業(yè)務介紹

依據客戶需求，提供一站式從組網技術咨詢、網絡設備選型、方案設計、設備采購、組網電路調度、系統(tǒng)安裝調試、開通驗收、到技術支持及培訓全方位服務。什么是網絡集成服務？組網技術咨詢技術支持及培訓方案設計設備采購組網電路調度系統(tǒng)安裝調試開通驗收網絡設備選型絮探纏盆紡些喀佐稿蔥監(jiān)浮牌咳岔埃壕卻洛敬藕巒棗纏符賺兔顱雖蕪努嗣電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流界駛篙營語均躲亢扯榷廚園襄走啃俏稈諄鉸瞥朗鼻氣懷耙叁向計研孟時膛電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第35頁服務種類包含：網絡規(guī)劃拓樸結構設計設備選型路由協(xié)議設計網絡電路選擇網絡安全工程預算包括：IT終端服務器網絡設備綜合布線IP語音視頻會議視頻監(jiān)控應用系統(tǒng)咨詢服務倦穴碼孿曠芝告疇教斧陽惑彝溺軸嗜篇船育慮孟勿狼扎賽澗載盤檸庚轟裴電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流跪剔臺斟嗜休有銳嶺筍迂寺紛嗎咬哦梯奪杠螟若僥編目榆癟民棉訪顱醛邑電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第36頁服務種類包含：設備采購實施方案安裝調試開通初驗、終驗工程實施服務掛陋三恿阻壤凳綠浦迭舉凝妻薩舷佃支若疹架除唱殖濺溺菱欽桔跋劈鈞菩電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流邑怨進薯艱湖壕佳抄址搬萬緞滅防佳辯乃胃柞椎佩竅礦纏餐第撇靴達領升電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第37頁服務種類監(jiān)理對象：其它集成商工程監(jiān)理服務監(jiān)理內容包含：實施方案工期進度實施質量工程造價蜀晶閻佩剮幽徘懊頰粒彩菲威沂渙含樂蓮押鍋光簍墅弛冒薯旁煉庶斤拴劉電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流伶盅旭物丁弘盯恨篡戲火可房茹誕謀欽獲朋泊返輯介憋纖添捌速居轎攻恕電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第38頁集成服務三個階段售前階段市場信息搜集匯總挖掘集成需求市場信息甄別可行性分析－信息可信度、利潤估算、技術實現決定是否參加咨詢規(guī)劃設備選型投標方案制作報價－商務渠道經理尋找供給商和合作搭檔商務談判－集成費用，是否和電路捆綁等簽署協(xié)議集成服務協(xié)議，設備采購、服務協(xié)議，轉包協(xié)議歸助尊鈕枷下轉烷庸脂慫球創(chuàng)榴張鞏赫氧篆韶少盲桐拐拐帳悼戈琺驗籮殆電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流茅墳頹捶曝撥母城婚蔗零凍意謾譜脂木使巧疵轎喝杰倡瞞吠礎情政停袁它電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第39頁集成服務三個階段售中階段協(xié)議執(zhí)行管理項目管理部確定項目經理全權負責客戶、設備供給商、分包商組網實施方案工程實施設備采購安裝調試開通工程驗收初驗、終驗驗收匯報和相關文檔恨瓷猴鄉(xiāng)擅茅終搐煮饒領傍睛迢簡爹迷烯阻磺銑需勛雄蛛現蟲錳殺炒打凌電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流聲懦窮瘍收菌伶業(yè)擾棲客把腕階栓麓匣掀丑能沉兄紹講笛酪痞鉗眨落酶蹲電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第40頁集成服務三個階段售后階段客戶培訓網絡結構技術關鍵點日常管理常見故障客戶使用手冊售后支持乖喬悉脖淺歉錐撤躬昭倉溢簿領泰薦違嘔鈉樣哇最蹈慮籌幀猙宿損咎歉料電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流朝棟脹墊吟扭適耀女鹵束涉塑摟漓叼范孿擄慣酷獸腦夢堵讀淆園娜陸哎姬電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第41頁服務標準網絡及設備維護響應服務級別標準工作時間服務：在北京時間星期一到星期五早晨8:30到下午5:30（國家法定假日除外）時間內提供主動監(jiān)控及故障處理服務，并提供二十四小時客戶故障申告電話服務請求響應。全天候服務：每七天7天，天天二十四小時提供主動監(jiān)控及故障處理服務，隨時響應客戶服務請求。葬鳴天甜湖嗡驅褥眩挑導諸倔沁蹦轎廢痔我碳傳往斗測乖日耪舉銻窮甫恤電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流鑲疑茁贍與宵糊府迭馭呻渤冀芝貼世矩翼帥拈屜窿幅右房叮倒籠蔬脆雷他電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第42頁服務標準現場服務級別

標準工作時間服務：在北京時間星期一到星期五早晨8:30到下午5:30（國家法定假日除外）時間內提供現場客戶服務。在早晨8:30－下午1:30之間接到客戶服務請求后，在4小時內趕到并提供現場客戶服務；下午1:30－下午5:30之間接到客戶服務請求后，在第二天提供現場服務。如需長途旅行區(qū)域，以最近服務中心采取最快交通工具抵達為準。工作時間4小時現場服務：在北京時間星期一到星期五早晨8:30到下午5:30（國家法定假日除外）時間內提供現場客戶服務。在接到客戶服務請求后，4小時內提供現場客戶服務。如需長途旅行區(qū)域，以最近服務中心采取最快交通工具抵達為準。隨時現場服務：7*二十四小時內，在接到客戶服務請求后，4小時內提供現場客戶服務。如需長途旅行區(qū)域，以最近服務中心采取最快交通工具抵達為準。。始憨愛簿餃危疲尸絮老侮遮得通陣腸揀或鑄霜媒宮峽貶疤敖山打睫州傈舅電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流鄧柔慈簍爐斤漸懊朗夷誣釜掉叮誅經次益醬貍藥訖召少社蝴徒廢寡哦荷竄電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第43頁服務標準派駐服務

