2023年全縣退役軍人事務(wù)領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)防控工作方案為貫徹省、縣維穩(wěn)信訪安保工作和“四清一聯(lián)動”會議精神，切實(shí)做好今年我縣退役軍人在中，省，縣重大會議，重大節(jié)日、重大活動和重大工作開展期間的穩(wěn)定防控工作，防止退役軍人進(jìn)京、赴省、違法聚集，上訪滋事事件發(fā)生，加大涉退役軍人輿情信息檢測搜集和預(yù)計(jì)判斷，提高安全穩(wěn)定研判處置能力。深化“四清楚一聯(lián)動”機(jī)制，落實(shí)“紅橙黃”分級預(yù)警管控和“一人一專班”機(jī)制，確保我縣退役軍人整體穩(wěn)定，為我縣營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，特制定此防控工作方案。一、加大矛盾糾紛排查化解力度。各鎮(zhèn)（街道）、村退役軍人服務(wù)站要全面排查問題，堵住漏洞。開展常態(tài)化邊排查邊化解和重點(diǎn)問題大排查大化解工作。對涉嫌重點(diǎn)人員逐個進(jìn)行清理排查，對發(fā)現(xiàn)有可能上訪的苗頭人員，要深入細(xì)致的做好人員的思想疏導(dǎo)工作，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。切實(shí)做到徹底化解與全程穩(wěn)控雙保險(xiǎn)，對一時難于解決的問題，要及時反饋上報(bào)，落實(shí)跟進(jìn)措施及時排除隱患，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即研判、快速反應(yīng)。二、扎實(shí)做好防控工作。各鎮(zhèn)（街道）、村退役軍人服務(wù)站要堅(jiān)持區(qū)別對待，區(qū)別防控，按照“一人一辦法”切實(shí)加強(qiáng)對重點(diǎn)人員的防控工作，指定專人負(fù)責(zé)，做到行知軌跡，去知動向，確保盯死看牢，防控在當(dāng)?shù)亍Ｈ?、落?shí)信訪信息報(bào)送制度。各鎮(zhèn)（街道）、村退役軍人服務(wù)站要靈通信息渠道，掌握區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)對象和其他退役軍人群體穩(wěn)定情況。嚴(yán)格按照縣委政法委、縣信聯(lián)辦的時間要求，按時上報(bào)各類信息，緊急情況立即上報(bào)。四、開展關(guān)愛活動，及時落實(shí)政策。結(jié)合我縣優(yōu)撫安置政策落實(shí)大排查工作，集中開展優(yōu)撫對象關(guān)愛活動，開展常態(tài)化聯(lián)系和走訪慰問工作，讓他們感受到黨和政府的關(guān)懷和五、加強(qiáng)值班值守，做好來訪接待工作。制定24小時值班備勤制度，每天安排一名局領(lǐng)導(dǎo)和兩名工作人員在一樓服務(wù)中心輪流值班，負(fù)責(zé)接待來人來訪，各鎮(zhèn)（街道）要落實(shí)來訪接待工作。在接待中解決問題，發(fā)現(xiàn)問題，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時上報(bào)，制定解決方案和穩(wěn)控措施。六、加強(qiáng)退役軍人信訪穩(wěn)定工作研判機(jī)制。為加強(qiáng)對退役軍人重大風(fēng)險(xiǎn)防控工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促落實(shí)，縣退役軍人信訪穩(wěn)定工作研判機(jī)制各成員單位和“四清一聯(lián)動”工作各成員單位根據(jù)戰(zhàn)時、平時和平戰(zhàn)結(jié)合的要求召開研判會議，平時每月召開一次，戰(zhàn)時每周召開一次，特殊形勢隨時召開。七、成立專業(yè)的應(yīng)急隊(duì)伍。我局成立由*名業(yè)務(wù)精能力強(qiáng)的工作人員組成退役軍人重大風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)急分隊(duì)。各鎮(zhèn)（街道）也要成立退役軍人重大風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)急隊(duì)伍，做到反應(yīng)快速，應(yīng)對正確，穩(wěn)控有力。八、成立工作專班縣退役軍人事務(wù)局成立處置退役軍人重大風(fēng)險(xiǎn)防控工作專班：組長：*局黨組書記、局長副組長：*局黨組成員、副局長*局黨組成員、副局長成員：*黨組成員*軍干所所長主要職責(zé)：（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)突發(fā)性群體性事件應(yīng)急處置工作；（二）決定事件處置決策和應(yīng)對措施，指揮，優(yōu)撫和權(quán)益保障股負(fù)責(zé)接訪工作、軍干所負(fù)責(zé)車輛的調(diào)配；（三）決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案；（四）對在預(yù)防和處置突發(fā)性群體性事件中因失職、瀆職或其他原因造成嚴(yán)重后果的責(zé)任人員，依法依紀(jì)追究責(zé)九、應(yīng)急工作分隊(duì)隊(duì)長：*副隊(duì)長：劉盼隊(duì)員：*、*、*、*主要職責(zé)：（一）處理各類進(jìn)京、赴省、縣聚集性信訪事件和個性信訪事件；（二）*、*做好政策解釋工作；（三）*、*、*做好人員的穩(wěn)控以及分解工作；（四）*做好人員信息核對以及報(bào)告起草工作。十、工作原則根據(jù)“屬地管理”的原則，我單位負(fù)責(zé)退役軍人優(yōu)撫、安置、雙擁、權(quán)益保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面的政策解釋工作。群體性上訪事件的處置工作要在工作專班的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作。嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和政策解決退役軍人反映的問題，統(tǒng)一政策宣傳、答復(fù)口徑，做到談清問題、講明政策、化解矛盾、思想疏導(dǎo)，防止矛盾激化。做到反應(yīng)快速，應(yīng)對正確，依法果斷處置有力。軍干所做好本所管理服務(wù)對象的防控穩(wěn)定工作。十一、應(yīng)急處置措施（一）工作專班及應(yīng)急工作分隊(duì)接到通知后，必須在赴省3小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，赴*縣2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，*縣境內(nèi)30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。（二）到達(dá)現(xiàn)場后，迅速收集現(xiàn)場動態(tài)信息，及時向縣委政法委、縣信聯(lián)辦報(bào)告有關(guān)情況；開展積極協(xié)助、控制現(xiàn)場、瓦解疏散、重點(diǎn)穩(wěn)控、思想疏導(dǎo)等基礎(chǔ)處置工作。（三）應(yīng)急工作分隊(duì)配合相關(guān)單位、鎮(zhèn)（街道），做好迅速將聚集人員帶離現(xiàn)場工作。同時，為相關(guān)單位，鎮(zhèn)（街道）提供上訪人員的信息資料。十二、群體性上訪事件現(xiàn)場處置及善后工作（一）在處置群體性事件現(xiàn)場，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)負(fù)責(zé)同志要面對面地做好人員的思想工作，認(rèn)真聽取訴求，準(zhǔn)確判斷群體性事件的性質(zhì)和發(fā)展趨勢，講究策略和方法，采取措施，盡快平息事態(tài)。對提出的訴求，符合政策規(guī)定的，要當(dāng)場表明解決問題的態(tài)度；無法當(dāng)場明確表態(tài)的，要提出意見研究解決；對確因決策失誤或工作不力而侵害信訪人員利益的，要如實(shí)向信訪人員講明情況，公開承認(rèn)失誤，盡快予以糾正；對信訪人員提出的不合理要求，要耐