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文檔簡介
門店員晉制度一目為充分激發(fā)員工的潛能,提升員工個人素質(zhì)和能力,充分調(diào)動全體員工的主動性和積極性,實現(xiàn)自下而上的推動公司人才隊伍整體水平不斷提升,進(jìn)而提升經(jīng)營績效,特制定本管理辦法。二、三、
適用范本管理辦法是《門店薪資及考核管理辦法》補充規(guī)定,適用于直營門店全體員工。晉升權(quán)及核定權(quán)限晉升權(quán):政人事部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等流程運作,是員工晉升的具體執(zhí)行部門。用人部門負(fù)責(zé)向公司推薦符合條件的員工;由員工主動提出晉升時,任職部門負(fù)責(zé)對其任職條件進(jìn)行初步核查。晉升核權(quán)限:資深店長、店長由部門經(jīng)理提議,呈由公司總經(jīng)理核定;資深店員由店長提議,呈部門經(jīng)理核定。四、
員工晉的基本條件序號
職位名稱資深店長
工作經(jīng)驗入職3年上擔(dān)店長年以上。
晉升要求、編寫一個與門店管理相關(guān)的培訓(xùn)課程,并試講通過。根門店情況制拉動銷售的促銷活動方案行個月初見成效。、團隊關(guān)系融洽,人員流動率低。
店長
、了解團隊成員工作特長,合理排班;及時準(zhǔn)確提報門店各類報表。、入職年以上。、根據(jù)門店產(chǎn)品動銷際情況,合理安排門店產(chǎn)品庫存,不發(fā)生不合、資深店員優(yōu)先考慮。理的產(chǎn)品過期或變質(zhì)的報廢。、能根據(jù)門店商圈情況,提出合理的促銷活動方案建議。、日報表編制快速、準(zhǔn)確。
資深店員
入職一年以上。
、熟悉產(chǎn)品知識,銷售技巧嫻熟,運用靈活。、能自主開發(fā)、維護新老客戶。員工晉升時,同時滿足以下條件:、所有晉升必須在本職崗位連續(xù)工作月以上(不含試用期、品行良好,對公司忠誠,積極參與公司舉辦的各類會議、培訓(xùn)、公司慶典表彰會相關(guān)活動,并有突出表現(xiàn)。、歷年年度考核成績平均分80分上,一年內(nèi)被巡查發(fā)現(xiàn)違規(guī)或不規(guī)范操作(含)以下,且無受過處罰。、具備擬任崗位所需能力,參加晉升培訓(xùn)經(jīng)考核,成績80分上。五、
員工晉的辦理(一)升種類1、常規(guī)晉:根據(jù)直營門店經(jīng)營需要及發(fā)展規(guī)劃,為保證高效運作,同時充實內(nèi)部人才儲備,行政人事部每年組織一次門店員工晉升。2、門店職出現(xiàn)空缺時,若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選,可隨時依本辦法晉升程序辦精選
理晉升。3、本制度提“晉升”也包括資深店長、店長、資深店員因故向低一級職位的降職。(二)升辦理程序1年組織一次的晉升期間或有崗位空缺時員工本人填門店員工晉升申請表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核查后交行政人事部。2、行政人部根據(jù)職位要求,對所有晉升人選的任職資格進(jìn)行審查,對于審查符合條件的,組織用人部門及其他相關(guān)人員對當(dāng)次申請晉升人員進(jìn)行晉升培訓(xùn)并考核。3行政人事部匯總晉升培訓(xùn)考核結(jié)果將考核合格人選的晉升申請表及相關(guān)資料提交相應(yīng)崗位核定人簽批晉升意見。4將晉升考核結(jié)果報集團行政人事中心復(fù)核由集團行政人事中心下發(fā)薪資及相應(yīng)補貼調(diào)整通知,從核定人簽批次月起實施。5、晉升辦流程圖:填《店員工晉升申請表》
是否符合條件
是
參加晉升培訓(xùn)否
否退回申請,并告知理由
培訓(xùn)考試是否合格是
補考或取消本次晉升機會取消本次晉升機會
否
是否通過
公司領(lǐng)導(dǎo)簽批晉升意見是考核結(jié)果報集團行政人事中心,薪資調(diào)整及相關(guān)補貼從下月開始實施。(三)升培訓(xùn)及考的說明1、由行人事部組織用人部門及其他相關(guān)人員對當(dāng)次申請晉升人員進(jìn)行晉升培訓(xùn)并考核。晉升資深店員培訓(xùn)課程應(yīng)包括但不限于:產(chǎn)品知識、銷售技巧、報表編制;晉升店長培訓(xùn)課程應(yīng)包括但不限于:報表、庫存、促銷、人員等門店管理;晉升資深店長培訓(xùn)課程應(yīng)包括但不限于:門店管理、如何編寫培訓(xùn)課件。具體培訓(xùn)課程以當(dāng)次晉升培訓(xùn)通知為準(zhǔn)。精選
2、晉升培考核方式分為筆試和面試兩部份。筆試內(nèi)容為培訓(xùn)課程中的相關(guān)理論知識,筆試成績不得低于分(滿分分試主要考察被考核者實際運用門店管理知識的能力,面試成績不得低于(滿分1003核結(jié)束有關(guān)人員對成績有異議者可以向行政人事部提出申訴核實確有失誤的,行政答事部有權(quán)及時更正。六、
員工降的條件序號
職位名稱
業(yè)績
其他情況
資深店長店長
擔(dān)任資深店長期間連續(xù)月門店營業(yè)1、擔(dān)任資深店長/店長間因管理不當(dāng),又無提前額完成率低于80%。一月向營經(jīng)理報備,造成所管理門店發(fā)生產(chǎn)品過期報廢金額超過200元按零售價計擔(dān)任店長期間連續(xù)3個門店完成率低2擔(dān)任資深店長/店長期間團隊關(guān)系不和諧,在于。店內(nèi)與店員發(fā)生爭吵,或與在店內(nèi)與顧客發(fā)生爭吵影響門店正常營業(yè)。
資深店員
見下列情況
在店內(nèi)與團隊成員或與顧客發(fā)生爭吵影響門店正常營業(yè)。門店員工出現(xiàn)下列任何一種情況時,將受直接降一級薪資處罰:、被顧客直接有效投訴。、被上級巡查發(fā)現(xiàn),在店內(nèi)睡覺、磕瓜子、做飯、看與工作無關(guān)書籍、玩手機、帶機聽歌等嚴(yán)重違反工作紀(jì)律的行為。、存在因未嚴(yán)格執(zhí)行“產(chǎn)品調(diào)配操作流程好作流程”等規(guī)定,造成半品茶質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況。備注:員工被降級后,需連續(xù)在門店工作滿一年后才有資格提出晉升申請。七、
本辦法自發(fā)文之日開始生效,本制度由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。附件門店員工晉升申請表》精選
直營門店工晉升申請姓
名
性
別
年
齡
學(xué)
歷入職時間
年
月
日
參加工作時間
年
月
日
個人愛好及特長現(xiàn)任職情況門
店
崗位/職務(wù)
擔(dān)任年限
薪資申請晉升崗位/職務(wù)情況門
店
崗位/職務(wù)
薪資員工自評(優(yōu)劣勢,可附頁簽名:
日期:部門意見:簽名:日期:職缺狀況
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