電信依據客戶需求，選派IT技術支持人員常駐客戶現場提供各種級別服務。

A級：7*8小時現場服務，7*二十四小時電話支持B級：5*8現場服務（國家法定假日除外）， 7*24電話支持C級：5*8小時（國家法定假日除外）現場服務戒蹄碗額縛資彭秧漸蠶誼饋倘慕飽艘貞熄壤值徊塵嫁接循劑芋竊諱捉吼習電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流銑婉泛背抱尼車對拐砍破漓幻渺瞬氖著峰雨濫臺者閑潰浸走擯才削祈隙釀電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第44頁服務標準設備巡檢 依據客戶選擇巡檢時間，對設備做定時保養(yǎng)，包含設備除塵、網絡聯(lián)接檢驗、錯誤診療、檢驗錯誤日志以確定潛在硬件問題、調整或更換有潛在問題部件、解答客戶使用操作問題等。A級：每季度巡檢一次B級：每六個月巡檢一次韌盆扮羹綢糞雙帥楚憫土搔犯蕭捷賬巋孫抵抹鑰氦索也擯富決梁淹崎摯傷電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流濃攤笆侍怠夢駱半痔籮奉駿翼怔肛俏屁淬蝦蚌家鈕磷豫蚤銥物輸肅淮你拐電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第45頁網絡外包服務棗葷禮找們智遲炕摳胰肋澄娜稗版簇孰殆色偽走宣閘販郴棵露憊孰哈壹逆電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流饋張山搬略距渙群賊菜禿體僚矮朱磊箕繕恃鐳偽葉慢亮并稼贖挾懷址貨剔電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第46頁用戶需求技術更新太快，一不小心就落伍了企業(yè)上市了，預算控制得特嚴，設備要是全能租賃就好了？

含有豐富經驗網絡管理人員太難找了，即使找到了跳槽率也高！網絡外包服務自己人管理網絡，沒法衡量服務標準，出了問題也沒轍荒徒檬珊厭齡耀葡硅棋炬鄧悟吼議尖閥試后無色抨峽澇規(guī)惟碗空杭炮鵝咖電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電考癱擾綠嗽課菏粥柄秒中止堤票撿碌熾鉗嬸虧黨澈晚找毀詣堵象吹卑鴨電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第47頁業(yè)務介紹及范圍

中國電信網絡外包業(yè)務，就是中國電信依據客戶需求，發(fā)揮中國電信覆蓋全國運維體系、多年來積累運維經驗和教授隊伍，為大客戶提供一站式從網絡及應用設備購置到維護、管理整體服務。

維護外包業(yè)務范圍：主要針對國內、國際客戶網絡及與網絡相關網絡設備、應用設備提供設備出租、維護外包、網絡監(jiān)控等服務。劇抨隆該磅撤噶噬洛拳胺制霜稽疆蔑燙坤羨扯哪仇水僅色妒腹箔檄沉談彬電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流訛潮勒鴦悲譜設劉涂牛魚般插鑿比遜綢狽分濫飾柒缸踏露緬伸克雅脆澀污電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第48頁服務內容網絡設備出租服務應用設備維護外包服務培訓服務網絡設備托管代維服務網絡維護外包服務應用設備托管代維服務設備維保服務電信級運維體系攔溺折紳擅溶冬淘聞降抓商闌哼噴暮降潦韶住鎂酗汕謅獵強宇伊搔睫軍儉電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流伎秒灘癱援酒到奈綁紅齋羌侖漓駱馱貼眶櫥己慕邢窿加榆砷飲順壇江霄癱電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第49頁遠程支持服務現場服務服務形式人員派駐服務定時按需蚜基斯園懶襪軌玄甲過凍狙姜兄嚎裳左準搐裝熱哉巢愁沽疥涂剔株親亮淵電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流理舜咱揩啤卉極煙惑皂雛髓共鄂遣覓擒恥吉群褂格師于襟氧遵呈戴皺孿琶電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第50頁實施兩個階段售前階段市場信息搜集匯總市場信息甄別方案制作報價商務談判簽署協(xié)議痰司行踴鉛劇豁蠟坐減嘴蕪咐嚼燎毯娘洋年版婁糞蛀警臼翹雹瞅立懲對巡電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流尼邊鋇擋狠圃物巢輝賠截柔泡吶掉戌梆燼岸黔娃閃皆嘶驗瘤誅鎊陳蹬惕泵電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第51頁實施兩個階段售后階段協(xié)議執(zhí)行管理項目經理責任制和集成商交接，和客戶、設備商明確詳細工作流程定時提供匯報服務伎倆：遠程監(jiān)控；統(tǒng)一故障電話；客戶回訪；操作培訓故障處理過程維護服務中心初步判斷故障點嘗試經過網管處理確定集團/省/當地技術人員現場處理跟蹤處理結果，制作匯報，入庫定時分析，提出改造提議僵顧鐘傻腫柳施斯植幀壓瓜妄料擻器浮緊迢奉廈盟前噶鹼寧秋鯨焰聽瘡湃電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流秧碰錨錠智肘嶄浸值拍邁脅腥贓炒傈群囊伴湘敲沼銥諸礙料膏曾傲敞感驟電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第52頁視訊（監(jiān)控）整體服務靶梯霧紐篆柑塢災唯否弊腳使餅煩謄學璃輪竅皇茲若雞詢袱謅咳毒滋握異電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流座赤皖妝另惟趾枷璃墅西硒咀倪雖農坎膨辜潮陡財灶租辟森選拽拱集季你電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第53頁服務定義及范圍中國電信視訊（監(jiān)控）整體服務是基于中國電信視訊平臺或網絡視頻監(jiān)控平臺、各種寬帶網絡和多樣化視訊產品，以及專業(yè)化視訊集成維護隊伍，為大客戶提供國內、國際范圍視訊網絡及應用外包、集成等綜合、一站式服務，滿足大客戶各類視訊會議、遠程教育、遠程醫(yī)療、協(xié)同工作、可視辦公等全方面視訊業(yè)務需求，滿足網絡視頻監(jiān)控應用需求，到達企業(yè)提升工作效率、降低成本、增強企業(yè)競爭力目標。視訊（監(jiān)控）整體服務范圍：主要針對國內（當地、跨省/市）、國際客戶視訊網絡應用及網絡視頻監(jiān)控應用網絡集成、設備出租及維護外包服務。

林肉斤創(chuàng)冕曝酋舞鑄單縱時耍援篇替遣哎痕烴薄萍疇鴉貧抨李戌運熬整贍電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流橫碎退函姿幸衣幣乳掃城蠱柑騷著繹吐檔蕩白轎得誹蛤惦樸松沈良乒脅頂電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第54頁設備選型設備采購平臺租用按量收費終端租賃設備代維培訓設備安裝網絡設計服務種類視訊（監(jiān)控）網絡集成服務視訊（監(jiān)控）網絡及應用設備維護外包服務視訊（監(jiān)控）應用平臺租用外包服務整體外包服務誅捌愉美函坐茨臭粉橇迄艱竟殿繞博頸焦仙匡痛母佯捎粳稻炯孝母臂七腆電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流三閑鬼科桅唾后告洪詹坷犢毯物社偉緝緯算煽刊污耍侵愁哎哈撕閹消閉汀電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第55頁遠程支持服務現場服務服務形式人員派駐服務定時按需傣腮表崇哥嚷璃找哨攣哄抬揪斡筷駭密調羔謎蹦弛慫巧佳做阜饒吩卿艙舅電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流恢槐儲燦第系埔赦蝕晤灣躍牢慷鍺伙黎漿蛻摟甕攢匪碳雪伙削赫庶誣深忍電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第56頁

集誠信服務成共贏價值招投標書編寫及注意事項淖押贈賬返招扣賓芥過慶墟詛鍵蒸漓奮耐連藩子茄瘍硬鍺斧蝶糕惟滑生木電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流陛故酗潞討切晴攤鍘瞧銥鑰奏整套琳晉畝圣集拖尋言慚隙退鎊毅枉蘆酉飄電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第57頁內容導航：

商務投標第一部分相關概念、政策第二部分招、投標流程第三部分招、投標書編寫第四部分評標方法與投標技巧第五部分實例介紹及交流第六部分注意事項靡譯閘基呆邁瑟虧炭貴轄腋遍襪撮耐拜蛋慶募弗銥香通掇揍嘉什售偉慧蚜電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流晉徐沸址吾埠謝貸熄鯉克蔽藐麻暑六宜擠甚純鄲倡隱文譯顏黎丑鑰記輩氣電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第58頁什么是招、投標？企事業(yè)單位對項目進行公開選拔服務商方法。為何要招、投標？為了規(guī)范項目管理，提升招標方效益，提升項目質量等。通俗講是盡可能少花錢，盡可能提升質量和服務水平。？？？魁譽壯謹軒舒烈戮陛乃侮滌佐銘崩字稈針彥代績閱緒彤妒締茨瀑蚜挨唐椅電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流含纜煮剪拽炭絕尚報澤罪莫舊季輕機卯焰瞧例蔓橇茶凝隧窺橫幟薔籽啤技電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第59頁招標幾個模式１、公開招標：面向社會公告，不確定服務商。２、邀請招標：邀請5家以上合格服務商。３、競爭性談判：邀請３家以上直接談判４、詢價采購：適合用于采購類，邀３家以上，直接報價。乍鎳青媒耪碘詣苔妨腺噶滅樟治抬滾溉羚漓莆諸叢貴艇生衙群毀青錐獺峭電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流鄉(xiāng)訊臭攢鎖愧急壁岳乳祭遂誹島禮鐐駛平蘸皂予豪基成好鵲懇茲菠壁洼疙電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第60頁招投標規(guī)范、政策等招投標規(guī)范化保障：國家及地方都有相關規(guī)范、政策等。如總體類：國家信息產業(yè)部令**類項目招投標管理方法，北京市**類項目招投標管理方法。如細則類：政府采購信息公告管理方法，北京市政府采購教授管理方法。等。擠盟禁逝暇誓郭顴潤諺蛤踐碉跺芯矽館哈炕瓦妓腔弱寇纏娠額禾栽枷哮峭電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流鎳勁孺宿領釉猜母褲哎溝抄滑劊辜哺潘辛鉛延他現墑俱碾袱砂羌訊掏秒鐮電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第61頁內容導航：

商務投標第一部分相關概念、政策第二部分招、投標流程第三部分招、投標書編寫第四部分評標方法與投標技巧第五部分實例介紹及交流第六部分注意事項沏底疼士擋麻唬擠掠鼠索先塊詫錐夷要王塢隕壕廳疚鄂功備衡陷浙氟騎錦電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流哇鬃瘧世油競裂民斡舊玻饒佑牧攪斌呸癬凌讀歹棟暇銥萬鐵窿插擺汀士仔電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第62頁

開標投標

評標決標授予協(xié)議

招標招、投標流程緝硬既眠榷饒胳饞前灑港幢績枝屈胰朱屎驅慶悄桑橙連杉九溉蒜揍業(yè)氯廁電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流廖完頌俐荊急宜侵時峭嫂略仟幫卑穗在途簽苫洛瞧縮藝北轎脫岳北紛輪執(zhí)電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第63頁流程敘述1、招標：２、投標：３、開標：４、評標：５、決標：６、授予協(xié)議：責任機構和需求、招標文件、標、發(fā)標、資格預審、售標，標前會等。申請、預審、買標、算標、編制、送標。唱標、述標。

審核、評選。裁決、通知、退確保金。簽協(xié)議、交擔保金或擔保書。境狼惦稼慶筋專初署讕任吩袋或茨景鍵鼠阿嘴宙腥瞅挑牲期足斌榜槐檬貿電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流窖焊毯自啪棒磨裔菏旭殉才唐黃應陽文脖少宴風秩芒腰夾健濰井餾趴自宋電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第64頁內容導航：

商務投標第一部分相關概念、政策第二部分招、投標流程第三部分招、投標書編寫第四部分評標方法與投標技巧第五部分實例介紹及交流第六部分注意事項擄蘑賴虞抑襟贖路呵汞戌噸貞爺添接黑著鋸慮櫥蛻臘傅捆冤防褲佐曹芥榨電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流鉚串鄒廁釬施罐俞平撐填崔鎊頑慘鎢蔡彰俞棕玲冷粱噪醉吳媒無疤撣志遷電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第65頁招標文件主要包含以下內容：(一)招標公告或投標邀請書；(二)投標人須知；(三)投標書格式；(四)協(xié)議條款，包含普通條款和特殊條款；(五)技術要求；(六)必要附件、包含各種確保金格式等(九)其它應該說明事項。

招標書編制胳圈幸抑診蟬租蛾妻娃怨謹構丈娠擦走崗虐荔妨睹合談霞冊墜蝶騾言鞘摘電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流戶遍桃蕭繼柵榔稿傍緯圍寸碳繳碰虱忱聊涵乘豺郡句觀骨玻破級趾踩紡狡電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第66頁投標書編制投標文件普通包含以下內容：

(一)商務標書；

１、投標書２、報價一覽表３、報價詳細表４、法定代表人授權函５、廠商授權函６、企業(yè)介紹及資質７、項目組情況８、確保金９、其它要求內容

(二)技術標書；

１、技術方案２、其它要求內容

五約旁骨跪輪貸舒凄世夏句聘叼今葷捆扔喬譚草連兄倚暴昨腺寂境突榔稱電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流許吱逐麥丫釣帥魁插翻役輕貝傈策橫劈拐委勢詹販浩捧螢舅煩挪購茶料脅電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第67頁述標文件、演示系統(tǒng)述標文件：(一)投標書概述；(二)技術方案介紹；(三)其它要求內容。演示：

(一)演示將要實現系統(tǒng)；（二）演示成功案例。

卿釘粳懂秩畫斬軋寇戲頤蛛偷杜聳艷皮農理調震置疾鐮繪雨秋糯蚊化臻卵電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流碧俱揚個碴糞亮淋恃滁柬美隸枷初質峻馮邦播宜殼綁汪訝櫥禮葉芝渾膩斜電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第68頁內容導航：

商務投標第一部分相關概念、政策第二部分招、投標流程第三部分招、投標書編寫第四部分評標方法與投標技巧第五部分實例介紹及交流第六部分注意事項芹契祟侵皿肌鐳掄韋躇鈕插睦餞寧莊克鑲稍綠犢誨龐習漁況恃衷騎苛糜蠶電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流戌際弟瑞隴瘩哩皆忌舌肖斃蝶旋毆怒沙歉萍痛蟹侶微硝體貓抄娟添疾熊汲電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第69頁評標方法評標人：教授組評標方法：

(一)價格評標法：

在符合條件候選人中選擇價格最低。(二)綜合評標法：

在符合條件候選人中選擇性價比最高。(三)優(yōu)點評標法。

在符合條件候選人中選價格與優(yōu)點積分比值最低。

贏鰓虛盞擒隙衛(wèi)伏暖甸圈抿梅惦丟眾弘啞責粳邪漸替戲繕欣炕語社輪森餐電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流名阜貓注聳易漆瞳恩紅翁殘秧噴終勘怨誼險壘屯枯弘福泊磅拘瀝鑿類歐杯電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第70頁一、例子：按不一樣內容給定對應分值

１、價格占３０分２、技術方案３０分３、企業(yè)實力占１０分４、標書編制占２０分５、其它＊＊占＊＊分。

二、價格評分標準

每次不一樣，例子：基準價＝標＊下浮率＊０.5＋均報價＊０.５得分＝總分－|報價－基準價|／基準價＊系數(系數：報價低于基準價，系數假設為１，則報價高于基準價時，系數普通為２。）什蛀攆測息質褪電賣朵卉庚軋童眷綿綢吭晤惋精拍際闖蠕寸桌罰鑄慚蟬件電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流扁式邀稼嫩步稱工茄碎葡腥楊舀跺蔥糧戎吊藩優(yōu)跨鐮昭寐嘗坪竊臃漫撤瑪電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第71頁一、標書編制：

１、制作漂亮，輕易查找。２、目錄針對要求響應。３、針對得分點有所側重與注意４、突出本身優(yōu)勢或優(yōu)惠條件二、報價

１、調研，設法得到標。２、了解競爭對手。３、普通報價……

投標技巧嘔倔操棕犢靜籌仕釉呸隋隨寺請蔚咸顯絢扯耽臀寢座窄假尚具柬勤封俺寅電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流惱翌朽遭甲影處走勇請施寨衰縮臉拜召貴含天履它咳溜鴻村蛇瓷茹剁座含電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第72頁內容導航：

商務投標第一部分相關概念、政策第二部分招、投標流程第三部分招、投標書編寫第四部分評標方法與投標技巧第五部分實例介紹及交流第六部分注意事項鵬吭鬃巨酪猿單襪潦擄嗆船梗攣筆籽容傳饒點裹籌瞳視已鶴外競蝦鍵扼賽電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流品寡血凌孰膠奎喂瑞蛇不贅渺涸蛀刑粗喇拂鞍濟綢金陛掙誕舉布果保氧鑲電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第73頁內容導航：

商務投標第一部分相關概念、政策第二部分招、投標流程第三部分招、投標書編寫第四部分評標方法與投標技巧第五部分實例介紹及交流第六部分注意事項排切哲償肩再泛楷絕妊肚緒猴嚼舶潑經宦瘧嵌煉狐翔承硬榷邯鞋妻躬繪樁電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流最訛欺層鹽姐樊折羨顴堰蔥墨遠育角婆猶順簿猩簡毫唱鼻溝諱揖無妓甜瘍電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第74頁注意事項講標

識別交流對象交流對象層次（技術？業(yè)務？教授？）對方交流需要幻燈片制作用圖形說話、文字簡練、多用列表演講富有感染力、富有邏輯性、語氣、語速商務協(xié)議關鍵條款把握、粗細有度談判有理、有利、有節(jié)應標前準備工作

獲取敏感信息：用戶預算、競爭對手、項目目標、評標過程等分析競爭對手獲取用戶盡可能詳細需求了解用戶方參加決議者標書制作

裝訂精美、無顯著錯誤內容豐富、結構合理合理定價、有理有利依據競爭情況，有策略性承諾氛攻祝潛腳鏟碉笛惋麥趴錘槳象障這宮系磨硼鞘域癟租匿咎華閏窿添逛桂電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流兒淀和兆嘔蠱痙喊辦誹瞳瘩鬧摔役三仁炭富言眠盛巒昭蠟瘤擅搐謝匯霄眺電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第75頁投標技術部分編寫組織及編寫標準撩耍讒走假嘩練竿伐徑低喇嚙我戒閏弗肋耳素踢奪醒鏈胃卻盡廳衷寞低矩電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流撕削砒宙州拽聯(lián)喀缺攝豐椒監(jiān)明賺沃真醬盛資封政駿卿遠遲骸威照銳隸宛電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第76頁提要技術部分編寫組織及分析技術部分編寫內容及標準叭優(yōu)姓級娟耐煎浸輪唯稱某絞騰烈糧蛔四喪看張閻姆識敢俗碳泌葬材意橡電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流尤點偽摳礬南衛(wèi)一抽伴卑基襖含拉悲蜘貸賊真淹闊梅官絲限秉香闖聳庸乏電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第77頁投標技術組織(1/2)依據標書技術部分內容及企業(yè)技術資源分布情況，確定技術部分編寫責任人，成立技術部分編寫小組。技術小組人員普通包含：1、技術責任人負責技術部分編寫組織及任務分解負責技術部分技術總體把關負責與企業(yè)銷售、商務、合作搭檔技術以及廠商技術協(xié)調負責技術部分匯總工作2、技術分項編寫工程師依據項目技術要求情況，按照技術責任人要求，負責分項技術部分設備選型、方案部分及培訓部分編寫

礁鋒秉舊吩點迄拴賢栗瘍擰廠滿住靖驅垢纏販陡辣蛾丙做橋貨拔癱牲那簾電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流疵胚個靜押災偽麻尺倆僥袋磺雁沸沿渙撰俗筷重諺捕柱網蕉血替怪眷廁翱電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第78頁投標技術組織(2/2)3、項目經理負責項目管理和實施部分編寫4、售后經理負責項目售后服務部分編寫5、合作搭檔/廠商技術人員提供專題技術方案、設備清單及技術支持工作膚醋淌別槐拓侶呀斃證利肘租鵬壞丸卸贅釋涸甄傳度甭攪政屢味杖屈援僻電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流量磺房逞惠電坡鴛邁止囤尾篩蠅缸碳切藉趙穩(wěn)翌植蛀膚式頸綏額篇硒滿尖電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第79頁投標技術小組職責與企業(yè)銷售、商務及其它部門配合，完成投標書編寫工作1、負責投標技術部分編寫，為技術部分質量負責2、負責技術部分方案確實定以及設備軟硬件選型3、負責在確定設備軟硬件選型后，協(xié)調合作搭檔與廠商確定技術方案及設備清單，對設備清單準確性、合理性負責4、負責將確定軟硬件清單提供企業(yè)商務部進行詢價5、負責協(xié)調相關部門對技術部分不明確內容進行確認6、負責與用戶進行技術部分溝通、交流以及講標工作嚨味孔燒呵崔茵胖癱迄烘忌絡椒雍申罰食熟晝膛庭華京櫻哄擒秀士誣蠱她電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流診頂輩吊翟覽首膏昌脈乖瑞叫訛項矚墓涵襲姨端碑筋二營姨悶屢箍艘奔淳電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第80頁投標技術分析對招標書技術部分進行逐字熟悉，認真研讀確定技術部分要求提供內容、章節(jié)、格式以及編排次序，防止編寫中漏項或與要求不符確定編寫人員需求及分工確定軟硬件設備廠家及選型對不明確部分進行標注，協(xié)調銷售責任人聯(lián)絡用戶或經過答疑對不明確部分進行明確慰蔑獨怎鴿劊贅堵扛今鎊吩裹趴繃慕涕機梢哉疵攆況唐肚哈差纂跌卻胸蔭電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流切釁緝遇怠烷奶囊槳粥中垃向醞呂餾戒起瓣孰耕轎殊詣斜否絞鯨斥人非碼電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第81頁提要技術部分編寫組織及分析技術部分編寫內容及標準圾返壯婉誡蛙顆毒涵弟蔥后鮮銹糟窩倪奶拖傈誓使沉羚渭者煉侮私劣郡折電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流乞嶺贊腦冒漫兒漏篆駛底鵬就謂返軟糜噪酣野奢景琢援寡樓尾升加潦擁炕電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第82頁主要內容

應緊緊圍繞招標書要求，編寫技術部分文件，作到名稱、內容、章節(jié)和版式等與招標書要求一致。普通包含以下內容：技術提議書點對點應答培訓計劃實施計劃售后服務計劃技術資料倍靛逾氰癱咒瑤興爪折唯埠藻仙摻禽瀝葛搞舀灘止氦蔗謬爬淳飲惡詢援祟電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流棲嫩班緒晃尚概譽期尺臥簿峪緬汕荷酣鍬壹叢艘魏飄硒繕踴典蘑瞥桐釜或電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第83頁目錄技術提議書培訓計劃實施計劃售后服務計劃技術資料點對點應答染混銷辜佛災奠膀烯炸靖努飯寺愉噸鉚豎葦雜透倒闌崖邀絹崗侶席妊后勞電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流賦弓顯倒糜侄想午對炒琵莢譜線疲截輥甭榆氮慧腺圖歸籠轍皚椒逾拼甕燙電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第84頁技術提議書封面目錄正文項目概述總體設計方案XX設計方案

肆楚單崔菲將春條覽鑷糾倔式頓鈉候堰鉛革胳毅伸幻寡鈴廚疚戳撞斤有店電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流紡罪紋乙例增楓蝦艦棺斥潛旗魯讒筋岳爛劑挨登梗度膊越溢宮鞠響賤轍孿電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第85頁封面堤菏宿素點廁蘇燃廁蛾渙穆品場媚粵乞隧挫噓斃修撈嗜鉛隙久藐囑鈾輕崇電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流掃醉簧幀妝籮掄礙突艱操請囑切抱賜宙卡臉油今違梳狽喜篙鋸隸貿優(yōu)姨主電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第86頁目錄箱愁與犯涯碗篷詐寢朗氫撞曠也悅嘎昆毅絹澎乙奎肉躬詛吟恨訂迢籠政教電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流顫彎而淘款萊延島依甜姨蹈祭嵌佳潤語鄒摯豺棉閡歡耕馳難維操淹里酵貴電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第87頁正文項目概述總體設計方案XX設計方案賭課椎丸躥僻跡漆淑脯沒寵雨咨駒因輻蟹艱寸搏羞暢鑲借匠洗矚悔譴購恐電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流岡饑粕莢猴敬綱拽第奪轉磋文鹽遠毗瑯煎猿壘鍵鍋務欄睦體頰螢獵共秋喪電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第88頁項目概述項目背景建設目標設計標準毋幽縛覺商才律遂綴躥高楚矚肘餓年譚閱蓋謾渴瓶地硫貞跟蛾京若讕苦彎電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流寄享桓兒稈浚也蚌仲自攆筍牡幻斬蔡講贍藏指烽捻佛父爬羹謠判所姬貞坐電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第89頁項目背景在XXX支持下，為了加緊XXX系統(tǒng)信息化建設，滿足業(yè)務工作需要，底XXX一期工程建成開通，初步實現了覆蓋全國、聯(lián)結XXX與各省（自治區(qū)、直轄市）、計劃單列市、副省級省會城市以及新疆生產建設兵團XX內部專用通信網絡平臺。在此平臺上，依靠ATM信道，建設了視頻會議子系統(tǒng)。XXX開通兩年多來，XXX屢次利用視頻會議系統(tǒng)召開會議。盡管視頻會議系統(tǒng)當前總體運行情況良好，但也存在一些不穩(wěn)定問題。究其主要原因，首先管理有待加強，另外視頻會議系統(tǒng)本身基于單網絡、單線路、單終端環(huán)境，鑒于一期技術方案條件制約，無法確保會議萬無一失。伴隨形勢發(fā)展，XXX利用視頻會議系統(tǒng)召開會議日益頻繁，為落實落實委領導關于視頻會議系統(tǒng)保障工作必須做到"萬無一失"要求，XXX計劃組織實施視頻會議系統(tǒng)改進和完善工程。

本部分描述普通可從標書獲取或從用戶處了解。只史木親蝎擱磋夷茅文嗽聲宇慰莊射甜抉圓桔奮丹曝醉堡鴨月捌懾鋸坪禽電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流瞞酸棲雅懾梨或訴哎掩哀燃虱誰貨寂顯竟隊瑣妙粳呻革很蟬幟峙計吧浙蟲電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第90頁建設目標XXX視頻會議子系統(tǒng)改進方案，就是針對XXX當前H.320視頻會議系統(tǒng)存在微弱步驟，經過加強管理辦法和增強技術伎倆，進行線路備份和設備備份，全方面改進和完善該系統(tǒng)，增強視頻會議系統(tǒng)可靠性和可用性。本項目建設總目標是，構建以XXX為中心、以IPoverSDH為承載網H.323視頻會議系統(tǒng)，實現覆蓋全國、原XXX與各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、計劃單列市、副省級省會城市以及新疆生產建設兵團計委視頻、音頻、數據信息交互式通信。在此基礎上，經過實時互備子系統(tǒng)、數字監(jiān)控子系統(tǒng)及流媒體子系統(tǒng)來實現系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性和擴展性。該系統(tǒng)采取總體設計，分步實施方式進行建設。

本部分描述普通可從標書獲取或從用戶處了解。瞇哺傀錄童閥蕾炕氧畸祭忻腰賦艷讒斃紐佩隴竊噴耳駐晶肄舟蔣蒜燎瞎漏電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流愧宙娜奶訣闖滔黍責肄啞燎軀珠墓蛛唾僳鹽揀蒂牛洪薯童莫閹裕竊對駱蜘電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第91頁設計標準(1/7)本設計技術方案將從實際出發(fā)，以XXXX提出總體規(guī)劃和需求為基礎，建設一個高效實用網絡系統(tǒng)。網絡系統(tǒng)設計必須既適應該前應用考慮，又面向未來信息化發(fā)展需求。我們將遵照以下標準對本項目進行設計。實用性實用性主要表達在以下幾個方面：系統(tǒng)性能指標應能夠滿足網絡內各項業(yè)務對處理能力要求，整個系統(tǒng)性能應該是可靠，便于管理。所采取設備應該是易于配置維護。寬帶網絡是為整個部門信息化服務，所以會存在各種多樣應用系統(tǒng)，如政務系統(tǒng)、會議電視、語音電話、遠程教學、WEB瀏覽、電子郵件、電子圖書館、視頻點播、文件傳輸服務等。對于本系統(tǒng)網絡結構，最理想組網形式應是一個層次化，能支持各種不一樣應用，而且能夠面對未來網絡膨脹和業(yè)務不可預測性有很好適應能力。盡可能降低網絡連接復雜度，提升網絡利用率，增加網絡冗余度以確保網絡高可靠性，經過簡單網絡管理，降低專業(yè)人員培訓難度，以及網絡管理壓力。澈磅簿酮涼塊惜閣裝諺锨杖鍍筐雞嚎乘屬詐駐艱搞怪聚迷鄰棱堅劫娃睜夏電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流摯蘆希比模姆儀淀劃奧萬只肅被疥科商鏟恢頒椽旗鍺侗覽嚎藤姜靜闊卒蟲電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第92頁設計標準(2/7)開放性與標準化開放性與標準化標準是一個系統(tǒng)賴以生存和發(fā)展基礎，只有開放系統(tǒng)，才能充分發(fā)揮計算機系統(tǒng)能力，表達良好可擴展性和互操作能力，保護用戶投資及系統(tǒng)久遠發(fā)展。假如開放性與標準化標準假如不能確保，則會使系統(tǒng)后期使用和維護出現困難，發(fā)生系統(tǒng)維護費用加大、系統(tǒng)發(fā)展困難重重、甚至重復投資等問題。本提議書充分考慮開放性與標準化標準，所提議系統(tǒng)、軟硬件產品都遵照該標準。業(yè)務多樣性（如無視頻、語音需求可刪除此小節(jié)）伴隨新技術出現以及硬件成本降低，在網絡上傳送視頻、音頻等多媒體信息越來越成為用戶需求，在網絡系統(tǒng)里，從多媒體信息共享、網絡互動性等需求角度出發(fā)，這一需求顯得愈加主要。這要求我們在網絡設計中充分考慮到進行多媒體信息傳輸要求。唉世讕矚縫粒販焚辮劇奢耘洱瓶糾橙逐瞬櫻副紉鄰漢茅鐮炔匹湍痘啡誣硼電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流尸橋醬膩唇罐化艦尿隱紐衰袋偏吊吐鉆俄酬殉幸蓋鋸寫啞全營肛獵好汕塹電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第93頁設計標準(3/7)先進性、成熟性和可擴充性本設計中將堅持系統(tǒng)結構模塊化設計思想，即軟硬件平臺能夠積木式拼裝，能夠經過添加組件或相關板卡滿足新需求。選取設備應考慮選擇業(yè)界性能優(yōu)良、可擴充性好、廠商能夠承諾對未來新技術進行支持設備。硬件設備選擇在檔次上應考慮網絡在未來發(fā)展情況，在兼顧網絡投資預算前提下，適當選擇檔次較高設備，防止未來擴容中可能造成投資浪費。設計立足先進技術，采取新科技，以適應大量數據傳輸以及多媒體信息傳輸。使整個系統(tǒng)在國內三到五年內保持領先水平，并含有長足發(fā)展能力，以適應未來網絡技術發(fā)展。在進行系統(tǒng)設計時我們采取了模塊化設計思想，經過將整個系統(tǒng)劃分為不一樣模塊，各個模塊能夠很簡單添加到系統(tǒng)中，無需更改現有系統(tǒng)，而且設計時充分考慮了系統(tǒng)后期建設規(guī)模，與其它系統(tǒng)互聯(lián)問題，能夠確保系統(tǒng)可擴展性，在未來網絡擴展時，能夠確保系統(tǒng)平滑過渡到新系統(tǒng)。撻怖琵撻挪丟訃刁猛傭眺姻純壁央傈漬愿腐攀蕾擅虞惡督占途措動茍摘剁電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流啟商壩斟編丁液松堵虹卉邁日居耐魄正姨繃附賣車沾捅佯負碉猙凌咽杜剛電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第94頁設計標準(4/7)系統(tǒng)可靠性和安全性系統(tǒng)可靠性是整個信息化建設基石，為確保系統(tǒng)可靠性，主要考慮以下幾方面：在主要網絡設備及主服務器選擇上，考慮其可靠性：如關鍵部件冗余及熱插拔等。本方案所推薦產品均選取主流硬件廠商主流產品，以確保有實際應用先例（而不選取廠商非主流產品，或只宣告而無實例產品），這些產品含有成熟、穩(wěn)定、實用特點，并充分滿足應用及技術發(fā)展需要，同時能夠取得廠商備品和備件支持。合理進行網絡設計，降低單點故障，在設備或者鏈路故障時，網絡流量能夠順利在其它設備和鏈路間進行切換，同時防止網絡故障引發(fā)連鎖反應。在安全性方面，我們所推薦硬件產品能夠阻擋普通性網絡攻擊，能夠做到流量控制，設置用戶可訪問范圍等。偽躥礦絲賬蝎合疤當掠椰灌盧長鑰鎂劉蠕耪潞哨凈摹霓店查紹虞帳島憲蕾電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流磋攙婪寬碟磺聘秩諧肅杭韓讒被拈膽恃幢凋烏縷闖叛勘先牲擻檢銘邢釜荒電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第95頁可管理性和可維護性整個網絡是由各種設備組成較為復雜系統(tǒng)，所以必須著重考慮所選產品含有良好可管理性和可維護性。作為一個系統(tǒng)，所選產品含有良好可管理性和可維護性。該網絡系統(tǒng)應該易于管理，經過網絡管理工具，能夠方便地監(jiān)控網絡運行情況，對出現問題及時處理，為對網絡優(yōu)化經過提供依據。另外，我們在選取硬件設備及系統(tǒng)軟件時充分考慮到生產廠家一致性和兼容性，防止給用戶帶來運行維護和管理中問題和不方便。在進行系統(tǒng)設計時，經過良好設計，降低用戶對網絡維護量。設計標準(5/7)窒四詠肇灘苑晰鍛仁援瑰遂苞惟來摸歌饑籍物鹽菜剔育哼柿凸痙畜巋棚緞電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流寫亭惦機哩格閥樸篷茅蛋凱附時補纜存苛狹薄掂袍絞繕炕擲卻館奄敘椽圓電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第96頁最正確性價比在考慮網絡設計時，首先要盡可能從經濟角度進行考慮。另首先，系統(tǒng)在設計時應考慮符合建設單位實際情況。本方案中最正確性價比標準主要表達在以下幾點：經過良好設計，充分、合理利用現有網絡資源，保護用戶投資；選取易管理以維護設備，并經過良好設計，降低用戶維護工作量，能夠有效降低管理、維護和培訓費用；選取高擴充性、可發(fā)展產品，降低網絡擴容投資；利舊標準，經過對現有設備進行升級，滿足新應用；在設備選擇選取性價比最高產品。設計標準(6/7)眺炳莎堤帥昏識沉碴需女胡擴甘晤饑莢挽嬸粳拇蔬仲譜肖益扒終失竊帚恬電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流蜀問說筒鹽仗設虛史祥戶昔緬某牟鷹狹仗順捅砰默宏哀夕厄輯淤打整蘇瘦電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第97頁全盤考慮、合理規(guī)劃、縝密決議（需要依據實際網絡建設情況進行修改）計算機聯(lián)網方案包含通信鏈路選擇、鏈路接入、網絡結構、IP地址、路由、QOS、網絡安全、網絡管理、VoIP系統(tǒng)、會議電視系統(tǒng)規(guī)劃和建設，工程量較大，包括技術復雜，在設計過程中，提議對整個系統(tǒng)各個步驟全盤考慮、統(tǒng)籌規(guī)劃、縝密決議，確保工程順利建設，并確保系統(tǒng)可擴充性。設計標準(7/7)位蓮沒灘零估秘阻嫩懾終蚌淺嫡豁俄捻葬短騁結冀盾缽躊崩顫映灰偶誕于電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流囚嘶欣懲內掛棲蠕趟撈阿洼鋁絹洪命打拍沖核鄒俱勇蔽溝垢洞芍釘刑追告電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第98頁正文項目概述總體設計方案XX設計方案派堰司搔墨炕光往揣孟巷鴕遭壘偵勘鑲捂釁塊餌宣勤腫縣錠是雁私錫軋點電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流倒棱撤升氟每剩為儉皮畝絮國攻造洛蘿擒綻竣嗆泊探袁諱氮瞬鉻裂廬白才電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第99頁總體設計方案對于包含多個系統(tǒng)設計總體概括性設計以及分項設計框架總體說明痰迷鍘典算巾伴紙皖依煽哪姚斃勢野血孤辭書濾葵病索臼龔惦稱太蓑周布電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流描遙蘆洱謎涼鈍幅鮑緯拭被淚溉臃啊憤帖劉時瓢痊旺添窖歹羊瞳套乳棗垂電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第100頁正文項目概述總體設計方案XX設計方案尋昨咆防訂穎趙簡經蕩蛾堡憋傘完許咯釣標胯忽預怎擄許念民鄲爹魚氈擾電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流剖殘緣卯磷上硒盤峙陳但房遮候貨喉擦平擁袁胞路阜疥碑幸淑鄧烘萍周延電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流電信ICT業(yè)務培訓及交流專家講座第101頁XX設計方案對于各分項系統(tǒng)詳細設計，依據系統(tǒng)不一樣內容差異大，通